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質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針平安第一質(zhì)量為本管理嚴謹持續(xù)改進質(zhì)量目標(biāo)為實現(xiàn)本公司質(zhì)量方針,本公司總的質(zhì)量目標(biāo)為:1)用戶滿足度達90%以上,用戶投訴處理率達100%;2)安裝工程驗收時,一次驗收合格率達90%以上;修理定檢驗收時,無A、B類不合格項,且整改后合格率達100%。3)平安責(zé)任事故為零??偨?jīng)理職責(zé)1、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司建立、實施和保持質(zhì)量保證體系,制定公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo),對本公司的安裝、修理質(zhì)量和平安負全責(zé)。2、批準(zhǔn)和頒布本《手冊》,為質(zhì)量保證體系配備足夠的資源。3、任命質(zhì)量保證工程師、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)質(zhì)控負責(zé)人,并授予足夠的權(quán)限。4、負責(zé)主持管理評審。質(zhì)量保證工程師職責(zé)1、幫助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和目標(biāo),建立健全質(zhì)量保證體系。2、負責(zé)本單位質(zhì)量保證體系各系統(tǒng)的工作,對各系統(tǒng)工作依據(jù)《手冊》的規(guī)定進行監(jiān)督和檢查。3、組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)電梯的法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。4、嚴格不合格品限制,建立健全公司內(nèi)外質(zhì)量反饋和處理體系。5、定期組織質(zhì)量分析、內(nèi)部審核管理評審。6、堅持“質(zhì)量為本”的原則,行使質(zhì)量推翻權(quán),保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作,有越級向上級行政主管、平安監(jiān)察機構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。7、領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)責(zé)任人開展工作,對各責(zé)任人之間有爭議的問題做出裁決。8、負責(zé)許可證的管理、換證申請、更名及備案等相關(guān)工作,“換證申請”應(yīng)在“安裝、修理許可證”在有效期滿6個月前向發(fā)證部門提出書面換證申請。9、負責(zé)與質(zhì)量體系相關(guān)事宜的對外聯(lián)系。技術(shù)負責(zé)人職責(zé)1、對公司電梯安裝、修理中技術(shù)工作負全責(zé)。2、負責(zé)批準(zhǔn)公司技術(shù)文件、作業(yè)文件。3、負責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的搜集,并對公司所運用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性負責(zé);負責(zé)公司內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。4、負責(zé)批準(zhǔn)材料代用。設(shè)計工藝責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)設(shè)計工藝質(zhì)量限制,改進和提高工作質(zhì)量。2、參與制(修)訂質(zhì)量體系文件工作,并負責(zé)技術(shù)文件的編制。3、負責(zé)對外來圖紙的審查工作。4、審核相關(guān)技術(shù)文件、作業(yè)文件。5、負責(zé)組織安裝、修理人員的技術(shù)培訓(xùn)和對工藝質(zhì)量的監(jiān)督。6、負責(zé)解決安裝、修理過程出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題。7、負責(zé)在安裝、修理前進行技術(shù)交底和工藝紀(jì)律的檢查、考核。焊接責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)貫徹執(zhí)行焊接的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)本單位焊接工作的須要,結(jié)合本單位實際,編制電梯改造過程焊接作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。2、參與編制、修訂、貫徹公司焊接質(zhì)量限制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容和管理制度。3、負責(zé)焊工技術(shù)培訓(xùn)和考試工作。4、監(jiān)督檢查焊接系統(tǒng)的質(zhì)量限制工作,負責(zé)完善本單位焊接質(zhì)量保證,提高焊接技術(shù)水平。5、向質(zhì)量保證工程師匯報工作,連接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量限制系統(tǒng)與電梯改造過程質(zhì)量限制系統(tǒng)的管理工作。材料責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細貫徹執(zhí)行國家關(guān)于電梯法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報告工作。2、參與編制、修訂、并負責(zé)貫徹《手冊》中材料質(zhì)量限制系統(tǒng)的有關(guān)文件。3、審核訂貨技術(shù)條件及材料代用,主持合格供方的評價工作。4、審簽材料、零部件質(zhì)量證明書,材料、零部件檢驗記錄。5、負責(zé)對材料系統(tǒng)質(zhì)量限制職能人員進行培訓(xùn)。6、對材料系統(tǒng)所限制的質(zhì)量活動出現(xiàn)不符合時,負責(zé)組織緣由分析并制訂整改安排。7、對材料、零部件和焊接材料的選購 、驗收、保管和發(fā)放的質(zhì)量限制負責(zé)。8、對材料、零部件入庫驗收資料(含材料報告)審核,對合格材料、零部件批準(zhǔn)入庫,有權(quán)拒絕不合格材料、零部件入庫和用于電梯安裝、修理上。9、監(jiān)督檢查材料管理制度的貫徹執(zhí)行狀況,對出現(xiàn)不符合或有爭議的問題作出確定,并制定整改措施。10、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)材料保管員、材料檢驗員、選購 員的工作。檢驗責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,主持檢驗質(zhì)量限制系統(tǒng)的各項工作,仔細貫徹國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)、條例、規(guī)程以及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2、負責(zé)組織編制電梯安裝、修理檢驗規(guī)程。3、對公司選購 產(chǎn)品從材料、零部件入公司檢驗、工序檢驗,并對安裝、修理最終檢驗質(zhì)量負責(zé)。4、對安裝、修理中出現(xiàn)的不合格品,按質(zhì)量體系規(guī)定的程序組織處理,做到違章違法必究。不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)進行安裝、修理,上道工序不合格不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下一道工序。行使質(zhì)量推翻權(quán),保障支持檢驗人員工作,有越級向質(zhì)量監(jiān)察機構(gòu)反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。5、負責(zé)審核產(chǎn)品平安質(zhì)量技術(shù)資料或簽發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量合格證和質(zhì)量證明文件。6、負責(zé)安裝、修理過程關(guān)鍵工序的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。7、負責(zé)對質(zhì)量檢驗人員進行質(zhì)量、檢驗技術(shù)、質(zhì)量限制方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8、定期向質(zhì)量保證工程師報告檢驗質(zhì)量限制系統(tǒng)工作。計量負責(zé)人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)計量法律、法規(guī)及相關(guān)的要求,建立健全計量質(zhì)量限制系統(tǒng),參與電梯質(zhì)量保證體系的相關(guān)活動,定期向質(zhì)量保證工程師報告工作。2、結(jié)合本單位實際狀況,負責(zé)制訂計量限制系統(tǒng)的質(zhì)量體系文件,并符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。3、負責(zé)計量質(zhì)量限制系統(tǒng)貫徹執(zhí)行《手冊》及程序文件的規(guī)定并進行監(jiān)督和檢查。4、嚴格計量檢定(校準(zhǔn))的管理,按期進行送檢,確保對計量器具的限制。5、負責(zé)計量管理,建立必要的計量規(guī)章制度,明確計量質(zhì)控系統(tǒng)各級人員的職責(zé)、定期組織對計量工作質(zhì)量分析、質(zhì)量考核。設(shè)備責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全設(shè)備質(zhì)量限制系統(tǒng)。定期向質(zhì)量保證工程師報告工作。2、組織制定平安操作規(guī)程并監(jiān)督實施。3、主動推廣先進設(shè)備的應(yīng)用,提高確保產(chǎn)品質(zhì)量的實力。4、組織制定公司設(shè)備更新改造安排,負責(zé)新設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收及鑒定工作。5、組織重大設(shè)備平安事故的技術(shù)調(diào)查和分析,防止平安事故的發(fā)生。6、對公司設(shè)備的完好負責(zé),滿足電梯安裝、修理的須要。7、監(jiān)督檢查設(shè)備檔案建檔和保管,負責(zé)設(shè)備報廢的鑒別、審核工作。1.3.10.8負責(zé)組織系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)責(zé)任人員的培訓(xùn)工作。安裝調(diào)試責(zé)任人職責(zé)1、在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,仔細貫徹執(zhí)行國家關(guān)于電梯法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報告工作。2、負責(zé)對合同中安裝周期進行評審。3、負責(zé)編制施工方案。4、負責(zé)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理開工告知。5、負責(zé)對安裝、修理過程質(zhì)量、平安進行監(jiān)督檢查。6、負責(zé)安裝完畢后的調(diào)試工作。
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