觀看足球比賽的心得體會1000字

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今天我與媽媽一起去黃埔體育館看了一場足球賽。這一場足球賽是我一輩子難忘啊!因為這是我第一次在現(xiàn)場看球賽，也是第一次與媽媽看球賽，并且是在廣州亞運時候看球賽，所以有點兒與眾不同。

離亞運就那么幾個小時啦，真是有點兒激動，“不知道外國人會不會對我們廣州有什么評價呢?不知道外國人對我們廣州會不會有些不好的印象呢?……”我的腦子不斷在想這些東西。不過來到我們黃埔頗負盛名的食街我又感覺到很自豪，我又有些洋洋得意了：街邊粗壯的大樹的主干穿上了紫色的“衣裳”，閃閃發(fā)光，猶如一顆顆小星星;大樹上的柳條般的枝被深幽的綠色照耀住，顯得格外恐怖;大樹上的細小的葉子也不甘示弱，掛上了一條條白珍珠般的細管，上下閃動，特別美麗、格外漂亮。你看，就連我們一個小小的黃埔區(qū)都能夠辦得如此漂亮，我能不自豪嗎?

快要到體育館了，在體育館附近聽見大家的一些歡呼聲——“呼……”聽見這些聲音我就興奮不已了，我和媽媽加快了步伐，但是我們走得再怎么快也沒用，因為——前面要通過安檢，并且有好幾列隊伍來排隊，每一條隊伍都好似一條龍。我和媽媽當起了“龍尾”，時間過得很快，轉眼間，我和媽媽當起了“龍身”太好了!再過了十幾分鐘，我和媽媽竟然當上了“龍頭”。到了安檢處了，首先要把我們的票給驗了，接著就到我把我的包包拿去一臺貌似洗衣機的機器拿去安檢，然后有一位可愛的志愿者姐姐幫我安檢，哇!終于檢完了。媽媽看見我那傻里糊涂的樣子，不禁笑出了聲。唉!就看那么一場球賽都要經(jīng)過如此漫長的安檢，我發(fā)誓：我再也不看球賽了。

終于進入比賽現(xiàn)場了，原來已經(jīng)開始了好幾分鐘啦!這場球賽就由我來當一次小主播，給大家現(xiàn)場講一講吧：“本場比賽是由繁華富麗的泰國對著環(huán)境優(yōu)美的馬爾代夫。黃色衣服的是泰國，紅色衣服的是馬爾代夫?，F(xiàn)在比賽相當激烈，首先黃隊(馬爾代夫隊叫紅對，泰國隊叫黃隊)的隊員不停地“攻打”紅對，但是紅隊也沒有一點兒認輸?shù)谋憩F(xiàn)。兩隊現(xiàn)在可以說是不分高下啊!哈哈!時間可過的真快，上半場已經(jīng)結束了!請聽下半場講解?！?/p>

漸漸地，下半場即將開始，下面我喉嚨有點不舒服，所以就不講解了，拜拜!

下半場還是這樣黃隊不斷向紅對攻擊，但就是無從入手，媽媽說，泰國沒有進球命，我卻不是這么認為，我覺得泰國要是在射門的.時候力度稍微大一點就好了。過了一會兒，黃隊換人了。換上場的這一個可以說是“開門炮”啊，一上場就已經(jīng)差一點就進球了，給人一種信賴感。接著紅隊也學著換人。有一球是我覺得畢生難忘的——黃隊的其中一名隊員使出“黃金右腳”，哎呀，沒中，沒關系繼續(xù)來;另一名黃隊隊員使出“腳勾拳”，進球啦!全場歡呼起來，有的有力地甩著手中的旗子，有的不停地吹著哨子，有的拍著手中的拍，還有的造起了人浪，但是大家別高興的太早。裁判說這一球不算。為什么?因為黃隊隊員越位了。說實話我也不知道越位是什么東西，這是媽媽告訴我的。得知這個消息后，大家立刻憔悴了許多，但是馬爾代夫隊卻沾沾自喜。

我還以為泰國隊能夠中的一個尾彩呢，誰知一場歡喜一場空。

球賽結束了，真得好不舍得黃隊的那一球喔，那一球也太不值了吧。我們陸陸續(xù)續(xù)地離開體育館，走到樓梯處才發(fā)現(xiàn)原來有這么多人看球賽的，人山人海，我想大家都應該是興高采烈地來，而心里憤憤不平地離開吧，沒錯，我也是這樣。

這一場終生難忘的球賽，我想一定是在我人生中看過的球賽里面最經(jīng)典、最有滋味、最愉快的一場。

觀看足球比賽的心得體會2

學校的足球比賽，已經(jīng)接近尾聲。今天上午，足球場將迎來一年級的最后一場比賽，身穿橘紅色球衣的一年3班的我們將迎戰(zhàn)一年5班。雖然我們已經(jīng)提前鎖定了冠軍，但是我們仍然非常期待比賽，作為一年3班的12號球員，我緊張的等待著比賽來領的那一刻。

天空作美，球場上艷陽高照。教練帶領我們雄赳赳氣昂昂的走上足球場。我們排好隊，跟一年5班的對員一一握手?？此麄儦舛ㄉ耖e的樣子，好像志在必得。我暗暗想，我們一定能戰(zhàn)勝他們的!

一聲哨響，比賽開始了。

穿著黃色球衣的一年5班，首先發(fā)動了進攻，三名隊員竟然打了一個小配合，傳到我方球門右側附近。對方的啦啦隊興奮起來，大聲喊道：“進一個!進一個”。足球越來越接近球門，我的心也越來越緊張。說時遲，那時快，我們隊的隊長徐擎立沖了過去，伸出右腳輕輕一勾，從對方的圍堵中搶斷了足球。我們班的同學大聲

喊道：“徐擎立，加油!徐擎立，加油!”。在驚天動地的吶喊聲中，隊長徐擎立一個轉身，左右腳交替控制著足球，像風一樣的沖向對方球門。對方兩名球員企圖阻斷，被我們班的鄭楠淳、徐海峰迅速跟上阻止。只見隊長徐擎立一個擺身，飛起一腳，球進啦!吶喊聲，歡呼聲，一聲高過一聲。我們班的班主任李老師，還有家長助威團，都興奮地手舞足蹈，大聲慶祝!

很快，上半場比賽結束了，我們班取得了6：0的優(yōu)勢。下半場開始后，對方企圖追上比分，但是我們班的隊員越踢越興奮，壓根沒給對方機會。也許是教練怕隊員體力不支，用我和李昱婷換下了兩名隊員。我積極的奔跑，努力的追著足球，不讓對方控球和傳球。

一聲哨響，比賽結束了。

我們班以11：0的戰(zhàn)績大比分戰(zhàn)勝對手。我是后衛(wèi)，雖然沒有進球，但是我仍然感到非常的開心和興奮!這真是一場令我難以忘懷的精彩足球賽啊!

觀看足球比賽的心得體會3

這個學期，我很榮幸地選到了鄧老師的足球課。

通過一個學期的學習，增長了我的足球知識和技能，讓我深刻地體會到足球的樂趣。

這個學期我們原計劃先進行一部分技術課的指導，然后進行兩次課的考試，緊接著是一次理論課，最后，我們將進行教學比賽。

按照計劃我們已經(jīng)完成了技術課的教學，并進行了考試。

技術課我們首先講了如何踢球：腳內側踢球、腳背正面踢球、腳背內側踢球、腳背外側踢球。

如何接球：腳內側接球(地滾、反彈、空中)、腳背外側(地滾、反彈)、胸部接球(挺胸式)。

其次是如何運球：腳背正面運球、腳背外側運球、腳內側運球。

我自我認為在我們這學期的課中最重要的就是對球性的熟悉，而最好的熟悉球性的方法就是顛球。

我們這個學期重點考察的項目就是踢球。

踢球時一個很重要的話題，我們踢足球最注重的就是這個“踢”字。

踢得遠近可以決定是否能夠進行長傳，踢得準確性決定我們長傳的精度，也就是我們能不能精準的把球傳到自己隊友的腳下。

踢球也是射門的必需。

我們射門的距離影響我們射門的力道和精度。

能夠踢得遠無論對我們的傳球和射門都有很大的幫助。

我認為，我們的足球課還存在著很多不足，這可能與這學期假期比較多有關吧!我希望我們的足球課能夠多一些技術課的教學，我也希望我們的足球課也能夠介紹一些世界上先進的足球戰(zhàn)術，畢竟足球是11個人的運動，我們只有團結合作，才能獲得勝利!才能充分的體會到足球的樂趣與激情!才能真正的享受足球給我們帶來的快樂!我希望我們的足球課可以教一些頭頂球，包括：前額正面頂球，前額側面頂球、跳起頂球;搶截球，包括：正面搶球(正面跨步搶球)、側面搶球(合理沖撞搶球);擲界外球，包括：原地擲界外球、助跑擲界外球;還有一些守門員技術和假動作;個人戰(zhàn)術：傳球跑位;二過一配合：傳切直插二過一、踢墻式二過一、交叉掩護二過一、回傳反切二過一;選位與盯人;保護與補位;中路進攻、邊路進攻、混合防守;定位球戰(zhàn)術：任意球攻防戰(zhàn)術、角球攻防戰(zhàn)術;等等。

我們想學的不僅僅是這么一點點，還有很多很多。

希望老師能夠在課時允許的情況下多教一些。

對于我們球迷來說，能享受世界杯是幸福的，即便自己支持的隊伍早已失利，但那又有什么呢?四年一次，我愿意等待，愿意期盼，愿意享受，也愿意回味……

足球，生命中有一個足以感動的事物，足以分享的事物，足以期待的事物，我想么有什么可以取代它在我心目中的位置，愿意承受，也愿意感受，快樂足球，快樂生命。

教育的使命就在于喚醒、發(fā)掘個體的個性潛能。

其次，個體的個性全面和諧發(fā)展應包括個體的"類特性"、"社會特性"、"個人特性"的全面和諧發(fā)展。

因此，我們把足球課程開發(fā)的宗旨定義為：充分發(fā)掘學生的個性潛能優(yōu)勢，促進學生的個性全面和諧地發(fā)展立足點之一：學校的特色

中外大量的特色學校創(chuàng)建的成功經(jīng)驗業(yè)已證明，特色課程的構建是實現(xiàn)學校辦學特色的重要載體。

校本課程開發(fā)要走的就...

觀看足球比賽的心得體會4

一年一度的馬約翰杯足球比賽開始了，今天，我們班和五班進行一場足球踢淘汰賽，看誰最終進入決賽。大家都摩拳擦掌，準備好好大干一場，邁進決賽。

很快，我們各就各位，我仿佛聞到，空氣中彌漫著濃濃的火藥味。隊員們一個個精神抖擻，氣勢洶洶，好像目光中還帶著幾分殺氣。還等什么?光是氣勢，可能對手就嚇得神魂顛倒。

身為替補隊員的我突然覺得責任重大，就像有一個巨大的榨汁機把我之前的勇氣全都榨了出來，這時我即緊張又興奮?！鞍?，萬一我們隊失敗了呢?嗯，萬一我沒有發(fā)揮作用又拖了球隊的后腿呢?萬一萬一我還……”我心中的小惡魔緊張的說?！班?，那萬一我們隊因為我進了一球贏了呢?哈!在場上多酷啊!還有可能為我們的班級爭光呢!”我心中的小天使興奮的說。天哪!我心中一會緊張一會興奮，真像一塊五顏六色的彩泥，一會兒紅，一會兒黃。

“滴——”隨著一聲清脆的哨聲，比賽開始，我把注意力放在了球場上，比賽好激烈啊!只見王羅盛葉帶球發(fā)起的猛攻，他是身體迅速晃動，過了對方一防守，對方另外一名防守馬上向他沖了過來。他帶球身體往左一閃躲過了對方防守隊員，隨后把球傳給了周家可，周家可把球穩(wěn)穩(wěn)的接在腳下，帶球進入對方禁區(qū)。對方球員迅速回撤，爭先恐后的搶奪腳下的球，周家可擺脫混戰(zhàn)，轉身起腳射門!一道白色的光影從球門邊掠過，就差一點。大家齊聲叫到：“好球!好球!加油!加油!”大家的為場上隊員加油聲音此起彼伏，場上場下好不熱鬧，同學們都想為場上隊員多踢一腳。

我們的小隊員任由汗水揮灑，一縷微風拂過，毛毛細雨從天而降，多么浪漫?？墒抢寺谋尘跋挛覀儼嗟男￡爢T一個個在場上熱血拼搏。

細雨里對方球員發(fā)起反攻，大兵壓上，途中陳進喜成功的斷下對方帶球，弓著腰，一路盤帶，靈活的把球傳給了羅盛葉。羅盛葉接到球左躲右閃球時被五班同學截下，五班同學迅速帶到我方禁區(qū)，大腳飛射!眼看球就要進我們球門，說時遲那時快，我們班的守門員王樂之挺身而出，他彎著腰，眼睛死死的盯著球。說時遲那時快，他腳蹬地飛身魚妖，把球緊緊的包住了!全部同學不忍大喝：“好球!好球!”

隨著歡呼聲，守門員王樂之開球，把球踢向對方空中，對方球員斷下球席卷而來。羅盛葉奮力猛跑，斷球傳遞給站在球場中間的韋博仁，正在韋博仁準備接球的時候，五班同學迅速截下球，隨后我們兩名同學左右夾擊下成功把球奪回，全速向五班球門推進?？斓角蜷T前陳進喜大腳射門，球在空中翻騰著，我們大聲呼喊：“進!進!”霎時間一道白色閃電沖入球門，球進了!我們班沸騰了，大家擁抱在一起為場上球員歡呼著!

我們班男生最終3：0戰(zhàn)勝了對方，見證了我們男足的實力、勇氣、智慧。

我們終于順利進入總決賽，期待決賽對決。我們也會更加努力，踢出實力，讓全校為我們班喝彩!

至今，我們的笑聲仿佛還回蕩在操場上。

“嘟——”，一場緊張、激烈的女子足球比賽開始了，由對方的同學開球，她們把球傳出來了。我班女生猶如猛虎下山，與對方進行激烈的搶球。對方帶球過來了，我一個倒地鏟球，將對方的球斷下，接著大腳開出。

球“飛”到哪兒，兩班的女同學就沖到哪，就像一群如饑似渴的斗雞在搶奪著一條小蟲子似的。我班女同學帶著球，對方倒地鏟球，我班女同學一個后磕，對方幾個女同學一擁而上，將球奪下，我班女同學也毫不示弱，一起奔過去搶球。雙方都瞪眼睛，盯著足球，不讓足球“飛”出腳下。兩隊同學都“張牙舞爪”地拼搶著，周圍塵土飛揚，簡直成了混戰(zhàn)。場上同學是龍爭虎斗，誰也不讓誰，打得難分難解。場下的同學都聚精會神地看著，生怕足球“飛”進自己班的球門。突然，對方的一位女同學在人群混戰(zhàn)中大腳一射，只見那球穿過層層包圍，最后“飛”進了我班的球門。頓時，對方的觀眾席上響起了一陣排山倒海、震耳欲聾的歡呼聲、掌聲。對方的女同學可真夠厲害，首先攻入了一球。我怕這一球動搖了大家的信心，便說：“大家不要灰心，要穩(wěn)住陣腳，接下來的比賽，加強防守，就不會再丟球了?！北荣惱^續(xù)進行，對方的斗志更加旺盛了，她們乘勝追擊，猛打猛攻。我們也不因失球而氣餒，沉著應戰(zhàn)。裁判鳴笛，對方在禁區(qū)內手球了。啊，機會終于來了，點球!沸騰的操場突然變得靜悄悄的，此時無聲勝有聲，人們睜大眼睛，為我捏一把汗。我使出平生力氣，大腳一射，球像一支離弦的箭，穿過人墻，“飛’進了對方的球門。啊，球進了，我高興地攥緊拳頭，用力地揮動著。總而言之，那喜悅的心情是不能用言語表達的。雙方全力以赴，堅持不懈，最后，以1比1結束了上半場的比賽。

觀看足球比賽的心得體會5“嘟——”，下半場開始了。戰(zhàn)幕一拉開，對方便以迅雷不及掩耳之勢向我班同學發(fā)出全面進攻，我班同學左擋右防，不讓對方有機可乘。對方的同學非常沉著冷靜，發(fā)揮出超強的過人技巧，闖到我班后場，大腳一開，球“飛”向了對方的另一位同學，那位同學隨即飛起一腳，來了個臨空抽射，說時遲，那時快，我班守門員陸誼像壓緊的彈簧突然松開，縱身一個魚躍，把球穩(wěn)穩(wěn)接住。她那敏捷靈巧的動作，博得了全場熱烈的掌聲。

對方的同學過人技術非常嫻熟，配合得十分默契。我班同學也毫不遜色，她們敢打敢拼、勇猛頑強，還時常弄出些危險球，使對方虛驚一場。場上同學你追我趕，奮力拼搏;場外同學也忙得不亦樂乎，吶喊聲是一陣高過一陣?！班健?，比賽結束了，兩班不分勝負，只能進入點球大戰(zhàn)。

場外同學都屏住呼吸，目不轉睛地看著。發(fā)了5個球，雙方仍是3比3平，勝負難測。裁判要加射一球，這是多么關鍵的一球，我班派出一名老將上場，只見他深呼吸一口，大腳一射，球直奔球門，進了!輪到對方射球了，哈!踢偏了!最后我們以4比3贏了!那雷鳴般的掌聲、歡呼聲、喝彩聲再次回蕩在操場上空……

作者自評

通過描寫一場緊張激烈的足球比賽場面，表現(xiàn)出運動員為班爭光、奮力拼搏、堅持不懈、斗爭到底的精神。

開門見山，引入正題。緊接著描寫比賽場面。先用比喻句總寫女同學比賽就像如饑似渴的斗雞在搶食，后分寫女同學搶球場面，并且運用上了一連串的動詞，如“帶”、“鏟”、“磕”、“奪”、“奔”、“搶”、“瞪”、“盯”、“張牙舞爪”……這樣寫使文章更加生動、活潑，從而有機地與“斗雞”照應。在比賽過程中還穿插了場下啦啦隊的反應，點面結合，更能突出比賽的激烈。

下半場，將比賽場面描繪得活靈活現(xiàn)，讓人猶如身臨其境。還寫出了一個危險場面，這樣寫讓文章多一點曲折和波瀾，也為后文埋下伏筆，同時更能吸引讀者。比賽場面還運用了對比手法，對方技術嫻熟、配合默契，而我班同學則敢打敢拼、勇猛頑強，這樣寫有力地突出兩班同學各自的特點。結尾很自然，讓人回味無窮。。

文章主次分明，層次清晰，語言豐富、活潑、有趣，比喻恰當、形象、生動、貼切。寫法較講宄，主題鮮明，言簡意賅。還運用了許多成語，如“猛虎下山”、“張牙舞爪”、“聚精會神”、“排山倒海”，“震耳欲聾”，“全力以赴”……給文章潤色、增輝。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔小松鼠便利店心得體會1400字風險的，便利店地址的選擇，人流的考慮都至關重要，否則將會虧損……想要了解更多嗎?接下來要給大家

提供的是：小松鼠便利店心得，希望你認真看完，會對你有幫助的!

小松鼠便利店心得1

掐指計算，我在東京一邊讀大學，一邊在便利店打工，已經(jīng)整整干了4年了。今天，當我大學畢業(yè)，

進入一家日本企業(yè)工作之前，突然對便利店的打工生活有了一種戀戀不舍的感覺。

在許多人看來，便利店，不過是一個收錢、上貨、下貨的方便的商店。因此，很多中國留學生也喜歡

到便利店打工。但是，4年打工下來，我深切地感受到，在信奉“服務至上”的日本，便利店的工作也不是所

有的人都能做好的，稍微有一個不小心，就會被客人投訴的。這種行為，也許是很多國人不能理解的，因

為我們許多商店的服務態(tài)度是“你想買就買，不買就走人”。而對于投訴，便利店內打工的日本人，也都是

非常認真地對待，而有些在這里打工的中國留學生覺得這種投訴是小題大做，對此嗤之以鼻的。

在日本東京的便利店打工4年，我學會了很多的應變能力，會及時去滿足客人的種.種要求。但是，我

覺得學到最多的東西，可能就是道歉。有的時候，真的不是自己的錯誤，但是還是要去道歉，都不知道自

己道歉的理由是什么?有的時候，的確是客人的錯誤，但在日本客人發(fā)火時，我看見是同樣在這里打工的中

國留學生，而且她日語又不太好，我就馬上跑過去道歉。當?shù)觊L和經(jīng)理不在店里的時候，所有的道歉也都

是讓我去做。后來，便利店里面的人都戲稱我是這里的“道歉代言人”。

這樣說來，道歉，也是便利店的工作之一。重要的是，我從道歉里面觀察到日本社會以及日本人許多

特殊的現(xiàn)象。記得有一次，一位日本客人到店里來買葡萄干，我跟他說沒有，然后就轉身去忙。沒有想到，

他跟了過來，問：“你們這里沒有葡萄干，你為什么不向我道歉呢?”我聽后一臉霧水，不知所然。他接著說：

“一看就知道你是外國人，如果是日本人早就道歉了?！蹦且凰查g，我心里明白了，不要覺得打工就是掙錢，

它是與一個國家緊緊相連的。當時，我就給他連連道歉。

還有這樣的客人，到便利店來買香煙，然后問我?guī)追N香煙有什么不同，我說：“對不起，因為我不抽煙，

所以我搞不清楚這幾種香煙的區(qū)別?！彼又f：“你賣這個商品，就應該了解這個商品。”我又向他作了道

歉，并且從此以后盡量了解店里銷售商品的性能，讓我的日本商品知識有了大幅提高。

還有這樣的日本客人，她是根據(jù)你的道歉態(tài)度才會決定接不接受你的道歉。一次，有位客人看見商品

包裝有疵瑕，就說要向總部報告。當時，我立即過去道歉，并及時與店長聯(lián)系。第二天，店長帶著商品親

自到她的公司登門道歉，她才決定接受道歉，并不向總部報告了。

如此4年，在身體力行感受日本“道歉文化”的同時，我也有了一些新的認識。開始，我覺得這樣點頭

哈腰地道歉實在有點低三下四。后來，我發(fā)現(xiàn)這種道歉帶來的是一種人與人關系的和諧，一種社會環(huán)境的

和諧。便利店，不僅要給客人提供便利的購物環(huán)境，還要給客人提供一種便利的心情。

小松鼠便利店心得2

隨著大一下學期期末考試的結束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果

選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積

累一定的經(jīng)驗。

很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地

點進行培訓了。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿

統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作

為一名服務員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應變同樣重要。再者，作為全家

的服務員，除了要熱情地為顧客服務，店里的所有情況都需要了解，像WI(冷藏柜)，冰柜，蒸包機等店里

的一切機器都要學會操控，比如調節(jié)溫度等。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關乎顧

客需要顧客健康的行為更是作為一名服務員應盡的責任……理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。

在導師的帶領下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有

收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。

不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。工作不難，但要熟悉，更要用心。

培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。

培訓結束，第二天我便領著工作證到店里上班。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)

實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品

等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確

不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷

藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質期，然后把其中快要過期的

拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對

顧客的不負責。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質品下架。我由

于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，

也進行了反思!

除了下架物品，收銀也是一個學問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊

是個大問題。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應付一些不法分子，避免掉進他們設計的迷

惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應付各種問題了。

現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能

力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)

的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持

下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!

小松鼠便利店心得3

在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著7月25號這

一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。

終于等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作分配單和聘用合同，站在7-11便利連鎖店742

分店門前深吸了一口氣，強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認通知的那前一周，

我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種.種情況并想好了相應的應急措施。然而，做再多的準備還是枉然，

我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回

想起當初為了得到這么一個機會所做的努力，我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”

和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務態(tài)度和服務品質是早有耳聞的，

看來并非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，

并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我

的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設想到的怎么應

對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。

7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，

而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關照后，他微笑著對我說“以后準時

來上班就可以啦，其實不用來那么早的?！敝蟮那闆r就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的，連

他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早

已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良

好形象的重要性。

在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的

挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐)，不允許員工間閑話家常，

不允許在工作區(qū)域內吃東西或打電話……對于諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸

地我就體會到，作為服務業(yè)中的一個成功典范，其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優(yōu)質服務

建立起來的，而優(yōu)秀的員工也應該是得益于公司嚴格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應了下來，同時

也了解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此，當我站得

腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務，因為這是我的職責所在;當我對每

天都吃的快餐和面包感到反胃的時候，我也得忍著那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作

者必不可少的生活的一部分而已，權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴，讓

我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。

然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之余感受到了被關懷和幫助

的快樂。對于我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對于我工作中的不當之處，他們不僅沒有埋

怨或責怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下，我對相關工作流程和程序操作上手很快，

對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關社會的、

生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔

迥然不同的另外一個世界，原來社會遠比我想像的復雜，其中的人與人的關系也是如此。回想起剛踏進大

學校門的時候，爸爸和哥哥對我說的“在大學期間，學會怎么為人處世才是關鍵”，現(xiàn)在算是有點懂了。

另一方面，由于工作的服務性質，每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的，如何應對和

處理顧客與個人間的利益關系是我必須得學會的。記得有一次，遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客，由

于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責，而我能做的就

是保持微笑并不斷陪不是，盡快滿足他的需求，面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能

把委屈往肚子里咽，繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來，我才知道，這對工作了好幾年的他們來說，這

些都不過是司空見慣的小事而已，所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重，而說出“習慣就好”

又是多么無奈。自此，我改變了以前對那些服務工作者的看法，對他們多了點敬佩和體諒，也懂得了如何

更好地克制和約束自己。

一個月的社會實踐很快就結束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不盡。同

時，在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足，為往后的自我提升奠定了基礎。

小松鼠便利店心得4

不知不覺，我在便利店已經(jīng)工作了四年時間，作為--便利店的老員工，我深切感到便利店蓬勃發(fā)展的

態(tài)勢，并為這種態(tài)勢的發(fā)展而感到高興!

四年來我認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在--，服務為顧客的

營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實。在銷

售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，懂得了如何與顧客溝通，推銷商品要與顧客的需要適應，使顧客

接受你的意見和建議。我知道--是--X自己的品牌，員工的一舉一動代表的是--X的形象，所以為了樹

立企業(yè)良好形象，我每天笑迎顧客，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。

隨著上級公司對我們的要求越來越嚴格，我越來越感覺到業(yè)務知識的缺乏：一是專業(yè)知識的貧乏，二

是仍然存在其他一些困難，如社會經(jīng)驗缺乏等。除了參加上級公司組織的培訓外，我還自學了相關的營銷

知識以及服務行業(yè)知識，并且利店主管人員所有需向有經(jīng)驗的員工學習實踐知識。慢慢地，我掌握了作為

便要具備的營銷知識，這些知識為便利店工作的順利開展打下了堅實的基礎。

足夠的營銷知識以及優(yōu)質的服務為我增加了自信，在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務，團

結加油站的員工，努力學習商品銷售技巧。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務

人員強得多，需要對顧客的問題對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給

出滿意的答復。因此我認真了解產(chǎn)品的特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購

買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、

找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。同時，我用

熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。

我的日常工作主要有以下幾個方面：

1、要貨收貨。要貨是保證便利店商品豐富、吸引顧客眼球的第一步。每周要貨時我都將要貨公式與顧

客實際需求相結合，以理論聯(lián)系實際的方式進行系統(tǒng)要貨。收貨是保證商品數(shù)質量最關鍵的一步，它涉及

到商品的擺放、存儲、銷售等一系列問題，因此，每次收貨時我都認真核對實物、到貨單以及系統(tǒng)單據(jù)的

一致性，保證進入便利店商品的準確性。

2、銷售商品。銷售商品除了需要熱情的服務、主動的推薦等一些營銷手段之外，我還需注意了一些容

易疏漏的工作程序，如做到每銷售一件商品必須及時掃入系統(tǒng)，禁止線外銷售。掃碼時必須認真仔細，以

防串碼現(xiàn)象發(fā)生等。

3、整理商品。每日均按照“垂直陳列”、“先進先出”的原則，對貨架上的商品進行整理，做到了整齊、

有序、容易清點。在整理商品的同時，對臨期商品進行登記，對過期商品進行封存，并及時向上級領導匯

報，保證了商品銷售的方便性及安全性。

4、清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生是每日必做項目之一，包括店內衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生、商品衛(wèi)生等。清潔的環(huán)境不

僅僅是個死要求，它還可以營造良好的消費氛圍，可以提升顧客的購買欲望，所以，我堅持每日打掃便利

店衛(wèi)生。

5、核對銷售數(shù)據(jù)與交款金額。每日定點、足額將款項上交銀行，同時，核對當天系統(tǒng)內的銷售金額與

上交金額，保證了系統(tǒng)內的銷售金額與上交金額的一致性，防止了財務漏洞的出現(xiàn)。

6、報送手續(xù)。以準確、清楚為原則填寫報表，每日報送手續(xù)，為財務對賬奠定基礎。

7、月底盤點。每個月底系統(tǒng)結帳后，對便利店實物庫存進行盤點，與系統(tǒng)核對無誤后，將盤點數(shù)據(jù)錄

入系統(tǒng)內，進行系統(tǒng)盤點。每月均能在規(guī)定時間內完成盤點工作。

四年來，我本著--為家的信念，牢固樹立奉獻在--，滿意在--的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，

以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客，充分

考慮他們在商品、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦所需商品，創(chuàng)造了--便利店營銷的佳績。

20--年我將以集團公司提出的“精細嚴謹、務實創(chuàng)新”作為今后工作的準則，將“顧客的高度滿意”作為

我的目標，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務，為顧客

省錢，為公司盈利，讓滿意在--的理念進一步得到拓展，讓--這個品牌更