公司員工規(guī)章制度(15篇)

公司員工規(guī)章制度(15篇)

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公司員工規(guī)章制度(15篇)

在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種制度頻頻消失，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是我細(xì)心整理的公司員工規(guī)章制度，歡迎閱讀與保藏。

公司員工規(guī)章制度1

一、員工日常工作規(guī)范

1、顧客就是“上帝”，顧客永久是對的。每個員工都必需以更好地服務(wù)于顧客為根本動身點，不得與顧客爭吵。

2、員工上班必需準(zhǔn)時，凡上班者必需在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理，累計3次遲到算曠工。

3、上班時間必需精神飽滿，穿戴干凈，上班時間睡覺者，累計3次按曠工一天處理。

4、網(wǎng)管與收銀員必需堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽擱工作。

5、員工，技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)覺，立刻予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)峻者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

6、對待顧客必需禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必需講禮貌。

7、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責(zé)任。

8、網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡，員工可在休息時間上機(jī)。工作期間，員工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭機(jī)位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。

9。每天早上7：30——9：00，全部員工必需齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)吧已經(jīng)潔凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

(備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

二、網(wǎng)管工作職責(zé)

1、工作時間必需留意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機(jī)。

2、檢查機(jī)器的'運作狀況（服務(wù)器、客戶機(jī)）。如消失嚴(yán)峻問題，不能馬上解決或處理不了的，當(dāng)場記錄下來，并在交班時與下一班說明狀況，交班時盤點全部配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或有意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運行狀況說明清晰。

4、定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)覺老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī)，準(zhǔn)時更換和補(bǔ)救。節(jié)省用電，對空調(diào)，電扇，招牌燈箱要定時開起，適時關(guān)閉。

5、如營業(yè)期間消失機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)馬上檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人心情。若故障短期內(nèi)無法解決，必需將狀況反映給經(jīng)理。

6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)嬉戲的升級狀況，如需要升級馬上告知經(jīng)理。

7、當(dāng)班時（特殊是夜班）必需巡查網(wǎng)吧的狀況，愛護(hù)顧客的財產(chǎn)，愛護(hù)機(jī)器的安全，謹(jǐn)防小偷。發(fā)覺小偷應(yīng)馬上處理并向經(jīng)理報告狀況。

8、值班期間，若網(wǎng)吧消失客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想方法勸阻；實在沒方法勸阻的，應(yīng)第一時間報警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。

9.幫助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生，沒有保潔員時，要主動擔(dān)當(dāng)網(wǎng)吧的保潔工作，幫助收銀員陳設(shè)銷售商品。

10.網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必需一起檢查全部電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換狀況，若發(fā)覺有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班全部員工擔(dān)當(dāng)責(zé)任。（核對全部物品其中包括：鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭，若有遺失照價賠償。）

(備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

三、收銀員工作職責(zé)

1、潔身自愛，嚴(yán)于律已；當(dāng)心謹(jǐn)慎，細(xì)心仔細(xì)；堅持遵循財務(wù)制度辦事。根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定，嚴(yán)格核對網(wǎng)友的登記狀況，尤其是對未成年人的核對。

2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺。

3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員擔(dān)當(dāng)，多出來的金額也由收銀員自己收管。（必需在交班時點清，否則兩班一起擔(dān)當(dāng)）

4、如發(fā)覺假鈔馬上退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者擔(dān)當(dāng)。

5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必需在出錯本上做具體記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。

6、不得隨便挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經(jīng)查明，馬上辭退。

7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。

8、機(jī)器有故障，收銀員必需即時通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實在解決不了的，應(yīng)準(zhǔn)時告知經(jīng)理）

9、購買網(wǎng)吧一切物品必需按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品賜予客人。（一經(jīng)發(fā)覺馬上辭退）

10、做好商品的進(jìn)貨登記狀況,擺好陳設(shè)商品，必要時向經(jīng)理匯報。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

四.保潔員工作職責(zé)

1.搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，地面，墻面做到潔凈，每2小時要拖地一次，維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到：顧客離座后，準(zhǔn)時處理把鼠標(biāo)，鍵盤，耳機(jī)歸位，處理潔凈，損壞的要準(zhǔn)時向當(dāng)班網(wǎng)管報告。

2.廁所衛(wèi)生要每半小時巡察一次，定時消毒，去異味。

3.幫助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,幫助收銀員陳設(shè)銷售商品。

4.交班時要做到座位，地面潔凈。廁所干凈潔凈，無異味。未完成的由上一班搞好再下班。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

五、嘉獎制度

本網(wǎng)吧員工福利待遇及嘉獎規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作樂觀性，作出如下規(guī)定：

1、全勤獎（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人嘉獎50元，詳細(xì)評比標(biāo)準(zhǔn)如下：

①不遲到、不早退。

②不曠工。

③除休假外，當(dāng)班時間不請假，沒有顧客投訴。

④上班時間沒有違反任何一項公司的規(guī)章制度。

2.優(yōu)秀員工獎（每月一次）不限崗位,表現(xiàn)突出員工賜予50—200現(xiàn)金嘉獎。限1-2名。

3、貢獻(xiàn)獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工，由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出嘉獎。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議接受等。

4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必需提前三天申請，特別狀況必需得到經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)許可不得擅自離崗（未經(jīng)許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱忱，順當(dāng)將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。

公司員工規(guī)章制度2

第一章：車輛和駕駛員的管理細(xì)則

其次章：入職、請假、離職管理細(xì)則

張三章：獎罰制度

第四章：薪資待遇

第五章：違章與事故處理

第六章：名詞注解

規(guī)章制度目錄

公司宗旨：以人為本，誠信服務(wù)，追求實效，實現(xiàn)雙贏。

目的：為了加強(qiáng)車輛管理，規(guī)范車輛使用程序，掌握車輛使用相關(guān)費用，為客戶供應(yīng)更好的服務(wù)，建設(shè)節(jié)省環(huán)保型公司，特制訂本規(guī)定：

第一章：車輛和駕駛員（以下稱司機(jī)）的管理細(xì)則

1、車輛管理：每臺車設(shè)一個管理責(zé)任人，對其車輛狀況進(jìn)行定時定期的檢查管理，責(zé)任人必需清晰了解自身負(fù)責(zé)管理車輛的保養(yǎng)狀況及其它方面的安全項目。

2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，

例如:1）車輛外購觀檢查，

2）機(jī)油、水、電池水、燃油是否足夠，

3）車身有無油水滲漏，輪胎、傳動軸及皮帶等的常規(guī)檢查，

4）貨箱空調(diào)制冷效果是否良好，

如發(fā)覺問題要準(zhǔn)時排解，不能排解的需報告車隊長幫助解決，以保證車輛的基本行車安全。

3、公司實行車輛統(tǒng)一調(diào)度制，車隊會依據(jù)各客戶的整體用車狀況進(jìn)行支配每位司機(jī)所駕駛的車輛及出行，司機(jī)必需聽從車隊長的支配。每次出車前后必需檢查車輛的安全狀況并了解其車輛的油況及公里數(shù)，并按要求做好登記。

4、司機(jī)需按公司要求完成任務(wù)，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補(bǔ)給，全部工序必需全部完成，如沒有按要求完成或完成不合格則當(dāng)次工資不予結(jié)算。

5、司機(jī)必需保管好送貨的全部單據(jù)及產(chǎn)生費用的相關(guān)收據(jù)或發(fā)票，依據(jù)客戶要求在回來后按時交單，報銷費用需憑相關(guān)單據(jù)向車隊確認(rèn)可報銷狀況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍懲罰。

6、司機(jī)工作期間應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)格遵守各客戶的供應(yīng)商送貨管理規(guī)定及流程要求并嚴(yán)格遵守客戶廠內(nèi)的廠規(guī)廠紀(jì)規(guī)章制度。違反規(guī)定被客戶懲罰須自行擔(dān)當(dāng)，給公司造成其它損失的還須追究責(zé)任。

7、司機(jī)必需了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發(fā)生故障時必需聯(lián)系車隊長，說明狀況后由車隊支配修理事項。

8、司機(jī)出行過程中由于司機(jī)自身緣由違規(guī)所產(chǎn)生的交通違規(guī)懲罰全部由司機(jī)自己擔(dān)當(dāng)，但因其它緣由造成的違規(guī)章無須擔(dān)當(dāng)，但在客戶端損壞物品或違規(guī)被罰款的，司機(jī)視狀況須擔(dān)當(dāng)金額20%～100%的損失,另視狀況扣除肯定的績效獎。

其次章：入職、請假、離職管理細(xì)則

1、入職：每位面試者需填寫《個人簡歷》一份，并確保所填資料的真實性，應(yīng)聘者必需供應(yīng)相關(guān)有效證件，如有供應(yīng)假證或其它無效證件者，經(jīng)公司發(fā)覺一律開除處理，應(yīng)其所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。應(yīng)聘者經(jīng)過面試后進(jìn)行駕駛車輛出行測試，每位司機(jī)在正式上崗獨自出車交貨前必需跟車5至10天以熟識行車路線及了解交貨流程，并做好跟車筆記己備檢查跟車狀況，經(jīng)公司主管復(fù)查合格后才能正式上崗。。

2、請假：請假需提前一天通知車隊長，超過兩天需由隊長報請公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，無特別狀況不出車或者通知出車后電話關(guān)機(jī)、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績效獎200元，不事先請假不按時出車則按曠工處理，每次曠工扣除績效獎200元，連續(xù)曠工三天則按自動離職處理。

3、正常辭職：司機(jī)提出離職的需提前一個月書面申請，并經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后滿期一個月才能正式離職，在職其間必需正常執(zhí)行公司支配的工作直到離職到期日止，未經(jīng)批準(zhǔn)或未按規(guī)定自行離職的則視為違約，違約司機(jī)被認(rèn)為自動放棄工資，如有特別狀況則需供應(yīng)相關(guān)的證明，否則必需按規(guī)定正常辦理離職。因考慮工作時部份違章行為無法馬上得知，故其工資需一個月后支付。

第三章：獎懲制度【同城物流公司員工規(guī)章制度】

1、司機(jī)負(fù)責(zé)各自管理車輛的車容車況，每月依據(jù)所負(fù)責(zé)的車輛狀況發(fā)放或扣除績效獎。

2、發(fā)生交通事故負(fù)全部或主要責(zé)任的，扣除績效獎50~300元，并在年內(nèi)獎金內(nèi)按事故大小扣除績效獎。如司機(jī)有意導(dǎo)致事故的，需賠償事故造成的全部損失并追究其相應(yīng)的責(zé)任。

3、在客戶交易有問題的需準(zhǔn)時打電話回廠或者公司負(fù)責(zé)人，如不匯報而又沒有處理妥當(dāng)造成的客戶投訴的，當(dāng)趟工資不予結(jié)算，并視狀況另行扣除部份安全績效獎。

4、司機(jī)在客戶端不當(dāng)心損壞客戶廠內(nèi)公共物品的，需負(fù)責(zé)賠償所損物品或懲罰。

5、連續(xù)工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標(biāo)準(zhǔn)逐年增加，年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。

6、對每位員工進(jìn)行年度考核，依據(jù)考核結(jié)果賜予發(fā)放年終獎；

例：1）年度內(nèi)無交通事故也無客戶端的投訴或懲罰的，

2）有事故及懲罰的，

3）發(fā)放時間分為兩次，年前發(fā)放一次，春節(jié)上班后的其次個月發(fā)工資時發(fā)放一次，如在發(fā)放獎金前或當(dāng)月離職的，將不予發(fā)放。

7、不得偷窺公司及客戶端的財物，一經(jīng)發(fā)覺，處以罰款及開除處理，有觸范治安及刑事懲罰的，須擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任并不予結(jié)算工資。

8、每次事故后司機(jī)應(yīng)檢討并寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規(guī)處理。

第四章：薪資待遇

1、公司薪資待遇嚴(yán)格遵守中山市的相關(guān)管理規(guī)定。

2、每月20日前結(jié)算上月公司，公司的工資計算周期的結(jié)構(gòu)為本月的26日至下月的'25日為一個計算周期。

第五章：違章與事故處理

1、司機(jī)有意或其本人重大過失造成的損失及人身損害，賠償金額由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)。

2、違反交通規(guī)章或發(fā)生交通事故的，其處理方法如下。

1）消失違章停車、證件不全、超速駕車或違反交通標(biāo)志、標(biāo)線等司機(jī)主觀緣由造成的違規(guī)罰款，由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)全額罰金。

2）因交通事故造成人身或車輛損害時，如屬公司車輛損害保險范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險范圍之外，屬當(dāng)事司機(jī)負(fù)全責(zé)的當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失金額與保險金差額的50%。

3、因司機(jī)駕駛操作不當(dāng)或有意損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)修理費用；如因此導(dǎo)致發(fā)生交通事故造成損失的，除支付修理費用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。

第六章：名詞注解

1.開除：有以下狀況者按開除處理（開除不得結(jié)算當(dāng)月工資）；

1）駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經(jīng)發(fā)覺獎報由公安機(jī)關(guān)處理，因此期間的勞動薪酬一律無效，不予發(fā)放工資。

2）嚴(yán)峻違法者。

3）連續(xù)曠工三天者（連續(xù)三次支配出車都不聽從者屬曠工）。

4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物）。

以上行為一經(jīng)發(fā)覺，未領(lǐng)取的工資一律作廢，視為無效，并提請公安機(jī)關(guān)處理。

2.辭退：有以上狀況者賜予辭退處理（屬辭退者可結(jié)算當(dāng)月未付工資）；

1）嚴(yán)峻違反本公司規(guī)章制度或客戶端的規(guī)章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）

2）因駕駛技術(shù)問題常常發(fā)生事故者（含在客戶端的各種事故）

3）屢次出錯被投拆被懲罰或出意外事故者，

4）每年度內(nèi)2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶供應(yīng)的投訴資料為據(jù)。

5）不聽從公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊長支配者

3.自動離職：自動離職簡稱自離，自離則是不按規(guī)定提前申請離職，自己不上班自愿放棄工作及工資。

4.車隊長：車隊是公司車輛及司機(jī)管理負(fù)責(zé)人，全部司機(jī)必需聽從車隊長的合理的調(diào)度及管理；

5.客戶端：客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關(guān)單位及個人。

公司員工規(guī)章制度3

一、目的

為便利員工，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特設(shè)立員工食堂，為員工供應(yīng)工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。

二、適用范圍

本管理制度適用于公司員工。

三、職責(zé)劃分

1、食堂炊事員負(fù)責(zé)準(zhǔn)時供應(yīng)無質(zhì)量問題的食品。

2、食堂管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對食堂進(jìn)行整個管理。

四、基本內(nèi)容

1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)

員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）員工餐的餐食規(guī)格

依據(jù)公司用餐人數(shù)等實際狀況，每餐可做2道菜式，包括：1葷、1素、一湯。

（2）餐食費用標(biāo)準(zhǔn)

員工餐的費用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次，于每年年底由食堂管理部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理批示后執(zhí)行。

目前公司員工餐費標(biāo)準(zhǔn)

7元/人/次

2、員工餐的費用及質(zhì)量掌握

（1）員工餐由公司聘請的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作，公司食堂管理部支配負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料選購。食堂管理應(yīng)建立每日選購明細(xì)帳，以隨時備核。

（2）公司對餐費實行目標(biāo)掌握和據(jù)實報銷相結(jié)合的方式，即依據(jù)實際選購金額進(jìn)行報銷，但報銷總額不得超過餐費標(biāo)準(zhǔn)。報銷時須供應(yīng)實際票據(jù)。

（3）食堂管理部每月應(yīng)定期抽查一次，了解并核實進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。

3、、用餐時間、地點及方式

（1）就餐時間及地點按公司規(guī)定執(zhí)行

a、午餐的.用餐時間：12：00——12：50；門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

b、用餐地點：員工食堂，嚴(yán)禁把飯菜帶出公司以外。

（2）用餐方式

a、員工享用員工餐，每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

b、來訪人員需享用員工餐，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取餐票。c、員工應(yīng)依次排隊就餐。

五、解釋權(quán)

本制度由公司食堂管理部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。

六、施行時間

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的，一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。食堂衛(wèi)生基本要求

1、食堂在加工食品時，要做到生進(jìn)熟出。

2、食堂必需配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設(shè)施。

3、食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗，做好個人衛(wèi)生，不留長指甲，

不涂指甲油，不戴飾物，上崗前和便后應(yīng)洗凈雙手，操作時穿戴清潔的白色工作衣帽，不得吸煙。

4、管理人員必需每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗收工作，并做好記錄。

5、腐敗變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異物或感官性狀特別的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分開存放。

6、食品必需燒熟煮透，供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存放和供應(yīng)，不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵味。

7、食品分類、分架、隔墻離地存放，做到先進(jìn)先用。

8、接觸食品的容器、工具用后應(yīng)準(zhǔn)時清洗潔凈，妥當(dāng)保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志，嚴(yán)格分開。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。

9、常常保持食堂和餐廳的環(huán)境干凈，清潔用工具不得與食品同池清洗。垃圾箱和泔腳桶要加蓋，并定期清理。

食堂衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、倉庫：

1、定型包裝食品按類別品種上架，堆放整齊，食品與非食品不得混放。2、食品進(jìn)出做到先進(jìn)先出，易壞先用。

二、灶面：

1、每日炒菜結(jié)束后，作料桶加蓋，工器具放置有序。

2、灶面四周墻磚保持清潔，油煙機(jī)、地面不留污垢及油垢。

三、工作間：

1、蒸飯板、消毒箱、淘蘿、蒸飯工作臺、水池等用品干凈。

2、熟食板、餐具每餐消毒（30分鐘以上），保持地面清潔。

四、餐廳：

1、餐廳內(nèi)做到四無：無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無寄生蟲。

2、做到餐廳內(nèi)桌椅、地面、門窗干凈。地面無垃圾、無積灰、無痰跡。

五、個人衛(wèi)生：

1、個人做到四勤，不在工作場所抽煙，不許對食品打噴嚏，不許戴耳環(huán)、戒指。

2、開頭工作前，上廁所后，處理被污染物后從事與食品生產(chǎn)無關(guān)的其他活動，操作期間應(yīng)常常洗手。

食堂人員上崗制度

1、食堂工作人員，必需是能嚴(yán)格根據(jù)衛(wèi)生要求做好食堂衛(wèi)生的人員，必需仔細(xì)學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》以及相關(guān)法規(guī)。

2、食堂人員必需是個人衛(wèi)生習(xí)慣好，講究衛(wèi)生的人員。

3、食堂人員上崗前必需將手洗凈，穿戴清潔的工作衣帽。

4、食堂人員必需是健康、無傳染病者，每年根據(jù)防疫部門要求進(jìn)行定期體檢，取得健康證后方能上崗。

食堂消毒制度

1、食堂工作人員進(jìn)入食堂前必需更衣、帶帽。

2、食堂所用的熟食餐具，不得外借。

3、生熟餐具嚴(yán)格分開，不得混用。

4、熟食餐具每天用餐后必需全部進(jìn)入消毒。

5、廚房間門窗勤關(guān)，杜絕有害昆蟲進(jìn)入。

食堂清潔衛(wèi)生制度

1、食堂必需堅持每天一小掃，每周一大掃，有臟隨時掃。

2、食堂餐具，每次用餐后必需進(jìn)行清洗、消毒。

3、清洗食品必需根據(jù)初洗、精洗、清洗過程嚴(yán)格分開，未精洗的食品不得進(jìn)廚房。

4、食堂內(nèi)依據(jù)現(xiàn)有的防蠅蚊設(shè)施，進(jìn)一步加強(qiáng)滅蚊蠅措施，做到毀滅蚊蠅、蟑螂、老鼠等有害動物。

5、非食堂有關(guān)工作人員，禁止進(jìn)入食堂。

6、工作人員要樹立服務(wù)意識，對員工態(tài)度要熱忱、周到、友好，不急、不燥、不煩，不能與員工發(fā)生任何爭吵。

食堂進(jìn)貨制度

1、不得選購、加工、銷售腐爛變質(zhì)、假冒偽劣、不經(jīng)檢疫、有毒的食品，如有發(fā)覺從嚴(yán)懲罰并追究經(jīng)營單位及當(dāng)事人的責(zé)任，并由其擔(dān)當(dāng)一切后果。

2、禁止購進(jìn)摻假、摻雜、偽造影響?zhàn)B分衛(wèi)生的食品。

3、禁止選購超過保質(zhì)期限的食品。

4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物及其制品禁止進(jìn)貨。

5、購進(jìn)貨物，依據(jù)用量狀況，堅持適量、勤購、保持新奇。

6、食品由專人按需選購，專人驗收食物的質(zhì)和量，不符合衛(wèi)生要求的食品堅決退換。

7、食品驗收后入庫，專人保管。

食堂就餐人員須知

食堂是為公司員工服務(wù)的，公司食堂的好壞直接關(guān)系到就餐人員的身體健康。遵守各項制度是每個就餐人員的職責(zé)，為此需要大家做到以下幾點：

1、食堂每日供應(yīng)三餐，全體就餐人員必需按規(guī)定時間就餐，不準(zhǔn)帶與工作無關(guān)人員就餐。

2、就餐人員進(jìn)入食堂后，必需排隊打飯，不許插隊，無特別狀況不許替他人打飯。全部就餐人員必需自覺遵守食堂的有關(guān)規(guī)定，禁止員工在食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧。

3、就餐人員必需按自己吃飯量盛飯打湯，不許有意造成鋪張。

4、食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應(yīng)倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后，必需在指定位置擺放并重疊整齊。

5、在食堂用餐人員一律聽從食堂管理和監(jiān)督，愛惜公物、餐具，講究道德，如有損壞須照價賠償，情節(jié)嚴(yán)峻者予以罰款。

6、節(jié)省用水，做到人走即斷水。

7、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律憑餐卡打飯菜，每月底由食堂管理部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

8、來訪人員需享用員工餐，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到食堂管理部領(lǐng)取臨時餐卡。

9、如有違反以上規(guī)定者，食堂管理部有權(quán)報人事部賜予罰款處理，從當(dāng)月工資中扣除。情節(jié)嚴(yán)峻者，屢教不改者，賜予行政處分或除名。

10、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨便進(jìn)入，違者1次罰款10元。

11、.就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防鋪張，違者1次罰款5元。

工作餐卡管理

一、發(fā)放

1.工作餐卡是公司員工就餐憑證。

2.每月由人事部填制工作餐卡，將填好的工作餐卡發(fā)至各部門，由各部門發(fā)放至員工本人。

3.為解決特別狀況下增加用餐或因工作需要免費用餐，由部門向人事部履行申報手續(xù)，批準(zhǔn)后到人事部辦理臨時餐券。

二、使用

1.員工就餐時持工作卡由食堂工作人員在餐卡上證明后方可用餐。

三、回收

每月初各部門員工須將餐卡交回本部門，由本部門人員收齊后，食堂管理部部回收。

四、保持餐廳的清潔

員工持有的餐卡須保持清潔，不得隨便涂改、不得遺失。

公司員工規(guī)章制度4

一、目的

為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象，加強(qiáng)員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽(yù)度，對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍

公司全體員工。

三、職責(zé)

1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況進(jìn)行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當(dāng)年工裝狀況進(jìn)行匯總分析。

2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部進(jìn)行著裝規(guī)范的檢查。

四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。

五、工裝制作

1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，后期連續(xù)性制作時按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、工裝每兩年更換一次，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。

3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。

六、工裝領(lǐng)用

1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準(zhǔn)時讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用登記表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數(shù)量等。，

3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝，可依據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。

七、備用工裝管理

1、行政部做好備用工裝的管理工作。

2、行政部應(yīng)做好備用服裝的`補(bǔ)充工作，在當(dāng)季工裝少于4套時應(yīng)準(zhǔn)時制作，以備使用。

3、備用工裝應(yīng)入庫妥當(dāng)保管，留意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。

八、著工裝要求

1、全部員工上班時間必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

2、著裝要求：

3、著工裝時，應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。

5、工裝應(yīng)常常換洗，不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應(yīng)系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

8、除休息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期間或消遣場所員工不得著公司工裝。

9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

九、員工著裝檢查

1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。

2、檢查時，檢查人當(dāng)時記錄檢查消失的問題，并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認(rèn)。

3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總（定期和平常檢查的綜合），于周一公布檢查結(jié)果。

4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）工作期間未穿工裝者扣20元。

（2）公司正式場合（會議、發(fā)布會等）未穿工裝者扣50元。

（3）衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

（4）卷袖、挽褲腿者扣10元。

（5）沒系領(lǐng)帶者扣5元。

（6）襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。

（7）衣服不系扣子敞懷者扣5元。

（8）未佩戴工作牌者扣10元。

（9）扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

十、工裝折舊

1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職（辭退）時，不收取服裝費用。

2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職（辭退）時，收取服裝費用標(biāo)準(zhǔn)為：實際費用/規(guī)定使用年限（月）×使用年限。

3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用；被辭退時，收取服裝50%費用。

4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費用（工作服成本價/套，工作牌20元/個）。

十一、遵守事項

1、上班時間必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌；

2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣；

4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；

5、工作服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；

6、行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當(dāng)月績效考核成果；

十二、附則

本制度自批準(zhǔn)之日起實施，由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

公司員工規(guī)章制度5

第一章**速遞辦公室管理制度

1、目的

為加強(qiáng)辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進(jìn)一步提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。

2、適應(yīng)范圍

**速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點辦公室

3、管理規(guī)定

3.1嚴(yán)格考勤制度。按時上下班，堅持打卡制度（站點由站點主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開公司（站點）必需履行因公外出（請假）手續(xù)，自覺將外出單（請假單）交行政。

3.2言談文明，舉止文靜，說話和氣，待客熱忱，彬彬有禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、感謝”等文明用語，體現(xiàn)良好素養(yǎng)。

3.3同事之間相互敬重、待人真誠禮貌；不搞小團(tuán)隊、不講他人壞話。

3.4嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩；上班時間不得串崗、談天或做與工作無關(guān)的事情。

3.5工作過程中要離開一段時間時（三非常鐘內(nèi)），應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，不得隨便脫離崗位。

3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和氣，仔細(xì)聽取電話內(nèi)容，該記錄的做好記錄，該轉(zhuǎn)達(dá)的準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)，該匯報的仔細(xì)匯報，不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。

3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。若客人來訪，只能在接待處抽煙。

3.8在辦公室內(nèi)休息時，不得橫臥在椅子或桌子上；離開座位須將椅子推回原處，養(yǎng)成良好的.習(xí)慣。

3.9嚴(yán)禁公話私用；確有緊急事情，接聽私人電話不得超過3分鐘，必需24小時開通手機(jī)。

3.10傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定人保管，非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

3.11公司員工在辦公時間內(nèi)，必需自備水杯，非特別狀況不得擅自用公司紙杯飲水。

3.12愛惜辦公設(shè)施，節(jié)省使用辦公用品，損壞辦公設(shè)備要照價賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序任憑領(lǐng)用辦公用品。

3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩嬉戲、看錄像及從事其他消遣活動。

3.14辦公室物品擺放整齊、干凈、有序、有條理，文件要分門別類存放，個人辦公區(qū)物品要根據(jù)“5S”（清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)）標(biāo)準(zhǔn)整理好，不得亂扔亂放；下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。

3.15保持桌面、墻壁清潔，嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。

3.16員工下班離開辦公場所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源，仔細(xì)排查電、火、水等隱患因素。站點辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道，對消失松動損壞、老化的，要準(zhǔn)時更換，第一時間排解安全隱患。

3.17下班時，如只有兩人未離開辦公室，其一人離開時，須提示另一同事，并主動關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢查工作，最終離開辦公室人員須再一次檢查全部電源、門窗是否關(guān)好。

3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé)，做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點衛(wèi)生值日表由站點主管支配。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。

3.19為了保持公司環(huán)境美麗，公司全體員工平常生活中應(yīng)努力做到：

3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；

3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持四周區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

3.19.3垃圾要入簍，不順手丟棄廢棄物；

3.19.4齊抓共管，充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。

3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨便轉(zhuǎn)借他人，如違規(guī)造成的損失和事故，將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書面記錄備案，區(qū)域站點交接后，視狀況更換鎖匙。

4、違反規(guī)定：如有違反，除按相關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)外，視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。

5、本制度自頒布之日起實施。

其次章**速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度

1、目的

為了使信息平臺、倉庫電腦使用規(guī)范，保障物流系統(tǒng)運行正常，確保公司保密資料的安全，特制定本管理制度。

2、適用范圍

本制度適用于信息平臺、總倉、各站點倉庫及公司其它部門全體人員。

3、使用規(guī)定

3.1權(quán)限

3.1.1信息平臺文員每人一機(jī)，人機(jī)固定，不得隨便換用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。

3.1.2倉庫電腦只授權(quán)站點主管、倉管使用，其他人員不得使用。

3.2使用

3.2.1電腦使用責(zé)任人在行政處登記備案，不得隨便變動。

3.2.2各使用人應(yīng)對電腦開機(jī)、屏保加密設(shè)置，不得將密碼告之他人。

3.2.3信息平臺文員需加強(qiáng)保密意識，不得掃瞄無關(guān)網(wǎng)站，高度維護(hù)電腦使用安全。

3.2.4各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等，不得做與工作無關(guān)的事；嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍嬉戲等。

3.2.4嚴(yán)禁通過、郵件、移動存儲介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)隱秘。

3.2.5電腦消失故障需準(zhǔn)時報行政，不得私自請人或外出修理。

3.3懲罰

3.3.1使用電腦玩嬉戲、觀看影視者，一經(jīng)查實罰款50元/次。

3.3.2各電腦使用責(zé)任人對其他人員使用電腦不加予制止者，一經(jīng)發(fā)覺罰款50元/次。

3.3.3私自修理電腦者，不予報銷修理費，并罰款

20元/次。若有損壞，照價賠償。

3.3.4從電腦中獵取公司隱秘并泄漏者，一經(jīng)查實處以罰款并做開除處理，視情節(jié)嚴(yán)峻，公司保留對其追究刑事責(zé)任權(quán)利。

4、職責(zé)

各站點主管負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行；行政負(fù)責(zé)稽查執(zhí)行狀況，對違規(guī)者賜予懲罰。

第三章**速遞物資管理制度

1、目的

為了厲行節(jié)省，杜絕鋪張，有效掌握辦公用品，加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理成本，促進(jìn)物資管理的規(guī)范化，特制訂本制度。

2、職責(zé)

2.1物資歸口管理部門為行政部。

2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。

3、物資類別

3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類；低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。

3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額在20xx元以上（含20xx元）均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額低于20xx元均列入低值易耗品范圍。

4、物資選購流程

4.1固定資產(chǎn)的選購：需求部門遞交選購申請（填寫《固定資產(chǎn)申購驗收單》）部門經(jīng)理審核**行政部查核總監(jiān)審批財務(wù)審批董事長審批總公司行政選購

4.2低值易耗品選購：需求部門遞交選購申請（填寫《物品申購驗收單》）部門經(jīng)理審核**行政部查核總監(jiān)審批財務(wù)審批總公司行政選購

4.3低值易耗品選購金額在50元以下，由總監(jiān)審批后，可由**行政部選購。

4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度選購方案。

5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理

5.1新采物資閱歷收合格后，不論是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續(xù)，若為固定資產(chǎn)的，使用部門及行政部同時將新購物品納入“固定資產(chǎn)臺帳”；

5.2行政部負(fù)責(zé)建立“固定資產(chǎn)總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,全部領(lǐng)用須填寫領(lǐng)取登記表；

5.3以舊換新制度：用后仍具有實物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴(yán)格實行以舊換新制度。

5.4各區(qū)域站點由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用方案，由行政部核準(zhǔn)后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。

6、使用管理

6.1固定資產(chǎn)使用：

6.1.1依據(jù)“誰領(lǐng)用、誰保管”原則，建立固定資產(chǎn)使用管理三級責(zé)任制，即領(lǐng)用人為第一責(zé)任人、使用部門負(fù)責(zé)人為其次責(zé)任人、行政部為第三責(zé)任人，擔(dān)當(dāng)管理監(jiān)督責(zé)任；

6.1.2依據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則，人為有意造成損壞，依據(jù)情節(jié)予以重罰，最低賠償原價的二倍以上，造成嚴(yán)峻后果并構(gòu)成違法的，移交司法機(jī)關(guān)處理；因管理不善造成損壞的，除當(dāng)事人賠償外，還追究部門負(fù)責(zé)人及行政部責(zé)任。

6.1.3發(fā)覺固定資產(chǎn)損壞的，當(dāng)事人要第一時間通知資產(chǎn)保管人及行政部，行政部負(fù)責(zé)評估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并作好記錄，視情節(jié)予以賠償。

公司員工規(guī)章制度6

第一章總則

一、目的：為規(guī)范公司考勤度，統(tǒng)一由公司請假行政辦公室，特制定本方法。

二、適用范圍：公司全體員工。

其次章請假程序

一、員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由等，經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批，并報辦公室備案。

二、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。

三、超假期應(yīng)準(zhǔn)時通告請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、假滿回公司銷假，通報辦公室，并交接工作。

第三章請假標(biāo)準(zhǔn)

公司請假標(biāo)準(zhǔn)見下：

（一）事假：除規(guī)定休息外按本人工資扣除；

（二）病假：按鎮(zhèn)級以上醫(yī)院證明休假為宜，并取消實際假期天數(shù)、工資及各種補(bǔ)貼、全勤獎。

（三）婚假：憑結(jié)婚證明，假期7天（含節(jié)假日），全額發(fā)放工資，取消各種補(bǔ)貼、全勤獎。

（四）喪假3天（三代以內(nèi)直系親屬，含節(jié)假日，全額發(fā)放工資，取消各種補(bǔ)貼、全勤獎）；

第四章請假規(guī)定

一、事先無法辦理請假手續(xù)，須以電話向主管報知，并于事后3天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)；否則以曠工論處。

二、未辦理手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處，扣減當(dāng)月工資。

三、假期的核準(zhǔn)權(quán)限如下：

1、主管級以下人員，假期一天內(nèi)由部門主管核準(zhǔn)，一天以上由部門主管審批，并報總經(jīng)理核準(zhǔn)，送辦公室備案。

2、主管人員，假期一天內(nèi)由經(jīng)理核準(zhǔn)，一天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，送辦公室備案。

3、高級管理人員請假由總經(jīng)理核準(zhǔn)，送辦公室備案。

四、員工的.病假不得以加班抵充。

五、公司主管級職員請假，均需在辦公室備案。并記錄請假人聯(lián)絡(luò)方法，以備緊急聯(lián)絡(luò)、維持正常工作秩序。

六、本公司員工請假因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應(yīng)親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。

七、本公司員工請假期滿在續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不行抗拒事情外，均以曠工論處。

八、請假理由不充分或有阻礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

九、請假者必需將經(jīng)辦事物交代其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。

十、本公司員工依本規(guī)章所要求請假，如發(fā)覺有虛偽事情者，均以曠工論處外，并以情節(jié)輕重予以懲處。

十一、本規(guī)章經(jīng)公司全部人員同意并簽字，同時加蓋公司公章后生效執(zhí)行。

公司員工規(guī)章制度7

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)行為，有利于企業(yè)公正競爭，加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點及管理要求，制定本規(guī)定。

除了規(guī)定另有規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行，《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》。

其次條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類物業(yè)管理企業(yè)（以下簡稱企業(yè)），也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)；有限責(zé)任公司；股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

其次章代管基金

第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人托付代管的房屋共用部位修理基金和共用設(shè)施設(shè)備修理基金。

1、房屋共用部位修理基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構(gòu)部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)車庫等。

2、共用設(shè)施設(shè)備修理基金是指專項用于共用設(shè)施和共用設(shè)備大修理的資金。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設(shè)施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

第四條代管基金作為企業(yè)長期負(fù)債管理。

1、代管基金應(yīng)當(dāng)專戶存儲，專款專用，并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的檢查與監(jiān)督。

2、代管基金利息凈收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。

第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人供應(yīng)的管理用房、商業(yè)用房、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)設(shè)立備查帳簿單獨進(jìn)行實物管理，并根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關(guān)費用（如租賃費、承包費等）。

1、管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人向企業(yè)供應(yīng)的辦公用房。

2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)限、使用人向企業(yè)供應(yīng)的經(jīng)營用房。

第六條企業(yè)支付速達(dá)軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費，經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物鑿權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的修理基金；企業(yè)支付的共用設(shè)施設(shè)備有償使用費，經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設(shè)施設(shè)備修理基金。

第三章成本和費用

第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人供應(yīng)修理、管理和服務(wù)等過程是發(fā)生的的各項支出，根據(jù)國家規(guī)定計入成本費用。

第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出，計入營業(yè)成本。（）營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè)，可不設(shè)間接費用，有關(guān)支出直接計入管理費用。

1、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

2、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、幫助材料、燃料和動力、構(gòu)配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

3、間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動愛護(hù)費、保安費、綠化維護(hù)費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

第九條企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費，計入營業(yè)成本。

第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費，計入營業(yè)成本或者管理費用。

第十一條企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費用。

第十二條企業(yè)可以于年度終了，根據(jù)年末應(yīng)收帳款余額的0、3%―0、5%計提壞帳預(yù)備金，計入管理費用。

1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳預(yù)備金。收回去已核銷的壞帳，增加壞帳預(yù)備金。

2、不計提壞帳預(yù)備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。

第四章收入及利潤

第十三章營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動所取得的各項收入，包括主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。

第十四章主營業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人供應(yīng)修理、管理和服務(wù)所取得的收入，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大修理收入。

1、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的公共性服務(wù)收入、公從代辦性服務(wù)費收入和特約服務(wù)收入。

2、物業(yè)經(jīng)營收入是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人供應(yīng)的房屋建筑物和共用設(shè)施取得的收入，如房屋出租收入和經(jīng)營停車場、游泳池、各類球場等共用設(shè)施收入。

3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的托付，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修取得的收入。

第十五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)在勞務(wù)已經(jīng)供應(yīng)，同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

1、物業(yè)大修收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人簽證認(rèn)可后，確認(rèn)為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的'付款日期確認(rèn)為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

第十六條企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及補(bǔ)貼收入。

第十七條補(bǔ)貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補(bǔ)貼和其他補(bǔ)貼。

第十八條營業(yè)利潤包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤。

1、營業(yè)務(wù)利潤是指主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)稅金及附加，再減去營業(yè)成本、管理費用及財務(wù)費用后的凈額。

2、營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費附加。

。3、其他業(yè)務(wù)利潤是指其他業(yè)務(wù)收入減去其他業(yè)務(wù)支出和其他業(yè)務(wù)繳納的稅金及附加后的凈額。

第十九條其他業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動所取得的收入，包括房屋中介代銷手續(xù)費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營收入及無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等。

1、商業(yè)用房經(jīng)營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人供應(yīng)的商業(yè)用房，從事經(jīng)營活動取得的收入，如開辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營收入。

其次十條其他業(yè)務(wù)支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務(wù)活動所發(fā)生的有關(guān)成本和費用支出。

1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費，計入其他業(yè)務(wù)支出。

2、企業(yè)對商業(yè)用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務(wù)支出。

第五章附則

其次十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。

公司員工規(guī)章制度8

第一章人事管理

第一節(jié)員工聘用及入職

一、員工聘請及用工合同

1、部門負(fù)責(zé)人每月匯總各部門人員配備的基本狀況，做出人事方案，依據(jù)實際需要提出聘請方案，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后開展聘請工作。

2、聘請原則：聘請按崗位要求實行公開聘請、實施擇優(yōu)錄用的原則。

3、聘請程序：應(yīng)聘者經(jīng)由部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門的初試、復(fù)試、體檢等程序，審核合格后，與公司簽訂勞動用工合同。

4、經(jīng)試用及考核合格的員工，與本公司簽訂勞動合同。

（1）勞動用工合同由本公司與員工雙方在公平、自愿的基礎(chǔ)上簽訂。

（2）第一次勞動用工合同期限為一年；其次次勞動用工合同期限由雙方共同商定。

（3）公司員工需認(rèn)真閱讀勞動用工合同條款，嚴(yán)格遵守國家法律和公司的各項規(guī)章制度，聽從管理。

二、員工聘用的基本條件

1、員工聘用必需年滿18周歲以上。

2、應(yīng)聘時必需供應(yīng)本人有效身份證原件及復(fù)印件1張，本人1寸免冠彩色照片1張。

3、聘用員工均須簽定工作承諾書，聽從公司各項管理規(guī)定。

三、員工聘請基本要求

1、應(yīng)聘人必需確保供應(yīng)資料信息真實，無違法、違紀(jì)行為，。

2、填寫工作履歷，并進(jìn)行自我評估。

3、具有勝任所應(yīng)聘工作崗位的力量。

4、必需具備基本的服務(wù)禮儀、禮貌學(xué)問，并接受公司的培訓(xùn)。

5、具備肯定的溝通力量、執(zhí)行力量和語言表達(dá)力量。

6、具有從事餐飲事業(yè)的愛好，及與公司共同進(jìn)展的意愿。

四、試工、試用

（一）試工。員工通過面試以后需要在詳細(xì)工作崗位上試工。

1、部門負(fù)責(zé)人為新來員工填寫《員工入職表》。

2、試工期為3天，試工被錄用者試工期有薪，未被錄用者試工期無薪。

3、試工人員在工作場所需穿著統(tǒng)一的員工服，試工者均須佩戴“實習(xí)生”工牌。

4、試工考核

（1）試工結(jié)束的當(dāng)天，部門負(fù)責(zé)人必需給出評價并簽字確認(rèn)是否合格錄用。

（2）若試工不合格，不被錄用，在結(jié)束試工當(dāng)天即時撤離試工崗位。

（3）經(jīng)試工合格者，憑部門負(fù)責(zé)人簽字的《員工入職表》辦理錄用入職手續(xù)。為新員工辦理錄入考勤指紋、領(lǐng)取工號牌、《員工手冊》，并由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦齊入職手續(xù)。

（4）員工隨身行李自備。

（二）試用。員工通過試工期以后需要在詳細(xì)工作崗位上試用。

1、員工自入店工作之日（含試崗7天）起進(jìn)入試用期，除管理工種外，員工入職試用期均為1—3個月。

2、員工在試用期需要接受最基本的技能培訓(xùn)，直接上級需指定專人對其進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)使其盡快達(dá)到崗位要求。

3、全部員工須辦齊入職手續(xù)，辦理有二證（身份證、健康證）方可上崗（入職后15天內(nèi)須辦理）。

4、在試用期間，公司與受雇員工雙方均可隨時解除聘用關(guān)系。

5、試用期間由部門負(fù)責(zé)人介紹《員工手冊》及其相關(guān)管理規(guī)定，辦理試工手續(xù)。

其次節(jié)員工離職

一、員工辭職

1、員工正常辭職，須按正常程序?qū)徟＾o職者須向部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)取《員工離職申請表》填寫后交部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人簽字同意后上報，部門負(fù)責(zé)人需在一個月內(nèi)補(bǔ)充人員。

2、員工辭職未獲批準(zhǔn)的，由部門負(fù)責(zé)人在一個月內(nèi)賜予說明。

3、員工辭職獲批準(zhǔn)的，按實際工作時間進(jìn)行薪資結(jié)算，

二、員工自動離職

1、未經(jīng)任何批準(zhǔn)，員工擅自離開工作崗位3天以上（含3天），按自動離職處理，不計發(fā)工資。

2、對于自動離職人員，各店不得重新聘用其工作。

三、員工勸退

1、員工力量因不勝任本職工作，或違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)可解除聘用關(guān)系。

2、勸退員工須由部門負(fù)責(zé)人向員工說明緣由，發(fā)放《離職通知單》。

3、員工勸退經(jīng)批準(zhǔn)后，根據(jù)實際工作時間結(jié)算薪資。薪資結(jié)算時間為辦理完畢相關(guān)手續(xù)后7天內(nèi)。

4、對于因重大責(zé)任事故或大事被辭退的員工，公司保留追加經(jīng)濟(jì)懲罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

四、開除

1、員工因違反國家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度及《員工手冊》相關(guān)規(guī)定，重大責(zé)任事故或大事，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人上報批準(zhǔn)后被開除的員工，公司保留追加經(jīng)濟(jì)懲罰及依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

2、開除員工不計發(fā)工資。

五、離職程序

1、離職人員須退還領(lǐng)用工作物品方可辦理離職手續(xù)。

2、離職后2天內(nèi)須搬離宿舍。

六、崗位調(diào)整和晉升

1、員工可以通過對自身力量、特長和愛好、愛好客觀評估，向部門負(fù)責(zé)人申請崗位調(diào)動。

2、公司通過對員工進(jìn)行考核、評估，依據(jù)員工的力量、特長和愛好、愛好“因人而用”，對員工進(jìn)行崗位晉升或崗位調(diào)整。

3、公司應(yīng)不定期組織競聘活動，從現(xiàn)有的員工中選拔和培育優(yōu)秀的管理人員，優(yōu)先考慮力量和業(yè)績優(yōu)異的人員。

4、凡獲得晉升或調(diào)職員工，在新崗位的試用期為三個月。

第三節(jié)員工考勤及休假

一、考勤規(guī)定

1、公司員工均需按時上下班，任何遲到、早退、曠工及擅離職守均屬于違紀(jì)行為。

2、員工上下班要進(jìn)行指紋考勤，作為發(fā)放工資的依據(jù)，考勤記錄由部門負(fù)責(zé)人按考勤記錄簽字確認(rèn)。

3、員工外出辦公事不能在規(guī)定時間內(nèi)打考勤的的,由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),屬于正常出勤不算遲到和早退。

二、遲到、早退

1、凡遲到、早退5分鐘（含5分鐘）內(nèi)，且超過兩次的，每超過1次扣款2元。

2、凡遲到、早退5——10分鐘（含10分鐘），每次扣款5元。

3、凡遲到、早退10——30分鐘（含30分鐘），每次扣款10元。

4、凡遲到、早退30——60分鐘，按缺勤半天處理。

5、凡遲到、早退超過一個小時的，根據(jù)曠工1天處理。

三、曠工

1、以下狀況視為曠工:

（1）工作期間擅自離崗者。

（2）未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而未到崗者。

（3）假期已滿不按時歸崗者。

2、凡曠工半天以上，均按曠工一天進(jìn)行處理。

3、凡曠工1天以上，扣三天工資。

4、連續(xù)曠工3天（含3天），根據(jù)無薪處理，賜予開除。

四、員工請假

（一）病假

1、員工在崗因病離店，須部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

2、請病假一天以上須持醫(yī)院開據(jù)的診斷書（急診在病好后上班時補(bǔ)交診斷書）。

3、病假按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。

4、一些小病不用醫(yī)院治療的，可填寫病假單，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，只限三天之內(nèi)。

（二）事假

1、員工因事休假，須提前1天做出書面申請（特別狀況須事后補(bǔ)辦手續(xù)），不得電話請假。

2、公司有權(quán)依據(jù)工作支配詳細(xì)狀況，打算批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)員工請事假。

五、休假制度

（一）工作休假

1、新員工入職，當(dāng)月工作滿10天可享帶薪休息一天。

2、在職員工，當(dāng)月滿7天休息1天。如休息超過以上規(guī)定的，根據(jù)無薪休假處理。

3、當(dāng)月休息不能累積到次月，否則次月自動清零，因公司工作需要緣由當(dāng)月不能支配到的除外。

4、全部員工不得提前休假。

（二）婚假

1、員工結(jié)婚，可以申請婚假。

2、公司有權(quán)依據(jù)工作支配的詳細(xì)狀況，打算批準(zhǔn)員工婚假期限。

3、員工在本公司工作滿一年以上者可享受有帶薪婚假五天，二年以上者可享受有薪婚假七天，三年以上者可享受有薪婚假十天，超假或不滿一年者經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理簽字同意，按實際天數(shù)扣除相應(yīng)工資。

（三）法定假期

全部員工每年均可享受如下帶薪假期：

1、元旦節(jié)：1天

2、春節(jié)：3天

3、清明節(jié)：1天

4、端午節(jié)：1天

5、勞動節(jié)：1天

6、中秋節(jié)：1天

7、國慶節(jié)：3天

第四節(jié)員工制服制度

一、制服管理

1、員工上班期間必需穿統(tǒng)一的制服,并保持制服的清潔與平整。

2、公司制服根據(jù)2套/人的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)。

3、每天員工上班前需換好制服。

4、員工制服需妥當(dāng)保管、愛惜,任何個人緣由造成的制服損壞、丟失需照價賠償。在此狀況下需再交納賠償款后,方可予以補(bǔ)發(fā)制服。

第五節(jié)相關(guān)證件與費用

一、證件管理

1、身份證：員工需要持有有效身份證件,對于沒辦理身份證的,在補(bǔ)辦身份證期間可供應(yīng)本人戶口證件,但戶口證件要有本人身份證號碼方為有效。

2、健康證:《健康證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定持有的證件。對于拒絕辦理或經(jīng)健康檢查不合格者將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。員工入職前須辦理健康證方可上崗。公司可以組織支配員工辦理上述證件。

3、培訓(xùn)合格證：《培訓(xùn)合格證》是國家衛(wèi)生部門規(guī)定餐飲從業(yè)人員須持有的證件。員工上崗前須辦理《培訓(xùn)合格證》，對于拒絕辦理或者參與培訓(xùn)不合格者將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)不予錄用。

二、證件費用

1、健康體檢或者培訓(xùn)不合格者，辦理《健康證》以及《培訓(xùn)合格證》費用自理。

2、員工辦理《健康證》，如工作滿一年以上者，該費用由公司報銷。根據(jù)工作時間進(jìn)行相應(yīng)折算，工作未滿三個月，該費用公司不報銷。

第六節(jié)員工申訴

1、員工對上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)如有異議，遵照先聽從、后申訴的原則。

2、員工若對處分有不滿足或有疑問，應(yīng)向其部門負(fù)責(zé)人提出。若對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)或打算感到不滿，可向上一級負(fù)責(zé)人提出書面看法。若以書面形式，須注明員工姓名及所屬部門，否則不予處理。申訴員工要求保密者，公司有責(zé)任予以保密處理，調(diào)查人在進(jìn)行調(diào)查后賜予書面答復(fù)，若對部門負(fù)責(zé)人的答復(fù)不滿足，可向總經(jīng)理提出書面申請，總經(jīng)理的裁決為最終裁決。

第七節(jié)薪金及福利待遇

一、薪金制度原則

公司依據(jù)員工的崗位、職位級別、工作表現(xiàn)、行業(yè)狀況等因素確定員工的工資收入標(biāo)準(zhǔn)。

二、薪金發(fā)放

1、員工薪金于每月10-15日發(fā)放，以轉(zhuǎn)存到銀行卡或現(xiàn)金方式支付。員工需自行查明其所收數(shù)目是否無誤，如發(fā)覺錯誤應(yīng)馬上向上級匯報，以便有關(guān)部門審核查詢。

2、正常離職員工薪金在辦理離職手續(xù)后下月10——15日發(fā)放。

3、新入職員工工作日未滿一個月（離職或勸退狀況除外），按實際工作日計發(fā)薪金。

4、勸退員工薪金在辦理離職手續(xù)后7天內(nèi)發(fā)放。

三、工作餐

凡本公司員工，均可享受免費工作餐。

其次章員工行為規(guī)范

一、儀容、儀表

1、保持工服干凈，全部員工必需根據(jù)公司著裝標(biāo)準(zhǔn)穿著工作服，不得穿有洞、掉邊、開縫的工服上崗，紐扣必需在上崗前扣好，衣袖褲腳均不行卷起。

2、全部員工必需佩帶工作牌上崗，工作牌佩戴在左胸前。

3、頭發(fā)必需保持整齊、清潔、不行頭發(fā)蓬松或留新潮發(fā)型，染發(fā)只限黑色。男員工頭發(fā)不行蓋過耳朵及衣領(lǐng)，女員工長發(fā)必需盤起，不行戴太明麗頭飾。

4、男員工不準(zhǔn)留胡須，不準(zhǔn)在手臂上刺花，女員工要化淡妝，不行濃妝艷抹，全部員工不行配戴任何首飾（耳環(huán)、戒指、項鏈等）上崗，避開使用味濃的香水。

5、面部及手部保持清潔不得有污垢，常常洗澡保持身體清潔、無異味，常常修剪指甲，女員工不準(zhǔn)涂指甲油。

6、收銀員必需化淡妝。

7、保持口腔清潔無異味，上崗前禁吃氣味濃重的食品（如蔥、蒜等）。

8、按公司要求穿端莊大方的黑色皮鞋，保持干凈光亮。穿深顏色的襪子，勤洗勤換；夏季女員工按規(guī)定穿長襪或連褲襪，顏色要同膚色統(tǒng)一，要求無漏洞、無抽絲等現(xiàn)象。

二、禮貌、禮節(jié)

1、員工在崗期間必需講禮貌（包括客人、上級領(lǐng)導(dǎo)、員工之間）。

2、對待客人要有問必答、百問不厭，堅決杜絕態(tài)度生硬、語言冷淡、回答問題模糊不清等現(xiàn)象的發(fā)生。

3、行走中遇到客人，要主動避讓，微笑問好，如遇客人提拿較多物品時要主動上前關(guān)心，在與客人同行時，要走在客人后邊，如有急事須先走，應(yīng)禮貌懇求借過。

4、禁止私下對客人品頭論足，談?wù)撌欠恰?/p>

5、在工作中要主動敏捷的運用以下語言：稱呼語（先生、女士等），問候語（您好、早上好、中午好、晚上好等）

6、服務(wù)員要仔細(xì)精確?????的使用餐前服務(wù)禮貌用語及敏捷有效的運用餐中禮貌服務(wù)用語。

三、紀(jì)律規(guī)定

1、拾遺：員工在營業(yè)范圍內(nèi)拾到物品必需馬上通知或上交，私藏拾到物品的按盜竊顧客財物處理。如有客人遺失私人物品，請馬上通知上級。

2、吸煙：員工在上崗期間不允許外出吸煙，下崗或休息期間吸煙，應(yīng)到指定的吸煙區(qū)域。

3、私人電話：工作時間員工不得接聽或撥打私人電話，如有緊急事情，需請示直接上司并征得同意后方可接聽或撥打。

4、因員工有意或疏忽而導(dǎo)致公司損失，公司保留依據(jù)實際狀況追究經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利。

5、任何員工未經(jīng)許可，不得利用職權(quán)向客戶、供應(yīng)商、同事、上下級或其它與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士索取或收受任何私人利益。（包括禮金、禮物、回扣）

四、保障餐廳利益

1、禁止私自攝取公司的任何物品自用或圖利。

2、不行對外泄露公司內(nèi)部的政策、行政構(gòu)架、技術(shù)工藝、信息、客戶資料等商業(yè)機(jī)密。

3、員工因有意或疏忽導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)等方面的損失，公司可依據(jù)實際狀況作出相應(yīng)的處理。

4、員工應(yīng)避開參加與公司利益有沖突的事務(wù)活動。

五、愛惜環(huán)境、愛護(hù)設(shè)施

公司的良好環(huán)境，需要全體員工共同努力，愛惜公司一磚一瓦，一草一木是每一位員工的義務(wù)。

1、不準(zhǔn)隨地吐痰；

2、不準(zhǔn)亂仍雜物；

3、不準(zhǔn)亂涂亂畫；

4、不準(zhǔn)在公共場合吸煙。

六、愛護(hù)公司的設(shè)備、設(shè)施是每一名員工的責(zé)任

1、餐廳的設(shè)備、設(shè)施實行專人負(fù)責(zé)制，即由各部門、各崗位的管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)管員工使用和保養(yǎng)。

2、員工在使用設(shè)備設(shè)施前，要了解其用途、把握操作程序，并嚴(yán)格按正確的方法操作及使用。

3、員工在使用設(shè)備設(shè)施前，要對其進(jìn)行檢查，如發(fā)覺損壞應(yīng)馬上報予工程部門修理，避開因設(shè)備、設(shè)施損壞而影響到客人的使用，以及直接或間接的給餐廳帶來經(jīng)濟(jì)損失。

4、員工應(yīng)在管理人員指導(dǎo)下，定期對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

七、節(jié)能降耗

為了使公司更好的掌握成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)能降耗人人有責(zé)。

1、節(jié)省用水，規(guī)定水龍頭開啟的時間，并由專人負(fù)責(zé)，杜絕長流水現(xiàn)象。

2、節(jié)省用電，無人時關(guān)閉電燈，并按店內(nèi)規(guī)定的時間開、關(guān)電器設(shè)備，做好節(jié)電工作。

3、按店內(nèi)要求準(zhǔn)時開關(guān)燃油、燃?xì)庠O(shè)備，做好節(jié)油節(jié)氣工作。

4、低值易耗品要節(jié)省和掌握使用，按店內(nèi)要求結(jié)合現(xiàn)場狀況合理使用，禁止鋪張、私拿、私用。

5、半成品要進(jìn)行嚴(yán)格管理。冰箱、冰柜、冷庫內(nèi)存放的各種原料必需專人負(fù)責(zé)，按要求定位、分類擺放。使用時先舊后新，定時清理、保持內(nèi)外衛(wèi)生，避開鋪張。

八、公司管理人員“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)犯自由主義和不按規(guī)章制度辦事。

2、不準(zhǔn)利用職權(quán)在本公司謀私和作風(fēng)不檢點。

3、不準(zhǔn)儀容儀表不整和說與身份不符的話，或散布有損公司的`言論。

4、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，搞不正值的人際關(guān)系。

5、不準(zhǔn)在不調(diào)查、不了解事實真相的狀況下，亂發(fā)表看法和處理問題。

6、不準(zhǔn)消失事故隱匿不報或推卸責(zé)任。

7、不準(zhǔn)帶消極心情或抵觸心情工作。

8、不準(zhǔn)所負(fù)責(zé)的工作停滯不前，久無成果。

9、不準(zhǔn)打罵員工和不關(guān)懷員工。

10、不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作相互推諉，執(zhí)行緩慢。

第三章員工嘉獎與違紀(jì)懲罰

第一節(jié)員工嘉獎

一、滿勤獎

1、獲獎資格：當(dāng)月全部工作日（工休除外）全部出勤（出勤100%），無任何請假。

2、全勤獎隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。

二、員工如有下列表現(xiàn)，公司將賜予適當(dāng)?shù)谋碚?、嘉?/p>

1、工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績突出，起模范帶頭作用者。

2、妥當(dāng)處理客戶關(guān)系為公司爭得榮譽(yù)者。

3、為增加公司經(jīng)營效益做出突出貢獻(xiàn)者。

4、為公司節(jié)能降耗、降低成本有突出貢獻(xiàn)者。

5、愛惜環(huán)境，維護(hù)設(shè)施、設(shè)備表現(xiàn)突出者。

6、提出合理化建議被接受并取得明顯效果者。

7、堅決阻擋不法行為或損害公司利益的行為，為公司挽回?fù)p失者。

8、防止災(zāi)情事故的發(fā)生或搶險救災(zāi)過程中有特別貢獻(xiàn)者。

9、圓滿完成重大或特別交辦工作任務(wù)，為公司爭得榮譽(yù)者。

10、檢舉違規(guī)、損害公司利益行為，狀況屬實者。

11、對公司經(jīng)營管理提出可行性建議或改進(jìn)方案，經(jīng)接受施行，卓有成效者。

12、能使成本降低、利潤增加或工作效率大幅度提高者。

三、嘉獎形式

1、發(fā)放獎金、獎品，酌情確定嘉獎標(biāo)準(zhǔn)。

2、表揚(yáng)、授予榮譽(yù)稱號、通報表彰等。

3、晉級、晉職、加薪等。

四、嘉獎申報審批程序

部門填寫嘉獎申請表，具體闡述先進(jìn)事例，部門負(fù)責(zé)人簽署看法后報公司領(lǐng)導(dǎo)簽批嘉獎看法。

其次節(jié)違紀(jì)懲罰

一、懲罰形式

1、警告：適用于稍微過失（口頭