QMS國家注冊審核員考試復習題及答案解析(基礎知識)

1(基礎知識)1．以下屬于ISO9000族標準中八項原則的內(nèi)容是(B)A續(xù)改進、供方互利、管理職責B.過程方法、持續(xù)改進、全員參與C法、資源管理、全員參與D.以顧客為關(guān)注焦點、統(tǒng)計技術(shù)2.對管理體系過程評價的主要內(nèi)容是(D)A過程是否已被識別和適當規(guī)定B．職責是否明確并給予落實C的結(jié)果方面是否達到預期效果D．A+B+C3．設計確認的目的是(A)A使用要求B．確保輸出滿足輸入的要求CD．確認評審結(jié)果的有效性4.質(zhì)量管理體系的質(zhì)量目標應是(D)A夠測量的B.與組織的總目標一致C內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的D.A+B+CAB.監(jiān)督C．過程D．統(tǒng)計6.顧客滿意是指(C)AB．未發(fā)生顧客退貨情況7.內(nèi)部審核應審核哪些部門(D)A.管理層B.車間及班組BCA質(zhì)量目標B.質(zhì)量計劃C.質(zhì)量手冊D.程序文件9.下列哪項應作為管理評審的輸入(D)A審核的結(jié)果B．顧客反饋C．改進的建議D．A+B+C10.組織可以通過(D)而達到顧客滿意A足合同條件下顧客明示與隱含的要求C規(guī)要求B關(guān)方要求11.產(chǎn)品要求可由(D)A顧客提出B.組織預測顧客的要求規(guī)定C.法規(guī)規(guī)定D.A+B+C212.術(shù)語“設計和開發(fā)”可包括的設計和開發(fā)(D)A產(chǎn)品B.過程C.體系D.A+B+C13.質(zhì)量手冊中可不包括(A)A.質(zhì)量方針目標B.程序或引用C相互關(guān)系D.刪除細節(jié)與合理性說明14.質(zhì)量管理體系的評價方法是(D)A產(chǎn)品審核B.過程審核C.體系審核D.A+B+C15.根據(jù)標準，下面哪些記錄是要求保存的(D)A管理評審記錄B.教育、培訓、技術(shù)和經(jīng)驗的適當記錄C發(fā)生丟失、損壞、發(fā)現(xiàn)不適用時，報告顧客并記錄D.A+B+C16.以下設備，審核員可不必在意其是否處于校準狀態(tài)(C)A低溫試驗箱B.計量室的溫度計C上的電度表D.安裝輪胎用的力矩扳手17.質(zhì)量管理體系文件包括(D)A準要求的程序B.組織為確保受控和有效運行所要求的文件CD.A+BE.A+C18.管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的(D)A宜性B.充分性C.有效性D.A+B+C20.質(zhì)量計劃是(A)的質(zhì)量管理體系的過程和資源做出規(guī)定的文件A針對特定產(chǎn)品、合同或項目B.為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標C提高產(chǎn)品質(zhì)量D.為使質(zhì)量管理體系能有效運行OBA.包括B.相容C.不相容D.既包容又相容A.9001B.9004C.19011D.1001323.質(zhì)量手冊一般(B)為質(zhì)量管理體系編制形成文件的程序。A只包含B.應包含或引用C.只涉及D.不應包含24.審核陪同人員的作用是(D)A負責聯(lián)絡B.審核路線引導C.審核證據(jù)的證實D.A+B+CA滿足相關(guān)方利益B.滿足顧客利益C.持續(xù)改進D.A+B+C26.組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求(D)3A限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段B.僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和測量分析階段C性質(zhì)和法規(guī)的要求D.A+C27.文件在質(zhì)量管理體系中是一個必需的要素，它有助于(D)A審核員進行文件審查C性B可追溯性28.管理評審是(A)的職責A最高管理者B.管理者代表C.質(zhì)量管理部門D.各級管理者29.受審核方代表在不合格報告上簽字確認的目的是(B)A對不合格報告中各欄內(nèi)容的正確性進行復核B.對不合格事實進行確認C.對不合格性質(zhì)(嚴重程度)進行確認D.A+B+C30.第三方質(zhì)量管理體系審核的目的是(C)A發(fā)現(xiàn)盡可能多的不符合項C量管理體系符合已確定準則的要求”和質(zhì)量手冊等體系文件的關(guān)系是(CA.屬種關(guān)系B.關(guān)聯(lián)關(guān)系C.從屬關(guān)系32.審核方案是(B)B互利的供方關(guān)系D質(zhì)量的符合性)D有關(guān)系A一組方針、程序和要求B.針對特定時間段所策劃、并具有特定目的的一組(一次或多次)審核C度和界限D(zhuǎn)核的活動及安排的說明33.一種電視機產(chǎn)品的以下質(zhì)量特性中，哪一個不是固有特性而是一個賦加特性(A)A格B.清晰度C.色彩鮮明度D.音響保真度34.設計開發(fā)評審的目的是(B)A確保產(chǎn)品滿足預期使用要求B.評價設計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力C并提出必要的措施D.B+C不合格報告(B)A.可以撤消B.不能撤消C.是否可以撤消由審核委托方?jīng)Q定D以撤消由認證機構(gòu)決定36.需要實施確認的過程是(D)A產(chǎn)和服務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗證的過程B使用后或服務在交付后，問題才顯現(xiàn)的過程C用人力很多的過程D.A+B37.由兩個認證機構(gòu)各派出一個審核組(每組內(nèi)有ISO9000及ISO14000的審核員)共4同對組織的質(zhì)量和環(huán)境管理體系同時進行審核，這種情況下的審核可稱之為(C)A.一體化審核C審核或一體化的聯(lián)合審核B合審核D整審核38.質(zhì)量目標應(A)A是可測量的B.是量化的C.是已達到的D.B+C39.設計輸入包括(D)A功能和性能要求B.適用的法律法規(guī)要求C似設計的信息D.A+B+CA成品交付給顧客間的運輸B料進廠到制成品交付到預定地點之間各階段產(chǎn)品的搬運C送到組織的運輸D.A+B+C41.標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動(B)C終產(chǎn)品BCA顧客要求B.相關(guān)方要求C.適用的法規(guī)要求D.A+CA.附加條件B.理論基礎C.中心思想D.延伸44.質(zhì)量管理體系可以(D)C進的框架，以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的可能性D.A+B+C45.審核發(fā)現(xiàn)是指(B)A審核中觀察到的事實B.審核中事實與審核依據(jù)比較的結(jié)果C合格項D.審核中的觀察項46.確保不合格不再發(fā)生的措施叫做(B)A.預防措施B.糾正措施C.不合格控制D.持續(xù)改進(C)ACNABB.CCAAC.CNCAD.CNACPA實滿足顧客要求的能力C客滿意B足法律法規(guī)要求的能力D.以上全部A確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標指定B.進行管理評審5C得D.A+B+CA組織內(nèi)部B.組織與顧客C.組織與供方D.A+B+C51.顧客要求可以是(C)A.電話要貨B.書目定單C的包括產(chǎn)品功能和交付的要求D.A+B52.組織對供方的審核是(B)A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.以上都不是53.一次審核的結(jié)束是指(B)A.末次會議B.批準及分發(fā)審核報告C.關(guān)閉不合格項D.復評54.內(nèi)部溝通方式可以是(D)A質(zhì)量問題診斷B.內(nèi)部管理報告C.計算機聯(lián)網(wǎng)D.A+B+C55.質(zhì)量管理體系文件詳略程序取決于(D)A組織規(guī)模B.員工能力C.過程復雜程度D.A+B+C56.不合格品控制的目的是(C)A.達到顧客滿意B.減少質(zhì)量損失C的非預期使用D.A+B+C57.認證中的初審是指(C)A.現(xiàn)場審核前的初訪B.預審核C.組織提出申請后的第一次正式審核D.以上全不是58.“能力”是組織、體系或過程(C)并使其滿足要求的本領A持續(xù)改進B.實現(xiàn)顧客要求C.實現(xiàn)產(chǎn)品D.A+B+C59.產(chǎn)品防護包括(D)60.組織對顧客滿意/不滿意信息的監(jiān)控是作為(C)A對產(chǎn)品符合要求的一種測量B.對質(zhì)量管理體系符合認證標準的一種測量C系業(yè)績的一種測量D.A+B+C61.產(chǎn)品要求的評審記錄(D)A評審的過程B.評審的結(jié)果C.跟蹤的措施D.B+C62.組織應定期進行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否(D)C和保持D.A+C+B63.ISO9001標準(E)A規(guī)定了通用產(chǎn)品要求B.適用于所有行業(yè)或經(jīng)濟領域C具有滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力6DABE.B+C64.質(zhì)量管理體系文件可包括(D)C運行和得控制所要求的文件D.A+B+C65.評價質(zhì)量管理體系時，提出的基本問題可包括(D)A過程是否予以識別和適當表達B.職責是否予以分配C施和保持D.A+B+C66.ISO9004：2008標準是(B)A量管理體系要求B.質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南67.“信息及其承載媒體”是(A)的定義A.文件B.資料C.記錄D.客觀證據(jù)68.內(nèi)部審核包括(A)A.內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核B.內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量審核C.內(nèi)部過程質(zhì)量審核D.以上全部69.審核員的“能力”是(A)A證實的個人素質(zhì)和應用知識和技能的本領B管理全部審核工作和審核組的能力C審核委托方溝通的能力D查表和不合格報告的能力70.當?shù)谌秸J證審核出現(xiàn)嚴重不合格項時，審核組長可以(A)A.宣布停止受審核方的生產(chǎn)/(服務)活動B.拒絕繼續(xù)進行現(xiàn)場審核C.宣布取消末次會議D.以上各項都不對71.承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員能力的應從(D)來判斷A.技能和經(jīng)驗B.培訓C.教育D.以上全部72.審核證據(jù)是指(C)A收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果B核有關(guān)的記錄C關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息73.系統(tǒng)地識別和管理組織內(nèi)所使用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為(B)A管理的系統(tǒng)方法B.過程方法C.產(chǎn)品實現(xiàn)方法D.系統(tǒng)法74.以下那種文件應在現(xiàn)場審核前通知受審核方(B)A檢查表B.審核計劃C.審核工作文件和表式D.A+B+C775.以下哪種情景描述的是審核證據(jù)(B)A陪同人員說供應科從非合格供方采購產(chǎn)品B長承認從非合格供方采購產(chǎn)品D.以上都不是76.審核結(jié)束是指(D)A末次會議結(jié)束C后B查后D審核委托方提交審核報告D.以上都不對能作為質(zhì)量管理體系審核的依據(jù)(DA.質(zhì)量管理體系文件B.合同A.設計評審B.設計驗證C.設計確認)D設計輸出A.最高管理者B.全體員工C.部門領導D.工程技術(shù)人員DA是為了統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和文件B.是為了統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程C定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求D.是對產(chǎn)品要求的補充82.采購信息應表述擬采購的產(chǎn)品，適當時包括(D)A.質(zhì)量管理體系要求B.人員資格的要求C.產(chǎn)品、程序、過程和設備的批準要求D.以上都是83.生產(chǎn)過程受控的條件包括(D)A獲得產(chǎn)品標準B.使用適宜的設備和測量設備C.實施監(jiān)視和測量D.以上都是84.內(nèi)部審核是為了評價質(zhì)量管理體系的(D)A適宜性B.有效性C.符合性D.B+C85.當對某份合同中與產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審時(C)A.必須召開會議進行評審B.必須向總經(jīng)理報告C.采用任何有效的方式D.以上都不是86.公司總經(jīng)理主持對公司質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性進行的評審是8(D)A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.管理評審87.檢查表(A)A是審核員對審核活動進行具體策劃的結(jié)果B.應提前交給受審核部門的人員認可C著代表的批準D.B+C88.生產(chǎn)工人對變形臺板進行校正屬于(A)A.糾正B.糾正措施C.預防措施D.持續(xù)改進89.過程監(jiān)視和測量的目的是(A)A.證實過程實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力B.證實過程的符合性C.證實產(chǎn)品滿足要求D.以上都是90.組織應確定并提供的資源是(D)C并增強顧客滿意所需的資源D.A+B+C91.設計更改應(D)A實施前得到批準B.評審時應包括評價對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響C評審、驗證和確認D.A+B+C92.公司特殊過程包括(D)A焊接、熱處理B.噴漆、熱噴涂C.擠絕緣、擠護套D.A+B+C93.監(jiān)視顧客滿意感受的方法不包括(D)A.顧客滿意度調(diào)查B.流失業(yè)務分析C.索賠D.使用產(chǎn)品A管理評審B.與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審C.設計和開發(fā)D.內(nèi)部審核A設計和開發(fā)B.管理體系策劃C.管理評審D.產(chǎn)品實現(xiàn)96.收集信息的方法可以是(D)A面談B.觀察C.查閱文件和記錄D.A+B+C97.不合格的產(chǎn)品不能放行，除非(D)A.總經(jīng)理親自下令緊急放行B.顧客批準C作為讓步接收而放行D.B+C98.當獲得的審核證據(jù)表明需要變更審核范圍時，審核組長可以(B)A布停止受審核方的生產(chǎn)/服務活動B核委托方和受審核方進行溝通C核D以上各項都不可以99.審核發(fā)現(xiàn)是指(C)9A理評審記錄B.現(xiàn)場取得的證據(jù)C據(jù)與審核準則對照得到的結(jié)果D現(xiàn)的情況，收集的信息100.認證機構(gòu)收到認證申請后應組織人員對該申請進行評審。以下不屬于評審內(nèi)容的是(D)A證要求是否明確規(guī)定并形成文件B能力和時間完成相應的審核要求C的認證范圍D有一定數(shù)量的審核員或?qū)＜?01.審核員審核受審核方的檢測設備校準情況時，應檢查(A)A夠的檢測設備以判別校準控制的充分性B時在用的所有檢測設備C備D時不用的檢測設備103.現(xiàn)場審核時，審核員發(fā)現(xiàn)陶瓷衛(wèi)生潔具的包裝工序沒有作業(yè)指導書，針對這種情況，可以認為(D)A.出具不符合報告C察項報告B存在不符合D定，繼續(xù)跟蹤審核104.認證機構(gòu)是指(B)A產(chǎn)品進行強制性認證的機構(gòu)B、服務、管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標準進行合格評定活動的經(jīng)營機構(gòu)C管理體系進行認證的政府機構(gòu)D系按照技術(shù)法規(guī)和標準進行合格評定活動的經(jīng)營機構(gòu)105.以下(C)不是審核工作文件A檢查表B.記錄審核信息的表格C.審核方案D.審核抽樣計劃106.以下明顯屬于第二方審核的是(B)A集團公司內(nèi)其中一個分公司對另一個分公司的審核B構(gòu)代表某集團公司對其供方的審核C審核組對下屬的一個分公司的審核D代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審查107.如果受審核方是獲質(zhì)量管理獎企業(yè)，審核員在審核時(D)A以直接使用評獎時得到的證據(jù)B不進行文件初審C人日數(shù)D.以上都不可以108.標準7.5.3中的“標識”是指(A)A對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品狀態(tài)的標識B視和測量裝置校準狀態(tài)的標識C的標識D好狀態(tài)的標識109．當數(shù)據(jù)是(產(chǎn)品或過程的)可度量的變量，且處于統(tǒng)計控制狀態(tài)時，過程的固有變異以過程的“離散程度”表示，并通過以過程分布的(D)來測量。A.兩倍標準差B.三倍標準差C.兩倍標準差D.六倍標準差110.(C)檢驗是根據(jù)被檢驗本中的不合格產(chǎn)品數(shù)，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A.計件抽樣B.計點抽樣C.計數(shù)抽樣D.計量抽樣111.根據(jù)《中華人民共和國計量法》以下(D)屬于強制檢定的范圍A公用計量標準器具B.最高計量標準器具具D.以上都是112.以下(C)不包括在《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“產(chǎn)品”的范圍內(nèi)A.加工和制作的產(chǎn)品B.銷售的產(chǎn)品CD.建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備113.根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，以下(B)是錯誤的A國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準，推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度C質(zhì)量實行以抽檢為主的監(jiān)督檢查制度D檢驗機構(gòu)必須依法按照有關(guān)標準，客觀、公正地出具檢驗結(jié)果114.由國務院頒布的我國有關(guān)認證認可的法規(guī)是(A)115.為了預防作廢文件的非預期使用，所以應(B)A作廢文件由責任部門隔離開來保管C現(xiàn)場B好適當?shù)臉俗RD由專人管理116.對以下有關(guān)的外包過程必須管理與控制(A)A影響產(chǎn)品符合性的外包過程B.對計量有影響的外包過程C而外包的清潔過程D.人力資源的外包過程117.管理者代表必須由誰來擔任(D)A.最高管理者B.副總經(jīng)理C.董事長D.組織內(nèi)的管理者T措施的記錄”中“不合格的性質(zhì)”是指(B)A不合格產(chǎn)品的比例C少B格的嚴重程度D的處理難、易程度性值的分布是(B)A布圖B.直方圖C.排列圖D.趨勢圖ACpCpkB.Cp<CpkC.Cp≤CpkD.Cp≥Cpk121.PDCA循環(huán)是實施質(zhì)量管理體系過程的(A)A.一種工具B.一種手段C.一種設計技術(shù)D.一種控制手段122.在GB/T19001-2008標準中對需要確認的過程條款是(D)A.7.3B.1.2C.7.5.4D.7.5.2A.過程平均值B.接收水平C.接收質(zhì)量限D(zhuǎn).檢驗水平124.計量數(shù)據(jù)控制圖的常規(guī)形式稱為(C)125.以提示數(shù)據(jù)分布特性的方式匯總并表達定量數(shù)據(jù)的方法是(B)A.推斷性設計B.描述性統(tǒng)計C.測量系統(tǒng)分析D.統(tǒng)計容差法126.GB/T19001-2008標準7.4.2中的產(chǎn)品是指(A)A采購產(chǎn)品和采購產(chǎn)品組成的原材料等C產(chǎn)品B供方產(chǎn)品D采購產(chǎn)品是指(B)A.采購品的檢驗B.最終交給顧客的產(chǎn)品C.外包產(chǎn)品D.半成品128.只要出現(xiàn)不符合或不合格，必須采取糾正和糾正措施(D)129.注冊申請人，只要具備以下條件應意味著CCAA受理了申請(C)A提交了注冊申請書B.提交了申請注冊費用C.即提交了注冊申請表又提交了注冊費用D.以上都不對130.六西格瑪(6б)是指(D)A過程能力指數(shù)B.過程能力C.六倍標準差D.質(zhì)量特性值散布區(qū)間寬度131.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中適用范圍中不包括(D)A.加工和制作的產(chǎn)品B.銷售產(chǎn)品C.建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備D.建設工程132.在GB/T2828.1-2003標準中的檢驗水平中，判別能力最強的是(D)133.計點控制圖的統(tǒng)計基礎是(C)A.抽樣B.正態(tài)分布C.泊松分布D.百分比134.省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門制定的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求的地方標準，在本行政區(qū)域是(C)A.推薦性標準B.行業(yè)標準C.強制性標準D.企業(yè)標準可低于其標準135.顧客可以采用(C)提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求A.書面合同B.電話訂貨C.任何適宜的方式D.電子郵件136.組織應對(B)進行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求已得到滿足。A.產(chǎn)品的質(zhì)量B.產(chǎn)品的特性C.合同的要求D.規(guī)定的要求137.以下哪一項的描述是不正確的(C)A修包括對以前是合格的產(chǎn)品，為重新使用所采取的修復措施B合格產(chǎn)品滿足預期用途而采取的措施稱為返修C經(jīng)驗證可能成為合格品D產(chǎn)品可能成為合格品138．設計和開發(fā)活動中的“交換方法進行計算”的活動是(C)A.設計輸出B.設計評審C.設計驗證D.設計確認139.國家計量單位的名稱、符號由(D)公布。A中國計量研究院B.國家質(zhì)監(jiān)總局C.全國人大D.國務院GBT動不包括(D)A.擔保條款規(guī)定的措施B.合同義務(例如，維護服務)C.附加服務(例如，回收或最終處置)D.合同評審A.設計和開發(fā)策劃B.設計和開發(fā)輸出C.質(zhì)量管理體系策劃D.產(chǎn)品實現(xiàn)策劃BTAA量計劃是質(zhì)量策劃的一部份B量計劃引用質(zhì)量手冊的部分內(nèi)容或程序文件C質(zhì)量策劃的結(jié)果之一D是質(zhì)量管理的一項活動143.GB2828.1-2003檢驗水平中的特殊檢驗水平一般用于(C)的檢驗。A壞性或費用低CB壞性或費用低D性或費用高145.GB2828.1-2008標準中“7.3設計和開發(fā)”是針對(B)的設計和開發(fā)。A.質(zhì)量管理體系B.產(chǎn)品C.過程D.產(chǎn)品和過程(D)A生產(chǎn)和服務提供過程的作業(yè)指導書C程的程序文件B接收準則D試驗規(guī)范147.GB/T19001-2008標準7.5.2條款所述的過程確認是指(B)的確認。A所有的生產(chǎn)和服務的過程B.與產(chǎn)品檢驗活動有關(guān)的過程C.不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的過程D.以上所有過程A.直方圖B.散布圖C.趨勢圖D.排列圖149.通過在被關(guān)注特性與潛在影響因素之間建立模型來研究其相互之間因果關(guān)系的統(tǒng)計技術(shù)稱之為(D)A.實驗設計B.假設設計C.測量分析D.回歸分析150.一個組織其生產(chǎn)的產(chǎn)品的設計是國外總部提供的，其只是按圖向顧客提供成型產(chǎn)品，以下哪種說法是正確的(C)A冊中可以不包括設計的有關(guān)內(nèi)容DA.內(nèi)部審核過程B.設計和開發(fā)過程C提供過程D.不合格品控制過程2.某申請認證的組織將使用的測量設備送到國家有關(guān)計量部門進行檢定，該組織C.可以把測量設備的檢定活動按外包過程進行控制D.以上都不對下哪些是支持性服務(BD)A生產(chǎn)設備B.售后維修服務網(wǎng)點C置D.送貨上門時使用的運輸工具4.進行產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃時應(BCD)A.編制質(zhì)量計劃B.確定產(chǎn)品接收準則C定所需的過程、文件和資源D.確定所需的記錄A產(chǎn)品使用或服務已交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B產(chǎn)和服務提供過程D務提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證的過程A程的監(jiān)視和測量是為了證實產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求B監(jiān)視和測量是為了證實過程實現(xiàn)策劃的結(jié)果的能力C測量是為了證實過程的符合性D視和測量是對質(zhì)量管理體系過程進行的監(jiān)視和測量哪些是顧客財產(chǎn)(BC)A織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B供的用于加工產(chǎn)品的模具C管的顧客的貴重物品D為加工顧客所需的設備時購買的零部件A供方進行選擇和評價時只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價格的合理性B品的信息應清楚地表明對采購產(chǎn)品的要求C須包括對供方質(zhì)量管理體系的要求D購產(chǎn)品的質(zhì)量，組織應到供方現(xiàn)場對采購產(chǎn)品進行驗證A不允許使用或交付不合格品B控制不合格品是為了防止其非預期的使用或交付C性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法D人員批準，適用時得到顧客批準，所有不合格品都可以讓步使用、放A內(nèi)部溝通的記錄B.證實產(chǎn)品符合接收準則的記錄C監(jiān)視和測量的記錄D.對與產(chǎn)品有關(guān)要求進行評審的記錄11.以下行為中，違反審核員行為規(guī)范要求的有(ACD)A獲取審核證據(jù)，雇人竊取受審核員文件資料B核方要求提供相關(guān)的咨詢服務時加以拒絕C予的表彰錦旗12.管理的職責包括(ACD)A.計劃工作和組織工作B.人員配備C作D.控制工作13.可接受的審核經(jīng)歷包括(AC)A.組織的職能C運營過程B織的結(jié)構(gòu)D資產(chǎn)負債情況15.以下哪些情況可構(gòu)成不符合(CD)A小餐館沒有如何煮面條的策劃文件B理者之間提供不出內(nèi)部交流的記錄C程沒有按該過程作業(yè)指導書操作D在檢驗記錄上簽字16.一個組織QMS的設計和實施受下列因素的影響(ABCDF)A.組織的具體目標B.組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化C.該環(huán)境有關(guān)的風險D提供的產(chǎn)品E.適用的法律法規(guī)要求F.組織的規(guī)模和組織的結(jié)構(gòu)A.繼承性和完善性B.一致性C.相容性D.規(guī)范性E.等同采用18.根據(jù)GB/T19001-2008,數(shù)據(jù)分析應產(chǎn)生以下哪幾個方面的信息(ABCD)A.顧客滿意B.與產(chǎn)品要求的符合性C特性及趨勢，包括采取預防措施的機會19.GB/T19000族標準包括(ABCD)AGBT19000-2008B.GB/T19001-2008CGBT004-2000D.GB/T19011-2003D供方20.以下(BD)產(chǎn)品的主導成分屬于“服務”類別的產(chǎn)品A件公司開發(fā)的游戲軟件B.職業(yè)學校提供的職業(yè)教育C的音像制品D.農(nóng)技站技術(shù)推廣、咨詢21.依據(jù)GB／T19001-2008標準，組織應保存以下(ABCD)質(zhì)量管理體系記錄A人員培訓記錄B和服務提供過程確認結(jié)果的記錄C求的評審記錄D評審記錄22.進行產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃時，應(BCD)A編制質(zhì)量計劃B產(chǎn)品接收準則C的過程、文件和資源D需的適當記錄23.下列(CD)信息作為設計和開發(fā)輸入A設計和開發(fā)的階段B和開發(fā)職責和權(quán)限C要求D法律、法規(guī)24.以下哪些是顧客財產(chǎn)(BC)A織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B供的用于加工產(chǎn)品的模具C管的顧客的貴重物品D為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件應(AB)A得到有關(guān)授權(quán)人員的批準B時得到顧客批準C表的同意D產(chǎn)品或交付服務人員的同意26.GB／T2828.1的抽樣方案由下列哪些要素構(gòu)成(ABC)A.nB.AcC.ReD.d28.?中華人民共和國標準化法?明確規(guī)定標準化工作的任務是(ABD)A制定標準B.組織實施標準C.推行標準D.對標準的實施進行監(jiān)督29.最高管理者的職責是(ABCE)A制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標B.確保獲得必要資源C體系D.提高整個組織滿足顧客要求的意識E織關(guān)注顧客要求30.質(zhì)量管理體系評價時，應對過程提出如下幾個問題(ACDE)A程的效果怎樣B.職責權(quán)限是否得到規(guī)定C配D.程序是否得到實施和保持E被識別并適當規(guī)定組織在建立質(zhì)量管理體系時應(ABCD)A別質(zhì)量管理體系所需要的過程及其在組織中的作用B些過程的順序和相互作用C過程的有效運行和控制所需的準則和方法D量和分析這些過程32.可填寫在字符串“1100001111000111111”后并使之符合一定規(guī)律的有(BD)A.100B.0011111111C.101D.110033.GBT／T19001-2000標準中作出要求的記錄包括(ABD)A.文件發(fā)放紀錄B.管理評審紀錄C錄D.紀錄產(chǎn)品唯一性標識的紀錄34.以下描述正確的是(AB)A量方針為質(zhì)量目標的建立提供了框架B標應與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致C更D不一定包括滿足產(chǎn)品要求的內(nèi)容，但應是可測量的35.管理評審應(BC)A按固定的時間間隔進行B.按策劃的時間間隔進行C理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D.進行各部門的績效考核36.標準6.2.1條款中所述的對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員包括(ABD)A組織的外包過程中的相關(guān)人員C保安人員B內(nèi)部的合同制人員D時聘用的生產(chǎn)工人D38.下列適用于《產(chǎn)品質(zhì)量法》的是(ACD)A.汽車制造B.建設工程C.服裝加工D.食品生產(chǎn)BCDA.搬運B保護C.儲存D.包裝40.GB／T19001-2008標準5.4.1條款中，質(zhì)量目標應(AC)A.可測量B.層層分解C.與質(zhì)量方針保持一致D足產(chǎn)品要求有關(guān)的內(nèi)容A生產(chǎn)設備B.售后維修服務網(wǎng)點CD.提供送貨上門服務時使用的運輸工具42.以下哪些是顧客財產(chǎn)(BC)A織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B供的用于加工產(chǎn)品的模具C管的顧客的貴重物品D為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件的情況，可能產(chǎn)生的后續(xù)結(jié)果包括(ABC)A.限期改正C銷營業(yè)執(zhí)照B停業(yè)，限期整頓D應數(shù)額的罰金44.依據(jù)GB/T19001-2008標準，以下哪些是正確的是(BC)A不允許使用或交付不合格品B控制不合格品是為了防止其非預期的使用或交付C性質(zhì)和影響，可以采取不同的處置方法收得到的蘋果個數(shù)可能為(AD)46.過程能力分析可以用來(AC)A價設備的生產(chǎn)能力B品質(zhì)量的發(fā)展趨勢C品數(shù)量D的無故障運行的概率47.關(guān)于統(tǒng)計過程控制(SPC)圖的概念及其用途，以下說法正確的是(ABC)B.SPC圖上標有過程穩(wěn)定時描述過程固有變異的“控制限”A產(chǎn)品要求已得到規(guī)定B的價格最合理C力可滿足相應的生產(chǎn)要求D述不一致的合同或訂單的要求已得到解決49．根據(jù)GB/T19001-2008，組織的設計確認活動應(ABD)A據(jù)所策劃的安排對設計和開發(fā)進行確認B能，確認應在產(chǎn)品交付火實施之前完成C有顧客參加D及任何必要措施的記錄應予保持50．根據(jù)GB/T19001-2008,組織對供方進行選擇評價時應(ACD)A據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價和選擇供方B方的銷量來選擇供方C評價和重新評價供方的準則D要的評價記錄51.GB/T2828.1-2003標準是(BC)A計量抽樣方案C案B型抽樣方案D型抽樣方案(ABC)所需要的控制。A標識、檢索B.貯存、保護C.保留和處置D.保存期和處置53.《中華人民共和國標準化法》規(guī)定我國的標準分為(ABD)A.國家標準B.企業(yè)標準C.專業(yè)標準D.地方標準54.組織在建立質(zhì)量管理體系時應(ABCD)A別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用B些過程的順序和相互作用C過程的有效運行和控制所需的準則和方法D量和分析這些過程55.質(zhì)量目標應(ACD)A.可測量B.層層分解C.與質(zhì)量方針保持一致D足產(chǎn)品要求有關(guān)的內(nèi)容56.在ISO/TR10017：2003中，很多統(tǒng)計技術(shù)都直接或間接地引用了假設檢驗，例如(ABCD)57.在ISO/TR10017：2003中涉及到的統(tǒng)計技術(shù)有(ABCD)A.描述統(tǒng)計B.假設檢驗C.測量分析D.可靠性分析58.GB/T19000-2000標準規(guī)定了(AD)C要求D.質(zhì)量管理體系基礎59.直方圖是(AC)A描述性統(tǒng)計技術(shù)方法B對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)C.用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關(guān)心的特性值D時間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn)60.根據(jù)《認證及認證培訓、咨詢?nèi)藛T管理辦法》，以下說法錯誤的是(BD)同D可以受聘于認證咨詢機構(gòu)從事有關(guān)的咨詢活動61.以下描述正確的是(AB)A量方針為質(zhì)量目標的建立提供了框架B標應與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致C更D不一定包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，但應是可測量的62.質(zhì)量策劃(ABCD)A.是質(zhì)量管理的一部分B.應制定目標C.應規(guī)定運行過程D.應確定資源63.GB/T19001-2008標準能用于內(nèi)部和外部(包括認證機構(gòu))評定組織滿足(ACD)A.組織自身要求的能力B.社會要求的能力C能力D.適用于組織的法律法規(guī)要求的能力64.下列數(shù)據(jù)中，屬于計量數(shù)據(jù)的有(AC)65.以下各項中，屬于運行圖的有(BCD)。66.依據(jù)GBT／T19001-2008標準，組織應保存以下(BCD)質(zhì)量管理體系記錄。A.人員培訓記B和服務提供過程確認結(jié)果的記錄C求的評審記錄D評審記錄67.進行產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃時，應(BCD)A編制質(zhì)量計劃B產(chǎn)品接收準則C的過程、文件和資源D需的適當記錄68.下列(CD)信息作為設計和開發(fā)輸入A設計和開發(fā)的階段B和開發(fā)職責和權(quán)限C要求D法律、法規(guī)69.以下哪些是顧客財產(chǎn)(BC)A織按顧客的要求，從顧客指定的某鋼材廠購買的原材料B供的用于加工產(chǎn)品的模具C管的顧客的貴重物品D為加工顧客產(chǎn)品而購買的零部件70.?中華人民共和國標準化法?明確規(guī)定標準化工作的任務是(ABD)A制定標準B.組織實施標準C.推行標準D.對標準的實施進行監(jiān)督F同。(F)。(F)注冊高級審核員和注冊審核員兩級。實習審核員不是級別審核F)品采取的一種措施，使其雖不能滿足規(guī)定要求，但尚可滿足使用要求。(T)25.質(zhì)管辦主任因為是中層干部，所以不能擔任管理者代表。(F)26.采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策。(T)27.統(tǒng)計技術(shù)適用于所有組織。(F)31.末次會議意味著一次現(xiàn)場審核的結(jié)束。(T)審核范圍”不符合審核計劃的要求，審核組長有權(quán)進行適當?shù)恼{(diào)整。(T)但其程度不同。(F)效性。(T)視和測量，必