與家長溝通技巧修訂稿-2023修改整理

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班主任與家長交流的技巧

平行線

做班主任，除了處理好與同學(xué)、科任教師之間的關(guān)系外，還要注重搞好與同學(xué)家長的關(guān)系，這就需要和家進步行有效地交流。如：同學(xué)的成果下降了、同學(xué)常常違背校規(guī)或無故曠課等等，無數(shù)事情交流得好了，可以起到很好的教導(dǎo)效果，相反，假如交流得不好，會引起家長的不滿，嚴峻了還會引起同學(xué)的叛逆行為，班主任的工作就不能順當?shù)亻_展。那么，怎樣才干和家長有效交流，建立良好的合作關(guān)系呢

一、以誠相待

老師與家長交流一定要以誠相待。例如，家長來訪時，要起身歡迎、端椅遞水。家長走時，要起身相送，而且要使用文明用語，如：“請坐、請喝水”等，這樣會使家長明了你是一個有禮貌、有修養(yǎng)的人，為彼此間的溝通奠定基礎(chǔ)。班主任和同學(xué)家長，從工作關(guān)系上講，地位是平等的，都是同學(xué)的教導(dǎo)者；目標是全都的，都想培養(yǎng)好同學(xué)。力求站在“我就是家長、同學(xué)就是我的孩子”的角度考慮問題，把同學(xué)當成自己的孩子一樣看待。從為了孩子好，協(xié)助孩子長進的動身點去考慮和處理問題要為同學(xué)成長而憂，為同學(xué)長進而急，與家長談話時坦誠相會，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會放開心扉，才干贏得家長和同學(xué)的恭敬和信賴，才干“親其師，信其道”。

二、敬重家長

與家長交流要敬重家長。作為班主任不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾譴責他們的子女。更不能訓(xùn)斥、指責家長，不說污辱家長人格的話，不做污辱家長人格的事。若是去家訪時，不要盛氣凌人，好象自己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長須要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴師”的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素養(yǎng)不佳的印象了。如，請同學(xué)家長到校交流時，多半是同學(xué)出了問題，假如能自己聯(lián)系上的就盡量不叫同學(xué)聯(lián)系，首先應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做教師的誠意和態(tài)度。第二，家長來校以后，切忌不行當著家長的面，數(shù)落同學(xué)的過失，更不能不調(diào)查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長，也不應(yīng)當囫圇辦公室的教師對家長群起而攻之以達到體罰的目的，要就事論事、實事求是地指出過失。最后，還可以把家長叫出辦公室，在走廊或一個單獨的環(huán)境里向家長說明狀況，提供合理的教導(dǎo)建議，形成全都意見。

三、要有理性意識。

與家長溝通要避開任意性和心情化。和家長交談前要具體想好約見家長的主題和目的，注重從多方面收集同學(xué)的信息，設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束，如何談同學(xué)的優(yōu)點和問題，總結(jié)自己在交談時辦法是否得當，還考慮如何向同學(xué)和其他老師反饋約見家長的狀況，最后要思量自己以后在和家長交談時需要改進和注重的方面。現(xiàn)在的中同學(xué)，他們正在成長，可塑性很強，對他們的評價要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子未來考上好高校肯定沒有”問題，也不要輕易斷言某個同學(xué)“絕對不會升入高一級小學(xué)”，更不能說“你的孩子已無藥可救、無法教導(dǎo)”之類的話，這很傷孩子和家長的心。我們要用進展的眼光看問題，學(xué)會講“只要……，你的孩子就會……”，要用熱烈感人的語言，促使家長滿懷信念地進一步協(xié)作班主任教導(dǎo)好孩子。

四、擅長聆聽

班主任與家長交流時，大部分都會了解同學(xué)在家的一些狀況，這就要求班主任要仔細聽取家長的介紹，并適當做些筆記，以便回頭做同學(xué)的思想工作時有的放矢。對于同學(xué)極不愿意家長告知教師的事情，班主任可以假裝不知道，以免同學(xué)對家長產(chǎn)生抵觸心情。對于家長對小學(xué)或班級工作提出的意見或建議，要耐心聆聽，能夠當面答復(fù)的要盡快答復(fù)，有些表示轉(zhuǎn)告小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，并要對家長表示真誠的謝意，對于如何教導(dǎo)同學(xué)，要用商議?的士氣與家長共同探討，使家長和班主任能心往一處想，勁往一處使，相互協(xié)作，共同搞好教導(dǎo)。

五、多報喜、巧報憂

平時我們聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下。”可很少聽到說：“哪個孩子有長進了，打個電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是教師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了?？晌艺J為孩子不聽話可以告訴家長，但更多地要把同學(xué)的長進告訴他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜愛?聽到自己孩子長進的消息，假如你把喜訊帶給家長，下次他就希翼你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表揚你、表揚孩子，你興奮、同學(xué)興奮、家長也興奮，何樂而不為呢？因此我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點和長處，讓家長看到孩子的特長和長進，重新燃起家長對孩子的希翼，使家長對孩子彌漫信念。這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。

六、要褒獎科任老師

班主任與家長交流，同時肩負著交流家長和全體科任老師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎科任教師的工作精神和教學(xué)水平。對教學(xué)能力強、知名度高的教師要著意宣揚他們的教學(xué)成績，對閱歷不足的新老師，著重介紹他們的工作熱烈和上進心，使家長彌漫信念和希翼，不要說某門功課不好就是科任老師的責任，發(fā)生某件不開心的事，又是某教師的錯等等，轉(zhuǎn)嫁責任會使家長認為老師之間不團結(jié)，師資