《輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理》測試題庫

《輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理》測試題庫一、單選題（共100題，每題1分）1、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域是一個技術(shù)領(lǐng)域要解決網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的社會問題就必須依靠（C）來解決。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、行政的管理HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、行業(yè)的自律HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)絡(luò)道德教育2、和現(xiàn)實社會一樣（A）也是網(wǎng)絡(luò)社會制度的首要價值HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、公平正義HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、互惠互利HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、無害原則HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、自由3、（B）不僅使得信息交流更加廣泛、快捷而且也導(dǎo)致有害信息的泛濫，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)社會的道德危機(jī)問題HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、網(wǎng)絡(luò)社會的隱蔽性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、網(wǎng)絡(luò)社會的開放性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)絡(luò)社會的真空性4、（C）現(xiàn)已是一個國家的重大基礎(chǔ)設(shè)施。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、信息技術(shù)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、科技化C、信息網(wǎng)絡(luò)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)5、網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展受多方面因素影響，主要包括政府部分的參與、傳統(tǒng)媒體的加入、（C）、專家的分析HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、國際媒體沖擊HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、傳統(tǒng)道德的沖擊HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的影響HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、科技的進(jìn)步6、現(xiàn)當(dāng)今，全球的四大媒體是報紙、廣播、電視、（D）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、手機(jī)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、雜志HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、電子郵件HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)絡(luò)7、以下屬于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有效方法是（C）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、重視國際合作HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、輕博客取代微博HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、完善互聯(lián)網(wǎng)法律制度建設(shè)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、建立行業(yè)移動終端8、下列屬于網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展的因素之一是（A）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、專家分析HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、虛假新聞泛濫HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、及時通訊工具HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、法律的不完善性9、我國網(wǎng)絡(luò)輿論的特點（D）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、可操作性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、匿名性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、社會危害性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、信任沖擊性10、四大門戶網(wǎng)站分別是新浪、騰訊、搜狐（D）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、人民網(wǎng)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、新華社C、天涯HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)易11、互聯(lián)網(wǎng)除了電腦以外，還包括（A）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、手機(jī)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、圖書HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、雜志HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、報紙12、網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會高科技快速發(fā)展的產(chǎn)物，是人類（D）水平達(dá)到一定水平的高度的充分體現(xiàn)。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、腦力HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、體力HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、聰明力HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、智力13、網(wǎng)絡(luò)詐騙是犯罪行為主體以（A）為目的，騙取數(shù)額較大的公共財產(chǎn)的行為。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、非法占有HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、網(wǎng)絡(luò)賭博HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、社會危害HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、犯罪客體14、互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題的解決，需要技術(shù)的不斷發(fā)展，（A）也是一道保障線。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、法律HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、政府監(jiān)管HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、人民自覺HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、加大投入15、下列活動不屬于信息安全犯罪的是（C）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、傳播病毒HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、網(wǎng)絡(luò)竊密HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、網(wǎng)絡(luò)聊天HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、信息詐騙16、2008年5月HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、《深化政府改革紀(jì)要》HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、《政府信息公開條例》HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、《政府的職能改革》HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、《加強(qiáng)政府信息公開》17、針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實施的違反刑事法律，應(yīng)受到刑罰處罰的具有社會危害性的行為稱為（D）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、網(wǎng)絡(luò)行為HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、網(wǎng)絡(luò)安全HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、黑客HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)絡(luò)犯罪18、以下屬于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有效方法是（C）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、重視國際合作HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、輕博客取代微博HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、完善互聯(lián)網(wǎng)法律制度建設(shè)HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、建立行業(yè)移動終端19、行為人有意制造和發(fā)布有害的、虛假的、過時的和無用的不良信息稱為（D）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、信息污染HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、網(wǎng)絡(luò)垃圾C、網(wǎng)絡(luò)謠言HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、虛假信息20、（C）是預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)犯罪最直接，最有效的方式。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、學(xué)校教育B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、家庭教育HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、網(wǎng)絡(luò)道德教育21、2011年總統(tǒng)奧巴馬總統(tǒng)的推動下，最為國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略重要組成部分，美國商務(wù)部啟動了什么戰(zhàn)略（A）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、網(wǎng)絡(luò)身份證HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、反垃圾郵件HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、多媒體D、網(wǎng)絡(luò)通行證22、全媒體時代的兩個重要問題是：第一，眾生喧嘩中，如何讓黨的聲音最響亮；第二，（C）。A、說紛紜中，如何讓媒體的信息最可信。B、如何規(guī)范記者的行為C、眾說紛紜中，如何讓政府的信息最可信。D、如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的行為23、處理媒體引發(fā)的突發(fā)事件，其方法不包括（C）A、早溝通B、早報道C、不報導(dǎo)D、早隔離24、在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成變得較為復(fù)雜，但大致遵循（C）模式。A、新聞信息——輿論形成B、民間輿論——新聞報道C、產(chǎn)生話題——話題持續(xù)存活——形成網(wǎng)絡(luò)輿論——網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展——網(wǎng)絡(luò)輿論平息D、產(chǎn)生話題——形成網(wǎng)絡(luò)輿論——網(wǎng)絡(luò)輿論平息A、加強(qiáng)政府監(jiān)管B、限制互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展C、對網(wǎng)民行為進(jìn)行監(jiān)控D、加強(qiáng)技術(shù)手段研究和技術(shù)平臺建設(shè)53、屬于網(wǎng)絡(luò)不誠信表現(xiàn)的是（D）A、利用傳播黨的方針B、在淘寶上購物C、發(fā)送安全電子郵件D、運行不健康網(wǎng)絡(luò)游戲54、下列不屬于信息安全產(chǎn)品的是（D）A、路由器B、服務(wù)器C、交換機(jī)D、游戲機(jī)55、我國互聯(lián)網(wǎng)區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀是（D）A、發(fā)展均衡B、高速發(fā)展C、停滯不前D、發(fā)展不均衡56、我國的信息安全網(wǎng)絡(luò)體系堅持（A）方針A、積極防御、綜合防范B、政府監(jiān)管C、放任自理D、主動防御57、網(wǎng)絡(luò)道德的自主性，要求網(wǎng)絡(luò)道德必須具備（B）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、開放性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、自律性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、依賴性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、多元性58、為了追逐更多更大的財富，傳統(tǒng)財產(chǎn)型犯罪也呈現(xiàn)了（A）HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、科技化、智能化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、科技化、多元化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、智能化、多元化HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、低齡化、多元化59、信息不被非授權(quán)的解析、知曉甚至公開，不被非授權(quán)人使用的特性指的是信息安全的（C）特征。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、完整性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、真實性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、保密性HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、可用性60、1998年，法國通過了（C），從嚴(yán)從重懲罰利用網(wǎng)絡(luò)誘惑青少年犯罪的行為。HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1A、危害青少年傳播出版法HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1B、公共場所青少年保護(hù)法HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1C、未成年人保護(hù)法HTMLCONTROLForms.HTML:Option.1D、誘導(dǎo)青少年犯罪法61、習(xí)近平同志在2011年中央黨校開學(xué)典禮上提到：領(lǐng)導(dǎo)干部要重點提高（C）的能力A、同媒體周旋B、接受媒體采訪C、同媒體打交道D、接受媒體監(jiān)督62、胡錦濤總書記在全國宣傳工作年度會議上曾提出，領(lǐng)導(dǎo)干部面對媒體要（A）A、熱情支持、正確對待、提高能力B、鼎力支持、正確對待、培養(yǎng)能力C、適度支持、正確對待、加強(qiáng)能力D、偶爾支持、正確處理、完善能力63、下列（A）不屬于非媒體引發(fā)的突發(fā)事件A、自然災(zāi)害B、民族宗教C、采訪型突發(fā)事件D、公共衛(wèi)生64、在當(dāng)代社會，（A）下降使輿論引導(dǎo)變得異常困難A、社會公信力B、社會公德C、職業(yè)道德D、政府執(zhí)行力互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的主體是（B）A、全體社會成員B、網(wǎng)民C、青年學(xué)生D、網(wǎng)絡(luò)大V66、全媒體時代的3大新威脅不包括（B）A、網(wǎng)絡(luò)暴民B、代罵服務(wù)C、人肉搜索D、黑客攻擊67、當(dāng)前各種新媒價的迅猛崛起，使傳統(tǒng)的處置突發(fā)事件的“黃金24小時”法則顯得無力，有輿論研究機(jī)構(gòu)提出了新媒體時代處置突發(fā)事件引導(dǎo)輿論的“黃金（A）小時”原則A、4B、2C、368、我國網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作的最早倡行者之一的蒲紅果教授則提出了“鉆石（D）小時”原則A、4B、2C、369、2012年3月，李長春在兩會期間參加海南省代表團(tuán)座談會時指出，從大量的實踐看，應(yīng)對公共突出事件的最好辦法是（A）A、公開透明B、民意為重C、法律為準(zhǔn)D、化解矛盾70、新聞發(fā)布工作也好，輿論引導(dǎo)工作也好，特別是危機(jī)管理中的輿論引導(dǎo)，最基本的要求用四個字來概括為（A）A、實事求是B、加強(qiáng)監(jiān)督C、隨機(jī)應(yīng)變D、謹(jǐn)慎處理71、為突出事件發(fā)生而召開的新聞發(fā)布會會后要進(jìn)行的工作，下列不正確的是（D）A、收集媒體報道，及時科學(xué)分析B、跟進(jìn)媒體需求，補(bǔ)充相關(guān)信息C、善于發(fā)現(xiàn)問題，查漏補(bǔ)缺糾錯D、花錢買通媒體，對不利報道予以刪減72、突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)在接受電視采訪時，下列注意事項錯誤的是（B）A、強(qiáng)化談話場和交流感B、經(jīng)常點頭和搖頭C、關(guān)注偷拍機(jī)的存在D、帶個助手一起接受采訪73、領(lǐng)導(dǎo)干部就某一事件電視采訪要注意，形象與聲音可能大于（B）本身的影響A、行動B、語言C、手勢D、眼神74、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就某一事件接受采訪時，要做到“黃金三條原則”是指（C）A、

針對一件事情，最好請記者采訪三次B、接受采訪時，最好讓記者約請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)三次C、一次對媒體講話，講三條最好D、在錄制采訪時，最好錄制三條，領(lǐng)導(dǎo)從中選定最好的一條75、最受歡迎演講、講話的10個技巧不包括（A）A、避免問答環(huán)節(jié)B、讓現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)于講話C、善于“暫?！迸c“沉默”D、果斷見好就收，意在意猶未盡76、新聞發(fā)布會邀請媒體的技巧不包括（D）A、代表性B、權(quán)威性C、可“控”性D、規(guī)模性77、網(wǎng)絡(luò)安全一般是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其（C）受到保護(hù)，不因偶然的或者惡意的原因而遭受破壞、更改、泄漏，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷A、系統(tǒng)中的文件B、系統(tǒng)中的圖片C、系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)D、系統(tǒng)中的視頻78、輿論引導(dǎo)專家認(rèn)為要學(xué)會通過提供信息的方法來引導(dǎo)輿論控制局面，其中“提供信息”是指（A）A、不要封鎖信息，要通過提供正確的信息，在發(fā)布數(shù)量上質(zhì)量上極大限度超過謠言B、提供經(jīng)上級審核過的、不會影響政府形象的信息C、政府提供信息只提供政府這一邊D、無論是不是真相，是不是重要，要封鎖那些不利于政府形象的信息79、政府采取危機(jī)應(yīng)對措施必須有憲法上的授權(quán)，并且政府啟動危機(jī)管理機(jī)制必須有法律上的明確規(guī)定。這即告訴我們，政府在危機(jī)應(yīng)對中應(yīng)當(dāng)遵循（A）A、合法性原則B、合理性原則C、責(zé)任原則D、時效原則80、我國建立突發(fā)事件應(yīng)急管理體制的要求是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)（D）A、上級政府管理為主B、縣以上政府管理為主C、基層政府管理為主D、屬地管理為主81、下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）A、危機(jī)決策往往是在條件充分的情景下做出的B、危機(jī)決策往往是在信息不對稱的情景下做出的C、危機(jī)決策往往是在時間不充裕的情景下做出的D危機(jī)決策往往是在后果不確定的情景下做出的82、在公共危機(jī)管理溝通機(jī)制建設(shè)中應(yīng)避免出現(xiàn)的情況是（A）A、保持沉默，少說為佳B、保證正規(guī)渠道暢通C、保持信息口徑一致D、保證公眾的知情權(quán)83、下列關(guān)于危機(jī)發(fā)言人應(yīng)具備的相應(yīng)技能中，不應(yīng)有的是（A）A、質(zhì)疑不準(zhǔn)確的信息B、解釋有些問題不能回答的原因C、盡量使用專業(yè)術(shù)語D、壓力下保持冷靜84、關(guān)于危機(jī)事件新聞發(fā)布，下列說法不正確的是（B）A、一定要及時、準(zhǔn)確，爭取先聲奪人。B、充分考慮民眾的心理承受能力，把有些很嚴(yán)重的危機(jī)事件暫時說得輕些。C、不能因為沒有弄清楚情況而對相關(guān)信息不予披露。D、新聞發(fā)布可通過新聞發(fā)布會、吹風(fēng)會、新聞通稿、記者采訪、書面回答記者提問等多種方式進(jìn)行。85、突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報告信息管理遵循（B）的原則。A、早期發(fā)現(xiàn)、早期報告和早期處置B、網(wǎng)絡(luò)直報、分層管理、逐級審閱、分級處置C、共同參與、協(xié)調(diào)配合D、動員社會力量、加強(qiáng)國際合作86、能否處理好突發(fā)社會安全事件的關(guān)鍵原則是（B）A、以人為本原則B、盡早化解原則C、依法處理原則D、當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)原則87、突發(fā)社會安全事件一旦發(fā)生，首先要做的就是（B）A、領(lǐng)導(dǎo)與群眾直接對話B、迅速控制事態(tài)C、主導(dǎo)輿論導(dǎo)向D、動用武裝力量88、不同類型的突發(fā)公共事件的性質(zhì)、涉及范圍、造成的危害程度、可控性等各不相同，實行（B）A、分級管理B、分類管理C、分層管理D、分群管理89、建立公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制時，要考慮政府治理能力、民眾心里承受能力和大眾傳播媒介等諸多因素屬于（D）A、以人為本原則B、常抓不懈原則C、分級預(yù)警原則D、講究方法原則90、突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)要實現(xiàn)指揮一體化、信息網(wǎng)絡(luò)化、執(zhí)行程序化、（A）的建設(shè)目標(biāo)。A、決策智能化B、檢查經(jīng)常化C、處理及時化D、責(zé)任明確化91、在公共危機(jī)狀態(tài)下，由于時間緊迫，不可能有很多時間去搜集大量信息，只能依據(jù)不充分的信息作決策，這指的是（C）A、事態(tài)的嚴(yán)峻性B、時間的緊迫性C、信息的不充分性D、資源的有限性92、制定公共危機(jī)應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)是（B）A、現(xiàn)場調(diào)查B、開展重大危險源普查C、事故等級和類型的劃分D、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制93、地方政府是發(fā)現(xiàn)公共危機(jī)事件苗頭、預(yù)防發(fā)生、首先應(yīng)對、防止擴(kuò)散的第一責(zé)任人。這是指公共危機(jī)管理的（B）A、社會性大協(xié)作原則B、屬地管理C、常設(shè)性原則D、統(tǒng)一指揮原則94、公共危機(jī)管理過程的第一道防線是（B）A、危機(jī)決策機(jī)制B、危機(jī)預(yù)警機(jī)制C、危機(jī)資源配置機(jī)制D、危機(jī)保障機(jī)制95、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展一方面方便了人們的工作和生活，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)“抄襲”糾紛頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)“抄襲”糾紛頻發(fā)反映了（A）A、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力不足B、互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失C、互聯(lián)網(wǎng)市場行為亟待規(guī)范D、互聯(lián)網(wǎng)立法工作的滯后96、自主性、自律性、（C）和多元性都是網(wǎng)絡(luò)道德的特點A、統(tǒng)一性B、同一性C、開放性D、復(fù)雜性97、（B）是我國網(wǎng)絡(luò)社會治理的方針。A、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管B、積極防御、綜合防范C、一手抓管理、一手抓發(fā)展D、保障公民權(quán)益、維護(hù)社會穩(wěn)定98、（B）已經(jīng)成為熱點事件曝光的主要平臺和輿論的獨立源頭A、自媒體B、微博C、博客D、貼吧99、隨著政府信息公開化的呼聲越來越高，各地方政府都已經(jīng)或正在建立（A）制度A、新聞發(fā)言人B、媒體接待C、新聞公開D、媒體責(zé)任追究100、隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入，政府管理社會的方式正從行政管理逐步走向（D）A、市場管理B、法制管理C、媒體管理D、公共管理二、多選題（共50題，每題2分）1、（AB）技術(shù)的發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)不良信息的發(fā)布轉(zhuǎn)播提供了技術(shù)支持A、計算機(jī)HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1B、互聯(lián)網(wǎng)HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1C、微博客D、數(shù)字化2、我國對網(wǎng)絡(luò)不良信息治理的措施有（ABCD）HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1A、法律規(guī)制HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1B、行政監(jiān)督HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1C、自律管理HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1D、技術(shù)控制3、我國網(wǎng)絡(luò)不良信息治理存在的問題（ABCD）A、法律的不健全HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1B、行政管理不到位HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1C、行業(yè)自律性不HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1D、技術(shù)發(fā)展的滯后性4、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)不良信息的行政監(jiān)管要（ABCD）HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1A、將專項治理行動制度化和常態(tài)化HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1B、設(shè)立專門的行政監(jiān)管部門HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1C、提高互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1D、加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)信息源的監(jiān)控5、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)不良信息的性質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)不良信息可分為（BCD）HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1A、違反行政管理的作息HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1B、違反法律的信息HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1C、違反社會道德的信息HTMLCONTROLForms.HTML:Checkbox.1D、破壞信息安全的信息6、網(wǎng)絡(luò)主體要提高自身的道德修養(yǎng)，要做到（ABD）方面。A、提高自己的道德修養(yǎng)水平B、提高自己的道德修養(yǎng)層次C、提高自己的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平D、堅決同不道德的網(wǎng)絡(luò)行為作斗爭7、會對信息安全所產(chǎn)生的威脅（ABCD）A、計算機(jī)病毒的擴(kuò)散與攻擊B、信息系統(tǒng)自身的脆弱性C、有害信息被惡意傳播D、黑客行為8、按商業(yè)活動的運行方式來劃分，電子商務(wù)可以分為（BC）A、間接電子商務(wù)B、完全電子商務(wù)C、非完全電子商務(wù)D、直接電子商務(wù)9、電子證據(jù)具有（BC）特征A、無法修正性B、無法直接閱讀C、可解密D、保存安全和長期10、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的主觀原因是（ABC）A、為獲取巨大的經(jīng)濟(jì)利益B、法律意識、安全意識、責(zé)任意識淡薄C、道德觀念缺乏D、互聯(lián)網(wǎng)立法滯后11、加快完善我國網(wǎng)絡(luò)安全政策法規(guī)建設(shè)的措施有（ABC）A、進(jìn)一步完善我國信息安全法律體系B、建立完善的信息安全監(jiān)督管理制度體系C、參考WTO規(guī)則制定我國信息安全行業(yè)管理規(guī)范D、樹立起良好的道德意識，要有維護(hù)整體利益的意識12、互聯(lián)網(wǎng)不良信息泛濫的原因是（ACD）A、網(wǎng)絡(luò)社會自身的特點B、人們對黃色信息有一定的需求C、經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動D、社會監(jiān)管難以有效實施13、影響網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)生的因素（AD）A、網(wǎng)民自身的因素和網(wǎng)絡(luò)信息因素B、社會政治因素C、社會主觀的環(huán)境因素D、社會客觀的環(huán)境因素14、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的輿論信息主要來自（ABCD）A、新聞評論B、BBSC、博客D、聚合新聞15、屬于網(wǎng)絡(luò)不誠信問題（AB）A、發(fā)布虛假信息，擴(kuò)散小道消B、網(wǎng)上惡搞、網(wǎng)絡(luò)暴力C、境外的網(wǎng)絡(luò)攻擊D、手機(jī)惡意程序16、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》規(guī)定，任何單位和個人不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播的信息內(nèi)容有（AD）A、損害國家榮譽和利益的信息B、個人家庭住址C、個人文學(xué)作品D、淫穢、色情信息17、威脅網(wǎng)絡(luò)信息安全的軟件因素有（BCD）A、外部不可抗力B、缺乏自主創(chuàng)新的信息核心技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)信息安全意識淡薄D、網(wǎng)絡(luò)信息管理存在問題18、以下屬于網(wǎng)絡(luò)安全影響社會安全的是（ABC）A、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳虛假新聞B、制造病毒，攻擊網(wǎng)絡(luò)C、發(fā)布黃色、暴力信息D、進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬交易19、我國現(xiàn)行的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全的法律框架有以下（ABCD）層面A、法律B、行政法規(guī)C、行政規(guī)章D、司法解釋20、下列說法正確的是（ABCD）A、家庭、學(xué)校和社會是對青少年進(jìn)行教育的主要場所B、我國目前青少年網(wǎng)絡(luò)不道德行為頻頻出現(xiàn)C、網(wǎng)絡(luò)中傳播著大量的享樂主義、拜金主義思想D、網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)在虛擬化社會中很難開展21、下列符合我國網(wǎng)絡(luò)輿論特點的是（ABCD）A、參與主體的廣泛化與復(fù)雜化B、互動參與性C、時效性D、監(jiān)督性22網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的表現(xiàn)形式有（ABCD）A、網(wǎng)絡(luò)詐騙B、網(wǎng)絡(luò)色情C、網(wǎng)絡(luò)盜竊D、網(wǎng)絡(luò)賭博23、我國對不良信息治理的措施有（ABCD）A、法律規(guī)制B、行政監(jiān)督C、自律管理D、技術(shù)控制24、網(wǎng)絡(luò)輿情價值判斷的三大標(biāo)準(zhǔn)是（ABC）A、掂量重要程度B、審視典型與否C、判斷危害大小D、網(wǎng)民關(guān)注程度高低25、網(wǎng)絡(luò)輿情研究判的基本要點有（ABCD）A、鑒別信息真?zhèn)蜝、看當(dāng)前關(guān)注度C、把握苗頭趨勢D、提出科學(xué)對策26、決定網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的因素有（ABCD）A、瀏覽量B、回帖量C、轉(zhuǎn)帖量D、跟進(jìn)量27、網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中“應(yīng)對”的手段有（ABC）A、控制信息流，控制和刪除B、引導(dǎo)信息流，發(fā)布正面信息C、弱化噪音流，通過參與互動，發(fā)表正確意見D、實施嚴(yán)厲的網(wǎng)絡(luò)管制措施28、下面哪些屬于突發(fā)事件的主要特點？（BD）A、信息的充分性B、突發(fā)性C、高度確定性D、緊迫性29、科學(xué)技術(shù)是處置突發(fā)事件的依靠，這就要求（ABCD）A、要有一支訓(xùn)練有素的隊伍B、要提高公眾的安全意識和防災(zāi)救災(zāi)知識水平C、需要得到各方面專家的智力支持D、必須配備必要的裝備、設(shè)備、器材、工具30、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言必須具備的三大意識是（ACD）A、信息要真實充足B、發(fā)言要簡短而精練C、秉持平等交流觀點D、保持熱度和效率31、現(xiàn)行的突發(fā)事件應(yīng)對的體制、機(jī)制和制度存在的不足有（ABCD）A、應(yīng)對突發(fā)事件的責(zé)任不明確B、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、靈敏應(yīng)對突發(fā)事件的體制沒有形成C、應(yīng)對突發(fā)事件能力不夠強(qiáng)，危機(jī)意識不夠高D、依法可以采取的應(yīng)急處置措施不充分、不得力32、《突發(fā)事件應(yīng)對法》有關(guān)預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備的制度，包括（ABCD）A、規(guī)定國家建立重大突發(fā)事件風(fēng)險評估體系B、建立了處置突發(fā)事件的組織體系、應(yīng)急議案體系C、建立突發(fā)事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、預(yù)警機(jī)制、信息收集報告制度D、建立了社會大眾學(xué)習(xí)安全知識，并參加應(yīng)急演練的制度33、突發(fā)事件發(fā)生處理時要堅持的最小代價原則的要求包括（ABCD）A、前提是保障人的生命健康優(yōu)先權(quán)B、要把對自由權(quán)和財產(chǎn)權(quán)的損害控制到最低的限度C、堅持常態(tài)措施用盡原則D、要把對正常的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、工作和生活秩序的影響控制在最小范圍34、下面有關(guān)突發(fā)事件處理的說法正確的是（ACD）A、綜合協(xié)調(diào)包括政府的協(xié)調(diào)和辦事機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)B、分類管理是按照突發(fā)事件的特性實施相應(yīng)的管理C、分級負(fù)責(zé)是指突發(fā)事件應(yīng)對工作由不同層級的政府負(fù)責(zé)D、任何突發(fā)事件都必須要堅持屬地管理為主35、突發(fā)性事故現(xiàn)場救援的基本要求有哪些？（ABCD）A、立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護(hù)危害區(qū)域內(nèi)的其他人員。B、迅速控制事態(tài)，防止事故影響范圍繼續(xù)擴(kuò)大，并測定事故的危害區(qū)域、危害性質(zhì)及危害程度。C、消除危害后果，做好現(xiàn)場恢復(fù)。D、查清事故原因，評估危害程度。36、處置群體性事件的方法主要包括（ABCD）A、管制現(xiàn)場，控制局勢B、調(diào)查了解事件概況，提出處置決策C、直接對話，解決、解釋有關(guān)問題D、采取強(qiáng)制措施，果斷平息事態(tài)37、按照公安部的規(guī)定有哪些情況要采取強(qiáng)行處置措施？（ABC）A、圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)B、臥軌攔車、阻斷交通C、騷亂、打砸搶燒D、游行示威38、政府在公共危機(jī)應(yīng)急處理中的次級職能有（ABC）A、決策B、指揮與協(xié)調(diào)C、危機(jī)監(jiān)測D、應(yīng)急預(yù)測39、在我國，預(yù)警級別是依據(jù)突發(fā)公共事件可能造成的（ABC）來分級A、危害程度B、緊急程度C、發(fā)展事態(tài)D、控制程度40、公共危機(jī)應(yīng)急處置包括（ABC）A、信息報告B、先期處置C、應(yīng)急響應(yīng)D、應(yīng)急總結(jié)41、公共危機(jī)管理的組織體系包括（ABCD）A、領(lǐng)導(dǎo)與決策組織體系B、專業(yè)救助組織體系C、專家咨詢組織體系D、輔助與支持體系42、建立公共危機(jī)新聞發(fā)布機(jī)制的意義（ABCD）A、是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和擴(kuò)大對外開放的必然要求B、是維護(hù)社會穩(wěn)定，妥善處置突發(fā)公共事件的必然要求C、是建立良好國際形象的必然要求D、是全球化時代信息傳播的必然要求43、公共危機(jī)善后管理的意義（ABC）A、對危機(jī)后社會生產(chǎn)和社會秩序的恢復(fù)重建工作提供必要的組織保障B、對危機(jī)后不穩(wěn)定的社會狀態(tài)起到緩解和消除的積極作用C、為進(jìn)一步提高政府危機(jī)管理能力提供經(jīng)驗D、是建立良好國際形象的必然要求44、強(qiáng)化公共危機(jī)管理的監(jiān)督與審計主要是指（ABC）A、加強(qiáng)內(nèi)部控制B、第三方評估C、公眾與輿論監(jiān)督D、財政預(yù)算管理45、一套完善系統(tǒng)的公共危機(jī)管理法律體系應(yīng)當(dāng)包括（ABCD）A、憲法中的緊急狀態(tài)制度條款B、突發(fā)事件與緊急狀態(tài)基本法C、一般法律法規(guī)D、國際條約中的突發(fā)事件與緊急狀態(tài)條款46、公共危機(jī)管理的財力資源主要來自（ABCD）A、國家財政支出B、社會救助C、國際援助D、政府通過其強(qiáng)制力取得的臨時性財產(chǎn)征用47、從微觀層面上要減少社會安全事件的發(fā)生要做好下面哪些工作？（ABCD）A、加強(qiáng)對重點人的預(yù)防B、加強(qiáng)對重點時空的預(yù)防C、加強(qiáng)情報信息，掌握鬧事苗頭D、及時疏導(dǎo)、化解社會矛盾48、治理突發(fā)公共衛(wèi)生事件需要哪些方面的結(jié)合？（ABD）A、技術(shù)層面和價值層面結(jié)合B、直接任務(wù)與間接任務(wù)結(jié)合C、職能機(jī)構(gòu)和協(xié)理機(jī)構(gòu)結(jié)合D、國內(nèi)與國際結(jié)合49、下面哪些選項是生產(chǎn)安全事故的預(yù)防環(huán)節(jié)？（ABCD）A、倡導(dǎo)安全文化，強(qiáng)化安全意識B、健全安全法制，貫徹“依法治安”方略C、強(qiáng)化安全責(zé)任，落實責(zé)任制D、推動安全科技進(jìn)步50、突發(fā)事件發(fā)生后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部正確做法有（BCD）A、為避免造成更大更壞的影響，先封鎖消息再處理問題B、調(diào)查事件始末，盡快召開新聞發(fā)布會通報事件真實情況C、開放接待記者媒體，提供采訪便利，保證輿論暢通D、全程跟進(jìn)事件，一旦有新的調(diào)查進(jìn)展馬上通報媒體，避免謠言、猜測三、判斷題（共40題，每題1分）1、人肉搜索現(xiàn)象的出現(xiàn)，一定程度上損害了網(wǎng)絡(luò)社會的法治與現(xiàn)實社會政治的結(jié)合。（對）2、互動參與是網(wǎng)絡(luò)輿論最吸引網(wǎng)民眼球的焦點。（錯）3、公眾和媒體是危機(jī)溝通的兩大重點對象。（對）4、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展，是對互聯(lián)網(wǎng)不良信息進(jìn)行有效治理的重要措施。（錯）5、對于互聯(lián)網(wǎng)不良信息的治理主要是依靠政府的監(jiān)督管理。（對）6、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不能全球合作，那樣會有信息安全的隱患。（錯）7、韓國是世界上首個強(qiáng)制實行網(wǎng)絡(luò)實名制的國家。（對）8、從目前來看，博客已近取代微博。（錯）9、不良信息發(fā)布傳播者為獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益，鋌而走險傳播不良信息是互聯(lián)網(wǎng)不良信息泛濫的重要因素之一。（對）10、互動參與是網(wǎng)絡(luò)輿論最吸引網(wǎng)民眼球的焦點。（錯）11、網(wǎng)絡(luò)入侵作為21世紀(jì)僅次于核武器、生化武器的第三大威脅。（對）12、從輿論的基本要素來講，輿論主體的參與意識覺醒日益增強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)輿論的最主要的特點。（對）13、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展，是對互聯(lián)網(wǎng)不良信息進(jìn)行有效治理的重要措施。（錯）14、建設(shè)“寬帶中國”，對于我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展具有重要意義。（對）15、在當(dāng)今世界里互聯(lián)網(wǎng)的興起與普及，開辟了交往的無限可能性。（對）16、互聯(lián)網(wǎng)不良信息泛濫的原因有多種，網(wǎng)絡(luò)道德觀念的缺乏屬其中一種。（錯）17、絕對自由的互聯(lián)網(wǎng)本身是完全存在的。（錯）18、互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中失序是政府監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。（對）19、為了要是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范發(fā)展，只需實行德治就可以了。（錯）20、為了防止黃色網(wǎng)站的泛濫，應(yīng)該盡量減少甚至取消規(guī)定每網(wǎng)吧經(jīng)營場所。（錯）21、我國互聯(lián)網(wǎng)管理的基本法律體系，到目前為止已經(jīng)初步建立。（對）19、韓國上互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達(dá)、普及率最高的國家。（對）21、網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)是社會精神文明建設(shè)的需要。（對）22、網(wǎng)絡(luò)輿論對事件的時間發(fā)展過程與處理結(jié)果時刻保持著質(zhì)疑與監(jiān)督的態(tài)度。（對）23、在網(wǎng)絡(luò)互動中影響和感染其他群體，就能有效引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)中的輿論。（對）24、網(wǎng)絡(luò)社會和現(xiàn)實社會沒有聯(lián)系。（錯）25、社交網(wǎng)站（SNS）不允許用戶創(chuàng)造個人頁面、列出好友名單和自由發(fā)表評論。（錯）26、制定完備的法律體系是有效治理互聯(lián)網(wǎng)不良信息的法律前提與制度保障。（對）27、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域是一個技術(shù)領(lǐng)域要解決網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的社會問題必須依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本事來解決。（對）28、互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的，自然災(zāi)害不會對它造成影響。（錯）29、目前我國還沒有完全掌握或沒有掌握互聯(lián)網(wǎng)的核心操作系統(tǒng)和一些關(guān)鍵技術(shù)。（對）30、建立在引進(jìn)他國先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)之上的信息安全是不夠不安全的。（對）31、網(wǎng)絡(luò)犯罪的客觀原因有一部分是應(yīng)為互聯(lián)網(wǎng)立法的滯后性、不健全性、偵破困難等原因。（對）32、網(wǎng)絡(luò)犯罪是行為主體針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實施的犯罪行為。（錯）33、網(wǎng)絡(luò)社會具有先進(jìn)性、開放性、自由性、虛假性等特點。（錯）34、加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，家庭教育是基礎(chǔ)、學(xué)校教育是關(guān)鍵、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)教育是重點。（對）35、網(wǎng)絡(luò)社會是以網(wǎng)絡(luò)媒體為主要形式來向網(wǎng)絡(luò)大眾呈現(xiàn)信息的，它是以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介而建立的。（對）36、信息污染是指行為人有意制造和發(fā)布的有害的虛假的，過時的和無用的不良信息，影響了人們的健康生存，導(dǎo)致了人們的信息活動低效率的狀況。（對）37、在危機(jī)爆發(fā)后，如果出現(xiàn)了新聞報道與事實不符，那就只有讓它先報了，不用理會它，身正不怕影子斜，過一段時間就會真相大白的。（錯）38、突發(fā)社會安全事件處理應(yīng)當(dāng)利用主流媒體做好正面宣傳報導(dǎo)，減少和消除不實謠言和傳聞的負(fù)面影響。（對）39、突發(fā)公共事件是否最終演化為公共危機(jī)，其關(guān)鍵的影響因素之一是領(lǐng)導(dǎo)者的決策和管理能力。（對）40、在公共危機(jī)管理中，政府是唯一的主體，其他社會組織和成員只能被置于被動的配合與執(zhí)行地位。（錯）四、案例分析題（一）7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故2011年7月23日晚間，北京南開往福州的D301次動車組列車運行至甬溫線永嘉至溫州南間，與前行的杭州開往福州南D3115次動車組列車發(fā)生追尾事故。事故已造成40人死亡、近200人受傷。事故發(fā)生幾個小時后，鐵道部就宣布此次事件發(fā)生的原因是“雷擊論”導(dǎo)致“信號失靈”造成。這個“不明原因”的原因迅速在微博上引起熱議，質(zhì)疑之聲不絕。在輿論處于極度焦灼之時，新聞發(fā)布會的新聞發(fā)言人“反正我是信了”1、（單選題）動車事故中鐵道部的“雷擊論”和“信號失靈論”之所以不被大家相信反而備受指責(zé)的最主要原因是（D）A、群眾太激動B、態(tài)度傲慢C、內(nèi)容不真實D、結(jié)論過于草率2、（單選題）突發(fā)事件發(fā)生時我們正確的做法應(yīng)該是（D）A、不做不說，瞞天過海B、只做不說，行勝于言C、害怕和媒體接觸，躲避媒體D、邊做邊說，透明公正3、（多選題）在面對類似突發(fā)事件時，相關(guān)人員同媒體打交道時的正確做法是（AB）A、快講事實B、慎講結(jié)論C、慎講事實D、快講結(jié)論（二）游客三亞被宰事件2012年1月28日上午8時，有網(wǎng)友通過新浪發(fā)微博稱朋友三亞吃海鮮被宰，短時間內(nèi)引起眾多網(wǎng)名的區(qū)鳴和媒體的極大關(guān)注。29日三亞政府通過微博以三亞春節(jié)期間游客“零投訴”回應(yīng)再次引爆輿論。31日有關(guān)官員表態(tài)稱對惡意攻擊三亞的人依法追究責(zé)任，輿情熱度再次升溫。2月11、（單選題）三亞政府發(fā)現(xiàn)有微博反映在三亞吃海鮮被宰事件后正確的做法應(yīng)該是（B）A、保持沉默B、第一時間作出回應(yīng)，表明政府重視這一事件的態(tài)度C、調(diào)查發(fā)微博的人D、想辦法刪除這一信息2、（多選題）在游客三亞被宰事件的中，三亞政府的以下（ABC）幾方面的做法使得海南國際旅游島形象產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響，使得海南陷入了較為被動的輿論形勢A、輿情初發(fā)期存在職能缺位B、在輿情發(fā)展期應(yīng)對技巧單一C、應(yīng)對態(tài)度傲慢，錯失了處理事件的最佳時間節(jié)點D、完全無視外地游客利益3、（多選題）面對網(wǎng)民的吐槽當(dāng)?shù)卣谅奶岢觥傲阃对V”結(jié)論（ABCD）A、置廣大游客的感受于不顧B、降低了當(dāng)?shù)卣墓帕、說明三亞宰客現(xiàn)象泛濫的根源是政府不作為D、使政府形象的損壞不比“宰客”事件本身更大（三）故宮門系列事件展品被盜走、錦旗寫錯字、建會所傳言，解雇泄密員工。2011年五月的故宮，接連遭遇輿論漩渦。幾件令人詫異的事情如此密集的發(fā)生，將這座古老的藝術(shù)宮殿推至輿論的風(fēng)口浪尖。面對外界的質(zhì)疑，身處傳言迷霧中的故宮，還有多少道門需要漸次開啟？故宮“一重門”：“失竊門”2011年5月9日故宮開放前發(fā)現(xiàn)誠肅殿內(nèi)的9件展品被盜。層層密布的“四大防線”，竟然沒有攔住臨時起意的“業(yè)余”盜賊，發(fā)現(xiàn)行蹤后故宮“二重門”：“錯字門”故宮失竊案告破后，5月13日，為了感謝北京市公安局迅速破案獲展品被盜案，故宮博物院給公安局贈送的一面錦旗上寫的是“撼祖國強(qiáng)盛衛(wèi)京都泰安”。贈送錦旗的圖片被公布至網(wǎng)絡(luò)后，其中的“撼”字被網(wǎng)友指為錯別字，正確用字應(yīng)為“捍”字。只有10字感謝語的錦旗上居然還出現(xiàn)了一個錯別字，導(dǎo)致意思完全相反，引來眾多網(wǎng)友“圍觀”和批評。隨后“故宮”的官方微博回應(yīng)說“撼”字沒用錯，“跟‘撼山易，撼解放軍難’中‘撼’字使用是一樣的。這樣顯得厚重”。故宮微博非但不認(rèn)錯而且對網(wǎng)民進(jìn)行了人身攻擊，說提出質(zhì)疑的網(wǎng)民這樣做是“想出名”這一下引起網(wǎng)絡(luò)輿論的嘩然，網(wǎng)上甚至掀起了惡搞的“撼”字造句熱。5月16日，故宮方面不得不在其官網(wǎng)發(fā)布微博道歉信。但是“撼”字引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)圍觀風(fēng)波不僅仍然持續(xù)，而且進(jìn)一步引發(fā)了網(wǎng)民的質(zhì)疑熱情，道歉信一公布就被網(wǎng)民指責(zé)道歉信“推卸責(zé)任”、“強(qiáng)詞奪理故宮“三重門”：“會所門”與“錯字門”幾乎同時發(fā)酵并引人注意的還有故宮的“會所門”。5月11故宮“四重門”：“解雇門”展品竊案、錦旗錯字和建福宮成私人會所等引起的網(wǎng)絡(luò)圍觀潮余波未平，故宮再度陷入爭議的漩渦。5月19日，故宮建福宮再陷“解雇門”，有微博稱，宮廷1、（單擇題）故宮“錯字門”事件中，故宮博物院正確的做法應(yīng)該是（C）A、堅持己見B、不用多加解釋C、實事求是改正錯誤D、保持沉默2、（多項選擇題）故宮門系列事件反映出我國當(dāng)前官方應(yīng)對輿情危機(jī)時的一些慣有“通病”（ABC）A、信息不透明，缺乏先進(jìn)信息發(fā)布機(jī)制B、態(tài)度不誠懇，沒有正確輿情應(yīng)對經(jīng)驗B、手段不科學(xué)，忽視新媒體的使用規(guī)范D、信息不暢通，沒有及時關(guān)注網(wǎng)民的反映3、（多選題）故宮門系列事件的一個重要的經(jīng)驗教訓(xùn)是故宮博物院微博作為官方微博要（ABCD）A、盡量避免與網(wǎng)友激烈爭辯B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法說明白問題時，要主動“休戰(zhàn)”、和解，求同存異C、慎言、慎行并積極搞好受眾關(guān)系，防止陷入輿論漩渦D、應(yīng)該保持謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，并尊重每一個網(wǎng)民真實的意見（四）南京護(hù)士被打事件2014年2月25日，有微博爆料稱，因床位安排問題，南京口腔醫(yī)院一名護(hù)士和一名醫(yī)生被女患者父母打傷，此爆料在短時間內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)過千次。隨后有網(wǎng)友指出，打人夫婦為江蘇省檢察院宣傳處官員董安慶與江蘇省科技館副館長袁亞平，事件關(guān)注熱度快速升溫。2月26日，江蘇省檢察院官方微博發(fā)布信息稱，涉事的檢察院宣傳處處長董安慶已被停職，紀(jì)檢組正對其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。同日，江蘇廣播電視總臺作出決定，暫停當(dāng)事人袁亞平的工作。2月1、（多選題）南京護(hù)士被打事件成為當(dāng)時媒體關(guān)注的熱點，其原因有（ABC）A、在醫(yī)患關(guān)系緊張的大背景下，毆打護(hù)士行為勢必引發(fā)輿論關(guān)注B、打人者添加“官