全套倉庫管理制度匯編適合廠礦企業(yè)使用的倉庫管理制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔全套倉庫管理制度匯編，適合廠礦企業(yè)使用的倉庫管理制度全文目錄第一章、倉庫防火安全管理規(guī)定 1第二章、物資保管保養(yǎng)制度 1第三章、特種作業(yè)人員管理制度 2第四章、物資驗收入庫制度 2第五章、物資配送出庫制度 3第六章、倉庫管理員崗位責(zé)任制 3第七章、物資驗收索賠制度 3第八章、物資發(fā)放制度 4第九章、總庫門衛(wèi)保衛(wèi)制度 4第十章、倉庫防火制度 4第十一章、入庫須知 4第十二章、勞動防護(hù)用品安全標(biāo)志管理制度 5第十三章、保管員崗位職責(zé) 5第十四章、叉車司機操作規(guī)程 6第十五章、倉庫值班巡邏制度 6第十六章、裝卸工崗位操作規(guī)程 6第一章、倉庫防火安全管理規(guī)定一、庫區(qū)內(nèi)存放物品應(yīng)當(dāng)分類、分堆、分組、分垛、并露出必要的防火距離。二、一般物品和容易相互發(fā)生化學(xué)反應(yīng)或者滅火方法不同的物品，必須分區(qū)儲存。三、易自然或溫水分解的物品，必須在溫度較低通風(fēng)較好和空氣干燥的場所保存。四、庫房內(nèi)的包裝容器應(yīng)當(dāng)牢固密封，嚴(yán)防跑、冒、滴、漏。五、使用過的油棉紗、油手套及可燃包裝物，應(yīng)當(dāng)存放在安全地點，定期處理。六、機動車輛進(jìn)入庫區(qū)，須安裝防火罩，各種機動車輛裝卸后，不準(zhǔn)在庫內(nèi)停放和修理。七、庫房的電氣裝置，必須符合國家現(xiàn)行的有關(guān)危險場所的電氣安全規(guī)定。八、庫房內(nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈和超過六十瓦以上的白熾燈等高溫照明燈具。九、庫內(nèi)的每個庫區(qū)應(yīng)當(dāng)單獨安裝開關(guān)箱，保管人員離庫時，必須拉閘斷電，禁止使用不合格的保險裝置。十、倉庫應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的防火標(biāo)志。進(jìn)入庫內(nèi)的人員，必須登記，并交出攜帶的火種。十一、庫房內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，不準(zhǔn)用火爐取暖，在庫內(nèi)使用明火時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。十二、倉庫應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范，設(shè)置配備消防設(shè)備和器材。十三、消防器材應(yīng)當(dāng)設(shè)置在明細(xì)和便于取用的地點，周圍不準(zhǔn)堆放雜物。十四、倉庫的消防設(shè)施、器材，應(yīng)當(dāng)由專人管理，負(fù)責(zé)檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置。保證完好有效。十五、對消防水池、消防栓、滅火器等消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，保證完整好用，寒冷季節(jié)采取防凍措施。第二章、物資保管保養(yǎng)制度1、 物資保管要達(dá)到合理化、科學(xué)化，對庫內(nèi)存放的物資要做到“四號定位”、“五五擺放”，定量包裝，過目成數(shù)。2、 保持庫內(nèi)整潔衛(wèi)生，做到五凈（地面凈、墻壁凈、門窗凈、貨架凈、貨物凈）、五無（無灰塵、無雜物、無蟲鼠害、無積水、無污垢）、三條線（物資堆碼一條線；料架擺放一條線；料簽懸掛一條線。3、 庫存物資必須達(dá)到分類存放，按物資的材質(zhì)規(guī)格、性能分庫，分區(qū)保管，露天存放的物資要上蓋、下墊，通風(fēng)良好。4、 嚴(yán)格倉庫管理制度，加強工作責(zé)任心，確保物資不丟失、不損壞、不霉?fàn)€、不變質(zhì)、不漏失和賬卡物資金四相符。5、 堅持日清月結(jié)，各種賬冊單據(jù)、報表，要做到計算準(zhǔn)確，書寫正確，無挖補、無污損、無丟失，每月裝訂成冊，妥善保管。6、 做到庫存物資的“十防”工作，安排好定期保養(yǎng)，保持物資原有性能和質(zhì)量，凡是積壓物資應(yīng)單獨建帳，單獨存放，易燃易腐蝕物資，不能與其它物資混放一個庫內(nèi)。7、 成套設(shè)備，嚴(yán)禁拆套，若生產(chǎn)特殊急需，要經(jīng)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并限期給予補套。8、 堅持“永續(xù)盤存”制度，每日對有動態(tài)的物資隨時盤點，無動態(tài)的物資每季度進(jìn)行一次小盤點，半年和年終進(jìn)行全面盤點，盤點發(fā)現(xiàn)的問題，要查明原有，落實責(zé)任，做到盈、虧有原因，損壞有報告，調(diào)整有數(shù)據(jù)，報廢有申請，自然損耗的物資不超過3‰，報財務(wù)核銷處理。9、 嚴(yán)格執(zhí)行“四防”制度，庫區(qū)嚴(yán)禁吸煙、明火，無入庫憑證的物資不準(zhǔn)入庫，庫內(nèi)不準(zhǔn)接客，不準(zhǔn)帶小孩入庫，保證安全。10、 保管員要經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握科學(xué)的管理方法。練好基本功，所管物資達(dá)到“四懂”、“五會”、“十過硬”。第三章、特種作業(yè)人員管理制度一、特種人員上崗前，必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格，取得《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》后，方可上崗作業(yè)。二、特種作業(yè)人員必須按照培訓(xùn)計劃積極參加復(fù)訓(xùn)考核，考核合格的，予以確認(rèn)。否則，特種作業(yè)操作證、安全工作資格證無效。三、特種作業(yè)人員上崗時，必須隨身攜帶《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》，并嚴(yán)格按照《煤礦安全技術(shù)操作規(guī)程》操作，嚴(yán)禁無證上崗。四、特種作業(yè)人員必須做到應(yīng)知應(yīng)會，遵章守紀(jì)，服從安排，聽從指揮，制止無證人員上崗操作。否則按違章論處。五、特種作業(yè)人員隨時做到設(shè)備完好，運行安全，衛(wèi)生清潔，嚴(yán)禁酒后上崗。六、特種作業(yè)人員必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高技術(shù)水平，積極參加公司的一切安全活動，及時完成工作任務(wù)。第四章、物資驗收入庫制度1、物資到貨后，物資驗收人員首先查驗采購訂單、有關(guān)資質(zhì)、資料、證件是否齊全，名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家是否相符，做到入庫物資與計劃不符不入庫，證件資質(zhì)不全不入庫，實物與單據(jù)不符不入庫。2、凡以稱重計量的物資要逐一過磅，誤差率不超過國家統(tǒng)一規(guī)定。以長度計量的物資要逐一查驗標(biāo)牌。設(shè)備要查驗主機型號、附件是否齊全，有無損壞，以數(shù)量計量的要逐一查清件數(shù)，如發(fā)現(xiàn)物資短缺、損壞或規(guī)格型號不符時，要立即填寫驗收報告單，報請配送中心及采購部門處理。查明原因后，負(fù)責(zé)退貨或索賠，驗收不認(rèn)真造成損失的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。3、特種物資到貨后，在各種手續(xù)齊全的情況下，驗收小組必須在當(dāng)天組織有關(guān)部門及技術(shù)人員進(jìn)行驗收并填寫驗收報告單。需要進(jìn)行檢測化驗、試驗的物資，驗收小組要立即通知有關(guān)人員取樣檢測。確認(rèn)合格后方能入庫，對于不合格的物資由經(jīng)辦人員會同技術(shù)人員填寫報告單立即與供貨方聯(lián)系退貨。4、凡認(rèn)定為假冒偽劣產(chǎn)品的，嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，并請示領(lǐng)導(dǎo)，對其供應(yīng)商給予嚴(yán)肅處理。第五章、物資配送出庫制度1、物資出庫必須堅持先入后出，先進(jìn)先出的原則。即所有物資必須先辦理完入庫手續(xù)后方準(zhǔn)出庫，嚴(yán)禁順序顛倒，造成物資過期失效。2、凡出庫物資必須做到手續(xù)齊全，有完整的配送單據(jù)。嚴(yán)禁物資不入庫就直接送達(dá)生產(chǎn)單位（搶險、救災(zāi)物資除外）并做到按進(jìn)貨時間先進(jìn)先出。3、保管員按配送單發(fā)貨之后，應(yīng)及時撥卡、處理賬務(wù)，做到時時帳卡、物相符。4、及時提供代儲物資計劃，做到物資品種全但不得超過三個月用量。5、保管員對庫存物資要定期盤點，賬目做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)賬物不符時，要立即查明原因，采取處理措施，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。6、倉庫管理人員要廉潔自律，嚴(yán)禁借工作之便，接受供應(yīng)商的宴請和禮品，違者按公司文件規(guī)定嚴(yán)肅處理。第六章、倉庫管理員崗位責(zé)任制1、倉庫管理員根據(jù)業(yè)務(wù)分工，努力干好自己的本職工作，服從分配，不斷提高業(yè)務(wù)水平，要掌握物資的名稱，規(guī)格型號、用途等知識，掌握保管、保養(yǎng)知識，嚴(yán)格按物資管理系統(tǒng)流程進(jìn)行操作，逐步提高管理能力。2、物資到貨后，物資驗收人員首先查驗采購訂單、有關(guān)資質(zhì)、資料、證件是否齊全，是否相符，做到入庫物資與計劃不符不入庫，證件資質(zhì)不全不入庫，實物與單據(jù)不符不入庫。做好貨物驗收、清點過磅。檢尺換算無誤后入庫上架。如發(fā)現(xiàn)損壞，數(shù)量不符等，及時向主任和有關(guān)業(yè)務(wù)人員反應(yīng)，及時填寫到貨驗收單、到貨退回單。3、嚴(yán)格把好驗收、發(fā)放、記賬、保管四個環(huán)節(jié)，做到驗收及時，檢查手續(xù)完備，記賬準(zhǔn)確及時清楚，貨物合理存放，生產(chǎn)廠家、規(guī)格、型號不串，標(biāo)志明顯，擺放整齊，及時處理賬務(wù)，一切憑證、資料妥善保存，不得丟失。4、根據(jù)各種物資特點，分別入庫存放，堅持“四號定位”，“五五擺放”，定期盤點。做好維護(hù)保養(yǎng)工作。確保庫存物資達(dá)到“十不”、“四對口”。5、搞好物資保管及保養(yǎng)工作，堅持日清月結(jié)，月度盤點制度，做到賬務(wù)處理規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。6、嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)不全不發(fā)貨制度，不允許隨意更改單據(jù)，配送單上必須標(biāo)明位置名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家，理貨及配送裝車時禁止無關(guān)人員入庫。發(fā)現(xiàn)物資盈虧，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由保管人員認(rèn)真查找原因，決不允許私自處理，否則將嚴(yán)厲處罰。7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員搞好“四防”工作，保持所負(fù)責(zé)的庫區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到天天整理，每月一次大清，達(dá)到庫內(nèi)清潔干凈，庫外無垃圾雜草。8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，積極參加公司的各種活動，熱愛本職工作，服務(wù)熱情、服從領(lǐng)導(dǎo)，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。第七章、物資驗收索賠制度1、入庫物資要做到認(rèn)真細(xì)致的檢查，由倉庫保管員、采購員按所購貨物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格進(jìn)行驗收，并填制“驗收報告單”。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符，質(zhì)量不好，規(guī)格有誤，要當(dāng)面向采購員提出，進(jìn)行退貨、調(diào)貨和賠償。入庫后發(fā)現(xiàn)問題由庫管員負(fù)責(zé)。2、物資驗收合格入庫時，倉庫保管員和采購員應(yīng)當(dāng)面進(jìn)行交接，認(rèn)真填寫“到貨驗收單”，并分別簽字，然后填寫“收料單”，據(jù)以收料記賬。3、索賠辦法：經(jīng)檢查驗收，發(fā)現(xiàn)貨物規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、名稱有不符或有短缺、毀損現(xiàn)象的，應(yīng)按賠償原則，分別情況進(jìn)行交涉賠償。（1）、如果是供貨方原因，應(yīng)在兩日內(nèi)通知供貨單位，由供貨單位進(jìn)行調(diào)換或照價賠償，如因此耽誤使用，還應(yīng)追究其相應(yīng)損失。（2）、如果是運輸單位在途中造成的，應(yīng)追究運輸單位的責(zé)任，按損壞或短缺物品的價值及造成的其他損失進(jìn)行賠償。（3）、如果是采購員在采購過程中，因失職造成的短缺，應(yīng)由過失人賠償。（4）、如果是裝卸工在裝卸中造成損失的，應(yīng)追究裝卸人員的責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)賠償。第八章、物資發(fā)放制度1、物資發(fā)放必須堅持先入后發(fā)，先進(jìn)先出的原則，即所有物資必須先辦理充入庫手續(xù)后方準(zhǔn)發(fā)放。嚴(yán)禁物資不入庫就直接用于生產(chǎn)（搶險、救災(zāi)物資除外)并做到按進(jìn)貨時間先后，先進(jìn)先出。嚴(yán)禁順序顛倒，造成物資過期失效。2、凡出庫物資必須做到手續(xù)齊全，保管員要自覺做到“三不發(fā)”。即無領(lǐng)料單不發(fā)、領(lǐng)料單與實物不符不發(fā)、領(lǐng)料手續(xù)不全或不正規(guī)不發(fā)（特殊情況例外，但必須有業(yè)務(wù)員通知并做好記錄，于次日補辦全部相關(guān)手續(xù)）。3、保管員按領(lǐng)料單發(fā)貨之后，應(yīng)及時撥卡、走賬，做到時時帳卡物三相符。4、及時提供常用物資計劃，做到物資少進(jìn)、勤進(jìn)，把庫存降到最低限度。5、保管員對庫存物資要定期盤點，賬目做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不符時，要立即查明原因，采取處理措施，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。6、倉庫管理人員要廉潔自律，嚴(yán)禁借發(fā)料之機向提料人員索要物資及其他物品，嚴(yán)禁借工作之便，盜運各種物資，違者按實物總價值加倍罰款。第九章、總庫門衛(wèi)保衛(wèi)制度1.愛崗敬業(yè)，責(zé)任心第一，全心全意為客戶服好務(wù)。2.客戶進(jìn)庫車輛（送貨提貨）隨車攜帶物品逐項在門衛(wèi)登記，出庫時接受門衛(wèi)檢查。3.出庫物資品名、規(guī)格、型號、數(shù)量必須與票據(jù)相符，若有差異當(dāng)場復(fù)檢。4.不符合出庫手續(xù)的物資禁止出庫。5.門衛(wèi)人員不脫崗，不睡崗，上班時間不會客。第十章、倉庫防火制度1.黨政一把手負(fù)防火總責(zé)，消防專干落實具體措施，倉庫保管員具體負(fù)責(zé)本倉庫防火工作。2.本庫每位職工均為義務(wù)消防隊員。3.堅持“預(yù)防為主防消結(jié)合”的基本原則。4.消防設(shè)施完好使用，除用于滅火和消防演習(xí)之外，任何人無權(quán)動用消防器材。5.進(jìn)入庫區(qū)禁止吸煙，禁帶火種。第十一章、入庫須知感謝您光臨總庫，為了方便您出入倉庫，請遵守入庫須知。望合作愉快。1， 倉庫重地嚴(yán)禁煙火，請不要攜帶火種入庫，司機同志不要把車上煙頭灑落庫區(qū)，在庫區(qū)工作人員嚴(yán)禁在禁煙區(qū)抽煙。2， 所有進(jìn)出庫車輛請自動配合門衛(wèi)檢查。3， 凡進(jìn)入庫區(qū)車輛領(lǐng)取通行證，出門時及時交通行證。4， 出庫物資請在接受門衛(wèi)檢查的同時，自覺將出門證交門衛(wèi)。5， 庫區(qū)車輛限速5公里/小時。6， 為保證倉庫作業(yè)安全，禁止自行車、三輪車、電動摩托車入內(nèi)（保安、保潔車輛除外），閑人免進(jìn)，更不能在庫內(nèi)逗留。第十二章、勞動防護(hù)用品安全標(biāo)志管理制度1， 在進(jìn)行安全標(biāo)志產(chǎn)品（煤安、勞安產(chǎn)品包括配套件和進(jìn)口商品）采購（招標(biāo)、比價）時，要求供貨廠商提供有效煤安標(biāo)志和勞安標(biāo)志證（復(fù)印件，加蓋生產(chǎn)或經(jīng)銷單位印章）并上網(wǎng)查詢核實，勞動防護(hù)用品還需要提供檢驗報告和備案證。簽訂的合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款中必須注明煤安、勞安標(biāo)志證書號和標(biāo)識等相關(guān)要求。2， 對采購安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的有關(guān)證件、資料等要統(tǒng)一建立檔案，編制目錄，妥善保管，以便查詢。隨設(shè)備發(fā)放的安全標(biāo)志相關(guān)資料必要時應(yīng)建立登記記錄（臺帳），領(lǐng)用時要進(jìn)行轉(zhuǎn)交簽字。3， 到貨驗收時，查驗產(chǎn)品上是否按國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)注安全標(biāo)識、廠名、廠址、出廠合格證、名稱、規(guī)格型號等有關(guān)證件。煤安標(biāo)志產(chǎn)品的標(biāo)識符合AQ1043-2007標(biāo)準(zhǔn)，勞安標(biāo)志產(chǎn)品的標(biāo)識符合豫安監(jiān)管規(guī)劃（2007）321號文件規(guī)定并有檢驗合格證（安鑒證）。無標(biāo)識或標(biāo)識不符的產(chǎn)品視為無證產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理。4， 根據(jù)倉庫保管物資的種類，將安全標(biāo)志產(chǎn)品目錄分解到庫。保管員根據(jù)《煤安（勞安）物資到貨記錄和記賬有關(guān)要求》，在到貨記錄中相應(yīng)欄次登記生產(chǎn)廠家、“MA”、“LA”以及證號和有效期，單獨設(shè)立煤安和勞安安全標(biāo)志物資臺帳。5， 對入庫的礦用產(chǎn)品和勞動防護(hù)用品，按其性能、要求分類妥善保管、保養(yǎng)并保證帳、卡、物相符。在產(chǎn)品上印制的安全標(biāo)識及出廠合格證、包裝、說明書等要注意保管，防止損壞。6， 物資發(fā)放時，對于應(yīng)具備安全標(biāo)識而缺少標(biāo)識的物資不得發(fā)放，并及時向單位領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行反映和處理。第十三章、保管員崗位職責(zé)1， 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)物資管理的方針政策，以馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論為工作指南，積極開展文明禮貌活動，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2， 遵守倉庫的各項管理制度，堅守工作崗位，出滿勤、干滿點、努力搞好本職工作。3， 為煤礦生產(chǎn)練好基本功，達(dá)到“四懂”（懂物資名稱、規(guī)格、性能及用途；懂業(yè)務(wù)技術(shù)保安規(guī)程；懂業(yè)務(wù)流程；會使用計量器具；會使用消防器材），“十過硬”（收發(fā)認(rèn)貨、寫算、報表、保管、保養(yǎng)、四對口、五五化、四號定位，使用度量衡、執(zhí)行制度）。4， 堅持賬務(wù)處理規(guī)范化，做到“一堅持”、“五不許”、“八準(zhǔn)確”。一堅持；堅持日清月結(jié)。五不許：不許潦草；不許涂改；不許挖補；不許污損；不許丟失。八準(zhǔn)確：時間、用料單位、名稱、規(guī)格、計量單位、單價、數(shù)量、金額。5， 搞好庫房內(nèi)外料場的清潔衛(wèi)生，達(dá)到庫房、料場整潔。6， 加強團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助，積極參加集體義務(wù)勞動。7， 保持高度警惕性，時刻注意防火、防盜，下班時做到閉燈、切斷電源、關(guān)窗、落鎖，確保倉庫安全。8， 對于新入庫物資，凡要求具備三證的產(chǎn)品必須證件齊全，對于煤礦用品要求煤安標(biāo)志的物資，嚴(yán)格進(jìn)行核對，否則不予驗收。第十四章、叉車司機操作規(guī)程1， 非叉車司機不準(zhǔn)亂開叉車，否則發(fā)生嚴(yán)重后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。2， 叉車司機在工作前必須做到一檢查、二看、三慢。3， 開車操作時無信號或聽不清信號不開車。4， 在裝卸大型物件時首先弄清重量是否超過叉車的起重能力，并有專人指揮，否則不準(zhǔn)裝卸。5， 操作人員定期對叉車進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題和不安全因素及時修理和排除。門衛(wèi)崗位責(zé)任制1， 堅守工作崗位，不遲到、不早退、有事請假。2， 敢于堅持原則，不徇私情，沒有正式手續(xù)不論何人不準(zhǔn)帶出庫管物品及包裝物品。3， 按照門衛(wèi)職責(zé)，嚴(yán)格出入物資的清點，與出門證認(rèn)真核對，確實無誤，方可放行。4， 非本庫人員入院，必須問明理由，不許閑散人員在院內(nèi)閑逛。5， 樹立全心全意為一線服務(wù)的思想，熱情周到，早晚不誤。6， 上班時間思想集中，不搞其它不利于工作的活動。7， 經(jīng)常搞好環(huán)境與個人衛(wèi)生。第十五章、倉庫值班巡邏制度一、 倉庫堅持24小時值班制度，晚間要保持兩人值班，輪流巡邏并及時填寫夜間巡邏記錄。二、 堅持交接班制度，搞好值班銜接，不能空檔。三、 在值班期間不許喝酒，不許脫崗。四、 在值班巡邏中發(fā)現(xiàn)情況要果斷處置，并及時報告公司值班領(lǐng)導(dǎo)或110指揮中心及公安分局。五、 要落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和追究責(zé)任制，公司領(lǐng)導(dǎo)不定時對值班巡邏情況暗訪，在暗訪中發(fā)現(xiàn)責(zé)任心不強，值班期間喝酒，值班出現(xiàn)空擋，造成重大案事件的，視其情節(jié)或事件后果情況，給予值班人員通報批評或罰款。第十六章、裝卸工崗位操作規(guī)程一、 嚴(yán)格遵守出勤制度，按時上下班，不遲到，不早退，不脫崗，空空崗，有事外出要嚴(yán)格按照請銷假制度履行手續(xù)。二、 在裝卸車時要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，注意裝卸車安全，特別是貴重物品和劇毒物品要輕拿、輕放，杜絕野蠻裝卸車現(xiàn)象，嚴(yán)禁禁止夜間裝卸。三、 維護(hù)保養(yǎng)好叉車、起重吊車，在裝卸笨重物品時要有安全防護(hù)措施，嚴(yán)禁不帶防護(hù)措施上崗。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉庫管理及盤點流程一、倉庫管理作業(yè)倉庫管理是指商品儲存空間的管理。倉庫管理作業(yè)應(yīng)注意的問題有：1、庫存商品要進(jìn)行定位管理，即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個區(qū)域：第一，大量存儲區(qū)，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量存儲區(qū)，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區(qū)，即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。2、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是為了堆放整齊。3、要注意倉儲區(qū)的溫濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。4、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。5、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡，商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽，以明顯識別進(jìn)貨的日期。6、到貨的時候要整理倉庫，以便到貨存放。二、盤點作業(yè)流程盤點的結(jié)果可以說是一份商場經(jīng)營績效的成績單。通過盤點作業(yè)可以計算出商場真實的存貨、費用率、毛利率、貨損率等經(jīng)營指標(biāo)。1、盤點目的。盤點目的主要有兩個：一是控制存貨，以指導(dǎo)日常經(jīng)營業(yè)務(wù)；二是掌握損益，以便真實地把握經(jīng)營績效，并盡早采取防漏措施。2、盤點原則。一般是每兩個月對商品盤點一次，為了確保商品盤點的效率，應(yīng)堅持三個原則： 售價盤點原則，即以商品的零售價作為盤點的基礎(chǔ)，庫存商品以零售價金額控制，通過盤點確定一定時期內(nèi)的商品溢損和零售差錯。 即時盤點原則，即在營業(yè)中隨時進(jìn)行盤點，“停止?fàn)I業(yè)”以及“月未盤點”并不一定才是“正確”的盤點，便利店可以在“營業(yè)中盤點”，且任何時候都可以進(jìn)行。 自動盤點原則，即利用現(xiàn)代化技術(shù)手段來輔助盤點作業(yè)，如利用掌上型終端機可一次完成訂貨與盤點作業(yè)，也可利用收銀機和掃描器來完成盤點作業(yè)。3、盤點作業(yè)流程。一是做好盤點基礎(chǔ)工作；二是做好盤點前準(zhǔn)備工作；三是盤點中作業(yè)；四是盤點后處理。4、盤點基礎(chǔ)工作。盤點基礎(chǔ)工作包括：盤點方法、賬務(wù)處理、盤點組織、盤點配置圖等內(nèi)容。(一) 盤點方法。盤點方法可以從以下四個方面來劃分：①以賬或物來區(qū)別，可分為賬面存貨盤點和實際存貨盤點。賬面存貨盤點是指根據(jù)數(shù)據(jù)資料，計算出商品存貨的方法；實際存貨盤點是針對未銷售的庫存商品，進(jìn)行實地的清點統(tǒng)計，清點時只記錄零售價即可。②以盤點區(qū)域來區(qū)別，可分為全面盤點和分區(qū)盤點。全面盤點是指在規(guī)定的時間內(nèi)，對店內(nèi)所有存貨進(jìn)行盤點；分區(qū)盤點是指將店內(nèi)商品以類別區(qū)分，每次依順序盤點一定區(qū)域。③以盤點時間來區(qū)別，可分為營業(yè)中盤點、營業(yè)前（后）盤點和停業(yè)盤點。營業(yè)中盤點就是“即時盤點”，營業(yè)與盤點同時進(jìn)行；營業(yè)前（后）盤點是指開門營業(yè)之前或打烊之后進(jìn)行盤點；停業(yè)盤點是指在正常的營業(yè)時間內(nèi)停業(yè)一段時間來盤點。④以盤點周期來區(qū)別，可分為定期和不定期盤點。定期盤點是指每次盤點間隔時間相同，包括年、季、月度盤點、每日盤點、交接班盤點。不定期盤點是指每次盤點間隔時間不一致，是在調(diào)整價格、改變銷售方式、人員調(diào)動、意外事故、清理倉庫等情況下臨時進(jìn)行的盤點。(二) 賬務(wù)處理。超市與便利商店由于商品種類繁多，各類商品的實際成本計算有一定的困難，所以一般采用“零售價法”來進(jìn)行賬面盤點。其計算公式是：賬面金額＝上期庫存零售額＋本期進(jìn)貨零售額－本期銷售金額＋本期調(diào)整變價金額(三) 盤點組織。盤點工作一般都由店鋪自行負(fù)責(zé)，總部則予以指導(dǎo)和監(jiān)督。但隨著連鎖規(guī)模的擴大，盤點工作也需要專業(yè)化，即由專職的盤點小組來進(jìn)行盤點。盤點小組的人數(shù)依營業(yè)面積的大小來確定，一般來說，５００平方米的超市，盤點小組至少要有６人，作業(yè)時間可分三組同時進(jìn)行。盤點小組均于營業(yè)中進(jìn)行盤點，如采用盤點機（掌上型終端機）進(jìn)行盤點，６人小組一天可盤１－２家超市，盤點后應(yīng)將所獲得的資料立即輸入電腦，并進(jìn)行統(tǒng)計分析。確立了盤點組織之后，還必須規(guī)劃好當(dāng)年度的盤點日程，以利事前準(zhǔn)備。(四) 盤點配置圖。商場開業(yè)前所設(shè)計的賣場商品配置圖和倉庫存貨配置圖可作為盤點之用。但在盤點時還應(yīng)另外制作一張配置圖，應(yīng)包括賣場的設(shè)施（冷凍冷藏柜、貨架、大陳列區(qū)等）、后場的倉庫區(qū)、冷凍冷藏庫等，凡商品儲存或陳列之處均要標(biāo)明位置，以便分區(qū)負(fù)責(zé)實施盤點作業(yè)。其動作辦法是：確定存貨及商品陳列位置；根據(jù)存貨位置編制盤點配置圖；對每一個區(qū)位進(jìn)行編號；將編號作成貼紙，粘貼于陳列架的右上角。做好了上述工作后，就可以詳細(xì)地分配責(zé)任區(qū)域，以便使盤點人員確實了解工作范圍，并控制盤點進(jìn)度。5、獎懲規(guī)定。商品盤點的結(jié)果一般都是盤虧，即實際值小于賬面值，但只要盤虧在合理范圍內(nèi)應(yīng)視為正常。商品盤虧的多寡，可表現(xiàn)出店內(nèi)從業(yè)人員的管理水平及責(zé)任感，所以有必要對表現(xiàn)優(yōu)異者予以獎勵，對表現(xiàn)較差者予以處罰。一般的做法是事先確定一個盤虧率｛盤虧金額÷（期初庫存＋本期進(jìn)貨）｝，當(dāng)實際盤虧率超過標(biāo)準(zhǔn)盤虧時，商場各類人員都要負(fù)責(zé)賠償；反之，則予以獎勵。6、盤點前準(zhǔn)備。盤點前除應(yīng)把握由公司總部所確立的盤點基礎(chǔ)工作規(guī)范外，還必須做好盤點前的準(zhǔn)備工作，以利盤點作業(yè)順利進(jìn)行。盤點準(zhǔn)備工作包括：(一) 人員準(zhǔn)備。由于盤點作業(yè)必須動用大批人力，通常盤點當(dāng)日應(yīng)停止任何休假，并于一周前安排好出勤計劃。(二) 環(huán)境整理。環(huán)境整理工作一般應(yīng)在盤點前一日做好，包括：檢查商場各個區(qū)位的商品陳列及倉庫存貨的位置和編號是否與盤點配置圖一致；整理貨架上的商品；清除不良品，并裝箱標(biāo)示和作賬面記錄；清除賣場及作業(yè)場死角；將各項設(shè)備、備品及工具存放整齊。(三) 準(zhǔn)備好盤點工具。若使用盤點機盤點，須先檢查盤點機是否可正常操作；如采用人員填寫方式，則須準(zhǔn)備盤點表及紅、藍(lán)色圓珠筆。(四) 告之顧客。盤點若在營業(yè)中進(jìn)行，可通過廣播來告之顧客；若采用停業(yè)盤點，則最好在三天前以廣播及公告方式通知顧客。(五) 盤點前指導(dǎo)。盤點前一日最好對盤點人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)，如盤點要求、盤點常犯錯誤及異常情況的處理辦法等。(六) 盤點工作分派。在進(jìn)