機房管理制度

機房管理制度一、日常行為準則：（一）注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。（二）機房應安排人員值日，負責機房的日常整理和行為督導。（三）進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。（四）注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。（五）機房內(nèi)部不應大聲喧嘩、注意噪音／音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。二、機房安保制度：（一）出入機房應注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。（二）工作人員離開工作區(qū)域前，應保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜抬、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。（三）工作人員、到訪人員出入應登記。（四）外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。（五）未經(jīng)主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。（六）禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。（七）絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。（八）出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關的事件。三、機房用電安全制度（一）機房人員應學習常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設施的操作規(guī)程。（二）機房人員應經(jīng)常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。（三）機房應安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設備、設施。（四）在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。（五）嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。（七）禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設備。（八）在使用大功率的用電設備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎上使用。（九）在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。四、機房消防安全制度（一）機房工作人員應熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。（二）任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設備位置的，必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。（三）如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。（四）最后離開的機房工作人員，應檢查消防設備的工作狀態(tài)，關閉將會帶來消防隱患的設備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。五、機房硬件設備安全使用制度（一）機房人員必須熟知機房內(nèi)設備的基本安全操作和規(guī)則。（二）應定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。（三）禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。（四）對會影響到全局的硬件設備的更改、調(diào)試等操作應預先發(fā)布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行硬件設備的更改。（五）不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設備，對于核心服務器和設備的調(diào)整配置，需經(jīng)領導同意后才能進行。（六）要注意和落實硬件設備的維護保養(yǎng)措施。六、軟件安全使用制度（一）禁止在服務器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務器隨意安裝軟件。需要對服務器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確的配置。（二）對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應先發(fā)布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行軟件配置的更改。（三）不允許任何人員在服務器等核心設備上進行與工作范圍無關的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許，不允許帶領、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡及軟件環(huán)境進行更改和操作。七、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度（一）禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。（二）對于牽涉到網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數(shù)據(jù)的，應由機房相關負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關的數(shù)據(jù)或資料。八、機房財產(chǎn)登記和保護制度（一）機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設備，須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。（二）物品機房工作人員應有義務安全和小心使