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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一個銷售人員必需充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最根本的專業(yè)學(xué)問。今日學(xué)習(xí)啦我給大家為您整理了房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié),盼望對大家有所協(xié)助。房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一
這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)間過得飛速,不知不覺中,充溢盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。
__年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)摯友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的盼望以及將來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),多數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往__-_城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次溝通,次日我有幸參加了這個榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作生疏的起先所以一切都須要學(xué)習(xí)。但是我們很華蜜因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照看下有同事的支持和協(xié)助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐性真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的擔(dān)心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于將來的開展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比擬多,但是成果卻不容樂觀。客戶在觀望的比擬多當(dāng)然同行的競爭也劇烈,在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番探討我們樓盤確定親自下鄉(xiāng)傳播而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到工程參觀,效果很顯著成果也志向,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成果,但離要求有必須的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)歷,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作實(shí)力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的看法,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的缺乏,改良提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的開展建立出一份力。房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二
上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利傳播,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市上升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),締造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的,做針對性講解,否那么,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)引薦房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的全部問題都有合理說明,但對于明顯硬傷,那么不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完備的,要使客戶了解,假如你看到了完備的,那必定存在謊話。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對工程的寵愛,他們會將寵愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些須要改良之處:
一、有時(shí)缺乏耐性,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐性,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以駕馭先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉時(shí)機(jī),我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成果單。房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三
回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
1、“堅(jiān)持究竟就是成功”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時(shí)能勝利,但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑固的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶說明的時(shí)機(jī),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、勸服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會傾聽,把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)歷來判定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來判定他們潛在的想法,從而駕馭客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一語道破的,點(diǎn)中要害,直至成交。
3、對工作保持漫長的熱忱和踴躍性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就始終保持著謹(jǐn)慎的工作看法和踴躍向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品,寵愛自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我謹(jǐn)慎的工作和熱忱的看法都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)產(chǎn),也是我最值得傲慢的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,踴躍、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人實(shí)力、經(jīng)歷的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改良和開展,而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是埋怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此時(shí)此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放
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