工作總結(jié)及工作計(jì)劃（3篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。同時(shí)，____月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。五、完善各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!工作總結(jié)及工作計(jì)劃（二）銷售回顧：目標(biāo)：達(dá)成；同期相比：銷售分析：1、新開(kāi)店3家（屈臣氏1011店和1012店，國(guó)芳百貨）2、招聘新開(kāi)店DBA并進(jìn)行人員培訓(xùn)。3、神秘訪客開(kāi)展。4、新進(jìn)人員培訓(xùn)及考核。5、色彩專家的招聘。____年上半年工作計(jì)劃：人員管理：一、人員招聘及調(diào)整。注：因?yàn)槟壳暗年?duì)伍中有些確實(shí)是不合適，所以需要調(diào)整。二、彩妝技巧提升。1、合理安排好MUC的工作。三、色彩專家日常工作管理及跟進(jìn)。四、降低人員流失率、人員培訓(xùn)：一、新進(jìn)人員技能提升。1、做入職培訓(xùn)（一）2、____月做入職彩妝培訓(xùn)（一）3、____月做入職培訓(xùn)（二）二、將一張紙考核表和神秘訪客相結(jié)合，提升神秘訪客成績(jī)。注：按時(shí)做一張紙考核，每月做神秘訪客結(jié)果公布和回爐。三、增加在柜輔導(dǎo)時(shí)間。注：對(duì)新進(jìn)人員主要是幫助養(yǎng)成良好的習(xí)慣，老員工主要是隨時(shí)激發(fā)工作熱情。四、主管自我管理，自我技能提升。（1）提升和經(jīng)銷商的溝通能力。（2）提升管理能力。銷售管理：一、連帶率提升方法：1、在____月底對(duì)所有美容顧問(wèn)做連帶率技巧培訓(xùn)。2、____月____月開(kāi)展連帶率大單獎(jiǎng)。3、通過(guò)課堂培訓(xùn)跟進(jìn)BA連帶技能，讓有經(jīng)驗(yàn)的BA做經(jīng)驗(yàn)分享，現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一演練等方式不間斷的提升BA連帶技能。4、根據(jù)公司“潮妝學(xué)院”的妝容，設(shè)定目標(biāo)，幫助提高連帶。5、主管到點(diǎn)店及時(shí)跟進(jìn)，有針對(duì)性的做柜臺(tái)輔導(dǎo)。二、提升3萬(wàn)以下的低產(chǎn)店。屈臣氏1011店（月均____元）和1012店（____元），北京華聯(lián)花園店。工作總結(jié)及工作計(jì)劃（三）來(lái)到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月，在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：一、做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。二、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來(lái)，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見(jiàn)，再去采購(gòu)。三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。四、做好會(huì)議紀(jì)要。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄，然后擬定成文，遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作，及時(shí)登記貸款客戶信息。在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時(shí)，可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教、真誠(chéng)以待，要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取