普通員工月度工作總結范文（2篇）

第2頁共2頁普通員工月度工作總結范文1、本月主要工作資料及完成情況;2、公司的任務指標，達到現場;（包括關鍵的單一產品成就情景）一、銷售狀況1.對增長前三項進行市場分析，介紹增長原因和市場潛力等。2.上漲后，在市場上對三項進行分析，介紹下跌或未能達到預期目標的原因;3.對本地區(qū)重點項目進行市場分析;二、影響本月銷售額的因素分析1、計劃實現上個月的情況1.總結分析上月計劃的實施過程;2.總結分析本月未達成上月計劃的原因;1.備注：任務代表合同任務;2.成就比率表示成就數據與合同任務的比例;三，產品信息反饋1.產品信息，動態(tài)2.競爭產品促銷活動效果信息反饋四.公司產品推廣效果評估五.相關建議（包括產品質量、推廣、市場運作）結合市場情況提出相關建議。六.各地區(qū)市場場景及下屬工作場景1、總結轄內地區(qū)當月的市場情況2、總結下屬當月的工作場景和成就場景1）、將每個地區(qū)與去年同期進行比較。2）、下屬工作重點實現情景評估（2）：下個月的計劃一、下個月的銷售計劃（細分SKU和區(qū)域市場每個客戶的數量）二、促銷計劃（根據市場制定合理的促銷計劃，明確客戶和方式）三、下個月的工作安排（計劃表）四.重大活動完成時間表五.下屬工作安排計劃（下屬工作進度計劃、行業(yè)生成路線計劃、成果效果計劃）普通員工月度工作總結范文（二）在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰!我這個月總結如下：1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。接待結束后，陸經理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的.動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。為了進一步了解，我解剖自己，發(fā)現最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得如果領導鼓勵我，我會更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。2、處理四季花城的售后事宜。比如更名，解釋2、17、____號樓工期，說房產證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰(zhàn)中還是有很多問題。經過陸經理和助理主管的指導，我了解到在做這些事情的時候，一定要理解每一句話的意思;每個過程的意義都能做好!與客戶交談時，一定要發(fā)現問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉，養(yǎng)成這個好習慣，一定要能做好!3、新的一個月我想做以下幾件事：接待客戶后，總結接待過程