普通員工月度工作總結(jié)范文（2篇）

第2頁共2頁普通員工月度工作總結(jié)范文1、本月主要工作資料及完成情況;2、公司的任務(wù)指標(biāo)，達(dá)到現(xiàn)場;（包括關(guān)鍵的單一產(chǎn)品成就情景）一、銷售狀況1.對增長前三項(xiàng)進(jìn)行市場分析，介紹增長原因和市場潛力等。2.上漲后，在市場上對三項(xiàng)進(jìn)行分析，介紹下跌或未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因;3.對本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場分析;二、影響本月銷售額的因素分析1、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)上個(gè)月的情況1.總結(jié)分析上月計(jì)劃的實(shí)施過程;2.總結(jié)分析本月未達(dá)成上月計(jì)劃的原因;1.備注：任務(wù)代表合同任務(wù);2.成就比率表示成就數(shù)據(jù)與合同任務(wù)的比例;三，產(chǎn)品信息反饋1.產(chǎn)品信息，動(dòng)態(tài)2.競爭產(chǎn)品促銷活動(dòng)效果信息反饋四.公司產(chǎn)品推廣效果評估五.相關(guān)建議（包括產(chǎn)品質(zhì)量、推廣、市場運(yùn)作）結(jié)合市場情況提出相關(guān)建議。六.各地區(qū)市場場景及下屬工作場景1、總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)當(dāng)月的市場情況2、總結(jié)下屬當(dāng)月的工作場景和成就場景1）、將每個(gè)地區(qū)與去年同期進(jìn)行比較。2）、下屬工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)情景評估（2）：下個(gè)月的計(jì)劃一、下個(gè)月的銷售計(jì)劃（細(xì)分SKU和區(qū)域市場每個(gè)客戶的數(shù)量）二、促銷計(jì)劃（根據(jù)市場制定合理的促銷計(jì)劃，明確客戶和方式）三、下個(gè)月的工作安排（計(jì)劃表）四.重大活動(dòng)完成時(shí)間表五.下屬工作安排計(jì)劃（下屬工作進(jìn)度計(jì)劃、行業(yè)生成路線計(jì)劃、成果效果計(jì)劃）普通員工月度工作總結(jié)范文（二）在這一個(gè)月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我慢慢明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)慢慢提高。人不能展望未來，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰!我這個(gè)月總結(jié)如下：1、接待每天上門咨詢的來訪和來電客戶。接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的.動(dòng)作和生硬的語氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了改變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)現(xiàn)最重要的原因是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增強(qiáng)自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我，我會(huì)更有信心，在任何事情上都精力充沛。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對我影響很大。2、處理四季花城的售后事宜。比如更名，解釋2、17、____號(hào)樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有很多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，一定要理解每一句話的意思;每個(gè)過程的意義都能做好!與客戶交談時(shí)，一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西一定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，一定要能做好!3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事：接待客戶后，總結(jié)接待過程