關(guān)于服務(wù)承諾書范文合集5篇

關(guān)于服務(wù)承諾書范文合集5篇

服務(wù)承諾書篇1

我司保證為量和技術(shù)規(guī)格滿意選購(gòu)要求，選購(gòu)方在驗(yàn)收過程中，如發(fā)覺產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量與合同內(nèi)容不全都時(shí)，選購(gòu)方有權(quán)拒絕收貨或退貨。助器具政府選購(gòu)項(xiàng)目詳細(xì)要求，我公司承諾供應(yīng)以下服務(wù)：1.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為貨物正式驗(yàn)收合格后貳年，保修期內(nèi)免費(fèi)修理。

2.設(shè)備使用超過保修期后，收取相關(guān)硬件成本費(fèi)，終身修理。用戶也可以直接通過售后電話詢問有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

3.用戶在正常使用中消失性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

4.在保修期內(nèi)，以下狀況將實(shí)行有償修理服務(wù)：

A、由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

B、由于操作不當(dāng)而造成的故障損壞；

C、由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

制造廠商：杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人簽字：

日期：20xx-4-13

服務(wù)承諾書篇2

為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作，提高我市出租車行業(yè)整體形象，市運(yùn)管處對(duì)出租車行業(yè)承諾如下：

1、喜愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法。經(jīng)營(yíng)者自覺遵守服務(wù)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)懇信用、公正競(jìng)爭(zhēng)、文明從業(yè)。正確使用計(jì)價(jià)器，不亂漲價(jià)，不議價(jià)，合理收費(fèi)；帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，不爭(zhēng)搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不有意繞行兜圈。為旅客供應(yīng)文明、熱忱、規(guī)范、周到的服務(wù)。

2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要留意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生，著裝潔凈，行車時(shí)系好平安帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。

3、車容干凈、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗，無(wú)破損、按規(guī)定張貼廣告，前后文明標(biāo)語(yǔ)齊全，字跡明顯。車內(nèi)干凈衛(wèi)生，無(wú)異味，座套裝置整齊無(wú)皺折、無(wú)破損、無(wú)污漬、無(wú)亂寫亂畫，按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。

4、遵規(guī)守紀(jì)、平安出行。駕駛員開文明車、平安車、禮貌車，不亂停亂靠，不任憑調(diào)頭；常常檢查車輛，消退平安隱患，保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保乘客平安，無(wú)乘客投訴。

市運(yùn)管處對(duì)群眾舉報(bào)有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將仔細(xì)查處，15日內(nèi)處理完畢，狀況簡(jiǎn)單的，30日內(nèi)處理完畢，處理結(jié)果準(zhǔn)時(shí)向當(dāng)事人反饋。因特別狀況未能辦結(jié)的，準(zhǔn)時(shí)向投訴人說明狀況。

服務(wù)承諾書篇3

敬重的用戶：

感謝您使用大連市瀚洋熱力設(shè)備有限責(zé)任公司生產(chǎn)的`高層建筑遠(yuǎn)程自動(dòng)掌握直連供熱機(jī)組！“竭盡一切可能,真誠(chéng)為你服務(wù)”是我們大連瀚洋熱力設(shè)備有限責(zé)任公司對(duì)待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠(chéng)為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。從您使用大連瀚洋熱力設(shè)備有限責(zé)任公司開頭，我公司將為您供應(yīng)完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(zhǎng)時(shí)期供應(yīng)詢問和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請(qǐng)用戶賜予監(jiān)督。

一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1、為用戶供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)詢問.

2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù).

3、負(fù)責(zé)用戶施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的技術(shù)指導(dǎo)。

二、保修期內(nèi)服務(wù)：

1、凡選購(gòu)本公司的直連供熱機(jī)組，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年（即一個(gè)采暖季）。整個(gè)系統(tǒng)在保修期一年內(nèi)免費(fèi)修理。保修期內(nèi)可供應(yīng)免費(fèi)上門修理和調(diào)試服務(wù)。

2、根據(jù)我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi)，機(jī)組部分（閥門、水泵、電動(dòng)調(diào)整閥等）消失質(zhì)量問題，將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后消失問題，公司賜予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工費(fèi)。

3、用戶以電話,傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào).申報(bào)響應(yīng),在商定的時(shí)間24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)服務(wù)，并排解故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。修理響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)以內(nèi)；特別緊急狀況接到通知后即到場(chǎng)處理。（外地項(xiàng)目視狀況而定）

4、為使用戶能正確地使用本公司設(shè)備，并了解本公司機(jī)組的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及修理標(biāo)準(zhǔn)，正確把握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶供應(yīng)機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會(huì)為止。

三、系統(tǒng)故障

我公司的機(jī)組如有故障時(shí)，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查緣由”為宗旨，即系統(tǒng)消失故障，我公司可先供應(yīng)服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障緣由，然后進(jìn)行修理，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來（部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng)）。

以下緣由發(fā)生，本公司將供應(yīng)有償修理，只收取材料成本費(fèi)：

1、由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

四、除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、經(jīng)過更換的機(jī)組內(nèi)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計(jì)算。

1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到用戶服務(wù)通知后，30分鐘內(nèi)給客戶精確?????答復(fù)，10小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理；

2、如有違約，依據(jù)主合同懲罰條款執(zhí)行。

3、公司售后服務(wù)熱線：

4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話：

六、修理、投訴電話：

服務(wù)承諾書篇4

為搞好今秋農(nóng)機(jī)平安生產(chǎn)，本人承諾：

1、不駕駛、操作無(wú)牌或未取得檢驗(yàn)合格的拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及其它農(nóng)業(yè)機(jī)械。

2、無(wú)證或證件失效不操作、駕駛農(nóng)業(yè)機(jī)械。

3、不違規(guī)、不酒后、不疲憊操作、駕駛農(nóng)業(yè)機(jī)械。

4、不使用農(nóng)業(yè)機(jī)械載人行駛。

5、不使用國(guó)家明令淘汰和達(dá)到報(bào)廢條件的農(nóng)業(yè)機(jī)械。

6、不私自更換大功率發(fā)動(dòng)機(jī)，不私自整改農(nóng)業(yè)機(jī)械的部件，確保平安防護(hù)裝置、警示標(biāo)志等平安設(shè)施完好。

7、田間作業(yè)時(shí)，規(guī)范操作，留意電力、水利等農(nóng)業(yè)設(shè)施，確保人機(jī)平安。

承諾人：xx

電話：xxxxxx

服務(wù)承諾書篇5

為了加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增加公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：

一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限

1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場(chǎng)完成；

2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。

二、商品房猜測(cè)繪時(shí)限

1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天；

2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成；

3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；

4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將依據(jù)詳細(xì)狀況單獨(dú)核定；

三、商品房實(shí)測(cè)繪時(shí)限

1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天；

2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)