5S管理要求及工作標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場5S活動知識與推行實施方法

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔企業(yè)如何實施5S管理=====全文目錄=====第一章整理、整頓、清掃

第一節(jié)

整

理

第二節(jié)

整

頓第三節(jié)

清

掃第二章清潔、自律和追加的S第一節(jié)

清

潔第二節(jié)

自

律

第三節(jié)

追加的S第三章現(xiàn)場管理實施5S的方法第一節(jié)

上行下效，5S工作經(jīng)?；诙?jié)

5S的實施=====正文節(jié)選=====第一章整理、整頓、清掃第一節(jié)整理一、整理的意義和目的1．整理的意義日語中的“整理”不僅僅是指我們平常所說的把東西整理好，而更多的意思是指將不要的東西處理掉。通過“整理”，對物品進(jìn)行區(qū)分和歸類，無用的東西就會一目了然，我們就能在此基礎(chǔ)上將多余的物品從作業(yè)現(xiàn)場清除出去。怎樣才能對現(xiàn)場的物品進(jìn)行區(qū)分呢?每個企業(yè)的實際生產(chǎn)情況不同，區(qū)分和整理的方法也不同。我們可以將物品大致分為經(jīng)常使用的和偶然使用的兩種情況。所謂經(jīng)常使用的就是我們使用頻率比較高的物品，一個月才使用一次的物品則叫做偶然使用的物品。當(dāng)然，這不是絕對的，比如，如果我們每個月都感冒一次，自然會劃入經(jīng)常生病的人了，因為，此時比較經(jīng)常性的尺度是人的一生。在具體的實施中，可以根據(jù)現(xiàn)場是否需要、重要程度、是否經(jīng)常使用、價值如何以及物品使用部門來區(qū)分，還要區(qū)別開常用的物品和非常用的物品，等等。2．整理的目的整理的目的是：●騰出空間，充分利用空間；●防止誤用無關(guān)的物品；●塑造清爽的工作場所。二、整理的方法1．用拍照的方法進(jìn)行整理整理的第一步首先是要了解現(xiàn)狀，最好的方法是拍照片。將未經(jīng)整理的現(xiàn)場照片和經(jīng)過整理活動后的現(xiàn)場照片進(jìn)行對比，實施整理的效果就會一目了然。然后再對這些變化進(jìn)行分析，區(qū)分出經(jīng)常使用的和不能使用的物品，這樣就會形成一個理想的作業(yè)現(xiàn)場。拍攝時，要特別注意選擇適當(dāng)?shù)奈恢煤蛿z影的角度，對作業(yè)現(xiàn)場完整地進(jìn)行拍攝，在經(jīng)過整理后，在同樣的位置按同樣的角度再拍攝一遍，將兩次拍的照片放在一起進(jìn)行對比，經(jīng)常使用的和不經(jīng)常使用的物品作了哪些調(diào)整，然后對使用頻率高的物品進(jìn)行認(rèn)真的研究，確定其放置的位置。過一段時間再拍攝一次，反復(fù)進(jìn)行比較，以達(dá)到最佳的整理效果。另外，注意拍照片要在同樣的位置，以同樣的角度拍攝，照片上要標(biāo)注上日期。2．清除不需要的東西前面講過，所謂的整理就是區(qū)分需要的和不需要的、使用頻率高的和使用頻率低的、價值高的和價值低的……等等，在弄清楚這些以后，分門別類地進(jìn)行安置，這是整理最基本的方法。在進(jìn)行整理前，首先考慮為什么要清理以及如何清理，規(guī)定定期進(jìn)行整理的日期和規(guī)則；在整理前要預(yù)先明確現(xiàn)場需放置的物品；區(qū)分要保留的物品和不需要的物品，并向員工說明保留物品的理由；劃定保留物品安置的地方?，F(xiàn)在不需要的物品將來也許是最急需的，所以應(yīng)先將其放置在一個合適的位置，以兩個月或三個月為限。如果到了期限還沒有使用，就將這些物品清出現(xiàn)場，妥善保管，以防同使用頻率高的物品混雜在一起。對暫時不需要的物品進(jìn)行整理時，也許不能確定今后是否會有用，這可根據(jù)實際情況來決定一個保留期限，先暫時保留一段時間，等過了保留期限后，再將其清理出現(xiàn)場。但是這些保留的物品是否有保留的價值，則需要對這些物品進(jìn)行認(rèn)真的研究，并弄清保留的理由和目的。要讓現(xiàn)場的全體作業(yè)人員都參與整理，如果在規(guī)定的時間大家一齊動手，并由此形成整個企業(yè)常規(guī)性的習(xí)慣是再好不過的了。如果員工各自進(jìn)行整理，那么每個員工都要明確了解各自所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。這要求我們在進(jìn)行整理時，首先要決定整理的場所和對象，制定不需要物品的判定原則和需保留物品的標(biāo)準(zhǔn)及放置方法。特別是對名稱、批號、物品的分類、數(shù)量、場所和判定的依據(jù)等要制作成專用表格認(rèn)真填寫。在日常整理時，要注意不買多余的材料；不生產(chǎn)多余的產(chǎn)品；不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，不污染作業(yè)場所和物品。對作業(yè)后殘留的物品要立即清理，現(xiàn)場不放置私人物品。放置物品時要遵循平行、直角、直線的原則，一目了然。對不能使用的工具和用不上的工具，要整理出現(xiàn)場，不制作多余的備份材料和資料?，F(xiàn)場的物品如果不加分類混雜在一起放置，我們就不能區(qū)分是否真正需要，在這種場合下不能逐個地對其進(jìn)行判斷，但如果將其進(jìn)行分類，就可以知道它的作用和重要的程度。我們首先可以按物品的種類和性能進(jìn)行大、中、小的分類；然后對分類的結(jié)果、是否有用、使用頻率和價值等進(jìn)行檢查；再根據(jù)技術(shù)進(jìn)步的情況，對現(xiàn)在暫時不用物品的使用價值進(jìn)行預(yù)測后再采取相應(yīng)的措施。在進(jìn)行性能分類時可以參考有關(guān)的分類法和產(chǎn)品目錄等。分類的方法有許多，如按種類分；按性能分；按數(shù)量分；按使用的頻率分；按價值分等等，但是最重要的是按使用的頻率來分類，可以一日或一周為單位計算使用的頻率，這種分類的方法是最有效的?？梢哉f，有效進(jìn)行分類的要點就是考察物品取用和放置的頻率。將使用頻率高的物品就近放置，使用頻率不高的物品放置的遠(yuǎn)一些，這是整理的基本原則。我們向大家推薦一種最簡單的方法，就是用ABC分析法。以使用頻率的高低來區(qū)分，高的為A，依次為B、C，將使用頻率高的物品放置在作業(yè)人員附近的地方，將使用頻率不高的物品進(jìn)行集中管理。放置場所的布局，同樣也要根據(jù)使用的頻率來考慮，一般的原則是小件物品放在前面，頻繁使用的工具和零部件根據(jù)使用的順序放置。這種按順序區(qū)分也就是ABC管理法。3．保管和保存保管和保存在很多情況下我們是不加以區(qū)分的，在5S管理中兩者其實含義不同。兩者的區(qū)別在于存放時間的長短。短期的為保管；長期的為保存。整理之所以重要，是因為區(qū)分了使用頻率高、數(shù)量大的物品和使用頻率低的物品，并根據(jù)不同的目的選擇保管和保存的方法。根據(jù)對象的不同，我們要明確保管和保存的標(biāo)準(zhǔn)，使用前暫時的放置為保管，長期的為保存；保管是在作業(yè)現(xiàn)場的附近，保存則是放置在倉庫，可以離現(xiàn)場較遠(yuǎn)；對使用量大，使用頻率高的物品進(jìn)行保管，要確定最適宜的固定位置；對使用量小，使用頻率低的物品可以不固定保管場所，或放入倉庫保存。整理出需要保管的物品后，就要對不需要的物品進(jìn)行處理，對需要保管的材料、產(chǎn)品、備件、工具和消耗品等確定保管的位置空間。在整理保管空間時，要將不需要的物品清除后，對整個的現(xiàn)場空間進(jìn)行重新整理；騰出來的保管空間放置什么物品要根據(jù)物品使用的必要性和使用頻率來決定；放置物品的場所不能混亂，要劃出界線進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。對體積不大的物品可放置在貨架和柜子上、抽屜內(nèi)。對垃圾箱、滅火器材、清潔用具、危險品等要確定專用的放置場所。即使將表面上能看見的部分整理了，但如果不整理箱子和柜子的抽屜，也不能說是真正意義上的整理。比如我們通?？梢园l(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)或部門為了迎接有關(guān)部門或上級的檢查，突擊搞衛(wèi)生，將那些衛(wèi)生死角集中到一個房間(或倉庫)，將門鎖上或用很漂亮的屏風(fēng)遮住，這是自欺欺人。必須將看得見和看不見的地方都進(jìn)行了整理才能算是真正符合5S意義上的整理。例如：要規(guī)定抽屜中應(yīng)放置的物品；貯藏箱、貨架、箱柜、辦公桌的抽屜中要定期進(jìn)行檢查；放資料的地方和放工具的地方要嚴(yán)格地區(qū)分開來；要靈活運用隔板等手段進(jìn)行分區(qū)整理；要嚴(yán)格區(qū)分專用物品和共享物品等等。4．利用標(biāo)識牌進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的整理“要找的東西一時找不到，不需要的到處都是”，這是耽誤尋找時間的重要原因。在整理完成以后，要做到需要的物品能立即得到，根據(jù)指示牌或黑板就能很清楚的知道什么物品在什么地方，這樣就可以節(jié)約很多尋找的時間。標(biāo)注區(qū)域和名稱要在確定了保管場所之后進(jìn)行，要決定整個場地的劃分和布局；在必要的場合中，將放置方法和排列的條件用指示板進(jìn)行說明；對能夠區(qū)分的物品用記號或序號進(jìn)行表示，也可以用圖畫和圖片將其特征表示出來。“整理”員重要的是“什么”、“在哪里”，要做到一目了然。用指示板將有關(guān)內(nèi)容簡明扼要地表示出來如物品名稱、分類、數(shù)量、存放位置或正在由誰使用等。為了簡單明了，指示板要靈活運用大小分類、不同顏色和不同形態(tài)等方式區(qū)別。在保管場所中運用指示板，容易識別，效果非常好。例如，杜邦華佳公司就在成品倉庫里，不僅用型號區(qū)別不同產(chǎn)品，還用不同顏色的標(biāo)志牌標(biāo)明包裝箱中粉末涂料的顏色。使用指示板，有貼標(biāo)簽，用彩色顏料筆標(biāo)記，用指示板記述等方法；根據(jù)具體情況，指示板可固定安裝在貨架上或從天花板上懸吊下來可移動。為達(dá)到理想的整理效果，使用指示板時，要考慮指示板的美觀，尺寸、材質(zhì)、字體、表示的內(nèi)容等要統(tǒng)一；對不同種類的物品和放置區(qū)域要用不同的顏色來表示。那么，哪些地方需要整理呢?我們經(jīng)常為場地不夠用而發(fā)愁，在這種情況下最有效的辦法就是在自己所管理的范圍內(nèi)找一找是否有落滿灰塵的地方。如果有的話，這些地方就是有待整理的地方。落滿了灰塵就是長期沒有整理的緣故。從這個意義上來說，貨架上如果布滿了灰塵就可以認(rèn)為是沒有充分地使用貨架或物品放置的不合理，如果貨架上的物品也是塵土滿目就證明這些物品是長期不用的東西，這時就要考慮是否應(yīng)該將其清理出去了。這些正是我們需要整理的地方。要在作業(yè)場地尋找積滿灰塵的地方，不僅要在我們目光所能達(dá)到的“視力范圍”內(nèi)，更重要的是著眼于視覺難以達(dá)到的地方，如樓梯和桌子下面，以及那些需要彎腰才能看見的地方，或者很難觀察完全的“最頂部”，當(dāng)然，對現(xiàn)場長期不用的機械設(shè)備也要加以整理。如果確實是沒有用處，就應(yīng)毫不猶豫地清除出現(xiàn)場。有些東西，如某些辦公用品、工具、廢部件，在絕大部分的情況下都不會使用，但卻還是放置在抽屜、貨架或櫥柜的角落里，而形成了“遺忘角”。這也是需要我們進(jìn)行整理的地方。首先，我們打開抽屜、櫥柜，將靠近眼前的物品取出，檢查角落里的物品，清除無用的東西。將上次使用的物品放在面前，本次使用的物品放在最前面，并定期整理，養(yǎng)成習(xí)慣，這樣反復(fù)進(jìn)行，就會使一些過時的、不使用的東西逐漸移向里邊。前面則排列著新的工具、零件和材料。這樣一來就可一目了然，這種整理方法可以提高效率。5．直觀醒目的整理方法整頓后的現(xiàn)場一目了然，這對整頓來說是最為理想的。它首先取決于標(biāo)識的明晰，清楚。為使整理后的現(xiàn)場直觀醒目，要準(zhǔn)備好現(xiàn)場示意圖，清楚地標(biāo)明各項物品的放置地點，標(biāo)明物品的適當(dāng)庫存量、存放位置和取放順序，要能使每個人都明白無誤。在沒有固定位置的情況下，要標(biāo)明存放在何處。整理的效果如何，要進(jìn)行檢查，通常經(jīng)過整理后，要讓現(xiàn)場的每個人都知道現(xiàn)場需要用的物品的存放位置，并隨時能拿得到；管理人員要清楚所需物品的庫存量以及何時該需要補充。對物品取用和放回的時間要有明確的記載。倉庫物品：1、要用的物品和不用的物品分清楚了嗎？2、各類物品分區(qū)域擺放是否有序？3、是否將同類物品擺放在一起？4、各類物品是否有標(biāo)志牌?5、物品擺放區(qū)域是否用圖板表示出來?6、長期不用的物品是否擺放整齊?7、倉庫內(nèi)物品擺放得是否整齊?8、倉庫內(nèi)物品擺放的高度是否有規(guī)定?9、物品擺放在規(guī)定的高度以內(nèi)嗎?10、是否有通道,以便工作人員和小車進(jìn)出?11、倉庫內(nèi)沒有存放個人物品、材料和工具、設(shè)備12、所需的工具是否表示出來了?13、現(xiàn)場沒有不需要的夾具、工具、模具嗎?14、現(xiàn)場沒有不需要的材料和零件嗎？15、是否有標(biāo)準(zhǔn)對材料、零件的數(shù)量做出規(guī)定16、作業(yè)現(xiàn)場是否有標(biāo)志牌？17、作業(yè)場所多余的材料是否用標(biāo)志牌表示出來？18、現(xiàn)場沒有不用的設(shè)備嗎？19、是否將不用而又不便移動的設(shè)備罩起來，并掛提示牌？20、現(xiàn)場沒有與作業(yè)無關(guān)的物品嗎？21、現(xiàn)場能否一眼看出物品的最大量？22、是否規(guī)定了現(xiàn)場各種物品的擺放數(shù)量？23、要與不要的物品能否一眼就看出來了？24、現(xiàn)場的材料、工具和設(shè)備，擺放整齊嗎？25、現(xiàn)場有缺陷的材料、半成品等，分區(qū)域放置，并有警示牌嗎？辦公室26、現(xiàn)場整理采用拍照片和ABC管理法了嗎？27、桌面上和抽屜里沒有無關(guān)的文件資料嗎？28、桌面上和抽屜里沒有個人物品嗎？29、辦公用品存放的用量是否適當(dāng)？30、每日使用的物品是否擺放整齊？31、每人都知道公用辦公用品放置的位置嗎？道路32、廠區(qū)道路上有無堆放物品嗎？33、道路上有交通標(biāo)志線嗎？合計總評第一章整理、整頓、清掃第二節(jié)整頓一、整頓的意義和目的1．整頓的意義“整頓”就是對現(xiàn)場所需用的物品有條理地定位、定量放置，這些物品始終處于任何人隨時都能方便取放的位置。2．整頓的目的整頓的目的是：●使工作場所一目了然；●作業(yè)時，節(jié)省尋找物品的時間；●消除過多的積壓物品；●創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境。二、整頓的要求1．要善于發(fā)現(xiàn)問題通常，我們考慮更多的是“在工作崗位上什么事情最重要”，但實際上通盤地考慮一遍后就會發(fā)現(xiàn)，“一年前使用后留下的”或“忘了收拾”、“怎么會沒有收拾呢?”等這樣的情況有很多。所以，整理的第一步要從產(chǎn)生“某件物品為什么在那里”的疑問開始。首先，對現(xiàn)場的每件物品都可以提出疑問，對這些問題要用5w1H的方法去解決，明確是什么物品，在哪里，什么時間，是誰在使用或保管，情況如何等等。其次，對問題要追根究源，不僅依據(jù)現(xiàn)有資料，而要追溯到以前情況，一旦了解問題的實質(zhì)，就要立即明確改進(jìn)的方向。在考慮改進(jìn)方案時，也要結(jié)合實際，考慮放置場所等方面的變動。2．合理放置，取放方便對制造業(yè)來說，其基本作業(yè)程序是由物資的流動構(gòu)成的。整頓的目的并不是單純的排列美觀整齊，而是要達(dá)到物品拿出容易，放回方便，即排列成“物品能很容易地取放”。容易取放的布局設(shè)計是整理的切入點，布局是否合理，對工作效率會有很大影響。整頓的目的是為了減少無效的勞動，減少無用的庫存物資，節(jié)約取放的時間，以提高工效。在考慮取放時，如何做到大家都明白，同時也是合理的放置就是整頓的基本要求。對物品進(jìn)行排列時，要充分考慮到物品的“移動”。整頓將“移動”作為前提來選擇保管場所；按照物品和作業(yè)的順序來研究工作流程，據(jù)此進(jìn)行合理布局；在分析流程時考慮物品移動的頻率；把握整個作業(yè)地點物品移動的情況，根據(jù)實際來考慮設(shè)備、零件、材料工具的配置；以流程集中的設(shè)備為中心來安排布局。整頓的原則是“方便拿出，容易放回”，這要求我們首先要用標(biāo)示牌標(biāo)明保管場所的位置，保管的每件物品都要標(biāo)明放置的場所和方法。如果需用容器保管，就要充分考慮好保管容器的尺寸、重量、數(shù)量，確定保管容器的標(biāo)準(zhǔn)量并指定保管人員，對易耗品、價值高和使用頻率高的物品要設(shè)定好各自的合理儲備量，當(dāng)?shù)陀谄浜侠韮淞繒r要立即進(jìn)行補充。對整頓的結(jié)果要進(jìn)行檢查，要讓所有的現(xiàn)場人員很容易地找到所需的物品，用后也能方便地放回，現(xiàn)場物品要容易搬移和清點，要有庫存管理的計劃，要讓現(xiàn)場管理人員知道何時應(yīng)進(jìn)行補充。在工作場地使用的零件和材料有很多是相似的。為了避免混淆，整頓時，就要想各種各樣的辦法來解決。比如，對不同場所使用的物品要用不同的顏色進(jìn)行區(qū)分；在放置場所的標(biāo)志牌上，要標(biāo)明放置物品的形狀，使人很容易地知道這里放置的是什么；在保管金屬零件時，要有其標(biāo)識狀態(tài)，如品名、用途、數(shù)量、檢驗狀態(tài)(是否經(jīng)過檢驗、合格與否)等，要易于識別；貨架并列時，排列要力求合理、簡單明了；在保管場所無論是誰借出了什么物品都要很清楚；小的工具裝進(jìn)透明的塑料袋中，掛在墻壁上保管等等。3．整頓的原則在工廠，產(chǎn)品的移動是整頓的內(nèi)容之一，但產(chǎn)品“移動”和“搬運”對產(chǎn)品本身來說并不增加價值，只能適合緊湊的流水作業(yè)，設(shè)備的配置和使用方法發(fā)生改變，流程也就發(fā)生變化。對此需要認(rèn)真地加以考慮。產(chǎn)品移動時，一般先用硬紙板按比例剪下設(shè)備的平面樣板和模型，在桌上試著移動，以確定設(shè)備的最佳位置。確定了產(chǎn)品移動的位置后，同樣確定工作臺、貨柜、工件箱等的移動位置。安裝移動工作臺、工件箱時，不僅要考慮固定式的，而且要考慮帶有腳輪的移動式的；安置工作臺、貨架等，要考慮能從房頂垂直起落的方式來減少其所占的空間；等等。整頓的根本要點是容易取出和放回，其中最重要的是能快速地取和放，為此，除了多余的和無用的東西不能放置外，還有幾個原則：(1)對“不知何時才使用”的和使用頻率很低的東西，集中起來進(jìn)行統(tǒng)——管理。(2)整頓時，要考慮物品的使用和存放管理的方便。(3)對重量重，體積大的，為了便于使用，應(yīng)該放置在下層，重量輕的放在上層。(4)將使用頻率高的物品，安排在易于取放的場所。在一個從上到F有A，B，C，D四層的貨架上，在放置物品時，同視線等高的B層和C層最易引起人們的注意，最容易取放，可以保管使用頻率高的物品，D層要蹲下去取出物品，不太方便，因為它的位置低，可以放置重的物品，A層因位置高，所以不適宜放置重的物品，只能放置少量的輕的物品。(5)貨架櫥柜的透明化?，F(xiàn)場的貨架和櫥柜要盡量避免使用門，尤其那些笨重的鐵皮柜應(yīng)該盡可能地清除出去，因為門會阻擋我們的視線，延長我們尋找的時間，從而影響了我們的工作效率。實在要用時，門也應(yīng)該盡量使用玻璃門。不用保險柜(財務(wù)部門除外)。經(jīng)驗告訴我們，鐵皮柜的最大“好處”是能讓我們眼不見心不煩，亂一點也看不見，但一到5S檢查時便狼狽不堪。進(jìn)行整頓后，要進(jìn)行檢查。1、物品擺放的位置用看板標(biāo)明了嗎？2、數(shù)量標(biāo)明得一目了然嗎？3、物品擺放是否水平、垂直、平行、成直角？4、物品擺放地還有空間嗎？5、有沒有做到先進(jìn)先出？6、物品之間有防止碰撞的空隙或緩沖材料嗎？7、能防灰塵嗎？8、物品是否有墊板，而不是直接放在地上？9、是否明確規(guī)定不良品的擺放區(qū)域？10、不良品的擺放位置是否有標(biāo)識？11、能一眼就看出不良品的擺放位置工藝裝備12、是否規(guī)定了工裝的擺放位置？13、擺放位置是否有標(biāo)識？14、工裝上標(biāo)有名稱或編號了嗎？15、使用頻率高的工裝是否放在離作業(yè)場所最近的位置？16、工裝是否按套妥善管起來了？17、工裝按作業(yè)次序擺放了嗎/18、工裝按作業(yè)指導(dǎo)書放在指定的位置了嗎？19、現(xiàn)場工裝混亂能容量看得出嗎？20、現(xiàn)場工裝及時擺放整齊了嗎？21、工裝能利用通用而減少嗎？22、工裝能通過替代而減少嗎？23、考慮工裝使用后便于放回了嗎？24、工裝放置點離作業(yè)點的距離是否不超過10M？25、所需的工裝是否放在10步以內(nèi)？26、工裝位置是否能不彎腰、輕松地拿得到？27、工裝能否懸掛起來？28、能否不看就能容量地將工裝29、放回去的位置是否寬敞？30、是否存在使用過程中更換其他工裝的情況？31、是否按形狀進(jìn)行了整頓？32、是否按顏色進(jìn)行了整頓？刀具33、是否將使用頻次高的刀具放在手邊？34、是否將使用頻次低的刀具共同使用？35、是否按照不同的產(chǎn)品將工裝成套擺放的？36、采用防止碰撞的對策了嗎？37、在抽屜里是否使用了防滑墊？38、是否在抽屜里縱向擺放的？39、是否將砂輪堆放在一起？40、是否有刀具的防銹對策？計量檢測器具41、放置計量器具的地方干凈、無灰塵和污垢嗎？42、放置計量器具的地方做到“三定了”嗎？43、計量器具上標(biāo)有明顯的使用期限嗎？44、是否將卡尺、千分尺放在沒有振動的地方？45、在有少許振動的地方是否墊上橡皮墊？46、塞規(guī)、螺紋規(guī)放置時有防止碰撞的措施嗎？47、檢測棒、直尺懸掛時有防止變形的措施嗎？油48、機油桶、加油槍、注油口能根據(jù)機油不同按顏色分別開來了嗎？49、不同種類的機油不會混放在一起嗎？50、放置機油的地方是否實行了看板管理？安全51、通道上有沒有放置物品？52、板材等長的物品是否堅起來或掛起來？53、對容易倒的物品是否有支撐？54、物品疊放是否容易倒塌？56、對傳動部分是否有安全罩保護(hù)？57、對危險區(qū)域是否有柵欄隔擋？58、是否有明顯的危險標(biāo)志？59、消防器材放置位置是否明顯可以看得到？60、消防器材放置的方法是否正確？61、有沒有做到防火水槽、消火栓前無障礙物？62、交路口是否有通行標(biāo)志？合計總評整理、整頓、清掃第三節(jié)清掃一、清掃的意義和目的1．清掃的意義“清掃”就是生產(chǎn)現(xiàn)場處于無垃圾、灰塵的整潔狀態(tài)。不管是家庭、工廠，還是個人，不管從事什么工作，清掃都是必要的。換句話說，不管開展什么工作，都會有垃圾和廢物，而清掃這些垃圾、廢物以及外部環(huán)境帶來的灰塵都是必然要開展的工作?？梢赃@么說，清掃本身就是日常工作的一部分，而且是所有工作崗位上都會存在的工作內(nèi)容。我們還可以把清掃的對象擴大一些，將現(xiàn)場存在的影響人們工作情緒和工作效率的東西都當(dāng)作清掃的對象。于是，就產(chǎn)生了美化工作環(huán)境，活躍工作氣氛，緩和人際關(guān)系等等。像日本企業(yè)不少生產(chǎn)車間里，工人自發(fā)地利用假期，在車間的角落里，修了小公園，在工作現(xiàn)場就可以看見小橋流水，或?qū)π菹⑹疫M(jìn)行改造，變得富有家庭氣氛，從而能讓大伙兒得到更好的休息。2．清掃的目的●消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素；●減少對工人健康的傷害。二、清掃的步驟作業(yè)現(xiàn)場如果又臟又亂，在這種環(huán)境下工作，心情就不會很好。工作時自然會希望有一個整潔優(yōu)美的環(huán)境，關(guān)鍵是要制度化、經(jīng)?；?，偶爾臨時大會戰(zhàn)、大掃除，即使全力以赴，也難以全部整理干凈。平常我們每一個人要先從自己身邊做起，然后再拓展到現(xiàn)場的每一個角落，開展整個作業(yè)場所的清潔運動，這是關(guān)鍵。清掃要分五個階段來實施：(1)第一階段——將地面、墻壁和窗戶打掃干凈；(2)第二階段——劃出表示整頓位置的區(qū)域和界線；(3)第三階段——將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈；(4)第四階段——對設(shè)備進(jìn)行清掃、潤滑，對電器和操作系統(tǒng)進(jìn)行徹底檢修；(5)第五階段——制定作業(yè)現(xiàn)場的清掃規(guī)程并實施。1．打掃地面、墻壁和窗戶在作業(yè)環(huán)境的清理中，地面、墻壁和窗戶的清掃是必不可少的，只要地面干凈就足以使人的心情變得很愉快，更何況墻壁和窗戶也是非常干凈的。任何人身臨其境時，都會產(chǎn)生“多干凈啊，我不忍心也不好意思將它弄臟了”的感覺。清掃時，要探討作業(yè)場地的最佳清掃方法。了解過去清掃時出現(xiàn)的問題，明確清掃后要達(dá)到的目的。清理整頓地面安置的物品，處理不需要的東西。全體人員用掃帚清掃地面，將垃圾清除，將附著涂料和油污等污垢清除。分析地面、墻壁、窗戶的污垢來源，想辦法杜絕污染源，并研究以后的清掃方法。2．區(qū)域和界線將地面、窗戶等地方清潔以后，要將放置物品的場所明確地予以區(qū)分。對什么物品放置在什么位置，應(yīng)明白無誤地予以確認(rèn)和標(biāo)識。標(biāo)識時，首先要明確決定作業(yè)的場地、信道，然后要劃定區(qū)域界線，因為什么物品放置在什么位置，這是在整理和整頓階段就要予以確定的；其次要注意在決定了消防器材、工具、備件等的位置后，需在相關(guān)物上也記上相應(yīng)的標(biāo)志；同時對空閑區(qū)域、小件物品區(qū)域、危險和貴重物品區(qū)域等也要設(shè)法用顏色予以區(qū)別。3．杜絕污染源一說起清掃，常常想的是除去污垢而成為潔凈的狀態(tài)，其實，最有效的清掃是杜絕污染源。清掃一般是用手來進(jìn)行，而杜絕污染源則需手摸、眼看、耳聽、鼻聞，動腦筋，想辦法才能實現(xiàn)。只有調(diào)動了人體五官的各項功能，才能做到一旦發(fā)現(xiàn)污染，就會從難以清掃和有待改善的地方，找到產(chǎn)生污染的源頭。污染大部分都是外來的，特別是刮大風(fēng)時隨風(fēng)而來的灰塵或砂粒對設(shè)備來說危害是很大的。另外，在我們搬運散裝物品時，也要考慮在搬運過程中防止撒落。為杜絕外來污染，首先要將窗戶密封，不留縫隙；在搬運切屑和廢棄物時，要設(shè)法不要撒落；在運送水和油料等液體時，要準(zhǔn)備合適的容器；在作業(yè)現(xiàn)場，要檢查各種管道以防止泄漏；對擦拭用的棉紗、材料、工具等，要定點放置。如今，設(shè)備的電子化和精密的程度越來越高，為了保持設(shè)備能正常地運行，必須要有潔凈的環(huán)境，所以，必須經(jīng)常地進(jìn)行清掃。作為現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)場管理人員，我們不能將清掃簡單地理解為打掃衛(wèi)生，而應(yīng)該將其看作是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容之一。4．設(shè)備的清掃(1)對設(shè)備清掃保養(yǎng)設(shè)備一旦被污染，就容易出現(xiàn)故障，并縮短使用壽命，是設(shè)備運行不靈和發(fā)生事故的原因。為了防止這類情況的發(fā)生，必須杜絕污染源。污染源大致同設(shè)備和日常工作有關(guān)。要定期地進(jìn)行設(shè)備和工具及其使用方法等方面的檢查，經(jīng)常細(xì)心地進(jìn)行清掃。要經(jīng)常對設(shè)備和機械、裝置內(nèi)部進(jìn)行清掃，不要有死角。要確認(rèn)每臺設(shè)備的構(gòu)造和性能，明確其檢查的方法；用棉紗和碎布片等擦拭機械設(shè)備，檢查原來臟的地方；清除注油口和儀表、表面操作部分的灰塵和污垢。對設(shè)備環(huán)境檢查時要注意：①所有的設(shè)備是否都安置在合適的位置；②設(shè)備的各個方位是否都有充足的照明；③必要的工、模具的放置場所是否都已明確；④同周圍設(shè)備的間隔是否有充足的空間；⑤信道間的隔斷對防止危險是否有益。設(shè)備日常保養(yǎng)時要不定期地進(jìn)行核查，具體可以注意：①核查注油口周圍有無污垢和銹跡；②表面操作部分有無磨損、灰塵、污垢和異物；③操作部分、旋轉(zhuǎn)部分和螺絲連接部分有無松動和破損；④運轉(zhuǎn)部分有沒有發(fā)熱的現(xiàn)象。設(shè)備在運行時，會產(chǎn)生少量的料頭和切屑，檢修時灰塵和各種油污也會給現(xiàn)場帶來一些麻煩。如果采取預(yù)防措施，就可大大地減少今后清掃的時間。預(yù)防垃圾和灰塵有幾個小竅門。例如：①為防止粉塵和油污飛濺，最好的方法是在可能會發(fā)生的部位添加防護(hù)罩；②在油路有滲漏的地方要設(shè)法修復(fù)；在灰塵排出的地方安裝灰塵吸附裝置，防止灰塵到處擴散；③作業(yè)時容易產(chǎn)生的廢棄物要設(shè)法進(jìn)行回收，在作業(yè)點安裝瀉槽或吸收裝置；④要設(shè)法杜絕外來污染。(2)對開關(guān)和電器操作系統(tǒng)進(jìn)行檢修設(shè)備越大，自動化程度越高，清掃和檢修所花費的時間就越多。為盡可能有效地對設(shè)備進(jìn)行檢修，就必須明確檢查的要點。其中，確定設(shè)備性能的儀表和開關(guān)是設(shè)備能否正常運行的關(guān)鍵，日常檢查時在這方面要多加注意。檢查儀表的玻璃表面，如油面指示計、電流表、電壓表、壓力表、指示燈等，看液位是否清晰，各儀表刻度指針是否清楚，指示燈能否正常工作等。對開關(guān)按鈕進(jìn)行檢查，檢查轉(zhuǎn)換開關(guān)、限制開關(guān)等有無灰塵，有無破損，能否正常工作，對機械部分進(jìn)行檢查，如是否有異常的聲音，是否有異常發(fā)熱，是否有漏油，是否有異味，有無螺釘松動和偏移，機械傳動是否正常，有沒有異常振動等等。(3)進(jìn)行潤滑油、油壓系統(tǒng)等的分解檢修設(shè)備的外觀清潔之后，就要進(jìn)行內(nèi)部的檢修。為確保設(shè)備正常運行，最重要的是要對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。潤滑、油壓系統(tǒng)、電器、控制、空氣壓縮系統(tǒng)要進(jìn)行定期的保修，設(shè)法杜絕故障的發(fā)生。對潤滑系統(tǒng)，按照供油、貯油槽、輸油管、頂端工作部分的順序檢查，檢查供油口是否破損或太?。粰z查供油口是否有污垢；檢查貯油槽內(nèi)的油是否有污垢或有異物；檢查輸油管是否破損或有缺陷；檢查輸油管或工作部分是否有污垢或有異物。對油壓系統(tǒng)，按照壓力油槽、泵、控制儀表、傳動裝置的順序檢查，具體要檢查：①注油口是否破損；②注油口是否有污垢；③油槽中的油是否有污垢或有異物；④油槽是否有漏損現(xiàn)象；⑤油泵是否有漏損現(xiàn)象，工作是否正常；⑥輸油管是否有破損或漏油現(xiàn)象；⑦控制儀表是否有漏油現(xiàn)象，工作是否正常；⑧傳動裝置是否有漏油現(xiàn)象，工作是否正常。(4)電氣控制和空氣壓縮系統(tǒng)的分解檢修隨著工業(yè)技術(shù)現(xiàn)代化的發(fā)展，在機械設(shè)備中，電氣和電子設(shè)備占有相當(dāng)大的比重。所以，掌握一定的電子技術(shù)對現(xiàn)場作業(yè)來說是不可缺少的。作為設(shè)備的操作者，必須要掌握—定的電子技術(shù)，否則是難以勝任工作的。對電器和控制系統(tǒng)，按照控制臺—限制開關(guān)—配電線—馬達(dá)的順序檢查。具體檢查：①控制臺是否有污垢；②門的開關(guān)及密封性能；③指示燈是否有污垢，檢查控制開關(guān)是否固定；④動作情況是否良好；⑤儀表、儀器是否確指在零點；⑥限制開關(guān)是否正常；⑦配電線是否通暢，有無污垢和缺陷；⑧接線端子，連接部位的保護(hù)層有無污垢和連接是否良好等。對空壓系統(tǒng)，按照空氣的供給裝置—信號—傳動裝置—排氣裝置的順序檢查，具體可檢查：①空氣過濾器內(nèi)是否有污垢；②空氣供給裝置潤滑油的情況；③輸氣管的接頭部是否有破損或有空氣泄漏的情況；④各種閥門的運作和空氣泄漏的情況⑤氣缸的運作和空氣泄漏的情況；⑥排氣的消音情況等等。5．清掃計劃的制定和實施(1)制定清掃程序和方法雖然我們已經(jīng)知道了清掃的重要性僅僅是將工作現(xiàn)場打掃干凈，還要明確地制定好由誰來打掃；何時打掃；打掃哪里；怎樣打掃；用什么工具來打掃；要打掃到什么樣的程度(5W1H)等一系列的程序和規(guī)則，是非常重要的。清掃污垢的要點是“從大到小，從上到下，從里到外，從角落到中央”。制定清掃規(guī)則要包括以下的內(nèi)容：①清掃對象——明確清掃范圍（科室、車間等）；②清掃場所——窗戶、信道、設(shè)備、工作現(xiàn)場、車床等等；③清掃的責(zé)任人——姓名、小組等；④清掃的時間——從哪天的什么時間到什么時間等等；⑤使用的工具——棉紗、拖布、掃帚、吸塵器、清洗劑等等；⑥清掃到什么樣的程度——制定每臺設(shè)備和車間的標(biāo)準(zhǔn)；⑦按照什么方法清掃——清掃的程序。難以清掃的地方，常常是最容易遺漏的地方。如果對難以清掃的部分不是有意識地去進(jìn)行專門的清掃，那就永遠(yuǎn)被忽視了。在清掃計劃中應(yīng)該對難以清掃的部分作出專門的清掃計劃。在狹窄、陰暗的地方容易出現(xiàn)污垢的“角落”要特別注意。如不易進(jìn)行清理的而很混雜的“里面”，如抽屜的里面、貨架的里面、箱子的里面；眼睛看不到的地方，如貨架的上面、工作臺的上面、機械設(shè)備的上面、建筑物的梁、柜櫥的上面；不易想到的地方，如工作臺的下邊、貨架和設(shè)備的里邊、間隙、窗戶、同其它相鄰物的交接處；污染很厲害的地方，如廁所、布滿油污和切屑的地面、設(shè)備的里邊、堆切屑的地方、堆放原材料的地方等等。(2)明確責(zé)任人如果要確保清掃的效果，那么全員參加的意識就是非常重要的。為了明確各自的責(zé)任，就必須實行崗位責(zé)任制和值班制，這是特別有效的方法。這會對其中共同使用的工裝和工具等物品的管理產(chǎn)生好的效果，因為這些往往會由于大家都有“應(yīng)該由別人來做”的疑惑而成了“被人遺忘的角落”。將作業(yè)現(xiàn)場的空地和設(shè)備、備件等進(jìn)行區(qū)分后，必須確定責(zé)任人；要求被任命的責(zé)任人和執(zhí)行者要有主人翁的意識和責(zé)任感；對每個空地和設(shè)備、備件都要規(guī)定清掃方法和程序的手冊；進(jìn)行定期的檢查。清掃后要檢查效果，具體可以檢查以下內(nèi)容：①污垢是否清除了；②是否杜絕了機械設(shè)備產(chǎn)生污垢的來源；③是否對地面(機械設(shè)備的周圍、信道、堆放物品的場所、辦公室、樓梯等等)進(jìn)行了徹底的清掃；④對地面損壞的地方是否進(jìn)行了修補和涂覆；⑤對機械設(shè)備是否進(jìn)行了擦拭和檢查等等。(3)將難以清掃的、有障礙的場所清掃于凈清掃的檢查表見表3。倉庫1、產(chǎn)品、零件和原材料上沒有雜物、灰塵嗎？2、加工或清洗干凈后的零件無銹斑嗎？3、倉庫內(nèi)的貨架干凈、無灰塵嗎？4、放置半成品的場所干凈嗎？5、搬運成品和半成品用的貨箱無污漬嗎？設(shè)備6、設(shè)備的周圍干凈、無灰塵嗎？7、設(shè)備下面沒有水、油污或垃圾嗎？8、設(shè)備上沒有灰塵、污垢和油污嗎？9、設(shè)備側(cè)面或控制面板等部位沒有油垢或手印嗎？10、油位計或壓力表的玻璃面潔凈，無污漬嗎？11、打開設(shè)備的蓋板，無污垢和灰塵嗎？12、壓縮空氣管、電纜上無有雜質(zhì)、灰塵和污垢嗎？13、限位開關(guān)或電器開關(guān)上沒有灰塵、污垢和油污嗎？14、光電管上沒有粘上灰塵和臟物（用軟布擦干凈）嗎？15、設(shè)備臺階側(cè)面上沒有油污或垃圾嗎？16、工裝或刀具等沒有粘附灰塵和或垃圾？17、模具上沒有油污嗎？18、測量器具上沒有灰塵、垃圾嗎？空地19、地面和道路上沒有砂、土、灰塵和垃圾嗎？20、地板上沒有積水或油污嗎？21、門框、窗框上沒有灰塵和污垢嗎？22、窗戶的玻璃上沒有手印和灰塵嗎？23、天井和房梁上沒有灰塵和污垢嗎？24、照明設(shè)施（燈泡和日光等）上沒有灰塵嗎？25、照明設(shè)施（燈罩等）上沒有灰塵嗎？26、架子上和工作臺上沒有灰塵嗎？27、樓梯、臺階上沒有油污和灰塵嗎？28、柱子下、墻角等處沒有垃圾和污垢嗎？29、建筑物周圍沒有垃圾、空容器嗎？30、外墻的污垢經(jīng)常用洗滌劑清洗嗎/合計總評第二章清潔、自律和追加的S第一節(jié)清潔一、清潔的意義和目的1．清潔的意義所謂“清潔”，不單是我們所說的干凈、清潔的意思，而是指維持和鞏固整理、整頓、清掃而獲得的結(jié)果，保持生產(chǎn)現(xiàn)場任何時候都整齊、干凈。作業(yè)現(xiàn)場潔凈明亮，會使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。2．清潔的目的清潔的目的就是維持潔凈的狀態(tài)，而為了保持清潔，就要不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃，這是最基本的(換言之，搞好5S是從整理、整頓和清掃的3S開始的)。二、清潔的實施方法如果保持作業(yè)現(xiàn)場的清潔，工人就會有愉快的心境，現(xiàn)場潔凈明亮，也能提高工人的于勁，這對提高企業(yè)的生產(chǎn)效率是非常有利的。?不進(jìn)行清掃而要保持干凈的做法是沒有的，也是不可能的。如果清除地板上頑固的污垢、補刷墻壁上脫落的涂料、將現(xiàn)場到處都擦拭得潔凈明亮，這樣就會改變現(xiàn)場的氣氛，從而使工人的心情舒暢。在實施的過程中，要不斷對不足之處進(jìn)行糾正，并且再次對3S(整理、整頓、清掃)的意義進(jìn)行認(rèn)識，使員工的認(rèn)識呈螺旋形的上升。所以，為了真正地維持3S(整理、整頓、清掃)，就要在整個企業(yè)全面地進(jìn)行宣傳和教育，用巡回檢查、5S報道、宣傳畫、標(biāo)語、舉行參觀交流會等各種形式來加強員工的5S意識，使5S活動不斷具有新鮮感。1．制定專門的手冊整理、整頓、清掃的最終結(jié)果是形成“清潔”的作業(yè)環(huán)境。要做到這一點，動員全體員工參加整理、整頓是非常重要的，所有的人都要清楚應(yīng)該干些什么，在此基礎(chǔ)上將大家都認(rèn)可的各項應(yīng)做工作和應(yīng)保持的狀態(tài)匯集成文，形成專門的手冊，從而達(dá)到確認(rèn)的目的。清潔手冊要明確以下內(nèi)容：(1)作業(yè)場所地面的清潔程序、方法和清掃后的狀態(tài)；(2)確立區(qū)域和界線，規(guī)定完成后的狀態(tài)；(3)設(shè)備的清掃、檢查的進(jìn)程和完成后的狀態(tài)；(4)設(shè)備的動力部分、傳動部分、潤滑油、油壓、氣壓等部位的清掃、檢查進(jìn)程及完成后的狀態(tài)；(5)工廠的清掃計劃和責(zé)任者；規(guī)定清掃實施后及日常的檢查方法。2．明確“清潔”的狀態(tài)所謂清潔的狀態(tài)，它包含有三個要素：第一是“干凈”；第二是“高效”；第三是“安全”。這就是我們稱之為缺一不可的“清潔的狀態(tài)”。在開始時，要對“清潔度”進(jìn)行檢查，制訂明細(xì)的檢查表，以明確“清潔的狀態(tài)”。(1)地面的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)；(2)窗戶和墻壁的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)；(3)操作臺上的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)；(4)工具和工裝的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)；(5)設(shè)備的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)；(6)貨架和放置物資場所的清潔狀態(tài)應(yīng)該是怎樣的狀態(tài)。只有明確了這些清潔的狀態(tài)之后，才可以進(jìn)行清潔檢查。3．定期檢查同清潔的狀態(tài)相適應(yīng)的，比保持清潔更重要的要素是保持場地高效率作業(yè)。為此，不僅在日常的工作中檢查，還要定期地進(jìn)行檢查。檢查對象雖然和檢查表的相同，但是這些不僅僅是單指“清潔度”，而且是要檢查“高效的程度”，效率是定期檢查的要點，這同樣需要制定檢查表。檢查要求現(xiàn)場的圖表和指示牌設(shè)置位置合適；提示的內(nèi)容合適；安置的位置和方法有利于現(xiàn)場高效率運作；現(xiàn)場的物品數(shù)量合適，沒有不需要的。清潔的檢查表1、制定了5S手冊嗎？2、制訂了交接班5S的制度嗎？3、每周、每個月都有固定時間開展5S活動嗎？4、企業(yè)有關(guān)于5S的定期檢查、評比制度嗎？5、明確規(guī)定了扣工位的清潔狀態(tài)了嗎？6、規(guī)定中是否包括了干凈、高效和安全三方面內(nèi)容嗎？7、車間是否色彩化？8、機器設(shè)備是否總是保持清潔狀態(tài)？9、對新工人培訓(xùn)是否有關(guān)于5S的培訓(xùn)內(nèi)容？10、各種指示牌、標(biāo)識、標(biāo)牌是否設(shè)置充分和得當(dāng)？總評4．環(huán)境色彩化色彩化是指廠房、車間、設(shè)備、工作服都采用明亮的色彩，同時，一旦產(chǎn)生污漬，就顯得很顯眼，容易被發(fā)現(xiàn)。同時，職工工作的環(huán)境也變得生動活潑，工作的情緒也會由此受到良好的影響。另外，個人著裝要樸實潔凈，保持個人衛(wèi)生，對作業(yè)現(xiàn)場的區(qū)域、設(shè)備的安置場所、部件和過道等等要制定相關(guān)的清潔規(guī)定；要形成“將用過的物品放回原處”的好習(xí)慣。第二章清潔、自律和追加的S第二節(jié)自律一、自律的意義和目的1．自律的意義5S中的“自律”日語漢字為“”從字面上看，它是指依附在身上的一種美。它的原意是指人所應(yīng)具有的教養(yǎng)、禮貌和行為準(zhǔn)則。這里我們將它譯為培養(yǎng)整潔有序、自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，簡稱為“自律”，也可以將它看成是我們過去經(jīng)常宣傳的“行為美”。自覺地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，它是搞好5S活動的重要保證，通過5S活動又提高了每一個人的“行為美”水平。2．自律的目的“自律”就是自覺正確執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。其目的是：全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求維護(hù)現(xiàn)場的環(huán)境整潔和美觀，自愿實施整理、整頓、清掃、清潔的4S活動。也就是說，自律是保證前4個S得以持續(xù)、自覺、有序地開展下去的重要內(nèi)容。圖64描述了5S的關(guān)系?！白月伞笔?S的核心?？紤]到整理、整頓以及清掃和清潔的關(guān)系，還可以將5S的關(guān)系表示為圖65。二、如何做到自律要搞好“自律”，一是經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓、清掃以保持清潔的狀態(tài)；二是自覺養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守工廠的規(guī)則和禮儀規(guī)定。自律是決定5S活動能否產(chǎn)生效果的關(guān)鍵。具體可以從下面幾個方面人手：(1)根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，制定作業(yè)指導(dǎo)書、手冊，并經(jīng)常進(jìn)行對照檢查；(2)根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，使全體人員對規(guī)則予以確認(rèn)；(3)要明確整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)；(4)要努力養(yǎng)成遵守作業(yè)指導(dǎo)書、手冊和規(guī)則的習(xí)慣?！白月伞彼膬?nèi)容有很多，但最基本的是按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習(xí)慣，進(jìn)而延伸到儀表美、行為美等等。5S成功的要素之一，就是制定規(guī)則。就像游戲一樣，大家都按游戲規(guī)則進(jìn)行。例如：信道只能作為信道來用，不能當(dāng)作倉庫來占用就是這種情況。對那些以“我只用一會兒”為借口，不按規(guī)則、規(guī)定，自以為是的做法，要有具體的規(guī)章制度進(jìn)行約束和限定。中國歷史上的“鐵杵磨成針”的故事告訴我們，只要有恒心，有毅力，堅持不懈，任何目的都能達(dá)到。5S的效果，也是通過“自律”才能實現(xiàn)的(圖67)。實施5S，首先要自律，就是要克服不良習(xí)慣，要有良好的修養(yǎng)。因此，就必須全身心投入工作中去，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，養(yǎng)成遵守時間的習(xí)慣，用心做好整理、整頓、清掃、清潔各項工作。工作時要穿工作服，并保持潔凈。我們經(jīng)?？吹?，工廠的設(shè)備維修人員總是滿身油污，似乎這是正?，F(xiàn)象。從5S的要求來看，這是需要我們?nèi)ヅΩ倪M(jìn)的，要保持工作服潔凈，無油污。做好自律，還要注意待人接物要誠懇、有禮貌，愛護(hù)公物，公用物品用完立即歸位，不隨地吐痰，不亂扔雜物等。如果按照5S的要求約束自己，大家就會感到工作舒心愉快，現(xiàn)場的工作效率就會大大提高。有關(guān)“自律”，也應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查。日常5S活動1、企業(yè)里成立5S小組了嗎？2、全公司是否經(jīng)常、反復(fù)開展有關(guān)5S活動方面的培訓(xùn)、交流、宣傳？3、企業(yè)中否經(jīng)常宣傳5S的意義，有計劃實施？4、上級領(lǐng)導(dǎo)是否對5S很重視，并身體力行？5、全體員工對實施5S對企業(yè)和個人的好處是否都非常明確，熱情高漲？服裝6、是否穿戴規(guī)定的工作服上崗？7、服裝是否整潔，干凈？8、是否按規(guī)定佩戴公司的徽章、證卡？9、工作服是否穿戴整齊，充滿活力？10、鞋子是否干凈，無灰塵？儀表行為規(guī)范11、是否儀表整潔，充滿朝氣？12、是否勤修指甲？13、是否勤梳理頭發(fā)，不蓬頭垢面？14、是否做到舉止文明，有修養(yǎng)？15、能否遵守公共場所的規(guī)定？16、是否做到團(tuán)結(jié)同事，大家友好溝通相處？17、上下班是否互相問候？18、是否做到工作齊心協(xié)力，富有團(tuán)隊精神？19、是否做到工作守時，不遲到早退？20、是否按時完成各項任務(wù)？21、是否在現(xiàn)場張貼或懸掛了5S的標(biāo)語？22、現(xiàn)場是否有5S活動成果的展示窗或展示欄？23、是否靈活應(yīng)用照相或攝像等手段協(xié)助5S活動的開展？24、員工是否已經(jīng)養(yǎng)成了遵守各項規(guī)定的習(xí)慣？25、公司是否經(jīng)常、反復(fù)開展整理、整頓、清掃、清潔活動？合計總評三、培養(yǎng)“自律”的七種工具對于從事質(zhì)量管理的人來說，“七種工具”的稱呼是太熟悉了，有“QC老七種工具”、“QC新七種工具”和后來開發(fā)出來的“新產(chǎn)品策劃七種工具”。有人問，怎么老是七種、七種的出現(xiàn)呢?這是因為，日本過去的武士使用的兵器為七種，就像我國古代的十八般兵器。所以，七種工具就經(jīng)常被日本所使用。最近，有專家提出了培養(yǎng)自律的七種工具，盡管沒有前面提到的幾套七種工具有名氣，但在介紹5S時，我們認(rèn)為還是有必要介紹給大家的。實際上其中的內(nèi)容很多人都是很熟悉的。(1)標(biāo)語(2)醒目的標(biāo)識(3)值班圖表(4)進(jìn)度管理(5)照片、錄像(6)新聞(7)手冊和表格當(dāng)然，如何靈活應(yīng)用這些工具，需要花很多功夫，就像QC老七種工具，雖然很簡單，但國內(nèi)以企業(yè)為單位，能用得好的很少。除了上述5S之外，還有各種不同的S，例如：重視安全(Sale)，讓顧客滿意(Satisfactory)，保持微笑(Smile)和培養(yǎng)悟性(Sense)、服務(wù)意識(Service)、力求簡單化(Simple)，注重儀表(Style)等S也是很重要的。要努力將這些S加在一起才能取得成功。第二章清潔、自律和追加的S第三節(jié)追加的S抓現(xiàn)場管理除了上述5S之外，還要注意以下幾個S。實際上，以下這些S是要在“自律”中進(jìn)行的。一、重視安全(Safe)高效率運作是任何一個企業(yè)都追求的，但是不能因此而忽視安全。在集中作業(yè)的現(xiàn)場尤其要注意安全。安全包括人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全。為此，必須首先要創(chuàng)造一個讓員工能安心工作的安全環(huán)境，使他們能夠在舒適、明亮、無污染、無毒害的作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行各種操作。如果發(fā)生意外事故，首先要緊急處理，接下來要徹底地查清原因，尋找安全方面存在的隱患和不足，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。這首先要從對員工進(jìn)行安全方面的教育，讓所有的員工認(rèn)識到安全與自身密切相關(guān)，并對設(shè)備的安全性能進(jìn)行檢查。例如：對設(shè)備的布局應(yīng)使人員的作業(yè)合理、安全、有效；對機器采用多重保險裝置來保障安全；靠近過道的設(shè)備要設(shè)安全屏罩；對有可能出現(xiàn)安全隱患的要有安全警語標(biāo)識等等。用這些確實的措施來確保員工、設(shè)備的安全。創(chuàng)造安全的作業(yè)環(huán)境。在安全管理方面的責(zé)任有兩個方面：一是管理者的責(zé)任，即為了避免事故的發(fā)生而制定有效的安全措施；二是操作者的責(zé)任，即要接受安全教育，自始至終要有安全意識，嚴(yán)格遵守安全作業(yè)規(guī)程。這一切都是以創(chuàng)建安全的作業(yè)環(huán)境為前提開始的。在很多情況下，作業(yè)現(xiàn)場所發(fā)生安全事故或失誤都是操作者沒有按照作業(yè)規(guī)程辦事，它不但造成了資源的浪費，延誤了交付日期，嚴(yán)重的還會給企業(yè)造成人員、設(shè)備的重大損失。所以，一定要對員工進(jìn)行安全教育，對作業(yè)的要點和關(guān)鍵點做出規(guī)定并隨時檢查員工的執(zhí)行情況；如果發(fā)現(xiàn)有不遵守的情況就必須給子嚴(yán)肅處理，不能輕描淡寫地敷衍了事。當(dāng)然，在采取糾正和預(yù)防措施時，我們不能完全只考慮人的因素，也要從設(shè)備等方面采取切實有效的預(yù)防措施，如提高設(shè)備安全系數(shù)等。當(dāng)發(fā)生事故和失誤后—?定要查明原因，采取糾正和預(yù)防措施，認(rèn)真研究如何防止此類情況的再次發(fā)生，這里最重要的一點是明確管理者和操作者的責(zé)任。二、服務(wù)（Service）意識實施5S是否有訣竅呢?從一些成功的企業(yè)來看，成功的訣竅是在實施整理、整頓、清掃、清潔和教育等要素時，再加上一個服務(wù)的意識。這就要求我們在進(jìn)行整理和整頓時，要多為他人著想，只要有了這種精神，5S才能有質(zhì)的提高。首先，要多從顧客、下道上序、同事的角度來考慮如何進(jìn)行自己的工作，看自己的工作是否能給他們提供最大的方便，這需要在工作中以盡可能對他人提供方便為目標(biāo)，最大限度地發(fā)揮自己的能力，率先干別人不愿意干的工作，以“為他人著想”的服務(wù)精神去工作。這種“為他人著想”的服務(wù)精神不僅在工作上，在我們?nèi)粘５男袨闇?zhǔn)則和生活中也應(yīng)該遵循。例如，如果不遵循最基本的風(fēng)俗、禮儀及常識規(guī)范，周圍的人就會產(chǎn)生不愉快，就會使得別人對你產(chǎn)生一種不好的印象，這無論是對自己還是對別人，甚至對工作也會造成不良的影響。所以，在這方面也要加強教育，目的是要使員工遵守企業(yè)的規(guī)章制度。在這些規(guī)定中有許多是屬于常識，也是我們必須遵守的，一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。這一點也是我們“為他人著想”的服務(wù)精神所提倡的?！盀樗酥搿币彩菫樽约褐耄瑸槠髽I(yè)著想。如果不遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度，一切都是沒有實際意義的。所以企業(yè)制定的規(guī)則一定要使全體員工都理解和遵守，并且要進(jìn)行不斷地反復(fù)檢查，將成功事例作為范例進(jìn)行教育，使其習(xí)慣化。要將心比心，多站在對方的立場來考慮問題。不僅要熟悉自己的工作，也應(yīng)了解同事和前后工序的工作情況，現(xiàn)場管理不僅僅局限于自己的工作，也要努力尋求與同事的協(xié)作關(guān)系，以達(dá)到工作的最佳效率，要經(jīng)常同協(xié)作者和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，加強信息交流。如果從別人處得到幫助，要衷心地表示感謝。要融洽與別人的工作關(guān)系。三、力求簡單化(simple)我們現(xiàn)在的工作之所以有時會變得非常復(fù)雜，是因為增加了各種不必要的管理內(nèi)容。如果在工作方法、行動準(zhǔn)則上盡可能將其簡單化，會給我們節(jié)省很多精力，效果會更好。管理的內(nèi)容和需注意的事項越少，工作就越輕松和愉快。所以．在作業(yè)現(xiàn)場管理等方面都要一切從高效實用出發(fā)，盡可能地將工作簡單化。推行簡單化就是盡可能地直接明了，這不僅是計劃安排的簡單化，對現(xiàn)場作業(yè)來說，在操作簡單化上下功夫是最重要的，也是最有效的。將放置部件的地方和作業(yè)的位置予以固定，減少“之”字形的動作，動作要力求自然、有節(jié)奏和有韻律，作業(yè)現(xiàn)場的工具和工裝夾具等盡量簡單些、少一些，將作業(yè)都集中在一起進(jìn)行等，都是進(jìn)行簡單化應(yīng)考慮的。制造某個產(chǎn)品時，如果有一同使用的工具或零件，將它們放在同一個貨架上；對同時使用的頻率較高的零件，其相互之間在貨架上的放置位置要表示清楚，如果您在諸如這些問題上下了功夫，找到了盡可能簡單化的方法，就一定會使工作變得輕松愉快。推行簡單化，要重視潛在效率的整理、整頓的方法，不一定要將一切進(jìn)行分類。四、注重儀表(Style)注意禮節(jié)和儀表是應(yīng)該遵守的基本準(zhǔn)則，體現(xiàn)了對別人的尊重。如做不到這一點，不但自己沒有信心，也會給同事帶來影響。如果你的儀表不整，那么給別人帶來的不愉快遠(yuǎn)甚于自己，這一點也許有人沒有意識到。雖然沒有人規(guī)定你必須穿著高檔的西裝或佩戴精美的首飾，但至少不要引起他人產(chǎn)生不愉快的感覺。要注意保持清潔、干凈利落的儀表。如男士要注意衣著得體，經(jīng)常修面，女仕要注意穿職業(yè)套裝，略施粉黛等等。所以，保持良好的精神狀態(tài)、保持較高的品味和養(yǎng)成良好的習(xí)慣是很重要的?！褚⒁庖韵聨c：(1)工作服是否干凈；(2)衣服是否有綻線和污垢；(3)是否佩戴不必要的首飾；(4)工作時是否著了適宜的工裝，是否準(zhǔn)備有擦拭臟污的毛巾和手絹；(5)努力保持身心健康和愉快；(6)保持開心的容顏；(7)常洗頭理發(fā)，保持整潔的儀表(8)保持指甲干凈。五、讓顧客滿意(Satisfactory)企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，顧客的滿意程度如何，是由顧客自己評價的。為了能給予消費者或顧客的最大滿足，需要我們在日常工作中作出不懈的努力，無快捷方式可走。這是我們時刻要銘記的。(1)想到“用這個好”、“這樣做不錯”的時候，要試想如何能更好，要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣；(2)對同事和前后工序來說，要充分考慮到他們工作中什么時候會遇到困難；(3)對公司內(nèi)其它部門的相關(guān)人員要能很容易地進(jìn)行交流；(4)銷售人員對顧客想了解工廠諸如環(huán)境等方面的要求要能滿足；(5)加強同前后丁序利合作伙伴的聯(lián)絡(luò)。六、培養(yǎng)悟性（Sense）工作的程序決定以后，不可能總是一成不變的。因為正常情況下要按工作程序執(zhí)行，但在出現(xiàn)異?；蛴胁缓细衿窌r，就要尋求和平常不同的解決問題的辦法，如何有效地、在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，找出解決問題的辦法，這就是我們所追求的悟性。(1)教育員工經(jīng)常要有“什么”、“為什么”、“怎樣做”等等的好奇心；(2)要努力探索陌生領(lǐng)域里的事物；(3)通過與平常不同的途徑，采用與平常不同的方法試一試；(4)閱讀其它領(lǐng)域的書籍，調(diào)查其它領(lǐng)域?qū)＜业淖龇?，以觸類旁通；(5)經(jīng)常想一想除了工廠規(guī)定的做法外，有沒有其它的方法。七、保持微笑(Smile)笑容是比什么都好的“心靈融和劑”，能貼近對方的心靈，是溝通和交流感情的最重要的因素。我們之所以要求在任何狀況下都要保持微笑，是因為要隨時保持平靜和寬容的需要，所以，您無淪現(xiàn)在作業(yè)的狀況怎樣，都要用微笑來對待您所面對的一切。八、振奮精神（Spirit）在多數(shù)情況下，現(xiàn)場管理者雖然決定了某項工作的責(zé)任人，但是，工作畢竟不足一個人能進(jìn)行的。一般都是由前后工序、同事之間的共同努力來完成的。這就要大家互相支持，共同努力，振奮精神共同來完成任務(wù)。1)要了解車間同事的工作內(nèi)容；2)要了解前后工序的工作內(nèi)容；3)要了解車間的同事和前后工序負(fù)責(zé)人工作上的主要任務(wù)；4)自己的工作效率得到提高時，是否也考慮到同事和整個的工作都提高了效率。第三章現(xiàn)場管理實施5S的方法第一節(jié)上行下效，5S工作經(jīng)?；诒姸嗥髽I(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗來看，5S無疑是成功的。它山之石，可以攻玉，這些5S的現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗在中國某些企業(yè)中的運用也都起到了良好的作用。在中國的一些日資企業(yè)里，5S的生產(chǎn)現(xiàn)場管理都被廣泛運用著，這些企業(yè)的經(jīng)濟效益、產(chǎn)品質(zhì)量、成本管理都已接近或超過了日本本土的企業(yè)。在我國的經(jīng)濟正在迅速崛起的今天，我們更應(yīng)該大力推廣5S的生產(chǎn)管理，從而使我們的企業(yè)管理早日達(dá)到國際先進(jìn)水平，同國際接軌。從這個意義上來說，5S就是特效藥。一、那么怎樣才能貫徹實施5S呢?一個企業(yè)的5S工作的好壞，首先要看這個企業(yè)的第一把手對這件事的重視程度。5S工作的推行要從總經(jīng)理的辦公室開始，繼之以中層領(lǐng)導(dǎo)和管理干部，其次是生產(chǎn)車間。很難想象，一個企業(yè)的行政首長的辦公室是雜亂無章的，文件報紙像小山一樣地堆放，而下面的各個機構(gòu)5S工作會很有生機。當(dāng)天公務(wù)完畢，在辦公桌上不留一件不必要的物品，保持辦公桌的整潔。在生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、工程管理人員的辦公室沿墻應(yīng)有公文柜，應(yīng)保證每件公文都有合適放置的位置。在下班后，除了工作期間，管理人員桌上使用的辦公用品以外，不應(yīng)有任何一件其它物品，要在辦公室內(nèi)創(chuàng)造出一種溫馨、祥和、明亮、整潔的氣氛。辦公室的5S工作開展得如何，可按表6進(jìn)行檢查、評分，并與上次檢查結(jié)果相比較。整理1、衣帽間是否有不必要的東西？2、個人的桌上、抽屜里有無關(guān)的備用物品和資料等東西嗎？3、是否有明顯不需要用的物品？用不上的書籍和物品能一目了然嗎？4、是否規(guī)定了物品要用與不要用的標(biāo)準(zhǔn)？制定了書籍以及物品等分類的標(biāo)準(zhǔn)嗎？5、對辦公室的展示物品是否進(jìn)行了整理？展示的物品的沒的弄臟？擺放得是否對稱？整頓6、是否標(biāo)明了衣帽間、物品放置的位置等？場所標(biāo)識后都能一目了然嗎？7、是否標(biāo)識了書籍、物品等的名稱？名稱標(biāo)識了沒有？能一目了然嗎？8、取書籍和備用物品時方便嗎？書籍和物品是按使用方便的要求擺放的嗎？9、書籍的備用物品擺放得是否整齊？是按規(guī)定的位置進(jìn)行擺放的嗎？10、過道和展示物品是否一眼就看出得來？走道畫線和指示板等非常清楚嗎？清掃11、地板上是否有灰塵和紙屑等雜物？地板干凈嗎？12、門窗和書架上是否有灰塵？玻璃上有沒有污漬？13、是否規(guī)定了打掃除的責(zé)任人？是輪流打掃還是固定人打掃？14、垃圾桶是否及時清理？有沒有制定清掃灰塵和紙屑的相關(guān)規(guī)定？15、清掃形成習(xí)慣了嗎？清掃、擦拭形成了習(xí)慣了嗎？清潔2016、排氣和通風(fēng)好不好？有煙霧嗎？感到胸悶嗎？17、采光是否充足？光線的角度和亮度是否舒適？18、工作服是否干凈？有沒有穿臟工作服上班？19、進(jìn)入房間是不是感到神清氣爽？色調(diào)、空氣、光線等環(huán)境是不是良好？20、有實施3S的規(guī)章制度嗎？有整理、整頓、清掃的制度嗎？自律2021、穿著規(guī)定的制服嗎？有沒有不穿規(guī)定制服的？22、早晚都互致問候嗎？產(chǎn)生誤會時能解釋清楚嗎？23、遵守會議和休息時間嗎？能按時完成會上所規(guī)定的工作嗎？24、打電話或接電話時保持心情愉快嗎？要辦的事情說清楚了嗎？25、是否遵守規(guī)章制度？是否每個人都遵守規(guī)章制度？總評二、常抓不懈5S工作是持續(xù)性的工作，這項工作一開始就要堅持不懈地貫徹下去。5S工作是貫徹于全體公司的長久工作，因此5S工作一開始全體員工就要有思想準(zhǔn)備，克服各種不良習(xí)慣。在公司里要養(yǎng)成良好的風(fēng)氣，而個人的良好習(xí)慣的養(yǎng)成和整個公司的風(fēng)氣又是相輔相成的。公司的良好風(fēng)氣可以培養(yǎng)個人好習(xí)慣，良好的個人習(xí)慣又促進(jìn)公司養(yǎng)成好風(fēng)氣。如果這種局面形成，5S工作就達(dá)到了良性循環(huán)。反之，個人的不良習(xí)性影響了公司的良好風(fēng)氣，公司不良風(fēng)氣的侵蝕又助長了個人的不良習(xí)性，這樣就退化到惡性循環(huán)。為了在公司形成和達(dá)到5S工作的良性循環(huán)，要在公司里成立一個“5S推進(jìn)委員會”。由資歷較深、威信較高的管理人員擔(dān)任委員長，再在各部門、單位選拔一些優(yōu)秀員工形成委員會成員。按照上述要求貫徹5S工作。5S推進(jìn)工作要在公司內(nèi)大張旗鼓，廣泛宣傳，形成輿論。要公布“5S推進(jìn)委員會”成員名單，并做“5S推進(jìn)委員會”臂章，使“5S推進(jìn)委員會”成員既有榮譽感，又有責(zé)任心。三、宣傳教育好的習(xí)慣需要教育培養(yǎng)才能養(yǎng)成。5S活動要有條不紊，有序地進(jìn)行，需要經(jīng)常宣傳教育，教育不是簡單的說教，更需要用行動來進(jìn)行。因此，總經(jīng)理首先要力爭做到當(dāng)天的事當(dāng)天做完。就像海爾公司提出的“日清日高”的工作方法。文件處理完了及時歸檔；整個辦公室窗明幾凈，一塵不染，天天打掃。必要時，總經(jīng)理親自擦自己辦公室的玻璃，給屬下樹立榜樣；5S工作的推進(jìn)一開始就要克服不良習(xí)慣。要做到不斷地努力貫徹5S工作，就需要不斷地教育、幫助員工。人們總是希望在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)、生活。但人們卻又是在具有許多不良習(xí)慣的環(huán)境中長大的。有一些邊遠(yuǎn)、落后地區(qū)來的員工不能理解公司里5S的要求；有些人的與生俱來的不良習(xí)慣是很難克服的，如隨地吐痰、隨手扔煙頭等，這些習(xí)慣已成為他生活的一部分，不經(jīng)思考就會發(fā)生。正像有些工人說，上班不就是要干活嗎?要這么干凈干什么呀?車間里比我睡覺的地方還干凈，有這個必要嗎?這些思想和傾向都是我們需要對他們進(jìn)行教育的。5S工作的推進(jìn)就是意味著現(xiàn)場管理水平要不斷提高。在公司里我們又要教育全體員工，不斷地思索如何進(jìn)一步改進(jìn)5S工作的方法，一步一個腳印，一步又一步，腳踏實地把我們的5S工作推向前進(jìn)。推的概念，就是用力氣的、艱難的、緩慢的，但又是前進(jìn)的，一步一步地向前。公司要鼓勵全體員工不斷地提出合理化建議，并對這種合理化建議給予獎勵，以起到不斷地鼓勵和發(fā)展5S工作的進(jìn)行。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展縮小了各地區(qū)的地域距離。中國的改革開放和經(jīng)濟卜的發(fā)展，也縮短了我國和發(fā)達(dá)中國家間的距離。因此，除了探討科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以外，我們還應(yīng)不斷地提高我們管理的業(yè)務(wù)水平。如果僅僅依靠硬件方面的提高，即使花費了我們大量的財力，也不會達(dá)到預(yù)期的效果，而我們將眼光放在軟件方面的投入，在科學(xué)管理方面狠下功夫，既可達(dá)到花錢少見效快的目的。因此，及早地提高我們的管理水平是刻不容緩的事情。現(xiàn)場管理的好壞，取決于是否真正實施了5S，而不是僅僅將“整理、整頓、清掃”停留在口頭上。為了確保全體員工有效地開展5S活動，不但要大力地進(jìn)行各種形式的宣傳，更重要的是現(xiàn)場管理者要“身體力行”。管理人員要從辦公室走出去，到基層沉下去，有問題鉆進(jìn)去，把工作搞上去。領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，干部在一線工作，問題在一線解決，經(jīng)驗在一線總結(jié)，政績在—線創(chuàng)造。上級帶領(lǐng)下級干，下級做給上級看，一切圍繞現(xiàn)場轉(zhuǎn)，企業(yè)圍繞市場轉(zhuǎn)。表率的作用比宣傳的作用要大得多。只要現(xiàn)場管理者起到了表率的作用，就創(chuàng)造了一種真正實行5S的現(xiàn)場氛圍．員工就會在您的帶動下努力去完成他們在實施5S時所應(yīng)盡的職責(zé)。當(dāng)然，您還要采用多種多樣的鼓勵形式來促進(jìn)員工創(chuàng)建整潔文明的作業(yè)現(xiàn)場。第三章現(xiàn)場管理實施5S的方法第二節(jié)5S的實施一、從3S開始前面我們提到，要想成功地實施5S，首先要從最基本的3S(整理、整頓、清掃)開始，完成了3S以后再向清潔、自律等方面逐步地推進(jìn)。因為，在現(xiàn)場，將某類物品或工作進(jìn)行分類和整理，這是要做的第一步；然后決定這些物品的放置場所和保管的方法，以及在此基礎(chǔ)上應(yīng)如何進(jìn)行控制和管理。根據(jù)上述內(nèi)容因地制宜地決定整理和整頓的方法，除去不需要的物品后再進(jìn)行徹底的清掃。這些是實施5S開始的最基本的步驟，也許在剛開始做的時候并不是那么完善，我們可以對實施的過程不斷地進(jìn)行補充，最終達(dá)到適合企業(yè)實際情況的要求。當(dāng)然，這需要我們動員所有的員工開動腦筋想辦法來為實施5S打下堅實的基礎(chǔ)。二、遵守規(guī)章遵守規(guī)章其實并不那么簡單，雖然道理很淺顯，但在許多場合下并不那么令人滿意。在管理現(xiàn)場，我們經(jīng)?？梢月牭街T如“下不為例”、“這樣就行了吧”、“因為實在是沒有辦法，只好這樣……”等這樣和那樣的理由，而將他們應(yīng)該做的事情放置不做，這點很令人頭痛，因為有時他們提出的理由并不是沒有道理的，有些似乎還比較客觀。但是，只要我們認(rèn)真地想一想，有許多事情只要自己發(fā)揮了主觀能動性是能夠完成的，問題的關(guān)鍵是缺乏遵守規(guī)章的自覺性。所以，要教育員工凡是工廠的規(guī)章就應(yīng)該遵照執(zhí)行，這不僅僅是5S的要求，更是企業(yè)經(jīng)營成功所必須的。我們可以從以下幾個方面對員工提出要求：(1)按時完成任務(wù)，不允許拖延時間；(2)對承擔(dān)的工作要有始有終；(3)作業(yè)現(xiàn)場的配置要為所有作業(yè)員工所明確；(4)作業(yè)現(xiàn)場、設(shè)備和部件所應(yīng)有的清潔狀態(tài)要為全員掌握；(5)要使全員都知道現(xiàn)場物品使用和返回的方法和有關(guān)規(guī)定，并要遵照執(zhí)行。三、避免重復(fù)勞動造成的浪費必要的東西放在適當(dāng)?shù)牡胤剑@是整理和整頓的原則。如果到處都是些無用的東西就會增加管理的難度，造成人力上的浪費?！罢怼?、“整頓”對形成重復(fù)勞動造成浪費的根源是容易理解和重視的，但是有一種浪費卻往往被忽視，這就是無謂地提高產(chǎn)品的質(zhì)量；無渭地使用高品質(zhì)的材料；無謂地增加加工精度而形成的浪費。這些習(xí)慣成自然的做法因為有一層“提高產(chǎn)品質(zhì)量”的外衣而沒有被注意，這就需對提高產(chǎn)品質(zhì)量的必要性進(jìn)行重新認(rèn)識。具體可以按以下步驟進(jìn)行：(1)選擇的材料和尺寸是否有浪費現(xiàn)象，其加工精度是否存在不必要的過高要求，要對其重新進(jìn)行確認(rèn)；(2)對產(chǎn)品沒有必要的性能在設(shè)計上不予考慮；(3)減少對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能沒有影響的加工工序；(4)提高原材料利用率；(5)探討阻礙質(zhì)量、生產(chǎn)要素的重要性和加工方法；(6)創(chuàng)造生產(chǎn)部門、設(shè)計部門和技術(shù)部門共同探討的機會。在5S中精簡無效性，重點是整理現(xiàn)場尚無必要的物品，對整個公司來說最大的問題是倉庫管理的問題。而且在“倉庫管理”中不可缺少的是對“是否需要”的判斷和處理?！罢怼焙汀罢D”之所以有時完成得不好，很大程度上就是不能明確這些東西是否需要以及什么時候需要。特別是對現(xiàn)在不必要，而以后可能需要的物品在區(qū)分上有很大的難度。但是，我們只要明確地規(guī)定將“現(xiàn)場”不必要的物品中那些“不良品”、“廢品”、“長期閑置晶”劃定專門的區(qū)域放置就行了。如果對作業(yè)現(xiàn)場的人力安排或物品放置情況進(jìn)行檢查就會發(fā)現(xiàn)有很多浪費的地方，例如，物品的取、放、找等間接作業(yè)，就有許多需要改進(jìn)。如何將這些浪費降低到最小的限度來提高工作效率，這是我們要認(rèn)真研究的課題，而運用5S就是其中的方法之一。為高效地進(jìn)行作業(yè)，要將作業(yè)現(xiàn)場充分安排好，要充分利用作業(yè)的準(zhǔn)備時間，考慮作業(yè)的連續(xù)性。當(dāng)然，召開會議是絕不能允許與會者遲到的。在作業(yè)現(xiàn)場翻來覆去地找東西，是因為“不知道在哪里”的緣故。在作業(yè)現(xiàn)場，我們依照5S的要求，制定有各種各樣的規(guī)則和規(guī)定，只要遵守了規(guī)則和規(guī)定，就一定能避免這些情況的出現(xiàn)。在作業(yè)現(xiàn)場，時間對于企業(yè)來說是最為重要的，時間就是金錢。由于現(xiàn)在制造業(yè)縮短了從設(shè)計到成品完成整個過程的時間，使競爭以效率決定勝負(fù)，從某個意義上來說就是以時間決定其勝負(fù)，領(lǐng)先一步就可以占領(lǐng)制高點，掌握主動。延誤時間的原因有很多，例如組織上的，工作方法的，人的原因等等，對此一定要查明原因，找出對策。發(fā)現(xiàn)問題時要按以下的步驟進(jìn)行：(1)查明開始作業(yè)時的程序中浪費時間的原因；(2)對產(chǎn)生浪費現(xiàn)象的作業(yè)和方法進(jìn)行改進(jìn)和更