管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃

管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第1頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二綱要123管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法第六章管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃4初步調(diào)查與可行性分析第2頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二6.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述信息技術(shù)、信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系：第3頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二6.1管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃概述信息系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分：第4頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二在理解企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支持企業(yè)商業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定IS戰(zhàn)略要確定的是：為了實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)到底需要什么樣的信息支持，到底需要什么樣的信息系統(tǒng)。換句話(huà)說(shuō)，IS戰(zhàn)略定位于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力所需求的IS/IT的配置。1.什么是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃第5頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二定義和確定IS投資的優(yōu)先級(jí)別，在資源有限和系統(tǒng)互相約束的前提下，達(dá)到最佳的應(yīng)用組合，獲得期望收益，并實(shí)現(xiàn)最終預(yù)期的組織變革。2.IS戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的第6頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二3.戰(zhàn)略規(guī)劃的作用合理分配和利用信息資源找出問(wèn)題，識(shí)別為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)。指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)確立企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略。第7頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二客觀困境：看不見(jiàn)的黑洞—系統(tǒng)繁多—信息孤島—維護(hù)費(fèi)用高

—收益低

—風(fēng)險(xiǎn)高

……3.戰(zhàn)略規(guī)劃的作用第8頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的整體目標(biāo)和內(nèi)外部約束條件，確定MIS的目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)，MIS目標(biāo)規(guī)定信息系統(tǒng)的發(fā)展方向并提出衡量各項(xiàng)具體工作是否完成的標(biāo)準(zhǔn)，總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃M(mǎn)IS的總體框架、包括有哪些子系統(tǒng)構(gòu)成和開(kāi)發(fā)進(jìn)程等。企業(yè)現(xiàn)狀分析包括企業(yè)計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備現(xiàn)狀、能夠參與開(kāi)發(fā)的人員、計(jì)劃投入的開(kāi)發(fā)費(fèi)用以及企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)依賴(lài)的程度、應(yīng)用環(huán)境等。4.戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容第9頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二企業(yè)流程重組企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程是在舊系統(tǒng)運(yùn)行期間形成的，在新技術(shù)條件下要建立適應(yīng)新系統(tǒng)運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程，對(duì)原有流程自然要經(jīng)過(guò)合并、撤銷(xiāo)、調(diào)整和新增等處理過(guò)程。對(duì)相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)IS無(wú)疑要受到當(dāng)前和未來(lái)信息技術(shù)發(fā)展的影響，因此，計(jì)算機(jī)及各項(xiàng)技術(shù)的影響應(yīng)得到必要的重視，并在戰(zhàn)略規(guī)劃中有所反映。在規(guī)劃過(guò)程中吸收相關(guān)技術(shù)的最新發(fā)展，從而使所開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的生命力。資源分配計(jì)劃制定MIS建設(shè)所需的軟硬件資源、信息設(shè)備、人員、技術(shù)和資金投入計(jì)劃。4.戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容第10頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個(gè)組織的管理，一般要經(jīng)歷從初級(jí)到成熟的成長(zhǎng)過(guò)程。諾蘭（Nolan）1973年首次提出了系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，被稱(chēng)為諾蘭階段模型。1980年把系統(tǒng)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為六個(gè)不同階段。6.1.3Nolan階段模型第11頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二Nolan階段模型預(yù)算費(fèi)用初裝蔓延集成控制數(shù)據(jù)管理成熟階段第12頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二初裝階段從企業(yè)購(gòu)置第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步應(yīng)用管理程序開(kāi)始，一般發(fā)生在企業(yè)的財(cái)務(wù)、人事等數(shù)據(jù)處理量大的部門(mén)。該階段的特點(diǎn)是計(jì)算機(jī)的作用被初步認(rèn)識(shí)到，少數(shù)人具有了初步使用計(jì)算機(jī)的能力，計(jì)算機(jī)是分散控制的，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃。初裝階段第13頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用初見(jiàn)成效，計(jì)算機(jī)應(yīng)用從少數(shù)部門(mén)擴(kuò)展到多個(gè)部門(mén),開(kāi)發(fā)大量程序-”蔓延”數(shù)據(jù)處理能力發(fā)展得最為迅速出現(xiàn)的問(wèn)題：財(cái)務(wù)支出大幅上升；數(shù)據(jù)冗余性、不一致性、難以共享。蔓延階段第14頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二為解決出現(xiàn)的問(wèn)題：財(cái)務(wù)超支,回報(bào)甚微；項(xiàng)目之間不協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)冗余等問(wèn)題。改進(jìn)：管理者召集來(lái)自不同部門(mén)的用戶(hù)組成委員會(huì)，以共同規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展。嚴(yán)格的控制階段代替蔓延階段,是實(shí)現(xiàn)從以計(jì)算機(jī)管理為主到以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵,發(fā)展較慢。控制階段第15頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二在控制的基礎(chǔ)上，對(duì)子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)及充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)，從而使整個(gè)企業(yè)能夠做到資源共享，提高管理效率。該階段需要重新裝備大量設(shè)備，預(yù)算費(fèi)用又一次迅速增長(zhǎng)。集成第16頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二信息系統(tǒng)通過(guò)集成、綜合之后才有可能進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。在數(shù)據(jù)管理階段，企業(yè)開(kāi)始使用一體化的管理軟件，日常數(shù)據(jù)處理工作已經(jīng)普遍由計(jì)算機(jī)完成，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào)一致和深入使用；真正做到對(duì)整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和應(yīng)用，提高信息的使用效率，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的功能。數(shù)據(jù)管理第17頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二到了成熟階段，信息系統(tǒng)可以滿(mǎn)足企業(yè)中各個(gè)管理層次（高層、中層、基層）的需求，從簡(jiǎn)單的事務(wù)處理，到中間層的控制管理，到支持高層管理的決策。企業(yè)真正把信息技術(shù)同管理過(guò)程結(jié)合起來(lái)，將組織內(nèi)部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。成熟?8頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家MIS發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,其基本思想對(duì)于MIS建設(shè)具有指導(dǎo)意義：診斷IS當(dāng)前所處階段,進(jìn)而根據(jù)階段特征指導(dǎo)IS建設(shè)對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃作出安排,控制系統(tǒng)發(fā)展方向,同時(shí)對(duì)處于不同階段的各子系統(tǒng)制定不同的發(fā)展策略.思考諾蘭模型各階段是否可以跳躍？諾蘭模型的作用第19頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BusinessSystemPlanning，BSP)關(guān)鍵成功因素法(CriticalSuccessFactors,CSF)其他如：戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化法和價(jià)值鏈分析法6.2MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第20頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二基本思路即將建立的信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)目標(biāo)；表達(dá)所有管理層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息；對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革具有適應(yīng)性。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第21頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二作用確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。BSP法的優(yōu)點(diǎn)能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，即使企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不至于受到太大的沖擊，這就保證了信息系統(tǒng)具有對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性。1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第22頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二BSP法的工作步驟準(zhǔn)備工作調(diào)研定義企業(yè)過(guò)程定義數(shù)據(jù)類(lèi)定義信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)順序（U/C矩陣）完成BSP研究報(bào)告，提出建議書(shū)和開(kāi)發(fā)報(bào)告1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第23頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第24頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第25頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二U／C矩陣：U/C矩陣是BSP法進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃使用的主要工具建立U/C矩陣對(duì)U/C矩陣的正確性和完整性進(jìn)行檢驗(yàn)U/C矩陣求解確定MIS的總體結(jié)構(gòu)確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的分布1.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法第26頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二U/C矩陣的應(yīng)用BSP將企業(yè)過(guò)程和數(shù)據(jù)類(lèi)作為定義企業(yè)IS總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),具體做法是利用過(guò)程／數(shù)據(jù)矩陣(U／C矩陣)來(lái)表達(dá)兩者之間關(guān)系。矩陣中行表示數(shù)據(jù)類(lèi),列表示過(guò)程，以U和C來(lái)表示過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)的使用和產(chǎn)生。數(shù)據(jù)類(lèi)過(guò)程數(shù)據(jù)類(lèi)1數(shù)據(jù)類(lèi)2………過(guò)程1C(create)過(guò)程2U(use)…..第27頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二U/C矩陣應(yīng)用－cont.1.建立U/C矩陣把功能按發(fā)生先后排序,填寫(xiě)U/C/空格。2.正確性、完整性校驗(yàn)數(shù)據(jù)類(lèi)每列只有一個(gè)C和至少一個(gè)U；功能行每行需要有C或U；不能有空行或空列；第28頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二U/C矩陣應(yīng)用－cont.3.U/C矩陣求解

調(diào)換功能行和數(shù)據(jù)類(lèi)列的順序；對(duì)功能行:按功能組排列,組內(nèi)按發(fā)生先后排列；對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)列:使矩陣中所有C盡量靠近主對(duì)角線(xiàn)；將U和C密集地方框起來(lái),所有C都必須包括在框里沿對(duì)角線(xiàn)一個(gè)接一個(gè)地畫(huà),既不能重疊,又不能漏掉任何一個(gè)功能；小方塊的劃分是任意的,但C都包含在小方塊內(nèi)第29頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二U/C矩陣應(yīng)用－cont.4.確定子系統(tǒng)每個(gè)框就是一個(gè)子系統(tǒng),全部子系統(tǒng)產(chǎn)生所有的數(shù)據(jù)類(lèi)并實(shí)現(xiàn)所有的功能,從而構(gòu)成一個(gè)完整系統(tǒng)。5.確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的分布數(shù)據(jù)被方框分隔成兩類(lèi):一類(lèi)方塊內(nèi);一類(lèi)小方塊外方塊以?xún)?nèi)U和C數(shù)據(jù):主要放在本系統(tǒng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上處理；方塊以外“U”:表示各子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)聯(lián)系,考慮放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供各子系統(tǒng)共享或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互傳遞第30頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二建立U/C矩陣并檢驗(yàn)第31頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二子系統(tǒng)劃分第32頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二數(shù)據(jù)聯(lián)系第33頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二由哈佛大學(xué)的WilliamZani和MIT的JohnRockart提出的。是通過(guò)與高級(jí)管理者的交流，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其相關(guān)的企業(yè)問(wèn)題，識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵成功因素，根據(jù)這些關(guān)鍵成功因素來(lái)決定信息資源分配的優(yōu)先級(jí)別，并幫助企業(yè)利用信息技術(shù)發(fā)掘新的機(jī)遇。步驟：了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；識(shí)別所有的成功因素；確定關(guān)鍵成功因素；明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2.關(guān)鍵成功因素法第34頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二2.關(guān)鍵成功因素法第35頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二某一個(gè)企業(yè)有一個(gè)目標(biāo)：提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力樹(shù)枝因果圖（識(shí)別關(guān)鍵成功因素的工具）2.關(guān)鍵成功因素法第36頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二2.關(guān)鍵成功因素法第37頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)形態(tài)的變化正在改變每個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，過(guò)去關(guān)鍵成功因素也許是：保持成本優(yōu)勢(shì)、保證質(zhì)量穩(wěn)定、注重引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、側(cè)重銷(xiāo)售管理、注重售后服務(wù)保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；新的關(guān)鍵成功因素則是：真正做到面向消費(fèi)者，面向市場(chǎng)的整體市場(chǎng)戰(zhàn)略，密切注意分銷(xiāo)渠道的演變、通過(guò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的效率、提供多元化服務(wù)；保持和發(fā)展成本優(yōu)勢(shì)?？紤]消費(fèi)者的變化、結(jié)合企業(yè)自身的資源最終來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。2.關(guān)鍵成功因素法第38頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二1234管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法Nolan階段模型第三節(jié)管理信息系統(tǒng)建設(shè)概述第39頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二第三節(jié)管理信息系統(tǒng)建設(shè)概述MIS的建設(shè)通常是一歷時(shí)相當(dāng)長(zhǎng)（以年計(jì)）、耗資巨大（百千萬(wàn)）、涉及到較多的人員和部門(mén)（全廠各級(jí)管理）、技術(shù)復(fù)雜、管理變革影響較大的一項(xiàng)工程（一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程），而且是一項(xiàng)集體性的創(chuàng)造工程。需要掌握開(kāi)發(fā)策略選擇需要掌握開(kāi)發(fā)方式選擇需要掌握開(kāi)發(fā)方法選擇第40頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二1.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略自下而上：從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體功能，逐步由底層到高層，直至最后形成整個(gè)系統(tǒng)。從系統(tǒng)的最低一層子目標(biāo)著手，然后自下而上進(jìn)行目標(biāo)綜合，從而確定最終目標(biāo)的功能和任務(wù)。子系統(tǒng)1子系統(tǒng)2子系統(tǒng)3………子系統(tǒng)n系統(tǒng)總目標(biāo)第41頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二自上而下：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全局到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)系統(tǒng)。確定系統(tǒng)的最終目標(biāo)，然后自上而下進(jìn)行目標(biāo)分解，從而確定每一個(gè)子目標(biāo)的功能和任務(wù)。系統(tǒng)總目標(biāo)子系統(tǒng)1子系統(tǒng)2子系統(tǒng)3………子系統(tǒng)n1.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)策略第42頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二一.由本企業(yè)自行開(kāi)發(fā)二.企業(yè)與軟件公司合作開(kāi)發(fā)三.委托開(kāi)發(fā)四.購(gòu)買(mǎi)商品化軟件產(chǎn)品2.管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式第43頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二自行開(kāi)發(fā)是由用戶(hù)依靠自己的力量獨(dú)立完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)：速度快，費(fèi)用低，容易開(kāi)發(fā)出適合本單位需要的系統(tǒng)，方便維護(hù)和擴(kuò)展，有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員。缺點(diǎn)：由于不是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，除缺少專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員的經(jīng)驗(yàn)和熟練水平外，還容易受業(yè)務(wù)工作的限制，系統(tǒng)整體優(yōu)化不夠，開(kāi)發(fā)水平較低。另外開(kāi)發(fā)人員一般都是臨時(shí)從所屬各單位抽調(diào)來(lái)的，他們都有各自的工作，精力有限，這樣就會(huì)造成開(kāi)發(fā)人員調(diào)動(dòng)后，系統(tǒng)維護(hù)工作沒(méi)有保障的情況。自行開(kāi)發(fā)第44頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二聯(lián)合開(kāi)發(fā)由用戶(hù)（甲方）和有豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)開(kāi)發(fā)人員（乙方）共同完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。一般是由用戶(hù)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)投資，根據(jù)項(xiàng)目要求組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，建立必要的規(guī)則，分清各方的權(quán)責(zé)，以合同的方式明確下來(lái)，協(xié)作完成新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。優(yōu)點(diǎn)比較節(jié)約資金，可以培養(yǎng)用戶(hù)自己的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)雙方在合作中溝通容易出現(xiàn)問(wèn)題，因此，需要雙方及時(shí)達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。聯(lián)合開(kāi)發(fā)第45頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二委托開(kāi)發(fā)是由用戶(hù)（甲方）委托給富有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)開(kāi)發(fā)人員（乙方），按照用戶(hù)的需求承擔(dān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)。優(yōu)點(diǎn)省時(shí)、省事，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)與擴(kuò)展需要開(kāi)發(fā)單位的長(zhǎng)期支持，不利于本單位的人才培養(yǎng)。委托開(kāi)發(fā)第46頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二為了避免重復(fù)勞動(dòng)，提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，可以利用現(xiàn)成的軟件包開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)，可購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的應(yīng)用軟件包或開(kāi)發(fā)平臺(tái)，這種開(kāi)發(fā)方式對(duì)于功能單一的小系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)頗為有效。但不太適用于規(guī)模較大、功能復(fù)雜、需求量的不確定性程度比較高的系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。優(yōu)點(diǎn)能縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，節(jié)省開(kāi)發(fā)費(fèi)用，技術(shù)水平比較高，系統(tǒng)可以得到較好的維護(hù)。缺點(diǎn)功能比較簡(jiǎn)單，通用軟件的專(zhuān)用性比較差，難以滿(mǎn)足特殊要求，需要有一定的技術(shù)力量根據(jù)使用者的要求做軟件改善和編制必要的接口軟件等二次開(kāi)發(fā)的工作。利用現(xiàn)成軟件包開(kāi)發(fā)第47頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二開(kāi)發(fā)方法學(xué)是一組思想、規(guī)范、過(guò)程、技術(shù)、環(huán)境及工具的集成。一種好的方法學(xué)應(yīng)該能夠?yàn)橄到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程從頭到位提供一整套高效率的途徑和措施。第二節(jié)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織和管理開(kāi)發(fā)方法學(xué)開(kāi)發(fā)環(huán)境/工具開(kāi)發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化(開(kāi)發(fā)規(guī)范)第48頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)系統(tǒng)更新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期Systemdevelopmentlifecycle信息系統(tǒng)的生命周期(systemlifecycle)第49頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二結(jié)構(gòu)化SDLC結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法（StructuredSystemAnalysisAndDesign，SSA&D，）又稱(chēng)結(jié)構(gòu)化生命周期法:是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶(hù)按照用戶(hù)至上的原則，自頂向下分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)過(guò)程，是組織、管理和控制信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的一種基本框架。第50頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二結(jié)構(gòu)化SDLC開(kāi)發(fā)階段：系統(tǒng)分析階段:主要活動(dòng)是需求分析。其范圍是列入開(kāi)發(fā)計(jì)劃的單個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。目的是分析業(yè)務(wù)上存在的問(wèn)題，定義業(yè)務(wù)需求，解決要“做什么”。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段:系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是設(shè)計(jì)一個(gè)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的技術(shù)解決方案以滿(mǎn)足用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求?？傮w設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是構(gòu)造軟件的總體結(jié)構(gòu)；詳細(xì)設(shè)計(jì)包括人機(jī)界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)，解決要“怎么做”。系統(tǒng)實(shí)施階段:系統(tǒng)實(shí)施的目的是組裝信息系統(tǒng)技術(shù)部件，并最終使信息系統(tǒng)投人運(yùn)行。如用戶(hù)手冊(cè)等。包括的活動(dòng)有編程、測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)、新舊系統(tǒng)之間的切換等。第51頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二結(jié)構(gòu)化SDLC邏輯模型/分析報(bào)告書(shū)SystemDesignSystemAnalysisSystemImplementation物理模型/設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)/使用說(shuō)明書(shū)解決要“做什么”解決要“怎么做”第52頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二結(jié)構(gòu)化SDLC優(yōu)點(diǎn)階段的順序性和依賴(lài)性。前一個(gè)階段的完成是后一個(gè)階段工作的前提和依據(jù)，而后一階段的完成往往又使前一階段的成果在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中具體了一個(gè)層次。從抽象到具體，逐步求精。從時(shí)間的進(jìn)程來(lái)看，整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)從抽象到具體的逐層實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，每一階段的工作，都體現(xiàn)出自頂向下、逐步求精的結(jié)構(gòu)化技術(shù)特點(diǎn)。邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分開(kāi)。即首先進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從而大大提高了系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。質(zhì)量保證措施完備。每一個(gè)階段的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行審查，對(duì)于出現(xiàn)的錯(cuò)誤或問(wèn)題，及時(shí)加以解決，不允許轉(zhuǎn)入下一工作階段，也就是對(duì)本階段工作成果進(jìn)行評(píng)定，使錯(cuò)誤較難傳遞到下一階段。錯(cuò)誤糾正得越早，所造成的損失就越少。（檢查點(diǎn)和文檔標(biāo)準(zhǔn)化）第53頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二結(jié)構(gòu)化SDLC缺點(diǎn)它是一種預(yù)先定義需求的方法，基本前提是必須能夠在早期就凍結(jié)用戶(hù)的需求，只適應(yīng)于可以在早期階段就完全確定用戶(hù)需求的項(xiàng)目。然而在實(shí)際中要做到這一點(diǎn)往往是不現(xiàn)實(shí)的，用戶(hù)很難準(zhǔn)確地陳述其需求。該方法文檔的編寫(xiě)工作量極大，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)。適用范圍該方法適用于一些組織相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過(guò)程規(guī)范、需求明確且在一定時(shí)期內(nèi)不會(huì)發(fā)生大的變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。第54頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二第三節(jié)其他開(kāi)發(fā)方法原型法（PrototypingMethod）是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期，憑借系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶(hù)需求的了解和系統(tǒng)主要功能的要求，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，迅速構(gòu)造出系統(tǒng)的初始原型，然后與用戶(hù)一起不斷對(duì)原型進(jìn)行修改、完善，直到滿(mǎn)足用戶(hù)需求。第55頁(yè)，共62頁(yè)，2023年，2月20日，星期二開(kāi)發(fā)過(guò)程：確定系統(tǒng)的基本要求。建造系統(tǒng)初始原型。用戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員評(píng)審。修改系統(tǒng)原型，反復(fù)地進(jìn)行修改、評(píng)審，直到用戶(hù)滿(mǎn)意結(jié)束確定用戶(hù)最初要求研制系統(tǒng)原型（交付原型的基本功能及有關(guān)屏幕畫(huà)面）