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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年懇切的道歉信四篇文章(3篇)無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信大量人會(huì)覺得范文很難寫?下面是我?guī)痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
懇切的道歉信四篇文章篇一
大家好!首先,我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理,對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿,向大家真誠(chéng)的道歉。
針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的探討,我們進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查核實(shí),認(rèn)為我們的主要問題在于:
一是處置航班延誤預(yù)案不完善,針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足;
二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng),對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;
三是航延服務(wù)措施不到位,沒有依照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作,再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉,錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。
事情發(fā)生后,面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和探討,我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任,造成了公眾的誤會(huì),給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對(duì)此,我深表自責(zé)和擔(dān)憂。上述問題的發(fā)生,說終究是機(jī)場(chǎng)的管理問題,我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理,我深知自己在管理的道路上還有大量東西要學(xué)、大量工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持,我表示衷心的感謝,也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)寧波機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)視。建設(shè)一個(gè)更加美好的寧波機(jī)場(chǎng),使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。
今后,我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力,并且充滿信心,做好服務(wù)這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好發(fā)展這篇文章,為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,竭誠(chéng)服務(wù)五湖四海的客人,作出寧波機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理華棟二一一年五月十三日新京報(bào)社論:“讓領(lǐng)導(dǎo)先飛〞的規(guī)定在哪里今年1月20日,《南方周末》刊發(fā)了一篇文章———《解密航空業(yè)要客部:讓重要旅客的飛機(jī)先飛》。
文中介紹,早在1993年,當(dāng)時(shí)的國(guó)家民航總局就已下發(fā)《關(guān)于重要旅客乘坐民航班機(jī)運(yùn)輸服務(wù)工作的規(guī)定》,制定了詳細(xì)的要客服務(wù)規(guī)定,成為各大航空公司制定要客服務(wù)手冊(cè)時(shí)遵守的范本。這里的“要客〞,是指“省、部級(jí)(含副職)以上官員〞、“軍隊(duì)在職正軍職少將以上軍官〞等特別乘客。但是,在這份規(guī)定里面,也只有這樣的表述:“凡有重要旅客訂座、購(gòu)票的航班,不應(yīng)隨意取消或變更。如有變更,應(yīng)盡早通知重要旅客的購(gòu)票單位,并做出合理安排。〞
而并沒有工作人員所說的,重要旅客“可以優(yōu)先乘行〞,更沒有“讓重要旅客所乘飛機(jī)優(yōu)先起飛〞的規(guī)定。假使寧波機(jī)場(chǎng)所說的彼規(guī)定就是此規(guī)定的話,那顯然是機(jī)場(chǎng)扭曲了規(guī)定,把白紙黑字的規(guī)定變成了見不得光的“潛規(guī)則〞。
此致
敬禮!
署名
日期
懇切的道歉信四篇文章篇二
尊敬的某些家長(zhǎng)們:
擔(dān)任教師這大量年,接觸的不是學(xué)生便是家長(zhǎng)們。大家對(duì)我的工作都十分支持,和家長(zhǎng)們的關(guān)系也十分融洽。但始終有些家長(zhǎng),我對(duì)其懷有深深的歉意。以致于夜夜難眠,輾轉(zhuǎn)反側(cè)。
一來,我辜負(fù)了他們對(duì)我的信任。
學(xué)校嘛,雖然現(xiàn)在義務(wù)教育連書錢都不用出了,但能把孩子送到你這里來,就是對(duì)學(xué)校莫大的信任。所以,我怎么能每天只工作十小時(shí)呢?我怎么能晚上八點(diǎn)就到家呢?這樣實(shí)在是對(duì)孩子極大的不負(fù)責(zé)任。為了您的信任,我應(yīng)當(dāng)除去睡覺時(shí)間,一律花在您孩子身上。所以,孩子不做作業(yè),決定不是您的錯(cuò),而是我管教不嚴(yán),照料不周。我提都不該跟您提。
二來,我對(duì)孩子的照料不夠。
您說,現(xiàn)在誰家都是一個(gè)寶物疙瘩,送到學(xué)校來,萬一有個(gè)摔傷擦傷的,您能不心疼嗎?要是再有個(gè)骨折什么的,就更別提了。我該拿個(gè)玻璃罩子把他罩在教室一角,下課不許離開位子,吃喝拉撒全部當(dāng)?shù)赝瓿?,同學(xué)們也不能和他接觸,至于奔跑打鬧,更是死罪。所以,學(xué)生自己體育課上摔跤了,完全是我們照料不夠。您要求學(xué)校賠償一萬塊,那都是輕的。這精神損失費(fèi),誤工費(fèi),加上擔(dān)憂孩子晚上睡不著導(dǎo)致免疫力下降,每日看護(hù)孩子弄得腰酸背痛腿抽筋去按個(gè)摩,咱們都應(yīng)當(dāng)給您報(bào)銷才是。要是做到位了,得派個(gè)老師去照料您孩子的生活,端屎端尿外加補(bǔ)語數(shù)外。
三來,也是最重要的,我們對(duì)您照料不周。
瞧您白天上了一天班了,累得要死晚上還得來開我們家長(zhǎng)會(huì),這穿個(gè)睡衣拖鞋在教室里抽個(gè)香煙大聲接個(gè)電話的,不就圖個(gè)舒坦嗎?怎么能有老師大驚小怪呢?太沒有公共道德了嘛!
您工作那么忙,忘了孩子是幾年級(jí)幾班是再正常不過的事,我們班主任都應(yīng)當(dāng)站在門口迎接順帶通知您的孩子所在的班級(jí),這才叫服務(wù)到位。咱不是號(hào)稱服務(wù)待業(yè)嗎?
您工作實(shí)在太忙,為祖國(guó)的四化建設(shè)做出了多大的貢獻(xiàn)!孩子的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)完全交給我們。您不用動(dòng)一根手指頭,不用檢查一次作業(yè)。要是孩子考試不及格要留級(jí)了,那絕對(duì)是我們工作的重大失誤!我們才疏學(xué)淺,連教孩子背書都不會(huì)。而且,考試前怎么能只通知一次您考試時(shí)間呢?怎么能只開一次家長(zhǎng)會(huì)告知考試范圍呢?怎么能只通知您五次孩子有留級(jí)的危險(xiǎn)呢?貴人多忘事,這我們應(yīng)當(dāng)能理解啊!
此情此景,我每天歷歷在目,自責(zé)得幾乎死過去。不對(duì),和一個(gè)重大失誤比起來,這些都不算什么。
懇切的道歉信四篇文章篇三
尊敬的同學(xué):
您們好!首先,對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情,給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?,這是我的失職。這次事件中,作為體委,我沒有做好自己的本分工作,做事不夠認(rèn)真,以致于自己犯下了通知不到位等
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