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第2頁共2頁年度個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本本年度的工作在我的努力下已經(jīng)轉(zhuǎn)瞬即逝,作為公司的前臺(tái)人員讓我很重視自身在職場的表現(xiàn),因此我能夠履行好肩上的職責(zé)并牢記領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指示,在完成本職工作的基礎(chǔ)上還會(huì)強(qiáng)化對(duì)其他工作技巧的學(xué)習(xí),稍微涉獵其他崗位的工作知識(shí)也能夠更好地拓寬自己的眼界,但通過對(duì)自身表現(xiàn)的分析還是應(yīng)該努力完成前臺(tái)人員的各項(xiàng)工作才行,現(xiàn)進(jìn)行年度總結(jié)如下并對(duì)來年的前臺(tái)工作制定計(jì)劃。首先我能夠做好前臺(tái)接待工作并為客戶留下良好的印象,正因?yàn)槊靼浊芭_(tái)人員代表企業(yè)形象才在工作中對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求,而且我也會(huì)時(shí)刻反思自己在接待過程中是否有做得不妥的地方,這樣的話也便于及時(shí)改進(jìn)從而促進(jìn)工作能力的提升,在接待客戶的過程中能夠根據(jù)對(duì)方的需求來解答疑慮,當(dāng)客戶需要聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候則需要提前進(jìn)行預(yù)約,但遇到緊急狀況的時(shí)候還是會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),而且我也會(huì)通過電話的形式來與客戶進(jìn)行交流,主要是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳以及節(jié)假日問候之類的工作,由于表現(xiàn)積極從而工作能力方面獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其次能夠參與到資料整理的工作中去并負(fù)責(zé)重要信息的記錄,我會(huì)協(xié)助人事部門參與到員工檔案的整理工作中去,對(duì)我來說這方面工作的完成能夠讓自己從中學(xué)到不少知識(shí),而且我也會(huì)注重與其他部門之間的交流從而明白如何才能將工作完成得更好。信息的記錄主要是聯(lián)系不到公司領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候記錄客戶傳達(dá)的重要信息,這樣的話也能夠在后續(xù)的工作中反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而等待下一步的指示,除此之外我也會(huì)部分費(fèi)用的交納以及報(bào)紙雜志之類物品的分發(fā)??梢悦鞔_的是來年的前臺(tái)工作中還有著不少的難題等待著自己去解決,所以我得不斷鞭策自己并爭取在工作中有著更好的表現(xiàn)才行,因此我會(huì)繼續(xù)做好本職工作并強(qiáng)化對(duì)工作技巧的運(yùn)用,而且我也會(huì)提升自身的服務(wù)水平從而在接待客戶的過程中有著更好的表現(xiàn),除此之外還要強(qiáng)化對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于能為客戶解答疑慮,對(duì)于前臺(tái)區(qū)域的清理工作也會(huì)認(rèn)真做好從而體現(xiàn)出自己的盡職盡責(zé)。我會(huì)總結(jié)好以往工作中的經(jīng)驗(yàn)并用來指導(dǎo)今后的自己,而且通過計(jì)劃的制定已經(jīng)讓我明白了今后的發(fā)展方向,我會(huì)找準(zhǔn)定位并期待在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。年度個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(二)____年就快結(jié)束,回首____年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,____年是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,配合總監(jiān)完成安全任務(wù)!(一)在____年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)在____年工程安全主要有:“三口四寶”的防護(hù)、現(xiàn)場臨時(shí)用電的防護(hù)、機(jī)械設(shè)備的防護(hù)、爬模的防護(hù)、文明施工等。(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一)對(duì)施工現(xiàn)場安全每天進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)發(fā)放隱患整改通知單,責(zé)令勞務(wù)隊(duì)馬上進(jìn)行整改。(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,項(xiàng)目消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安全工作這半年來,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能安全工作的預(yù)防。(四)要加強(qiáng)與勞務(wù)人員的交流,要與勞務(wù)人員做好溝通,共同正確的把工作完成。四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季項(xiàng)目對(duì)施工現(xiàn)場和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛來一個(gè)月參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。(三)總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物(例如爬模、爬架等)、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到工作成績和道德素質(zhì)雙提高。六、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2工作上辦事過于魯莽,處理問題太過草率,有些事情不能獨(dú)立完成。3對(duì)勞務(wù)隊(duì)的管理還是欠缺,對(duì)不服從管理的和防護(hù)不到位的沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,使勞務(wù)隊(duì)有些狂妄不服從管理。七、下步的打算針對(duì)____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:(一)積極搞好與勞務(wù)隊(duì)的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系,認(rèn)真落實(shí)安全工作,杜絕事故的發(fā)生。(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行溝通,向勞務(wù)隊(duì)宣傳項(xiàng)目安全管理的相關(guān)規(guī)定,提高勞務(wù)人員的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中建八局二公司的明天更美好!年度個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(三)____年,我經(jīng)歷過____月份千軍萬馬過獨(dú)木橋的高考,終于進(jìn)入了揚(yáng)州大學(xué)。大學(xué)的第一學(xué)期,在嶄新的生活學(xué)習(xí)環(huán)境中,我成長了很多,成熟了很多。大學(xué)階段的學(xué)習(xí),知識(shí)的廣度和深度都大大增加,學(xué)習(xí)更加自由和靈活了,但也更加考驗(yàn)我們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)習(xí),不再是為了完成父母老師的要求,而是與我們的未來之路有著實(shí)地聯(lián)系起來。于是,我更加踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)。進(jìn)入大學(xué),遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),(____)開始獨(dú)立的生活,衣食住行學(xué)等日常生活都要自己安排。同學(xué)們都來自天南海北,興趣愛好、生活習(xí)慣存在著差異。我已經(jīng)能夠?qū)W會(huì)去與同學(xué)主動(dòng)地溝通和交流,互相理解和關(guān)心。進(jìn)入大學(xué),不再是一心撲在學(xué)習(xí)上了,而是要家事國事天下事事事關(guān)心了。各種黨組織、團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、班委、社團(tuán)的活動(dòng)增多。大學(xué)生,一只腳已經(jīng)踏入社會(huì),因此不能只顧學(xué)習(xí),而是要多參加社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己各方面的能力,有時(shí)候能力比學(xué)習(xí)更重要。我的____年,我來到大學(xué)的第一年,我對(duì)自己還比較滿意,這一年,我是積極向上的,未失激情的,我希望自己始終保持這樣的狀態(tài),去設(shè)計(jì)自己無限可能的未來,去實(shí)現(xiàn)自己無限可能的夢想。年度個(gè)人總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本(四)____月中旬,通過層層的面試和考試,我進(jìn)入了六建,來到的陸美裝飾,分到了裝飾一分公司,開始我的工作之路。接下來分兩個(gè)部分來總結(jié):第一:自我總結(jié);1、經(jīng)過這幾個(gè)月的磨練,我成長了很多,懂得了很多做人的道理,結(jié)識(shí)很多朋友。2、學(xué)習(xí)了很多東西,比如說,竣工圖的繪制,辦公軟件的應(yīng)用,認(rèn)識(shí)了新材料以及了解了新材料的施工工藝等等。3、雖然學(xué)習(xí)了很多東西,但是都是一知半解,不是很精通,還有待學(xué)習(xí)。4、做為現(xiàn)場管理人員,我感覺到自己知道的太少,不足以處理工地上出現(xiàn)的各種問題。5、心態(tài)問題,這也是最為重要的一點(diǎn)。剛來公司的時(shí)候,到工地上工地停工。在工地上坐了一個(gè)月,那一個(gè)月里雖然干了一些零散的事情,但是覺得總是不踏實(shí),當(dāng)時(shí)很茫然,不知所措,后來進(jìn)入工地上才覺得踏實(shí)。心態(tài)問題很重要,干什么事情就是一個(gè)心態(tài)問題。能清楚的認(rèn)識(shí)自己,了解自己,才能去了解他人去。第二:工地問題1、進(jìn)場之前,前期準(zhǔn)備工作做的不充足,圖紙的認(rèn)識(shí)不足,現(xiàn)場情況認(rèn)識(shí)不清楚。到現(xiàn)場之后一塌糊涂,許多不該出現(xiàn)的問題都出現(xiàn)了。2、資料問題,資料本來是隨著工程的施工進(jìn)度進(jìn)行的,但是我們的資料的事后補(bǔ),如果跟著現(xiàn)場進(jìn)度一步一步走下去,這樣就不會(huì)因?yàn)榈阶詈笠?yàn)收而缺少東西,從而給公司造成不必要的損失。3、現(xiàn)場材料問題。一個(gè)是材料一直不按時(shí)到,造成了工人窩工。一個(gè)是材料的下料問題,比如說吸音板問題,我認(rèn)為造成吸音板多出來的原因有兩個(gè),一是現(xiàn)場尺寸沒有核對(duì)清楚,二是對(duì)圖紙的認(rèn)識(shí)不足,哪塊該用吸音板哪塊不用吸音板不清楚。對(duì)

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