質量管理專家之領導智慧與激勵技術

質量管理專家之領導智慧與激勵技術?版權所有,未經授權不得使用及出版導師簡介吳建平，著名智能質量應用與系統(tǒng)整合專家，精益六西格瑪黑帶大師。傳統(tǒng)文化與質量智能的整合、實踐、傳播者。國內多所著名高院校與管理咨詢機構特邀首席質量顧問。對光寶集團、精英集團、偉創(chuàng)集團、平高電氣、五征集團、新華藥業(yè)、株硬集團、航天四院、步步高集團、北汽福田、福田雷沃、好孩子集團等近500多家標桿企業(yè)進行培訓與咨詢輔導，先后領導咨詢團隊運用質量改進與創(chuàng)新技術為客戶創(chuàng)造項目收益近15億人民幣，課程滿意度96%以上。建平老師15年專注智慧質量研究與實踐，屬質量人才火石計劃2.0，系統(tǒng)整合與質量改進權威專家，他的系統(tǒng)在企業(yè)實際經營和質量運營管理中，被結果證明最有效的工具。他首創(chuàng)“國際質量經理高級研修班5.0”、“魅力質量與執(zhí)行智慧”、“7+5現(xiàn)場質量分析與改進技術”等系列王牌課程，并成功的在多家企業(yè)予以培訓與咨詢。建平老師以十余年的成功實戰(zhàn)智慧結晶。曾通過質量導入系統(tǒng)幫助多家跨國集團公司制定智能質量戰(zhàn)略與系統(tǒng)整合及執(zhí)行。消除質量運營中的迷茫與誤區(qū)，在全員的心智中建立“牢不可破”的質量認知，讓企業(yè)少走十年彎路，直至永續(xù)經營。2007DELL產品客戶端合格率”質量改進咨詢，通過一年的努力，項目年收益人民幣超過千萬元以上。同時連續(xù)兩年被福田雷沃高層特邀2011-2012供應商總裁年會的演講嘉賓。被學員譽為“企業(yè)家的質量教練”，深受企業(yè)高度認可。2?版權所有,未經授權不得使用及出版課程思考與探索請你思考1一家企業(yè)可以用1年的時間從營業(yè)額一千萬做到十個億，為什么同樣一年不到就快速倒閉？2一家享譽中外的中國老字號南京冠生園，百年企業(yè)因為什么頃刻崩塌？3連續(xù)六年入選中國500強企業(yè)的三鹿奶粉，因“三聚氰胺”事件，何以引發(fā)整個國內乳制品行業(yè)的品質危機？4在第二次世界大戰(zhàn)中受到重創(chuàng)且資源匱乏的彈丸島國-日本，憑什么重新崛起，成為世界第三大經濟強國？5針對品質問題，豐田公司設置了“安東系統(tǒng)”，目的是發(fā)現(xiàn)品質問題及時糾錯，他是怎么做的？3?版權所有,未經授權不得使用及出版課程體系與邏輯框架智慧質量戰(zhàn)略執(zhí)行領導智慧與激勵技術構建夯實的質量保證系統(tǒng)設計質量保證供應商質量鏈優(yōu)質的流程確保人人都會做營造問題解決的氛圍簡易工具應用質量經典文化健康的文化確保人人愿意做搭建質量人才培育生產線戰(zhàn)略人才培育企業(yè)質量學院培育善于觀察和思考的員工持續(xù)改進機制與推廣技術利潤制造系統(tǒng)兩會一工程基礎建設激勵機制項目運營項目輔導項目評價Data&CommunicationData&CommunicationData&CommunicationData&Communication公眾演說與魅力溝通工作分析與績效管理質量總監(jiān)的生涯規(guī)劃Innovation第3堂課：領導智慧與激勵技術?版權所有,未經授權不得使用及出版情景案例：團隊Vs.團伙

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。?版權所有,未經授權不得使用及出版為什么團隊忠誠度我們通過右圖來具體分析各種員工的分類：忠誠度高，能力也強——

“人財?！敝艺\度高，能力不高——“人材”。能力強，忠誠度不高——“人才”。能力不高，忠誠度也不高——“人在”。有一定能力，無絲毫忠誠——“人債?！奔葻o能力又無忠誠的人——“人災”?！叭藶摹保葻o能力又無忠誠的人），甚至稱為“人渣”（很難聽?。?。人債人在人才人災忠誠能力人材人財?版權所有,未經授權不得使用及出版如何建立團隊的忠誠度三級目錄1234用業(yè)績來證明擁有老板心態(tài)不頻繁跳槽盡職盡責工作?版權所有,未經授權不得使用及出版省思：怎樣才能建立團隊團隊與團伙的差別是什么？成功標準是什么？標準我們不應該做的是什么？還有什么是我們不知道的？危險目標SMART是否具體/明確/有挑戰(zhàn)/可衡量/時間？人力/時間/財力/設備/現(xiàn)狀資源?版權所有,未經授權不得使用及出版領導者素質是一種能夠影響人們去達到目標或目的的能力?版權所有,未經授權不得使用及出版領導者的5種境界

激勵人才管理人才培養(yǎng)人才吸引人才結果復制尊重關系權力人才生產線?版權所有,未經授權不得使用及出版管理Vs.領導管理領導V.S制定計劃并做出安排建立結構并實施計劃監(jiān)督進展與計劃吻合取得他人期望的結果提出未來愿景以及目標讓大家參與并指出方向鼓勵/鼓舞他人克服障礙始終保持組織的競爭力?版權所有,未經授權不得使用及出版馬斯洛五層次需求理論HEALTH,FOOD,SLEEP,SEXSELF-ESTEEMANDESTEEMFROMOTHERSACHIEVINGINDIVIDUALPOTENTIALLOVE,AFFECTION,BEINGAPARTOFGROUPSSHELTER,REMOVALFROMDANGER生理需求安全需求愛·歸屬感需求被尊重需求自我實現(xiàn)需求榮譽發(fā)展獎勵福利工資?版權所有,未經授權不得使用及出版質量總監(jiān)的軟實力6+1英明果斷的決策力化解沖突的溝通力持之以恒的學習力道德修行凝聚團隊的向心力績效推動的改進力人才復制的教導力?版權所有,未經授權不得使用及出版我們的時間都到哪兒去了？效益效能效率勤懇時間產生的效益和“效能、效率、勤懇”三要素之間的關系為：效益（Benefit）效果與利益，是最終追求的結果效能（Effectiveness）強調目的正確、效果有利效率（Efficiency）是指在單位時間里完成的工作量勤懇（Diligence）充分利用時間，不浪費在這三個要素中，效能最為重要，效率次之，勤懇再次之。也就是說，做好時間管理，選擇做最重要的事（效能）是根本，然后再正確地去做事（效率），最后再根據(jù)前兩個要素的實際效果并結合原定計劃，保持適度的勤懇。也就是說，勤懇必須在做正確的事和正確地做事這兩個前提條件下，否則，盲目的勤懇，對實現(xiàn)時間管理的效益作用不大，反而讓自己活的很累。?版權所有,未經授權不得使用及出版高效的會議從成本分析開始警惕會議成本一家公司會不會開會，決定了該公司的競爭優(yōu)勢。一家公司開會的效率與執(zhí)行，決定了該公司全面管理的效率與執(zhí)行。會議是公司管理的必備工具。而會議的成本則常常被忽略。請看，“文山會?！钡某杀臼牵?版權所有,未經授權不得使用及出版質量總監(jiān)的藍圖設計推翻帝制，建立民主共和國。讓農民多產水稻，擺脫饑餓。讓每個家庭的桌面上都有一臺電腦。振興民族工業(yè)，叩開世界級品牌的大門。使命舉例確定質量總監(jiān)的使命?版權所有,未經授權不得使用及出版質量總監(jiān)規(guī)劃控制與調整無論是對人生