2022年7月國(guó)開(kāi)電大本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

2022年7月國(guó)開(kāi)電大本科《公共部門人力資源管理》期末考試一、不定項(xiàng)選擇題(每題2分，共10分，每題至少有一個(gè)正確答案，多選或少選都不能得分)1.(D)是人力資源管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，公共部門也不例外。A.獲取B.激勵(lì)C.控制D.工作分析2.培訓(xùn)(D)是與組織利益最為相關(guān)，也最重要的評(píng)估層次。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估3.目前常用的心理測(cè)試主要有(ABC)等。A.智力測(cè)試B.個(gè)性測(cè)試C.能力測(cè)試D.素質(zhì)測(cè)試4.培訓(xùn)對(duì)象所處的層級(jí)不同，培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)有很大差別，層級(jí)越高，培訓(xùn)更加注重(ABC)。A.戰(zhàn)略能力B.規(guī)劃能力C.領(lǐng)導(dǎo)力D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力5.績(jī)效管理過(guò)程一般由(ABCD)構(gòu)成。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效考核D.績(jī)效反饋二、判斷題(每題2分，共20分，對(duì)的在括號(hào)中打√,錯(cuò)誤的在括號(hào)中打×)6.公共部門的機(jī)構(gòu)臃腫、人員龐雜，人工成本巨大，其中的原因非常復(fù)雜，包括體制、歷史、文化、管理者的“經(jīng)濟(jì)人”屬性、公共管理的特殊性等多個(gè)方面，但最重要的恐怕就是缺乏科學(xué)的人力資源管理[答案]錯(cuò)7.通過(guò)工作分析，人力資源規(guī)劃者可以得到兩份關(guān)鍵的文書(shū)，即崗位說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范。[答案]錯(cuò)8.公職人員的“德”決定了其才能的發(fā)揮方向和目的，解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題；公職人員的“才”是德的基礎(chǔ)，使德具有現(xiàn)實(shí)意義，得到具體體現(xiàn)，其核心是能力的問(wèn)題。[答案]對(duì)9.績(jī)效管理是績(jī)效考核最重要的環(huán)節(jié)，是決定績(jī)效考核效果的關(guān)鍵，這就導(dǎo)致在管理實(shí)踐中，很容易將績(jī)效和績(jī)效管理混淆，只強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理而忽略了績(jī)效考核的過(guò)程。[答案]錯(cuò)10.公共部門尤其是政府部門和公益性事業(yè)單位不以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，因此，其各項(xiàng)活動(dòng)都不需要進(jìn)行[答案]錯(cuò)11.使用馬爾科夫模型進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是要確定人員轉(zhuǎn)移率矩陣，而在實(shí)際預(yù)測(cè)中，由于受各種因素的影響，很難得到準(zhǔn)確的人員轉(zhuǎn)移率，往往只是一個(gè)大概估計(jì)，這會(huì)影響預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。15.一般人力資源規(guī)劃中較為穩(wěn)定的支出除了薪酬，就是培訓(xùn)支出，這也是組織人工成本的三、名詞解釋(每小題5分，共20分)四、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共30分)20.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響有哪些?21.目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)理論如何在人力資源管理中運(yùn)用?答：(1)目標(biāo)是一種外在的可以得到精確觀察和測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理者可以直接調(diào)整和控制，具22.公共部門薪酬制度遵循哪些基本原則?23.試述公共部門人力資源管理具有哪些特點(diǎn)?答：(1)組織管理的同一性和統(tǒng)一性，在我國(guó)，無(wú)論是政府部門、事業(yè)單位還是國(guó)有企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)(2)人力資源管理的政策性更強(qiáng)，公共部門人力資源管理在招聘與配置、薪(3)對(duì)公共部門從業(yè)者的道德要求更高，公共部門以公眾利益最大化為目標(biāo)，不是追求本單位利益(4)公共部門人力資源管理具有穩(wěn)定性，與私營(yíng)部門人員的流動(dòng)性相比，公共