醫(yī)務(wù)科個人年度工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科個人年度工作總結(jié)20xx年在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、持續(xù)改良質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓各項醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化和核心制度的落實，以xxx二級醫(yī)院等級評審（價）標(biāo)準(zhǔn)為指南，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改良，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行力，完善制度標(biāo)準(zhǔn)。

1、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)診療行為。

持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改良，為落實執(zhí)行“xxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”工作的通知，制定“xxx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標(biāo)準(zhǔn)及重點內(nèi)容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進(jìn)展整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員到達(dá)100%理解并應(yīng)用。加大環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反應(yīng)力度，加強(qiáng)《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》的檢查督導(dǎo)力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節(jié)質(zhì)量及終末質(zhì)量穩(wěn)步提高，1-12月醫(yī)療質(zhì)量反應(yīng)x人次，反應(yīng)金額3520元；

為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》，指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)診斷、治療、護(hù)理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

2、重視法律法規(guī)，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》、7月1日起實施《侵權(quán)責(zé)任法》，為此進(jìn)展屢次法律法規(guī)培訓(xùn)，聘請xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護(hù)人員授課講解，并組織全院醫(yī)務(wù)人員考核，全年共組織醫(yī)療安全培訓(xùn)5次。依據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行、敬重患者的知情同意權(quán)，標(biāo)準(zhǔn)全程診療知情權(quán)。8月為預(yù)防和削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和治理的水平，增加醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識，鼓舞醫(yī)院全體員工參加病人的安全治理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良大事主動報告制度及報告處理程序”。

3、提高診療水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

加大職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)16次，其中聘請院外專家進(jìn)展9次專題學(xué)問講座，提高了授課水平及質(zhì)量；

進(jìn)展法律法規(guī)考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓(xùn)19人，其中調(diào)入10人，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實習(xí)醫(yī)生3人，培訓(xùn)合格率100%。

4、持續(xù)改良，完善制度標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改良，堅持每季度醫(yī)療質(zhì)量例會制度，分析總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量問題，制定并完善手術(shù)過程治理標(biāo)準(zhǔn)、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉(zhuǎn)院制度及費(fèi)用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學(xué)證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等，我院醫(yī)生交接班記錄本年月長遠(yuǎn)，設(shè)計已不能符合工作需要，借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的”記錄本，保障了醫(yī)療質(zhì)量安全的有序進(jìn)展。

5、對影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)、重點部門進(jìn)展重點掌握。

⑴依據(jù)衛(wèi)生部文件及xxx全面加強(qiáng)醫(yī)院安全整頓工作方案、醫(yī)院安全整頓工作重點指標(biāo)及檢查內(nèi)容，對我院血液透析室、臨床輸血治理、檢驗室進(jìn)展安全整頓，建立了質(zhì)量治理體系，制定了各項規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)及相關(guān)的診療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，并進(jìn)展執(zhí)業(yè)注冊申報，發(fā)覺問題準(zhǔn)時反應(yīng)整改，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；

⑵落實手術(shù)安全核查制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期治理，落實手術(shù)過程治理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標(biāo)示制度及手術(shù)人員的分級權(quán)限。

⑶監(jiān)視“危險值”報告制度及登記，強(qiáng)化以病人為中心的效勞理念及效勞意識，加強(qiáng)臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xx人次，勝利xx人次，勝利率91%；住院危重病人報告xx例。

醫(yī)務(wù)科個人年度工作總結(jié)2

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不行少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足士氣，布滿了信念，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量治理和效勞水平的提高是醫(yī)院治理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)全都，抓住機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心“的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)質(zhì)效勞“兩個主題，重點開展以下工作。

1、完善醫(yī)療治理組織，構(gòu)建流暢治理體系

持續(xù)掌握并提高醫(yī)療質(zhì)量，必需強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建立，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量治理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量治理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實精干力氣，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。

2、增加依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全;標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、提倡全面質(zhì)量治理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程治理。制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量治理工作規(guī)劃》，實施醫(yī)療質(zhì)量籌劃、掌握、檢查和改良活動。加強(qiáng)根底質(zhì)量治理，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注意?床欏⒉±致壑貧取⒒嵴鎦貧?、危重活a咔讕戎貧取⒉±樾椿竟娣?、处方管缿哽法、茧H踝既脛貧?、值班和絾居班重汏o紉攪浦柿亢鴕攪瓢踩暮誦鬧貧齲行Х婪兌攪憑婪祝惺當(dāng)Ｕ弦攪瓢踩?

4、加強(qiáng)質(zhì)量掌握監(jiān)視檢查，準(zhǔn)時反應(yīng)整改提高

質(zhì)量靠治理，治理靠體系，體系加以掌握才有保障。依據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎懲結(jié)合，準(zhǔn)時反應(yīng)，切實整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化治理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛

員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、效勞意識和安全意識的根底工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范學(xué)問和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)“訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注意內(nèi)涵建立，挖潛增效，探究建立崗位考評機(jī)制和鼓勵機(jī)制，不斷增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改良效勞流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，提高了工作效率。

7、加