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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于經(jīng)理工作計(jì)劃四篇人事工作作為將來(lái)企業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建立非常重要,因此,人事部將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部治理和標(biāo)準(zhǔn)。下面是本人20xx年的工作規(guī)劃:
一、人事部自身建立目標(biāo)
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升人事從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完本錢(qián)部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、連續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培育員工工作的規(guī)劃性和責(zé)任心,準(zhǔn)時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。著手進(jìn)展公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、人事部在操作過(guò)程中將注意聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和改良工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期到達(dá)通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人事部在操作過(guò)程中會(huì)留意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順當(dāng)進(jìn)展。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的根底上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基矗
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培育員工忠誠(chéng)度、分散力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成,增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培育前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。人事部應(yīng)留意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀看。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
經(jīng)理工作規(guī)劃篇2
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷(xiāo)售狀況,考慮到我們面對(duì)的客戶(hù)群體與季節(jié)要素,本分店依據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷(xiāo)售與治理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),把握客戶(hù)的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1.x月份工作回憶
依據(jù)x月份的銷(xiāo)售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下、
1.1業(yè)績(jī)完成狀況
時(shí)間、20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶(hù)溝通、
(1)工作總結(jié):(需要答復(fù)、1.客戶(hù)為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;2.客戶(hù)如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開(kāi)展的?做得怎么樣?;4.還進(jìn)展了哪些促銷(xiāo)活動(dòng))
(2)問(wèn)題、(需要答復(fù)、1.產(chǎn)品與客戶(hù)需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2.客戶(hù)效勞方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶(hù)溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)
1.1.2暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)緣由、
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向、(需要答復(fù):1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比擬;
2.在上海面包市場(chǎng)的特別性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告知的優(yōu)勢(shì))?
3.客戶(hù)潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要答復(fù):1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)狀況4.下一步行動(dòng)猜測(cè))
優(yōu)勢(shì)與缺乏比擬:(需要答復(fù):1.人員技術(shù)水平比擬;2.資源(產(chǎn)品、客戶(hù))比擬;4治理制度及水平比擬;5、客戶(hù)及營(yíng)業(yè)額比擬)
1.1.5客戶(hù)群體分析、(需要答復(fù)、1、年齡、職業(yè)、人流頂峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3治理方面
1.2.1制度治理(員工出勤、獎(jiǎng)懲狀況)1.2.2單據(jù)和文件治理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特別產(chǎn)品最低庫(kù)存量1.2.4標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶(hù)花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20xx年5月份本店客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參與培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排解特別干擾因素)、實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氣氛。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的溝通,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的`統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反應(yīng)我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析把握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5發(fā)動(dòng)全體員工,在日常工作中多留意各種客戶(hù)群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反應(yīng)我分店所收集的一線資料信息。
2.2治理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)治理制度。
2.2.2仔細(xì)做好單據(jù)和文件治理工作。
2.2.3嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)商品進(jìn)出庫(kù)流程,實(shí)行每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成規(guī)劃
時(shí)間、20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更狀況及相關(guān)應(yīng)對(duì)方法
6月規(guī)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx臨時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx臨時(shí)接收。
經(jīng)理工作規(guī)劃篇3
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常治理工作;
2、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售部的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù);
3、依據(jù)實(shí)際工作需要,落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調(diào)動(dòng)
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部治理制度的審查及實(shí)施狀況的監(jiān)視;
5、制定工程營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略
6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核
案前預(yù)備期
一、接手制定工程全部銷(xiāo)售相關(guān)的資料:
1、客戶(hù)置業(yè)規(guī)劃
工程在推向市場(chǎng)時(shí),不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向,總價(jià)都會(huì)不同。應(yīng)事先制定出完善的客戶(hù)置業(yè)規(guī)劃,這樣可以明確地告知置業(yè)者不同付款方式和金額。
2、認(rèn)購(gòu)合同
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,當(dāng)置業(yè)者選中了自己喜愛(ài)的單位,需交納肯定的定金來(lái)確定其對(duì)該房號(hào)的認(rèn)購(gòu)權(quán),但此時(shí)還沒(méi)有簽訂正是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同,這樣就需要簽定認(rèn)購(gòu)合同來(lái)保障置業(yè)者和開(kāi)發(fā)商的雙方的合法權(quán)利。
3、購(gòu)樓須知
房地產(chǎn)屬于大宗消費(fèi)品,購(gòu)置過(guò)程簡(jiǎn)單,為明晰置業(yè)者的購(gòu)置程序,便利銷(xiāo)售,事前應(yīng)制定書(shū)面的購(gòu)樓須知。購(gòu)樓須知內(nèi)容包括物業(yè)介紹、可購(gòu)置對(duì)象、認(rèn)購(gòu)程序等。
4、價(jià)目表
價(jià)格策略制定完成后要制作價(jià)目表,價(jià)目表可以按每套的單價(jià),也可以按每套房的總價(jià)或單價(jià)和總價(jià)同時(shí)編制。
5、付款方式
房地產(chǎn)銷(xiāo)售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數(shù)的付款。在工程預(yù)備階段,應(yīng)制定出開(kāi)發(fā)商可以承受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)
7、收入證明
二、與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)爭(zhēng)論制定案場(chǎng)人員編制
銷(xiāo)售經(jīng)理一名,銷(xiāo)售主管一名,置業(yè)參謀若干名
三、參加案場(chǎng)置業(yè)參謀的聘請(qǐng)
四、制定售前培訓(xùn)規(guī)劃
(一)確定銷(xiāo)售人員
房地產(chǎn)銷(xiāo)售一般依據(jù)工程銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售目標(biāo)、廣告投放等因素打算人數(shù),然后依據(jù)銷(xiāo)售狀況進(jìn)展動(dòng)態(tài)調(diào)整。
(二)確定培訓(xùn)內(nèi)容
為了到達(dá)一個(gè)預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo),在正式上崗前對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)是特別重要的。同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中也要不斷結(jié)合銷(xiāo)售中消失的新問(wèn)題進(jìn)展后續(xù)培訓(xùn)。對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)一般有以下內(nèi)容:
1、公司背景和目標(biāo)
(1)公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(工程推廣目標(biāo)及公司進(jìn)展目標(biāo))
(2)銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)局部工、工作流程、個(gè)人收入目標(biāo)。
2、物業(yè)詳情
(1)工程規(guī)模、定位、設(shè)施、買(mǎi)賣(mài)條件;
(2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件;
(3)該區(qū)域的城市進(jìn)展規(guī)劃,宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物業(yè)的影響狀況;
(4)工程特點(diǎn):
a、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率等
b、平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括總戶(hù)數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、單套面積、戶(hù)內(nèi)面積及戶(hù)型優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)深、面寬、層高等
經(jīng)理工作規(guī)劃篇4
20xx年三月已經(jīng)過(guò)去了,對(duì)于自己銷(xiāo)售經(jīng)理的工作而言,我在四月份要重新擬定工作規(guī)劃,四月規(guī)劃如下:
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)四月份銷(xiāo)售目標(biāo)4萬(wàn)元。
二、規(guī)劃擬定
1、四月擬定《四月銷(xiāo)售規(guī)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售規(guī)劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
依據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)展全面分析。做到不同客戶(hù),實(shí)行不同的效勞。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)足而歸。
四、實(shí)施措施
1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)
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