售前售后-客服售前話術(shù)(多格氏)

問題：產(chǎn)品：1.我家是比熊能吃嗎？這款狗糧不分犬種的哦可以吃的呢（例牛油果）看顧客咨詢的糧食，回答能不能吃，適合吃什么沒問題的親，這款主要就是適合比熊這種，被毛需要呵護(hù)的狗狗來食用的親親，比熊可以吃的哦~咱家這款是全犬種全犬期的狗糧哦~2.我家是拉布拉多能吃嗎？這款狗糧不分犬種的哦可以吃的呢（例牛油果）看顧客咨詢的糧食，回答能不能吃，適合吃什么沒問題的親，這款狗糧，營(yíng)養(yǎng)均衡，內(nèi)含大型犬必須的軟骨精華哦。親親，以吃的哦~咱家這款是全犬種全犬期的狗糧哦~3.發(fā)的貨是什么時(shí)候生產(chǎn)的？咱們店是天津地區(qū)總代理，出貨量巨大，日期不能給您確定具體是幾月幾號(hào)，但保證都是最新一批的。發(fā)給您的產(chǎn)品正常食用頻率，都會(huì)在保質(zhì)期內(nèi)食用完的。親可以放心的都是最新日期親瀏覽的這款是咱店暢銷產(chǎn)品哦，現(xiàn)在庫(kù)存的生產(chǎn)日期都是近期的呢。從無壓貨現(xiàn)象，親放心購(gòu)買哦。親親放心哦~這款是咱家的爆款日期都是近期的哦而且保質(zhì)期都是1年以上的呢，親親可以放心購(gòu)買的哦！4.新鮮嗎？保證發(fā)過去都是最新一批噠親可以放心是新鮮的哦咱們店是天津地區(qū)總代理，出貨量巨大，日期不能給您確定具體是幾月幾號(hào)，但保證都是最新一批的。發(fā)給您的產(chǎn)品正常食用頻率，都會(huì)在保質(zhì)期內(nèi)食用完的。親可以放心的。親瀏覽的這款是咱店暢銷產(chǎn)品哦，現(xiàn)在庫(kù)存的生產(chǎn)日期都是近期的呢。從無壓貨現(xiàn)象，親放心購(gòu)買哦親親放心，都是按照廠家最新批次發(fā)貨的呢~不會(huì)收到快要過期的商品的，親親放心購(gòu)買呢！5.保質(zhì)期有多久？（例牛油果）小包裝的是十八個(gè)月大包裝的是十二個(gè)月的！看買什么產(chǎn)品回答這小袋狗糧的保質(zhì)期一般都是12個(gè)月哦。親親，您看中的這款保質(zhì)期是xx親親可以放心購(gòu)買，絕對(duì)不會(huì)說過了保質(zhì)期了還沒吃完呢！6打開以后會(huì)不會(huì)壞？親封好封口就不會(huì)的哈親，開封后放置干燥陰涼處，密封保存，就不會(huì)變壞的了這小袋狗糧的保質(zhì)期一般都是12個(gè)月哦。到親手里之后。至少有6個(gè)月以上的保質(zhì)期的，只要妥善安置，不會(huì)壞的。親親咱家這個(gè)有自封口設(shè)計(jì)的呢，親親打開后放在干燥的地方！

再把自封口封上就行，不用擔(dān)心會(huì)壞的問題呢！7.怎么保存？封好封口放在干燥的地方就可以的哈放置干燥陰涼處，密封保存每次給狗狗喂食完畢，親可以用產(chǎn)品自帶的自封條封上哦。方便保存親親開封后盡量放在干燥干凈的地方，咱家都是有自封口的設(shè)計(jì)的，親打開封上都是很方便的哦~8.油嗎？例牛油果）不油膩的哈因?yàn)槭桥Ｓ凸A來的所以看起來有點(diǎn)油膩但是吃起來很脆的哦我感覺不油的哦不是很油的親，咱同事自己也有養(yǎng)狗狗哦，良心評(píng)測(cè)親親放心，咱們這款都是根據(jù)狗狗需求搭配的哦！親親不用擔(dān)心這個(gè)問題呢！9.什么口味的？（例開飯樂）這款是香雞味的哦根據(jù)顧客要咨詢的產(chǎn)品回答親，牛油果沒什么特殊口味哦。不是其他牛肉味或者雞肉味的哈這款是**口味的呢，親放心，沒有異味的哦10.有魚肉味的嗎？（例開飯樂）沒有的呢親其他味道也不錯(cuò)的哦有的親，我發(fā)您鏈接有的親，鏈接：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。親親，這款里面是有添加魚肉成分的哦~不過不是單純魚肉味道的哦！11.有牛肉味的嗎？(例開飯樂）有的哈稍等下我發(fā)您鏈接有的親，我發(fā)您鏈接有的親，鏈接：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。親親有的哦（找出鏈接發(fā)給客戶）12.有幼犬吃的嗎？（例開飯樂）有的是芝士味的適合幼犬的我發(fā)您鏈接有的親，我發(fā)您鏈接有的親，鏈接：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。親親您好，這款是幼犬成全都可以吃的哦！

要是選擇這款吃的好親親在狗狗長(zhǎng)大后繼續(xù)給吃這款，也不用在擔(dān)心狗狗換糧的問題了！13.有大包的嗎？（例開飯樂）有的親稍等我發(fā)您鏈接有的親，我發(fā)您鏈接有的親，鏈接：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。親，有的哦！（找出鏈接發(fā)給客戶）14.有小包的嗎？（例開飯樂）有的親稍等我發(fā)您鏈接有的親，我發(fā)您鏈接有的親，鏈接：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。親，有的哦?。ㄕ页鲦溄影l(fā)給客戶）不過親親建議您還是買大包更合適，性價(jià)比更高哦！15.是正品嗎？親，咱們店是天津地區(qū)總代理直供的貨，有正規(guī)進(jìn)貨單子，保證是官方正品的，如有疑問可按包裝后面的防偽碼操作方式，撥打防偽電話400，以證明是真貨哦我們保證正品的，是天津地區(qū)總代理，每袋產(chǎn)品都可根據(jù)防偽碼進(jìn)行正品驗(yàn)證的，您放心咯親，咱們的開飯樂雞肉味是比瑞吉廠家獨(dú)家合作的喲，線上線下只此一家，保證是官方正品的，如有疑問可撥打比瑞吉官方電話4007797917查詢親放心，咱家都是正規(guī)渠道進(jìn)貨的哦！保證正品的！

16.狗狗吃了會(huì)吐嗎？狗狗吐的話得先找出來原因哦一般是因?yàn)槌缘奶被蛘呋蛘咛退該Q糧時(shí)要按照正確的換糧方式換糧哦如果吐出來的是唾液那應(yīng)該是腸道的問題了哦親，換新糧時(shí)切莫著急，和之前舊糧混一周換過來，慢慢適應(yīng)，如果沒有腸胃問題，換糧正確，是不會(huì)出現(xiàn)吐的情況的哦不會(huì)的哈，狗狗要是吐，就要結(jié)合近期的喂食情況進(jìn)行分析了，建議親關(guān)注咱微信公眾號(hào)（DGSPET）設(shè)有微信交流群哦。里邊有高級(jí)寵物醫(yī)生可以幫親解決日常的一些小問題。親親，狗狗之前是吃的什么狗糧呢！親親按照狗狗換了程序給狗狗換一般是不會(huì)出現(xiàn)排斥的哦！

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50天的狗狗可以吃嗎（例牛油果）可以的三個(gè)月之前親可以給狗狗泡軟了吃這樣方便幼犬吃食根據(jù)顧客要咨詢的產(chǎn)品回答沒問題的親，建議喂食狗糧的時(shí)候，輔以羊奶效果更好哦。鏈接。。。。。。。。。。。。。。。

親親，可以的哦！另外因?yàn)楣饭诽∧c胃較弱建議可以拿羊奶（或清水）給狗狗泡泡更好哦！

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泰迪都喜歡什么口味的呢？一般雞肉牛肉的買的比較多不過這個(gè)主要還是看狗狗自己的跟人一樣都有自己的口味呢親，每只狗狗的口味不太一樣，如果不挑食的狗狗的話，一般的口味都會(huì)比較愛吃噠開飯樂，雞肉味。妥妥的親。親親，泰迪的話建議親親可以看下咱家的牛油果的！很多泰迪寵主都是選擇的這款哦！

19.我家狗狗很挑食

會(huì)喜歡吃嗎（例開飯樂）您看的這款適口性很不錯(cuò)很多挑食的狗狗都愛上了這款狗糧呢親，平常不要亂喂人吃的食物，因?yàn)槿顺缘氖澄飼?huì)有味道，狗狗吃習(xí)慣了就會(huì)顯得不愛吃狗糧，導(dǎo)致越來越挑食，親可以采用饑餓的方法訓(xùn)練狗狗吃，保持狗狗的口味越簡(jiǎn)單越好，這款買的顧客反響挺好的，親可以一試。沒問題親，不吃包退，咱出郵費(fèi)。親，一般都是很愛吃的！狗狗挑食都是有原因的！

親親如果平時(shí)都有給狗狗吃咱們?nèi)祟愂澄锏脑?，建議不要再給了！

狗狗吃人類食物的話對(duì)狗狗身體健康都是不好的，最輕都是會(huì)造成狗狗挑食的哦！而且人類食物里面含鹽、油份太重，過量還可能造成狗狗食鹽中毒的哦！

20.有幾個(gè)口味呢？（例開飯樂）有香雞牛排芝士的呢根據(jù)顧客要咨詢的產(chǎn)品回答目前有三種口味哦，一幼犬糧：芝士味二成犬糧：雞肉味和牛肉味親親可以看下哦，有**、**口味的！21.

這款狗糧是什么口味的呢（例開飯樂）是香雞味道的哦根據(jù)顧客要咨詢的產(chǎn)品回答親看的這款是雞肉味的哦。內(nèi)含有芝士片的，狗狗更愛吃親親，這款是**口味的！狗狗平時(shí)喜歡吃那類的呢22.

怎么看是不是正品

二維碼能掃到嗎？條碼或者二維碼只是用于檢索和存儲(chǔ)一些信息，并不是辨別真假的標(biāo)致，請(qǐng)不要依賴于這種方式檢驗(yàn)真假。就好比你用手機(jī)可以把快遞單上面的條形碼掃出數(shù)字，這只是信息的轉(zhuǎn)化，并不能說明真假。另外，不同的手機(jī)軟件也會(huì)有不同的結(jié)果，有些軟件可以掃出來信息，有的掃不出來，并不是是產(chǎn)品的問題。如果擔(dān)心真假問題，可以聯(lián)系廠家處理！親，包裝后面有唯一的防偽碼，親可撥打防偽電話驗(yàn)明真貨親，咱們的開飯樂雞肉味是比瑞吉廠家獨(dú)家合作的喲，線上線下只此一家，保證是官方正品的，如有疑問可撥打比瑞吉官方電話4007797917查詢親親可以看下，這款是有防偽碼的！親可以在官網(wǎng)或者電話聯(lián)系官方客服驗(yàn)證的哦?。ㄓH親，咱家都是正規(guī)渠道進(jìn)貨的哦！親親不放心的話可以聯(lián)系官方客服直接驗(yàn)證的哦！而且咱家是天貓店鋪，沒有官方授權(quán)也是無法上架的，親親放心呢?。?3.這幾種狗糧有什么區(qū)別？（例比瑞吉和比瑞吉俱樂部）兩者都是天然糧，比瑞吉俱樂部是實(shí)惠的天然糧，而比瑞吉專業(yè)糧更多針對(duì)想要給愛寵高品質(zhì)生活的消費(fèi)者。俱樂部不含昂貴的低敏食材，復(fù)雜高成本的表面果蔬粒工藝和高檔鋁箔包裝.親，都差不多，口味不一樣，比瑞吉和比瑞吉俱樂部是天然糧，比較高級(jí)一點(diǎn)，營(yíng)養(yǎng)更豐富哦

主要是口味的區(qū)別哦，親親可以看下哦，您看的都是比瑞吉旗下的狗糧，只是系列不同，成分作用上面有些差異！親親可以仔細(xì)看看詳情內(nèi)的成分比例和每種的膳食成分能很清晰的就分辨出來的呢?。ń?jīng)常引導(dǎo)客戶看詳情，能最大限度的減少客戶對(duì)于狗糧方面的疑問）

24.牛油果狗糧吃多久有效？一般是一個(gè)月的長(zhǎng)期喂的話效果才會(huì)更明顯如果需要美毛的話建議親搭配海藻粉效果更佳親，狗狗美毛是個(gè)長(zhǎng)期要堅(jiān)持的事情，每只狗狗的情況不太一樣，長(zhǎng)期吃對(duì)狗狗的毛發(fā)有好處1.6kg的狗糧。按1歲左右泰迪來說。基本能吃20-30天左右的。親，牛油果狗糧主要的作用還是美毛護(hù)毛，這個(gè)是天然提取的，作用肯定是需要慢慢才能體現(xiàn)出來的，這款吃上1-2個(gè)月被毛肯定和之前有變化的哦~25.微量元素吃多久能改掉吃便便的毛病正常半個(gè)月到1個(gè)月的期間還要親受累多監(jiān)督這樣改善的才會(huì)更快哦每個(gè)狗狗的情況不太一樣，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，我家狗狗奮戰(zhàn)了2個(gè)多月改掉的哦一般15天左右見效哦。親不要太心急哈。親親，微量元素這邊對(duì)于狗狗異食是有很大的改善作用的！

這個(gè)是日積月累的，不是說吃了就馬上就可以不讓狗狗去吃便便，親親這個(gè)方面您也要去做引導(dǎo)訓(xùn)練的哦！26.這是天然糧還是商品糧？（例牛油果）這款是功效糧可以美毛的哦長(zhǎng)期吃毛發(fā)會(huì)長(zhǎng)的很漂亮哦親，我們店除了比瑞吉和比瑞吉俱樂部是天然糧，其它都是商品糧，但不是河北糧。所謂河北糧，就是狗糧里最低級(jí)的。咱的所謂的“商品糧”，都是比瑞吉公司旗下的糧食。比別的品牌的都要健康的哦親，我們店除了比瑞吉和比瑞吉俱樂部是天然糧，其它都是商品糧哦親親，這款是無公害天然糧哦?。ㄅＳ凸盗校河H親這款是天然牛油果提取的狗糧哦！親親放心購(gòu)買，都是無公害添加的哦?。?7.這些沐浴露都有什么功效，哪個(gè)比較好一點(diǎn)呢？（例寵怡）每款功效都不同噠看親的需求呢根據(jù)顧客咨詢的沐浴露，告訴顧客功效，咨詢狗狗的一些問題，然后推薦哪個(gè)好草本：草本精華活力護(hù)膚茶樹：抗菌消炎深層修復(fù)除螨：殺滅病菌祛味留香海藻：美毛護(hù)膚潤(rùn)膚消脂藥用：止癢消炎預(yù)防病菌殺虱：殺虱止癢祛味留香牛奶：滋潤(rùn)美白亮毛護(hù)膚艾草：抗菌殺菌提高免疫，親先看下親家是什么狗狗呢！這個(gè)功效還是根據(jù)狗狗自身情況來選擇的好哦！28.狗糧一天要喂多少？包裝上都有喂食量的哦建議親根據(jù)實(shí)際情況喂食親，喂食量根據(jù)寵寵年齡和大小還有運(yùn)動(dòng)量會(huì)略有區(qū)別。寶貝詳情頁(yè)中有詳細(xì)說明，包裝上會(huì)有喂食量提示的，親參考下呢親家里是什么狗狗，多大了。（然后發(fā)圖）親親，（把狗糧喂食量給發(fā)過去）您看下都是根據(jù)狗狗實(shí)際情況喂食的哦！您可以根據(jù)喂食表參考喂食哦！29.美毛粉、微量元素（各種粉和藥片）怎么吃、一天吃多少？瓶身都是有喂食量和方法噠親親可以看一下哦粉類：可以拌狗糧吃，1-3kg的寵寵2g/天、3-5kg的寵寵5g/天、5-10kg的寵寵5g/天、10Kg以上的寵寵15g/天。藥片類：5kg以下的寵寵1-2片/天；5-10kg的寵寵3-4片/天；10-25kg的寵寵5-6片/天；25kg以上的寵寵7-8片/天親家里是什么狗狗，多大了。（然后發(fā)圖）（其實(shí)這些都是有喂食圖片的，截圖或自己做個(gè)表格截圖發(fā)給客戶）親，您看下哦，這個(gè)是喂食量，另外您收到后再寶貝本身是有喂食介紹的哦！

親親根據(jù)狗狗重量來喂食就可以的哦！~另外像片劑的如果是需要喂食2-4片這樣的話，建議親親可以分早晚這樣給狗狗吃會(huì)更好的哦~30.噴虱凈對(duì)狗狗皮膚刺激大嗎、使用效果好嗎？用以預(yù)防和治療犬體表蚤蜱虱的寄生抵抗蚊子的叮咬并可用作輔助治療因蚤引起的過敏性皮炎最安全高效的滅蟲產(chǎn)品在24小時(shí)內(nèi)可殺滅百分之98的跳蚤虱子和蜱等外寄生蟲效力最長(zhǎng)可維持3個(gè)月淋雨貨沐浴后仍可保持藥效藥力直達(dá)皮毛內(nèi)部只要跳蚤虱子和蜱等接觸很快死亡不同于一般的殺蟲藥需要吸血中毒后才死亡更好的保護(hù)您的愛寵長(zhǎng)期使用可全面清除寵物身上的環(huán)境中的體表寄生蟲無任何的毒副作用親，不大的，我感覺效果不錯(cuò)哦還好，那天無聊我自己噴了一下，還可以的。您好，噴虱凈這個(gè)主要是針對(duì)的是虱螨，對(duì)狗狗本身是沒有任何副作用的哦！親親安心給狗狗用哦~31.這沐浴露都是什么功效的，我狗最近癢，你給推薦一下（例殺虱）這款殺虱的可以殺虱止癢祛味留香而且可以祛除狗狗體表病菌很不錯(cuò)的親，可以選擇寵怡沐浴露的殺虱或者除螨哦推薦親用，藥用：止癢消炎預(yù)防病菌，這款您好！狗狗皮膚癢的話也要看情況的，建議親親可以選擇艾草或者藥用的！

如果狗狗是出現(xiàn)虱螨的話，建議親親可以搭配噴虱凈使用效果更好！

另外狗狗的窩窩和經(jīng)常呆的地方都要做好除螨哦~保持干凈干燥！

32.天然糧和商品糧有什么區(qū)別天然糧是純天然無添加的

商品糧含有少量添加劑

不過我們店的商品里都是比瑞吉旗下的品牌

都是安全健康的哦天然糧是純天然無添加的商品糧含有少量添加劑不過我們店的商品里都是比瑞吉旗下的品牌都是安全健康的哦無親親，您好！

天然糧指的是不含動(dòng)物死尸、動(dòng)物副產(chǎn)品等材料，不使用誘食劑、防腐劑等有害物質(zhì)的糧食，天然糧是用維生素E保存的，里面沒有什么元素對(duì)貓狗是有害的，長(zhǎng)期使用，貓狗的毛發(fā)和便便都比較健康、比較漂亮。商品糧則是指材料主要是4D成份及其副產(chǎn)品，4D成份是以下四種狀態(tài)的動(dòng)物的簡(jiǎn)稱：Dead已死、Diseased有病、Dying垂死和Disabled殘廢，而副產(chǎn)品是指它們的內(nèi)臟、皮毛等。雖然商品糧的材料對(duì)于貓狗來說并沒有吸引力，但通過添加大量的誘食劑，所以普遍來說反而更香，大多數(shù)貓狗都愛吃

33.比瑞吉和俱樂部有什么區(qū)別兩者都是天然糧，比瑞吉俱樂部是實(shí)惠的天然糧，而比瑞吉專業(yè)糧更多針對(duì)想要給愛寵高品質(zhì)生活的消費(fèi)者。俱樂部不含昂貴的低敏食材，復(fù)雜高成本的表面果蔬粒工藝和高檔鋁箔包裝.親，比瑞吉和比瑞吉俱樂部都屬于天然糧，營(yíng)養(yǎng)都不錯(cuò)的，比瑞吉的更加高級(jí)些哦兩者都是天然糧，比瑞吉俱樂部是實(shí)惠的天然糧，而比瑞吉專業(yè)糧更多針對(duì)想要給愛寵高品質(zhì)生活的消費(fèi)者。俱樂部不含昂貴的低敏食材，復(fù)雜高成本的表面果蔬粒工藝和高檔鋁箔包裝.親親，比瑞吉和俱樂部?jī)烧叨际翘烊患Z這個(gè)是肯定的！俱樂部虱比瑞吉旗下的一個(gè)系列，只是制成工藝和過程不同，價(jià)格也更親民一些！34.重量是多少？（例牛油果10kg）親這款是10kg的也就是20斤哦根據(jù)顧客咨詢產(chǎn)品回答親。是1.6kg=3.2斤的哦親，這款是**KG，**斤的哦！~35.糧食形狀是什么樣？詳情頁(yè)都是有的哦稍等我發(fā)您根據(jù)顧客咨詢產(chǎn)品，截圖給顧客（發(fā)圖）這樣的哈親親，這個(gè)是狗糧形狀您看下?。ǜ綀D）36.挑食的狗狗更適合哪一款呢？建議開飯樂哦挑食的狗狗更適合開飯樂哦，專治挑食，耶！開飯樂，親。這是專門針對(duì)狗狗挑食設(shè)計(jì)的狗糧哦親，挑食的話建議您可以試下開飯了系列的哦！~專治狗狗挑食不吃狗糧的哦！~

另外如果親親平時(shí)有給狗狗吃咱們?nèi)祟愂澄锏脑捊ㄗh親親不要再給哦~~~37.假貨多嗎？親我們家都是保真的哦支持驗(yàn)貨呢我們保證正品的，您放心咯天貓正規(guī)店鋪哦。都有廠家授權(quán)的呢，保證正品。親放心購(gòu)買。您好，親~別人家我們就不清楚了，不過咱家都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證正品的！~

支持官方驗(yàn)證哦~38.成犬和幼犬有什么區(qū)別？一般來說，幼犬屬于身體成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，需要更多的蛋白質(zhì)和能量，因此營(yíng)養(yǎng)比例表上所顯示的蛋白質(zhì)和其它能量的含量是比較高的。而對(duì)于成年狗狗來說，身體發(fā)育已經(jīng)非常成熟，所以營(yíng)養(yǎng)比例表上的各種營(yíng)養(yǎng)會(huì)相對(duì)更均衡一些。大多數(shù)的幼犬\t"/note/360917071/_blank"狗糧都是比成犬狗糧要貴的。因?yàn)橛兹芳Z的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高。此外，幼犬狗糧一般要比成犬狗糧更容易消化吸收。簡(jiǎn)單的說，同時(shí)選擇幼犬狗糧和成犬狗糧來浸泡對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幼犬狗糧更容易浸泡爛。而這也正好滿足幼犬飲食的要求。年幼的狗狗身體脆弱、腸胃功能也比較脆弱，因此吃一些更容易消化吸收的狗糧對(duì)身體會(huì)更好。幼犬需要的營(yíng)養(yǎng)更高一些，因此幼犬糧中的蛋白質(zhì)含量要高些，其它都一樣主要是根據(jù)年齡區(qū)分的。一般10個(gè)月左右為分界點(diǎn)。親，幼犬通常是指狗狗4-12月左右的統(tǒng)稱！成犬是指狗狗發(fā)情期后的一個(gè)階段！39.3個(gè)月的狗狗可以吃幾天？親，喂食量根據(jù)寵寵年齡和大小還有運(yùn)動(dòng)量會(huì)略有區(qū)別。所以給您估計(jì)不來寶貝詳情頁(yè)中有詳細(xì)說明，包裝上會(huì)有喂食量提示的，親參考一下以具體情況為準(zhǔn)哦親，喂食量根據(jù)寵寵年齡和大小還有運(yùn)動(dòng)量會(huì)略有區(qū)別。寶貝詳情頁(yè)中有詳細(xì)說明，包裝上會(huì)有喂食量提示的，親參考下呢（發(fā)圖，幫計(jì)算）親親，這個(gè)具體吃的天數(shù)的話還是需要根據(jù)您家愛寵的食量來決定的哦！

每只狗狗的情況都是不同的呢~40.蘇牧可以吃這款嗎？可以的親根據(jù)顧客要咨詢的產(chǎn)品回答沒問題的親，只要狗狗最近挑食，都可以用開飯樂。親，可以的哦~您可以看下，這款是全犬種都可以吃的呢！~41.送的贈(zèng)品狗狗吃了不會(huì)有問題吧親送的贈(zèng)品我們都是有店鋪所銷售的都是有牌子的親可以放心親，沒問題的，放心吧，我們都是正規(guī)產(chǎn)品，安全健康親，贈(zèng)品也是咱正常在售的產(chǎn)品哦。也有正規(guī)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的，親放心使用。親親放心，咱家贈(zèng)品都是很好的哦~不會(huì)有問題的！

從狗糧到贈(zèng)品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨的，親親放心~而且贈(zèng)品都是咱家賣的很好的哦~您可以在咱家店鋪搜索下，都是能看到詳細(xì)介紹的哦~42.狗狗吃屎怎么辦吃屎有很多原因哦建議親給狗狗喂食微量元素平時(shí)受累多看著點(diǎn)狗狗拉完及時(shí)的清理哦親，狗狗體內(nèi)缺少微量元素，親可以看下這款微量元素，給狗狗補(bǔ)充一下哦，效果棒棒狗狗成長(zhǎng)所需的微量元素，沒有得到及時(shí)的補(bǔ)充。導(dǎo)致狗狗需要從土，或者便便里才能汲取得到。所以。建議親給狗狗喂食微量元素哦親親，狗狗吃便便這個(gè)問題主要還是體內(nèi)微量元素出現(xiàn)問題~

建議親親可以給狗狗吃點(diǎn)寵物專用的微量元素進(jìn)行調(diào)節(jié)，另外您有時(shí)間的時(shí)候也可以訓(xùn)練下狗狗~因?yàn)槲⒘吭匾灿泻芎玫倪m口性，親不妨當(dāng)獎(jiǎng)品每日給狗狗吃點(diǎn)會(huì)有很大的幫助的哦~43.是否需要泡軟三個(gè)月前建議泡軟一下狗狗比較好吸收親，一般4個(gè)月以上的狗狗就不用再吃泡狗糧了?？梢缘?，但不強(qiáng)制，因?yàn)樘浀脑?。?huì)對(duì)狗狗磨牙產(chǎn)生影響，不利于狗狗成長(zhǎng)親親，您家狗狗多大了呢！~（根據(jù)狗狗情況給客戶建議）44.狗狗要是不吃怎么辦您每天定時(shí)定點(diǎn)喂狗糧（最好一天1頓，在主人晚飯后，因?yàn)橹魅顺燥垼烦圆坏娇戳艘院蟾捔耍?，每次量只有常量一半（給太多，他都看飽了），10分鐘他不吃就直接收走，不打不罵不理會(huì)。不到飯點(diǎn)，不給任何食物，除了清水?？傊褪亲屗杏X到了飯點(diǎn)就得乖乖吃糧，不然待會(huì)就沒東西吃了。不要讓他覺得您求他吃飯。平時(shí)不要給零食和人的飯菜。堅(jiān)持半個(gè)月不松懈。服酵素或益生菌，堅(jiān)持1個(gè)月以上。加大運(yùn)動(dòng)量，消耗體能。為了防止他不吃飯而低血糖，您給他飲用水每天加一點(diǎn)點(diǎn)葡萄糖，不要貪多。如果他很容易嘔吐，就準(zhǔn)備好空腹吃硫糖鋁。換糧時(shí)，注意混一周換回來，您可以先餓個(gè)它2-3天，只給水，不給食物，也放狗糧，但是只放10分鐘。它不吃就拿走，如此反復(fù)，就可以讓它吃了。這個(gè)方法屢試不爽~非常有效開飯樂產(chǎn)品，不吃包退。親，狗狗一般是不會(huì)挑食的！~親家狗狗平時(shí)對(duì)于狗糧挑食么？建議親親還是根據(jù)寵物換糧程序給狗狗換，這樣的話狗狗一般都不會(huì)不吃的哦~服務(wù)問題：我家狗一開始很愛吃

但是現(xiàn)在不吃了

這是為什么？天氣換季都會(huì)導(dǎo)致狗狗突然間不愛吃還有一種可能就是吃膩了親可以試著換一款狗糧試試看親，天氣、環(huán)境的改變會(huì)影響狗狗食欲，另外也有可能吃膩了。另外，最近有沒有給狗狗喂人吃的食物，比如肉之類的呢。如果吃了，狗狗就會(huì)不愛吃狗糧，不要繼續(xù)給吃肉，餓個(gè)2-3天，就會(huì)又愛吃狗糧的了親最近有喂食給狗狗什么除了狗糧之外的東西么。建議親親可以觀察下哦，狗狗突然不吃了肯定是有原因的哦~

另外親親可以看下狗狗便便是否正常，也有可能是腸道消化問題導(dǎo)致的！

親可以給狗狗吃點(diǎn)寵物專用消食片或者乳酸菌，對(duì)狗狗消化吸收都是有幫助的哦！狗狗吃了會(huì)不會(huì)拉肚子？親親給狗狗換糧時(shí)要按照正確的方法換糧避免狗狗腸胃不適應(yīng)哦親，換新糧時(shí)切莫著急，和之前舊糧混一周換過來，慢慢適應(yīng)，如果沒有腸胃問題，換糧正確，是不會(huì)吐肚肚的哦不會(huì)的，又不是過期產(chǎn)品。如果有拉肚子的情況。親可以關(guān)注咱的微信公眾號(hào)（DGSPET）加入交流群哦，里邊有高級(jí)寵物醫(yī)生可以幫親解答一些寵物日常小問題。親親放心哦，咱家狗糧都是正規(guī)廠商進(jìn)貨保證正品的呢！~

親親換糧的時(shí)候按照換糧程序來更換基本上是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的哦~3.狗狗不吃能退嗎？（例開飯樂）可以退的親親，食品拆包后不能退貨的哦。您平常保持狗狗口味簡(jiǎn)單，不要喂人吃的食物，訓(xùn)練狗狗吃就行，吃狗糧對(duì)狗狗成長(zhǎng)有好處，要養(yǎng)成良好的養(yǎng)狗習(xí)慣沒問題，開飯樂產(chǎn)品。不吃包退。親親，非常抱歉哦，這款不吃是不能退的哦！

狗狗一般情況是不會(huì)挑食的，建議親親從根源上去解決，一般挑食狗狗都是因?yàn)榻?jīng)常吃人類食物引起的?。蛻粢沁€是糾結(jié)可以推薦開飯了系列）4.有發(fā)票吧？

有的親親，可以提供發(fā)票的，您在買家留言那備注下抬頭，如果是公司發(fā)票，請(qǐng)備注完整的公司名稱和稅號(hào)。

親，可以提供發(fā)票的，您在買家留言那備注下抬頭，如果是公司發(fā)票，請(qǐng)備注完整的公司名稱和稅號(hào)。親親放心哦，咱家都是有正規(guī)發(fā)票可以提供的哦！

親親確認(rèn)到貨沒有問題聯(lián)系客服提供資料可以給親親開出的哦！

5.不吃管退？例開飯樂）可以的親開飯樂不吃可以退貨的哦沒問題，開飯樂產(chǎn)品。不吃包退。親親，非常抱歉哦，這款不吃是不能退的哦！

狗狗一般情況是不會(huì)挑食的，建議親親從根源上去解決，一般挑食狗狗都是因?yàn)榻?jīng)常吃人類食物引起的?。蛻粢沁€是糾結(jié)可以推薦開飯了系列）6.能微信支付嗎暫時(shí)不支持微信支付的不支持的哦抱歉哦親，咱現(xiàn)在僅支持天貓支持的付款方式哦。親親非常抱歉哦，咱家這邊只能支付寶支付的呢，親親支付寶賬戶不方便的話咱家還支持花唄的哦！~7.能給我包郵嗎全店除立爽貓砂以外的所有產(chǎn)品，全國(guó)多省滿28元包郵。不含：內(nèi)蒙古、廣西、海南、新疆、甘肅、寧夏、青海、云南、貴州、西藏、香港、澳門、臺(tái)灣、海外?，F(xiàn)在全國(guó)大部分省市滿28包郵，親，是運(yùn)到哪個(gè)省市呢，買哪款產(chǎn)品呢，我給您看看親發(fā)哪里？具體問題咱具體分析。親親目前多省滿28就包郵的哦~8.我買多點(diǎn)能否包郵全店除立爽貓砂以外的所有產(chǎn)品，全國(guó)多省滿28元包郵。不含：內(nèi)蒙古、廣西、海南、新疆、甘肅、寧夏、青海、云南、貴州、西藏、香港、澳門、臺(tái)灣、海外。現(xiàn)在全國(guó)大部分省市滿28包郵，親，是運(yùn)到哪個(gè)省市呢，買哪款產(chǎn)品呢，我給您看看親發(fā)哪里？具體問題咱具體分析。親親目前多省滿28就包郵的哦~（不包郵省份）親親可以看下您需要的都放到購(gòu)物車提交訂單先別付款，我?guī)陀H親看下是否能給親親申請(qǐng)個(gè)優(yōu)惠郵費(fèi)，因?yàn)槟牡貐^(qū)真的是太遠(yuǎn)了，寶貝又很重，郵費(fèi)是很高的哦~~親親放心，肯定給您申請(qǐng)個(gè)最最優(yōu)惠的哦~價(jià)格問題：不要贈(zèng)品呢

多少錢？（例牛油果）牛油果1.6kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受37元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)差價(jià)如果不要贈(zèng)品下單的時(shí)候備注不要贈(zèng)品哦不備注默認(rèn)需要贈(zèng)品哦牛油果1.6kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受37元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)差價(jià)。牛油果10kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受169元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)差價(jià)。注意：參加不要贈(zèng)品活動(dòng),不能同時(shí)參加店鋪滿減、優(yōu)惠券等其他類目活動(dòng)!如果需要此優(yōu)惠，提交訂單時(shí)備注“不要贈(zèng)品”，或者拍下后提醒客服備注。否則不享受此優(yōu)惠哦牛油果10kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受169元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)實(shí)付差價(jià)/:012此優(yōu)惠活動(dòng)不能和店內(nèi)其他優(yōu)惠券活動(dòng)搭配使用親不要贈(zèng)品的話，在買家留言里備注下“不要贈(zèng)品”即可，沒有留言的話。還是按默認(rèn)給親發(fā)貨哦這個(gè)根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)2.為什么你們家這個(gè)比較貴，別人便宜，送的東西還多？哈首先每家店的活動(dòng)都不一樣的呢我們家的這款（例開飯樂）送的是30根火腿腸都是狗狗愛吃的平時(shí)可當(dāng)做訓(xùn)練零食而且這款狗糧目前跟我們是獨(dú)家合作了哦市面上賣的都是存貨了呢已經(jīng)是最最最優(yōu)惠的價(jià)了,親可以先去首頁(yè)領(lǐng)取一下優(yōu)惠券，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可滿99元減5元，滿189減10元，滿289減20元，滿599減50元，另外親親拍下，我?guī)湍嗌暾?qǐng)點(diǎn)小禮品親。咱家還有其他家沒有的滿減優(yōu)惠券和贈(zèng)品哦。親可以看下（發(fā)圖，介紹）親親，咱家這邊都是根據(jù)官方控價(jià)的最低價(jià)格來的哦，已經(jīng)是最低了呢！

保證正品的哦，支持官方驗(yàn)證的呢！

贈(zèng)品的話也都是咱家店鋪售賣很好的呢，親可以在咱家店鋪找到贈(zèng)品的詳細(xì)介紹的，都是正規(guī)渠道進(jìn)的呢！3.有好評(píng)返現(xiàn)嗎沒有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)哦最近沒有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)哦親，沒有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)哦，淘寶禁止任何形式的誘導(dǎo)顧客好評(píng)方式正常評(píng)價(jià)即可。咱有優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)第一時(shí)間通知親的抱歉親親~咱家店鋪是沒有好評(píng)返現(xiàn)的哦~

為了讓親們能更真實(shí)的看到寶貝效果，咱家都是不支持好評(píng)返現(xiàn)的~

所有評(píng)價(jià)都是真實(shí)的哦，親親可以根據(jù)寶貝具體情況評(píng)價(jià)哦~

感謝親親的支持與信賴~希望愛寵越來越好哦~！

4.到貨后怎么返現(xiàn)

可以通過支付寶或者銀行卡親收到貨后聯(lián)系在線客服提供賬號(hào)和姓名就可以了親，到時(shí)候收貨后，記得喊我們客服一聲，客服會(huì)幫您登記提交財(cái)務(wù)給您返現(xiàn)的咯麻煩親提供下收款的支付寶以及對(duì)應(yīng)姓名,我去幫親提交財(cái)務(wù)會(huì)在2個(gè)工作日完成的哦親親您好，您不要贈(zèng)品的話在備注里面填好不要贈(zèng)品即可！

確認(rèn)到貨沒有問題聯(lián)系客服提供您的指定賬戶，財(cái)務(wù)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)給親返現(xiàn)到賬戶哦，而且售后會(huì)給親留言告知~！5.以前買牛油果狗糧的時(shí)候是32還有贈(zèng)品。現(xiàn)在怎么要42了親可能是雙11雙12大促的時(shí)候買的哦雙11一年只有只有所有活動(dòng)力度比較大賠本賣的呢親，雙11、12期間店鋪是賠錢沖量的，現(xiàn)在也是很實(shí)惠的哦抱歉哦親，咱沒有32的售價(jià)出售過牛油果產(chǎn)品哦。但確實(shí)有過活動(dòng)價(jià)格哦。親親一看就是咱家的老客戶了，咱家之前32的時(shí)候是做的虧本促銷活動(dòng)哦~目前活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了呢~！您看嘛，咱家也都是正規(guī)渠道進(jìn)的正品，虧本也沒辦法一直虧的您說是吧！

現(xiàn)在的也很不錯(cuò)啊，之前送的贈(zèng)品和現(xiàn)在比現(xiàn)在更合適的哦，您看下咱家這款火腿腸的話促銷價(jià)格都是19.9呢！算下來比當(dāng)時(shí)32還合適的哦6.會(huì)員有什么優(yōu)惠嗎？目前會(huì)員都有設(shè)置會(huì)員價(jià)了哦會(huì)員價(jià)只有親自己才能看到呢會(huì)員有專享折扣的哦，會(huì)自動(dòng)顯示的有的親，根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別，咱已經(jīng)制定了不同的優(yōu)惠價(jià)格，親可以登錄查看哦親親，咱家老客戶老會(huì)員都是有優(yōu)惠政策的哦！~

這個(gè)具體的還真說不完，親親也是咱家會(huì)員，以后時(shí)間長(zhǎng)了您就了解的多了哦?。ò盐⑿湃哼@個(gè)話術(shù)給客戶發(fā)過去，告知是老客戶福利之一）7.我是老顧客了，有什么優(yōu)惠嗎？親我們目前有會(huì)員價(jià)啦親下單就可以看見會(huì)員價(jià)了哦老顧客有會(huì)員專享折扣的哦，另外您拍下，幫您多申請(qǐng)點(diǎn)小禮品哦有的親，根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別，咱已經(jīng)制定了不同的優(yōu)惠價(jià)格，親可以登錄查看哦親親您好，非常感謝您一直的支持與信賴！~現(xiàn)在店鋪有****活動(dòng)，您看下是非常合適的哦?。ò盐⑿湃哼@個(gè)話術(shù)給客戶發(fā)過去，告知是老客戶福利之一）8.你優(yōu)惠點(diǎn)，再多送點(diǎn)贈(zèng)品，我就買下親我們已經(jīng)是很優(yōu)惠了沒什么利潤(rùn)的哈還望親諒解呢已經(jīng)是最最最優(yōu)惠的價(jià)了,這個(gè)沒什么利潤(rùn)的，親可以先去首頁(yè)領(lǐng)取一下優(yōu)惠券，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可滿99元減5元，滿189減10元，滿289減20元，滿599減50元（如果顧客買的是利潤(rùn)比較大的產(chǎn)品，可以再說，幫親多申請(qǐng)點(diǎn)小禮品哦）沒問題親，親拍下后麻煩通知咱一下哈，咱去幫親和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)下贈(zèng)品（具體問題具體分析）親親，真的是非常抱歉呢~咱家這款已經(jīng)是最低最低的優(yōu)惠價(jià)格了呢，您可以看下哦，連贈(zèng)品都是咱家賣的很好的寶貝哦，價(jià)格的話是真的無法再低了呢~這款咱家搭配贈(zèng)品基本上都是不賺錢的呢?。ㄈ绻蛻粼诩m結(jié)糾結(jié)糾結(jié)，算下成本和客戶情況適當(dāng)放出基礎(chǔ)包。）9.優(yōu)惠券怎么用，分期付款是什么意思，可以使用花唄嗎優(yōu)惠券在店鋪首頁(yè)領(lǐng)取后提交訂單就會(huì)自動(dòng)減下的分期付款是比如你買一個(gè)1200的東西，分3期，每期400元，那么余額寶就得有1200元，付款后這1200元就是不可取的，但是在余額寶能有收益，然后分三期每次扣400元，是這樣一個(gè)意思哈頁(yè)面上都有顯示支付方式的親可以看一下哦親，您領(lǐng)取過以后，直接購(gòu)買，在購(gòu)買的流程中您會(huì)看到是否使用優(yōu)惠券，不過您的訂單金額一定要滿足優(yōu)惠券的條件，要不然的話是不會(huì)顯示的哦。分期付款是天貓商城的活動(dòng)，詳細(xì)您可以咨詢天貓客服哦。您看有花唄使用的顯示嗎，如果有就表示可以使用的哦，您可以試一下咯優(yōu)惠券要在提交訂單之前領(lǐng)取哦。領(lǐng)取后默認(rèn)使用的分期付款建議親看下這個(gè)介紹哦（鏈接）螞蟻花唄，支持的哦。天貓支持的付款方式咱都支持的哦您好，優(yōu)惠券的話滿足金額，親領(lǐng)取后提交訂單直接自動(dòng)使用的哦！

分期付款的話目前是淘寶這邊的一個(gè)針對(duì)客戶的優(yōu)惠政策~您可以點(diǎn)擊分期付款查看具體的！咱家目前是支持花唄的哦！10.不要贈(zèng)品有什么優(yōu)惠（例牛油果）牛油果1.6kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受37元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)差價(jià)如果不要贈(zèng)品下單的時(shí)候備注不要贈(zèng)品哦不備注默認(rèn)需要贈(zèng)品哦牛油果1.6kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受37元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)差價(jià)。牛油果10kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受169元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)差價(jià)。注意：參加不要贈(zèng)品活動(dòng),不能同時(shí)參加店鋪滿減、優(yōu)惠券等其他類目活動(dòng)!如果需要此優(yōu)惠，提交訂單時(shí)備注“不要贈(zèng)品”，或者拍下后提醒客服備注。否則不享受此優(yōu)惠哦牛油果10kg裝，不要任何贈(zèng)品，可以享受169元優(yōu)惠價(jià)，到貨后聯(lián)系客服返現(xiàn)實(shí)付差價(jià)/:012此優(yōu)惠活動(dòng)不能和店內(nèi)其他優(yōu)惠券活動(dòng)搭配使用親不要贈(zèng)品的話，在買家留言里備注下“不要贈(zèng)品”即可，沒有留言的話。還是按默認(rèn)給親發(fā)貨哦這個(gè)根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)11.還能再優(yōu)惠些嗎？親可以領(lǐng)取店鋪首頁(yè)優(yōu)惠券哦已經(jīng)是最最最優(yōu)惠的價(jià)了,這個(gè)沒什么利潤(rùn)的可以的哦，看親還差十幾塊就可以滿足滿289-20的條件了呢。親現(xiàn)在是189-10.實(shí)付272.如果再加幾根磨牙棒，湊夠289-20實(shí)付就可以269了哦，得到的更多了。價(jià)格還更低了咱家這款已經(jīng)是最低最低的優(yōu)惠價(jià)格了呢，您可以看下哦，連贈(zèng)品都是咱家賣的很好的寶貝哦，價(jià)格的話是真的無法再低了呢~這款咱家搭配贈(zèng)品基本上都是不賺錢的呢?。ㄈ绻蛻粼诩m結(jié)糾結(jié)糾結(jié)，算下成本和客戶情況適當(dāng)放出基礎(chǔ)包。）另外看客戶是否有領(lǐng)取優(yōu)惠券，看中寶貝是否滿足優(yōu)惠條件適當(dāng)建議客戶領(lǐng)取使用更優(yōu)惠12.有優(yōu)惠卷嗎？有的親在店鋪首頁(yè)有的親，親可以先去首頁(yè)領(lǐng)取一下優(yōu)惠券，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可滿99元減5元，滿189減10元，滿289減20元，滿599減50元有的哦親，咱店設(shè)有滿99-5，滿189-10，滿289-20，滿589-50的優(yōu)惠券哦有的哦，親可以在首頁(yè)領(lǐng)取的哦！目前有99-5,189-10的哦，具體您可以在首頁(yè)領(lǐng)取的時(shí)候看到的哦！13.哪個(gè)劃算呢？（例牛油果）大包裝的更劃算一些哦都挺劃算的親，看您自己喜歡哪個(gè)親指的是商品。還是親親可以看下哦，這款***+****使用優(yōu)惠券更合適的哦?。ㄟ@個(gè)還是需要根據(jù)客戶看中寶貝實(shí)際情況來說）14.太貴了

能不能再便宜些親可以到店鋪首頁(yè)領(lǐng)取優(yōu)惠券呢已經(jīng)是最最最優(yōu)惠的價(jià)了,這個(gè)沒什么利潤(rùn)的，親可以先去首頁(yè)領(lǐng)取一下優(yōu)惠券，領(lǐng)取優(yōu)惠券即可滿99元減5元，滿189減10元，滿289減20元，滿599減50元可以的哦，看親還差十幾塊就可以滿足滿289-20的條件了呢。親現(xiàn)在是189-10.實(shí)付272.如果再加幾根磨牙棒，湊夠289-20實(shí)付就可以269了哦，得到的更多了。價(jià)格還更低了親，其實(shí)相對(duì)來說咱家價(jià)格一點(diǎn)都不貴的哦！

您看，咱家這邊都是廠家正規(guī)進(jìn)貨的，贈(zèng)品也都是的哦！

而且滿金額的話還有滿減，您收貨城市也是包郵的，算下來很合適的哦！15.優(yōu)惠券能用嗎可以的只要滿足了優(yōu)惠券門檻就是可以使用的能的親可以的親。領(lǐng)取優(yōu)惠券，提交訂單時(shí)默認(rèn)使用的哦親親，優(yōu)惠券滿金額是可以在領(lǐng)取后直接自動(dòng)使用的哦16.除了優(yōu)惠券還有其他優(yōu)惠嗎目前部分主糧有不要贈(zèng)品可以優(yōu)惠的活動(dòng)哦已經(jīng)是最最最優(yōu)惠的價(jià)了,這個(gè)沒什么利潤(rùn)的有的親，根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別，咱已經(jīng)制定了不同的優(yōu)惠價(jià)格，親可以登錄查看哦親，現(xiàn)在除了優(yōu)惠券外，很多寶貝都有額外贈(zèng)品的哦！活動(dòng)贈(zèng)品問題：活動(dòng)時(shí)間有多久？目前活動(dòng)只要一周的時(shí)間哦（例牛油果不要贈(zèng)品）根據(jù)什么活動(dòng)回答活動(dòng)為時(shí)三天，20.21.22三天。親親，這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間是***-***，具體的話您可以在首頁(yè)查看到的哦！最近有什么活動(dòng)？店鋪首頁(yè)優(yōu)惠券而且部分主糧有不要贈(zèng)品可以優(yōu)惠的活動(dòng)哦根據(jù)什么活動(dòng)回答，沒活動(dòng)，就說優(yōu)惠券的活動(dòng)，現(xiàn)在的活動(dòng)是先領(lǐng)券再購(gòu)物，現(xiàn)在領(lǐng)取優(yōu)惠券即可滿99元減5元，滿189減10元，滿289減20元，滿599減50元315誠(chéng)信購(gòu)活動(dòng)哦。（發(fā)鏈接）親可以關(guān)注下告知客戶活動(dòng)內(nèi)容引導(dǎo)客戶自行查看有什么贈(zèng)品？例牛油果）微量元素160片1個(gè)、牛腩煲1個(gè)、雞肉煲1個(gè)、小號(hào)牛奶磨牙棒1個(gè)基礎(chǔ)包1個(gè)根據(jù)顧客咨詢的產(chǎn)品回答寵寶坊混合香腸30根哦親。實(shí)打?qū)?0根根據(jù)客戶查看寶貝告知贈(zèng)品還有嗎？贈(zèng)品就是我發(fā)親的這些哈有的親，現(xiàn)在直接拍下，贈(zèng)品會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送的有的呢親。庫(kù)存充足的。親親，目前很多贈(zèng)品都是限量的哦，您看的這款是還有的哦！~親親建議可以根據(jù)愛寵情況多屯點(diǎn)哦！可以再送我點(diǎn)贈(zèng)品嗎？贈(zèng)品已經(jīng)很超值了額外不再送贈(zèng)品了哦已經(jīng)是最最最優(yōu)惠的價(jià)了,這個(gè)沒什么利潤(rùn)的，再送就賠血本了親咱權(quán)限有限，能幫親申請(qǐng)的贈(zèng)品不多，麻煩親拍下后告訴咱一聲，咱拿著親的訂單號(hào)找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)下哈，應(yīng)該沒問題咱家這款已經(jīng)是最低最低的優(yōu)惠價(jià)格了呢，您可以看下哦，連贈(zèng)品都是咱家賣的很好的寶貝哦，價(jià)格的話是真的無法再低了呢~這款咱家搭配贈(zèng)品基本上都是不賺錢的呢！（如果客戶在糾結(jié)糾結(jié)糾結(jié)，算下成本和客戶情況適當(dāng)放出基礎(chǔ)包。）

能不能多送點(diǎn)贈(zèng)品？無法再送了哦親親沒什么利潤(rùn)的呢贈(zèng)品都是搭配好的呢很超值了哦親，除了本身配送的贈(zèng)品之外，不送額外的東西了呢。這個(gè)是我們主推產(chǎn)品，沒有利潤(rùn)的，主要是攢人氣咱權(quán)限有限，能幫親申請(qǐng)的贈(zèng)品不多，麻煩親拍下后告訴咱一聲，咱拿著親的訂單號(hào)找領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)下哈，應(yīng)該沒問題咱家這款已經(jīng)是最低最低的優(yōu)惠價(jià)格了呢，您可以看下哦，連贈(zèng)品都是咱家賣的很好的寶貝哦，價(jià)格的話是真的無法再低了呢~這款咱家搭配贈(zèng)品基本上都是不賺錢的呢?。ㄈ绻蛻粼诩m結(jié)糾結(jié)糾結(jié)，算下成本和客戶情況適當(dāng)放出基礎(chǔ)包。）贈(zèng)品都有些啥？（例牛油果）微量元素160片1個(gè)、牛腩煲1個(gè)、雞肉煲1個(gè)、小號(hào)牛奶磨牙棒1個(gè)基礎(chǔ)包1個(gè)根據(jù)顧客咨詢的產(chǎn)品回答寵寶坊混合香腸30根哦親。實(shí)打?qū)?0根根據(jù)客戶情況告知包郵嗎？全店除立爽貓砂以外的所有產(chǎn)品，全國(guó)多省滿28元包郵。不含：內(nèi)蒙古、廣西、海南、新疆、甘肅、寧夏、青海、云南、貴州、西藏、香港、澳門、臺(tái)灣、海外。3kg以內(nèi)的產(chǎn)品：以下地區(qū)不包郵1、海外2、新疆、西藏3、青海、寧夏（運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的重量和地區(qū)的不同自動(dòng)結(jié)算）其余地區(qū)包郵哦3kg以上的產(chǎn)品：以下地區(qū)不包郵1、海外2、新疆、西藏3、云南、貴州、青海、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、海南、廣西（運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝的重量和地區(qū)的不同自動(dòng)結(jié)算）其余地區(qū)包郵哦親發(fā)哪里？具體問題咱具體分析。親親，滿28多省包郵的哦！贈(zèng)品活動(dòng)時(shí)間有多久？一周哈（例牛油果）親，目前一直都有的，您購(gòu)買前可以咨詢一下我們客服限時(shí)一周哦。親要抓緊。告知客戶具體時(shí)間贈(zèng)品能換一下嗎？規(guī)定是不能換的呢不過親是我們家的老顧客您看一下您要換什么我?guī)陀H去申請(qǐng)看看可不可以親，您需要換成什么呢。根據(jù)情況，回答顧客能不能換，或者主動(dòng)說可以把XX換成XX可以的親，相同價(jià)格商品，應(yīng)該都可以的，親說下，咱幫親看下可不可以換。根據(jù)實(shí)際情況考慮，當(dāng)然不能太干脆了！怎么拍贈(zèng)品？贈(zèng)品不需要拍了哦親直接購(gòu)買系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)配送的哈親，目前贈(zèng)品不用拍，直接買下，贈(zèng)品會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送的哦贈(zèng)品咱現(xiàn)在已經(jīng)加入系統(tǒng)中了哦。不需要單獨(dú)拍下的。默認(rèn)贈(zèng)送了哦親親，目前贈(zèng)品都是拍下寶貝直接送的哦~（如是需要拍下的活動(dòng)贈(zèng)品告知客戶如何拍下如何返現(xiàn)）買兩個(gè)是送兩個(gè)贈(zèng)品嗎？對(duì)的親是的親是的親，買一包送一贈(zèng)品。可累加的。是的呢，親親~買2份就是送2份贈(zèng)品的！~寶貝份數(shù)和贈(zèng)品份數(shù)是相同的哦！這個(gè)有贈(zèng)品嗎有的親（例牛油果）根據(jù)顧客咨詢產(chǎn)品回答有的哈親，基礎(chǔ)包1個(gè)（內(nèi)含狗糧試吃一包，鈣片試吃一包，雞胸肉干一片）看情況告知，有利潤(rùn)空間的但是沒有贈(zèng)品的看實(shí)際情況可用基礎(chǔ)包促消費(fèi)還有其他贈(zèng)品嗎倉(cāng)庫(kù)還會(huì)隨機(jī)送些試吃包哦（例牛油果）親，除了本身配送的贈(zèng)品之外，不送額外的東西了呢。這個(gè)是我們主推產(chǎn)品，沒有利潤(rùn)的，主要是攢人氣有的哈親，基礎(chǔ)包1個(gè)（內(nèi)含狗糧試吃一包，鈣片試吃一包，雞胸肉干一片）看情況告知，有利潤(rùn)空間的但是沒有贈(zèng)品的看實(shí)際情況可用基礎(chǔ)包促消費(fèi)物流發(fā)貨問題：什么快遞

？天津發(fā)貨，快遞國(guó)通、匯通、申通天天（按區(qū)域和重量倉(cāng)庫(kù)擇優(yōu)發(fā)送，不接受指定），，不接受指定快遞，介意的親慎拍，如給親帶來不便，還請(qǐng)諒解親，快遞匯通、申通、國(guó)通、天天快遞（按區(qū)域和重量倉(cāng)庫(kù)擇優(yōu)發(fā)送，不接受指定），如給您帶來不便，還請(qǐng)諒解親，咱店快遞發(fā)國(guó)通、百世匯通、申通、天天（按區(qū)域和重量倉(cāng)庫(kù)擇優(yōu)發(fā)送），不接受指定快遞，如給親帶來不便，還請(qǐng)諒解親親，咱家目前合作快遞有申通，匯通，國(guó)通，天天！

庫(kù)房會(huì)根據(jù)寶貝重量和收貨地址來選擇最優(yōu)的快遞給親進(jìn)行配送哦~因?yàn)槟壳鞍]活動(dòng)，暫時(shí)無法指定快遞親親諒解哦~2.

我這個(gè)快遞不能到

能否發(fā)其他的

親是哪里的呢（如果是京津冀的可以申請(qǐng)指定快遞）親，是運(yùn)到哪個(gè)省市呢？根據(jù)情況回答顧客能否換親發(fā)下具體地址，一會(huì)咱幫親和庫(kù)房申請(qǐng)下?？梢宰稍兛蛻裟切┓奖?，有咱合作的看下運(yùn)費(fèi)可指定的就指定！

不能指定的用上述話術(shù)輕客戶諒解，重點(diǎn)突出擇優(yōu)發(fā)送！3.今天能發(fā)嗎？15:00前付款，當(dāng)日發(fā)貨；15:00后付款，次日發(fā)貨。如遇特殊情況，以天貓規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)哦15:00前付款，當(dāng)日發(fā)貨；15:00后付款，次日發(fā)貨。如遇特殊情況，以天貓規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)哦/:806沒問題的親，咱每天15點(diǎn)截止訂單，開始打包發(fā)貨的呢?？纯蛻襞南聲r(shí)間告知！~黑龍江幾天到

天津發(fā)貨，發(fā)貨后：津京冀1-3日左右到；瓊桂青蒙新藏5-8日左右到；其余地區(qū)3-6日左右到。收貨時(shí)間要根據(jù)物流以及當(dāng)?shù)氐呐杉闆r確定，遇到特殊情況或者不可抗因素可