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/UPS系統(tǒng)保外保修服務(wù)協(xié)議書深圳市宏崎達(dá)電子有限公司2010年4月UPS系統(tǒng)保外保修服務(wù)協(xié)議書投保單位:華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)承保單位:深圳市宏崎達(dá)電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商一致,甲方就機(jī)房UPS系統(tǒng)的保修期外的設(shè)備保修服務(wù)與乙方簽訂本協(xié)議,協(xié)議規(guī)定由乙方對(duì)甲方該系統(tǒng)提供全方位的技術(shù)支持與保修服務(wù),其具體內(nèi)容見下述條款:系統(tǒng)設(shè)備配置:序號(hào)項(xiàng)目名稱設(shè)備數(shù)量產(chǎn)品系列號(hào)或型號(hào)服務(wù)范疇1配電系統(tǒng)配電總配電柜1套含配電斷路器等維護(hù)保養(yǎng)UPS配電柜2套含配電斷路器等維護(hù)保養(yǎng)配電線纜1項(xiàng)配電柜的線纜維護(hù)保養(yǎng)2UPS系統(tǒng)SL20KH主機(jī)2套GE0335150382GE0336150542續(xù)保(含備件)后備電池4組共128支100AH松下鉛酸免維護(hù)電池維護(hù)保養(yǎng)3監(jiān)控系統(tǒng)計(jì)通監(jiān)控1套監(jiān)控電池、UPS及機(jī)房重要設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)說明:1、續(xù)保服務(wù)包括日常的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除及備件2、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)不含備件,但提供故障檢測(cè)和故障的維修,如需更換備件我司將只收取相應(yīng)備件的費(fèi)用,不收維修和檢測(cè)費(fèi)用。二、服務(wù)范圍乙方同意對(duì)第一項(xiàng)中的所有設(shè)備提供為期12個(gè)月的維護(hù)和故障排除服務(wù)。并且在上述設(shè)備無任何故障的情況下每季度定期進(jìn)行巡檢,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行.如設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修時(shí)具體的聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:24小時(shí)響應(yīng)電話:400-888-3998響應(yīng)時(shí)間:自本協(xié)議生效之日起的簽保期內(nèi),乙方應(yīng)對(duì)保修設(shè)備的運(yùn)行做7×24小時(shí)技術(shù)支持和定期維護(hù)保養(yǎng),凡系統(tǒng)中任何設(shè)備出現(xiàn)故障(硬件),乙方技術(shù)人員應(yīng)于半小時(shí)做出回應(yīng),并在故障發(fā)生后兩小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng);且將以最快的速度解決其故障,以便確保該系統(tǒng)正常運(yùn)行。由于火災(zāi),水災(zāi),地震,電網(wǎng)不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害不可抗拒因素所造成的設(shè)備損壞,不在保修范圍內(nèi),乙方仍會(huì)保證提供相應(yīng)的服務(wù),但需收取相關(guān)費(fèi)用。。(3)定期巡檢:保修期內(nèi),乙方應(yīng)保證對(duì)所保修設(shè)備系統(tǒng)實(shí)行一年每季度一次的定期巡檢服務(wù),對(duì)UPS主機(jī)進(jìn)行檢測(cè)和對(duì)電池進(jìn)行充放電測(cè)試,定期查看監(jiān)控系統(tǒng)的界面清晰度和反應(yīng)度,輸入輸出插口。且每一次巡檢服務(wù)后,乙方須出示規(guī)范的UPS電源系統(tǒng)巡檢實(shí)情記錄給甲方存盤或存檔,同時(shí),應(yīng)將其運(yùn)行狀況與甲方現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行實(shí)質(zhì)性分析或解答。巡檢內(nèi)容詳見附件一《ISX系統(tǒng)巡檢分析報(bào)告》三、優(yōu)惠事項(xiàng)當(dāng)所保修的設(shè)備的生產(chǎn)廠家對(duì)相同型號(hào)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造或更新時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方.如甲方有意對(duì)其投保的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造或更新時(shí),乙方須負(fù)責(zé)以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格為其進(jìn)行服務(wù)。簽保期內(nèi)的保修費(fèi)用包括整個(gè)UPS的的維修保養(yǎng)、等(具體清單與系統(tǒng)設(shè)備配置相符)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)、備件費(fèi)以及稅費(fèi)、勞務(wù)和交通費(fèi)。四、有效保修期本協(xié)議簽訂的保修期(同為本協(xié)議書的有效期)為壹年,即簽訂協(xié)議之日起至次年同日五、保修費(fèi)用計(jì)費(fèi)項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)、備件費(fèi)以及稅費(fèi)、勞務(wù)和交通費(fèi)。綜合以上項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)算,系統(tǒng)投保費(fèi)用為.人民幣23920元(貳萬叁仟玖佰貳拾元)整六、甲方責(zé)任與義務(wù)甲方有責(zé)任按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方保證設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)具備維護(hù)/維修條件(維護(hù)/維修所需時(shí)間、場(chǎng)地、照明、供電、通風(fēng)等方面的要求)如因甲方無法滿足合理的維修條件而延誤維修時(shí)間,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。甲方在乙方工程師維修、維護(hù)過程中,應(yīng)積極配合乙方工程師的現(xiàn)場(chǎng)工作。甲方應(yīng)該在乙方的服務(wù)工程師完成服務(wù)工作后,及時(shí)與乙方服務(wù)工程師確認(rèn)所用的備件種類、數(shù)量并完成相關(guān)的服務(wù)報(bào)告。如果甲方由于非正常使用造成設(shè)備的損壞。甲方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)的全部維修費(fèi)用。甲方用戶不要將微波爐或電爐等電器設(shè)備接入U(xiǎn)PS電源線路,UPS專用插座不得用于安裝非計(jì)算機(jī)類設(shè)備。由此原因造成的一切后果都將由甲方負(fù)責(zé)。七、乙方責(zé)任與義務(wù)UPS的備件供應(yīng),并為甲方設(shè)備出現(xiàn)異常情況或疑難問題提供電話技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。合同期間,乙方有負(fù)責(zé)在正常的操作和使用環(huán)境下對(duì)甲方UPS系統(tǒng)、的免費(fèi)維修和損壞部件的更換,但不負(fù)責(zé)其他服務(wù)范疇為維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的備件更換。系統(tǒng)其他設(shè)備提供日常的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)和維修服務(wù),如需更換備件乙方將只收取相應(yīng)備件的費(fèi)用,不收維修和檢測(cè)費(fèi)用.乙方在保修期間內(nèi)按照約定為甲方提供定期的巡檢服務(wù)并對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),巡檢及維護(hù)結(jié)束后由乙方授權(quán)工程師與甲方現(xiàn)場(chǎng)工程師共同簽署現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告一式兩份,交雙方存檔。乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),嚴(yán)格完成本合同規(guī)定的檢測(cè)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容.若因乙方技術(shù)問題或維護(hù)不當(dāng)造成甲方設(shè)備損壞,乙方承擔(dān)維修費(fèi)用直至修復(fù);對(duì)服務(wù)投訴,可撥打乙方投訴電話:400—888—3998.八、仲裁本合同受中華人民共和國(guó)有關(guān)法律管轄,在執(zhí)行合同中如有任何爭(zhēng)議雙方友好協(xié)商解決,如協(xié)商未能達(dá)成一致意見時(shí),由深圳仲裁委員會(huì)仲裁。九、付款方式1、甲方應(yīng)于合同簽署后7天內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式一次付清全款。2、乙方應(yīng)在收到甲方付款之日起,三個(gè)工作日提供等金額的服務(wù)發(fā)票給甲方。3、付款信息:名稱:深圳市宏崎達(dá)電子有限公司開戶行::工商銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部賬號(hào):44287853十、違約責(zé)任甲、乙雙方如有任意一方違約,其責(zé)任則由違約方全部負(fù)責(zé)。十一、其它事項(xiàng)(一)本合同為中文文字,合同簽署地為乙方單位所在地。仲裁時(shí)中文文字為有效文件,簽署后雙方各持一份,具有同等的效力.其它未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。本合同各方的授權(quán)代表在此確認(rèn),本合同的各個(gè)條款均系雙方認(rèn)真商討的結(jié)果,是各方一致的意思表示。有關(guān)本合同的一切爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先爭(zhēng)取通過友好協(xié)商予以解決。若協(xié)商不成,任意一方均可向雙方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟.(四)本合同履行中的任何變更均需雙方另行以書面方式作出。(五)附件一:《ISX系統(tǒng)巡檢分析報(bào)告》作為本合同附件。具有同等法律效力。投保單位:(簽章)承保單位:(簽章)單位名稱:華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司單位名稱:深圳市宏崎達(dá)電子有限公司單位地址:深圳市福田區(qū)振興路裕鈺大廈五樓單位地址:深圳市福田區(qū)上步中路1039號(hào)委托代表:委托代表:王南聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:0755-日?期:?日期:附件一:UPS系統(tǒng)巡檢分析報(bào)告UPS系統(tǒng)巡檢分析報(bào)告客戶名稱:客戶地址:系統(tǒng)架構(gòu):聯(lián)系人:聯(lián)系電話:各子系統(tǒng)常規(guī)檢測(cè)報(bào)告配電子系統(tǒng)常規(guī)檢測(cè):配電柜常規(guī)檢測(cè):機(jī)器型號(hào):機(jī)器序列號(hào):現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境1.是否有維護(hù)空間□是□否備注2。是否通風(fēng)良好□是□否備注3.是否有掉下雜物的可能□是□否備注4.是否有漏水的可能□是□否備注檢查配電狀況1。配電輸入/輸出斷路器是否滿足要求□是□否備注2。配電輸入/輸出配線是否滿足要求□是□否備注3.配電各電氣聯(lián)接接線端子是否有松動(dòng)□是□否備注4.供配電線路電線是否有破損及發(fā)燙□是□否備注5線纜交叉處絕緣狀況是否良好□是□否備注6線纜的標(biāo)記是否完整、正確、清晰□是□否備注7系統(tǒng)有無斷路、短路狀況□是□否備注機(jī)器運(yùn)行狀況1。機(jī)器是否運(yùn)行良好□是□否備注2.機(jī)器是否有報(bào)警日志,報(bào)警日志是否清理□是□否備注3.三相負(fù)載是否勻衡□是□否備注電氣性能測(cè)試1.輸入電壓:2.輸出電壓:3.輸出電流:4.系統(tǒng)頻率:Hz備注:配電系統(tǒng)其他設(shè)備常規(guī)檢測(cè):市電配電柜1。配電輸入/輸出斷路器是否滿足要求□是□否備注2。配電輸入/輸出配線是否滿足要求□是□否備注3.配電各電氣聯(lián)接接線端子是否有松動(dòng)□是□否備注4.供配電線路電線是否有破損及發(fā)燙□是□否備注5線纜交叉處絕緣狀況是否良好□是□否備注6線纜的標(biāo)記是否完整、正確、清晰□是□否備注7系統(tǒng)有無斷路、短路狀況□是□否備注機(jī)房配電柜1.配電輸入/輸出斷路器是否滿足要求□是□否備注2.配電輸入/輸出配線是否滿足要求□是□否備注3。配電各電氣聯(lián)接接線端子是否有松動(dòng)□是□否備注4.供配電線路電線是否有破損及發(fā)燙□是□否備注5線纜交叉處絕緣狀況是否良好□是□否備注6線纜的標(biāo)記是否完整、正確、清晰□是□否備注7系統(tǒng)有無斷路、短路狀況□是□否備注ATS柜1.ATS輸入輸出是否正確□是□否備注2.ATS是否正常運(yùn)行□是□否備注3.ATS所帶負(fù)載是否在允許范圍內(nèi)□是□否備注備注:UPS子系統(tǒng)常規(guī)檢測(cè):UPS1常規(guī)檢測(cè)機(jī)器型號(hào):機(jī)器序號(hào):負(fù)載狀況:電池品牌:電池容量:電池?cái)?shù)量:確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境1.機(jī)房是否清潔、干燥、并裝有空調(diào)□是□否備注2.UPS系統(tǒng)是否有維護(hù)空間□是□否備注3.UPS系統(tǒng)是否通風(fēng)良好□是□否備注4。UPS系統(tǒng)頂部是否有掉下雜物的可能□是□否備注5.UPS系統(tǒng)附近是否有漏水的可能□是□否備注檢查配電狀況UPS系統(tǒng)交流輸入/輸出斷路器是否滿足要求□是□否備注2.UPS系統(tǒng)交流輸入/輸出配線是否滿足要求□是□否備注3。UPS系統(tǒng)是否配有外部維修旁路□是□否備注4.各電氣連接接線端子是否有松動(dòng)□是□否備注5。供配電線路電線是否有破損及發(fā)燙□是□否備注電氣性能測(cè)試1.輸入電壓:2.輸出電壓:3。輸出電流:4。系統(tǒng)頻率:5.充電電壓:6.電池電壓:檢測(cè)UPS電池1。檢查電池是否有漏液腐蝕□是□否備注2。檢查電池外觀是否有變形□是□否備注3.電池聯(lián)接端子是否有松動(dòng)□是□否備注4。電池、端子及連線溫度是否有異常□是□否備注5.內(nèi)部電池是否被正確辨認(rèn)□是□否備注6。內(nèi)部電池運(yùn)行是否正?!跏恰醴駛渥渥?UPS2常規(guī)檢測(cè)機(jī)器型號(hào):機(jī)器序號(hào):負(fù)載狀況:電池品牌:電池容量:電池?cái)?shù)量:確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境1.機(jī)房是否清潔、干燥、并裝有空調(diào)□是□否備注2.UPS系統(tǒng)是否有維護(hù)空間□是□否備注3.UPS系統(tǒng)是否通風(fēng)良好□是□否備注4.UPS系統(tǒng)頂部是否有掉下雜物的可能□是□否備注5。UPS系統(tǒng)附近是否有漏水的可能□是□否備注檢查配電狀況UPS系統(tǒng)交流輸入/輸出斷路器是否滿足要求□是□否備注2.UPS系統(tǒng)交流輸入/輸出配線是否滿足要求□是□否備注3.UPS系統(tǒng)是否配有外部維修旁路□是□否備注4.各電氣連接接線端子是否有松動(dòng)□是□否備注5。供配電線路電線是否有破損及發(fā)燙□是□否備注電氣性能測(cè)試1。輸入電壓:2.輸出電壓:3.輸出電流:4。系統(tǒng)頻率:5.充電電壓:6.電池電壓:檢測(cè)外配電池1.檢查電池是否有漏液腐蝕□是□否備注2.檢查電池外觀是否有變形□是□否備注3。電池聯(lián)接端子是否有松動(dòng)□是□否備注4.電池、端子及連線溫度是否有異常□是□否備注5。內(nèi)部電池是否被正確辨認(rèn)□是□否備

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