項(xiàng)目工作說明書

項(xiàng)目工作說明書是對項(xiàng)目所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性的描述。對項(xiàng)目而言，項(xiàng)目經(jīng)理基于業(yè)務(wù)需求或產(chǎn)品或服務(wù)的需求提出工作說明書。本文件對該項(xiàng)目中各類崗位(職位)的工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、項(xiàng)目工作流程和條件所作的統(tǒng)一要求。在項(xiàng)目實(shí)施之前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作。在項(xiàng)目實(shí)施之前，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備工作。?確定項(xiàng)目組成員及責(zé)任?簽署項(xiàng)目驗(yàn)收表單下面的圖中所示，即實(shí)施服務(wù)整個(gè)過程的流程。實(shí)施流程2.2準(zhǔn)備工作及項(xiàng)目啟動(dòng)階段準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作在項(xiàng)目啟動(dòng)工作會(huì)議中，產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員具體商定項(xiàng)目實(shí)施的具體事宜，包括需求討論、?前期需求調(diào)研設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目組成員、產(chǎn)品的研發(fā)方向。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，研發(fā)人員主導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表。商定項(xiàng)目規(guī)劃階段與會(huì)相關(guān)人員(時(shí)間、人員)。2.3項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)劃?需求分析并產(chǎn)生業(yè)務(wù)需求文檔?業(yè)務(wù)需求的討論、評審及研發(fā)范圍確定通過對對業(yè)務(wù)人員及產(chǎn)品經(jīng)理所收集的客戶需求及市場類似產(chǎn)品的相關(guān)文檔資料，項(xiàng)目組成員應(yīng)該了解以下信息：?項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間表的確立??原有產(chǎn)品的功能信息?系統(tǒng)軟硬件設(shè)計(jì)實(shí)施?版本發(fā)布及物料采購?分析并掌握了確切需求之后，項(xiàng)目組將制定符合需求的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃等。?最終業(yè)務(wù)需求評審過后即可開始確認(rèn)立項(xiàng)并進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施階段2.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施階段根據(jù)需求，開始設(shè)計(jì)研發(fā)，主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)測試?系統(tǒng)測試方案確定?系統(tǒng)實(shí)施方案計(jì)劃?系統(tǒng)功能測試、系統(tǒng)性能測試、調(diào)優(yōu)?完成系統(tǒng)測試報(bào)告及評審??系統(tǒng)組成配置(BOM)定型?編制定型文件?調(diào)試完畢后輸出測試樣品并審核后進(jìn)入系統(tǒng)測試階段、BOM表、設(shè)計(jì)圖紙、結(jié)構(gòu)擺放圖)系統(tǒng)實(shí)施完畢之后，對系統(tǒng)進(jìn)行全面測試，包括：?系統(tǒng)測試方案制定?編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告?系統(tǒng)配置、調(diào)試?軟硬件設(shè)計(jì)?系統(tǒng)調(diào)試?項(xiàng)目立項(xiàng)?系統(tǒng)功能測試?系統(tǒng)性能測試?如測試結(jié)果未能達(dá)到需求要求返回系統(tǒng)調(diào)試階段進(jìn)行修改后返回系統(tǒng)測試階段重新測試?系統(tǒng)測試由測試負(fù)責(zé)人編寫測試報(bào)告，由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行評審。測試報(bào)告通過評審后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交整個(gè)系統(tǒng)的全面測試報(bào)告，在提交給項(xiàng)目組成員及產(chǎn)品表)等報(bào)告內(nèi)容，將在最終驗(yàn)收時(shí)作為解釋說明。2.7總結(jié)與陳述階段由項(xiàng)目經(jīng)理組織產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助共同主持驗(yàn)收會(huì)議。會(huì)議期間，項(xiàng)目經(jīng)理將向項(xiàng)目組驗(yàn)收人員陳述整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施過程、方案、計(jì)劃、系統(tǒng)測試結(jié)果等，并提請項(xiàng)目評審人員在項(xiàng)目驗(yàn)收表中簽署意?產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目組人員使項(xiàng)目順利進(jìn)行；2.及時(shí)地提供項(xiàng)目組要求的信息和資源，使項(xiàng)目按時(shí)完成需求評審后所要求的最終產(chǎn)品；3.在研發(fā)過程中要時(shí)能隨時(shí)的監(jiān)督項(xiàng)目組人員工作，并有考核及直接的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)；?ICT/產(chǎn)品工程師1.負(fù)責(zé)研發(fā)設(shè)備功能調(diào)試、軟件需求整理.2.相關(guān)文檔編寫?硬件研發(fā)總工程師1.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組人員使項(xiàng)目能按照項(xiàng)目計(jì)劃順利進(jìn)行。2.負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的部分硬件軟件設(shè)計(jì)研發(fā)工作。4.對新產(chǎn)品的開發(fā)提出意見和建議。5.負(fù)責(zé)電子元器件的品牌，型號，規(guī)格選擇。6.對線路板的生產(chǎn)廠家有選擇權(quán)，有拒絕使用質(zhì)量不過關(guān)的生產(chǎn)廠家的電路板權(quán)利。?硬件研發(fā)助理工程師1.協(xié)助研發(fā)工程進(jìn)行研發(fā)工作。助理工程師是：?項(xiàng)目質(zhì)量工程師及配置管理工程師1.項(xiàng)目質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)依據(jù)本《工作說明書》及該文件所涉及到的公司相關(guān)項(xiàng)目管理規(guī)范對項(xiàng)目過程進(jìn)行審核，并每周項(xiàng)其部門經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目情況，每月匯報(bào)項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)，遇到嚴(yán)重不符合問題或緊急情況時(shí)，隨時(shí)匯報(bào)。配置庫及版本管理工作?！杜渲庙?xiàng)記錄表》和《項(xiàng)目版本狀態(tài)表》實(shí)時(shí)更新。指定委派的項(xiàng)目質(zhì)量工程師及配置管理工程師是：?結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師1.系統(tǒng)所有設(shè)備的箱體結(jié)構(gòu)繪制2.設(shè)備輔助支架的繪制：?軟件開發(fā)總工程師1.負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的軟件設(shè)計(jì)研發(fā)管理工作。2.軟件功能需求審核，開發(fā)工作安排。程師是：?軟件開發(fā)工程師1.負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件開發(fā)工作2.相關(guān)文檔編寫?軟件開發(fā)工程師1.負(fù)責(zé)設(shè)置軟件開發(fā)工作。2.相關(guān)文檔編寫。?軟件開發(fā)工程師?軟件開發(fā)工程師1.負(fù)責(zé)設(shè)置軟件開發(fā)工作2.相關(guān)文檔編寫。?軟件開發(fā)UI設(shè)計(jì)師?產(chǎn)品管理工程師1.負(fù)責(zé)軟件功能驗(yàn)證、用戶手冊編寫整理。2.相關(guān)文檔編寫。日給出反饋及處理方式。項(xiàng)目組成員需每周5中午前通過郵件形式通報(bào)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度(工作情況、問題、建議等)給項(xiàng)目經(jīng)理，并由項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)后郵件通報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)抄送項(xiàng)目組成員，并在OA上填寫項(xiàng)目周會(huì)后要郵件發(fā)送全體項(xiàng)目組成員。所有溝通結(jié)論及決策都要郵件發(fā)送確認(rèn)。所有里程碑節(jié)點(diǎn)的工作產(chǎn)品都需要進(jìn)行評審，非里程碑節(jié)點(diǎn)的工作產(chǎn)品采用審核方式進(jìn)行。目經(jīng)理提交工作產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理審核后發(fā)給項(xiàng)目質(zhì)量工程師，由項(xiàng)目質(zhì)量工程師協(xié)調(diào)并組織評審份的工作產(chǎn)品和審核結(jié)論由項(xiàng)目經(jīng)理提交給項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)行備份。驗(yàn)收：所有產(chǎn)品需求中的性能、功能作為產(chǎn)品經(jīng)理對該產(chǎn)品的驗(yàn)收執(zhí)行依據(jù)。變更的條件：需求范圍發(fā)生了變化(增加或減少)，性能指標(biāo)發(fā)生了變化(提高或降低)，時(shí)間周期發(fā)生變化(提前/延期)，若因研發(fā)問題導(dǎo)致的性能改變，時(shí)間改變，由研發(fā)人員提出由項(xiàng)目質(zhì)量工程師協(xié)調(diào)、組織變更評審。通過批準(zhǔn)的變更，按照變更后的結(jié)論進(jìn)行繼續(xù)開發(fā)；未通過批準(zhǔn)的變更，按照之前的需求和計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)。因產(chǎn)品經(jīng)理方面需求范圍增加導(dǎo)致的范圍變更由產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)起，通過與開發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)可行性討論后認(rèn)為可行的由產(chǎn)品經(jīng)理提出變分析一欄進(jìn)行表述，要求每次的變更所影響到的產(chǎn)品/文件一并修改，保證連貫性、一致性、可追溯性。變更記錄由項(xiàng)目質(zhì)量工程師進(jìn)行記錄并跟蹤。所有過程工作產(chǎn)品/產(chǎn)出物為各個(gè)階段必須完成的產(chǎn)出物，是產(chǎn)品/項(xiàng)目的一部分，包括需改。(可申請變更)；否則按不符合項(xiàng)處理。注：詳細(xì)變更要求請見附件1研發(fā)人員需要進(jìn)行發(fā)布版本時(shí)，對外需要進(jìn)行外加工的，由研發(fā)人員提交全部材料給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行審核后發(fā)給項(xiàng)目質(zhì)量工程師，項(xiàng)目質(zhì)量工程師為該版本分配版本號后郵件通知采購及其他相關(guān)干系人該版本的地址(如有注意事項(xiàng)的，研發(fā)人員需一并提交相關(guān)文件)。禁止研發(fā)人員直接向采購人員提供任何版本。否則按不符合項(xiàng)處理。(見公司《版本發(fā)布管理流部門經(jīng)理對各項(xiàng)目人力資源進(jìn)行調(diào)配，在發(fā)生資源沖突時(shí)，要第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)項(xiàng)目干系人，包括產(chǎn)品經(jīng)理。并對資源占用時(shí)間給出評估和說明，以方便項(xiàng)目負(fù)責(zé)人合理規(guī)相關(guān)情況。每次測試后都要提交測試記錄及BUGLIST，不合格項(xiàng)修改并作再次針對性測試合格后，要需按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成研發(fā)轉(zhuǎn)生產(chǎn)所需文件，按照領(lǐng)導(dǎo)要求決定該文件是否評審。該部分工作全部都要上級領(lǐng)導(dǎo)郵件批示確認(rèn)。版本發(fā)布的前提是測試報(bào)告已經(jīng)過評審，必須有測試人員(或執(zhí)行測試工作的人員)出具結(jié)論性單給配置管理工程師，執(zhí)行完正式版本發(fā)布后的版本方能安裝/部署到現(xiàn)場。在試用階段發(fā)生的問題(無論是自己發(fā)現(xiàn)的還是客戶發(fā)現(xiàn)的)均作為產(chǎn)品問題，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)明確試用階段的實(shí)施工作歸屬。以上描述中未能提及的事宜，可按照日常報(bào)告機(jī)制反饋到項(xiàng)目經(jīng)理處，由項(xiàng)目經(jīng)理給出解決方案并通報(bào)項(xiàng)目組成員及公司內(nèi)部相關(guān)干系人。項(xiàng)目經(jīng)理解決不了的，報(bào)告給業(yè)務(wù)部總經(jīng)理同時(shí)抄送項(xiàng)目質(zhì)量工程師，依據(jù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理給出的解決方案執(zhí)行。作說項(xiàng)目組成員(簽字)：項(xiàng)目質(zhì)量工程師(簽字)：產(chǎn)品經(jīng)理(簽字)：總經(jīng)理(簽字)：?變更對項(xiàng)目實(shí)施中需求、時(shí)間、設(shè)計(jì)方案等提出修改需首先填寫變更申請表。變更申請需直接環(huán)節(jié)變更申請表需提交給變更評審小組。變更評審小組由項(xiàng)目組評審成員及總工程師組成。評審小組將就變更申請表的技術(shù)可靠性以及對整個(gè)項(xiàng)目的影響作出評估及批示。未被批準(zhǔn)的變更申請表將還給提出修改的本人。2)需提交變更申請的內(nèi)容需