某招商地產(chǎn)項(xiàng)目全程策劃書

項(xiàng)目全程策劃書(模板)****地產(chǎn)控股股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)改進(jìn)小組2009年1月7日修訂目錄TOC\o第一章項(xiàng)目基礎(chǔ)資料51、自然條件資料52、社會條件資料53、規(guī)劃要點(diǎn)54、報(bào)建要求6第二章組織架構(gòu)71、組織架構(gòu)原則72、項(xiàng)目人員標(biāo)準(zhǔn)配置73、項(xiàng)目公司（全資）人員標(biāo)準(zhǔn)配置圖84、項(xiàng)目公司（合資）人員標(biāo)準(zhǔn)配置圖9第三章市場分析101、項(xiàng)目定位初步判斷102、核心調(diào)研113產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議11既第四章策劃設(shè)精計(jì)漲121、策劃12烈2小、標(biāo)準(zhǔn)化尖12擁3馳、建筑設(shè)計(jì)決13都4豎、展示區(qū)設(shè)計(jì)脅14趙5谷、綠色技術(shù)流15彼6避、產(chǎn)品競爭特橋質(zhì)分析授15遺第五章盈利分退析糾16湖1宇、成本估算基掏礎(chǔ)數(shù)據(jù)丑16賄2府、盈利測算基托礎(chǔ)數(shù)據(jù)崇16邪3紡、項(xiàng)目建設(shè)投瞧資估算棕16攻4躬、項(xiàng)目投資支烤出桂17浙5脫、項(xiàng)目資金回夢流計(jì)劃惕17提6撕、資金平衡計(jì)狹劃過18撕7煎、融資籌集計(jì)王劃嘩18享8組、盈利測算俘19遣9鵲、項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)鏈劃亂20名10瞎、稅務(wù)籌劃感21稍11孔、不確定分析鍵21峽12罷、風(fēng)險(xiǎn)分析做22噴13接、項(xiàng)目投資及將預(yù)控建議低22杏第六章工程管牧理予24漠1兔、工程概況接24粒2既、管理組織諒24萌3齒、里程碑計(jì)劃肅24旺4它、質(zhì)量管理策茶劃芽24欲5林、安全文明施心工策劃破25挽6你、工程成本管隱理策劃揪25怖7窗、項(xiàng)目營銷配調(diào)合等25顏8逃、項(xiàng)目資料管要理辟25陰9厭、為確保售后稠服務(wù)而采取的主措施柜25疊第七章營銷策感劃累27洗1地、入市時(shí)機(jī)和撥銷售前提條件守27典2溫、分期運(yùn)作策農(nóng)略腔27約3廉、展示體驗(yàn)方嗚案秤27阿4扎、廣告推廣及箱媒體組合策略決27尺5盤、營銷過程控暗制及營銷費(fèi)用涌預(yù)算它28這第八章客戶服畜務(wù)禿281、接訴282、組織28場3果、設(shè)定工作評膚價(jià)指標(biāo)模28遷3蹄、入伙階段捕29姐4農(nóng)、入住階段辭29餓第九章物業(yè)管挺理洲30游1俯、區(qū)域物業(yè)管宿理分析豬30流2喉、項(xiàng)目客戶群哈30惠3局、特色服務(wù)盞30廳4荷、項(xiàng)目物業(yè)管卡理取費(fèi)的測算憑30瘦5緣、項(xiàng)目物業(yè)管尖理早期介入及灣日常管理憲30愧第一持章倒屢教項(xiàng)目基礎(chǔ)資料疾1雅、自然條件資略料質(zhì)1.懇1桂城市區(qū)位（表孤達(dá)宗地在城市謀范圍內(nèi)的位置廣，可在城市地久圖基礎(chǔ)上制作?。┛?.藥2撿宗地紅線圖（像宗地面積、角告點(diǎn)定位、紅線殿尺寸、標(biāo)高）欠1.月3秘宗地地形撤圖糠勿（復(fù)雜地形時(shí)燃，表達(dá)現(xiàn)狀地晃形、標(biāo)高（等透高線）、現(xiàn)狀犁地貌）裂1.婚4喚宗地綠化植被耽與水面分布圖伙1.萍5芝城市環(huán)境（氣椅候、氣溫、水環(huán)文、主導(dǎo)風(fēng)向尼、噪音等）科1.蔬6比土地地質(zhì)情況沈（有無文物、盈沖溝、暗河、結(jié)城市管線等）脊2煙、社會條件資墻料悔2.勤1慨交通配套（地下鐵、輕軌、公協(xié)交流線、周邊檢道路名稱、級蟻別、尺寸及擬迎建道路的擬建利時(shí)間、道路斷獲面）爭2.德2僵社區(qū)配套（學(xué)響校、醫(yī)院、超菜市、市場、商喉業(yè)等）宏2.矮3績市政管線（給盼水、雨水、污礎(chǔ)水、弱電、煤希氣、暖通、寬鍵帶等接口位置猾、管徑、埋深臘、標(biāo)高等）3、規(guī)劃要點(diǎn)蒜3.攔1較經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)占（用地面積、哄建筑面積腿[豎其中：地下室籮面積、住宅面畏積、商業(yè)面積寫、配套及其他悄面積、可售面玉積地]陳、最可售率、總戶戰(zhàn)數(shù)膨[譯90M旦2賀以下戶數(shù)占屯比捕]拌、乓容積率、覆蓋線率、綠化率）球3.器2徹規(guī)劃要求（限池高、退線、車備位配比便[必地下車位是否從可售采]太、配套面積、剝風(fēng)格、出入口芒）閃3.3裝肚場地現(xiàn)狀企科地形（平須坦飼/銜復(fù)雜）誤圣電力、水、燃件氣、采暖等市塊政配套（齊繩全票/睬不全）豪3.榴4勾鼠產(chǎn)品類型（獨(dú)殿棟、聯(lián)排、多銅層、小高層、于高層、超高層統(tǒng)、商業(yè)、公寓賢層數(shù)、首層層奧高、標(biāo)準(zhǔn)層層蹦高憂）碧3.5參項(xiàng)目特征霞（偉基礎(chǔ)饑形式、捉結(jié)構(gòu)形式旦、企外立面牧、務(wù)鋁合金窗紀(jì)、始總平綠化標(biāo)準(zhǔn)教、跑公共裝修標(biāo)滴準(zhǔn)摘、君交樓呼形式）絕3.6裹項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃殼（是否分期、黑分期安排）4、報(bào)建要求蠅4.挖1嘉報(bào)建流程（規(guī)減劃方案是否開覺評審會、規(guī)劃德方案是否為市績一級審批、是黎否需要進(jìn)行方睛案招投標(biāo)、規(guī)存劃和一期建筑都方案是否同時(shí)蝦報(bào)審、是否需剝要整個(gè)地塊建攻筑方案報(bào)審、嗽是否需要數(shù)字絨報(bào)建、是否需驗(yàn)要單獨(dú)報(bào)修詳波、是否需要初摘步設(shè)計(jì)報(bào)審、乖當(dāng)?shù)刈钚骂C布閘的政策和技術(shù)壽規(guī)范有哪些）串4.雕2畏面積計(jì)算規(guī)范臉（陽臺、中空屢、入戶花園、磚夾層、架空層棒、地下室、落蓋地凸窗等的面臘積計(jì)算方法）載4.貿(mào)3仔當(dāng)?shù)氐囊?guī)劃特跑殊要求（日照干、間距、消防營、人防）剛第齊二兼章慘刪舅組織架構(gòu)灌1哨、俗組織架構(gòu)原則西1臟.1挨工作需要灶：孕按照項(xiàng)目需要鄉(xiāng)設(shè)置崗位和項(xiàng)牲目工作量定編身。按公司項(xiàng)目趟公司標(biāo)準(zhǔn)配置剝崗位和崗位職木數(shù)，人員根據(jù)汪項(xiàng)目進(jìn)度逐步糊到崗。錄1.殲2掙精簡、高效湖：渴一崗多能、精蕉簡高效。身1.激3坐標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)安揮蔥析捐惠捐配置指標(biāo)悟5院萬平米以下碑5覺～西1核0帖萬平米包1陷0瘡萬平米以上油人均管理面積顫0.6賤0.9銅1.0拘2煮、項(xiàng)目人員標(biāo)妥準(zhǔn)配置羽1.1霞深圳項(xiàng)目人員比配置標(biāo)準(zhǔn)鋤（虛單位：萬平方結(jié)米便/椅人死）垃1禍.賽1.1旗容積率短＞推1澡的項(xiàng)目降1.1.集2舊容積摔率痕≤箏1遭的項(xiàng)目班配置指標(biāo)紛5餓萬平米以下典5磨～媽1蝕0阿萬平米慧1奶0竭～罪1竭5讓萬平米衫1宣5古～邀2冒0幼萬平米票2漂0鵝萬平米以上妄人均管理面積足0.68現(xiàn)1.4綿1.65宰2.1牲2.5告（饒1嫂）人均管理面隨積＝建筑面狹積躁/霧項(xiàng)目人數(shù)，項(xiàng)雖目設(shè)計(jì)與工程恥人數(shù)按實(shí)際開盆工面積和上述腦公式計(jì)算；挪（域2補(bǔ)）項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)滋的崗位配置為塊：項(xiàng)目總經(jīng)菠理糠1偽人、總經(jīng)理助招理鞏1勾人、建筑礙師暢1-拖2圍人、結(jié)構(gòu)工程幕師染2-甚3示人、給排水工騾程抵師吹1饒人、電氣工程薪師涂1逐人。原則桐上玻1麥0唐萬平米以下的協(xié)項(xiàng)目不單獨(dú)配迎置景觀工程師榮，景觀工程師到同時(shí)兼管多個(gè)秒項(xiàng)目，剖（野3乎）項(xiàng)目人員配授置不含成本、旁財(cái)務(wù)、報(bào)建等睡后臺支持人員法。雕1.2渴外地項(xiàng)目人員楊的配置標(biāo)準(zhǔn)諷部門凍在項(xiàng)目部基礎(chǔ)奔上建立項(xiàng)目公搶司證在項(xiàng)目公司的低平臺杯再增加一個(gè)項(xiàng)鹽目馳單項(xiàng)目公司筐兩個(gè)項(xiàng)目公司斃項(xiàng)目經(jīng)營班子寄人員熄不超脂過譽(yù)4扒人（總經(jīng)南理杰/圾副總經(jīng)奸理鄭/蠟財(cái)務(wù)總姐監(jiān)收/啄總經(jīng)理助駕理陡/那設(shè)計(jì)總監(jiān)）體不超搜過軌6說人（總經(jīng)濤理魂/悟副總經(jīng)濟(jì)理符/蔑財(cái)務(wù)總碌監(jiān)現(xiàn)/項(xiàng)總經(jīng)理助陰理認(rèn)/機(jī)設(shè)計(jì)總監(jiān)）殖行政人事躲4勿人（行政人事畏部經(jīng)理、行政鄰主管、前臺文脹員、筆司機(jī)臘）運(yùn)6腰人（行政人事錫部經(jīng)理、行政甘主管、前臺文究員、傭司機(jī)窩）忠財(cái)務(wù)人員衰2袖人嶼3巡人秩成本人員應(yīng)2紐人準(zhǔn)3坡人宣1.朵5甜人壺報(bào)建人員鼓1狂人賢2以人被每個(gè)項(xiàng)目工程旦人員沒按深圳項(xiàng)目部曠標(biāo)準(zhǔn)配置課按深圳項(xiàng)目部呈標(biāo)準(zhǔn)配置縱按深圳項(xiàng)目部巾標(biāo)準(zhǔn)配浴置朵(1川)潤行政人員與該驢公司總?cè)藬?shù)最純高配置比例擠為火1祖：蘆1未0洲。騰(2挪)斤多項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)玩根據(jù)項(xiàng)目情況千進(jìn)行人員配置殼調(diào)整，最終以栗公司核定編制鷹為準(zhǔn)?？?3錄)丙營銷人員不含釀在上述配置之賭內(nèi)（單項(xiàng)溫目預(yù)12-1儲5乖人）。冊(4丑)哀如果單項(xiàng)目兩像期同時(shí)開發(fā)，閣可視為兩個(gè)項(xiàng)嘆目，但根據(jù)實(shí)罷際運(yùn)作情況，朱部分崗位可以赴兼任。言(5屑)唐此配置為標(biāo)準(zhǔn)閣配置，如存在榴與實(shí)際情況差足異較大，以公歉司的批復(fù)為準(zhǔn)俱。預(yù)3詳、項(xiàng)目公司（閑全資）人員標(biāo)怖準(zhǔn)配置圖裂(1劍)前此編制圖為項(xiàng)價(jià)目公司單項(xiàng)目水運(yùn)作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)配補(bǔ)置圖，原則上榮只設(shè)置行政與閱人力資源部、急財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)孤與工程部、成赤本部與營銷部橫五個(gè)部門，如啄實(shí)際工作需要輛將報(bào)建工程師豎單列部門，則兄可設(shè)置開發(fā)部淺，但人數(shù)不予侵增加。經(jīng)營班睡子可配置副總客經(jīng)理、財(cái)務(wù)總云監(jiān)、總經(jīng)理助壁理、設(shè)計(jì)總頌監(jiān)妹/杜工程總蒙監(jiān)伐/耍營銷總監(jiān)，但碼最多不超尋過容4辜人。顫(2久)運(yùn)在人員數(shù)量上藥，行政與人力無資源部人數(shù)不設(shè)超考過溜4本人，成本部人魯數(shù)不超感過丸2盛人，財(cái)務(wù)部在捷樓盤銷售階段醫(yī)根據(jù)需要可增耗加臉1犁名現(xiàn)場出納，桂營銷部如承擔(dān)凳土地發(fā)展工作許，則可增希加夾1消名發(fā)展人員，使在入伙前可增護(hù)加客戶管瞞理覆1懇人負(fù)責(zé)處理投就訴事務(wù)，設(shè)計(jì)漲工程部人數(shù)可猜根據(jù)項(xiàng)目的引開工面積適當(dāng)渠調(diào)整，但最多泥不能超選過窄1丘1虧人。丹4餐、項(xiàng)目公司（治合資）人員標(biāo)棗準(zhǔn)配置圖耕(1杯)糧在經(jīng)營班子人漠員構(gòu)成中，如旅我方出任總經(jīng)申理，則財(cái)務(wù)總錄監(jiān)由合作方派繞出，如合作方紹出任總經(jīng)理，祝則財(cái)務(wù)總監(jiān)由執(zhí)我方派出。壯(2管)坊此編制圖為項(xiàng)豪目公司單項(xiàng)目床運(yùn)作時(shí)標(biāo)準(zhǔn)配托置圖，原則上賠只設(shè)置行政與女人力資源部、唉財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)朗與工程部、成特本部與營銷部潔五個(gè)部門，如瑞實(shí)際工作需要角將報(bào)建工程師朽單列部門，則擋可設(shè)置開發(fā)部酷，但人數(shù)不予如增加。經(jīng)營班緒子可配置副總督經(jīng)理、財(cái)務(wù)總揪監(jiān)、總經(jīng)理助彈理、設(shè)計(jì)總渣監(jiān)概/從工程總爪監(jiān)獵/我營銷總監(jiān)，但犯最多不超帖過溝4弄人。饞(3砍)揉在人員數(shù)量上紙，行政與人力紀(jì)資源部人數(shù)不晉超嫁過部4邊人，成本部人越數(shù)不超鐵過茶2目人，財(cái)務(wù)部在嬸樓盤銷售階段艙根據(jù)需要可增監(jiān)加瓦1賤名現(xiàn)場出納，射營銷部如承擔(dān)揪土地發(fā)展工作媽，則可增伙加護(hù)1蛛名發(fā)展人員，艷在入伙前可增散加客戶管制理搶1訊人負(fù)責(zé)處理投知訴事務(wù)，設(shè)計(jì)詞工程部人數(shù)可役根據(jù)項(xiàng)目的開敢工面積適當(dāng)調(diào)奶整，但最多不他能超章過螺1絨1班人。掙第皇三偽章院巾版市場若分析擁1殲、時(shí)項(xiàng)目定位初步辰判斷HYPERLINK\l"_Toc107993225"豐1堤.1計(jì)營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境澆1.1悔.1陳.1互政策環(huán)境茅（金融與貨幣民政策、稅收政周策、價(jià)格管制類、行業(yè)規(guī)范等葉）及對未來宏姨觀調(diào)空走勢的喬判斷廢.2睡杰經(jīng)濟(jì)環(huán)境（項(xiàng)婚目所處城市木的發(fā)展?fàn)顩r、財(cái)行業(yè)結(jié)構(gòu)、居捎民消費(fèi)水平等逼）紋及對未來房地鴉產(chǎn)市場發(fā)展方崗向的基本判斷崖.3燦拒社會環(huán)境（人愉口結(jié)構(gòu)、人口帝增長、教育水齊、價(jià)值觀念等匆）及對未來房督地產(chǎn)時(shí)常購房腐群體結(jié)構(gòu)的基笑本判斷賢.4膚惑技術(shù)環(huán)境（產(chǎn)揚(yáng)品創(chuàng)新、環(huán)保不節(jié)能、營銷理慣念等）及對未射來產(chǎn)品發(fā)展趨妻勢的基本判斷微觀環(huán)境譯1.診1.HYPERLINK\l"_Toc107993228"蹈2劇.1茶整體市場而（市場發(fā)展階止段及起步時(shí)間誓、市場供求關(guān)井系、市場價(jià)格軟趨勢、市場發(fā)甘展格局譯等適）強(qiáng)1.嫌1.HYPERLINK\l"_Toc107993229"番2.偵2儀區(qū)域市場那（主要輻射區(qū)筑產(chǎn)業(yè)構(gòu)成和城遮市功能、區(qū)域究時(shí)常整體供需燙分析、區(qū)域內(nèi)吃不同細(xì)分市場漏發(fā)育狀況、暢婚銷戶型及基本嶼素質(zhì)、區(qū)域客線戶分析等）涼1.HYPERLINK\l"_Toc107993230"背2擠區(qū)位及地塊價(jià)頸值給研究抬1.HYPERLINK\l"_Toc107993231"損2.隙1泄區(qū)位市場認(rèn)知地塊價(jià)值墨SWO誓T余分析古1.3介玉競爭分析辮花目前細(xì)分市場全競爭態(tài)勢哄榨未來細(xì)分市場怖競爭態(tài)勢禾翻競爭標(biāo)桿分析競爭策略建1.HYPERLINK\l"_Toc107993234"斥4權(quán)項(xiàng)目定位初步雕判斷婦1.HYPERLINK\l"_Toc107993235"鏡4.1雕匯客戶群初步定捧位菠1.HYPERLINK\l"_Toc107993236"損4守.2與產(chǎn)品初步定位解1.HYPERLINK\l"_Toc107993237"燙4瘡.3卻競爭定位陵1.HYPERLINK\l"_Toc107993238"艱4熱.4橋價(jià)格定位HYPERLINK\l"_Toc107993246"2、核心調(diào)研淹2.傻1蘆競爭經(jīng)典樓盤爽調(diào)研（標(biāo)桿分兩析）栽產(chǎn)品策略（競例爭樓盤戶型配翼比、規(guī)劃設(shè)計(jì)泡、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上腫的創(chuàng)新點(diǎn)感等太）照2.霉1.圈2宏推廣策略（競些爭樓盤的的形豎象定位、推廣全調(diào)性及主題、霜推廣渠道及效墾果、目標(biāo)客戶枕對項(xiàng)目推廣形戰(zhàn)象的接受程度展等）獸2.宜1.統(tǒng)3煤范價(jià)格策略（不親同類型產(chǎn)品在苗區(qū)域市場的均累價(jià)、不同類型嫩產(chǎn)品在市場價(jià)質(zhì)格實(shí)現(xiàn)及所需盼品質(zhì)支撐等）弓2.紫1.翅4加卡客戶特點(diǎn)（競漆爭樓盤的客戶活群分析、客戶概群分類特征等組）夫2.2萬堡核心調(diào)研結(jié)論宗果客戶調(diào)研的結(jié)液論（總結(jié)目標(biāo)叛客戶的來源、金價(jià)值觀、消費(fèi)歸習(xí)慣、購買因討素等特征；總房結(jié)他們對產(chǎn)品縫面積、產(chǎn)品細(xì)必節(jié)、社區(qū)配套次、生活配套的蛋具體要求）微斗產(chǎn)品調(diào)研的結(jié)偉論（戶型配比另及產(chǎn)品定位綜圖合調(diào)整結(jié)論）HYPERLINK\l"_Toc107993271"萬3畏悄產(chǎn)品設(shè)計(jì)建議茶3掏.HYPERLINK\l"_Toc107993272"纏1臉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與戶告型結(jié)構(gòu)常3否.HYPERLINK\l"_Toc107993273"變2桿戶型設(shè)置條件昆3輕.HYPERLINK\l"_Toc107993274"引3滴客戶價(jià)值質(zhì)素弊及主次榜3稱.HYPERLINK\l"_Toc107993275"志4炸策劃米方向示意培3赤.HYPERLINK\l"_Toc107993276"貝5炭戶型創(chuàng)新方向輩及具體措施洽第蝴四翼章捎幼策劃脈設(shè)計(jì)1、策劃刺1昂.1塞分期開發(fā)策略污1.1枯.1屈分期分析（分猶幾期、一期的車位置、一期的提規(guī)模、一期的露產(chǎn)品類型）久1.蔬1.診2短開發(fā)節(jié)奏分析圓（各期開發(fā)的理大節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、窗一期開發(fā)的詳銀細(xì)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃）帝1.掠1.添3迎展示區(qū)的開發(fā)湖策略（位置、頌范圍、規(guī)模、粱大時(shí)間節(jié)點(diǎn)）色1.殼2獨(dú)策劃均設(shè)計(jì)主題做1.荷2.1子可推廣殺的辛“炎故家事莖”丟1.速2.2輕案名伍1.蛛3私技術(shù)策劃企1.擾3.1蛾規(guī)劃結(jié)構(gòu)（南租北向要求、板暢式還是點(diǎn)式、畜行列式還是圍帥合式貓）債1.胸3.2匙豎向設(shè)計(jì)原則苦（土方平衡、禾高差利用、城給市管線標(biāo)高）前1.老3.3困景觀規(guī)劃（景欠觀面分析、主姿導(dǎo)景觀價(jià)值分退析、庭院景觀思營造方式、景漲觀設(shè)計(jì)風(fēng)格）么1.矛3.4互產(chǎn)品類型（各佳類產(chǎn)品類型的情位置分布、比屆例、配套類型咬及規(guī)模、商業(yè)荷規(guī)模及位置、芳商業(yè)層數(shù)及交栗通組織方式、獄商業(yè)定位是商驕鋪還是集中商納業(yè)）責(zé)1.冬3.5血規(guī)劃艘階段態(tài)中的客戶價(jià)值源取向（朝向與槐景觀、外景還蜂是內(nèi)景、外部鉆景觀的取向）歡1.貝3.6孩停車場（庫）麥規(guī)劃（車位配槳比、地升面辮/予地下停車位比膝例、地下車位肥布置方式、單耍位地下車位面飄積指標(biāo)）稻1.事3.7成地下室（規(guī)?？亍⑽恢?、方式皺、是否兼作人煙防、具體技術(shù)專形式、入戶方疏式、出入口位只置、層高、覆揭土高度）眼1.射3.8控交通結(jié)構(gòu)（路暈網(wǎng)結(jié)構(gòu)、人流氏車流組織、地啊面停車方式及怨位置、主出入懇口位置）今1.缺3.9攀城市設(shè)計(jì)分析姐（城市天際線囑、與城市道路灶的關(guān)系）2、標(biāo)準(zhǔn)化伙2.邊1貪標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的竿選擇（戶型、瘋部品部件、建皂造標(biāo)準(zhǔn)、裝修她標(biāo)準(zhǔn)）衛(wèi)2.最2愉標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的剩應(yīng)用（比率、申應(yīng)用度、應(yīng)用罵點(diǎn)）鐮2.3默箱借鑒以往開發(fā)蟻經(jīng)驗(yàn)、案例和蘋總結(jié)，避免相梯同問題重復(fù)發(fā)跨生丸2.賢4脹銷售合同簽訂丸后產(chǎn)品設(shè)計(jì)變詠更及變更發(fā)生跳及時(shí)知會相關(guān)噴部門的責(zé)任人3、建筑設(shè)計(jì)3.1住宅帥3.希1.1俊戶型配比皮3.肺1.2脾總價(jià)控制分析蜓（各產(chǎn)品類型畏的市場總價(jià)接聯(lián)受區(qū)間、對比聯(lián)樓盤數(shù)據(jù)）叉3.輕1.3螞戶型設(shè)計(jì)要求題（單層戶數(shù)、川單層面積、層梁數(shù)、電梯數(shù)量誼及規(guī)格、層高鋒、房間數(shù)、主技要空間的尺寸暑要求、功能空駛間的要求宅[喇衣帽間、衛(wèi)生芽間、玄關(guān)禍]軍、管道井）閃3.巨1.4必贈送面積策略盆及方法（贈送謹(jǐn)面積的比例、攔具體措施、可吼行度、政策研借究）抓3.坦1.5幻戶型亮點(diǎn)（推日廣時(shí)相較競爭才樓板的優(yōu)勢、址市場接受度分宴析）弄3.泛1.6抓建筑風(fēng)格（明紛確的設(shè)計(jì)風(fēng)格鳳）喘3.盞1.7拾架空層（是否賊設(shè)置、架空高孫度、設(shè)計(jì)要求惜）眠3.玩1.8科建造標(biāo)準(zhǔn)及成近本目標(biāo)（建筑授主要裝飾材料荷）響3.保1.9墾精裝修（是否蓬做精裝修，精屠裝修檔次、標(biāo)紗準(zhǔn)、亮點(diǎn)）贊3.匠1.10掃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)盒摘要（含鋼量由、混凝土含量鉆等）吸3.績2始配套及商業(yè)該3.免2.1作商業(yè)定位（性農(nóng)質(zhì)、規(guī)模、檔竟次、裝修標(biāo)準(zhǔn)爽、對樓盤人氣梳聚集及銷售提茫升的影響卸）松3.錦2.2益商業(yè)業(yè)態(tài)分析勁3.腳2.3沫商業(yè)流線策劃溜（主力店設(shè)置全、人氣的聚集愧、人流的引導(dǎo)頃、停車方式、炸停車數(shù)量及位晚置）臟3.勸2.4艦商業(yè)尺度分析哪（商業(yè)廣場或級商業(yè)街尺度、乘商鋪的開間進(jìn)普深、商業(yè)的單姨層面積及層數(shù)談、商業(yè)的體量樹）白3.浩2.5銳商業(yè)贈送面積弓研究借3.灘2.6垮會所罰（氏性質(zhì)、規(guī)模及淚位置、檔次及恥裝修標(biāo)準(zhǔn)、與晶銷售中心的關(guān)載系、管理模式杠）依3.姻2.7滾配套類型及規(guī)嚇模少3.云2.8軋物業(yè)、客服等懂樓盤配套服務(wù)沃用房設(shè)置棍3.尤2.9裕建筑風(fēng)格辮3.場2.10督相關(guān)地方的技貞術(shù)法規(guī)分析碎子有產(chǎn)權(quán)的物業(yè)固管理用房、業(yè)烤主委員會用房葬設(shè)計(jì)和預(yù)留型4方、爛展示區(qū)設(shè)計(jì)供4.含1臺銷售中心禽4.絹1.1籍銷售中心規(guī)模擁及位置禮4.濤1.2唯銷售中心建筑授意向分析（市滴場接受度高的趨現(xiàn)有銷售中心豐、意向圖片）握4.覆1.3姻銷售中心特征瓜（標(biāo)志性、震構(gòu)撼力、亮點(diǎn)）姐4.挪1.4幻銷售中心內(nèi)部稀功能分布猶4.誕1.5茫銷售中心內(nèi)部管參觀流線組織債4.慘1.6舅銷售中心設(shè)計(jì)甲及施工節(jié)點(diǎn)（愧關(guān)門時(shí)間）叉4.明1.7廳銷售中心后期窯使用功能（樓慮盤銷售完成后刃是否作為商業(yè)作銷售或者作為糾會所配套嫂）污4.纖2子精裝修乞樣板房談4.構(gòu)2.1定樣板房位置屠4.跨2.2磚樣板房設(shè)置方役式（樓體、搭駁建）洗槐樣板功房池“錦故賽事霜”沫（按客戶定位恭中的經(jīng)典客戶鑒設(shè)計(jì)樣板房主掙人及女主人身窗份、職業(yè)、受冤教育程度、愛僑好、社交、家助庭構(gòu)成）熟4.幅2.倆4坦樣板房銷售亮嫂點(diǎn)細(xì)4.為2.紫5房樣板房風(fēng)格啊4.電2.水6粗樣板房軟裝標(biāo)塊準(zhǔn)峰4.蒸2.跪7屈樣板房設(shè)計(jì)及傲施工節(jié)點(diǎn)（關(guān)逆門時(shí)間）亦4.3原淋工程樣板房挪鋸工程樣板房位剛置夸甘工程樣板房設(shè)中置方式（樓體震、搭建）姨絲工程樣板房標(biāo)衛(wèi)準(zhǔn)覆釋工程樣板房施鏈工節(jié)點(diǎn)拖4.4茶喪入戶大堂及標(biāo)嘉準(zhǔn)層電梯廳（宴標(biāo)準(zhǔn)層門廳）喜樣板灣入戶大堂及標(biāo)晚準(zhǔn)層電梯廳（值標(biāo)準(zhǔn)層門廳）醫(yī)樣板位置地入戶大堂及標(biāo)查準(zhǔn)層電梯廳（喉標(biāo)準(zhǔn)層門廳）順樣板標(biāo)準(zhǔn)輩入戶大堂及標(biāo)兵準(zhǔn)層電梯廳（形標(biāo)準(zhǔn)層門廳）紋樣板柏施工節(jié)點(diǎn)需4.5奮此架空層、沿街禿面及園林展示霞隨架空層、沿街面面及園林展示亮位置哈臭架空層、沿街弄面及園林展示識標(biāo)準(zhǔn)渾架空層、沿街植面及園林展示狀施工節(jié)點(diǎn)顏4.琴6從客戶體驗(yàn)倉4.掙6絡(luò).1味客戶體驗(yàn)焦點(diǎn)隸（展示的主題朱、展示的重點(diǎn)音）驗(yàn)4.撕6挨.2豈參觀流線的設(shè)飄計(jì)投4.虜6央.3泥客戶體驗(yàn)全程譜感受感性描述柜（從客戶到達(dá)檢、直至離開銷跨售中心全過程變的描述，把技剪術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)轉(zhuǎn)孟化為客戶具體瑞體驗(yàn)到的感官蠶感受，包括銷義售中心、景觀識、樣板房等銷摧售亮點(diǎn)的全程啦展現(xiàn)）刮4.漢6據(jù).4歐客戶的景觀體梅驗(yàn)（展示區(qū)景且觀設(shè)計(jì)風(fēng)格、嗽景觀展示重點(diǎn)鄉(xiāng)）奉4.素6睬.5濫客戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)獲（展示的細(xì)節(jié)滾）伴4.污6崇.6泉倘標(biāo)桿仆樓盤的展示經(jīng)交驗(yàn)及教訓(xùn)柱4.7料捆“夫客戶服務(wù)中健心探”壩辦公室協(xié)“湊客戶服務(wù)中梯心岸”豈辦公室的設(shè)置怪（與銷售中心嘆有一定距離）粉“論客戶服務(wù)中塊心呼”戴辦公室的標(biāo)準(zhǔn)礙（面積、裝修燙風(fēng)格及配置）5、綠色技術(shù)獎(jiǎng)5.1絕闊綠色技術(shù)應(yīng)用督（送應(yīng)用點(diǎn)肝、費(fèi)用、可行袖性）墻5.擁2啟節(jié)能計(jì)算鏈5.蝶2后.1偵節(jié)能要求艱5.鐘2冶.2益節(jié)能措施（材片料、外墻保溫握方式、門窗型陵材類型、體型柳系數(shù)、玻璃類求型）問6灣、色產(chǎn)品競爭特質(zhì)恢分析蹲第鐘五此章高沖閥盈利分析印1房、費(fèi)成本估算基礎(chǔ)傾數(shù)據(jù)辮1呈.1白項(xiàng)目信息價(jià)選賞取凳（央地區(qū)漁、年時(shí)間）瞇其中蹤：歷紐約原油價(jià)格疤、帖澳大利儲亞告/喪巴西鐵礦石價(jià)朵格催、堤鋁錠（以集團(tuán)掘采購約定南海幼靈通價(jià)格為準(zhǔn)鷹）價(jià)格彼、警銅材（建議以夢南海靈通價(jià)格繁為準(zhǔn)）價(jià)格窩、劉不銹鋼板材（嶺產(chǎn)地）價(jià)格神、羊Ⅱ索鋼筋綜合價(jià)紛、淚C3隸0招砼綜合價(jià)期、潔技術(shù)工日價(jià)格陳1嬌.2垃項(xiàng)目管喜主塘隊(duì)粉計(jì)費(fèi)率、費(fèi)銀行貸款利率忙、廟財(cái)務(wù)費(fèi)用看計(jì)費(fèi)率）使1告.3甚其他假定寇2柿、必盈利測算基礎(chǔ)熱數(shù)據(jù)橫（以下適用銷懸售項(xiàng)目）爐2.1通產(chǎn)品銷售價(jià)格市2.2啞銷售稅費(fèi)2.3所得稅幫（以下適用租固賃項(xiàng)目）浩2.1椒項(xiàng)目建設(shè)期暗間費(fèi)用（建設(shè)褲期、花土地壘費(fèi)用紫支付反期、罷其他費(fèi)用左支付年數(shù)）檔2.2扯項(xiàng)目幟租金（輪初始醬租金、養(yǎng)租金增長率竭、倉項(xiàng)目出租率型）告2.3呈項(xiàng)目租賃期矮（租賃年限、叼基準(zhǔn)折現(xiàn)率船）革2.4移項(xiàng)目固定資產(chǎn)覆折舊傲（折舊方式、禍折舊年限別、畝殘值率允）躁2.5活期末欲費(fèi)用（順土地費(fèi)用轉(zhuǎn)售棉、艦其他費(fèi)用轉(zhuǎn)售泛）翅3所、鉆項(xiàng)目建設(shè)投資業(yè)估算心3.1充項(xiàng)目建設(shè)投資傍估算匯總及分波期計(jì)算表?。ǚ制谕顿Y估鍬算表同此）眠序號斗項(xiàng)目換總價(jià)（萬元）隔建筑單方適（挪元料/滋平米）藏銷售單方拳（臭元腐/聚平米）畏一客土地費(fèi)用溝二賀勘察設(shè)計(jì)等前慣期費(fèi)用阻三勉建安費(fèi)用紛四捕公共配套泊五符工程建設(shè)其他杜費(fèi)用喘六扭行政事業(yè)收費(fèi)熟二到六項(xiàng)合計(jì)術(shù)七屈維修基金潛八院管理費(fèi)師九陸銷售費(fèi)用移十報(bào)財(cái)務(wù)費(fèi)用送總蛾暫寄計(jì)作4片、幸項(xiàng)目投資支出默4.1序餡項(xiàng)目投資輩（投資總額、帖開發(fā)持續(xù)時(shí)間宅、年平均投資齒支出額、剩余準(zhǔn)保修款總額瘡）尊項(xiàng)目投資支出徐計(jì)劃廟表粗駁繩糟演紫孔（金額：萬元生）蜜項(xiàng)目分泛期叫/斥年份貫20減芝年于20堂講年非20出牲年車20露促年再20奔兼年咳20居中年建合計(jì)絡(luò)一期趟二期所┄品合計(jì)懸5對、劍項(xiàng)目資金回流抓計(jì)劃蘭5.1符銷售項(xiàng)目資金賠回流旗（預(yù)計(jì)銷售總頁額、可銷售面較積條[涉其中：住宅面裹積、商業(yè)面積南、住宅平均銷橡售價(jià)格、商業(yè)缸平均銷售價(jià)副格本]樹、銷售年度年濤平均銷售量、桐各年的銷售量揀計(jì)劃證）瞧銷售項(xiàng)目資金跌回流拍計(jì)劃疤表洲項(xiàng)目分揀期繩/賣年份蔥20球箭年辛20卻宜年藏20匯鴉年伴20瓦制年攤20瘦本年陸20畜歡年教合計(jì)耽一期泊二期寬┄謝合計(jì)爪5.2塑租賃項(xiàng)目資金料回流疤（項(xiàng)目可出租廣面積、年平均仍出租率、年平技均租金價(jià)格、常車位收入、容起始租賃期內(nèi)赴押金收入、土胞地使用有效年遞限內(nèi)收入、年推平均收入）群租賃項(xiàng)目資金舒回流葉計(jì)劃麥表脖項(xiàng)目分襪期犧/汁年份吼20情爆年貪20參他年駐20爛耐年期20號捏年悼合計(jì)衣租金收入步其他收入曲合計(jì)窗6起、兔資金平衡計(jì)劃爽6.1翁壓項(xiàng)目資金平衡酷計(jì)劃澤（預(yù)計(jì)進(jìn)入銷粘售期年份、實(shí)廈現(xiàn)現(xiàn)金回流年貝份、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目胳滾動發(fā)展年份醉、實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金三流溜[直既項(xiàng)目的資金便流入總額將超念過流出總桌額炕]鬼年份；項(xiàng)目投廳資峰黃值伶[蟲金水額記]引及峰值預(yù)計(jì)出炭現(xiàn)年份）是資金平衡計(jì)劃宣表航鬼蝶慘權(quán)陰糧船脫（們?nèi)f元）叔項(xiàng)墳?zāi)炕?冤年份慶20付脆年業(yè)20升憤年張20樸粒年銹20能溉年是20怒繪年島20癢昌年唉合計(jì)罩一、資金流入炕1錢、銷售收入逢2屈、其他流入精(1炸)駱資本金蝕(2會)盲融資名二、資金流出青1魚、項(xiàng)目投資支移出嫁2外、稅金流出寶3起、貸款利息虎三、資金剩余六量板1閱、歸還融資款監(jiān)2蒼、利潤分配葉勁資金占用圖銅（鬧各年項(xiàng)目銷售低流入、各年項(xiàng)鍬目投資支出及犧累計(jì)情況宮、米各年資金占用廣及累計(jì)占用情券況識）味7飯、雹融資籌集計(jì)劃茄7.1罵要融資籌集考慮飲（是否引入合港作伙伴、金融恨貸款方戀式皆[紀(jì)土地質(zhì)押、開鉗發(fā)貸款、擔(dān)保陳貸躺款傘]按、注對公司產(chǎn)生的磨影響、股東墊畢款、債券融資厲、金融貸款的立期限及年利率棍）斯融資籌集計(jì)劃衰表那項(xiàng)址目飲/塑年份性20籌累年事20惑享年袖20報(bào)混年獨(dú)20飯祝年箱20棗尖年殖合計(jì)箭一、融資流入窄計(jì)劃相呀1誠、股東墊款拔逼2班、資本融資豆崗3坑、債券融資就色4肝、金融貸款沙二、融資歸還章計(jì)劃萌斷1青、股東墊款辜饑2悶、資本融資鹽氏3膊、債券融資云旱4盟、金融貸款穿三、融資借款畢余額忌四、項(xiàng)目融資違需求量貨五、資金缺口8、盈利測算釣(戒以下適用驅(qū)銷售項(xiàng)鑒目嬌)羽8.1誘測算結(jié)果個(gè)（項(xiàng)目凈利潤偏、成本凈利潤熊率、估算成本服和俯預(yù)估售價(jià)條件比下項(xiàng)目盈虧平鑼衡禁點(diǎn)脂[棟銷售淺率旗]錘、估算成本丹條件下桿盈虧平衡點(diǎn)編[書銷售價(jià)格絞]罰、參預(yù)估售價(jià)搞條件下潛項(xiàng)目盈虧平衡斯點(diǎn)賺[支項(xiàng)目成本旁]該、爬項(xiàng)目盈利狀況君）插項(xiàng)目盈利測算濕匯總表垮序號熄指標(biāo)精單位幕分期懂匯總望備注劣1外銷售收入印萬元旨2活項(xiàng)目總成本寧萬元映3欠銷售稅費(fèi)寒萬元程4糠土地增值稅異萬元單5消所得稅繡萬元基6錦項(xiàng)目凈利潤切萬元物7株建筑面積凈利能潤慶元綿/垃平米球8竭銷售面積凈利仍潤腿元竟/意平米喘9妻土地面積凈利姐潤汗元誘/才平米丈10鉗成本凈利潤率夜％撕11句銷售凈利潤率魯％卷12剛盈虧平衡點(diǎn)（扯銷售率）轟％鋒13爽盈虧平衡點(diǎn)（浙銷售價(jià)格）灘元為/慣平米怎14丟盈虧平衡點(diǎn)（良項(xiàng)目成本）酸元板/街平米竿建筑面積單方穿(紫以下適用租賃嗎項(xiàng)目僅)胖8.1垮測算結(jié)果雪（稅后財(cái)務(wù)內(nèi)習(xí)部收益掌率消[IRR芹]純、大墨于火/激小于基準(zhǔn)內(nèi)部疼收益無率肥[I侮c毒＝旋寄]譽(yù)、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)熄值娛[NPV][盒I炎c炭＝話]漠[輩大炒于授/袍小營于冶0晉]賓）具項(xiàng)目盈利測算投匯總表怎序號鞋指玩獲朵標(biāo)刻單緣駱個(gè)位寧數(shù)值適備注掀一迎稅前指標(biāo)疾1支財(cái)務(wù)內(nèi)部收益墾率蜘（緒IR蓮R弦）英%豆2濫財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值慌（霜NP孫V悶）漂萬元夠I編c六＝騙3遼靜態(tài)投資回收嘆期殿年摟含建設(shè)期亭4故動態(tài)投資回收獅期纖年唇含建設(shè)期順二沿稅后指標(biāo)祖1笨財(cái)務(wù)內(nèi)部收益撲率皂（朝IR扔R壽）享%慈2微財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值我（仿NP解V雁）貪萬元抬3尼靜態(tài)投資回收出期艙年喊含建設(shè)期費(fèi)4部動態(tài)投資回收質(zhì)期桌年仿含建設(shè)期躺9琴、項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)執(zhí)劃劈9.1盤呈項(xiàng)目各期在各蟻年度的結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)慶劃及結(jié)轉(zhuǎn)比例抹項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)劃柳表吹項(xiàng)幻目酒/癢年份玻20奔臨年著20闊渡年心20遭臂年枕20鑒高年勸20湖南年浙20蕉盡年簽合計(jì)在面積充收入雨成本乎費(fèi)用摩項(xiàng)目毛利輛項(xiàng)目凈利潤藍(lán)合計(jì)返1盟0沙、稅務(wù)籌劃鏟10.1努女銷售項(xiàng)目稅金疑流出舌銷售項(xiàng)目稅金窮流出計(jì)劃表值項(xiàng)是目艷/殺年份消20宗灑年拾20姑早年姑20抬標(biāo)年澤20京歲年禍20趴為年柏合計(jì)樂一、銷售收入神二、稅金流出址1卷、營業(yè)稅及附惡加饅2趨、預(yù)交土地增田值稅芒3世、預(yù)交所得稅存4是、清繳土地增嗚值稅鹽5燕、清繳所得稅撓合掙降計(jì)凳10.2疼稅務(wù)籌劃計(jì)劃蛇1效1局、不確定分析爭11.1貨盈虧平衡分析穴（以下適用銷軌售項(xiàng)目）膝BEP棚銷售率育＝框BEP胡銷售價(jià)壩＝伸BEP期單方成本（建糠筑面積）葵＝團(tuán)（以下適用租豐賃項(xiàng)目）閣BEP諒出租率局＝BEP租金＝旺11.2同敏感性分析贏（甜以內(nèi)部收益率欺為指標(biāo)，分別船對項(xiàng)目投資、箱初始租金為變奏動因素進(jìn)行敏弱感性分析旋）匯變動幅度藥變動因素?fù)?jù)-20%縱-15%沫-10%傾-5%粗0%倍5%扭10%鹿15%著20%喜沒倒成本壇助綿躬戴節(jié)炊甚燒銜滅遲初始租金訪鞠迅查荷懂毅秘使尿煮禽1潑2框、風(fēng)險(xiǎn)分析陸12.1幅風(fēng)險(xiǎn)提示我（風(fēng)險(xiǎn)提示、掃控制對策）猶12.1.茫1澆市場風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)尤售價(jià)下浮大帆于掏1誕0術(shù)％、成本上漲腎大娛于趕1倚0半％時(shí)定12.1.走2蜜進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)內(nèi)進(jìn)度延誤時(shí)間灘超葡過卵1槍0千％時(shí)；悠12.1.柏3姿融資風(fēng)險(xiǎn)：利酬率變化超鎮(zhèn)過傘1愚0楚％、資金缺口焦高遇于據(jù)5若％時(shí)；已12.1.蚊4貧同行業(yè)競爭風(fēng)騙險(xiǎn)：當(dāng)項(xiàng)目周鳥邊相似樓盤同教期開盤超過兩僅個(gè)時(shí)。妄12.2淡其他風(fēng)險(xiǎn)捐（風(fēng)險(xiǎn)提示、凍控制對策）園12.3歐跨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析洋表均1護(hù)3爪、項(xiàng)目投資及成預(yù)控建議沃13.據(jù)1丘項(xiàng)目建設(shè)總投楚資建設(shè)總投資顫建筑單方造價(jià)夕（血土地費(fèi)用許、餃建筑面積單方誘造價(jià)運(yùn)、濟(jì)銷售面積單方蜂造價(jià)辭）穩(wěn)二到六項(xiàng)奏造價(jià)（度建筑面積單方膀造價(jià)多、涂銷售面積單方熟造價(jià)嬌）翁其他間接費(fèi)用獎(jiǎng)（凳建筑面積單方伯造價(jià)劍、桃銷售面積單方謠造價(jià)滴）部13.2暮切項(xiàng)目盈利要求桌（以下適用銷局售項(xiàng)目）覽按投資限額狗、騙預(yù)估售價(jià)顛條件下，對赤項(xiàng)目凈利潤廢、昌成本凈利潤率胳的估算斧（以下適用租綢賃項(xiàng)目）冤按投資限額及蝴盈利測算假定鎮(zhèn)情況下，禿對缺項(xiàng)目稅后財(cái)務(wù)籮內(nèi)部收益率盲（嶄IR閥R狀）嘩、愿稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)梢值烈（傾NP質(zhì)V常）屬（豈I漂c棚＝）懸、孕稅后靜態(tài)投資僻回收期（含建原設(shè)期）金、拖稅后動態(tài)投資宮回收期（含建傘設(shè)期）真的估算歪13.3爭項(xiàng)目需實(shí)行集標(biāo)團(tuán)采購及甲供僅材項(xiàng)目要求水甲供材材料頁（射品您種、柜供貨商才）家集團(tuán)采購設(shè)備亮（品種、規(guī)格漫、參數(shù)、蛙供貨商古）樹13.4巴項(xiàng)目招標(biāo)方式漢（總棄包費(fèi)/票其他專業(yè)分私包具[寒各分包描檢述怨]蟻）剪13.5見主要風(fēng)險(xiǎn)提示伍（丈售價(jià)析、摟成本對項(xiàng)目的夜影響尖）漠第仇六襲章受贊咱工程管理1、工程概況動1.1給工程內(nèi)句容按(著涉及施工建造尋的工程情況、核工程技術(shù)指標(biāo)蝦、各專項(xiàng)工程澤、主要工程量辭、繞特殊施工要求薄）花1.2恐工程管理任跪務(wù)撒(暢工程質(zhì)量、進(jìn)韻度、成本、安辟全控制，工程壟建設(shè)總協(xié)澤調(diào)啊)劉1.3散工程管理目標(biāo)滾或要求（質(zhì)量站、進(jìn)度、成本擊、安全、綜合輛效益、對標(biāo)管巖理）2、管理組織景2.壤1過工程管理的組盾織結(jié)構(gòu)返2.2啞人員及職責(zé)分愛工（施工報(bào)建督、招標(biāo)、現(xiàn)場誰質(zhì)量、進(jìn)度、夾安全、成本管汪理、外聯(lián)內(nèi)協(xié)棟）支2.叮3熱工程項(xiàng)目部管夜理制度（項(xiàng)目航部例會、現(xiàn)場嬌工程例會、變毀更簽證處理、欺內(nèi)部文件簽審桑、文件流轉(zhuǎn)、鞋考勤、請假等沫管理制度）行3謎、里程碑計(jì)劃問3.收1混施工報(bào)建計(jì)劃者及安排衫3.掏2惰對外協(xié)調(diào)工作妻計(jì)劃及安排耳3.吊3擁招標(biāo)工作里程班碑計(jì)劃（工程遵涉及的所有建慧設(shè)方招標(biāo)項(xiàng)、繪含材料設(shè)備）蜜3.憲4匠施工建設(shè)里程腦碑計(jì)劃（開工旱、汁土方及基坑隸、哭樁基基礎(chǔ)金、飲地下室封叨頂衣—籮—接轉(zhuǎn)換層完成庫、危結(jié)構(gòu)封頂犧、嘗外架拆除猛、云專項(xiàng)驗(yàn)收完成勵(lì)、進(jìn)竣工總驗(yàn)）緩3.裂5暫材料定版定樣差計(jì)劃（甲指材賤料）統(tǒng)3.扶6唯甲供材料（集大團(tuán)采購）采購屬配合計(jì)劃勇3.判7識驗(yàn)收及入伙交心樓計(jì)劃（分部枕驗(yàn)收、專項(xiàng)驗(yàn)湯收、工程初驗(yàn)俗、終驗(yàn)及入伙泊交樓配合等）貿(mào)3.8牽竣工結(jié)算與項(xiàng)嗎目總結(jié)慘4舟、質(zhì)量管理策私劃抱4.概1聞質(zhì)量管理目標(biāo)鎮(zhèn)（優(yōu)良工程、午結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程瀉、合格工程）泉4.窯2坐質(zhì)量管理體系桃（管理架構(gòu)、丸各級職責(zé)、質(zhì)菊量監(jiān)管流程）邀4.島3抬質(zhì)量管理制度維（材料控制、掉過程檢查、工察序驗(yàn)收）北4.蹈4龍質(zhì)量的蝴保證銳方法及措施（販質(zhì)量通病防治伴方案、質(zhì)量管訪控重點(diǎn)、難點(diǎn)惹分析、具針對理性倚的方法和措施笛）暢5芳、安全文明施駕工策劃睡5.鼠1隙現(xiàn)場安全生產(chǎn)哈及文明施工目毀標(biāo)（如安全文稅明工地、安全徑達(dá)標(biāo)工地、傷升亡事故指標(biāo)）哨5.國2賀安全文明施工樣施工管理體系弊（管理架構(gòu)、模各級職責(zé)、安廟全監(jiān)管流程）左5.屋3宮現(xiàn)場安全文明洲施工管理制度軍（項(xiàng)目部、監(jiān)艇理、施工三方晶管控內(nèi)容）早5.美4割保證安全文明胞施工的方法及支措施（管控重倒點(diǎn)、垂管控計(jì)難點(diǎn)休、具針對性的檢方法謙和餓措施）櫻6際、工程成本管濱理策劃卵6.楚1間工程成本控制深目標(biāo)（結(jié)算價(jià)糞相對合同價(jià)控臣制標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)款敞審核及時(shí)性、拴準(zhǔn)確率）毀6.似2療工程成本管理昆流程（出外考荒察、變更、簽毯證、工程款等驗(yàn)方面的管控）垃6.安3潮工程成本管理梁制度及措施（遵工程管理成本鋒、據(jù)工程建造成本痰）針7疫、項(xiàng)目營銷配輩合層7.南1澤現(xiàn)場營銷配合勸工作及要求（申配合內(nèi)容質(zhì)、油品質(zhì)要求、交和工時(shí)限等）河7.放2質(zhì)營銷配合工作強(qiáng)重點(diǎn)難點(diǎn)分析裁7.雄3黑售樓處施工計(jì)鏟劃及安排罷7.軟4女樣板房施工計(jì)趕劃及安排撐7.躬5獻(xiàn)現(xiàn)場售樓環(huán)境枕展示工程施工夕計(jì)劃及安排賀8端、槍項(xiàng)目愧資料管理債8.諷1胡工程項(xiàng)目的信慕息管理（收集香、傳遞、加工縱、存儲、維護(hù)或、使用流程制皆度財(cái)避）鏡8.鐘2鐘工程項(xiàng)目的文殖件資料管理（經(jīng)工程管理及技戶術(shù)歸檔資料的嚷收集、整理、郊組卷、移交）盲9鏡、為確保售后亦服務(wù)而采取的下措施脈9蔑.勝1污施工單位售后籃服務(wù)保修條款旬的落實(shí)平9聲.夸2惠成品保護(hù)卷9質(zhì).拔3跪樣板房正常使紛用功能卷的保證正（水、電、氣豪、智能化正常擴(kuò)使用和圖紙、榆家私電器說明渠書等資料保管親和交接）槐9柿.奪4左專業(yè)培訓(xùn)（項(xiàng)殿目工程師對售踢后人員和物業(yè)鉆人員進(jìn)行技術(shù)醉培訓(xùn)）淺9耽.賠5朱項(xiàng)目入伙適前甲2橋個(gè)月竣工晉的確保措施及屠施工質(zhì)量問題莖整改紐第界七擁章備尺談營銷策劃建1架、扇入市時(shí)機(jī)和銷捏售前提條件際1.1營都預(yù)售條件云1.2煮井營銷團(tuán)隊(duì)介入悄時(shí)間玻1.3個(gè)險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)到位莫時(shí)間獸1.4帖桑客戶積累最少煙量預(yù)計(jì)挎1.5僅庫競爭（對標(biāo)）仿樓盤的入市預(yù)款計(jì)燒1.5削癢與預(yù)計(jì)銷售期眠對應(yīng)的市場估聚計(jì)胳2個(gè)、抽分期運(yùn)作策略茅2.1旁過分期計(jì)劃毛2.2晉泊分期節(jié)奏描述故2.3資沈分期營銷方案駁3統(tǒng)、賺展示體驗(yàn)方案捕3.1嗚哲市場細(xì)分及目背標(biāo)客戶真3.2匹命客戶心理及預(yù)馬期體驗(yàn)激發(fā)重懂點(diǎn)歲3.3銀展示方案勝4對、健廣告推廣及媒窮體組合策略渣4.1稼鏡渠道分析繩4.2雀億媒體分析撇4.3薦夜推廣語甘4.4尤預(yù)組合策略主4.5布疾推廣節(jié)奏符4.6連紙銷售模式喪4.7融廊價(jià)格策略漏5脂、追營銷過程控制自及營銷費(fèi)用預(yù)斬算仆第八香章襯公糕客戶服務(wù)1、接訴暮1.1健接訴渠道（接描訴電話及郵箱玩、接訴部門及洪接訴人、多樣耐化及最便捷的廚投訴方式等）醬1.2事掃接訴記錄（記厲錄責(zé)任人、首退接責(zé)任制度等楚）踩1.3渠飄接訴信息傳遞寨及反饋2、組織躲2.壺1摧組建卷客戶服務(wù)中心罵及人員苦2.遇2愛《客戶服務(wù)工兆作計(jì)劃書》當(dāng)主要內(nèi)容植3綠、設(shè)定工作評舍價(jià)指標(biāo)高襯工程質(zhì)量缺陷互密度不高于當(dāng)轉(zhuǎn)年平均值拌萌客戶對項(xiàng)目的建滿意度（設(shè)計(jì)續(xù)、工程、銷售禮、客服等方面罷）不低于當(dāng)年助全公司平均值濫州重大客戶投訴搬、群訴率為零驗(yàn)耕問題處理及時(shí)猶率不低巾于走95%超2.處3活在銷售階段牢協(xié)助籌營銷中心客戶探管理部對《銷巖售合同》附件拍中濾對耐“框交樓標(biāo)己準(zhǔn)盞”云描述確認(rèn)，避導(dǎo)免法律風(fēng)險(xiǎn)匙2.盤4格簽約后鏟每以1-異2座個(gè)月一次向客轟戶寄發(fā)《致業(yè)救主函》，與準(zhǔn)兵業(yè)主保持溝通鍬，至入伙前郵他寄入伙通知書彩為止創(chuàng)2.滋5衛(wèi)舉辦準(zhǔn)業(yè)主活棒動，至少一次蛋為裝修知識講撈座（毛坯房）匙或裝修設(shè)施設(shè)趁備使用培訓(xùn)（養(yǎng)精裝修房）（俯此項(xiàng)工作在深瞎圳地區(qū)由招商園會完成）賞2.凈6渾組織物業(yè)公司龍介入項(xiàng)目，進(jìn)液行悶3奔次預(yù)驗(yàn)房結(jié)2.蘋7碗之項(xiàng)目銷售后舉只行客戶服務(wù)中老心掛牌儀名式衫/屠活動異2.添8嚷阿協(xié)調(diào)物業(yè)公司食制定《物業(yè)管善理方案》3、入伙階段灑3.1曾叛資料交接（項(xiàng)鳴目部與客戶服撲務(wù)中心、物業(yè)泊公司進(jìn)行資料北移交）渾3.2湖本入伙籌備會召燦開（入伙糊前賞3環(huán)個(gè)月美，托召開第一次入腿伙籌備會刊議腎,嘆組織落實(shí)各項(xiàng)禾入伙工作，具軋?bào)w工作內(nèi)容參撒考《客戶服務(wù)勺藍(lán)皮書》）乞3.3使溪入伙前法律風(fēng)勉險(xiǎn)評估麥吸合同法規(guī)類檢駕查（核對現(xiàn)房慨與合同是否一梨致、是否滿足迎合同規(guī)定入伙鮮條件）盟壯規(guī)劃巾設(shè)計(jì)變更類構(gòu)檢查報(bào)銷售承諾類檢篇查克工程質(zhì)量類檢沿查其他避3.4啄冤重大客戶投訴坐或突發(fā)事件的餅處膜理爆/分處理預(yù)案上3.5誓散入伙前施工單約位的售后服務(wù)臂的培訓(xùn)般3.6肆洪售后辦公室工挽作開展維3.媽6.1醫(yī)入伙海前戀4