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第2頁共2頁個人年度考核總結樣本在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下:一、對外銷售與接待工作____年____月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,____年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供給對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,并且經(jīng)過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人經(jīng)過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。二、對內(nèi)管理酒店擁有自我的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁資料的更新,經(jīng)過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。三、不足之處1、對外銷售需加強,此刻我們散客相比較較少;2、對會議信息得不到及時的了解3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,研究的問題也不夠全面。4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。個人年度考核總結樣本(二)進公司一年以來,在____的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。一、進公司一年來的工作表現(xiàn)(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。個人年度考核總結樣本(三)一、主要工作開展情況(1)信息化建設方面:一是及時更新信息魅力后臺人員數(shù)據(jù)庫資料,為局內(nèi)辦公利用信息魅力平臺便利、快速發(fā)布通知、消息打好基礎;二是按照省、市要求,構建了網(wǎng)絡機房,為各股室鋪設、調(diào)通了環(huán)保專網(wǎng)線路,并配合市局不定期進行環(huán)保專網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)試,確保環(huán)保專網(wǎng)正常運行,為各股室在環(huán)保專網(wǎng)上開展業(yè)務工作提供網(wǎng)絡保障;三是與辦公室人員共同參加電子公文傳輸培訓,學習電子公文傳輸技術、要求,并在局領導的大力支持下做好硬件配置、軟件設置,為電子公文傳輸?shù)恼_\轉(zhuǎn)打好基礎;四是維護互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)的正常運行,給監(jiān)察的大隊、監(jiān)察中隊等股室設置了共享打印機,并多次對相關股室的網(wǎng)絡及計算機應用進行維護。(2)政務信息方面:截止____月____日,與辦公室一起對各股室上報的193篇政務信息進行修改、編輯、上報,共上報省、市網(wǎng)站153篇,市局網(wǎng)站采用142篇,省廳網(wǎng)站采用19篇。說明:各股室上報信息有的不符合上報要求,有的屬共同上報、采用,故各股室上報總數(shù)與局上報省、市總數(shù)不一致。(3)信息公開方面:按照縣政府考核要求,通過政府
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