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第2頁共2頁人年度銷售工作總結我來我們公司做化妝品銷售已經____年多了?;仡欉^去一年化妝品的銷售,我從新人開始就能做到公司的月銷售冠軍,也付出了很多努力。現(xiàn)在,我來總結一下____的工作。一、學習與進步來公司之前,我是做房地產銷售的。雖然我不是特別擅長,但是有過一些經驗,但是對化妝品還是比較陌生。我知道如果我想做好銷售,我必須了解我手頭的產品。如果我不了解所有的產品,我就無法與客戶溝通,銷售他們,再銷售他們。因此,在過去的一年里,我對我們的產品很熟悉。雖然剛進公司的時候知道一些,但是不太了解。而且我只知道銷售協(xié)助比較多,對于如何組合銷售,如何向客戶推薦產品不是很清楚。在這一年的工作中,我也在積極的了解如何組合產品,如何根據(jù)不同的客戶需求推薦更合適的客戶。同時也在積極學習一些關于化妝品的銷售技巧。畢竟和我之前的銷售還是有些差距的。二、工作方面在工作中,因為一開始對產品不熟悉,銷售業(yè)績比較差,可以說是拖累了我們的銷售團隊。但是,我知道差不代表以后會一直這樣,所以我在工作中不斷學習,不斷改進方法,讓自己更熟悉產品,更熟悉我們的客戶群體。____即將結束,我的表現(xiàn)已經有了很大的飛躍。在我們銷售部,業(yè)績名列前茅,但我不滿意。我知道自己之前欠的太多,所以____會繼續(xù)努力,超額完成當月任務,補上之前的業(yè)績。全年也完成了領導布置的銷售任務,同時也始終做到了____在部門的銷售業(yè)績。____年底,我在化妝品銷售方面取得了一些成績,但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學,不僅在我們銷售部,在公司也是。這個行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會繼續(xù)學習提高自己,讓自己在未來的一年里進一步提高銷售業(yè)績,做得更好。人年度銷售工作總結(二)今年通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結如下。一、團結一心,個人業(yè)務取得突破性發(fā)展個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。根據(jù)____公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。二、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升團體業(yè)務是公司經營成效體現(xiàn)的重要指標,也是____保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市常三、雄踞市場主導,再創(chuàng)輝煌按照____公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網點,加強業(yè)務指導和促成。人年度銷售工作總結(三)生活總是不能老是隨人愿。沒離開____之前覺得海闊天空任我行,然后放著所謂白領級的工資無敵輕松的工作不要,毅然決然辭職。然后找工作,慌了一個星期,怕太陽曬怕辛苦一順路就去了____。跟最討厭英文卻做外貿一樣,最討厭忽悠卻做車險了,還是電話銷售!培訓了四天,我是優(yōu)秀學員,得了大紅本本。自信滿滿以為自己無敵了。然后正式進入工作狀態(tài)。最后一個破蛋出單的是我,第一個月出單最少的是我,這個月到目前為止出單最少最后破蛋的還是我。經理最照顧的是我因為我實在太笨了而且看起來好像挺弱的,她擔心我想不開雖然比我小幾歲,比我小幾歲當經理了!好吧,通過辭職通過新工作,讓我感慨良多受益匪淺。沒有文化真的很可怕,沒有能力更可怕。我以為我沒文化已經很可怕了,進了____,發(fā)現(xiàn)沒能力更可怕。主管,經理都是很年輕的小姑娘,有好多都是比我小的,但是做事卻雷厲風行,嚴謹認真,心里常常暗暗嘆服。同事的口才更是了得,能把活得好好的能捧上天當美猴王了。文化知識可以補充,很多企業(yè)都有培訓,都是讀過書的人,學習能力都不會太差。但能力并不是每個人都有,所以要多加鍛煉。特別是趁年輕,盡量多學習多揣摩,可不能像我現(xiàn)在這樣,老大徒傷悲??诓藕苤匾f服力更重要做銷售的,不單單要對所銷售產品熟悉,專業(yè),透徹,說明力更重要??诓胖皇潜砻娴难b飾,說明力才是重點。說服力不夠,很難說到客戶心坎上,同理性不足,達不到共鳴,當然不能引起客戶對你的信任,就更談不上和你合作,買單。怎么才能有說服力呢首先要相信自己,說服別人之前必須要說服自己,只有自己肯定了你的話,才有可能讓別人相信你的話。然后是有針對有重點,有的放矢的去說明你的產品,不能一大通亂七八糟不知所云??蛻魶]有時間聽你廢話,盡量用簡單有效的幾句說出你的目的。當和客戶發(fā)生異議時,要有同理性,順著客戶的心理往下走,才能增加客戶的好感度,達到共鳴。最后主動出擊,讓客戶看清利弊,做出選擇。當然,很多只能說對的問題,最好都扔給客戶自己去回答,這樣的話,你在說明客戶的過程中,也讓引導了客戶自己說服自己,事半功倍。人年度銷售工作總結(四)時光飛逝,____很快就要走過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!回首過往,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),在此我要感謝領導及其同事們對我的培養(yǎng)和關懷,回顧過去的一年,我自己有很多的感想和體會。我想說,____對我是豐收的一年。我從事銷售工作的時間不是很長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。不僅要能夠埋下頭去忘我地工作,而且還要能夠在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,如怎樣節(jié)約時間,如何提高效率等,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化!來到這里已經快四個月了,經過這緊張有序的幾個月,我感覺自己在工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了更明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠、一種堅定的信念及對工作高度的責任心是如何重要。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,當____來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!總的來說,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,同時也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思
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