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第3頁共3頁五一黃金周商場促銷活動總結(jié)____中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動員會議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細(xì)營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動力,克服困難,主動出擊。截至____月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額____萬元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營銷活動的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動工作總結(jié)如下:一、立足“早”字,搶占市場在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。二、加大宣傳,營造氛圍營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了____中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會,向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。三、準(zhǔn)確定位、分類營銷根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,有針對性的對各個機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒在“思鄉(xiāng)月”活動開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動,紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。五、發(fā)揮優(yōu)勢、組合營銷面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動中取得了一點(diǎn)成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!五一黃金周商場促銷活動總結(jié)(二)活動時間是4、29——5、2但是實(shí)際上從____月中旬就開始了。首先是____月一整個月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動以____店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費(fèi)辦-理會員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加??偨Y(jié)1、將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失2、規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。3、針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦-理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。其次是4、29——5、2的賣場活動每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。4、29是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜4。30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜5。1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦-理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。五一黃金周商場促銷活動總結(jié)(三)五一勞動節(jié)期間,我商場貨源充足,品種豐富,并組織推出了各類名特優(yōu)新商品,開展了多種促銷活動,營造出歡樂祥和,熱烈喜慶的節(jié)日氛圍。有效保障了生活必需品市場供應(yīng)貨源,滿足群眾節(jié)日消費(fèi)需求。一、精心組織貨源,確保節(jié)日市場供應(yīng)我們在認(rèn)真分析市場商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對賣場布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷對路的商品,豐富商品品種。我們針對春節(jié)期間市場需求的實(shí)際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的基礎(chǔ)上,加大對生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購。為加大生活必需品供應(yīng),各大商場還開展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷售活動。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。二、促銷力度明顯加大為了刺激消費(fèi)、拉動銷售,今年商場早在五一前一個星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃促銷活動,既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷售。五一前夕,促銷力度較往年明顯加大。紛紛利用五一銷售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎、買贈、積分以及主題促銷等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動,吸引消費(fèi)者到商場購物。五一前夕,各商場里顧客摩肩接踵、人頭攢動、熱鬧異常的熱鬧場景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車擁有量的攀升,開車逛商場,一次購齊,成為市民購物的新方式。節(jié)前各商場門前的停車場也是天天爆滿。三、市場供求平衡、物價穩(wěn)定消費(fèi)品價格總體穩(wěn)中有降,個別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價格有所變化,消費(fèi)市場呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷力度大,價格有所下降。休閑體育用品價格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價格平穩(wěn)運(yùn)行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價格略有上漲。四、五一消費(fèi)熱點(diǎn)突出今年五一,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷勢頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。商場都不約而同地在商場顯著位置設(shè)立了年貨專柜、專區(qū),食品、保健品、禮品的銷售勢頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到商場銷售60%以上。五一黃金周商場促銷活動總結(jié)(四)____月____日--____日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場
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