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文檔簡介
安裝調試方案1安裝調試方案分工姓名職務聯系方式總經理總經理技術管理(控制)技術工程師技術管理(工藝)技術工程師項目推行項目經理售后服務技術服務部工程師發(fā)貨儲運部安裝調試方案1、安裝調試手冊;2、安裝調試進度安排; 3 、安裝方式;4、調試方法;5、調試工具的準備; 6、安裝調試環(huán)境的準備;7、對影響項目推行的要點工序、要點設施進行剖析 ,提出相應的解決措施;8、技術參數手冊、培訓手冊和安裝手冊; 9、擬訂項目建設質量管理方案和措施;、安裝現場環(huán)境檢查及現場勘探,,10,,,,保證在現場推行工作開始前達成場所環(huán)境準備工作。、現場安裝調試設施到達安裝現場后 ,由我公司技術人員和用戶共同清點達成后 ,工程推行小組的工程師將開始設施安裝調試工作。項目組將有包括項目經理在內的多名工程師參加項目推行 ,他們負責現場備、輔助設施的安裝和調試 ,達成后同時填寫項目安裝調試報告。我們在設施安裝和調試的同時 ,將對使用單位的設施操作和保護人員進行現場培訓,同時為每個設施及系統(tǒng)供應一套圓滿的技術資料。1/71/7、到貨查收,,要求對所有設施的型號、規(guī)格、數量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質等),,我公,,,實現正,并達到標書要求的性能和產品技術規(guī)格中的性能。、安裝調試承諾:129,保證嚴格依照采買方的交貨時,,2、我公司中標后,將派出有經驗的工程技術人員到用戶現場進行調研 ,依用戶要求和實訓室本質情況擬訂安裝方案 ,設施送到學校后按用戶確定的方案進行安裝調試,直到設施正常使用運行、查收。3、保證我公司的工程質量切合國家標準、行業(yè)標準和用戶要求。4、保證我公司供應產品均為行業(yè)正品 ,質量優(yōu)異,無假冒偽劣,不以次充好。5、我公司負責所有設施安裝、調試(包括與計算機連接調試),以及所有所需配套設施(如所有設施安全控電箱與保護開關等)的供應、安裝、調試(所有開支)。6、在達成安裝、調試、檢測后,可向用戶供應檢測報告、技術手冊,供應中文版的技術資料(包括操作手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產品合格證等)。7、我單位保證本次所投設施均是嶄新合格設施 ,響應本次采買項目均為交鑰匙項目,所需的所有設施、資料、開支等 ,所有包括在招標報價之中 ,采買人無須再追加任何開支。2/72/7售后服務承諾1、售后服務承諾承諾內容質保期零部件成本保修期外運行、維修成本
詳盡說明及承諾6,,不收取任何開支。免費質保期滿后,一世負責維修,維修只收部件的成本費,免收人工維修費,沒有差旅費。在儀器使用期間,我方在接到用戶的維修要求電話響應 之內恩賜電話答復,公司售后服務部供應7*24術支持,隨時能夠解決您的疑難問題。
,在2 分小時的電話技,2小時內到達現場進行維修,6,,到現場服務響應方案1,我公司裝備專業(yè)售后服務專用車,專業(yè)的維修售后服務人員,裝備專業(yè)的維修工具,供應每周7天*24小時的全方向服務。應急維修服務響應方案
,1,維修時間不高出3,24,免費為使用方供應一臺備維修不好免費換新
用機暫時使用。如有同一故障經兩次維修后仍不能夠正常使用
,免費更換同品牌、同型號設施;自更換之日起重新計算質量保證限時。后期擴展優(yōu)惠
今后在此產品基礎上擴展實驗模塊 ,我公司將以市場最低價格供應。主體設施及外面布線耗材整體負責
本公司為實訓室供應免費布線服務 ,供應優(yōu)異資料的線槽、插和導線,保證用戶無后顧之憂,推行整體實驗室設施一次性交鑰匙服務。3/73/7人員培訓方案1、培訓機構我司成立有特意的師資培訓機構將為用戶單位供應設施的結構、技術應用、平常保護。查收合格后對相關教師進行免費培訓。經過培訓保證參加培訓人員對,,并掌,,,我司將所有相關技術資料交采買人保留備案。,,到采買人單位對采,10,,以保證采買人能夠對設施有足夠,,培訓所需所有資料由中標人免費供應。2、培訓地址、培訓時間、培訓方式、培訓內容).現場培訓(使用及保護的培訓),2康的、合格的專業(yè)技術培訓人員到用戶現場進行理論和本質操作的培訓以及技,5天(培訓時間可依照用戶的需要而調整)都用中文授課。).培訓內容工程為使用戶的相關使用人員、工程人員、保護人員及系統(tǒng)操作人員認識合同內,,培訓計劃。其特點為:所有培訓課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫。整個培訓課程分布在整個工程的不同樣樣時間 ,贊成用戶相關人員吸取到最多相關新知識。保證相關工程人員有足夠的現場工作訓練。培訓語言為中文。主要課程包括:系統(tǒng)設計、系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安裝、測試及保護(3).操作培訓4/74/7操作易學易懂,不具備經驗的人員也可在短期內掌握 ,但考慮到操作人員的水參差不齊,為達到一致的奏效,對操作人員進行基本的操作培訓:熟悉系統(tǒng)各個系統(tǒng)結構,認識基本系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單保護系統(tǒng)。,,在平常和緊急情況下怎樣操作系統(tǒng)。(4).保護培訓我方技術人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝達成后,向用戶技術人員介紹系統(tǒng)的構成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項。使經過我方現場培訓的保,認識基本功能系統(tǒng)知識。能熟練的操作線路管理。能簡單保護系統(tǒng)。熟悉系統(tǒng)竣工數據,認識系統(tǒng)配置,地址對應關系。在平常和緊急情況下怎樣操作、保護和管理系統(tǒng)。(5).系統(tǒng)設計:系統(tǒng)設計的課程內容比很多。主要包括以下部分:系統(tǒng)整體設計思路與特點各設施技術性能系統(tǒng)網絡架構系統(tǒng)操作軟件、應用程序功能介紹(6).;安裝。(7).現場培訓現場培訓在竣工測試從前進行 ,本培訓包括正常操作程序和怎樣辦理緊急5人(或按用戶要求而定);;典型故障原理與辦理。3、培訓日期及地址主要設施使用培訓課程表日期 時間 內容1天
08:30-17:30
各種系列設施操作實訓與授課5/75/72天08:30-17:30常有故障剖析與除去實訓操作3天08:30-17:30設施保護及保養(yǎng)技巧實訓操作4天08:30-17:30技術答疑與總結實訓操作5天08:30-17:30依照用戶方要求培訓其他相關內容注:培訓課程計劃在培訓期間能夠依照用戶方的現場情況進行調整 。).培訓使用的設施、培訓教材、培訓奏效).培訓設施1)投影儀 2 )計算機及軟件 3 )系統(tǒng)的設施及資料業(yè)主維修、操作和工程設計人員對系統(tǒng)使用的熟練程度, 是保證系統(tǒng)正常運行的要前提條件。用直觀、明確的講解方式使受培訓的人員獲取最有效的培訓奏效。(3).培訓教材、文字資料培訓的教材、數據由我司開初組織授課教師、設計人員、其他工程技術人員依照培訓內容要點編制。主要包括:培訓講義、培訓計劃、培訓記錄、產品標準、產品說明書、安裝手冊、測試手冊、保護與管理手冊、相關的圖紙數據、軟件說明書等。(所有的資料和講義均為中文印刷)7,,,我司保證授課人是經過廠家認證的工程師、技術員等。供貨期及安裝工期保證措施為保證產品可靠質量,我們嚴格依照ISO9001:2008,采買、生產、安裝、調試、出廠各個環(huán)節(jié),保證交付用戶的產品為原裝正品,并確保產質量量合格。我方對該項目做出以下生產程序安排(共分20個階段):1、任務分解會 2 、擬訂生產、采買計劃3、針對用戶提出的特別要求組織相關設計人員、生產調試人員、質量督查人員等協(xié)調安排相關合適6/76/74、提出采買、外協(xié)原器件、資料清單及相關技術圖紙經質監(jiān)部及相關設計人員審察后提交采買部門5、給生產廠區(qū)下達鈑金、柜體、箱體、桌體生產任務并付相關圖紙6、質監(jiān)部及相關設計人員確認外協(xié)及采買原器件、資料質量合格并入庫(老化篩選)7、質監(jiān)部及相關設計人員確認柜體、箱體、桌體質量合格并入庫8()9、部件級調試組應用調試工裝對部件級產品進行調試并由質監(jiān)部及相關技術人員確認合格入半成品庫10部件并組織實驗掛箱的生產11、掛箱調試組應用調試工裝對掛箱產品進行調試并由質監(jiān)部及相關技術人員確認合格入周轉庫12部件并組織柜體電器部分的生產13、整機調試組應用調試工裝對柜體產品進行調試并由質監(jiān)
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