品牌策劃方案費(fèi)用

Word版本，下載可自由編輯品牌策劃方案費(fèi)用品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇一

國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)狼煙四起，各廠家競(jìng)爭(zhēng)特別激烈，紛紛大打品牌之戰(zhàn)、煙草文化、公關(guān)、行銷(xiāo)大事、公益贊助等活動(dòng)拼得不亦樂(lè)乎，大量資金投入到市場(chǎng)，起效甚微。建立品牌要從銷(xiāo)量做起，銷(xiāo)量上去了，自然品牌的知名度、忠誠(chéng)度自然攀升。對(duì)于新品而言，促銷(xiāo)活動(dòng)是最易拉近消費(fèi)者之間的距離，快速完成首次試試→熟悉產(chǎn)品→重復(fù)購(gòu)買(mǎi)→忠誠(chéng)

于該品牌的過(guò)程，經(jīng)過(guò)調(diào)查證明醇和延安市場(chǎng)的全面綻開(kāi)，76%的消費(fèi)者認(rèn)為伴侶推舉的。形成看法領(lǐng)袖的消費(fèi)者能建立良好的口碑效應(yīng)，縮短了市場(chǎng)的培育期。

本次促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，主要依靠xx企業(yè)集團(tuán)健全的金牌網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)各大餐飲店，形成名煙與名酒的聯(lián)袂出擊，完成與消費(fèi)者的親熱接觸。

1、提升xx在xx市的知名度;

2、增加消費(fèi)者的試試率;

3、精耕通路，決勝終端，拉動(dòng)銷(xiāo)量;

4、扎實(shí)管理，打擊競(jìng)品，建立美譽(yù)度，為20xx年推廣活動(dòng)的全面綻開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年12月5日——20xx年2月5日

xx市各大酒店、餐飲店(各零售終端暫不落實(shí))

促銷(xiāo)小姐推舉、與口子窖聯(lián)袂促銷(xiāo)、集卡兌換

1、火借油勢(shì)，風(fēng)助火威：

充分利用xx的金牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)打造xx快速占據(jù)xx各餐飲終端，并在消費(fèi)者心目中形成較好的口碑，占據(jù)市場(chǎng)關(guān)鍵是占據(jù)消費(fèi)者的心理市場(chǎng)?？谧咏褷I(yíng)銷(xiāo)奇跡已經(jīng)成為行業(yè)里程碑式的歷史，提到白酒除了茅臺(tái)五糧液就是口子窖，可見(jiàn)口子窖的影響力之大。本次活動(dòng)口子窖與xx的聯(lián)袂能夠說(shuō)是門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)，對(duì)提升xx的知名度和美譽(yù)度方面錦上添花。

落實(shí)技巧：

a、餐飲店門(mén)口的pop提示等每購(gòu)口子窖一瓶贈(zèng)送xx香煙一包;(引發(fā)需求)

b、促銷(xiāo)小姐積極提示消費(fèi)者xx的促銷(xiāo)活動(dòng);(愛(ài)好激勵(lì))

c、云南x(chóng)x新品上市促銷(xiāo)期間，兩空盒兌換一包煙。(信息記憶)

2、歡快集卡結(jié)良緣：

來(lái)自云南的xx，以她名貴幽雅的姿勢(shì)，落戶(hù)古城xx。誰(shuí)能與她喜結(jié)良緣，很簡(jiǎn)潔，亮出你的通行證，xx伴你行。依據(jù)消費(fèi)者市場(chǎng)討論分析，人類(lèi)的貪欲始終伴隨整個(gè)消費(fèi)過(guò)程，集卡簡(jiǎn)潔易行，操作性強(qiáng)，往往在白領(lǐng)一族形成較大的傳播影響。

落實(shí)技巧：

a、消費(fèi)者憑三個(gè)xx煙盒中心牡丹徽標(biāo)到餐飲店可兌換xx香煙一包;

b、其它每購(gòu)買(mǎi)口子窖酒一瓶照常贈(zèng)煙一包;

c、促銷(xiāo)小姐積極提示xx如何兌換并積極幫消費(fèi)者剪下，打消消費(fèi)者有失面子的疑慮。

3、形象小姐公關(guān)：

受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的酒店促銷(xiāo)小姐水平技巧遠(yuǎn)高于臨促，她們擔(dān)當(dāng)著產(chǎn)品推廣的重大責(zé)任，行業(yè)的使命使她們更認(rèn)識(shí)消費(fèi)者，利用有效的溝通最終達(dá)成交易勝利的目的。

落實(shí)技巧：

a、形象小姐與消費(fèi)者面對(duì)面的溝通貫穿整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的始終;

b、以產(chǎn)品展現(xiàn)、產(chǎn)品介紹影響消費(fèi)者的心理，以便達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果;

c、重大節(jié)日支配部分促銷(xiāo)深化到各大賣(mài)場(chǎng)(商場(chǎng)、超市、大型專(zhuān)賣(mài)店等)

4、全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)培育：

酒店以外的各零售終端pop、dm的幫助促銷(xiāo)活動(dòng)的順當(dāng)落實(shí)，擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)者的影響力，促使游離態(tài)的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者對(duì)xx的認(rèn)知度，為下一步各終端滲透奠定基礎(chǔ)。

落實(shí)技巧：

a、pop、dm要求有活動(dòng)的告知信息;

b、pop、dm12月5日布滿(mǎn)整個(gè)xx市場(chǎng)，銷(xiāo)售部人員定期檢查，保證活動(dòng)的實(shí)效性;

c、餐飲店的pop簡(jiǎn)潔醒目易識(shí)別，是我們目標(biāo)消費(fèi)者的重點(diǎn)培育基地。

1、消費(fèi)者與促銷(xiāo)員發(fā)生爭(zhēng)吵怎么辦?

前期的促銷(xiāo)員培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)的促銷(xiāo)隊(duì)伍，嚴(yán)格的管理制度，是維持促銷(xiāo)隊(duì)伍生存的關(guān)鍵，若發(fā)生爭(zhēng)吵有大堂經(jīng)理解決，依據(jù)xx的促銷(xiāo)員規(guī)定處理，賠付消費(fèi)者雙倍贈(zèng)品并書(shū)面賠禮。

2、消費(fèi)者拿出大量的煙標(biāo)來(lái)兌換怎么辦?

如數(shù)兌換。(品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者)

3、消費(fèi)者只在酒店兌換，不吃飯?jiān)趺崔k?

不管吃飯與否，只要不是“假冒偽劣”煙標(biāo)，照樣兌換。

4、促銷(xiāo)員私扣贈(zèng)品怎么辦?

印發(fā)促銷(xiāo)員禮品流水臺(tái)帳，記錄消費(fèi)者的姓名電話(huà)，結(jié)合口子窖的提貨量和消費(fèi)者的隨機(jī)兌換量，制定科學(xué)合理的禮品。歷來(lái)促銷(xiāo)禮品的流失是不行避開(kāi)的，但我們要降到最低限度。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇二

隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提升，美容、化妝品在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位。

出于對(duì)健康的關(guān)懷，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的慎重，消費(fèi)者一般會(huì)選擇自己信任的賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)由于一般消費(fèi)者不具備美容特地學(xué)問(wèn)，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)盼望有人指導(dǎo)。所以，那些實(shí)力雄厚、產(chǎn)品品豐富、價(jià)格合理、服務(wù)周到、并有專(zhuān)業(yè)美容指導(dǎo)的大型賣(mài)場(chǎng)，受到市民的青睞。各種專(zhuān)業(yè)連鎖店紛紛涌現(xiàn)，搶占有利地盤(pán)，快速拓展規(guī)模。連鎖店以其新奇的經(jīng)營(yíng)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式，在市場(chǎng)中具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，化妝品連鎖店行業(yè)還不斷消失新的趨勢(shì)。首先是“多品店”的消失。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，充分利用珍貴的貨架空間，體現(xiàn)品牌差異，并為顧客供應(yīng)更好的服務(wù)，很多化妝品連鎖店開(kāi)頭試試走“多品店”的路子，開(kāi)頭銷(xiāo)售深度系列化的美容健康相關(guān)用品。

利用對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的宏觀把握，和對(duì)化妝品連鎖店市場(chǎng)的深化走訪，并且做了大量的消費(fèi)者調(diào)查討論，探測(cè)消費(fèi)者對(duì)美程化妝品連鎖店的品牌形象、服務(wù)、品種、價(jià)格等各方面的評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)細(xì)致深化的探討，我們認(rèn)為：美程化妝品連鎖店應(yīng)當(dāng)做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

利用認(rèn)識(shí)消費(fèi)者需求，結(jié)合美程化妝品連鎖店自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)把握現(xiàn)代化妝品連鎖店的進(jìn)展趨勢(shì)。我們提出了一個(gè)構(gòu)想：為美程化妝品連鎖店創(chuàng)建一個(gè)最先進(jìn)的概念店，引領(lǐng)最前端的化妝品連鎖店潮流！同時(shí)將該概念店作為中國(guó)化妝品連鎖店進(jìn)展的模板，為化妝品連鎖店的營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)此概念店也將為美程其他門(mén)店的操作供應(yīng)可操作的范本。

美程概念店是中國(guó)第一家引領(lǐng)化妝品連鎖店潮流的5s樣板店。它集美容、化妝品零售、購(gòu)物詢(xún)問(wèn)、品質(zhì)保障、美容健康問(wèn)題預(yù)防與護(hù)理、特色美容服務(wù)于一體。既是傳統(tǒng)意義上的美容、化妝品零售店，又是美程文化的傳播載體。

它強(qiáng)調(diào)連鎖店、美容指導(dǎo)、顧客、服務(wù)、健康、生活的和諧統(tǒng)一，是充分注意顧客、重視健康、重視生活素養(yǎng)的人性化服務(wù)店，是新現(xiàn)代意義的美程模式服務(wù)店。

美程概念店，將從一個(gè)嶄新的角度，重新譜寫(xiě)化妝品連鎖店服務(wù)的新篇章，從而使廣闊顧客深深感到，他不僅僅是購(gòu)得了一點(diǎn)美容、化妝品，而是獲得了美程對(duì)自己漂亮、時(shí)尚、健康的全面關(guān)懷，提升了對(duì)漂亮、時(shí)尚、健康的熟悉。擁有了一份來(lái)自美程的敬重、友善、與親情，擁有了無(wú)與倫比的滿(mǎn)意感。

美程概念店服務(wù)包括五大系統(tǒng)：

a、基本產(chǎn)品零售系統(tǒng)

b、美容詢(xún)問(wèn)系統(tǒng)

c、售后品質(zhì)保障系統(tǒng)

d、特色美容服務(wù)及健康護(hù)理系統(tǒng)

e、顧客信息及會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。

美程概念店，將上述五項(xiàng)主體內(nèi)容結(jié)合在一起，使顧客在同一個(gè)地點(diǎn)能解決圍繞漂亮、時(shí)尚、健康的全部問(wèn)題。在顧客需要的時(shí)候，美程概念店，能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)給顧客在同一個(gè)理念下的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

當(dāng)您想查找一家美容、化妝品店，您首先觀察的是美程化妝品連鎖店。美程化妝品連鎖店是如此之多，遍布于大街小巷。無(wú)論是在繁華的市區(qū)，偏僻的街道，還是在安靜的住宅區(qū)，它都在您身邊，您能夠很便利地接近它。一眼看去，美程化妝品連鎖店的燈箱招牌非常刺眼，寬敞的店堂在整條街上特別醒目。美程化妝品連鎖店那清爽的白色，代表名貴、純凈，讓您看了精神一振。透亮?????的玻璃幕墻，呈現(xiàn)美程化妝品連鎖店鮮亮的時(shí)代感。假如在晚上，您看到的是一座燈火通明的店堂。您踏上美程化妝品連鎖店的臺(tái)階，就能看到門(mén)口的提示板，溫馨提示您：秋天了，應(yīng)留意皮膚干燥。踏進(jìn)店堂，一塵不染的環(huán)境，讓您眼前一亮。輕柔的背景音樂(lè)，縈繞在店內(nèi)，仿佛是到了一個(gè)五星級(jí)的會(huì)所。五彩繽紛的吊旗，告知您與眾不同的美程文化。一排排錚亮的貨架整齊地排列著。貨架之間的地帶特別寬敞，便于您行走。貨架上分散著豐富的美容、化妝品，啊，簡(jiǎn)直是一片美容、化妝品的海洋。美程化妝品連鎖店是品種最豐富的美容、化妝品店之一，在這里，您肯定能找到您所需的產(chǎn)品。在每一個(gè)貨架的兩端，都有美麗的指示牌，上面注明該貨架所陳設(shè)的美容、化妝品類(lèi)別，如“男士專(zhuān)享”“彩妝世界”“眼部護(hù)理”等，美容、化妝品分類(lèi)是如此完善，您只需要看一看指示牌，就能輕易找到預(yù)購(gòu)的美容、化妝品。對(duì)于重點(diǎn)美容、化妝品，貨架旁還有說(shuō)明小卡片，上面解釋該美容、化妝品的功能，讓您有更清晰的認(rèn)識(shí)。我們的每一種美容、化妝品都明碼實(shí)價(jià)，上面清晰地標(biāo)明價(jià)格，讓您一目了然。您假如常來(lái)我們的美容、化妝品店，會(huì)發(fā)覺(jué)每次都有一些變化。那時(shí)由于我們會(huì)周期性地調(diào)整美容、化妝品品種，突出應(yīng)季美容、化妝品，更方面您購(gòu)買(mǎi)。我們還會(huì)為一些常見(jiàn)美容、化妝品推出特價(jià)，讓您擁有更多驚喜。假如您購(gòu)美容、化妝品累了，能夠在店內(nèi)的休閑區(qū)座椅上休息一下，我們?yōu)槟A(yù)備了純潔水、鮮花和雜志，您能夠自由享用。假如您和伴侶一起來(lái)逛美容、化妝品店，您也能夠支配伴侶略微休息。

當(dāng)您走進(jìn)店堂，首先會(huì)觀察一個(gè)美麗的導(dǎo)購(gòu)臺(tái)，我們的服務(wù)人員會(huì)站立等候您，您有什么事情，能夠隨時(shí)向他詢(xún)問(wèn)。幾步之遙，有一個(gè)電腦查詢(xún)觸摸屏，您只需輕輕一按，就能分門(mén)別類(lèi)查找您所需要的美容、化妝品。每種美容、化妝品品都有具體的說(shuō)明，包括名稱(chēng)、成分、功能、使用事項(xiàng)等，讓您促進(jìn)認(rèn)識(shí)。旁邊，還有美麗的立體資料架，各種美容、化妝品品的說(shuō)明資料都放在上面，您能夠隨便取閱。您步入貨品區(qū)，我們著裝統(tǒng)一的店員會(huì)在所在的位置向您點(diǎn)頭問(wèn)候，在您購(gòu)物時(shí)，會(huì)始終與您保持一段距離，讓您自由選擇，一旦您遇到困難，他會(huì)立刻來(lái)到您的身邊。我們每個(gè)店都配有專(zhuān)業(yè)美容師、化妝品，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核才能上崗。從您進(jìn)店起，他就時(shí)刻關(guān)注著您，當(dāng)您為買(mǎi)哪種美容、化妝品拿不定辦法時(shí)，他會(huì)積極來(lái)到您的身邊，用親切、規(guī)范的語(yǔ)言，詢(xún)問(wèn)您的需求，向您推舉適合的美容、化妝品，保證您平安使用美容、化妝品。假如您想買(mǎi)某種特別美容、化妝品，您能夠告知我們的店員，他將登登記來(lái)，利用電腦系統(tǒng)查詢(xún)，第一時(shí)間將結(jié)果告知您，并可為您辦理郵購(gòu)。假如您買(mǎi)得過(guò)多，不便利拿取，我們還為您免費(fèi)送上門(mén)。我們編撰有精致的《女人專(zhuān)刊》，里面有具體的美容健康指導(dǎo)學(xué)問(wèn)，在您出門(mén)時(shí)贈(zèng)送給您，讓您有時(shí)間細(xì)細(xì)閱讀。您假如在家里，在辦公室，想起什么問(wèn)題，能夠隨時(shí)撥打我們的“美容”進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。電話(huà)那頭的專(zhuān)業(yè)人員將仔細(xì)傾聽(tīng)您的反映，為您提出良好的使用美容、化妝品建議。假如您想購(gòu)買(mǎi)某種美容、化妝品這個(gè)店缺貨，我們的人員將會(huì)立刻利用電腦查詢(xún)，給您一個(gè)滿(mǎn)足答復(fù)，并建議您到最近的美程化妝品連鎖店購(gòu)買(mǎi)。

全部美程售出的美容、化妝品，我們將進(jìn)行品質(zhì)保障。我們?nèi)砍鍪鄣拿廊荨⒒瘖y品品都是正規(guī)的美容、化妝品，由公司總部統(tǒng)一選購(gòu)，保證美容、化妝品的品質(zhì)，我們絕不會(huì)從不正規(guī)渠道進(jìn)貨。我們向您保證：為了您的健康，我們決不出售假冒或過(guò)期美容、化妝品！并掛牌告示，以示誠(chéng)信。我們將從顧客中選取“顧客代表”，代表顧客利益，定期對(duì)我們的美容、化妝品進(jìn)行巡查，檢查是否有過(guò)期美容、化妝品、假劣美容、化妝品出售。我們?nèi)渴鄢龅拿廊荨⒒瘖y品品，都附有品質(zhì)保證卡，保證品質(zhì)無(wú)懈可擊。您能夠憑品質(zhì)保證卡核對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，檢查美容、化妝品的品質(zhì)。出門(mén)前，我們的美容指導(dǎo)、美容師將再次核檢您所購(gòu)美容、化妝品是否精確?????無(wú)誤，保證您用美容、化妝品平安。若您回家后發(fā)覺(jué)所購(gòu)美容、化妝品有品質(zhì)問(wèn)題，能夠憑品質(zhì)保證卡來(lái)美容、化妝品店更換，我們將第一時(shí)間為您更換合格美容、化妝品。假如您情愿，可在登記卡上留下自己的聯(lián)系電話(huà)。我們將在五天內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪，探詢(xún)您使用美容、化妝品的狀況。假如您使用產(chǎn)品后身體不適或有其他不良反應(yīng)，請(qǐng)打電話(huà)給我們，我們將為您解答疑問(wèn)?；蛞罁?jù)您的狀況，建議您改用其它合適產(chǎn)品。并免費(fèi)贈(zèng)送您等值的其它合適產(chǎn)品。您假如對(duì)所購(gòu)美容、化妝品不滿(mǎn)足，在闡明緣由的狀況下，我們將無(wú)條件為您辦理退換服務(wù)。假如您對(duì)我們?yōu)槟?gòu)或郵購(gòu)的特別美容、化妝品不滿(mǎn)足，我們也能夠聯(lián)系廠家，為您盡快辦理退美容、化妝品或換美容、化妝品服務(wù)。

在美程的概念店，您會(huì)發(fā)覺(jué)一些驚喜。這里有特地為您預(yù)備的東西。在店堂的某個(gè)地方，我們將辟有特地的貨架或柜臺(tái)，售賣(mài)一些特色貨品。這里有林林總總的保健品，根據(jù)類(lèi)別整齊陳放，補(bǔ)充您某些元素所需，讓您身體更健康，容顏更漂亮。這里有高品質(zhì)的護(hù)膚、美容用品，能改善您的肌膚，讓您更容光煥發(fā)。這里有大量的衛(wèi)生用品，包括包括衛(wèi)生棉、消毒紙巾。寶寶用的紙尿褲、尿片，以及老年人的特別用品。這里還有健康食品：包括含有特別奶粉，易消化食品，綠色食品，讓您全家健健康康。這里還有女性的裝飾漂亮用品，包括小頭飾、胸飾、化妝用品、絲巾等，讓您更加美麗。這里還有讓您更衰弱的健身器材。小巧玲瓏，在家里就能夠使用。我們堅(jiān)信，漂亮是全面的，是內(nèi)在健康煥發(fā)出的自然光榮，涂涂抹抹不是美容。我們提倡全面的、科學(xué)的美容。所以，我們特聘專(zhuān)家對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo)。專(zhuān)家利用對(duì)您氣色的觀看、身體的診斷，提出科學(xué)的建議。包括您怎樣服用保健品、怎樣飲食、怎樣護(hù)膚、怎樣運(yùn)動(dòng)。我們還開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的美容中心，讓您親身體悟科學(xué)美容的奇妙感受。

假如您特別盼望有專(zhuān)人對(duì)做您的美容健康做出指導(dǎo)。別焦急，讓美程來(lái)做您的“私人漂亮保健醫(yī)生”。我們?yōu)槟K身定做了“會(huì)員服務(wù)。”您所做的很簡(jiǎn)潔，只需要填寫(xiě)一張會(huì)員申請(qǐng)表，情愿成為“美程漂亮100分網(wǎng)絡(luò)”的會(huì)員，其余的就讓我們來(lái)做。您在申請(qǐng)表中請(qǐng)照實(shí)填上健康狀況，包括身體狀況、既往病史、過(guò)敏史等。我們將把您的健康狀況輸入電腦，制成您永久性的電子病歷，并可長(zhǎng)期保存。我們?yōu)槟C發(fā)一張會(huì)員卡，卡上有您的編號(hào)。為了便于為您供應(yīng)深化服務(wù)，我們將會(huì)員進(jìn)行了分類(lèi)。例如，您有花粉過(guò)敏毛病，編號(hào)尾數(shù)就為“1”、若是痤瘡病則為“2”。您能夠指定您便利的一家美程化妝品連鎖店的您信任的高級(jí)美容指導(dǎo)，做您的“私人漂亮顧問(wèn)”，他將為您重點(diǎn)服務(wù)。您的私人漂亮顧問(wèn)，利用電腦系統(tǒng)接到您的健康檔案后，將立刻依據(jù)您的狀況，為您擬定一份健康建議書(shū)，指導(dǎo)您日常的飲食、睡眠、休息、運(yùn)動(dòng)、產(chǎn)品使用留意事項(xiàng)等，書(shū)面提交給您。每隔一段時(shí)間，美程將組織權(quán)威專(zhuān)家，為會(huì)員舉辦專(zhuān)題講座，指導(dǎo)您怎樣制定漂亮方案。您在任何美程門(mén)店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，都將獲得優(yōu)先服務(wù)。您在美程任何門(mén)店買(mǎi)美容、化妝品，都能夠享受肯定的折扣優(yōu)待。美程引進(jìn)任何新美容、化妝品都首先轉(zhuǎn)告您，您能夠優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)，或?yàn)槟A(yù)留。您假如不便利，能夠打電話(huà)，我們將為您送貨上門(mén)。我們會(huì)每月根據(jù)您的通訊地址，為您寄送《女人專(zhuān)刊》，保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，指導(dǎo)您日常美容健康。

當(dāng)然，在成為美程會(huì)員的同時(shí)，您還能夠?yàn)槟募胰宿k理睬員副卡，同樣享受上述全面服務(wù)。針對(duì)美程概念店，我們對(duì)客戶(hù)建議，美程化妝品連鎖店的一般門(mén)店開(kāi)展基礎(chǔ)的前三個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。而旗艦門(mén)店、明星店開(kāi)展全面的五個(gè)系統(tǒng)服務(wù)。

以上策劃，我們對(duì)美程化妝品連鎖店的門(mén)店形象、美容、化妝品品種類(lèi)、陳設(shè)布局、人員服務(wù)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、深度保健等，都作了具體的規(guī)劃，為顧客供應(yīng)特別周到、豐富、愛(ài)護(hù)、人性化的服務(wù)。這樣的美容、化妝品店，必將是中國(guó)觀念領(lǐng)先的美容、化妝品店，也必將獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)可。有了消費(fèi)者的認(rèn)同，美容、化妝品店的進(jìn)展壯大不是必定嗎？我們運(yùn)用“分級(jí)”戰(zhàn)略，將美程化妝品連鎖店置于更高的等級(jí)，將其塑造成中國(guó)最先進(jìn)、最人性化，營(yíng)銷(xiāo)更超前、更具規(guī)范的化妝品連鎖店，將其他化妝品連鎖店都列入落伍、過(guò)時(shí)的等級(jí)。使消費(fèi)者明顯感知兩者的整體素養(yǎng)的差異，從而傾向于美程化妝品連鎖店。同時(shí)，我們以豐富的產(chǎn)品組合、人性化的服務(wù)、精細(xì)的社區(qū)服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，打造了美程化妝品連鎖店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即“一切為顧客著想、真正實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全面漂亮健康管理”！這種核心競(jìng)爭(zhēng)力將成為美程的主要優(yōu)勢(shì)，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以仿照和趕超的。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇三

20xx年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司，它是公司探究新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶(hù)沒(méi)有取得突破，職員聘請(qǐng)，培訓(xùn)沒(méi)到位，職員流失大，團(tuán)隊(duì)進(jìn)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jī)不抱負(fù)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探究我們的生存和進(jìn)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jī)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(zhǎng)沙易凌做大，做強(qiáng)。

1)地產(chǎn)客戶(hù)：地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶(hù)群，長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè)，已合作客戶(hù)有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完善生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將連續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要強(qiáng)化跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3)汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4s店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是許多，人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn)，也合作客戶(hù)有蘭天集團(tuán)。

4)大型會(huì)展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有肯定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有肯定條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。

5)金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的.推廣，這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。

長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是特別激烈的，開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣子，常常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人，這邊最早做短信的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號(hào)人，是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上許多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜愛(ài)搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備，協(xié)作樓盤(pán)做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜愛(ài)帶別人去他們公司看，門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有的名氣了。

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)職員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提升市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。依據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征，公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了將來(lái)的市場(chǎng)拓展方案：

1)重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù)，公司利用供應(yīng)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩(wěn)定，確?；A(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù)，充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū)，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。

3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最大限度滿(mǎn)意客戶(hù)需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，這個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)峻不足，需要利用不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提升銷(xiāo)售職員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售職員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的樂(lè)觀性和制造性。

5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，將來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提升公司品牌知名度，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量。

1)硬件便利公司辦公室太少，不利于職員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按方案2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員許多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變力量不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜尋和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不抱負(fù)，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很便利。

1)新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需利用基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、客戶(hù)的溝通，溝通，公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，伴隨外出訪問(wèn)，彼此溝通，相互學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟識(shí)公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員實(shí)行無(wú)定額制，差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓舞新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)樂(lè)觀者視狀況可再錄用觀看。

5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

1)確定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己，確定自己、喜愛(ài)自己。假如我們自己都看不起自己，卻希望顧客會(huì)喜愛(ài)我們，那實(shí)在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特別必需按時(shí)上下班，堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，支配至少1-2家客戶(hù)訪問(wèn)每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

3)有方案地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)深化認(rèn)識(shí)其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話(huà)題或特征。

4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的學(xué)問(wèn)。

5)關(guān)心業(yè)務(wù)建立顧客群。利用網(wǎng)絡(luò)，訪問(wèn)，同行媒體，老客戶(hù)查找新客戶(hù)和潛在客戶(hù)，多溝通，要掌控20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌控200人卻不是不行能的。利用廣結(jié)善緣的努力熟悉1000人永久比只熟悉10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從熟悉進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

6)培育業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從今打住;被拒絕其次次，5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。勝利的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不信任失敗，只認(rèn)為勝利是一個(gè)階段，失敗只是到達(dá)勝利過(guò)程中消失的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)頭，便有了最終的美妙結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)?！?/p>

7)做正確的事。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引領(lǐng)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并關(guān)心他們勝利。

8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，樂(lè)觀的思索模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多溝通溝通，一起勉勵(lì)，關(guān)心，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán)，一起使力，把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大，做強(qiáng)。

1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注意企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美妙的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。關(guān)心他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，關(guān)心員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)強(qiáng)化培訓(xùn)工作。滿(mǎn)意營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培育、逐步提升上來(lái)的職員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。

3)供應(yīng)空間?？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)力量的拓展供應(yīng)更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠考慮利用對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或賜予肯定的關(guān)心。

4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員安排給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并賜予肯定的嘉獎(jiǎng)酬勞。

5)給予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，能夠激勵(lì)其他員工，形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的閱歷豐富，讓其業(yè)務(wù)力量利用團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。

1)6，7，8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。

2)金九銀十，9，10月是我們的旺季，在職員齊備的狀況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。

3)11，12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶(hù)關(guān)系搞清晰，打好關(guān)系。

4)把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。

1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍：業(yè)務(wù)員嚴(yán)峻不足，急需聘請(qǐng)，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)職員不少于7人，今需聘請(qǐng)4-6人，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2)硬件便利公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。、

3)電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按方案2人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員許多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變力量不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜尋和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不抱負(fù)，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很便利。能夠考慮公司出一部分，員工自己出一部分在四周租房。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇四

根據(jù)集團(tuán)公司、總公司總體部署，中國(guó)人民保險(xiǎn)20xx年客戶(hù)節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與兄弟公司一起，打造picc第一服務(wù)品牌，特制定本實(shí)施細(xì)則。

遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求，貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，與各兄弟公司一起，借助客戶(hù)節(jié)品牌影響力，共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以服務(wù)促進(jìn)展，提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。

活動(dòng)主題：傾聽(tīng)您的心聲，服務(wù)您的需求

強(qiáng)化與客戶(hù)的互動(dòng)，親密客戶(hù)關(guān)系，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，討論開(kāi)發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的共性化產(chǎn)品和服務(wù)，傳播“做客戶(hù)信任和滿(mǎn)足的保險(xiǎn)公司”的理念。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月18日-7月18日

（“十一”黃金周客戶(hù)自駕游等活動(dòng)除外）

特殊說(shuō)明：集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推動(dòng)，不局限于兩個(gè)月的時(shí)間，我省將根據(jù)活動(dòng)要求，分批次推動(dòng)，將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。

20xx年客戶(hù)節(jié)面對(duì)社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng)：“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華；“i車(chē)i自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng)；“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng)；“客戶(hù)節(jié)一起玩‘綠聚人’吧！”活動(dòng)；“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)；“十一”黃金周客戶(hù)自駕游服務(wù)活動(dòng)。

（一）“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華

1.開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣揚(yáng)日活動(dòng)

7月8日，借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣揚(yáng)日”，在全系統(tǒng)開(kāi)展“多快好省”理賠服務(wù)宣揚(yáng)日活動(dòng)。集團(tuán)公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣揚(yáng)日當(dāng)天，參加部分地區(qū)的宣揚(yáng)日活動(dòng)。依據(jù)我省實(shí)際狀況，對(duì)保險(xiǎn)公眾宣揚(yáng)日活動(dòng)作如下部署：一是省公司將于宣揚(yáng)日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險(xiǎn)宣揚(yáng)活動(dòng)，相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)提問(wèn)進(jìn)行解答，省公司領(lǐng)導(dǎo)參加，并邀請(qǐng)主流媒體進(jìn)行全程報(bào)道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，利用在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，懸掛橫幅、展架，設(shè)置詢(xún)問(wèn)臺(tái)等形式，重點(diǎn)宣揚(yáng)公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠學(xué)問(wèn)等，增加公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展、led屏播放、發(fā)放宣揚(yáng)資料、推送宣揚(yáng)片等形式，推動(dòng)客戶(hù)感受公司擔(dān)當(dāng)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、履行社會(huì)責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度。四是各市分公司要強(qiáng)化媒體宣揚(yáng)，營(yíng)造輿論氛圍，

要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái)，樂(lè)觀與公眾互動(dòng)，積極參加行業(yè)媒體公眾宣揚(yáng)日活動(dòng)，借勢(shì)造勢(shì)，力求最佳宣揚(yáng)效果。

2.“多快好省”理賠服務(wù)升級(jí)版

友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的理賠隊(duì)伍、高科技的理賠工具，為客戶(hù)供應(yīng)美妙的理賠體悟。

多：萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，人保相伴左右

（1）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多：人保財(cái)險(xiǎn)擁有23673家合作推舉修理企業(yè)，包括12176家品牌4s店，為客戶(hù)供應(yīng)各種品牌車(chē)輛的優(yōu)質(zhì)修理服務(wù)；超過(guò)2700家直屬機(jī)構(gòu)、14694臺(tái)理賠服務(wù)車(chē)輛、13175部查勘定損移動(dòng)終端、3萬(wàn)3千多名專(zhuān)業(yè)理賠人員隨時(shí)為客戶(hù)供應(yīng)簡(jiǎn)便快捷的理賠服務(wù)。

（2）索賠渠道多：公司為客戶(hù)供應(yīng)包括查勘定損員、掌上人?！半娮铀龠f員”、推舉修理單位、公司理賠柜臺(tái)、速遞理賠、電話(huà)理賠（微信理賠）、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。

快：何時(shí)何地出險(xiǎn)，人?？焖夙憫?yīng)

（1）查勘速度快：客戶(hù)報(bào)案后，公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘，郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)服務(wù)。

（2）賠付速度快：

極速理賠在我公司投保的家庭自用汽車(chē)客戶(hù)，發(fā)生不涉及人傷、物損且車(chē)輛損失在5000元（含）以下責(zé)任明確的單方事故，現(xiàn)場(chǎng)完成從出險(xiǎn)查勘到通知財(cái)務(wù)部門(mén)向被保險(xiǎn)人賬戶(hù)支付賠款的全流程理賠服務(wù)。

限時(shí)理賠：萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)不涉及人傷、物損的車(chē)輛損失賠案，損失金額在10000元（含）以下，客戶(hù)提交的索賠單證齊全后，公司供應(yīng)1小時(shí)通知賠付服務(wù)。

好：全天候服務(wù)，全方位保障

（1）我公司為客戶(hù)供應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)7x24小時(shí)全天候出險(xiǎn)報(bào)案、查勘和理賠詢(xún)問(wèn)服務(wù)。

（2）遍布全國(guó)的10062輛拖車(chē)為客戶(hù)供應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)故障車(chē)輛免費(fèi)救援服務(wù)。

對(duì)在我公司投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車(chē)和家庭自用汽車(chē)客戶(hù)，因車(chē)輛故障需拖車(chē)、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可利用撥打我公司救援服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車(chē)救援服務(wù)，免費(fèi)拖車(chē)距離為50公里（交通管理部門(mén)或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會(huì)救援車(chē)輛駛?cè)氲牟糠指咚俅舐?、隧道、大橋、高架道路等路段除外）。送油、換胎過(guò)程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶(hù)自行擔(dān)當(dāng)。

（3）安心修車(chē)：萬(wàn)家修理單位修車(chē)無(wú)苦惱。

客戶(hù)的保險(xiǎn)事故受損車(chē)輛到我公司推舉的任何一家修理單位修理時(shí)，我公司的“安心修車(chē)”供應(yīng)定損修理無(wú)差價(jià)，保證修理質(zhì)量服務(wù)。

?。簩?zhuān)業(yè)服務(wù)、用心呵護(hù)，客戶(hù)省心省時(shí)省力

（1）公司專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍為客戶(hù)供應(yīng)從出險(xiǎn)報(bào)案到支付賠款全流程的理賠服務(wù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)、用心呵護(hù)?？蛻?hù)服務(wù)監(jiān)督卡便利客戶(hù)隨時(shí)進(jìn)行理賠詢(xún)問(wèn)，并對(duì)我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。

（2）人傷無(wú)憂(yōu)理賠服務(wù)為客戶(hù)在人傷事故處理中供應(yīng)全程詢(xún)問(wèn)、小額快處、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)。

（3）全國(guó)通賠：萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行

客戶(hù)異地出險(xiǎn)后，我公司利用遍及全國(guó)的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶(hù)供應(yīng)隨時(shí)隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù)，使客戶(hù)無(wú)論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。

（4）人?？蛻?hù)“互碰快賠”服務(wù)（宣揚(yáng)亮點(diǎn)和重點(diǎn)）事故雙方均在我司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的客戶(hù)發(fā)生僅造成雙方車(chē)輛損失，不涉及人傷、物損的互碰事故，事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議，能夠各自向本方車(chē)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠，各自的車(chē)險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)分別賠付被保險(xiǎn)人的損失，賠償后不進(jìn)行相互追償。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇五

hhkkll鞋掌門(mén)

掌握大勢(shì)，自成一派

領(lǐng)航高端商務(wù)男鞋

鞋掌門(mén)（hhkkll）是立足中國(guó)本土文化的高端男鞋品牌，是舒適與商務(wù)相結(jié)合的文化領(lǐng)航代表。鞋掌門(mén)，有御覽天下之壯闊，又蘊(yùn)涵天地之胸襟的氣概，張弛間無(wú)不滲透著王者氣息的領(lǐng)袖風(fēng)采，掌握大勢(shì)，自成一派，以掌門(mén)人之威望，一統(tǒng)鞋行業(yè)江湖。

鞋掌門(mén)男鞋的顧客主要為35-55歲男性，他們大多是組織中的精神領(lǐng)袖，是一個(gè)健康、樂(lè)觀、向上、睿智、豁達(dá)的男人。他們對(duì)抱負(fù)不懈追求，對(duì)人生滿(mǎn)懷雄心。鞋掌門(mén)以精益求精的追求，詮釋著品牌“掌握大勢(shì)，自成一派”的理念與對(duì)優(yōu)質(zhì)生活形態(tài)的見(jiàn)解，更好地回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的識(shí)別與訴求。

無(wú)論從選料、顏色還是采納先進(jìn)制作科技，鞋掌門(mén)都表露出對(duì)產(chǎn)品形狀、品質(zhì)與工藝的嚴(yán)謹(jǐn)要求，產(chǎn)品構(gòu)思別致，設(shè)計(jì)精尚，風(fēng)格穩(wěn)重，更注意材質(zhì)的選取和做工的精細(xì)，打造出高品位的商務(wù)男鞋，以便匹配勝利的商政領(lǐng)袖精英。

鞋掌門(mén)產(chǎn)品構(gòu)思別致，設(shè)計(jì)精尚，風(fēng)格穩(wěn)重，更注意材質(zhì)的選取和做工的精細(xì)，打造出高品位的商務(wù)男鞋。

經(jīng)典商務(wù)、休閑商務(wù)、高雅商務(wù)、紳士商務(wù)、舒適商務(wù)等系列。

1、男鞋休閑商務(wù)

以挑酒的細(xì)致挑一款中意的鞋

品紅酒是一種高雅而細(xì)致的情趣觀色、搖擺、聞酒、品嘗和回味每一個(gè)步驟都至關(guān)重要

只有敏銳的感覺(jué)和靈性

付出相應(yīng)的急躁和時(shí)間

才能領(lǐng)會(huì)其中的玄妙和悠閑以挑酒的細(xì)致

挑一款中意的鞋

2、男鞋紳士商務(wù)

男人掌門(mén)世界

以紳士練就商場(chǎng)的穩(wěn)重

用時(shí)間沉淀男人的成熟

以遠(yuǎn)見(jiàn)醞釀?lì)I(lǐng)袖的卓越

男人掌門(mén)世界

世界之路為您而啟

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇六

果汁產(chǎn)品swot分析

s：中國(guó)水果資源豐富，其中，蘋(píng)果產(chǎn)量是世界第三，柑桔產(chǎn)量是世界其次，梨桃等產(chǎn)量居世界前列。資源豐富可降低原料成本價(jià)格，使得xxx果汁飲料零售價(jià)顯得實(shí)惠，符合高校生的消費(fèi)水平。健康優(yōu)勢(shì)。果汁飲料富含多種對(duì)人體有益的維生素、礦物質(zhì)、糖分和膳食纖維中的果膠等物質(zhì)。果汁飲料是自然?、健康飲料，具有能夠助消化、潤(rùn)腸道，補(bǔ)充膳食中養(yǎng)分成分的不足。相對(duì)于其他飲料而言，消費(fèi)者更愿喝健康飲料。而且從口感上果汁飲料比碳酸飲料更溫柔，比純潔水更有味道、更好喝。

w：果汁飲料市場(chǎng)尚未達(dá)到較高的品牌忠誠(chéng)度，各品牌之間同質(zhì)化嚴(yán)峻，定位雷同，各個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有加以清楚的區(qū)分。校內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠，影響力有限。

o：近年來(lái)，在中國(guó)果汁飲料市場(chǎng)呈高速進(jìn)展態(tài)勢(shì)，果汁市場(chǎng)的快速崛起與消費(fèi)者的健康意識(shí)增加是密不行分的，果汁飲料，尤其是純果汁飲料里富含身體必需的維生素和微量元素，也因此，健康美味成為果汁吸引消費(fèi)者的主因。

t：生產(chǎn)壁壘不高，門(mén)檻較低。

好喝、健康、時(shí)尚的果汁飲料是吸引消費(fèi)者特殊是年輕消費(fèi)者的主要緣由。

價(jià)格策略

實(shí)行跟隨策略，以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)。

飲料市場(chǎng)的核心主力是年齡在17—27歲之間的群體，其中高校生在這一群體中占據(jù)很大的比重，在價(jià)格方面，高校生對(duì)飲料的價(jià)格接受程度在3元以?xún)?nèi)?？蛇m當(dāng)調(diào)低其產(chǎn)品價(jià)格或者利用捆綁式銷(xiāo)售和多買(mǎi)多送的方式隱性降價(jià)從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)分額的目的。

一、搶占高校市場(chǎng)的制高點(diǎn)，以點(diǎn)帶面鞏固局部與區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

二、提升高校市場(chǎng)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。

三、強(qiáng)化終端零售點(diǎn)的鋪貨率，我們將方案在校內(nèi)300米以?xún)?nèi)的超市、飲料店鋪貨率達(dá)到70—80%。

四、完善高校營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)。

五、強(qiáng)化在高校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，如籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、等四周的飲料零售點(diǎn)的布局與滲透，保證鋪貨率也能達(dá)到50%以上。

1、在學(xué)校餐廳的播放器上不斷地重復(fù)播放關(guān)于xxx果汁飲料明星代言電視廣告，截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。

2、校內(nèi)廣播在播放時(shí)間播放其語(yǔ)音廣告，截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。

3、制作大海報(bào)張貼在同學(xué)們都能經(jīng)過(guò)的餐廳門(mén)前，介紹活動(dòng)的主題地點(diǎn)、方式、具體事項(xiàng)，宣揚(yáng)“時(shí)尚、健康”理念

4、在學(xué)校的各大小超市入口惹眼處張貼一張xxx果汁飲料活動(dòng)的不干膠海報(bào)，介紹活動(dòng)的主題、地點(diǎn)、方式、具體事項(xiàng)，宣揚(yáng)“時(shí)尚、健康”理念。

5、發(fā)關(guān)于xxx果汁飲料詳細(xì)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣揚(yáng)單。制作5000份。

時(shí)間：20xx.6正式開(kāi)頭xxx果汁飲料的促銷(xiāo)，到同學(xué)都放假離校為止，也許一個(gè)半月時(shí)間。

包括：

1、促銷(xiāo)啟動(dòng)儀式，舉辦時(shí)尚健康只是競(jìng)答促銷(xiāo)。

2、超市專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)、

3、畢業(yè)生憑畢業(yè)證件買(mǎi)xxx果汁飲料除其他優(yōu)待外，其它贈(zèng)送一張明星代言海報(bào)。

4、贊助學(xué)校的畢業(yè)典禮。

1、簡(jiǎn)潔舉辦促銷(xiāo)啟動(dòng)儀式，接著在學(xué)校舉辦一場(chǎng)關(guān)于時(shí)尚健康問(wèn)題的有獎(jiǎng)學(xué)問(wèn)競(jìng)答。獲獎(jiǎng)?wù)呒此蛒xx果汁飲料明星代言海報(bào)一張和一瓶500mlxxx飲料。向同學(xué)發(fā)關(guān)于xxx果汁飲料詳細(xì)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣揚(yáng)單。時(shí)間定為6.12上午半天。

2、在每個(gè)超市留出新產(chǎn)品xxx果汁飲料的專(zhuān)區(qū)，有公司直接派出的專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)人員進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)包括整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的傳達(dá)。預(yù)備xxx果汁飲料詳細(xì)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣揚(yáng)單。如有同學(xué)需要，可直接索要。無(wú)償附贈(zèng)：買(mǎi)一瓶送200ml的小瓶，同時(shí)即可參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有乒乓球，小瓶xxx200ml飲料，大瓶500mlxxx飲料?；顒?dòng)時(shí)間截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。

3、20xx年畢業(yè)生憑畢業(yè)證件買(mǎi)xxx果汁飲料除其他優(yōu)待外，其它贈(zèng)送一張明星代言海報(bào)。海報(bào)數(shù)量為200張?；顒?dòng)時(shí)間截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。

4、贊助20xx年學(xué)校的畢業(yè)典禮。在畢業(yè)典禮上連續(xù)給參與同學(xué)發(fā)關(guān)于xxx果汁飲料詳細(xì)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣揚(yáng)單。免費(fèi)為相關(guān)部門(mén)搭建有關(guān)xxx果汁飲料的宣揚(yáng)帳篷。為主持人贊助帶有xxx果汁飲料小卡片的話(huà)筒。領(lǐng)導(dǎo)席上免費(fèi)贈(zèng)送一瓶500mlxxx果汁飲料。

促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算

項(xiàng)目數(shù)量費(fèi)用

宣揚(yáng)單5000份250元

海報(bào)800張240元

宣揚(yáng)帳篷5頂350元

贊助及促銷(xiāo)果汁飲料5000元

促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)10人43000元

總計(jì)48840元

由于促銷(xiāo)的產(chǎn)品數(shù)量肯定，假如市場(chǎng)反應(yīng)較好的話(huà)，準(zhǔn)時(shí)與總部聯(lián)系，生產(chǎn)足夠的數(shù)量以保證活動(dòng)不會(huì)消失缺貨，斷貨而順當(dāng)圓滿(mǎn)結(jié)束。假如市場(chǎng)反應(yīng)不夠好的話(huà)，能夠適當(dāng)增加活動(dòng)時(shí)間，而且要準(zhǔn)時(shí)找出問(wèn)題在哪里并向總部反應(yīng)狀況，以準(zhǔn)時(shí)調(diào)整策略方案。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的飲料市場(chǎng)，我們企業(yè)依據(jù)中國(guó)飲料市場(chǎng)進(jìn)展前景和當(dāng)今熱點(diǎn)問(wèn)題，將市場(chǎng)不斷細(xì)分，審時(shí)度勢(shì)，最終推出新產(chǎn)品xxx果汁飲料作為我們的促對(duì)象，選取高校生作為細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)方式，將代表時(shí)尚、健康的主題在追求時(shí)尚、健康的高校生中間鋪綻開(kāi)來(lái)，以自然原味，健康為契機(jī)給中國(guó)的果汁飲料品牌打下基礎(chǔ)。

我們以“時(shí)尚、健康”這些社會(huì)熱點(diǎn)為宣揚(yáng)和營(yíng)銷(xiāo)的突破點(diǎn)。在整個(gè)校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中協(xié)作相應(yīng)的各種校內(nèi)渠道的促銷(xiāo)，以高效率、高質(zhì)量、深層次的活動(dòng)和宣揚(yáng)，既擺脫了高校生反感的商業(yè)氣氛，又提升了xxx果汁飲料在高校果汁飲料市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率和在高校生心目中的品牌美譽(yù)度，提升并鞏固其在高校果汁飲料市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，以期一點(diǎn)帶面，成為果汁飲料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇七

保險(xiǎn)就是保障生活的一種最好的方式。如今，保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)進(jìn)展快速。一些人也試試了保險(xiǎn)，但好像，保險(xiǎn)并不怎么得人心。說(shuō)起保險(xiǎn)，有人不屑，有人排斥，甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買(mǎi)了保險(xiǎn)的，卻不知道詳細(xì)是怎樣的狀況，白白鋪張了很多可行使的權(quán)利。這是個(gè)特別嚴(yán)峻的問(wèn)題。為什么會(huì)消失這種狀況呢？是由于很多人不認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，只是道聽(tīng)途說(shuō)一些，對(duì)于保險(xiǎn)的學(xué)問(wèn)不明確，還存在很多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)，讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益，使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)，安安心心過(guò)生活”。

進(jìn)展保險(xiǎn)，為就業(yè)保駕護(hù)航

利用詢(xún)問(wèn)或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)方面的傳單讓更多的人能夠正確的認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受，知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，同時(shí)也熬煉同學(xué)們的實(shí)踐力量和學(xué)問(wèn)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于人才資源和管理力量。現(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非

常珍貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)同學(xué)培訓(xùn)和嘉獎(jiǎng)力度，鼓舞更多保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)特別必要。

xx年x月x日

全體同學(xué)

前期：保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽

參賽形式及方法：

參賽形式：以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì)，每隊(duì)由4人組成并參賽。

參賽方法：

（1）.首先在各選手中選拔出4－6人（兩人備用）組隊(duì)。

（2）.全部參賽隊(duì)，統(tǒng)一筆試，從筆試中依據(jù)得分狀況選出參與決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參與保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

后期：創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣揚(yáng)服務(wù)

1.與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣揚(yáng)隊(duì)伍

2.依據(jù)社區(qū)支配每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣揚(yáng)活動(dòng)。豐富居民文化生活

3.建立保險(xiǎn)詢(xún)問(wèn)點(diǎn)，供應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)，完善社區(qū)居民保障體系

1.在來(lái)去的途中聽(tīng)從支配，有組織，有紀(jì)律，留意平安，遵守交通規(guī)章。

2.留意衛(wèi)生愛(ài)護(hù)工作，在傳單發(fā)放過(guò)程中及發(fā)放完后要準(zhǔn)時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。

3.在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候不能大聲喧嘩打攪社區(qū)居民的生活。

4.對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌，留意禮貌用語(yǔ)。

5.參與人員要留意活動(dòng)的秩序，做事要仔細(xì)負(fù)責(zé)

宣揚(yáng)海報(bào)，制作傳單，獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用

1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣揚(yáng)資料；

2、對(duì)參與人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)潔的培訓(xùn)；

3、聯(lián)系新聞部的干事；

4、制作相應(yīng)的海報(bào)：

每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)

(1)豐富社區(qū)功能，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)，熬煉同學(xué)的實(shí)踐力量和服務(wù)意識(shí)

(2)普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí)，提升保障水平樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念，提升投保率從而提升居民保障水平，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶(hù)戶(hù)有保障”，提升社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。

(3)強(qiáng)化社會(huì)管理，服務(wù)和諧社會(huì)開(kāi)展社區(qū)保險(xiǎn)，不應(yīng)簡(jiǎn)潔地看作是一種商業(yè)行為，更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)富強(qiáng)的管理工具。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇八

千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都是"漂亮"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提升和對(duì)生活的追求?；ɑ芤呀?jīng)是人們生活不行缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷贤〞r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校內(nèi)花店以花卉專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)意共性消費(fèi)為主題，以花卉為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)高校青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是非?？尚械摹?/p>

1.供應(yīng)鮮亮，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大進(jìn)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。

2.公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起肯定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式勝利后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

"地質(zhì)高校青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對(duì)650萬(wàn)在校高校生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校高校生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)高校的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校高校生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)高校為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校高校生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)浩大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

本公司對(duì)武漢的各高校高校生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從肯定程度上反映了廣闊消費(fèi)伴侶的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的奇怪???心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或伴侶介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;

⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性顏色，一般選擇價(jià)位較低但浪漫顏色較濃的品種;

⑶在校高校生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式，購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲;

⑷接受和汲取新事物的力量強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚共性;

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;

⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及伴侶生日前后。

在校高校生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表述心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)期)，21支(最?lèi)?ài))等等，在老師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)花卉。包裝一般傾向于要求高檔化，有向共性化方向進(jìn)展的趨勢(shì)，對(duì)花卉的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫情況等。

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便特別重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)具體的市場(chǎng)調(diào)查和大膽猜測(cè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)細(xì)心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)意。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)意不同層次消費(fèi)者的需求。

(1)宣揚(yáng)策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣揚(yáng)欄免費(fèi)宣揚(yáng)其它利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，實(shí)行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

（2）服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必需根據(jù)定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)行以下幾種方式：

①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提示服務(wù)，并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌控消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)待，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì)員沙龍，溝通信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感愛(ài)好的問(wèn)題。

⑥建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否準(zhǔn)時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成全都看法

1.市場(chǎng)范圍選擇，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式勝利后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的其它7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2.重點(diǎn)宣揚(yáng)客戶(hù)，宣揚(yáng)對(duì)象以在校同學(xué)為主，他們對(duì)流行感愛(ài)好，往往簡(jiǎn)單領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于規(guī)律思維較強(qiáng)的工科同學(xué)，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣揚(yáng)效果。

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣揚(yáng)日期，在此之前，將宣揚(yáng)單分發(fā)至同學(xué)宿舍。宣揚(yáng)內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校內(nèi)主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校內(nèi)花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校內(nèi)人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂四周搭一宣揚(yáng)臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，能夠上網(wǎng)查詢(xún)并訂購(gòu);放置一宣揚(yáng)板具體介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物花卉，在宣揚(yáng)當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣揚(yáng)部門(mén)擬定的宣揚(yáng)材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛，支配兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)吣軌颥F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的花卉，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣揚(yáng)當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們能夠猜測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上

2.支付方式

依據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正樂(lè)觀與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線(xiàn)支付

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校內(nèi)花店訂購(gòu)，電話(huà)訂購(gòu)。其它，我們重點(diǎn)推出倍受同學(xué)喜愛(ài)的短信訂購(gòu)

4.客戶(hù)特征

年輕化，100%為青年人，以男性同學(xué)為主;他們信譽(yù)高，文化素養(yǎng)高，無(wú)壞帳情況

5.消費(fèi)特征

60元以下的花卉最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司臨時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將利用內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和聘請(qǐng)有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

1.原則

把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品選購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣揚(yáng)，物流配送等方面上。估計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

3.其次期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提升。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸

1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案

依據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的狀況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們打算選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將依據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)規(guī)律方案

系統(tǒng)規(guī)律方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體規(guī)律結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和平安掌握模塊

1.主要工作完成狀況調(diào)查

認(rèn)識(shí)到廣闊高校生伴侶的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。其它，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的學(xué)問(wèn)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)規(guī)律方案

最重要的是，針對(duì)目前花卉市場(chǎng)上適合高校生伴侶特別要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)花卉，附帶祝愿卡片，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿(mǎn)意了廣闊青年同學(xué)等切實(shí)需要，也能夠滿(mǎn)意社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)頭方案，資金方面存在嚴(yán)峻不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)方案書(shū)難免有的欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的學(xué)問(wèn)認(rèn)識(shí)得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們信任，在以后的努力中，本網(wǎng)站肯定會(huì)獲得進(jìn)一步的完善。

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇九

又是一年春來(lái)到，大自然新的輪回已悄然開(kāi)啟。跨進(jìn)了xx的門(mén)檻兒，我們滿(mǎn)懷信念連續(xù)前行！

春天是一年的盼望之季，也是最浪漫的季節(jié)，愛(ài)情在這個(gè)季節(jié)里格外甜美。在這浪漫的季節(jié)，男士們選擇什么禮物來(lái)贈(zèng)予身邊的佳人呢？無(wú)疑珠寶是最合適的禮物。由于珠寶象征著情深意篤、我心永恒，是饋贈(zèng)佳人的極品。為身邊的她選擇一款做工講究、款式別致的珠寶飾品，以此來(lái)襯托她的高雅、嫵媚，展現(xiàn)她的自信、迷人，珠寶燦爛永恒的光線(xiàn)代表愛(ài)情長(zhǎng)長(zhǎng)期久，浪漫、溫馨永駐彼此心間。

女生，永久是漂亮的化身。

女生，優(yōu)雅地自信吧。

女生，優(yōu)雅地漂亮吧。

女生，請(qǐng)信任：我自信，所以我漂亮！

在浪漫的春天里，《商務(wù)時(shí)報(bào)》特殊細(xì)心策劃“燦爛明珠我的漂亮”活動(dòng)：

在38婦女節(jié)和315即將到來(lái)之際，本次“燦爛明珠我的漂亮”活動(dòng)旨在闡釋中原獨(dú)特珠寶文化，推廣珠寶魅力品牌，引領(lǐng)珠寶消費(fèi)，展現(xiàn)中原女性魅力。

1、品牌推廣：

（1）、差異化策略：重點(diǎn)推介珠寶品牌的特色，與其他品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)，精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。

（2）、普及化策略：推介珠寶品牌完善的品質(zhì)（精致別致的做工、獨(dú)特新奇的款式）、完善的售后服務(wù)，擴(kuò)大珠寶品牌的在消費(fèi)者中的知名度、美譽(yù)度，進(jìn)而構(gòu)筑消費(fèi)者的品牌觀念。

2、活動(dòng)方案：

（1）、頸項(xiàng)間的耳語(yǔ)：

珠寶飾品主要包括項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲、手鏈及戒指等，選購(gòu)珠寶飾品既能夠作為節(jié)日禮物送給愛(ài)人，亦可作為定情信物贏取芳心。

a、已婚人士。選擇尊貴、高雅、大氣的款式吸引勝利人士的眼球，利用如下主題：

①我為愛(ài)人/老婆選禮物

②老婆，（你辛苦了）我愛(ài)你

為夫妻間營(yíng)造浪漫、溫馨的氛圍，重溫初戀的浪漫感覺(jué)，讓愛(ài)情永駐，浪漫永存。

b、情侶之間。

①定情式：從今你是我的唯一/摯愛(ài)

②求愛(ài)式：友愛(ài)的，嫁給我吧/友愛(ài)的，我們結(jié)婚吧

（2）、漂亮故我：

做個(gè)漂亮高雅的單身貴族，歡樂(lè)瀟灑的活出自我！在女生自己的節(jié)日里，給自己選一款心儀已久的珠寶做禮物，我自信，所以我漂亮！

a、呈現(xiàn)自我，凸顯女性自信、知性美。

b、張揚(yáng)共性，瀟灑單獨(dú)，我單獨(dú)，我歡樂(lè)。

不管你是愛(ài)情甜美的幸福女生，還是瀟灑單獨(dú)的時(shí)尚達(dá)人，琳瑯滿(mǎn)目的珠寶中總有一款適合你！等什么呢，在這生氣盎然的春天盡情綻放女生的魅力吧！

另附：

1.商家節(jié)日期間優(yōu)待券，打折促銷(xiāo)，在參加者中查找婚齡最長(zhǎng)夫妻、特別日子結(jié)婚的夫妻賜予優(yōu)待。

2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)查找最具氣質(zhì)女生/佳人。

3.活動(dòng)中推出最受歡迎珠寶款式

品牌策劃方案費(fèi)用化妝品品牌策劃方案篇十

品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、全盛期和衰落期四個(gè)進(jìn)展階段。

導(dǎo)入期為企業(yè)的品牌第一次面對(duì)顧客或第一次參加競(jìng)爭(zhēng)的階段。

首先，針對(duì)一個(gè)新品牌的面市，目標(biāo)顧客的反應(yīng)確定有很大的差異——漠視、關(guān)注、試試和充當(dāng)傳播者的都有。企業(yè)在品牌的推廣前必需制訂一套有連續(xù)性和針對(duì)性的推廣步驟，這些步驟著眼于長(zhǎng)期并適用于目標(biāo)顧客的生活方式和習(xí)慣。企業(yè)進(jìn)行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這是一種消費(fèi)慣性使然，企業(yè)的目的是打破這種慣性。從產(chǎn)品或品牌層面上來(lái)解釋?zhuān)櫩驮斐上M(fèi)慣性的緣由不外乎品牌的忠誠(chéng)、購(gòu)買(mǎi)和使用的便利性。顧客對(duì)某品牌的忠誠(chéng)，企業(yè)一時(shí)難以撼動(dòng)。但購(gòu)買(mǎi)和使用的便利性，企業(yè)則擁有很大的主導(dǎo)權(quán)。誠(chéng)然如此，從根源上看，打動(dòng)持漠視態(tài)度的顧客群，第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位精確?????；其次廣告和宣揚(yáng)要連續(xù)；第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性；第四渠道布局要合乎顧客的較高期望；第五營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃要以品牌化為基準(zhǔn)。信任這五個(gè)步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。

競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于一個(gè)新品牌面市所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度也會(huì)因企業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)作而存在較大差別，但總會(huì)有個(gè)普遍性的態(tài)度，那就是親密關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場(chǎng)圖謀。很明顯，企業(yè)在品牌推廣時(shí)，一些策略將完全暴露在競(jìng)爭(zhēng)者面前，這勢(shì)必成為競(jìng)爭(zhēng)者制訂下一步阻擊方案的依據(jù)。因此，企業(yè)有必要有意露一些假象給競(jìng)爭(zhēng)者以拖延其阻擊方案的即時(shí)實(shí)現(xiàn)，讓企業(yè)爭(zhēng)取更多時(shí)間來(lái)獲得使競(jìng)爭(zhēng)者深感意外的市場(chǎng)空間和品牌知名度。

對(duì)于媒體而言，一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有肯定的愛(ài)好，他們一般視企業(yè)的市場(chǎng)作為賜予不同程度的關(guān)注。因此，營(yíng)造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)此時(shí)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)品牌推廣的重頭戲。品牌在導(dǎo)入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場(chǎng)表現(xiàn)而沒(méi)有一成不變的推廣模式，這要求企業(yè)針對(duì)詳細(xì)的產(chǎn)品、詳細(xì)的目標(biāo)市場(chǎng)、詳細(xì)的市場(chǎng)狀況來(lái)設(shè)定一些優(yōu)勢(shì)的、并適合自己的推廣模式。

首先，品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來(lái)的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息，這些信息的準(zhǔn)時(shí)收集非常有利于企業(yè)改進(jìn)，而假如沒(méi)有這些信息，或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受照實(shí)地告知企業(yè)，這說(shuō)明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此，在這一階段，企業(yè)必需要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新端詳并調(diào)整，以適應(yīng)顧客或超越競(jìng)爭(zhēng)者。

一般情形下，如同進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣，目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足，產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來(lái)看，顧客這些反饋的信息具有肯定的普遍性，因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分，參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。

品牌成長(zhǎng)期所采納的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提升，因而，企業(yè)同時(shí)還應(yīng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長(zhǎng)。目標(biāo)顧客往往難以精確?????說(shuō)出企業(yè)推廣有何不對(duì)，即使有，也因主觀性太強(qiáng)而沒(méi)有參考價(jià)值，這勢(shì)必要求企業(yè)在推廣時(shí)，自行進(jìn)行仔細(xì)、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)。可能有媒體的選擇問(wèn)題、媒體投放的頻率問(wèn)題、企業(yè)的管理和掌握力量問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)力量問(wèn)題、推廣人員的觀念和落實(shí)問(wèn)題等等?？傊?，成長(zhǎng)期對(duì)于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。

競(jìng)爭(zhēng)者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊方案。假如競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力浩大且其品牌的市場(chǎng)定位趨于相同或相像，那么企業(yè)只有在營(yíng)造產(chǎn)品的差異化、專(zhuān)注于相對(duì)狹小的市場(chǎng)和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機(jī)會(huì)，迎頭反擊極有可能使品牌患病不行逆轉(zhuǎn)的打擊。假如競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力相當(dāng)，迎頭反擊也決非是一種良策，兩敗俱傷是不愿見(jiàn)的，陷入低級(jí)別的價(jià)格戰(zhàn)更不行取。因此，企業(yè)能夠就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面與競(jìng)爭(zhēng)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，共同分割現(xiàn)有市場(chǎng)或合力擴(kuò)展至其他市場(chǎng)。同時(shí)，在合作無(wú)望時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)花很多精力和時(shí)間去分析競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點(diǎn)、傳播和推廣的脫節(jié)等方面，信任總會(huì)找到令對(duì)手措手不及的地方。假如競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力小于企業(yè)，那么就應(yīng)當(dāng)是正面迎戰(zhàn)，但也必需講究投入與產(chǎn)出比。

只要掌控媒體報(bào)道的原則，總會(huì)在企業(yè)的推廣過(guò)程中找到令媒體感愛(ài)好的東西：技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價(jià)值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)公益活動(dòng)等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。

處在全盛時(shí)期的該品牌產(chǎn)品，技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當(dāng)成熟。

假如是危機(jī)引發(fā)的衰落，那么應(yīng)當(dāng)在排解危機(jī)后連續(xù)全盛期的定位；假如是競(jìng)爭(zhēng)者因素，還要看競(jìng)爭(zhēng)者是實(shí)行什么舉措才使品牌滑向衰落期；一般情形下，競(jìng)爭(zhēng)者不外乎采納實(shí)力或相同定位的方式。假如是實(shí)力強(qiáng)于企業(yè)并使品牌衰落，企業(yè)這時(shí)應(yīng)保持高度的警惕，很可能會(huì)使品牌永久不再輝煌，那么應(yīng)適當(dāng)修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競(jìng)爭(zhēng)。假如其采納相同定位方式，品牌的衰落很可能是一種假象，由于有限的目標(biāo)市場(chǎng)臨時(shí)容不下兩家相同的企業(yè)，市場(chǎng)正在均衡打破下的重新調(diào)整，但較終的結(jié)果可能是目標(biāo)顧客在排解混淆后連續(xù)原來(lái)的忠誠(chéng)而在潛意識(shí)里排斥新來(lái)者，因此建議企業(yè)連續(xù)保持全盛期的定位。假如其采納更加適應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)共性定位，那么企業(yè)應(yīng)仔細(xì)檢討自己定位有何不當(dāng)之處，要么朝接近競(jìng)爭(zhēng)者的定位方向修正，加大推廣投入，以期重登全盛期；要么積極與競(jìng)爭(zhēng)者定位錯(cuò)開(kāi)，另辟蹊徑。

現(xiàn)在來(lái)看看推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要目標(biāo)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌能夠在網(wǎng)上得以延長(zhǎng)，一般企業(yè)則能夠利用互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，利用一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在肯定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于利用網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

中小企業(yè)能夠選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)，并留意宣揚(yáng)，這一點(diǎn)上節(jié)約了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的許多廣告費(fèi)用，而且搜尋引擎的大量使用會(huì)增加搜尋率，肯定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。網(wǎng)站作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)，并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)的‘櫥窗’，更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)獲得用戶(hù)反饋和建議的窗口。

中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必需明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體，由于產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售得費(fèi)用，因此中小企業(yè)假如產(chǎn)品選擇得當(dāng)能夠利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。

價(jià)格策略也是較為簡(jiǎn)單的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話(huà)，由于信息的開(kāi)放性，消費(fèi)者很簡(jiǎn)單掌控同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，如何引領(lǐng)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者假如想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勝利應(yīng)注意強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特征。除此之外，由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整，中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同，可依據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段能夠以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，削減利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到肯定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，依據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。

銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售供應(yīng)關(guān)心，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在許多狀況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售非常有價(jià)值。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo)，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)能夠節(jié)約大量人力支出、財(cái)力支出。利用網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)能夠與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者，能夠利用網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還能夠避開(kāi)現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律，能夠依據(jù)本企業(yè)的文化，以及關(guān)心宣揚(yáng)的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到較佳的促銷(xiāo)效果。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)當(dāng)是本著讓消費(fèi)者便利的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，能夠依據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)消失會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，為了便利購(gòu)買(mǎi)還要供應(yīng)多種支付模式，讓消費(fèi)者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷(xiāo)售的可能。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式人與人之間的溝通非常重要，營(yíng)銷(xiāo)手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則能夠依據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，依據(jù)特定的目標(biāo)客戶(hù)群，特有的企業(yè)文化來(lái)強(qiáng)化互動(dòng)，節(jié)省開(kāi)支，形式新奇多樣，避開(kāi)了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化。

1、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是如何作用的？

互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越“社會(huì)化”，也越來(lái)越“關(guān)系化”?！傲瓤臻g”理論構(gòu)建了一個(gè)雄偉的互聯(lián)網(wǎng)世界圖譜——能熟悉每一個(gè)人，和任何一個(gè)人發(fā)生“關(guān)系”，只要選擇對(duì)渠道。

由于這些“關(guān)系”的存在，也由于每一個(gè)人都在互聯(lián)網(wǎng)上能夠“發(fā)聲”，都能夠是“媒體”，因此互聯(lián)網(wǎng)世界好像成為了“口碑營(yíng)銷(xiāo)”較完善的場(chǎng)所——利用“個(gè)體”制造口碑，利用“關(guān)系”傳播口碑——網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，“看上去很美”。

有一種說(shuō)法，給被無(wú)限度放大的“網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)”潑了點(diǎn)冷水：“80%的口碑來(lái)自于線(xiàn)下，11%的口碑產(chǎn)生于ix即時(shí)通訊工具，只有8—9%的口碑產(chǎn)生自blog、bbs、sns等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)。”（來(lái)自美國(guó)woxxa協(xié)會(huì)創(chuàng)始人）

認(rèn)真想想，的確或多或少都有像伴侶推舉或勸阻使用某個(gè)品牌的經(jīng)受，并且，大多是在日常生活的談天中，或者是利用即時(shí)通訊工具。更愿意與生疏的人去談?wù)撘粋€(gè)品牌，或者說(shuō)，會(huì)在對(duì)某個(gè)人消費(fèi)行為習(xí)慣有肯定認(rèn)識(shí)或推斷的基礎(chǔ)上，向他推舉認(rèn)為適合他的品牌，而這個(gè)品牌基本上也是自己寵愛(ài)或者是不排斥的品牌。

大部分的品牌推舉產(chǎn)生在熟人之間，很難想象會(huì)像一個(gè)不太熟悉的人去推舉品牌，除非是促銷(xiāo)員。

思索這些線(xiàn)下口碑的產(chǎn)生條件，對(duì)于做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很有關(guān)心。在諸多能夠看到的勝利網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)案例中，不難發(fā)覺(jué)他其實(shí)多少都是符合線(xiàn)下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。

“看法領(lǐng)袖”往往能夠引起更多的關(guān)注，并成為口碑傳播的中心，更便于口碑營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)。多少有一些“偶像崇拜”心理，有意無(wú)意的仿照偶像的言行舉止，不論是大眾偶像或者身邊的“個(gè)人偶像”。會(huì)更加信任權(quán)威人士的推舉，假如認(rèn)為這個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域懂得比自己更多。

行業(yè)產(chǎn)品的口碑更多的產(chǎn)生自垂直社區(qū)。生活在不同的圈群里，而生活中的大部分圈群之間是割裂的——不太會(huì)和同事聊愛(ài)情，不會(huì)和吃喝玩樂(lè)的伴侶聊工作……每一個(gè)關(guān)系圈由于某種共同“關(guān)系”而建立，依照這種“關(guān)系”去開(kāi)展話(huà)題。也因此，車(chē)友們聊車(chē)，媽媽們聊寶寶，女人們聊化妝……——垂直社區(qū)由于某種“關(guān)系”而建立，并且不停的制造著和這種“關(guān)系”基礎(chǔ)相關(guān)的口碑

人們或許會(huì)拒絕專(zhuān)業(yè)，但人們永久不會(huì)拒絕消遣。有的笑話(huà)會(huì)一傳十、十傳百，每個(gè)人幾乎都有消遣需求。當(dāng)試圖查找共同話(huà)題的時(shí)候，“笑話(huà)”成為了促進(jìn)彼此關(guān)系感情的工具。在互聯(lián)網(wǎng)上，把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲全部人，穿透全部圈群，感染全部人。于是快樂(lè)網(wǎng)流行起來(lái)，于是“兔斯基”無(wú)處不在，于是“一個(gè)饅頭引發(fā)的血案”無(wú)人不知。病毒營(yíng)銷(xiāo)，成為了幾乎屢試不爽的營(yíng)銷(xiāo)手段，唯一要解決的，只剩下了如何將品牌信息做良好的結(jié)合。

2、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)畢竟該如何做？

aisas消費(fèi)者行為模式或許能夠關(guān)心梳理一些做網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)的思路

關(guān)注（attention）——高關(guān)注的話(huà)題或許能夠引起肯定的關(guān)注

愛(ài)好（interesting）——具備某種“關(guān)系”基礎(chǔ)平臺(tái)所產(chǎn)生的言論或許能精準(zhǔn)的引起他的某方面愛(ài)好，或者病毒也能夠