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會(huì)員政策考試[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.金會(huì)員使用“積分加速”可獲幾倍積分累計(jì)?[單選題]*369(正確答案)122.會(huì)員移動(dòng)端預(yù)訂比非移動(dòng)端預(yù)訂積分多()倍。[單選題]*0.5倍1倍(正確答案)1.5倍2倍3.星會(huì)員房費(fèi)折扣和OTA同步調(diào)整為幾折?[單選題]*95折96折97折98折(正確答案)4.華住金會(huì)員1年內(nèi)本人預(yù)定并入住_____定級(jí)間夜且noshow間夜量小于等于3,可升級(jí)會(huì)鉑金會(huì)員。[單選題]*5個(gè)20個(gè)30個(gè)40個(gè)(正確答案)5.銀會(huì)員本人本卡入住幾晚可升級(jí)金卡?[單選題]*510(正確答案)15206.購(gòu)買的銀卡,保級(jí)條件是什么?[單選題]*1年內(nèi)入住1個(gè)間夜1年內(nèi)入住3個(gè)間夜(正確答案)1年內(nèi)入住5個(gè)間夜1年內(nèi)入住10個(gè)間夜7.銀卡付費(fèi)升級(jí)到金卡需要多少費(fèi)用?員工提成是多少?[單選題]*120/15150/15170/15(正確答案)170/208.星/非/購(gòu)金會(huì)員季卡員工提成是多少?[單選題]*101520(正確答案)259.銀卡購(gòu)金會(huì)員季卡的售價(jià)是多少?[單選題]*304050(正確答案)6010.銀卡購(gòu)金會(huì)員季卡,卡轉(zhuǎn)正之后員工額外獎(jiǎng)勵(lì)()元[單選題]*35(正確答案)81011.星/非/購(gòu)金會(huì)員季卡,卡轉(zhuǎn)正之后員工額外獎(jiǎng)勵(lì)()元[單選題]*510(正確答案)152012.卡轉(zhuǎn)正:是指客戶自授權(quán)之日起90天內(nèi),入住滿()個(gè)定級(jí)間夜(官渠本人入?。?,升級(jí)為年金卡,即為卡轉(zhuǎn)正[單選題]*45(正確答案)6713.會(huì)員等級(jí)/折扣正確的是?*金會(huì)員,88折含單早(正確答案)銀會(huì)員,92折(正確答案)鉑金會(huì)員,85折含雙早(正確答案)星會(huì)員,95折14.員工售卡提成正確的是?*銀卡49元提10元銀卡49元提15元(正確答案)金卡159元提45金卡219元提50(正確答案)15.推薦客人購(gòu)買銀卡常用哪些會(huì)員權(quán)益?*房?jī)r(jià)折扣(正確答案)延遲退房(正確答案)優(yōu)惠券(正確答案)邀請(qǐng)贈(zèng)卡(正確答案)時(shí)租立減(正確答案)16.會(huì)員等級(jí)有哪幾個(gè)?*星會(huì)員(正確答案)銀會(huì)員(正確答案)玫瑰金會(huì)員金會(huì)員(正確答案)鉑金會(huì)員(正確答案)17.移動(dòng)端預(yù)訂包括哪些渠道?*華住會(huì)APP(正確答案)PC端官網(wǎng)(正確答案)微信(正確答案)小程序(正確答案)呼叫中心門店移動(dòng)端官網(wǎng)(M站)(正確答案)18.時(shí)租房也會(huì)計(jì)0.5個(gè)定級(jí)間夜。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.免費(fèi)房、長(zhǎng)包房等非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格不計(jì)
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