影響人力資源招聘因素分析

本章重點(diǎn)招聘工作是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的，環(huán)境影響因素包括外部因素、內(nèi)部因素何個(gè)人因素影響招聘的外部因素影響招聘的內(nèi)部因素影響招聘的個(gè)人因素1第一頁，共38頁。影響招聘的因素分析影響招聘的外部因素影響招聘的內(nèi)部因素影響招聘的個(gè)人因素2第二頁，共38頁。影響招聘的外部因素國家政策法規(guī)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)技術(shù)進(jìn)步勞動(dòng)力市場產(chǎn)品市場的條件3第三頁，共38頁。國家政策法規(guī)1994年，《勞動(dòng)法》與招聘相關(guān)的法律、法規(guī)、條例、規(guī)定和政策《國營企業(yè)招用工人暫行規(guī)定》《職業(yè)介紹規(guī)定》《就業(yè)登記規(guī)定》《企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定》《集體合同規(guī)定》《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)科技人員合理流動(dòng)的通知》《人才流動(dòng)爭議仲裁試行規(guī)定》4第四頁，共38頁。社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度建國初期——改革開放前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制人事管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)包統(tǒng)配制度，企業(yè)用人計(jì)劃、招收計(jì)劃等由國家統(tǒng)一計(jì)劃管理企業(yè)缺乏選人用人的自主權(quán)改革開放后計(jì)劃指導(dǎo)下的招聘向市場配置下的招聘轉(zhuǎn)變企業(yè)人力資源招聘逐步科學(xué)化、合理化、自主化5第五頁，共38頁。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，則失業(yè)率低宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)危機(jī)，企業(yè)生產(chǎn)能力水平下降，招聘機(jī)會(huì)少，則失業(yè)率提高通貨膨脹對(duì)招聘的影響企業(yè)招聘直接成本的上升員工工資上升，影響了招聘規(guī)模宏觀調(diào)控：政府支持資本市場形成的政策、政府稅收政策等都會(huì)影響企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)，從而影響企業(yè)招聘6第六頁，共38頁。技術(shù)進(jìn)步技術(shù)進(jìn)步引起招聘職位分布的變化技術(shù)進(jìn)步，對(duì)就業(yè)職位的破壞和創(chuàng)造不平衡技術(shù)進(jìn)步對(duì)非熟練個(gè)人的負(fù)面影響更大，對(duì)受過高等教育的人相對(duì)有利技術(shù)進(jìn)步對(duì)應(yīng)聘者素質(zhì)的影響要求就業(yè)者具備更高的受教育水平和熟練的技術(shù)水平改變了職位的技能技巧要求技術(shù)進(jìn)步影響了人們的工作和生活方式彈性工作制7第七頁，共38頁。勞動(dòng)力市場勞動(dòng)力市場的供求變化直接影響就業(yè)并影響招聘的質(zhì)量勞動(dòng)力市場的不完善將影響招聘成本影響招聘的市場因素還有專業(yè)、地理和競爭對(duì)手情況8第八頁，共38頁。產(chǎn)品市場的條件市場（產(chǎn)品/服務(wù)市場）條件不僅影響企業(yè)的支付能力，也影響員工的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)品/服務(wù)市場增長生產(chǎn)能力提高雇傭能力提高吸納大量人才大量的候選人產(chǎn)品/服務(wù)市場萎縮生產(chǎn)能力降低雇傭能力下降人才不愿加入非常有限的候選人9第九頁，共38頁。影響招聘的內(nèi)部因素職位的性質(zhì)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)文化企業(yè)形象和自身?xiàng)l件企業(yè)用人政策招聘成本10第十頁，共38頁。職位的性質(zhì)人力資源招聘人力資源儲(chǔ)備填補(bǔ)空缺崗位人力資源計(jì)劃絕對(duì)的空缺職位的數(shù)量和種類工作分析決定的空缺職位的職責(zé)、素質(zhì)要求職位性質(zhì)信息影響應(yīng)聘者的選擇11第十一頁，共38頁。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略12第十二頁，共38頁。企業(yè)文化企業(yè)文化在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命，企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)信念、行為規(guī)范等方面有相應(yīng)的規(guī)定企業(yè)文化影響了招聘人員的態(tài)度和行為方式，影響了招聘方式的選用華為：強(qiáng)調(diào)招聘過程的高效、快速，因此在招聘時(shí)往往選擇符合該原則的招聘行為方式（飛機(jī)、打的、招聘團(tuán)等）在選擇候選人時(shí)往往根據(jù)應(yīng)聘者的價(jià)值觀念和行為方式與企業(yè)文化的吻合度來決策松下：考察應(yīng)聘者的忠誠度微軟：創(chuàng)新思維能力行業(yè)酒店：注重儀表和行為規(guī)范貿(mào)易：靈活性13第十三頁，共38頁。企業(yè)形象和自身?xiàng)l件企業(yè)聲望企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)管理水平管理人員素質(zhì)和能力招聘的科學(xué)性招聘人員的素質(zhì)企業(yè)的報(bào)酬及福利待遇企業(yè)的地理位置14第十四頁，共38頁。企業(yè)用人政策企業(yè)高層決策人員的用人政策不同，對(duì)員工的素質(zhì)要求也就不同IBM前總裁沃森：重用有真才實(shí)學(xué)的人，不喜歡盡講恭維話的人寶潔：重視素質(zhì)勝過專業(yè)知識(shí)，往往會(huì)在名牌大學(xué)招收應(yīng)屆畢業(yè)生，特別是學(xué)生干部、學(xué)生黨員。企業(yè)高層決策人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部招聘或外部招聘的傾向性看法，會(huì)決定企業(yè)主要采取哪種方法招生員工內(nèi)部招聘中介機(jī)構(gòu)招聘獵頭公司高校人才市場員工推薦15第十五頁，共38頁。招聘成本招聘資金的數(shù)額影響到招聘廣告的費(fèi)用投入廣告媒體的選擇廣告投放的范圍招聘的地理范圍招聘經(jīng)費(fèi)也影響到對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選的手段和方法員工各種測評(píng)軟件的使用員工筆試題庫的建立專職人員16第十六頁，共38頁。其他的企業(yè)影響因素企業(yè)承受能力企業(yè)的人力資源預(yù)測工作企業(yè)生產(chǎn)對(duì)人才需求的緊迫性等17第十七頁，共38頁。影響招聘的個(gè)人因素影響招聘的個(gè)人因素包括應(yīng)聘者的人數(shù)、質(zhì)量和應(yīng)聘者的個(gè)人特征等應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)招聘的影響應(yīng)聘者尋職強(qiáng)度應(yīng)聘者個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)與偏好應(yīng)聘者個(gè)性特征18第十八頁，共38頁。企業(yè)與應(yīng)聘者的互動(dòng)過程招聘開始企業(yè)職位特點(diǎn)企業(yè)特點(diǎn)外部因素應(yīng)聘者個(gè)人個(gè)人特點(diǎn)外部市場的選擇可能企業(yè)與應(yīng)聘者的互動(dòng)應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的影響企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的影響招聘結(jié)果吻合：提供職位不吻合：不提供職位吻合：接受職位不吻合：不接受職位19第十九頁，共38頁。應(yīng)聘者尋職強(qiáng)度對(duì)招聘的影響尋職強(qiáng)度，指應(yīng)聘者尋找職位的能力程度最大限度利用機(jī)會(huì)者：不放棄任何一次面談機(jī)會(huì)的人，盡量獲得不同的職位機(jī)會(huì)，以選擇認(rèn)為最好的職位滿足者那些接受第一個(gè)職位機(jī)會(huì)的人，他們相信所有的企業(yè)都差不多有效利用機(jī)會(huì)者介于兩者之間選擇中意的職位20第二十頁，共38頁。應(yīng)聘者尋職強(qiáng)度對(duì)招聘的影響尋職強(qiáng)度與個(gè)人背景和經(jīng)歷有關(guān)尋職強(qiáng)度與個(gè)人財(cái)政狀況成負(fù)相關(guān)關(guān)系尋職強(qiáng)度高的應(yīng)聘者容易接受應(yīng)聘條件，應(yīng)聘成功率高尋職強(qiáng)度低的應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘條件較挑剔，應(yīng)聘成功率低21第二十一頁，共38頁。不同的“職業(yè)錨”對(duì)招聘的影響職業(yè)錨：是建立在不同的工作動(dòng)機(jī)和能力之上，引導(dǎo)個(gè)人的工作經(jīng)歷的自我概念美國學(xué)者沙因（E.G.Schein）界定了五種職業(yè)錨技術(shù)/技能型職業(yè)錨自主型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨安全型職業(yè)錨管理型職業(yè)錨22第二十二頁，共38頁。不同的“職業(yè)錨”對(duì)招聘的影響技術(shù)/技能型職業(yè)錨自主型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨安全型職業(yè)錨管理型職業(yè)錨圍繞他們的技術(shù)/技能能力來安排自己的職業(yè)，他們?cè)谧鞒雎殬I(yè)選擇和決策的時(shí)候，主要注意自己正在從事的職業(yè)的實(shí)際技術(shù)和技能內(nèi)容追求的是最大限度地?cái)[脫組織的約束，選擇的是能施展自己的職業(yè)能力或技術(shù)能力的工作環(huán)境要求有自主權(quán)、管理能力，能夠施展自己的特殊才能創(chuàng)造一種屬于自己的東西尋求長期職業(yè)穩(wěn)定和工作基本安全傾向于按照別人的指示進(jìn)行工作，有體面的收入，退休后有保障將管理作為自己的最終目標(biāo)，他們具有比較強(qiáng)的分析能力、人際關(guān)系處理能力和感情控制能力23第二十三頁，共38頁。應(yīng)聘者動(dòng)機(jī)與偏好對(duì)招聘的影響職業(yè)效價(jià)職業(yè)概率24第二十四頁，共38頁。職業(yè)效價(jià)擇業(yè)動(dòng)機(jī)＝職業(yè)效價(jià)×職業(yè)概率職業(yè)效價(jià)，是應(yīng)聘者對(duì)某項(xiàng)職業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)，職業(yè)效價(jià)的大小取決于擇業(yè)者的職業(yè)價(jià)值觀以及他對(duì)某一具體職業(yè)各項(xiàng)要素的評(píng)估職業(yè)效價(jià)＝職業(yè)價(jià)值觀×要素評(píng)估25第二十五頁，共38頁。職業(yè)概率職業(yè)概率的決定因素某項(xiàng)職業(yè)的需求量競爭能力，即擇業(yè)者自身的工作能力與求職能力競爭系數(shù)，即謀求同一職業(yè)的勞動(dòng)者的數(shù)量隨機(jī)因素職業(yè)概率＝職業(yè)需求量×競爭能力×競爭系數(shù)×隨機(jī)性公式表明，某項(xiàng)職業(yè)對(duì)于擇業(yè)者的效價(jià)越高，獲取該項(xiàng)職業(yè)的積極性越大，擇業(yè)者選擇的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈，行動(dòng)越積極26第二十六頁，共38頁。求職者選擇職業(yè)的案例分析結(jié)論：求職者傾向于選擇職位A27第二十七頁，共38頁。應(yīng)聘者個(gè)性特征對(duì)招聘的影響常規(guī)型/傳統(tǒng)型事業(yè)型/企業(yè)型社會(huì)型/社會(huì)型藝術(shù)型/藝術(shù)型學(xué)者型/研究型實(shí)際型/實(shí)際型勞動(dòng)者的類型/職業(yè)類型約翰.霍蘭德JohnHolland28第二十八頁，共38頁。實(shí)際型——實(shí)際型勞動(dòng)者從事“看得見、摸得著”的工作喜歡使用工具，特別喜歡操作大型機(jī)器做事手腳靈活，但不善言辭，不善交際，在社交場合往往不自在最不喜歡教育工作與接待他人的工作職業(yè)各類工程技術(shù)工作與農(nóng)業(yè)工作典型的職業(yè)包括技能性職業(yè)：一般勞工、技工、修理工等技術(shù)性職業(yè)：攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工等29第二十九頁，共38頁。學(xué)者型——研究型勞動(dòng)者樂于解決抽象問題，喜歡運(yùn)用詞、符號(hào)和觀念進(jìn)行工作非常好奇，急于了解周圍的未知世界寧愿思考問題而不愿動(dòng)手去處理問題，喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作，不喜歡從事社會(huì)性的和重復(fù)性的活動(dòng)不愿意受人督促，也不愿意去督促別人知識(shí)較淵博，為自己的學(xué)識(shí)和才能感到自豪，而對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏信心30第三十頁，共38頁。學(xué)者型——研究型勞動(dòng)者給人的印象分析型的、獨(dú)立的、理性的、細(xì)心謹(jǐn)慎的、有智慧的、冷漠的（沉默寡言的）、不滿的（善批評(píng)的）、內(nèi)向的、孤獨(dú)的、悲觀主義、不擺架子、好奇的、精確的和不合群的（不討人喜歡的）職業(yè)科學(xué)研究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)工作典型的職業(yè)：科學(xué)研究人員教師工程師等31第三十一頁，共38頁。藝術(shù)型——藝術(shù)型勞動(dòng)者喜歡以寫作、作曲、繪畫、攝影、建筑等各種藝術(shù)形式表現(xiàn)自己，在自己的環(huán)境里工作樂于創(chuàng)造新穎的與眾不同的東西，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性比較敏感，易動(dòng)感情，喜歡獨(dú)立工作，而不過多關(guān)心社會(huì)問題一般對(duì)單調(diào)的或經(jīng)營性的工作不感興趣給人的印象復(fù)雜的、不切實(shí)際的、直觀的不守常規(guī)的、感情沖動(dòng)的、有創(chuàng)見的、有獨(dú)創(chuàng)性的善于表達(dá)的、獨(dú)立的、敏感的理想主義和開放的32第三十二頁，共38頁。藝術(shù)型——藝術(shù)型職業(yè)指各類藝術(shù)創(chuàng)作工作典型的職業(yè)藝術(shù)方面：演員、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻師、導(dǎo)演等音樂方面：樂隊(duì)指揮、演奏者、作曲等文學(xué)方面：作家、文學(xué)評(píng)論員、編輯等33第三十三頁，共38頁。社會(huì)型——社會(huì)型勞動(dòng)者喜歡從事為人服務(wù)和教育他人的工作喜歡參與解決人們共同關(guān)心的社會(huì)問題熱情慷慨，善于交際，關(guān)心他人，人際關(guān)系融洽尋求與群眾接觸的機(jī)會(huì)渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用比較看重社會(huì)義務(wù)與社會(huì)道德一般缺乏技術(shù)特長，不喜歡從事需要運(yùn)用勞動(dòng)工具的工作職業(yè)各種直接為他人服務(wù)的工作典型職業(yè)：教育工作者和社會(huì)工作者34第三十四頁，共38頁。事業(yè)型——企業(yè)型勞動(dòng)者喜歡競爭，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，精力充沛，樂觀自信，善于交際，能說會(huì)道，具有領(lǐng)導(dǎo)才能喜歡權(quán)力、地位和物質(zhì)財(cái)富一般不擅長科學(xué)研究，對(duì)系統(tǒng)而復(fù)雜的思維工作很不耐煩給人的印象精力旺盛、好出風(fēng)頭、樂觀、大膽興奮的、自信的、討人喜歡的、外向的、合群的、野心勃勃的、滔滔不絕的、盛氣凌人的、風(fēng)流的和貪得無厭的職業(yè)組織和領(lǐng)導(dǎo)他人共同完成組織目標(biāo)的工作典型職業(yè)：政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等35第三十五頁，共38頁。常規(guī)型——傳統(tǒng)型勞動(dòng)者喜歡按計(jì)劃辦事，樂于完成指令性的任務(wù)總希望知道別人期望他干什么，自己從不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系問題不感興趣工作踏實(shí)，忠實(shí)可靠，遵守紀(jì)律給人的印象小心的、缺乏靈活性的，有恒心的、遵守常規(guī)的、自我約束的實(shí)際的、認(rèn)真的、有條理的、拘謹(jǐn)?shù)?、被?dòng)的、順從的節(jié)儉的、有效率的、守紀(jì)律的、缺乏想像力的職業(yè)各類科室工作典型職業(yè)：秘書、辦公室人