潛意識(shí)如何引導(dǎo)消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者行為心理學(xué)論文

潛意識(shí)如何引導(dǎo)消費(fèi)者的行為,消費(fèi)者行為心理學(xué)論文在弗洛伊德的研究中他以為潛意識(shí)是一種與理性相對(duì)存在的本能，是人類固有的一種動(dòng)力，是人類的一種本能，追求知足的、享受的、幸福的生活潛意識(shí)。潛意識(shí)固然在日常生活中人們感受不到對(duì)本身的影響，但事實(shí)上它卻一直在意識(shí)的另一個(gè)層面中控制著人類的言語(yǔ)行動(dòng)。在人腦中潛意識(shí)對(duì)人們行為的控制有多種，潛意識(shí)不僅僅影響個(gè)體行為同時(shí)還影響著群體性的行為。群體性，這種形式發(fā)生得很早，在原始社會(huì)時(shí)期我們的祖先就是以群居的方式在一起生活，由于原始社會(huì)外界的威脅生存的因素很多，祖先通過(guò)群居的方式互相生存下來(lái)，捕獵食物也是如此。人們的生活和寓居方式都產(chǎn)生了宏大的改變，但是這種群居性的潛意識(shí)卻沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)變。群體性，不僅僅表如今寓居形式上，它以各種形式出如今我們的生活中，年齡的劃分能夠產(chǎn)生一個(gè)群體，如80后、90后。職業(yè)的劃分可以產(chǎn)生一個(gè)群體，如公務(wù)員、老師。當(dāng)這些名詞出如今人腦中時(shí)，人們自然會(huì)考慮應(yīng)該把自個(gè)納入哪種群體中，能夠講是一種與生俱來(lái)的習(xí)慣。弗洛伊德以為在群體中，每一種情感和行為都是感染的，這種感染到達(dá)的程度，以致個(gè)體易于讓個(gè)人利益犧牲于集體利益。同時(shí)還會(huì)有另一種心理暗示，如當(dāng)我們意識(shí)到別人情緒的訊號(hào)時(shí)，我們身上往往使我們陷入同樣的情緒。以上這種暗示也屬于一種感染行為。這些都?xì)w結(jié)于，當(dāng)我們?cè)谌后w中時(shí)，理性思維被逐步的削弱，感性思維則漸漸地占主導(dǎo)。同時(shí)當(dāng)這樣的情況出現(xiàn)時(shí)，中間出現(xiàn)領(lǐng)頭人時(shí)，利用一定語(yǔ)言或激進(jìn)的行為則會(huì)在群體中快速的感染。2消費(fèi)者的消費(fèi)行為規(guī)律與心理的演變對(duì)于消費(fèi)者的行為，假如仔細(xì)來(lái)觀察是有規(guī)律可循的，第一，要構(gòu)成消費(fèi)需求，這個(gè)是特別重要的同時(shí)也是完成整個(gè)購(gòu)買經(jīng)過(guò)的起點(diǎn)。由于當(dāng)人們因意識(shí)到自個(gè)缺乏某種東西而產(chǎn)生心理緊張時(shí)，一定的需求就構(gòu)成了。第二，產(chǎn)生購(gòu)買的心理動(dòng)機(jī)。當(dāng)人們產(chǎn)生心理緊張時(shí)，便會(huì)推動(dòng)個(gè)體去尋求相應(yīng)的知足。當(dāng)必須通過(guò)購(gòu)買才能知足消費(fèi)需求時(shí)，個(gè)體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)便會(huì)隨之產(chǎn)生。第三，了解產(chǎn)品信息階段。當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生動(dòng)機(jī)時(shí)，一般情況下不會(huì)馬上就去購(gòu)買，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)而全面的尋求有關(guān)的產(chǎn)品信息，通過(guò)當(dāng)代社會(huì)的一些傳播媒介和商場(chǎng)進(jìn)行具體了解。第四，進(jìn)行商品選擇階段。通過(guò)上一階段，消費(fèi)者將已了解到的關(guān)于產(chǎn)品的信息進(jìn)行整理，根據(jù)一定的選擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同類型的產(chǎn)品作比擬，做出選擇。第五，發(fā)生購(gòu)買階段，消費(fèi)一般做出決定之后就會(huì)很快著手購(gòu)買。第六，評(píng)價(jià)所購(gòu)買商品階段。消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買之后，消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，假如滿意時(shí)，消費(fèi)者會(huì)在以后進(jìn)行重點(diǎn)購(gòu)買。在以上的敘述中，講明了消費(fèi)者購(gòu)買的行為規(guī)律。華而不實(shí)很重要的是消費(fèi)者產(chǎn)生需要的心理概念，由于這是消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買的起點(diǎn)，沒(méi)有起點(diǎn)也就意味著沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)，所以我以為這是很重要的。同時(shí)消費(fèi)者這種心理概念的產(chǎn)生也是根據(jù)時(shí)代不斷變化而變化的。對(duì)此，消費(fèi)者大致經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，第一個(gè)時(shí)代是理性的消費(fèi)時(shí)代。這一時(shí)代物質(zhì)尚不充裕，生活水平較低，消費(fèi)者在布置消費(fèi)行為時(shí)，非常的理智不僅重視質(zhì)量，同時(shí)也重視價(jià)格，追求價(jià)廉物美和經(jīng)久耐用。所以在這種情況下，消費(fèi)者更換產(chǎn)品的周期較長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需要欲望也會(huì)因物質(zhì)水平的低下的潛意識(shí)而被壓抑著。第二個(gè)是感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代。在這里時(shí)期，社會(huì)物質(zhì)財(cái)富開(kāi)場(chǎng)豐富，人們的生活水平大大提高，消費(fèi)者開(kāi)場(chǎng)重視品牌、形象。在這時(shí)期的消費(fèi)者由于物質(zhì)水平的提高所以對(duì)需要的欲望開(kāi)場(chǎng)略微地解放，原有對(duì)產(chǎn)品的品牌夢(mèng)幻想象開(kāi)場(chǎng)付諸行動(dòng)，消費(fèi)者內(nèi)心虛榮的潛意識(shí)開(kāi)場(chǎng)作用于人們行為。第三個(gè)是感情消費(fèi)時(shí)代。這個(gè)時(shí)期的消費(fèi)者越來(lái)越重視心靈上的充實(shí)，對(duì)商品的要求，已經(jīng)跳出價(jià)格、質(zhì)量的層次，也跳出品牌和形象的誤區(qū)，追求商品購(gòu)買與消費(fèi)經(jīng)過(guò)中心靈上的知足感。此時(shí)期的消費(fèi)者已經(jīng)完全適應(yīng)于物質(zhì)知足的時(shí)代，不再像上一時(shí)期一樣，對(duì)物質(zhì)知足產(chǎn)品新鮮感。開(kāi)場(chǎng)追求合適自個(gè)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品需要的欲望隨自個(gè)的心情而定。所以此時(shí)消費(fèi)者的各種潛意識(shí)對(duì)購(gòu)買行為的影響顯得尤為重要。根據(jù)上面的分析我們能知道，如今的消費(fèi)者正處于感情的消費(fèi)時(shí)期。所以我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)時(shí)出現(xiàn)了很多名詞，如綠色設(shè)計(jì)、情趣化設(shè)計(jì)等。一方面是為了適應(yīng)當(dāng)代潮流的發(fā)展;另一方面都是為了使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多的新鮮感，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好的印象，在潛意識(shí)的影響下促使消費(fèi)者的消費(fèi)。3潛意識(shí)怎樣引導(dǎo)消費(fèi)者的行為根據(jù)上面所講，潛意識(shí)在消費(fèi)者購(gòu)買行為中顯得很重要，就簡(jiǎn)單地分析一下，潛意識(shí)怎樣引導(dǎo)消費(fèi)者的行為。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中我們是根據(jù)人群來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)的，所以我們就以群體的心理為例，當(dāng)人們?cè)谌后w中時(shí)，感性思維會(huì)逐步的取代理性思維，占主導(dǎo)地位。在感性思維占主導(dǎo)的情況下假如有需要的心理因素存在時(shí)則會(huì)促使消費(fèi)行為的發(fā)生。正如我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)會(huì)把產(chǎn)品定位在某個(gè)群體根據(jù)某個(gè)群體的特征進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，那么這時(shí)這個(gè)群體中假如有一部分人對(duì)產(chǎn)品的反響比擬好則這種感情會(huì)很快傳染，進(jìn)而會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。從這一點(diǎn)能夠講了在群體中人們?cè)跐撘庾R(shí)的作用下會(huì)很容易服從群眾的想法。只要是大多數(shù)的想法，人們的潛意識(shí)中會(huì)告知自個(gè)大家的想法是對(duì)的，有了這些潛意識(shí)的引導(dǎo)進(jìn)而會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)行為的產(chǎn)生。剛剛講到消費(fèi)者會(huì)由于群體對(duì)產(chǎn)品的印象對(duì)自個(gè)的潛意識(shí)產(chǎn)生影響，進(jìn)而促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買，如今從消費(fèi)者的購(gòu)買行為規(guī)律上講。在行為規(guī)律中，人們會(huì)首先產(chǎn)生需要的這個(gè)心理概念，然而這個(gè)心理概念的產(chǎn)生也是由潛意識(shí)促使的。在人們的日常生活中，我們產(chǎn)生各種情感。在平常我們也許不會(huì)把這種情感表如今臉上，不容易讓別人發(fā)覺(jué)出來(lái)。但是這種情感會(huì)一直存在于我們的潛意識(shí)中，進(jìn)而會(huì)影響我們的行為。例如，假如我們喜歡某種品牌對(duì)它的產(chǎn)品會(huì)有一種偏愛(ài)，只要是這個(gè)品牌有新的產(chǎn)品推出市場(chǎng)，消費(fèi)者則會(huì)想著購(gòu)買，即便如今的實(shí)際情況不需要。就像如今存在著果粉一族，只要是蘋果的產(chǎn)品推出市場(chǎng)，都會(huì)不經(jīng)過(guò)考慮而進(jìn)行購(gòu)買，然而產(chǎn)品中存在一些問(wèn)題，他們也會(huì)忽略不計(jì)。妒忌是人們的一種情感，在平常的生活中一般不會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，但是它一直存在于我們的大腦的潛意識(shí)中，進(jìn)而左右我們的行為。假如我們?cè)谏钪锌匆?jiàn)別人擁有的東西相對(duì)于自個(gè)來(lái)講比擬好，而這種情緒會(huì)在我們的潛意識(shí)產(chǎn)生作用。會(huì)想擁有與別人一樣或者更好地產(chǎn)品平衡自個(gè)的心理，這種現(xiàn)象會(huì)由于每個(gè)人的喜好不同而具體表現(xiàn)出在不同方面。從這里我們能夠得到人們的購(gòu)買行為是遭到心理作用的影響，然而心理作用中有一部分是遭到情緒的潛意識(shí)性的影響，它們之間的互相影響特別密切。4總結(jié)人們的行為、心理作用、大腦活動(dòng)，三者是互相嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)的，人們?nèi)魏蔚囊环N有意識(shí)行為，都是由它們互相協(xié)作而成。就拿消費(fèi)者的購(gòu)買行為來(lái)講，更是如此，由于在這個(gè)自由的消費(fèi)的時(shí)代沒(méi)有太多的外力脅迫，消費(fèi)者的購(gòu)買行為是完全依靠人們本身的心理作用和大腦活動(dòng)。然而在這個(gè)系統(tǒng)中參與了大腦活動(dòng)的成分，潛意識(shí)同時(shí)存在于人們的大腦中，作用于人們的意識(shí)。所以潛意識(shí)對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)有一定的影響作用。在上面所講潛意識(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者行為總的來(lái)講，應(yīng)該為潛意識(shí)對(duì)人們心理的影