物流業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)范文-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

物流業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)范文-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

物流業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)范文-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1

20xx年已經(jīng)過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步進展階段，同時自己在物流管理方面的力量也得到了熬煉與提高。

一、物流費用

物流費用掌握是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此掌握物流費用，總部必需有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來掌握各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而掌握物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下：

1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的肯定值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用：銷售量的`增加，倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的準(zhǔn)時性，貨物的平安性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年，我部門狠抓到貨準(zhǔn)時性的考核，嚴格根據(jù)物流流程的有關(guān)規(guī)定做到準(zhǔn)時、精確?????、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊急起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息準(zhǔn)時反饋到物流經(jīng)理。每月準(zhǔn)時召開回顧會議，對上月消失的問題準(zhǔn)時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達率99.37%，運輸數(shù)據(jù)回傳準(zhǔn)時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的準(zhǔn)時性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章；

b、配送嚴峻超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。

三、倉庫管理

1、20xx年各倉庫庫存大量增加。由于公司生產(chǎn)規(guī)模擴大，進展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物干凈潔凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對部分物品，如修理物料、小禮品、宣揚單等推廣使用貨架管理，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開頭，每月寶供必需做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20xx年，常常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司把握貨物在途狀況，提前支配貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，準(zhǔn)時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能把握貨物配送狀況，消失問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的精確?????性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必全都。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，常常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作方案。

物流業(yè)務(wù)員個人年度工作總結(jié)范文-業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將結(jié)束，在這一年中，我們有進步也有不足，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

我從事的崗位是劃價崗，主要學(xué)習(xí)的是劃價工作，業(yè)務(wù)學(xué)問的背誦是必需的，并且價格的敏捷運用也是需要學(xué)習(xí)的。不論是業(yè)務(wù)學(xué)問還是業(yè)務(wù)技能，死記硬背不是真理，多與客戶溝通才是成長的最快選擇。在劃價臺時，身邊的老師總是細心的教育我，讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對客戶應(yīng)當(dāng)微笑服務(wù)，細心解答客戶的詢問，對需要包裝的貨物做到細心與負責(zé)。認仔細真，做好本職工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

20xx年中工作存在的不足如下：

1、存在懶散心理，有時候覺得不是自己的事情就不想多說，只想著把自己的工作做好就行，其實假如大家都這樣做，那我們的工作就沒法進行，所以我們要做到把別人的事情當(dāng)作自己的事情一樣來幫忙解決，只有齊心協(xié)力，才能其利斷金。

2、主動服務(wù)意識不夠強。在今后的工作中，我們肯定要仔細總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做好。

3、工作心情化嚴峻，導(dǎo)致消失多次與客戶爭吵的狀況。給其他客戶造成了不好的影響。

4、業(yè)務(wù)學(xué)問不夠扎實，業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問。

5、與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通不夠，基本是無溝通。這樣就造成了同事間的不了解，不信任。

20xx年我的工作準(zhǔn)備如下：

1、發(fā)揚吃苦耐勞精神，樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長才能。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。不論在哪個崗位，我都應(yīng)當(dāng)仔細負責(zé)，堅持到最終。

3、與身邊人搞好關(guān)懷，多溝通。從而使我們的工作做到無縫連接。

4、愛崗敬業(yè)，提高奉獻意識。聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，從一點一滴學(xué)起，做起。讓自己盡快熟知全部的業(yè)務(wù)學(xué)問，做一個有預(yù)備的員工。

為處室進展獻計獻策：

1、整理裝卸工隊伍，嚴禁上班期間做與工作無關(guān)的事。留意自身的儀容儀表，統(tǒng)一服裝，并保持服裝的潔凈干凈。

2、加