中國移動全業(yè)務培訓材料

移動網(wǎng)絡介紹專線介紹故障預處理介紹目錄第一頁，共41頁。全業(yè)務總體架構目前廣東移動已經(jīng)建成了包括業(yè)務網(wǎng)、核心網(wǎng)、承載網(wǎng)、傳送網(wǎng)、接入網(wǎng)等多個層面組成完善的通信網(wǎng)絡，可以為用戶提供完善的業(yè)務解決方案。網(wǎng)絡總體架構比如彩鈴平臺、短消息平臺、彩信平臺、WAP、智能網(wǎng)等。提供基本業(yè)務和增值業(yè)務功能。GSM核心網(wǎng)、GPRS核心網(wǎng)、TD核心網(wǎng)、IMS核心網(wǎng)CMNET網(wǎng)，IP專用承載網(wǎng)，MDCN網(wǎng)，IP城域網(wǎng)MSTP/SDH，WDM，PTNPON網(wǎng)絡，WLAN網(wǎng)絡，基站接入、集團客戶接入第二頁，共41頁。全業(yè)務主要提供技術支撐產(chǎn)品有：1、語音專線2、互聯(lián)網(wǎng)接入3、電路租用4、企業(yè)GPRS專線5、集團短信（MAS機）以上產(chǎn)品他們都是通過有線方式接入用戶機房，有線方式接入常見的有SDH、PTN、GPON進行業(yè)務承載。常見的接入方式：1、SDH同步傳輸體系2、PTN分組傳送網(wǎng)3、GPONG容量無源光網(wǎng)絡，EPON以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡全業(yè)務產(chǎn)品介紹第三頁，共41頁。中興S200SDH設備（4*FE、2*STM-1、32*E1）中興6100PTN設備（4*FE、2*STM-1、16*E1）華為HG8245GPON設備（1*PON、4*FE、2*POTS)接入設備介紹第四頁，共41頁。接入方式比較SDH和PTN二者都是傳輸，sdh是比較老的、成熟的技術，發(fā)展在2G時代，可提供2M傳輸、STM-N（155m、622m、2.5G、10G）鏈路，后來適應全業(yè)務發(fā)展，演變MSTP（基于SDH的多業(yè)務傳送平臺），可以實現(xiàn)TDM、ATM、以太網(wǎng)等業(yè)務接入。ptn是基于以太網(wǎng)的新興技術，PTN是基于SDH開發(fā)的有二層交換功能的傳輸設備，有較好的QS控制系統(tǒng)、有完善的網(wǎng)管和保護機制。而GPON是基于數(shù)據(jù)業(yè)務（上網(wǎng)）開發(fā)的無源光網(wǎng)絡，主要有OTL-ODN-ONU設備組合，對實時業(yè)務要求不高。簡單來說PTN是交換機和光傳輸一體機，SDH就只是光傳輸。比較項目MSTP/SDHPTNGPON技術性能安全性優(yōu)：物理隔離良：邏輯隔離良：邏輯隔離可靠性優(yōu)：端到端保護優(yōu)：端到端保護一般：匯聚層保護帶寬?。?-100M大：1000M大：100M或以上靈活性弱：調(diào)整較難強：可靈活強：可靈活網(wǎng)絡投資高一般便宜網(wǎng)絡維護容易容易一般第五頁，共41頁。接入業(yè)務類型開通方式主要場景集團寬帶OLT+ONU(HG850)用戶接入電腦數(shù)量較少時使用HG850,數(shù)量較多時使用M5620PTN+路由器+交換機OLT無法覆蓋的區(qū)域可以使用該方式，帶寬可以調(diào)節(jié)SDH（光纖收發(fā)器）+路由器+交換機OLT無法覆蓋的區(qū)域優(yōu)先光纖收發(fā)器接入方式，但是帶寬有限語音專線OLT+ONU/IPPBX（IAD）優(yōu)先使用該方式PTN+IPPBX可以使用該方式SDH+IPPBX不建議使用該方式電路租用PTN強烈建議采用PTNSDH(光纖收發(fā)器)可以使用，但是需省公司批準SDH采購，流程會分廠非常長，工期無法保證家庭寬帶OLT+ONU(M5620)光纖到大樓，然后網(wǎng)線接入到每戶（目前陽江的樓盤都采用該方式）OLT+分光器+ONU(HG850)光纖到戶，目前陽江沒有使用該方式接入接入以上主要為接入設備的選擇，可以看出駐地網(wǎng)工程主要使用GPON網(wǎng)絡接入，可以使用PTN接入，基本淘汰SDH接入方式。接入方案匯總第六頁，共41頁。除了上述的設備接入外，還有必須的、共同的管道/桿路建設（連接至移動現(xiàn)有的沙井或者桿路即可）、光纜敷設（優(yōu)先連接至移動現(xiàn)有的光交接箱，或者連接至現(xiàn)有基站、營業(yè)廳）、網(wǎng)線敷設（傳輸設備至客戶的每一個電腦接口）、語音電纜（IPPBX至每一個房間等）等部分施工。

每個接入點都是一個系統(tǒng)工程，需要多個環(huán)節(jié)都準確無誤的完成，才能最終完成業(yè)務開通。接入方案匯總第七頁，共41頁。設備造價注：布放網(wǎng)線的投資約為4元/米，所以一個點如果布放太多的網(wǎng)線，會導致投資增加非常多。序號設備名稱總投資(元)提供端口1SDHS2001200021*E1+4*FE2PTN6100800016*E1+8*FE3IPPBX2200032*POTS4ONUMA5620500024*FE+24*POTS5ONUHG85010004*FE+4*POTS6光纖收發(fā)器12001*FE7路由器（zxr10-1800)18001*WAN,8*LAN8交換機（中興2826S）100024*FE接入設備造價第八頁，共41頁。1、對于電路租用項目，盡量說服對方使用PTN設備，SDH設備已經(jīng)列入淘汰范圍，省公司嚴格控制SDH安裝使用。2、對于集團寬帶項目，在前期洽談時可以參照OLT的覆蓋范圍確定使用何種技術，不是所有地方都能開通GPON寬帶。3、對于集團寬帶項目，在前期洽談時要明確客戶需要布放的網(wǎng)線數(shù)量等項目需求，對于已經(jīng)完工的項目，建議不再為個別客戶增加零星的布線；客戶自己布放的電纜或網(wǎng)線，我公司不負責幫忙調(diào)測、修復等配套工作。4、對于沒有光纜覆蓋的站點，工期為28天、有光纜覆蓋的站點，工期為18天，以網(wǎng)服中心收到建設通知為準，售前人員需預留時間。5、一般來說，三臺電腦共享4M帶寬時，客戶體驗感覺還可以，如果電腦臺數(shù)過多，必須增加帶寬來增強客戶的體驗感覺，建議為每臺電腦帶寬為512kb/s以上。6、上述圖示中的設備是我公司紅線內(nèi)主要設備，但是例如防火墻、網(wǎng)關等設備屬于開通業(yè)務外的增強功能型設備，我公司不提供此類設備。請不要隨意承諾給客戶安裝此類設備。需注意事項第九頁，共41頁。移動網(wǎng)絡介紹專線介紹故障預處理介紹目錄第十頁，共41頁。一、語音專線二、互聯(lián)網(wǎng)接入三、電路租用四、GPRS接入五、集團短MAS信息機專線介紹第十一頁，共41頁。業(yè)務簡介1、業(yè)務定義：語音專線業(yè)務是中國移動陽江公司利用移動的通訊網(wǎng)絡，為集團客戶提供的語音專線接入解決方案。客戶通過專線接入我公司通訊網(wǎng)絡，實現(xiàn)在公司直接輕松撥打電話的功能。2、業(yè)務功能及特點安裝簡便，無需設置，即插即用；能兼容企業(yè)現(xiàn)有的電話交換網(wǎng)絡，實現(xiàn)傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡向IP網(wǎng)絡的逐步過渡。在繳納較低的包月費基礎上，實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)互撥免費；降低成本，減少消耗，節(jié)省長途電話費用；提供昀好的語音質量，撥號迅速，音質卓越；提供各種特色服務:主叫號碼顯示,可視電話會議，號碼移動等。VPMN：不僅實現(xiàn)PBX與手機互相撥打享受優(yōu)惠，而且通過VPMN統(tǒng)一編號，實現(xiàn)PBX與手機利用短號互相撥打。第十二頁，共41頁。傳真電話光傳輸企業(yè)側城域網(wǎng)/傳送網(wǎng)核心網(wǎng)IMSASHSSCSCFSBC方案說明1、用戶端新建IPPBX；2、新建一對光端機，實現(xiàn)光纖到用戶，提供2M/EF接口連接IPPBX和移動前置交換機；3、IPPBX提供分機接口，用戶電纜引入配線架，通過內(nèi)部布線，接入辦公分機；配線架電話PTN/GPON拓撲圖PBX第十三頁，共41頁。資費標準話務范圍呼叫方區(qū)域通話費資費標準7折后資費標準基本月租16元/月0短號費用5元/月5元/月本地區(qū)內(nèi)前三分鐘0.18元/前三分鐘，第四分鐘起0.09元/分鐘前三分鐘0.126元/前三分鐘，第四分鐘起0.063元/分鐘固話區(qū)間0.3元/分鐘0.21元/分鐘手機－0.18元/分鐘0.126元/分鐘國內(nèi)長途－－0.3元/分鐘0.21元/分鐘國際長途－－香港、臺灣、澳門：1.5元/分鐘美國、加拿大：2.4元/分鐘;其他國家：3.2元/分鐘香港、臺灣、澳門：1.05元/分鐘美國、加拿大：1.68元/分鐘;其他國家：2.24元/分鐘注：（1）、區(qū)內(nèi)（江城與海陵為同一區(qū)域）：業(yè)務安裝所在區(qū)域；區(qū)間：陽江地區(qū)內(nèi)，除業(yè)務安裝所在區(qū)域以外的區(qū)域。（2）、家庭用戶、聚類客戶、集團客戶均使用以上資費標準，通過不同的折扣資費給予優(yōu)惠。對于集團客戶，通話費用可最低7折（不包括月租費）。第十四頁，共41頁。常用案例一(1)GPON通過“ONU+IPPBX”接入分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供ONU設備、PBX設備、PBX側的MDF架，傳輸配套綜合機架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設備、布線客戶自備。案例：陽江海關招待所、陽江千里程沐足城、陽東木森日用有限公司等。第十五頁，共41頁。(2)通過PTN網(wǎng)絡+PBX接入分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設備、傳輸配套綜合機架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設備、布線客戶自備。案例：海陵藍波灣、陽西沙扒尚柏假日酒店、陽西南國商務酒店、海韻大酒店、藍島大酒店等采用該方式。常用案例二第十六頁，共41頁。ItibiaTechnologiesConfidential陽江市二中語音項目1)通過內(nèi)部彈性編號保證各個科室的號碼順序排列，滿足學校靈活的號碼使用，并提供簡潔的話務臺管理，方便用戶的管理；2）為短期內(nèi)不影響客戶業(yè)務，該點還采用網(wǎng)經(jīng)科技的環(huán)路中繼板進行了線路的跨接，

保留了部分號碼，實現(xiàn)一機多號，根據(jù)客戶的需求定制，實現(xiàn)話務分流；跨接案例三中國電信分線盒大對數(shù)電纜電話線原電信網(wǎng)絡跨接后方案陽江二中第十七頁，共41頁。一、語音專線二、互聯(lián)網(wǎng)接入三、電路租用四、GPRS接入五、集團短MAS信息機專線介紹第十八頁，共41頁。1、業(yè)務定義：專業(yè)語音：通過中國移動強大的CMNET數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，采用專線的方式為集團客戶提供多種帶寬的國際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務，并可提供靜態(tài)IP地址，既可實現(xiàn)集團內(nèi)部員工高速上網(wǎng)，又方便集團客戶利用INTERNET直接開展網(wǎng)上業(yè)務，進行電子商務活動。通俗定義：客戶通過我公司的自有傳輸網(wǎng)絡接入到我公司的CMNET，即為通常所說寬帶業(yè)務。一般可提供2M、4M、6M、8M、FE(10M或100M)、155M等接入帶寬。2、業(yè)務功能及特點（1）在高質量網(wǎng)絡傳輸保證下，以獨享網(wǎng)絡帶寬的方式高速上網(wǎng)；（2）無須撥號，保持永遠在線；（3）擁有靜態(tài)IP地址，有利于集團客戶在互聯(lián)網(wǎng)上建立對外宣傳窗口，方便外部用戶訪問瀏覽；業(yè)務簡介第十九頁，共41頁。拓撲圖方案說明1、用戶端新建中興ZXCTN6100或ONU設備一臺，PTN網(wǎng)絡接入到陽江移動的CMNET網(wǎng)絡。2、我司的傳輸設備接入到路由器或交換機實現(xiàn)網(wǎng)絡連接3、寬帶業(yè)務接入可以選用PTN、MSTP、SDH+協(xié)議轉換器、光纖收發(fā)器、PON等多種方式接入。PON網(wǎng)絡和IP城域網(wǎng)建成后，首選PON網(wǎng)絡進行寬帶業(yè)務的接入。第二十頁，共41頁。業(yè)務資費帶寬

安裝調(diào)測費

IP地址月租費

互聯(lián)網(wǎng)接入月租費（元

/月）

（元

/端口）

（元

/月

/個）

GPON光纖（

SDH）

1Mbps500-500010012012002Mbps24024003Mbps36036004Mbps48048006Mbps72072008Mbps960960010Mbps120012000100Mbps——120000注：目前主推GPON網(wǎng)絡，該網(wǎng)絡具有投入少、資費低的特點，我公司能承受、客戶能接受。該資費按照標準資費執(zhí)行，原則上不能打折，如分公司有個性化資費需打公司請示。第二十一頁，共41頁。常用案例一(1)GPON通過“分光器＋ONU”接入分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供ONU設備、傳輸配套綜合機架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設備、布線客戶自備。案例：陽東十八子、陽東二中、陽東房管屋、陽東越洋水廠均采用該方式?，F(xiàn)陽江GPON接入互聯(lián)網(wǎng)約90個集團。第二十二頁，共41頁。(2)通過PTN接入分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設備、傳輸配套綜合機架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬，IP地址。其他設備、布線客戶自備。案例：陽東木森日用品、江城華強實業(yè)。常用案例二第二十三頁，共41頁。一、語音專線二、互聯(lián)網(wǎng)接入三、電路租用四、GPRS接入五、集團短MAS信息機專線簡介第二十四頁，共41頁。業(yè)務簡介1、業(yè)務定義定義：指客戶通過租用我公司的傳輸通道實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點與總部之間的互聯(lián)。為各種業(yè)務應用、內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸、內(nèi)部話音、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻電視會議等等功能?？蛻粢劳形夜靖采w廣泛的基于SDH/PTN技術的傳輸網(wǎng)絡,能夠為客戶提供本地、跨市/省范圍的業(yè)務，帶寬包括：2Mb/s、4Mb/s、6Mb/s、8Mb/s、10Mb/s、34Mb/s、100Mb/s、155Mb/s、622Mb/s、1Gb/s、2.5Gb/s等。2、業(yè)務特點（1）支持E1（2M電路）、E3（34M電路）、STM-1（155M）電口或光口、POS、FE（以太網(wǎng)）等多種類型接口；（2）通信速率可根據(jù)需要進行選擇，有2Mbit/s、8M、34M、155M、622M、2.5G等速率；（3）數(shù)字電路是一種全透明的物理通道，支持數(shù)據(jù)、語音、圖像等多種業(yè)務，對客戶通信協(xié)議沒有任何要求，客戶可自由選擇網(wǎng)絡設備及通信協(xié)議；（4）數(shù)字電路傳輸質量高，網(wǎng)絡時延小，實時性強；（5）數(shù)字電路技術成熟，擁有完善的網(wǎng)絡管理監(jiān)控性能和各種網(wǎng)絡保護機制，具有很高的安全可靠性；（6）中國移動傳輸電路維護保障能力有突出優(yōu)勢，基于穩(wěn)定的傳輸網(wǎng)絡。第二十五頁，共41頁。拓撲圖方案說明指客戶各營業(yè)網(wǎng)點及總部中心均通過光纖接入到我公司的傳輸網(wǎng)絡，實現(xiàn)互聯(lián)。從中國移動傳輸機房，通過光纖直接連接安裝于客戶端機房的光端機設備，并通過光端機的業(yè)務接口連接到客戶業(yè)務設備。根據(jù)客戶需求，一套光端機可提供多種業(yè)務接口，同時連接多套業(yè)務設備，實現(xiàn)“一對光纖，支持多種業(yè)務應用”的效果。第二十六頁，共41頁。資費標準電路租用月租費范圍帶寬本地電路（元/月）跨省/跨市（2×本地區(qū)內(nèi)＋國內(nèi)長途）（元/月）2Mbps3,6009,0004Mbps6,40016,0006Mbps9,00022,5008Mbps9,90026,10010Mbps13,00032,500100Mbps60,000150,000155Mbps79,200198,000注：（一）政府機構和金融業(yè)按照標準資費打5折；在有競爭情況下打3折。（二）各分公司可根據(jù)實際情況與施工物料費用收取安裝調(diào)測費；（三）用戶使用除上表所列速率以外速率的國內(nèi)專線電路租用業(yè)務，依其鄰近兩速率資費按比例計算收費；（四）用戶租用電路不滿一個月的，按實際使用的天數(shù)收取租用費，每日的租費按照整月租用收費標準的三十分之一計算收費。第二十七頁，共41頁。(1)通過SDH/MSTP設備接入分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供SDH設備、傳輸配套綜合機架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬。其他設備、布線客戶自備。案例：陽江地稅局28條聯(lián)網(wǎng)、陽江建行總部與各營業(yè)網(wǎng)點19個點聯(lián)網(wǎng)、陽江工商銀行7個點聯(lián)網(wǎng)、陽江軍分區(qū)8條、、陽江市中級人民法院15條、陽江邊防支隊11條、陽江海洋漁業(yè)局、陽江供電局49條采用該方式。常用案例第二十八頁，共41頁。常用案例(2)通過PTN設備接入分工界面如右圖：我司提供外網(wǎng)、即提供PTN設備、傳輸配套綜合機架、以太網(wǎng)網(wǎng)線，接口帶寬。其他設備、布線客戶自備。案例：陽春新春譚水泥廠3條，陽江市水務局與水庫聯(lián)網(wǎng)、省公司強烈建議采用PTN方式。

第二十九頁，共41頁。一、語音專線二、互聯(lián)網(wǎng)接入三、電路租用四、GPRS接入五、集團短MAS信息機專線簡介第三十頁，共41頁。一：產(chǎn)品介紹GPRS企業(yè)接入業(yè)務是以中國移動的GPRS網(wǎng)絡為平臺，通過行業(yè)終端，為行業(yè)用戶服務的機器到機器（MachineToMachine即M2M）的無線數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務。二：業(yè)務特點（1）永遠在線：只要激活GPRS應用，將永遠保持在線，不存在掉線問題（2）按量計費：只有產(chǎn)生通信流量時才計費，沒有數(shù)據(jù)傳輸時可保持長時間連接而不用擔心產(chǎn)生費用（3）快速登錄：GPRS終端一開機就能夠附著到GPRS網(wǎng)絡上，即已經(jīng)與GPRS網(wǎng)絡建立聯(lián)系，附著的時間一般是3-5秒。三：產(chǎn)品優(yōu)勢利用GPRS無線傳輸?shù)膬?yōu)勢，滿足隨時隨地進行數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰岣咂髽I(yè)信息傳達效率，降低企業(yè)成本！A、快速連接，實時在線，適合對數(shù)據(jù)傳送實時性要求高的項目使用；B、按流量計費，適合發(fā)送次數(shù)頻繁的小數(shù)據(jù)量的數(shù)據(jù)業(yè)務應用；C、中國移動網(wǎng)絡覆蓋完善，可應用數(shù)據(jù)傳送的地區(qū)廣泛。業(yè)務簡介第三十一頁，共41頁。拓撲圖本方案采用APN專網(wǎng)模式：利用SIM卡的唯一性，劃定用戶可接入某系統(tǒng)的范圍，可以有效避免非法入侵。采用中國移動分配的專門的APN進行無線網(wǎng)絡接入，在網(wǎng)絡側對SIM卡和APN進行綁定，只有屬于指定行業(yè)的SIM卡才能訪問專用APN。普通手機號的GPRS終端無法呼叫專門的APN。第三十二頁，共41頁。資費標準方案一：采用互聯(lián)網(wǎng)接入

2M互聯(lián)網(wǎng)費用：240元/月，4M互聯(lián)網(wǎng)費用：480元/月

APN月租費：1000元/月；卡費用：按行業(yè)卡收費

方案二：采用電路接入

2M專線費用：1080元/月，4M專線費用：1920元/月卡費用：按行業(yè)卡收費系統(tǒng)軟、硬件采購，監(jiān)控終端的采購，系統(tǒng)開發(fā)費用均由核電站自行解決。第三十三頁，共41頁。一、語音專線二、互聯(lián)網(wǎng)接入三、電路租用四、GPRS接入五、集團短信MAS信息機專線簡介第三十四頁，共41頁。一：產(chǎn)品介紹MAS（MobileAgentServer）業(yè)務指中國移動通過在集團客戶（主要為擁有完備企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動代理服務器，為集團客戶提供的基于移動終端（包括短信、彩信、WAP、手機客戶端等）的信息化應用服務。二：業(yè)務特點信息化水平較高，或對信息化需求迫切；具有數(shù)量巨大