宿管員個(gè)人工作總結(jié)范文

宿管員個(gè)人工作總結(jié)范文

宿管員個(gè)人工作總結(jié)1

在20xx的工作中，本人預(yù)備從以下幾個(gè)方面去開展工作：

1、平安、衛(wèi)生工作常抓不懈。

2、對(duì)員工沖涼房進(jìn)行改造。

3、制定一套關(guān)于宿舍室內(nèi)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查制度、評(píng)比方案。

在即將過(guò)去的一年當(dāng)中，我作為同學(xué)公寓的一名一般管理員，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了同學(xué)，服務(wù)同學(xué)宗旨”的指引下，作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地的努力學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，對(duì)同學(xué)宿舍的管理工作日漸熟識(shí)和明朗開來(lái)。雖然對(duì)同學(xué)宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有許多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)求教。

下面我將做出全面的總結(jié)，盼望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出珍貴意見。

首先，我覺得宿舍管理平安第一，平安是同學(xué)學(xué)習(xí)好，生活好的重要保障。宿舍平安包括同學(xué)的人身平安、財(cái)產(chǎn)平安。影響平安的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來(lái)社會(huì)人員造成的事故，同學(xué)自身與人之間的沖突造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對(duì)于準(zhǔn)時(shí)預(yù)防，以及事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間處理尤為重要。作為同學(xué)宿舍管理員，有義務(wù)學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)，樹立平安意識(shí)，準(zhǔn)時(shí)排查和上報(bào)平安漏洞，處理突發(fā)的平安事故。

對(duì)于平安工作主要分為三大時(shí)期，開學(xué)期間、節(jié)假日期間、日常管理期間。

第一，在開學(xué)初期要做好，新生接待、入住登記工作，具體了解每間宿舍的工作狀況，便利以后了解同學(xué)，做好同學(xué)工作。開學(xué)期間外人人員較多，對(duì)外來(lái)人員尤其是商業(yè)推銷人員拒絕進(jìn)入宿舍樓，削減外盜現(xiàn)象，確保宿舍同學(xué)人身及財(cái)產(chǎn)平安。

其次，在節(jié)假日期間，要做好同學(xué)的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門狀況。

第三，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校宿舍平安管理?xiàng)l例。對(duì)各個(gè)同學(xué)宿舍進(jìn)行有重點(diǎn)的平安學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)工作，對(duì)用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節(jié)電節(jié)水訓(xùn)練工作。在打掃各樓層衛(wèi)生時(shí)如發(fā)覺個(gè)別寢室存在的平安漏洞，準(zhǔn)時(shí)告知該寢室同學(xué)或馬上上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

其次，我覺得作為宿舍管理員，要喜愛工作崗位，待同學(xué)如親人，建立和諧的宿舍管理員和同學(xué)間的關(guān)系。同學(xué)是和善的，有學(xué)問(wèn)的，懂文明的，擅長(zhǎng)對(duì)同學(xué)做好關(guān)心、服務(wù)、訓(xùn)練和宣揚(yáng)工作是構(gòu)建和諧關(guān)系的法寶：

用努力工作換取同學(xué)的敬重。勞動(dòng)的人是讓人敬重的，宿管員怎么做學(xué)都看在眼里，因此在工作我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的同學(xué)宿管員。對(duì)于樓棟衛(wèi)生的打掃，總是很細(xì)心，每天都會(huì)對(duì)漏洞內(nèi)外進(jìn)行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時(shí)洗大門及墻壁。每次打掃時(shí)，時(shí)常會(huì)有同學(xué)說(shuō)，“阿姨，你掃的太潔凈了”。每次聽到這樣的話語(yǔ)，心里總是很快樂(lè)。

用熱心關(guān)心同學(xué)換取同學(xué)的信任。將心比心，對(duì)同學(xué)的關(guān)心有時(shí)或許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對(duì)縫紉之事不太會(huì)，當(dāng)同學(xué)找到我時(shí)，我還是盡力的賜予關(guān)心，由于這是同學(xué)們對(duì)我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西，離校較遠(yuǎn)，冬季來(lái)了要我關(guān)心他打一床棉絮，對(duì)于同學(xué)的信任我備感興奮，我非常愿意為同學(xué)服務(wù)。

作為普一般通的宿管員我是勞碌，卻也是充實(shí)的，還是歡樂(lè)的！我時(shí)常在想生活的歡樂(lè)在哪里，我覺得生活的歡樂(lè)就在于，做好本職工作，服務(wù)同學(xué)的過(guò)程之中。

在新的一年即將到來(lái)，我將用飽滿的熱忱服務(wù)同學(xué)，對(duì)待工作，使自己成為一名合格的宿管員，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的，同學(xué)們喜愛的同學(xué)宿舍管理員。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的20xx度工作總結(jié)提出指導(dǎo)性建議，我將連續(xù)努力、不斷該進(jìn)。

宿管員個(gè)人工作總結(jié)2

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又到了這個(gè)學(xué)期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負(fù)責(zé)管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、協(xié)作默契，工作很快樂(lè)。下面就20xx年度工作作如下總結(jié)：

一、宿舍平安管理方面

宿舍平安工作是始終強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，平安無(wú)小事，出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把平安管理工作始終放到首位。

1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象消失。這一年來(lái)，我們不間斷的宣揚(yáng)，并以訓(xùn)練引導(dǎo)為主，同學(xué)上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)覺有寢室使用大功率電器的馬上沒(méi)收，消退了平安隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提示，共同監(jiān)督。

2、抓好同學(xué)晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對(duì)晚歸、不歸同學(xué)，總是想盡方法利用發(fā)短信、打電話與同學(xué)聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時(shí)刻摸清同學(xué)的思想，每月要對(duì)所管理的同學(xué)進(jìn)行思想溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有思想狀況的同學(xué)準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。

二、宿舍管理服務(wù)方面

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為同學(xué)服務(wù)的工作。對(duì)于有意損壞公物的同學(xué)，除了批判訓(xùn)練還要追交賠款。

為了更好的服務(wù)同學(xué)，讓同學(xué)在學(xué)校感受到象家一樣暖和，我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員關(guān)心同學(xué)縫補(bǔ)衣物，有的同學(xué)想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些同學(xué)生活上不能自理，我們要求對(duì)待同學(xué)要象對(duì)待自己的孩子一樣。夜里遇到同學(xué)生病，我們的宿管員伴隨去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣揚(yáng)，做好寢室用電平安的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增加衣服各種通知等等。

三、宿舍衛(wèi)生方面

寢室衛(wèi)生是歷年來(lái)的老大難，為了轉(zhuǎn)變這一狀況，促使同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對(duì)各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評(píng)出“文明寢室”通過(guò)光榮榜賜予宣揚(yáng)表?yè)P(yáng)，并對(duì)臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過(guò)長(zhǎng)抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過(guò)去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了肯定貢獻(xiàn)。但我們糊涂地熟悉到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望將來(lái)，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭(zhēng)取更上一層樓。

宿管員個(gè)人工作總結(jié)3

眾所周知“細(xì)節(jié)打算成敗”隨著中同學(xué)公寓管理社會(huì)化進(jìn)程的不斷推動(dòng)，xx高級(jí)中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的同學(xué)公寓管理工作。時(shí)至今日已經(jīng)有四個(gè)月了，首先我介紹一下我們這支隊(duì)伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批力量較強(qiáng)的員工，二是聘請(qǐng)了部分新員工，三是聘用了在訓(xùn)練事業(yè)上奮斗過(guò)多年的三位老老師。自接管以來(lái)，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，間續(xù)建立健全了一系列各項(xiàng)規(guī)章制度，掩蓋到各崗位，而要真正落實(shí)到這些制度，必需從微小之處入手，從點(diǎn)滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時(shí)我們?cè)谔接懝ぷ鲿r(shí)，他經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來(lái)，在平常的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，討論細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注意細(xì)小工作的積累，才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今日的機(jī)會(huì)對(duì)宿舍管理工作做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、建立健全各項(xiàng)管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。如《南京市xx高級(jí)中學(xué)同學(xué)住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級(jí)中學(xué)同學(xué)住宿獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，在制度落實(shí)的過(guò)程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實(shí)實(shí)的做好此項(xiàng)工作，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、細(xì)化崗位職責(zé)針對(duì)中同學(xué)公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點(diǎn)，形成了切實(shí)可行的“24小時(shí)倒班”插班、與長(zhǎng)期住宿，相互交融的工作制，管理對(duì)象按班級(jí)、樓層落實(shí)到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對(duì)象，把工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對(duì)員工工作的監(jiān)督考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)中同學(xué)的自身特點(diǎn)及中學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實(shí)行上墻制，同時(shí)對(duì)員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡察、修理等日常事務(wù)，逐條都有詳細(xì)要求，日常的工作可通過(guò)《值班記錄》、《日查房記錄》等臺(tái)賬體現(xiàn)出來(lái)。

二、設(shè)施設(shè)備的完善

目前我們的宿舍一般的狀況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來(lái)了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過(guò)程中都是一些比較麻煩的問(wèn)題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解同學(xué)打開水的狀況，為了不使同學(xué)跨樓層打水，對(duì)開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整，確保每個(gè)樓層有開水機(jī)。同時(shí)在每個(gè)宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了同學(xué)之間因水滴在床上而產(chǎn)生的沖突。考慮到住北邊陽(yáng)臺(tái)同學(xué)晾衣服的實(shí)際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評(píng)分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評(píng)分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項(xiàng)常規(guī)進(jìn)行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、平安、熄燈四個(gè)方面進(jìn)行考核，為了使同學(xué)對(duì)宿舍各項(xiàng)考核很明白，管理員在每個(gè)宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎(jiǎng)懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評(píng)分細(xì)則，對(duì)每天檢查中有問(wèn)題的、沒(méi)有問(wèn)題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍狀況反饋到各班主任手中。同時(shí)在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問(wèn)題。對(duì)宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)峻問(wèn)題的準(zhǔn)時(shí)用短信聯(lián)系班主任回來(lái)整改。利用晚間的時(shí)間對(duì)宿舍存在的問(wèn)題進(jìn)行衛(wèi)生回訪。

從各班級(jí)轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語(yǔ)中，不難看出在背后悄悄支持宿管工作的班主任、班級(jí)主任，高一班級(jí)14班、1班在高一班級(jí)中男生宿舍時(shí)爆發(fā)問(wèn)題最早的兩個(gè)班級(jí)，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的.支持下，分別召開了專題會(huì)議，效果較好。12班的馮燕穎老師對(duì)班級(jí)同學(xué)要求嚴(yán)格，對(duì)存在的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對(duì)存在的問(wèn)題都能與宿管溝通。陳主任班級(jí)的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時(shí)，都要和宿管聊聊狀況。高二班級(jí)1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂(lè)觀，一段時(shí)間后的轉(zhuǎn)變令人贊美不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們常常在網(wǎng)上溝通宿舍狀況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操勞。連老師對(duì)宿舍反饋的問(wèn)題能準(zhǔn)時(shí)的賜予處理。高三班級(jí)在三個(gè)班級(jí)中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時(shí)間早早就到同學(xué)宿舍，對(duì)宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格，常常到宿舍查看衛(wèi)生，對(duì)不合格的整改到滿足為止。馬明祥老師對(duì)宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶同學(xué)到宿舍，讓同學(xué)站在門外，挨個(gè)宿舍整改。13班馬恩來(lái)老師、9班的孫銘遠(yuǎn)老師，對(duì)每天不合格的宿舍都會(huì)支配值日者回來(lái)打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律對(duì)比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對(duì)宿舍反映的問(wèn)題，與同學(xué)說(shuō)的狀況不吻合，到宿舍核實(shí)，畢竟誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，女孩認(rèn)為男老師不行到女生宿舍，你沒(méi)法核實(shí)問(wèn)題。

由于時(shí)間的關(guān)系我不能一一說(shuō)出，在此請(qǐng)我們班級(jí)主任轉(zhuǎn)達(dá)我們?nèi)w宿舍管理員對(duì)每一位班主任的感謝，感謝他們對(duì)宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要賜予理解，如今的孩子在家里過(guò)著飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來(lái)，許多家長(zhǎng)對(duì)管理員的要求是高的，他們盼望管理員每天為同學(xué)們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)當(dāng)由宿管來(lái)做，其實(shí)有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂(lè)而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)當(dāng)放手讓他們?nèi)グ緹?，讓他們?nèi)ジ惺?，只有進(jìn)過(guò)磨練，他們才能學(xué)會(huì)感恩，而不是一味的承包究竟。

四、狠抓制度的落實(shí)，檢查工作常抓不懈。

再好的制度假如不能落實(shí)，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實(shí)，對(duì)制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實(shí)工作，我個(gè)人認(rèn)為從四個(gè)方面做起。

首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，變被動(dòng)服務(wù)為為主動(dòng)服務(wù)，以被服務(wù)者的滿足度作為檢驗(yàn)我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與同學(xué)的距離，達(dá)到相互理解、相互支持、共同為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項(xiàng)目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高