2023年銷售部工作計劃方案十五篇

Word版本，下載可自由編輯年銷售部工作計劃方案十五篇銷售部工作方案方案篇一

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售培訓訪問外，在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以強化與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的銷售培訓體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售培訓目標方案及業(yè)績考核管理實施細則，銷售培訓代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售培訓目標完成狀況及工作日記志綜合考核高層銷售技巧。督促銷售培訓代表，利用各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時認識收集來賓看法及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、樂觀的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，認識客戶的需求，準時調整電話營銷方案。

常常組織部門有關人員收集，認識旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌控其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。

與酒店其他部門親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益。

強化與有關宣揚新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚酒店，努力提升酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，大客戶銷售將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售培訓目標，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，制造營銷部的新形象、新境界。

銷售部工作方案方案篇二

回顧20xx年,我們致力于銷售系統(tǒng)內部管理關系上挖潛增效,踴躍創(chuàng)建以效益為中間的駐外營銷機構,時期,我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內11d到外的好處感增加了。駐外辦事處主任大都踴躍積極,有責任心的經營1個個駐外營銷機構,并取得了總體程度較好的成果。

見各地生產進度報表(略)。此中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。

1、市場部接待狀況,詳見市場部年關生產進度報表。共接待客戶270批;為此市場部的三位成員降服了常人難于想象的堅苦,在各類壓力下,較好的完成為了本職工作,為東方事業(yè)的進展,作出了重要孝敬。

2、售后辦事部于今年8月份正式移交到銷售總部,詳細計數(shù)狀況尚不完整,但原來公司售后辦事體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如:給水裝備調試。目前首要調試工作仍是總部派人,但有的駐外機構在還未有詳細調試前提時,就要求總部派人去,成果白白華侈了很多人的勞力和費用。從今年下半年開頭銷售總部接手此部分后已逐步開頭形成一套合適市場要求的售后辦事管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開頭整理售后辦事職員手冊及售后辦事職員培育訓練資料,盼望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的1個重要“法寶”,并為終極占據(jù)市場,擴大市場份額供應1個堅實的根蒂根基。

3、業(yè)務部首要為各駐外機構供應售前辦事,將相干業(yè)務分解給各個駐外單位,并完成各類標書、報價書173份,為各駐外機構業(yè)務工作的正常開展供應了很大的幫忙。在此根蒂根基上,業(yè)務部還完成為了銷售產值200萬。目前業(yè)務部在工作上遇到的最大疑難題目在于售后疑難題目,駐外機構在處理業(yè)務部售后辦事時,往往將其滯后擺設,售后辦事到位不實時,嚴峻影響了公司聲譽,今后盼望各人思考到業(yè)務部售后辦事的特別要求,一律按熬頭時間擺設售后辦事工作。這個之外標書建筑工作,各人也觀察了一年的建筑總量。而我們目前參加標書建筑的職員很少,而且時間性要求很嚴,請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案,以提升標書建筑的快捷性及精確?????性。

4、對銷售系統(tǒng)內部管理關系的建設工作中,商務部歷年來都是孜孜不倦地工作其實不斷地創(chuàng)作出合適我們內部管理的商務關系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷售總部及公司決策供應了大量的計數(shù)數(shù)據(jù)及管理看法。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機構的“商務關系”分解,基本上解決了總部各職能部分與各駐外機構的商務關系,提升了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗亭責任為首要考查對象的公司內部考核打下了較好的根蒂根基。目前這一分內部商務關系正在完善中,隨公司內部機構調整竣事后,這套商務關系到時推出。

費用考核是辦事處管理的健全,健康進展的焦點。今年就如何進行“費用考核”疑難題目,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對辦事處效益及公司的好處帶來了負面影響。顛末7月1日的主任會議,我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷軌制,提升了費用支出的合理性和科學性,顛末下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理程度還不高,費用支出疑難題目還達不到我們預想的目的。比如,如何解決因超支費用而要求增補備用金的疑難題目等也始終在圍困并攪擾著我們。來歲,我們對費用核銷軌制籌辦一下,詳細內部實質意義已增補到辦事處管理細則中。

5、人事關系疑難題目上,對已離職的業(yè)務職員,我們管理細則始終要求辦理正常的離職移交手續(xù),并申報人事部分,這始終沒有做起來。從20xx年開頭,我們要求無論是何種理由的離職,離職報告必需報到銷售總部,由銷售總部交到人事部。同時,辦事處必需詳盡擬出一份離職職員的訂單狀況、、應收款狀況及相干的處理看法寄交公司總部商務部存案。

1、銷售費用整體程度照舊較高。

我們分析造成這種狀況的緣由有以下幾條:

a、目標客戶流淌性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產品市場的主導。該目標客戶流淌性大,產品采辦行為特征是:對業(yè)主選購往往是一次性行為,幾乎不行能形成固定的長期供貨關系;對承建方的選購行為,由于風險系數(shù)高,再加之價格低,今年放棄的訂單是較多的;能夠或許形成供貨關系的,相對公司的總訂單量,照舊較少的。也就是說,由于承接方的單位性子、合同質量、業(yè)骨干預等因素的影響,承建方成為我公司的主體性客戶的可能性半大。

b、對同樣的目標客戶,競爭日趨猛烈,一批小型企業(yè)步入;由于其經營成本低,相對而言,在銷售費用上投入是高的,這對我公司銷售費用程度較高的影響是不容輕忽的。

c、產品的特色性不足以吸引客戶。各人都很清晰,產品的特色性強、針對性強、沒有疑問能夠或許在競爭過程中占據(jù)有關心職位地方。由于產品特色性的不足,沒有疑問會增大銷售費用,尤其對雙輪、凱泉、廣一如許范圍比我們大的競爭對手。

d、銷售主管在項目投入上缺乏方案性。我們不少銷售主管對項目的投入上,缺少前一階段必要的分析推斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進展到項目后期,發(fā)覺不少的合同質量疑難題目,如不落實,則費用沒有方法分擔費用,造成如許一種騎虎難下的局面。而有的真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對業(yè)務費用支出的把握上,我們當然不行能很是精確?????,但是至少要顛末較全面的思考,再作出打算。

e、主管技術進修不扎實,過度以來產品本身質量。我們很多業(yè)務主管,包孕一些主任級別的業(yè)務主管,對水泵使用前提不認識,妄加套用公司的產品。我們售后辦事孕育發(fā)生的附加費用由于不合理的選擇或使用不妥釀成的,占到30%以上。辦事處只重簽單,不重售后的疑難題目存在傲然很嚴峻。這里不是說對公司產品的質量無要求。而是說,作為我們駐外的營銷機構肯定認清恁地一點兒,對任何產品來說,售后辦事的質量將會延長公司產品的質量。

f、現(xiàn)存產品的行業(yè)跨距小。對云云浩大的直銷步隊而言不克不及不說是一種華侈。也就是說,公司生產系統(tǒng)的供貨力量,即供貨品種和力量及供貨速率力量,跟不上銷售的需要。造成不少交際費用沒有方法分擔費用,這應是公司目前存在的1個首要抵牾。

g、產品本身質量疑難題目造成銷售費用額外支出,這是個須生常談的疑難題目。在這里,我們盼望觀察公司生產系統(tǒng),質量系統(tǒng)來歲會有一些真正見效的措施解決這些個經常提及的疑難題目。這里,我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求:一、對產品質量革新要有信念,就售后辦事工作中創(chuàng)造的疑難題目踴躍反饋給公司。二、對水泵類產品的阻礙疑難題目,要先調查分析后發(fā)言。

2、營銷工作會議得不到重視,以至于項目的人的勞力、物力、財力投入具備較大的盲目性。表現(xiàn)為:

a、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難于為廣闊員工充分理解,員工對公司的堅苦,辦事處的堅苦估量不足,造成管理錯位。

b、嚴峻缺乏項目的過程管理。有的辦事處到現(xiàn)在還未能完成最最少的項目登錄及分類。項目投入上透亮?????度大,引起下屬員工的不滿,以及員工之間的抵牾。我們要求各地對項目做到過程管理,沒有疑問是給公司內部的員工制造1個公正合理的工作環(huán)境,以及制止不必要的業(yè)務流掉,同時也促推業(yè)務員個人素養(yǎng)的提升,這些個意圖在很多駐外機構得不到體現(xiàn)。

c、對掉敗項目未做深化總結,1個業(yè)務員犯了錯誤,在另1個業(yè)務員身上反復犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。

d、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務員的反映。

3、不合理的區(qū)域劃分,業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對1個區(qū)域的業(yè)務研發(fā)過度依靠于1個業(yè)務員的力量。也就是說1個業(yè)務員的業(yè)務程度就是1個區(qū)域的市場研發(fā)程度。形成不了市場研發(fā)的強勢局面。

4、回款意識較去年有所提升,但是照舊比力單薄。對過期貸款,尤其對職員流掉釀成的應收款處理缺乏措施。

5、駐外機構的培育訓練意識單薄,未能形成良好的進修氛圍,主任的技術程度代表了辦事處的技術程度。

6、優(yōu)秀業(yè)務職員流掉,雇用工作堅苦大,影響了駐外機構的業(yè)績不轉變性別。

7、公司現(xiàn)存的體制,造成駐外機構好處底線意識過強。銷售系統(tǒng)與生產系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識。生意場上,有的項目虧本,有的持平,有的贏利,終極目的是為了贏利。公司表里的銷售底線意識影響了我們對研發(fā)新業(yè)務口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點兒上,我們幾乎都犯了業(yè)務研發(fā)的“短視”錯誤。我們應當熟悉到業(yè)務工作的長期性。熟悉到市場份額及渠道銷售,對我們今后工作的影響。

8、與生產系統(tǒng)的關系,始終圍困并攪擾著銷售工作。

產品的質量,我們這里不想再談太多,以銷售工作思考,我們更看更生產系統(tǒng)中能夠或許在體系建設上,能夠或許合適銷售工作的開展。至于職員的本身質量更是我們要看重的。去年,今年反映出的混混亂的局面面已經很是多了。比如:質量看法答復石沉大海;技術革新要求石沉大海;生產發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢驗測定標準缺七少八;明知廠內有質量疑難題目,不上報,草草發(fā)貨;……云云種種,我盼望來歲在管理質量上多下勁夫,先是有責任心,有質量的職員結構,才會出良好的產品質量。

9、對大項目的操作閱歷不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來,我們60萬以上勝利操作的單子微乎其微。

我今日把這些個圍困并攪擾銷售工作的疑難題目提出來,是不都雅。我在這里不是想攻訐哪個人。而是顛著末這兩年來,我們在履歷了切身苦痛后,以踏踏實實干事的方法尋求我們將來的進展道路。

銷售部工作方案方案篇三

至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售目標560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售方案表附后);

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪顧客方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪顧客統(tǒng)計表》;

依據(jù)xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有顧客分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

1、技術溝通：

(1)本年度針對vip顧客的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;

(2)參與相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;

2、顧客回訪：

目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務必強化與顧客的溝通，協(xié)調與顧客、直接用戶之間的關系。

(1)為與顧客強化信息溝通，增近感情，對vip顧客每月訪問一次;對一級顧客每兩月訪問一次;對于二級顧客依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的顧客方即為結束，還要關心顧客出貨，關心顧客做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，利用信息檢索發(fā)覺掌控銷售信息。

4、售后協(xié)調：

目前狀況下，我公司仍舊以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增加責任感，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品猶如享受我們供應的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為顧客負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應熱忱具體周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，強化業(yè)務學習，提升業(yè)務水平，努力完成銷售目標。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩!

銷售部工作方案方案篇四

市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提升聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用。它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提升經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系。為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，利用電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以強化與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售目標方案及業(yè)績考核管理實施細則，提升營銷代表的工資待遇，激活、調動營銷人員的樂觀性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷目標完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表，督促營銷代表，利用各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時認識收集來賓看法及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總目標相結合，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、樂觀的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質需求，制作會務活動調查表，向客戶征求看法，認識客戶的需求，準時調整營銷方案。

常常組織部門有關人員收集，認識旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌控其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，積極與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益。

強化與有關宣揚新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚酒店，努力提升酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售目標，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，制造營銷部的新形象、新境界。

銷售部工作方案方案篇五

針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店銷售公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，

建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和進展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以強化與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。

二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵銷售機制。

開拓市場，爭取客源

今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售目標方案及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必需完成訪問兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售目標完成狀況及工作日記志綜合考核銷售代表。

督促銷售代表，利用各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，進展新客戶，并在訪問中準時認識收集來賓看法及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，，強調相互合作，相互關心，營造一個和諧、樂觀的工作團體。

三、熱忱接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質需求。

制作會務活動調查表，向客戶征求看法，認識客戶的需求，準時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

常常組織部門有關人員收集，認識旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌控其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供應全面，真實，準時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。

五、親密合作，積極協(xié)調

與酒店其他部門親密協(xié)作，依據(jù)來賓的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最佳效益。

強化與有關宣揚新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推舉酒店，宣揚酒店，努力提升酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

xx年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售目標，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，制造營銷部的新形象、新境界。

銷售部工作方案方案篇六

20xx年度營銷部工作方案20xx年在不經意中過去了。全新的20xx年已經來臨，為了更好的開展體檢業(yè)務，營銷部特制定20xx年方案。

20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來，到20xx年12月31日已經接待了體檢人數(shù)6000多人次，各企事業(yè)單位90余家，開發(fā)有效客戶200余家，總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久，因此在體檢和營銷方面也暴露了許多的不足，現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊，個檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個。

第一位的宜賓其次人民醫(yī)院；

其次位的是宜賓第一人民醫(yī)院；

第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。

它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院，并都今年也建立了單獨的體檢中心，特殊是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經建立了特別好的信任基礎和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依靠和信任造就了宜賓人的體檢習慣，首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務不到位，在市場運作方面不敏捷，體檢設施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓，缺少專業(yè)的營銷團隊。針對以上競爭對手，我院的主要優(yōu)勢是：

(一)擁有先進的體檢設備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團隊;

(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊伍；

(三)擁有紅木文化底蘊的體檢環(huán)境；

(四)擁有專業(yè)的服務團附加值服務。

但與此同時我院的劣勢也表現(xiàn)出來：

(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運行時間短，造成了大眾的不夠信任；

(二)前期的磨合還不到位，流程上還不夠順暢；

(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎，大家對健康體檢還缺乏足夠的重視；

(四)特色項目較少，和其他醫(yī)院相比區(qū)分不大。

20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務為主導，開發(fā)更多生疏市場，完成宜賓市2區(qū)8縣的掩蓋；在此基礎上開發(fā)個檢業(yè)務，主要以社區(qū)和各類各級機關，企事業(yè)單位為導向；利用公益活動提升社會的認知度和信任度，建立醫(yī)院的良好口碑和形象。

鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎，特制定以下20xx年年度目標：詳細如下：

（一）業(yè)績目標：20xx年1月1日20xx年12月31日完成體檢營業(yè)額1000萬，向1500萬沖刺；

（二）團隊建設目標：20xx年1月1日20xx年12月31日完成團隊建設，正式營銷人員20人次，代理人30人次，項目經理達4人，直系總監(jiān)1人；

（三）合作單位建立目標：20xx年1月1日20xx年12月31

日建立合作單位15家以上；

（四）新增有效單位目標：20xx年1月1日20xx年12月31日新增有效單位400家，簽訂合同單位150家；

（五）市場擴增目標：20xx年1月1日20xx年12月31日掩蓋宜賓3區(qū)八縣。

（一）把20xx年分為兩個時段，第一時段20xx年1月1日20xx年8月31日，此時段為第一個財年所剩時間，因此這個時段首要完成第一個財年的年度目標，由于之前已經完成到檢人數(shù)260萬，所以在這一時段完成營業(yè)額目標550萬，沖刺800萬。

1、這第一時段分為三個階段來做，第一階段1月1日3月31日，該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作，支配在這個時期的體檢單位相對很少；加上這個階段處于春節(jié)期間，因此這個階段的目標目標定在100萬；1月完成30萬，2月完成20萬，3月完成50萬；詳細實施方法：第一，1月到3月現(xiàn)意向客戶11家，估計完成45萬；其次，需開發(fā)新客戶50家，估計完成20萬以上；第三，利用總工會開展惠民活動，該活動兩個意義，一是利用這次活動掩蓋宜賓各級各類機關企事業(yè)單位，增加醫(yī)院在這些地方的知名度，二是作為個檢的一個敲門磚，首先在這些地方開展我們的個檢活動，完成35萬；第四，這個階段還需要組建更多人的銷售團隊，進行篩選培育，讓團隊在這個時候提升整體水平和作戰(zhàn)力量，尤其是心態(tài)，專業(yè)學問和技戰(zhàn)術的培訓。

2、其次個階段也是最重要的階段，4月1日6月30日。這個階段各項基礎建設都已完成，進入體檢的旺季，因此這個階段的目標目標300萬，4月完成100萬，5月完成100萬，6月完成100萬；詳細實施方法：第一，4到6月現(xiàn)意向單位28家，總檢費200萬左右；其次：需新開發(fā)客戶150家以上，產生銷量80萬以上；第三，利用合作單位和宣揚完成個檢20萬以上；第四，選出經理和總監(jiān)的儲備人才進行培育，為后續(xù)團隊的進展奠定基礎。

3、第三個階段7月1日8月31日。這是個沖刺的階段，為我們第一財年完善收官奠定基礎的時候。這個階段的目標目標160萬，7月完成90萬，8月完成70萬；詳細的實施方法：第一，7月到8月意向單位24家，估計完成150萬；其次，需新開發(fā)客戶100家以上，產生銷量50萬以上；

（二）其次個時段20xx年9月1日20xx年12月31日完成營業(yè)額目標450萬，沖刺700萬，9月120萬，10月120萬，11月120萬，12月90萬；詳細實施方法如下：

1、這四個月當中原有體檢單位產生檢費260萬；

2、四個月共計意向客戶73家，估計銷量150萬；

3、新開發(fā)客戶200家，估計銷量100萬；

（一）地域拓展方面；今年醫(yī)院自開業(yè)以來，主要區(qū)域是宜賓縣為主題的單位的體檢，在水富和南溪也只是有了肯定的基礎，但實際體檢還只限于個別單位；因此20xx年，我們應當加大宜賓縣的單位

體檢量的開發(fā)，把南溪，水富的單位落地；在此同時做好珙縣，高縣，江安，長寧，筠連，屏山的開發(fā)工作。加大翠屏區(qū)的宣揚，占據(jù)部分翠屏區(qū)市場；

（二）網(wǎng)絡拓展方面；完善自己的公眾平臺和網(wǎng)站，利用線上線下活動吸粉，增加網(wǎng)絡曝光率；把網(wǎng)上商城和微商結合起來；

（三）合作單位的拓展；強化渠道的合作，做到資源共享。

（一）利用各媒體渠道做好醫(yī)院的宣揚；

（二）利用參與各種公益活動，增加醫(yī)院的曝光率；

（三）聯(lián)合其他合作單位打包大禮包，做些商業(yè)活動提升知名度；

建立重點客戶檔案（包括團體和個人）把crm客戶系統(tǒng)運用起來，完善報備系統(tǒng)和有效信息的收集；做好各項跟蹤服務和信息反饋工作；利用各種形式與客戶進展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群；特殊是強化大客戶的營銷關系管理，提升與大客戶的關系層次，形成利益共同體。為客戶供應共性化服務。

做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務的培訓，尤其是服務營銷意識的培訓；支配好新老員工的培訓內容，每月固定時間進行培訓，每月月底對當月所培訓內容進行考試。

一個團隊要想具有長期的戰(zhàn)斗力和分散力就必需要有自己的團

銷售部工作方案方案篇七

隨著時間的不斷推動，產品的銷售勢頭不斷增加，為了明確各區(qū)域在這階段需要開展的主要工作，做到方向明確，目標清晰，脈絡明晰，現(xiàn)在綜合各區(qū)域負責人看法的基礎上，結合市場的實際狀況，就20xx年11月、12月、20xx年1月這一階段銷售一部各區(qū)域市場的銷售工作做如下方案：

1、東北區(qū)域：已經開發(fā)的市場共六個市場，其中簽約經銷商有三個，分別為長春、營口、大連;人員配置為三人;

2、北京、天津：目前沒有一個成型客戶，有的都是試銷型客戶，為放任型經銷商，目前無派駐人員;

3、河北：目前有三個簽約客戶，位于石家莊和唐山，一個試銷客戶，位于滄州，因各種緣由，這些客戶快成為不良客戶了，目前派駐人員一名;

4、山東：已確定省級代理商一名，目前運行較為良性，派駐人員一名;

5、河南：目前已經開發(fā)過12個經銷網(wǎng)點，有部分客戶因各種緣由不能正常運作，需要進行整合和調整，目前派駐人員為兩人;

6、陜西：目前確定出一家經銷商，合作較好，具有較強的進展?jié)摿Γ壳芭神v人員1名;

7、新疆：目前簽約客戶為四家，能有效運作的市場有：庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊，但由于派駐人員力量的緣由而導致效果不佳，目前派駐人員已經撤回，賜予重新定位;

(一)、本季度銷售一部區(qū)域市場的工作方案：

1、東北：以遼寧、吉林的空白市場為目標，省級經理的工作重心轉移到遼寧、吉林市場的招商和幫助兩個派駐的城市經理全力在營口、長春這兩個市場上做好動銷工作，同期以雜志、報刊、或戶外廣告的形式開展品牌宣揚活動，尤其是終端渠道的陳設宣揚;

2、河南：從十一月開頭，省級經理主要負責整合現(xiàn)有不良市場，輔以公司供應的客戶信息，局部開展空白市場的招商工作，幫助派駐的城市經理主抓濮陽、焦作的動銷工作，尤其是濮陽終端渠道的品牌陳設宣揚和焦作終端渠道的拓寬上;

3、山東：以省級經銷商為主，實施分銷商的網(wǎng)建工作及團購渠道的同步拓展工作，同期引領山東經銷商在相關媒介上開展品牌推廣活動，如：《齊魯晚報》、《分眾傳媒》等;

4、河北：十一月份之前，全力突破唐山、石家莊市場，確定經銷客戶后，協(xié)作經銷商開展產品的推廣工作;

5、北京、天津：在本季度仍作為放任型市場，由河北派駐省級經理一人兼帶，若有經銷客戶，僅僅作為基礎客情維護，主力依托經銷商自身的關系開展銷售工作，我司派駐人員能夠賜予銷售指導;

6、陜西：本季度主力幫助經銷商做好餐飲渠道的拓展及團購渠道客情的維護工作，在沒有較強意向客戶消失的狀況下，暫擔心排前往各地級市場招商;

7、新疆：本季度支配一人派往該地，幫助庫爾勒、克拉瑪依和烏魯木齊分銷商開展渠道拓寬工作，同時，確定有較強意向的烏魯木齊其它一家分銷商和阿克蘇的經銷商;

(二)、本季度銷售一部回款方案分解(727萬元)：

區(qū)域名稱

東北

河北回款方案區(qū)域名稱100萬元167萬元

50萬元回款方案180萬元山東80萬元河南其他市場

新疆50萬元陜西

50萬元北京、天津50萬元

備注：

1東北市場、河南市場依據(jù)公司原有回款方案落實;

2、區(qū)域市場目標確定后由各省級經理詳細細分到每個市場上。

(三)、本季度區(qū)域市場新增新經銷網(wǎng)點方案數(shù)：

(四)、本季度區(qū)域市場人力增補方案

(五)、本季度區(qū)域樣板市場的終端建設方案數(shù)：

(六)、本季度公司區(qū)域樣板市場的渠道推廣活動方案數(shù)：

(七)、本季度市場一部的促銷推廣方案：

抓住20xx年1月我司產品將提價這一契機，擬定具體促銷政策，調動經銷商的銷售樂觀性，做好春節(jié)貨物的儲備工作。

(八)、本季度全國品牌推廣方案：由市場部供應;

(九)、區(qū)域市場品牌推廣方案：

由各省級經理依據(jù)市場實際狀況分階段擬定方案方案，上報公司后，經公司批準后落實。在擬定推廣方案時，需遵從：

1、終端展現(xiàn)系統(tǒng);

2、戶外平面廣告的發(fā)布;

3、當?shù)卮笮蜁h、論壇活動的參加;

4、當?shù)卮笮凸P活動的推廣等;

1、可行性;

2、實效性;

3、低成本，高回報原則。

區(qū)域市場投入費用+經銷商擔當?shù)牟糠仲M用+我司擔當?shù)牟糠仲M用即為區(qū)域品牌推廣的總體費用。

(十)、其他事項：

1、完成回款方案指標的60%即為達標，其他方案指標不做為主要考核指標，若在本季度結束時，該區(qū)域市場未達標者，公司將對區(qū)域負責人重新定位和評估，并依據(jù)《駐外人員工作管理及考核實施細則》，賜予勸退或停薪休假;

2、為調動各級銷售人員的樂觀性，公司在原有嘉獎政策的基礎上，再次出臺一份嘉獎政策，詳細為：

a、東北、河南市場，完成本季度目標總額的80%以上及全額完成其他方案指標者，公司年底賜予額外發(fā)放1-3萬元的獎金;

b、除東北、河南以外的其他市場，凡100%完成銷售目標及全額完成其他方案指標者，公司年底額外賜予發(fā)放3000-5000元的獎金;

3、我司規(guī)定的其他嘉獎、考核政策不變;

4、為保障本季度的工作目標和方案的完成，市場部必需賜予全國品牌推廣和區(qū)域品牌推廣的高度協(xié)作

銷售部工作方案方案篇八

20xx年公司的銷售方案是由我詳細制定的，在經過公司領導和同事的修正改正后，正式的20xx年公司銷售工作方案出爐。20xx年的工作中，估計主要完成工作內容如下：

1、增加自己的綜合業(yè)務分析力量，學習和掌控產品技術學問，嫻熟掌控生產流程的相關學問，更好的應用于實際工作過程中。

2、依據(jù)客戶訂單準時制定和修改發(fā)貨方案；負責發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細實施；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨，并準時向領導反映過程狀況。

3、對國外客戶的信息收集、準時傳遞、準時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并準時認識國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進展壯大供應信息支持。

4、理解、掌控本崗位所使用的質量體系文件，根據(jù)質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格落實程序文件和相關管理規(guī)定。

5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

6、準時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

7、參加公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

8、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門方案和預算落實過程中消失的問題，樂觀幫助領導處理緊急大事和重大大事。

9、精確?????完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質收匯單據(jù)等，準時回款，對未達帳項樂觀負責。

11、參與生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議狀況。

12、隨時完成上級領導交給的臨時目標等。

13、銷售工作方案是各項方案的基礎ハ售方案中必需包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要具體的商品銷售方案外，其他如將來進展方案、利益方案、損益方案、資產負債方案等的方案與實行，無一不需要以銷售方案為基礎。

14、銷售工作方案的內容ゼ蠣韉南售工作方案的內容至少應包含下述幾點：

商品方案（制作什么產品？）

渠道方案（透過何種渠道？）

成本方案（用多少錢？）

銷售單位組織方案（誰來銷售？）

銷售總額方案（銷售到哪里？比重如何？）

促銷方案（如何銷售？）ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額方案是最主要的，銷售方案的內容大致可涵蓋在其中，銷售總額方案常常是銷售方案的精華所在，也是銷售方案的中心課題。

在公司各個部門的樂觀協(xié)作下，估計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷售額xx萬美元以上的目標。

銷售業(yè)績入行船，不進則退。假如我們不轉變我們以前的那種老式方案，不依據(jù)現(xiàn)在詳細狀況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就肯定會消失滑坡，只有我們不斷的熟悉到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永久追求的。

我信任在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的銷售業(yè)績肯定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美妙、強大！

銷售部工作方案方案篇九

今年，我將一如既往地根據(jù)企業(yè)的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、樂觀積極、制造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、對于老顧客，和固定顧客，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩(wěn)定與顧客關系。

二、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

三、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能向結合。

1：每月要增加1個以上的新顧客，還要有到個潛在顧客。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3：見顧客之前要多認識顧客的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4：對顧客不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的顧客。在有的問題上你和顧客是始終的。

5：要不斷強化業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們溝通，向大家學習更好的方式方法。

6：對全部顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為企業(yè)樹立更好的形象。

7：顧客遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關心大家解決。要先做人再做生意，讓顧客信任大家的工作實力，才能更好的完成目標。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成目標。

9：和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售目標我要努力完成6000臺的目標額，為企業(yè)制造更多利潤。

銷售部工作方案方案篇十

作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：

1、堅決信念，千方百計完成行業(yè)銷售目標；

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，供應完成牢靠的解決方案；

3、認識并嚴格落實銷售的流程和手續(xù)；

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報，以供團隊分析決策；

5、隨時關注行業(yè)的最新動向、產品技術的進展趨勢，爭取在市場中取得積極和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢；

6、培育培訓營銷工作的方法及對市場討論力量，成為才智能動的市場操

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感；

8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領導交辦的工作，避開積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的支配下參與了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深化但整體完整的認識，對產品優(yōu)勢和不足也大家深化溝利用。為樂觀協(xié)作銷售，自己方案設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案設想仔細學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。

2。見客戶之前要多認識客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先認識決策人的個人愛好，預備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，協(xié)作集成商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5。填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨落實、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設計階段積極爭取參加項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶詢問如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公司制定銷售服務承諾落實，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時，首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問能答、必答。

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速大路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，估計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些btbot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡。

我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要利用渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，供應完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。

1、盡力進展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把全部的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開頭給各個具有行業(yè)背景的集成商做產品技術溝通。新年假后，將訪問博瑞凱誠、美能等公司進行技術溝通及產品測試。

2、對有特別行業(yè)背景的客戶，肯定要做出訪問方案，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有的公司正在樂觀的參加到交通行業(yè)中?，F(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

4、關注ipc的市場推廣，強化其與nas產品的協(xié)作使用。

6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，日常就做好掌握管理，也能削減不少因應收款帶來的工作量。

以上就是我對20xx年工作方案，不夠全面之處，懇求領導能夠賜予指正。

盼望**年能是我給公司帶來驚喜的一年！

市場競爭白熱化的今日，行業(yè)營銷已經進入了高級營銷時代，主要表現(xiàn)在產品、價格、渠道、促銷、服務、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買便利、強化和讀者的'溝通等方面，這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，假如我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的進展。隨著時間的遷移，下年度的產品猛然上市，來勢兇狠。大手筆的做營銷，大作坊的做方案，尤其是新產品，遍地開花，處處都是他們的聲音，不時的吸引讀者的眼球，從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數(shù)，有開下線客戶會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓導購，有產品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認為不僅要做好新產品的科學推廣，而且要維護好我們的品牌產品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來說是具有“劃時代”意義的。

（一）營銷策略和措施

1遵守幾個原則

“共贏”的原則：避開上游的強勢競爭，避開下游沒樂觀性，在適當?shù)臅r間，用適當?shù)目蛻?，做適當?shù)臓I銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客戶渴求一套利潤高的產品。

“進展”的原則：有的市場要精耕細作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。

堅持營銷六要點：供貨充分，保障供應;上市提前，占據(jù)市場。

政策支持，落實到位;服務優(yōu)良，促進營銷。

溝通到位，避開疑問;知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2新品上市存在的問題

作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標會）做的比較抱負，這只是我們前期的一個營銷創(chuàng)新，真正的勝利要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結教訓現(xiàn)在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現(xiàn)實，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團結全部能團結的力氣，利用我們能夠利用的資源把我們的新產品營銷到位。

目前新品的推廣存在這樣幾個問題：

問題一新品定價

1價值有客戶喜愛這樣的產品，產品品質優(yōu)良，定價低，折扣低，推廣力度大，能制造更多的利潤。

2市場占有率價值單位依據(jù)市場的整體成本，勾畫出比較合理的產品價格。

3比附定價，這就是說比同類產品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。

4附加價值這作為客戶的心里勸慰價值，是產品更有吸引力。

問題二新品進貨不抱負

客戶對新品往往處于消極心態(tài)，大致表現(xiàn)為：

1怕企業(yè)新品進貨入市“套”經銷商的資金，造成大庫存。

2怕新品上市干擾老產品的銷售。

3競品的干擾和對新品的負面宣揚，導致客戶對新品進貨的疑慮。

博弈策略

1企業(yè)應“換位思索”，制定一些能吸引客戶進貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進貨，（單位要合理地掌握他們的進貨，以免庫存過大，削減他們的銷售壓力）。

2企業(yè)要策劃好新品上市的方案，獲得客戶的真正認可，上市提前，質量過硬。

3加大新品的營銷推廣，提升客戶對新品的熟悉，要貨時應少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心里。

4留意老客戶動向，老客戶究竟對單位的各方面工作比較認識，協(xié)作起來比較順手，沒有特別狀況下不要隨便更換客戶，這樣能夠賜予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài)，假如的確不抱負，對我們的新書失去了信念，應準時的調整。

問題三新舊不平衡

1新品上市占用原有產品的銷售資金。

2新品上市沖擊老產品銷售，新品上市政策比較寬松。

博弈策略

分單位管理，新老產品分開劃目標，分政策實施。

問題四推廣費用不足導致產品傳播不開

目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足，往往會導致“胎死腹中”。

博弈策略

1單位在核算推廣費用時要科學合理，否則就給競爭對手制造

了一個良好的機會。

2合理地傳播遵從三原則“界定”，“放大”，“重復”。

問題五終端樂觀性弱

新品終端不是太認識，假如我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習慣，他們就會調船頭。

博弈策略

強化與終端的溝通，本著渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，樂觀積極的幫助客戶。

問題六經銷商不能精確?????的瞄準顧客群體

經銷商習慣于老品牌的渠道，代理商沒有科學精確?????的將新品鋪給相應的零售商。

博弈策略

明確產品的定位，準時的雙向溝通，遵從單位－經銷商－零售商－終端之間的溝通。

問題七經銷商用老思路去經銷新品

博弈策略

做好產品的特征傳播，供應一套科學的新品推廣方案。能夠做一些類似產品培訓會、新品研討會的活動。

問題八二渠道遍地開花

單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的樂觀性。

博弈策略

市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決于單位的政策、省級經銷商鋪貨推廣力量、市場結構布局、單位的市場戰(zhàn)略。

老產品存在的問題

問題一市場渠道比較混亂

大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什么損害。代理商的利潤不能獲得保障，長此以往，他們的樂觀性就比較低，這樣有利于競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。

博弈策略

無論那個行業(yè)都是“分久必合，合久必分”，這是依據(jù)市場的進展階段而定。我們產品目前進展的階段大部分市場應當“收回”，同時我們要制定一個嚴格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”。現(xiàn)在客戶最大的盼望就是有一套掙錢的產品，他們才是我們的直接客戶，只有調動他們的樂觀性，產品才能長期進展。

問題二“該有的沒有，不該有的卻許多”

在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目特別多，有的科目特別缺，消失了失調狀態(tài)。

博弈策略

要求我們要對市場的整體需求有一個科學的猜測，每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。

問題三溝通不到位

尤其是產品特征的溝通，好多客戶不認識我們的產品，在整個銷售過程中處于自然狀態(tài)。銷售過程中的調貨，有部分產品在銷售過程中調過好幾次貨，但好多經銷商說不知道。單位之間的溝通不到位，特殊是研發(fā)部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特殊困難。

博弈策略

對于客戶有的問題應重復溝通，跟蹤到位，對于每一個問題應當核實。強化部門溝通，研發(fā)認識營銷，營銷認識研發(fā)，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內部的團結特別重要，只有我們握緊拳頭力氣才大。

（二）運作模式上的創(chuàng)新

1、開發(fā)新的渠道：

新華系統(tǒng)、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經銷商做，假如經銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客戶會擔憂我們和他們“搶”生意，尤其是現(xiàn)在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。

2、培育自己專營店：

在業(yè)界有不少單位開自己的專營店，這樣可制造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產品的品牌推廣起到了很好的作用。

3、強化渠道建設，渠道鋪貨，渠道銷售：

下階段天星產品如雨后春筍，產品結構滿意了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設勢必要起到特別重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量確定會大幅度上升。

（三）市場營銷策略（推廣、鋪貨、渠道組合）

（一）市場推廣

1、會議營銷

新品研討會、經銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的勝利對產品的推廣能起到意想不到的效果。能夠利用會議展現(xiàn)單位形象，具體的傳達單位的政策，還能夠將產品特征直接的介紹給客戶，從而形成了一個強大的分散力。

2、培訓營銷

這和會議營銷有點相像，目的都是讓大家“抱團”打天下，得客戶者得天下。所謂培訓營銷就是給客戶培訓產品的特征、單位的進展思路、單位的政策，關心經銷商培訓他們員工的綜合素養(yǎng)、業(yè)務技能……這個培訓營銷間接的培育了自己單位的導購員，也幫經銷商培訓了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推舉自己熟識的產品，目前市場同質化競爭比較激烈，客戶的推舉比較重要。

3、樣書營銷

贈送樣書是目前市場推廣最簡潔、最直接、最有效的市場宣揚途徑，也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經悄然上市，占據(jù)市場，在營銷方面是特別重要的一環(huán)。

4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”

這就考慮到市場布局合理性，是否合理主要表現(xiàn)在整個市場的掩蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護渠道健康進展。

渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產品的定位，進課堂的產品比較適合“封閉”，走市場的產品比較適合“半封閉”?！鞍敕忾]”其實就是對渠道的一種規(guī)范，也是本行業(yè)進展的一個方向，由于渠道的混亂，零售商樂觀性極度下降，假如有替代品，確定會影響到我們產品的銷量。

5、硬性廣告

我們能夠依據(jù)不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…。。有可行性的宣揚品。

6、終端的攻關

終端是我們的最終客戶，我們的大部分營銷都是圍圍著終端做文章，我們能夠依據(jù)實際狀況向學校供應一些贊助（贈書）、建立我們的教研基地、向老師供應一些名人字畫、開考前講座……

（二）鋪貨

特殊是新品上市以后，在鋪貨方面存在著許多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣揚和鋪貨是相輔相成，宣揚到位，鋪貨不到位，讀者找不到產品；宣揚不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產品，兩方面都不到位就談不上什么營銷了。

鋪貨原則：經銷商鋪貨率為80％，地級市每個客戶鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。

（三）渠道組合

本季度新產品和老產品渠道要合理的組合，用老產品帶動新產品的銷售，達到“捆綁銷售”，但并不是完全依靠老產品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。

（四）競品對策

（五）資源整合

收集客戶（中間商、零售商）資料，為單位儲備客戶資源；收集優(yōu)秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷供應依據(jù)。

銷售部工作方案（三）

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上能夠分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的進展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，實行“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，樂觀拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，利用調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構綻開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

（二）強化服務渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供應優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現(xiàn)共性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當依據(jù)業(yè)務進展狀況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構建起高素養(yǎng)的營銷團隊。

二是強化物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍舊是柜面服務渠道。我行要強化網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在連續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。利用建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，準時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推舉給客戶，提升“動戶率”和客戶使用率。

深化開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提升服務效率，準時處理問題，強化服務管理，提升客戶滿足度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現(xiàn)全公司又好又快地進展目標。

（三）加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門，擔當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任強化營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理供應技術手段。

完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要擔當者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關懷的問題。

提升財智賬戶品牌的市場認知度。今年要連續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品準時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。強化財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

進展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要強化對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，強化考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和目標詳細、激勵有效的新產品推廣機制，增加市場快速響應力量，真正使投放的新產品能夠盡快占據(jù)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。

（四）抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培育xx部門人才要強化人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

強化業(yè)務培訓。今年分公司將連續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，試試更加多樣化的培訓方式，利用深化基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提升業(yè)務人員素養(yǎng)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理，提升風險掌握水平

要以風險防控為主線，樂觀完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。強化對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步強化監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注意發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，準時發(fā)覺、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

銷售部工作方案方案篇十一

在市場競爭日趨激烈的今日，xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業(yè)的主力軍，肩上的責任舉足輕重，對于銷售部來講，我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道，尋求最適合企業(yè)進展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷地把企業(yè)的產品推向市場，捕獲前沿信息，結合企業(yè)實際狀況，在維護現(xiàn)有市場的前提下，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，穩(wěn)固和提升市場占有率，樂觀爭取圓滿完成目標。

下面，銷售部將xx年工作方案作如下匯報：

xx年產品銷售額初步定額xx萬元，平均每月xx萬元，比xx年同比增長約xx個百分點(附下表：略)

1、銷售部定期收集銷售方面各種數(shù)據(jù)，建立用戶檔案(客戶聯(lián)系方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)

2、月底準時跟客戶對賬，便利貨款的回收。

3、常常跟客戶保持親密聯(lián)系，對市場信息準時跟蹤分析，探尋公司需求、進展狀況、資金流淌狀況。對我公司銷售方面提出看法和建議，包括對產品質量、價格浮動、用戶用量及市場需求，以及對其他廠家產品的反應和用量。

4、與我公司發(fā)生業(yè)務關系的客戶，盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同，定期調查客戶的氣瓶庫存狀況、貨款回收狀況以及其他經營狀況。按上級規(guī)定，準時、精確?????、完整的上報日報表、月報表等一系列相關數(shù)據(jù)。

5、銷售價格依據(jù)實際狀況，實行高品質、高價格、高利潤空間為原則，就高不就低，做到不丟失一個客戶，不放過一個客戶。本著公司效益大于一切的宗旨，嚴格根據(jù)xx公司產品銷售報價單標準落實。

6、由于xx公司與xx公司、xx公司銷售產品的不同，導致銷售策略方針等一系列問題的應對技巧也不盡相同。最關鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴格根據(jù)《氣瓶管理方法》)，在不損耗公司利益的前提下，隨機應變。

1、強化對實體單位的開發(fā)

2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場，使xx公司為方圓xx公里市縣城鎮(zhèn)工業(yè)用氣企業(yè)所悉知。

3、強化對優(yōu)質客戶的開發(fā)和利用。

4、在將來市場做大的同時，要合理支配車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關事宜)。一方面要保證客戶的貨源準時，另一方面要穩(wěn)固強化與客戶的長期合作關系。

5、防止價格戰(zhàn)的產生。

1、xx年銷售實行責任到人、劃分片區(qū)的方式進行營銷。

2、責任人要對自己所開發(fā)客戶的貨款回收、氣瓶管理等信息準時跟蹤匯報。

1、目前，根據(jù)產品銷售狀況與市場表現(xiàn)，我們的產品大致能夠分為三個梯隊，第一梯隊即xx、xx、xx，其次梯隊即xx、xx、xx，第三梯隊即xx、xx。

xx年公司的進展與整個公司的員工素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的分散力是分不開的。在決策之上，提升落實力的標準，建立一個良性循環(huán)的工作模式和工作環(huán)境。以高效益、高質量為前提，集各家之所長，為公司將來的進展前景涂上濃墨重彩的一筆。

銷售部工作方案方案篇十二

20xx年就這樣靜靜地走進了我們的視野，在新的一年里，盼望利用更多的學習機會使得自己的力量能有更好的提升，業(yè)務有更寬闊的進展，以下是明年的工作方案：

一：對于老客戶，要常常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶的關系。同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，同時與老客戶多溝通，爭取把老客戶的資源都給整合起來。要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化的形式開展業(yè)務，把學習業(yè)務的技能與溝通技能相結合。

二：明年針對自己今年所存在的問題進行以下要求：

1：每天照樣完成100個電話的訪問量，盡自己最大的努力爭取每月增加3個新的客戶，達到激活的客戶有2個，還要有3到5個潛在客戶。

2：每天都進行一個小總結，每月再進行一次大總結，看看在工作的過程中還有哪些問題和失誤的地方，并準時改正爭取下次不要再犯。

3：見客戶之前要多認識客戶的狀態(tài)和需求，并做好充分的預備工作，以保證交談的順當，才有可能不會丟失這個客戶。

4：要不斷強化業(yè)務方面的學習，多看書，查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。人如逆水行舟，不進則退，我們需要不斷的吸取新的學問，推陳出新，使得自己的力量始終保持在良好的狀態(tài)。

5：對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，肯定要給給客戶留下最好的印象，為公司樹立更好的形象。由于我們都是公司的窗口，利用我們才能體現(xiàn)我們公司的底蘊。

6：當客戶遇到問題時，不能置之不理，肯定要盡全力關心他們解決問題。我們要先做人才能再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成目標。

7：自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成目標。

8：和公司其他員工保持良好的溝通，要有劇烈的團隊意識，和同事之間多溝通、多探討，這樣才能不斷增長業(yè)務技能使得自己的力量獲得更好的提升。

9：每月我要努力完成所排列方案的目標，盡自己最大的努力去為公司制造更多的利潤。

以上就是我這明年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，和同事共同探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻，盼望我們公司的進展蒸蒸日上。

銷售部工作方案方案篇十三

xx年年，將連續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：

在公司領導的帶領下，參加公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，準時精確?????做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的落實狀況進行協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤；參加完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，連續(xù)開發(fā)新客戶和新產品，協(xié)作各部門準時完成公司產銷的各項目標。

在xx年年的工作中，估計主要完成工作內容如下：

1、依據(jù)客戶訂單準時制定和修改發(fā)貨方案；負責發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細實施；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨，并準時向領導反映過程狀況。

2、對國外客戶的信息收集、準時傳遞、準時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并準時認識國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進展壯大供應信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、準時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參加公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、精確?????完成統(tǒng)計月度