保潔工作總結(jié)心得

保潔工作總結(jié)心得保潔工作總結(jié)心得1

做保潔衛(wèi)生工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在公司，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的公司隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時期的工作，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行措施，未消失嚴(yán)峻錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，盼望能有機會學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

保潔工作總結(jié)心得2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)您們好！

永和物業(yè)的環(huán)境保潔部向你們匯報20xx年的工作狀況。我們每天早晨7：30上班，大家一起打掃地下車庫的衛(wèi)生，然后自己做自己的衛(wèi)生區(qū)域。每日打掃樓道、樓梯、扶手、樓道玻璃、鐵藝，墻面定期打掃，外保每日擦垃圾桶、生后垃圾、擦健身器、綠地的白色垃圾，撿煙頭，掃積水，擦景觀。

自從潘經(jīng)理商人以后，保潔部有了翻天覆地的變化，如由保安摘紗窗，鬧節(jié)負(fù)責(zé)清洗，擦玻璃溝，10天突擊完。又用清潔球擦樓層腳踢板，電梯大理石上面的膠點，下一步是樓道的衛(wèi)生死角。業(yè)主看到我們說：“你們太辛苦了，休息一會吧?！蔽覀冃χf：“辛苦我一人，潔凈千萬家?！睒I(yè)主滿足的點點頭，最感動一次是一個老太太剛剛洗完澡就出來了，自己走丟了，讓保潔徐愛青發(fā)覺后，跑著告知保安隊長，楊隊發(fā)覺后把老太太扶到警衛(wèi)室，讓他坐下，不要焦急，我們幫你找，說完楊隊跑著去物業(yè)查老太太的住址，查到是2—1—8層的業(yè)主。這是他的孫子來了，感動地說感謝你們。還有保潔或是保安看到業(yè)主拎著重的東西，趕忙跑過去幫忙。還有小伴侶玩滑板，不當(dāng)心摔倒，趕忙跑過去扶起。這些動人的事許多，許多，體現(xiàn)了員工的素養(yǎng)。每個員工從一點一滴做起，用完水管好，人走燈滅，物品以舊換新等等。最終請領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴建議，檢查我們的工作，明年作出重大的成果，讓大家生活的更加安心、幸福！

保潔工作總結(jié)心得3

1.人員管理

現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。

依據(jù)實際狀況，對工作范圍進(jìn)行了肯定的調(diào)整。

2.培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，仔細(xì)考核每項保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。

4.保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂。簽訂了勞動用人合同。

（2）完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

（3）完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。

（4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

保潔工作總結(jié)心得4

20xx年已經(jīng)過去，一年多來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的支持和關(guān)心下，我聽從工作支配，仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

在過去的一年里，我的工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)-1F辦公室區(qū)域的日常保潔，每天早晨7:30之前準(zhǔn)時到達(dá)我的工作地點，廈門灣1號，開頭我一天新的工作，打掃衛(wèi)生間、吸塵、打掃車道，然后逐一清理每間辦公室，洗茶杯，抹塵，澆花，擦洗葉子…雖然每天的重復(fù)勞動，但我始終不馬虎，不走過場，堅持仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待每一天的勞動，雖然我的工作看起來很簡潔，每年，每月，每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好，也絕非一件簡單的事，由于我的心中只有一個目的，為公司員工制造一個良好的工作環(huán)境。

其次，持之以恒，干一行愛一行，雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力能換來公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對我的敬重，我也很欣慰，保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會消失臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，更不怕苦，盡量讓它每天都保持干凈，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，讓大家在一個潔凈的環(huán)境里開心地工作。

再者，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)作默契，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，一心只盼望把全部的工作，圓滿完成。

回顧20xx年，雖然自己覺得做的不錯，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離，仍舊存在一些不足，個別工作做的還不夠好，比如，墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在20xx年我將更加仔細(xì)履行自己的工作職責(zé)，爭取做出更精彩的成就，我永久熱衷于我所從事的工作并努力干好它！

保潔工作總結(jié)心得5

XXXX年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上工作了近幾年的時間，在這幾年時間里，我特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許很多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、X年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，二是端正工作態(tài)度，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在工作方法上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強工作作風(fēng)。

X年來我對自身嚴(yán)格要求，在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。不計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

X年來，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能制造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。爭取做一名優(yōu)秀的員工。

保潔工作總結(jié)心得6

20xx年，保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。依據(jù)實際狀況，對工作范圍進(jìn)行了肯定的調(diào)整。

2.培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，仔細(xì)考核每項保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂。簽訂了勞動用人合同。

(2)完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

(3)完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。

(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作

保潔工作總結(jié)心得7

自20xx年9月公司承接該項目的日常保潔服務(wù)工作以來，我就被任命為保潔組長，同時還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作，時至今日已經(jīng)有兩年多的時間了。在這期間，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和持續(xù)定向的培訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了許多保潔方面的專業(yè)學(xué)問和技能，同時在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面，也有了很大的提高。在這里，我對自己一年來的工作作一簡要的總結(jié)和匯報，對于工作中存在的問題和不足，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正，關(guān)心我更好的完成今后的工作，感謝大家！（鞠躬）

我所服務(wù)的項目一共有六名保潔員，每個人都有自己固定的保潔區(qū)域。我每天除了將自己的本職工作做好外，還要對其他員工的工作進(jìn)行日常檢核，發(fā)覺不合格的地方準(zhǔn)時提出來讓大家整改，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手。

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提升自己的專業(yè)技能和水平：

作為一名保潔組長，我首先要把握相應(yīng)的保潔學(xué)問和技能，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好。為了適應(yīng)公司進(jìn)展和工作崗位的需要，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)學(xué)問和溝通技巧，遇到不懂或不明白的就準(zhǔn)時請教。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的關(guān)心及教育下，我的保潔技能水平和溝通力量都有了很大的進(jìn)步。這是我一年當(dāng)中的收獲。

二、將自己的學(xué)問傳授給保潔員，提升她們的工作力量：

雖然公司已經(jīng)對新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒有相關(guān)工作閱歷，到實際工作的時候還是會有些不知所措。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應(yīng)有的作用，我多次對她們進(jìn)行專項培訓(xùn)，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐。

三、隨時關(guān)注員工思想動態(tài)，做好員工思想工作：

由于xxx公司今年裝修，導(dǎo)致我們的工作量比平常增大了幾倍。開頭還好，后來漸漸的有員工開頭埋怨活多。我知道后，立刻和這名員工談心做思想工作。通過我的急躁講解和勸導(dǎo)，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，全部保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié)，工作也干的有聲有色。

四、保證公司利益，與客戶搞好關(guān)系：

為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益。我和員工常常利用中午時間關(guān)心他們做一些力所能及的事情，如劃飯卡、訂憑證等。通過大家的全都努力，我們的保潔服務(wù)工作順當(dāng)有序的進(jìn)行并受到了對方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。

在工作上，我常常囑咐自己不能松懈。由于當(dāng)我松懈一小步的時候，屬下的員工就會松懈一大步。所以每當(dāng)這個時候，我就告戒自己，我是組長，必需要起到模范帶頭作用。在我的帶領(lǐng)下，6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù)。

保潔工作總結(jié)心得8

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在公司，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是由于我個人有多大的力量，而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的公司隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是盼望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，這一時期的工作，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行措施，未消失嚴(yán)峻錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事準(zhǔn)時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，盼望能有機會學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

保潔工作總結(jié)心得9

伴隨新年的到來，勞碌的工作接近了尾聲，回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作勞碌中帶著瑣碎，對幼兒園保潔員沒有工作閱歷的我不知如何下手。在平常工作中，我試著詢問園領(lǐng)導(dǎo)和以前有閱歷的阿姨，并自我一點點的摸索。在園領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷下，我較好地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將我一年來工作總結(jié)如下：

一、做幼兒園保潔工作在許多人眼里都是不值一提的工作?？墒亲詮恼嬲慕佑|到實際工作的時候，我才發(fā)覺保潔工作并不簡潔。平常根本不留意的地方，比如墻腳、拐角、窗內(nèi)窗外、衛(wèi)生死角等都是自檢的重點，絕不能馬虎。

二、我們服務(wù)的對象是活潑可愛的孩子們，日常工作認(rèn)真與否，直接關(guān)系到孩子們上課就餐和休息的環(huán)境。這一年里，我跟眾多同事在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，共同為孩子們打造了一個潔凈、干凈、健康的幼兒園，讓孩子們的成長和受訓(xùn)練的環(huán)境得到了較好的保障。

三、在這一年里，我圍繞幼兒園的其他工作對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，在工作作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

冷靜回顧一下這過去一年的工作，由于自我過去沒有幼兒園保潔員的工作閱歷，尚有許多的不足之處，我會進(jìn)取地總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，以期盼在今后的工作中做得更好，不辜負(fù)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為幼兒園服務(wù)，爭光添彩。

保潔工作總結(jié)心得10

20___年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為基礎(chǔ)。

一、人員管理

現(xiàn)有人員xx人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退xx人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。

依據(jù)實際狀況，對工作范圍進(jìn)行了肯定的調(diào)整。

二、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓(xùn)。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的.培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，仔細(xì)考核每項保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。

四、保潔工作完成方面

1.完成了保潔人員編制及工作模式的準(zhǔn)時修訂。簽訂了勞動用人合同。

2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。

3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。

4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

保潔工作總結(jié)心得11

20xx年立刻過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把平安第一放在首位。

嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。準(zhǔn)時提出合理化建議和解決方法

保潔工作總結(jié)心得12

人們經(jīng)常說“時間如流水，一去不返”，所以總是沒有給人回頭的機會，但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時間和總結(jié)過去工作的閱歷，以便走好接下來的路，所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個工作總結(jié)：

保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——愛護(hù)環(huán)境潔凈干凈的工作人員。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生，保持酒店環(huán)境的潔凈，為客人供應(yīng)潔凈的房間，潔凈的用品。但是這個工作也只是看起來很好做，實際卻不是這樣的，也還是有很多的地方是需要留意的。

就比如說，做一個保潔員我們在工作的時候也是要留意細(xì)節(jié)問題的，酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上，所以用了許多富麗堂皇的東西去裝飾酒店，而面對這些東西，我們在打掃的時候是非常的要留意的，這些東西不僅要把它弄潔凈，還要保證清潔之后上面不會由于化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡，影響到裝飾品的美感。

除了對于那些裝飾品的打掃，我們在清潔地板的時候也是許多要留意的，我們不僅要使地板潔凈的能夠折射出人的影子，還要使地板保持干燥，客人不會由于地板而滑倒。同時還要時刻留意上面是否有什么粘住的東西沒有清除潔凈。

除了以上的，做為保潔員，我們還要留意客人退房的時候，這個時候我們也是要打掃房間的，我們不僅要打掃潔凈，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃潔凈。這些都還只是日常的工作。

而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了，我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個巡察，檢查一下是不是還有沒有打掃潔凈的地方。最終就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作狀況的，當(dāng)然他們間或有事會抽檢的。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了，還是要多多的去檢查一下的，并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保沒有什么突發(fā)大事使打掃過的地方變臟了。這也是需要急躁的更是需要具備肯定的毅力的，由于這一份工作也是很累人的，所以也是要有一個吃苦的預(yù)備的。

以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié)，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話，我很愿意聽取指教，并且把聽到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。

保潔工作總結(jié)心得13

轉(zhuǎn)瞬20xx年就要過去，回顧這一年的全部工作令人欣慰，我們順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮嵰荒陙砀黜椆ぷ魅蝿?wù)，并積累了不少工作閱歷，嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

自從我6月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，究竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還許多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得連續(xù)努力學(xué)習(xí)。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員仔細(xì)的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照耀下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要細(xì)心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，準(zhǔn)時清理雜物，對被人踐踏過得地段實行隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，全部公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣揚欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿足！

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)覺后準(zhǔn)時的清掃潔凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、潔凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來！我對保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，肯定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃潔凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成果。

10月1日，劉經(jīng)理支配物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)全部人就開頭挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。

20xx年我要加強學(xué)習(xí)，連續(xù)努力，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦全部工作，對各個單元門樓道建立業(yè)辦法見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推舉，對一期全部衛(wèi)生要加強管理，迎接二期全部衛(wèi)生工作。

保潔工作總結(jié)心得14

我自20xx年5月份進(jìn)入xxxx公司，到現(xiàn)在已有x年的時間，主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作，像聘請人員，人才管理、培訓(xùn)，溝系等許多工作幾乎是從零開頭學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家產(chǎn)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、20xx年工作總結(jié)

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員具體了解各樓層的基本狀況，把握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間潔凈無異味；地面光滑、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。

2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎，差的進(jìn)行批判。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注意協(xié)調(diào)協(xié)作。對于工作中消失的修理現(xiàn)象，我們做到了樂觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準(zhǔn)時上報公司及修理人員，以便準(zhǔn)時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，樂觀為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

4、親力親為，注意團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作樂觀性、主動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，準(zhǔn)時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難準(zhǔn)時關(guān)心她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)省從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中詳細(xì)有以下實例。例：從20xx年初購買了10個線拖把（主要賣場用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的狀況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭常常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從微小中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感興奮。

二、20xx年存在的不足

清潔學(xué)問還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。管理力量還需要不斷的提高。由于管理閱歷不足，許多事情處理的不夠抱負(fù)，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。依據(jù)工作實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到細(xì)心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)