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文檔簡介
迎檢接待工作流程為規(guī)范公司迎檢接待工作,展現(xiàn)企業(yè)良好形彖,提高迎檢接待水平和應急應變能力,制定本流程。一、 迎檢職責(一)綜合辦:負責公司日常迎檢接待工作事宜的通知、安排和協(xié)調(diào),以及根據(jù)檢查組層級規(guī)模確定并安排好接待規(guī)格、人員、會場會務、迎接引導、參觀路線等工作。(-)安壞科:負責涉及安全環(huán)保迎檢迎督具體工作的安排和協(xié)調(diào),包括公司安全環(huán)保工作匯報材料、原始記錄、管理臺賬、現(xiàn)場標語標識等迎檢軟件資料的準備完善和安全環(huán)保設備設施運行狀況、污染物運行處置和達標情況的提前掌控等。(三) 生產(chǎn)技術(shù)部:負責保持檢查期間的生產(chǎn)穩(wěn)定運行、生產(chǎn)秩序以及現(xiàn)場衛(wèi)生等,并根據(jù)需要積極參加和配合做好公司迎檢接待工作。(四) 公司其他部室和生產(chǎn)車間:負責上級檢查期間部門正常運行和現(xiàn)場衛(wèi)生的維持,根據(jù)需要積極參加和配合做好公司迎檢接待工作。二、 流程規(guī)定(-)迎檢接待任務信息綜合辦和相關部室在接到迎檢接待工作任務后,要先弄清檢查組相關情況,及時請示公司領導做好相應迎檢接待準備工作。1、檢査組基本情況:檢查組所屬單位、領導姓名、職務、性別、檢查組人數(shù)及人員組成,請示并確定好公司迎檢接待規(guī)格及迎檢接待人員等。2、檢查組行程及相關安排綜合辦應溝通掌握檢查組行程,明確是否需要公司安排食宿、交通等,以及檢查組到達公司時間等信息,根據(jù)迎檢接待情況及公司領導的指示,安排好接待用餐、贈送禮品、游覽參觀等,在公司餐廳接待的需提前安排采購食材制作菜品,預算和安排好就餐時間。(二)迎檢接待規(guī)格公司迎檢接待規(guī)格暫定三級:迎接副區(qū)級以上政府領導、公司老板或上級公司高管、大型投資商、重要合作伙伴、區(qū)局級以上環(huán)保部門領導的適用一級;迎接其他區(qū)局級政府職能部門、企業(yè)所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官、第三方機構(gòu)、大供應商、大客戶等的適用第二級;迎接區(qū)、鎮(zhèn)一般科股級領導、供應商及客戶的適用第三級。1、一級接待:由公司總經(jīng)理帶隊,所有在廠的公司領導及相關部室車間領導列隊迎檢,綜合辦提前通知各單位統(tǒng)一著裝。2、二級接待:原則上由公司副總經(jīng)理帶隊,公司總經(jīng)理視情況岀席帶隊迎檢,公司相關部室車間領導列隊迎檢。3、三級接待:相關部室、車間領導帶隊,相關業(yè)務經(jīng)辦人員參與迎檢。(三)迎檢任務及分工承接迎檢部門應先弄清檢查項目內(nèi)容和檢查方式。需查閱資料和聽取匯報的要提前做好迎檢資料、匯報材料、會場會務安排等;現(xiàn)場參觀的要請示確定好參觀路線,通知相關部室和接待人員做好下車引導、沿線秩序及安保等迎檢準備。1、 下車引導:檢查組在公司會議室處下車的,由公司領導帶隊在會議室門前迎接,綜合辦特勤提前疏導交通并引導檢查車隊至公司辦公樓前或停車場??浚粰z查組在料場下車的由公司領導隨車或帶隊在料場值班室門前迎接,由公司駕駛員引導檢查車隊經(jīng)廠區(qū)至辦公樓前???;檢查組直接前往污水處理廠檢查的,公司迎檢人員駕車前往污水廠門前陪同迎檢。2、 檢査參觀路線:請示領導確定檢查參觀路線,廠區(qū)預選步行檢查參觀路線暫設六條(參觀點位視情況調(diào)整,紙機和調(diào)度指揮中心為備選參觀點位人路線一:公司大門一漿板機一紙機一5?6#紙機一調(diào)度指揮中心一公司會議室路線二:公司大門一經(jīng)過廠區(qū)公路一洗選漂上樓一下樓—調(diào)度指揮中心一漿板機一公司會議室路線三:公司大門一沿廠區(qū)公路一公司料場一蒸煮一洗選漂一調(diào)度指揮中心一漿板機一公司會議室路線四:公司料場一蒸煮一洗選漂一調(diào)度指揮中心一漿板機一公司會議室路線五:公司大門一漿板機一堿回收一乘車一污水處理廠一乘車一公司會議室路線六:檢查組直接在污水處理廠下車一污水處理廠一乘車一公司會議室3、 沿線秩序及安保:檢查參觀路線確定后,綜合辦將定好參觀點位和路線發(fā)給生產(chǎn)技術(shù)部和安環(huán)科,電話通知生產(chǎn)技術(shù)部和安環(huán)科聯(lián)合做好參觀沿線的生產(chǎn)現(xiàn)場秩序和安保準備工作。(1) 生產(chǎn)技術(shù)部接到通知后立即安排相關車間落實現(xiàn)場衛(wèi)生再清理和保持正常生產(chǎn)秩序工作,參觀路線內(nèi)有異常情況的,生產(chǎn)技術(shù)部要提前與綜合辦溝通及時更改路線或參觀點位。(2) 安環(huán)科接到通知后應提前掌握全廠安全環(huán)保生產(chǎn)設施運行情況,異常情況及時向帶隊迎檢領導匯報并與綜合辦進行溝通,同時安排落實檢查參觀沿線安保工作,安壞員在執(zhí)行迎檢安保任務時應在檢查組之前并盡量隱蔽在檢查組視線之外。4、 會場會務準備:綜合辦或相關部室安排專人負責會場準備工作,包括提前清理會場衛(wèi)生、檢查會場設備、調(diào)好會場溫度,根據(jù)情況制作好坐次會簽、匯報材料、準備好接待茶水及香煙、禮品等。會場原則上用熱茶接待,酷暑夏季可用一次性瓶裝礦泉水(可準備冰凍和常溫兩種)。三、考核(-)因傳遞信息不及時,安排不到位,準備不充分造成迎檢工作被動或被檢查
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