收費站內(nèi)務管理制度

收費站內(nèi)務管理制度一、宿舍管理（一）職工以宿舍為單位，站稽查員負責檢查宿舍日常衛(wèi)生和內(nèi)務秩序。（二）宿舍管理實行規(guī)范化、軍事化，不得拖家?guī)Э诰幼　Ｂ毠ぷ∷抻烧巨k公室統(tǒng)一安排，未經(jīng)允許不準私自調(diào)換宿舍及床位。（三）在站住宿的職工，要嚴格遵守作息時間。（四）室長負責本宿舍安全保衛(wèi)工作，禁止商販及閑雜人員隨意進入宿舍。（五）職工宿舍不得私自留客，如有親友探望，應到辦公室登記，經(jīng)站長批準后，由辦公室負責安排住宿。（六）不得隨意改接電線，不準做坂、使用電爐取暖，不準在樓道內(nèi)放置其他物品，嚴禁將易燃易爆及違禁物品帶回宿舍。違反上述規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予行政和經(jīng)濟處罰。（七）不準在宿舍內(nèi)傳播、放映、收藏淫穢、反動書刊、音響制品等，不準在宿舍內(nèi)進行賭博、吸毒等違法活動。（八）每日辦公室由宿舍負責人及班長組織進行衛(wèi)生、內(nèi)務互檢，互檢結(jié)果報辦公室備案，作為評比先進班組、先進個人的條件之一。（九）宿舍公共財產(chǎn)不得損壞、丟失，由室長負責監(jiān)督。如損壞或丟失無責任人，由本宿舍全體人員賠償。二、食堂管理（一）炊管人員要熱愛本職工作，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，保證食堂就餐時間，嚴格上下班制度，遵守本站的各項規(guī)章制度。（二）炊管人員要搞好室內(nèi)衛(wèi)生，嚴把食物質(zhì)量關(guān)，嚴禁將腐爛、變質(zhì)或帶有雜物的食物出售給職工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。（三）食堂管理員要以身作則，做好食堂工作人員的思想工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，保證按時完成工作，并核算好成本，定期公布帳目。（四）炊管人員要定期學習、座談，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平，本著勤儉節(jié)約的原則，做到飯菜美味可口，經(jīng)濟實惠。（五）收費站職工對食堂所有設備、用具要愛護，不得隨意外借，損壞丟失要賠償，節(jié)約用水、用電、用煤，食堂冰箱杜絕存放私人物品。（六）要保證儲存食物的新鮮，做好防腐爛工作，并認真做好平時的出入庫記錄，保證帳目清楚，帳物相符。（七）采購員要及時購貨，做到價格合理，保質(zhì)保量，及時入庫，按時完成本職工作。（A）嚴禁私拿白吃、損公肥私，嚴禁利用工作之便發(fā)生偷、拿、吃、送等不道德行為。（九）收費站要成立生活委員會，每周食譜張貼上墻，按月公布食堂帳目，并提出改進食堂管理、提高伙食質(zhì)量的意見。（十）炊管人員要做好餐具的消毒工作，并注意自身的整潔、衛(wèi)生。（十一）炊管人員要文明服務，做到熱情、禮貌、公平。（十二）就餐人員不準在餐廳抽煙、吐痰、大聲喧嘩。（十三）就餐人員不準互相嘻笑打鬧。（十四）就餐人員不準刁難炊管人員，如有意見可向站長反映。三、用電安全管理由站領導、站部管理人員和電工組成用電安全小組。其職責主要是制定安全用電措施，普及安全用電知識，監(jiān)督、檢查安全用電落實情況。各用電部門和個人必須遵守以下規(guī)定：（一）不得隨意加大熔絲片規(guī)格和改用其他材料來取代原有熔絲。（二）不準私拉電線，私接各種電源插座、開關(guān)。（三）裝拆電線和安裝電氣設備，應由電工操作，避免發(fā)生觸電和短路事故。（四）電線上嚴禁晾曬衣物，晾衣服的鐵絲不能靠近電線，懸空段的間隔不小于1米。（五）移動電器必須有插座，電器插頭必須完好。（六）每個供電支路上使用的電氣設備總功率不得超過線路和配電盤的總負載能力，防止因過載引發(fā)事故。（七）用電設備必須接好安全地線。（A）凡使用復印機、計算機、傳真機、空調(diào)等電器設備的部門應有專人負責，不用時要切斷電源。（九）施工用臨時線路使用完畢后，必須及時撤線。（十）所有使用中的電熱設備，人員離開現(xiàn)場時必須關(guān)閉。四、會議室管理（一）召開會議前后，要打掃好衛(wèi)生，保持會場的整潔。（二）參會人員嚴禁亂扔煙頭、果皮、紙屑，亂潑茶葉、茶水和隨地吐痰。五、辦公室管理（一）辦公桌的擺設應統(tǒng)一規(guī)范。（二）辦公時間桌面應擺放有序。（三）書柜內(nèi)資料必須擺放整齊。室內(nèi)不得擺放拖把，抹布應放在隱蔽處。（四）各辦公室堅持每日清掃一次，確保地面無煙頭、紙屑，桌椅、柜子無灰塵，紙屑等廢棄物入紙簍，及時更換垃圾袋。（五）離開辦公室要關(guān)好門窗和電源六、車輛的管理（一）用車管理。車輛由站內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度。（二）維修管理。車輛的保養(yǎng)、維修應按照管理處車隊統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。（三）油料管理。管理處車隊統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。（四）駕駛員管理1、必須認真做好出車前的安全檢查，嚴格禁止車輛帶病上路，保持車輛整潔衛(wèi)生。2、必須遵守請、銷假制度，保持通訊聯(lián)絡暢通。3、不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)駕車輛。收費站監(jiān)控室管理制度1、嚴禁非當班工作人員進入監(jiān)控室，遇特殊情況須經(jīng)有關(guān)領導批準方可。2、監(jiān)控人員應按時上下班，認真做好當班期間各項記錄，當班期間要嚴守崗位，不得擅自離崗、脫崗。3、嚴禁監(jiān)控人員在當班期間做與工作無關(guān)的事情；嚴禁將與工作無關(guān)的物品帶入監(jiān)控室。4、監(jiān)控人員須按規(guī)定著裝上崗。當班期間要認真打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔，設備和物品擺放整齊、規(guī)范。5、嚴禁非維護人員拆卸、調(diào)試各種設備及更改、調(diào)試軟件，嚴禁將攝像頭調(diào)轉(zhuǎn)出監(jiān)控區(qū)域。6、監(jiān)控人員應按時打印各類報表，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報值班站長、監(jiān)控分中心及處收費稽查部門，并做好詳細記錄。7、監(jiān)控人員應及時收集各種資料、數(shù)據(jù)，并按要求整理歸檔，妥善保管業(yè)務資料。8、監(jiān)控人員應嚴守工作秘密，未經(jīng)領導批準嚴禁外借或復制有關(guān)業(yè)務資料和記錄，嚴禁向收費人員泄露收費數(shù)據(jù)。9、監(jiān)控人員應加強防火、防盜、防損措施，定期檢查維護設備，確保收費設備和監(jiān)控設備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。10、對監(jiān)控工作中遇到的設備故障和突發(fā)問