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文檔簡介
———前臺文員有哪些崗位職責要求前臺文員有哪些崗位職責要求(通用22篇)
前臺文員有哪些崗位職責要求篇1
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
7、負責復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇2
1、負責公司前臺接待工作。根據(jù)接待流程接送、陪同客戶,完成高質(zhì)量參觀、體驗和服務(wù)項目,解答客戶疑問以及快速應(yīng)對處理可能的突發(fā)事件;
2、對已接待客戶進行回訪,意見收集,優(yōu)化服務(wù);
3、公司會議室預(yù)約協(xié)調(diào)管理工作,會議室的布置;
4、現(xiàn)場環(huán)境的監(jiān)督管理工作,確保公司公共區(qū)域時刻處于整潔狀態(tài);
5、日常電話的接聽及轉(zhuǎn)接,做好記錄工作;
6、積極完成上級布置的其他工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇3
1.熟練掌握醫(yī)院概況,醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題;
2.按規(guī)定的流程與標準向客人提供的接待服務(wù)、幫助客人進行現(xiàn)場預(yù)約、分診、掛號、繳費等服務(wù);執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。
3.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題,包括活動的最新安排與時間等,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。
4.接待客戶來訪,耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。
5.做好顧客的滿意度登記表的記錄。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇4
1、負責公司總機電話接聽,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
2、禮貌接待來訪客人,引導(dǎo),安排洽談地點,及時通知被訪人員;
3、做好辦公區(qū)域及會議室的管理,使其保持整潔美觀;
4、負責公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;
5、負責辦公用品的申購、分發(fā)并做好登記臺賬;
6、負責公司固定資產(chǎn)的登記、管理,并配合財務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤點;
7、負責公司車輛管理,根據(jù)用車申請分配鑰匙,提醒督促員工做好用車記錄登記,車輛歸還檢查;
8、負責公司5s管理;與保潔配合,監(jiān)督其對公司各個區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護);
9、負責復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負責公司員工活動的組織和實施,員工福利的申購與發(fā)放,協(xié)助公司企業(yè)文化的落地;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇5
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
10、宿舍管理包括入住安排、退宿辦理等。
11、公司綠化情況檢查,綠植保養(yǎng)工人保養(yǎng)時跟蹤檢查效果;
12、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇6
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
2、日常辦公室接待工作。
3、負責整理展廳,保持樣版的美觀及拍照存檔。
4、日常文書資料整理,更新日常資料錄入,完善資料。
5、負責管理公司樣品進出記錄。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇7
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、公司快遞的收發(fā)工作,并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
6、引導(dǎo)和接待來訪客戶,安排跟進訪客接待需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇8
1、負責總經(jīng)理出差機票及酒店預(yù)訂及費用報銷;
2、負責員工考勤管理及蓋章;
3、負責辦公用品、辦事處日常物資的采購、入庫管理、發(fā)放;
4、負責員工節(jié)日活動及福利的物品發(fā)放;
5、負責外籍員工的簽證申請及延期;
6、員工名片、工牌的申請制作,辦公區(qū)域、庫房的整理工作;
7、總機轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇9
1.負責來訪客戶的接待,基本咨詢及引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負責電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,不遺漏,不延誤;
3.更新管理員工通訊錄,匯總考勤記錄、外出登記,監(jiān)督員工打卡,維護打卡系統(tǒng);
4、協(xié)助行政部門辦公用品、設(shè)備,生活用品等物資采購,做好相關(guān)統(tǒng)計及盤點工作;
5、協(xié)助組織年會、員工活動以及各類會議;
6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇10
1、負責前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、熱情禮貌接待顧客,為顧客提供專業(yè)的分析與建議,解決顧客提出的問題;
6、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,以及完成上級交代的各項任務(wù);
7、負責區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,貨架物品擺放整齊;
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇11
1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務(wù)工作,展示公司良好形象;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員,并保持公司前臺及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;
3、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
4、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
6、負責會議室的監(jiān)理,做好會前準備工作,保障正常使用及茶水擺放和預(yù)定;
7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶餐飲接待工作;
8、協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇12
1、負責整理、登記客戶資料信息,整理文本合同;
2、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;
3、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
4、負責檢查評估圖片及發(fā)送每日評估報告,登記接收評估報告時間;
5、協(xié)助其他人員完成圖片打印。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇13
1.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范;
2.收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3.負責前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
4.負責公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理,保持整潔干凈;
5.負責公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作;
6.負責公司日??记趨R總整理工作;
7.完成上級主管交辦的其它工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇14
1、接待校區(qū)來訪人員;
2、轉(zhuǎn)接電話,記錄留言;
3、協(xié)調(diào)校區(qū)各部門工作,負責校區(qū)人事、行政基礎(chǔ)工作;
4、負責招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的基礎(chǔ)辦理;
5、負責校區(qū)員工統(tǒng)計考勤
6、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
前臺文員有哪些崗位職責要求篇15
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接收傳真,
2、負責公司公文、信件、郵件、快遞等接收和分送。
3、接待來訪人員。
4、管理辦公用品,對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記、發(fā)放。
5、承辦員工考勤工作,每天檢查到崗情況。
6、管理好新入職員工人事檔案材料、建立、完善員工人事檔案的管理。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇16
1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接,來訪客人接待工作;
2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;
4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放,及時補充辦公耗材,做好物品出入庫的登記;
5、人事考勤管理工作;
6、上級交辦的其他工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇17
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作
7、完成上級主管交辦的其它工作
前臺文員有哪些崗位職責要求篇18
-負責訪客接待、電話接聽/轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā);
-負責快遞及內(nèi)部郵件的送取,快遞費/郵資統(tǒng)計和報表制作;
-負責差旅員工機票、車票預(yù)訂及接送安排;
-部門交辦的其他工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇19
1、負責公司總機的接聽及轉(zhuǎn)達、做好通訊簡要記錄,并傳達給相關(guān)人員;
2、各類信件、傳真、快遞的分發(fā)與費用結(jié)算,確保公司內(nèi)外信息傳遞快速、暢通;
3、負責接待來訪客人,做好接待工作;
4、負責新員工的入職手續(xù)辦理,并及時交由人事專員建檔;
5、負責月度員工考勤記錄的統(tǒng)計與匯總;
6、接受領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時性工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇20
負責公司前臺接待工作及電話總機服務(wù);
公司訪客登記、門禁卡的辦理工作;
辦公物品的日常管理;
公司會議室的管理;
每日考勤登記,及每月考勤統(tǒng)計;
倉庫的進出管理及領(lǐng)用工作;
負責日常行政事務(wù)處理所有包括公司辦公環(huán)境管理;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇21
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責安排接送客人的車輛;
4、負責各個會議室的使用登記;
5、負責飯?zhí)妹咳詹私鸬匿浫?
6、負責員工活動的組織,員工禮品的發(fā)放;
7、負責新員工檔案,員工身份證的更新;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
前臺文員有哪些崗位職責要求篇22
1、負責公司前臺接待,接待包括但不限于:訪客接待、會議接待、求職者接待并及時準確通知被訪人員;
2、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,
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