淺析報(bào)檢行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) - 電子商務(wù)概論

淺析報(bào)檢行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)-電子商務(wù)概論【摘要】隨著對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)一步開(kāi)展，口岸日益繁忙，以報(bào)檢為專門(mén)職業(yè)的企業(yè)、人員應(yīng)運(yùn)而生，并迅速開(kāi)展成為一種新行業(yè)。報(bào)檢行業(yè)不論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，其持續(xù)開(kāi)展始終是迫切和不可逆轉(zhuǎn)的，因?yàn)橘Q(mào)易、運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)都是催促報(bào)檢行業(yè)開(kāi)展的動(dòng)員機(jī)。國(guó)際物流開(kāi)展雖然很快，但報(bào)檢這一環(huán)節(jié)的開(kāi)展滯后，已成為國(guó)際物流開(kāi)展的瓶頸。本文通過(guò)對(duì)報(bào)檢行業(yè)的現(xiàn)狀和開(kāi)展趨勢(shì)的研究，指出報(bào)檢企業(yè)要生存和開(kāi)展，必須認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，不斷改良自己的工作模式，調(diào)整工作作風(fēng)和完善工作辦法，以適應(yīng)市場(chǎng)，與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，提供更優(yōu)質(zhì)的效勞外包，從而在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得立足之地。

【關(guān)鍵詞】報(bào)檢；現(xiàn)狀；開(kāi)展

隨著全球一體化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、即時(shí)生產(chǎn)、零庫(kù)存等新理念的出現(xiàn)，社會(huì)各界對(duì)提高通關(guān)效率、促進(jìn)貿(mào)易和投資便利化的呼聲日益高漲。報(bào)檢工作是檢驗(yàn)檢疫流程中的重要環(huán)節(jié)之一，其質(zhì)量的上下直接影響到企業(yè)的利益。

報(bào)檢行業(yè)向客戶提供的報(bào)檢方面的效勞，其實(shí)就是一種承接效勞外包的商務(wù)模式。效勞外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新理念，更是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然產(chǎn)物，作為一種新型的商務(wù)模式，它是指企業(yè)為了充沛發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力，而采取的整合、利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而降低本錢(qián)，提高效率、提供最優(yōu)效勞的一種企業(yè)管理模式。效勞外包是提升城市國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、加速開(kāi)展現(xiàn)代效勞業(yè)、形成以效勞經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)突破點(diǎn)報(bào)檢行業(yè)承接效勞外包的現(xiàn)狀如何？報(bào)檢行業(yè)為通關(guān)和發(fā)明優(yōu)良的外貿(mào)環(huán)境起到了什么積極作用？

一、報(bào)檢行業(yè)的現(xiàn)狀

隨著近幾年進(jìn)出口貿(mào)易的逐年遞增，進(jìn)出口報(bào)檢市場(chǎng)和報(bào)檢員隊(duì)伍也隨之迅速壯大。有的報(bào)檢企業(yè)負(fù)責(zé)人用旅行社形象地比喻報(bào)檢行業(yè)。旅行完全可以自助游，但為什么市民要選旅行社？無(wú)非是旅行社專業(yè)性強(qiáng)，以效勞質(zhì)量和價(jià)格取勝。生產(chǎn)性和貿(mào)易性企業(yè)也可以自理報(bào)檢，但為什么要找報(bào)檢公司？也是因?yàn)閳?bào)檢公司有一支專業(yè)的報(bào)檢隊(duì)伍，能提供優(yōu)質(zhì)效勞，協(xié)助企業(yè)解決通關(guān)中的問(wèn)題。

近年來(lái)，廣闊報(bào)檢企業(yè)不斷進(jìn)行自我完善，加強(qiáng)對(duì)報(bào)檢員的培訓(xùn)、管理，一些規(guī)模較大的企業(yè)，注意從提高企業(yè)全員素質(zhì)入手，不斷提高效勞質(zhì)量，不少報(bào)檢企業(yè)通過(guò)了IS0質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，從而贏得了眾多國(guó)際性物流公司、船務(wù)公司及外向型企業(yè)的青睞。為支持企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，中山出入境檢驗(yàn)檢疫局研究落實(shí)了對(duì)A類報(bào)檢企業(yè)的方便措施，在廣東檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)內(nèi)率先推出法定報(bào)檢資料備案“一單制〞報(bào)檢業(yè)務(wù)改革，大大提高辦事效率。目前，全局實(shí)施“一單制〞報(bào)檢的企業(yè)已經(jīng)近150家，以美的電器公司為例，以往2000多份的報(bào)檢資料需要兩個(gè)人抬著一大箱資料前來(lái)報(bào)檢，現(xiàn)在只需一小疊報(bào)檢單就可完成全部手續(xù)。全年累計(jì)可減少單證128.2萬(wàn)張，為企業(yè)節(jié)約費(fèi)用38.5萬(wàn)元。

報(bào)檢企業(yè)的存在和開(kāi)展，從基本上必須依存于對(duì)外貿(mào)易的開(kāi)展，而報(bào)檢企業(yè)的存在和開(kāi)展，也進(jìn)一步促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的開(kāi)展。報(bào)檢企業(yè)的作用就是中介效勞，其實(shí)就是承接效勞外包。生產(chǎn)企業(yè)為了充沛發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)應(yīng)變能力，要求外部?jī)?yōu)秀的專業(yè)化報(bào)檢企業(yè)，承接效勞外包，降低本錢(qián)，提高效率。報(bào)檢員充沛發(fā)揮自身報(bào)檢專業(yè)知識(shí)的特長(zhǎng)，通力合作，在很多環(huán)節(jié)都給予企業(yè)大力支持和幫忙，使進(jìn)出口貨物量大大增加。報(bào)檢是現(xiàn)代物流的重要環(huán)節(jié)，生產(chǎn)企業(yè)將物流中的報(bào)檢業(yè)務(wù)作為效勞外包委托給報(bào)檢企業(yè)可以使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

二、報(bào)檢行業(yè)開(kāi)展中存在的問(wèn)題

隨著進(jìn)出口貿(mào)易的迅猛開(kāi)展，報(bào)檢企業(yè)的數(shù)量不斷增加，報(bào)檢行業(yè)在承接效勞外包中存在的問(wèn)題也日益突出，局部報(bào)檢企業(yè)急功近利，參與市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)視管理，導(dǎo)致企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)所適從主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：

1.報(bào)檢企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理水平不高

隨著政府、海關(guān)及商檢信息化管理水平的不斷提高和通關(guān)作業(yè)改革的不斷深化，以及市場(chǎng)對(duì)于物流效勞時(shí)效的要求不斷加強(qiáng)，報(bào)檢企業(yè)自身管理的完善成為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。相當(dāng)局部報(bào)檢公司規(guī)模較小，市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，不能適應(yīng)中國(guó)報(bào)檢市場(chǎng)向國(guó)際接軌的需要。報(bào)檢企業(yè)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)報(bào)檢市場(chǎng)了解不多，掌握國(guó)家政策、法規(guī)和商品知識(shí)等報(bào)檢業(yè)務(wù)知識(shí)貧乏，應(yīng)變能力較差。局部報(bào)檢企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)不高，管理理念、辦法落后，片面追求企業(yè)盈利，無(wú)視了提高效勞質(zhì)量，出現(xiàn)了內(nèi)部管理渙散、財(cái)務(wù)賬冊(cè)不健全、業(yè)務(wù)單證資料不完整等，這些問(wèn)題的存在對(duì)整個(gè)行

業(yè)的有序開(kāi)展起了負(fù)面的作用。2.報(bào)檢業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不標(biāo)準(zhǔn)由于報(bào)檢行業(yè)短少標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格指導(dǎo)和效勞準(zhǔn)那么約束，報(bào)檢企業(yè)數(shù)量較多，分支機(jī)構(gòu)更多，致使報(bào)檢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，局部報(bào)檢企業(yè)采取承包、掛靠、租臺(tái)、租章等不標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)方式和高額回扣、互相壓價(jià)、濫開(kāi)發(fā)票等不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)伎倆來(lái)拉攏客源，由于競(jìng)爭(zhēng)層次低，相當(dāng)局部報(bào)檢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)伎倆仍然是放在價(jià)格上。導(dǎo)致報(bào)檢市場(chǎng)價(jià)格混亂，報(bào)檢企業(yè)效益差。

3.報(bào)檢從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊

報(bào)檢員作為聯(lián)系企業(yè)與檢驗(yàn)檢疫的橋梁，對(duì)推動(dòng)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展起著一定作用，如不能很好地了解和熟練掌握貿(mào)易規(guī)那么、檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)，沒(méi)有充沛認(rèn)識(shí)到貨物通關(guān)聯(lián)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)參考度不夠，自然難得到社會(huì)認(rèn)可。許多企業(yè)為降低人工本錢(qián)，雇傭文化程度較低的人員充當(dāng)報(bào)檢員。他們有些未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)就倉(cāng)促上崗，對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作流程和要求不夠熟悉。同時(shí)不少企業(yè)報(bào)檢員為兼職人員，或臨時(shí)指派人員，這局部報(bào)檢員業(yè)務(wù)能力普遍較低，甚至在完全不懂的狀態(tài)下前來(lái)報(bào)檢。這樣就產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，如：填寫(xiě)報(bào)檢單不標(biāo)準(zhǔn)，看不懂單據(jù)上的英文，所附單據(jù)與報(bào)檢單上內(nèi)容不一致等等，造成受理報(bào)檢效率低，受理報(bào)檢后，絕大局部都是因報(bào)檢員錯(cuò)誤而產(chǎn)生了更改申請(qǐng)。這樣也就增加了檢企雙方的工作量，降低了工作效率，影響了通關(guān)速度，也給企業(yè)帶來(lái)了損失。

另外，我們的政府部門(mén)對(duì)報(bào)檢企業(yè)還不足比擬標(biāo)準(zhǔn)的管理，同樣存在職能的越位、缺位、錯(cuò)位，處于似管非管的狀態(tài)，一說(shuō)整頓報(bào)檢市場(chǎng)，有關(guān)主管部門(mén)、外經(jīng)、工商、稅務(wù)、物價(jià)部門(mén)都來(lái)管一管，然后又不了了之。報(bào)檢業(yè)其實(shí)僅是微利行業(yè)，外界卻往往把它看成是暴利行業(yè)，有的管理部門(mén)又通過(guò)報(bào)檢企業(yè)這個(gè)載體向企業(yè)收取各種名目的收費(fèi)，對(duì)報(bào)檢企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的種種困難、報(bào)檢員的素質(zhì)培養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所條件差、租金貴等實(shí)際問(wèn)題卻很少過(guò)問(wèn)。

三、報(bào)檢行業(yè)開(kāi)展對(duì)策

國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整、信息技術(shù)的應(yīng)用，客戶需求的變化，使報(bào)檢這一把關(guān)行業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1.逐步形成專業(yè)化的報(bào)檢隊(duì)伍

報(bào)檢企業(yè)要充沛發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)專業(yè)人員，提高專業(yè)化素質(zhì)水平。在報(bào)檢行業(yè)中逐步建立起一支有職業(yè)道德、掌握國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、熟悉或精通口岸通關(guān)業(yè)務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)外部世界的迅速變化要十分了解，把報(bào)檢業(yè)的工作放到高層次去分析研究，進(jìn)行戰(zhàn)略思考，才能應(yīng)對(duì)我國(guó)不斷開(kāi)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式和國(guó)際報(bào)檢效勞市場(chǎng)的沖擊，把報(bào)檢業(yè)提高的高水平。

2.報(bào)檢企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著現(xiàn)代物流業(yè)的開(kāi)展，報(bào)檢業(yè)承接效勞外包面臨著因效勞功能單一所造成的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的問(wèn)題，因此，報(bào)檢行業(yè)承接的效勞外包功能必須在抓住自身主業(yè)的根底上向口岸物流領(lǐng)域的其他環(huán)節(jié)前延后伸，比方說(shuō)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配載等，與其他物流相結(jié)合，從而鞏固自己的市場(chǎng)地位。只有多元化經(jīng)營(yíng)，與客戶、市場(chǎng)建立多方面的密切的關(guān)系，才能形成資源共享、多方共贏的局面。

3.形成品牌企業(yè)，促進(jìn)報(bào)檢業(yè)良性開(kāi)展

品牌企業(yè)以誠(chéng)信為本，企業(yè)規(guī)模大、效勞質(zhì)量好、專業(yè)程度高，在市場(chǎng)上有誠(chéng)信度和號(hào)召力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，報(bào)檢企業(yè)承接效勞外包必須與國(guó)內(nèi)、國(guó)際現(xiàn)代物流、國(guó)外報(bào)檢企業(yè)聯(lián)合互動(dòng)，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終形成報(bào)檢企業(yè)的品牌企業(yè)，建立依法自律、優(yōu)質(zhì)效勞、公平競(jìng)爭(zhēng)、共同內(nèi)給開(kāi)展的報(bào)檢效勞外包市場(chǎng)體系，朝著專業(yè)化、科學(xué)化、有序化良性開(kāi)展。加強(qiáng)發(fā)展報(bào)檢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化自身素質(zhì)。檢驗(yàn)檢疫部門(mén)定期舉辦報(bào)檢及外貿(mào)知識(shí)講座，加大檢驗(yàn)檢疫宣傳力度，逐步提高報(bào)檢員業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

4.報(bào)檢協(xié)會(huì)的職能必須進(jìn)一步加強(qiáng)

縱觀國(guó)外成熟的行業(yè)協(xié)會(huì)，都有好的效勞宗旨，一是正確宣傳國(guó)家政策法規(guī)，營(yíng)造良好的外部執(zhí)法環(huán)境；二是勇于作行業(yè)的代言人，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益；三是強(qiáng)化“參政議政〞的概念股能，使之成為溝通企業(yè)和政府的橋梁和紐帶。目前我國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)在效勞方面的功能較弱，這也是企業(yè)不愿向協(xié)會(huì)投入過(guò)多資源，行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展后勁缺乏的基本原因。各地報(bào)檢協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)和對(duì)企業(yè)效勞的功能，向社會(huì)公眾展示協(xié)會(huì)在行業(yè)中的影響力和公信力，真正起到行業(yè)“掌門(mén)人〞的作用。

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化，報(bào)檢市場(chǎng)將會(huì)更加繁榮，這對(duì)溝通商檢部門(mén)與客戶之間橋梁的報(bào)檢企業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)調(diào)節(jié)的根底上，國(guó)家適當(dāng)?shù)暮暧^調(diào)控將有助于報(bào)檢行業(yè)的有序開(kāi)展，而報(bào)檢企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順勢(shì)而上，才會(huì)獲取更大的開(kāi)展。通過(guò)對(duì)中山報(bào)檢行業(yè)的現(xiàn)狀和開(kāi)展趨勢(shì)的研究，我認(rèn)為報(bào)檢企業(yè)要生存和開(kāi)展，必須認(rèn)清形勢(shì)，明確方向，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，積極探索適合中國(guó)報(bào)檢市場(chǎng)承接效勞外包的理論和模式，不斷改良自己的工作模式，調(diào)整工作作風(fēng)和完善工作辦法，才能適應(yīng)境外報(bào)檢市場(chǎng)，與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，提供更優(yōu)質(zhì)的效勞外包，從而在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得立足之地。

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