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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔七、工業(yè)安全管理準則□總則(一)本公司為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本準則。(二)本準則所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切措施。(三)本公司安全管理,除依政府法令規(guī)定外,悉依本準則辦理。(四)安全管理之指揮監(jiān)督除身體傷害由平時業(yè)務上的主管人員指揮監(jiān)督外,應組織統(tǒng)一安全衛(wèi)生委員會及消防隊。本公司人員均有防止災變及搶救損害的職責。(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的準則,并監(jiān)督訓練屬下人員確實遵守。(六)本公司現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發(fā)生時,能從容應付。(七)代理人員必須熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。(八)危險發(fā)生時,除采取必要行動外并應立即向上級人員報告?!趸馂姆雷o(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品,但在規(guī)定時間及地點吸煙不在此限。(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。(十一)易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。(十二)倉庫應指派專人看守,并標明“嚴禁煙火”字樣,如系儲藏揮發(fā)性易燃物,并應注意溫度及通風。(十三)滅火設備應照規(guī)定設置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應保持隨時可用之狀態(tài),同時要熟練使用方法。(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應確實關閉電源。(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,并應有監(jiān)工人員在場。(十六)電器設備應經常檢查,臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。(十七)爐灶、煙囪、煤氣等易引起燃燒的設備應經常檢查。下班時并應檢查處理后始得離開工作場所。(十八)使用電器設備或易燃物發(fā)生故障時,或增接電器設備均應請示上級人員,后通知專門人員辦理。(十九)首先發(fā)現起火的人,應立即呼救,并停止工作,迅速關閉電源或其他火源。在場員工,均應立刻協(xié)同滅火。(二十)發(fā)現火災應迅速將著火物附近的可燃物移開。(二十一)火災時工作單位主管應一面參加搶救,一面沉著指揮救火,并速通知本公司的消防隊,必要時應通知本地消防隊協(xié)同搶救,并應通知其他單位戒備,如有大鐘應即敲打。(二十二)火警發(fā)生時,電話總機應優(yōu)先接通火警電話。(二十三)如火勢一時不能撲滅,主管人員應一面指揮救火,一面指揮搶救人員及物品。(二十四)救火時,應特別注意下列事項:1.油類或電線失火,應用砂或地毯等物撲滅,切勿用水灌救。2.衣服著火,立即在地上打滾,較易撲滅。3.先救人,后搶物。搶救物品時,應先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。4.在火煙中搶救,應用濕手巾掩著口鼻。5.如火焰封住出路口,應利用繩索或電線等物從窗口逃生?!醺`盜防范(二十五)現金、貴重物品及機要文件,下班后應放置于安全之櫥柜中,指定專員負責保管。(二十六)守衛(wèi)人員應隨時注意進出人員。(二十七)夜間值勤的守衛(wèi)人員,應于規(guī)定時間在公司內巡邏。(二十八)主管對經管財物人員應隨時注意其私生活是否嚴謹,以防監(jiān)守自盜。(二十九)攜出物品時,應先取具公司規(guī)定之物品攜出證件,保衛(wèi)人員憑證查驗放行。(三十)辦公室應于夜間加班人員離去后關閉門窗,并確實下鎖。(三十一)竊案發(fā)生后,應保護現場,報有關單位偵察。□風災、水災、地震之防護(三十二)氣象機關發(fā)布臺風警報后,守衛(wèi)及有關單位應隨時注意收聽報告臺風動向的廣播轉知總經理、經理或廠長。(三十三)臺風接近本地區(qū)前,采取下列預防措施:1.關閉門戶,如有特別防范設備,亦應裝上。2.熄滅爐火,關閉不必要之電源或煤氣。3.重要文件及物品放置于安全地點。4.放在室外不堪雨淋的物品,應搬進室內,或加以適當之遮蓋。5.準備手電筒、蠟燭、油燈等照明物品及雨衣、雨鞋等雨具。6.門窗如有損壞,應緊急修繕。7.指定必要人員,集中待命,準備搶救災害。8.準備必需藥品及干糧。(三十四)強烈臺風襲擊時,應采取下列措施:1.關閉電源或煤氣來源。2.非絕對必要,不可生火,生火時應嚴密戒備。3.重要文件或物品應有專人看管。4.門窗破壞時,警戒人員應采取緊急措施。(三十五)公司房舍有被洪水沖及之處,應采取緊急預防措施。(三十六)為防止震災,易燃物不應放在高處,以免落地造成災害?!跎眢w傷害的預防(三十七)有危險性之工作應由熟練人員擔任,派人在場監(jiān)督。(三十八)發(fā)生傷害時,應急將受傷者送勞工保險指定醫(yī)院治療。(三十九)工作地點的頂上可能落下傷人物體時,工作人員應戴安全盔帽。(四十)使用強烈腐蝕性的濃酸時,應使用安全的工具,避免與身體接觸。(四十一)在灰塵飛揚中工作者,應帶上口罩及眼鏡。(四十二)使用電氣器材時,應注意絕緣是否完全及是否有導電物體接近電源。(四十三)操作起重機時,應注意吊起物體底下及附近是否有人。(四十四)使用塔架或扶梯,應嚴密檢查是否堅固。(四十五)玻璃、洋釘或鐵絲等不得任意拋棄。(四十六)不得穿著松弛衣褲操作機器或走近操作中之機器。(四十七)工具應放置于工具箱中,工具箱應盡量放在地面。(四十八)尖銳工具應有防護圈蓋,且不得放置于衣袋中。(四十九)鍛鑄或焊接時應注意遠離他人,并應戴必要的眼罩。五十)汽車機車、堆高機、起重機其駕駛員必須領有駕駛執(zhí)照或為公司指定人員,無照人員不得駕車,亦不得練習駕車。(五十一)駕駛汽車或機車必須嚴格遵守交通規(guī)則。(五十二)特種作業(yè)的監(jiān)督人員應明了該項作業(yè)的特殊危險,隨時告知其屬下工作人員。(五十三)遇停電時要立刻關閉總開關,送電時在開各開關之前,要先開總開關。開主開關時須預先與關系者聯(lián)絡。(五十四)凡電器機器的修理,更換保險絲檢查或其他有觸電之危險時必先關閉開關而后行之。(五十五)高壓電線作業(yè)未先確認死線前不可進行作業(yè)?!鯔C械工具的處理(五十六)使用機械工具前必須先檢點有無異狀,無異狀時始可使用。(五十七)初次用的機械或新裝置使用的機械類,必須得所屬主客的準許,并聽取說明后始可操作之。(五十八)原動機或動力傳動裝置,開始發(fā)動時應先用口號(呼聲)或適當的方法聯(lián)絡同事周知,再確認周圍的安全狀態(tài)后行之。(五十九)機械的清掃注油時應轉動停止后行之,但得特別許可時不在此限。(六十)如無必要避免機械的空運轉。(六十一)計器類要經常做正確的保養(yǎng),尤其是密閉加壓機械更要嚴加留意。(六十二)對于壓力計、溫度計及其他計器類要特別小心操作,并在其規(guī)定的示度范圍內使用。(六十三)玻璃器具材料等的裝卸、切斷或其他使用均需留心,慎防破損,除非經特別允許作業(yè)外,一定要戴手套工作?!蹩找u的防護(六十四)關于空襲的防護,應嚴格遵守政府防空法令規(guī)定外,悉依本準則辦理。(六十五)本辦法所稱空襲避難,系指發(fā)布緊急警報后,或突然遭受空襲時,人員、車輛、重要文件所應采取的避難行動。(六十六)實施避離時,應遵守下列事項:1.關閉門戶,熄滅爐灶煙火,關閉自來水龍頭。2.應接受服勤人員的指導,不得在街巷之間、防空壕洞前或戶外徘徊觀望。3.敵機臨空投彈時,應躺伏地上,緊靠墻基,將頭部及胸部稍微抬起,使腕著力于地,并以棉花掩塞耳孔,口略張開,以防爆炸及震動的傷害。4.守衛(wèi)及接線員注意警報音響,或攜帶半導體收音機,收聽廣播消息。5.凡參加消防隊組織的人員,應依照規(guī)定執(zhí)行勤務。(六十七)緊急警報發(fā)布后,人員行動準則如下:1.公司的人員,應立刻攜帶重要文件、帳冊、財務等進入指定的地下室或堅固建筑物底層,實施避難。2.工廠人員,攜帶重要文件、帳冊、財務等應就近利用地形地物,實施掩蔽。(六十八)緊急警報發(fā)布后,車輛(包括甲、乙種車輛)行動準則如下:1.在市區(qū)內行駛中的車輛,應就近向馬路兩旁疏開停放,但在干道向郊外行駛中的車輛,得繼續(xù)駛往郊外疏散。2.在市區(qū)停放的車輛,應一律禁止行駛。3.在郊區(qū)的車輛,不得進入市區(qū),就近疏開掩蔽。(六十九)緊急警報發(fā)布后,消防人員應立即出動,駛往指定地點,分別執(zhí)行下列各項任務:1.維持秩序。2.指揮人車避離掩蔽。3.保護公司安全。(七十)夜間聽到警報,守衛(wèi)人員立即熄滅一切燈火,嚴禁露光。(七十一)本準則經呈準后施行,修改時亦同。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售計劃管理基礎□銷售計劃的架構1.銷售計劃是各項計劃的基礎銷售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基礎。2.銷售計劃的內容簡明的銷售計劃的內容至少應包含下述幾點:(1)商品計劃(制作什么產品?)(2)渠道計劃(透過何種渠道?)(3)成本計劃(用多少錢?)(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)(5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?)(6)促銷計劃(如何銷售?)很容易可看出,第5項的銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在,也是銷售計劃的中心課題。銷售計劃的內容可參見圖?!跄甓蠕N售總額計劃的編制1.參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售實績如表所示,表中第1及第2欄是本公司過去年度的實績和競爭對手銷售實績的比照,參考此類資料即可列出銷售量及平均單價的計劃。2.損益平衡點等基準如表中第3.4.5.6欄所示,表的附注部分也將其計算公式列出。3.事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額綜合許多政治、經濟、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。4.召開會議做最后的檢查改進及最終決定表的第1至第7欄,必須逐項在會議中做綜合性的檢查,將會議中決定最后的銷售總額計劃記入第8欄的決定計劃中。這個最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃,而各個營業(yè)部門的銷售額目標可酌情予以提高,以為該部門的內部目標計劃。年度銷售總額計劃表項目銷售量計劃平均售價銷售總額計劃1.過去年度本公司實績2.競爭對手實績3.損益平衡點基準4.資產周轉率基準5.純益率基準6.附加價值基準7.事業(yè)發(fā)展計劃基準8.決定計劃3.損益平衡點基準=固定費用預估+計劃銷售利益/計劃邊際利益率×100計劃邊際利益率=100-(變動費用預估/銷售總額)×1004.資產周轉率基準=計劃資產×一年周轉次數5.純益率基準=計劃年度稅前凈利/計劃銷售總額對稅前純益率×1006.附加價值基準=(計劃人員數×每人附加價值目標)/計劃附加價值率×100□月別銷售額計劃的編制1.收集過去三年間月別銷售實績如表14.2.3所示,將過去三年間銷售實績資料取出,且將各年度月銷售額仔細地了解。2.將過去三年度的銷售實績合計起來如表所示,將過去三個年度的月銷售實績總計起來。3.得到過去三年間的月別銷售比重最后,如表最右邊那欄所示,以三年間每個月合計的銷售總額為100計,將每個月的三年合計實績除以全部三年合計實績即可得月銷售比重,將計算所得按月填入表中。視每月銷售情況不同,可看出因季節(jié)因素的變動而影響該月的銷售額。此后,將過去三年間月別銷售比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額中即可得到每個月的銷售額計劃了。月別銷售比置分析表的范例月別3年前實績(百萬元)2年前實績(百萬元)1年前實績(百萬元)前3年合計(百萬元)月別比重(%)11.6851,5401,8005.0257.521,5751,4351,6804,6907.032,1961,8992,1366,2319.341,9221,8572,1845,9638.951,4221,7311,8725,0257.561,9961,9412,1606,0979.172,1481,8992,1846,2319.381,4891,5401,7284,7577.191,4201,6041,8004,8247.2102,0841,7722,0405,8968.8111,8591,7722,0645,6958.5122,1042,1102,3526,5669.8年合計21,90021,10024,00067,000100.0□月別商品銷售額計劃的編制1.取得商品別銷售比重首先,將去年同月的商品別銷售比重及過去三年左右同月的商品別銷售實績等找出,計算商品別銷售比重(如表所示),了解銷售較好的商品群及利益率較高的商品群。2.參酌商品銷售比重政策和調整銷售比重下一步,參酌商品銷售比重政策,利害關系人的意見及商品需求預測等項目來修正過去三年間及去年同月的商品群別銷售比重。3.用修正過的商品銷售比重來設立商品別計劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。表右方的欄位列出每月的明細商品別計劃銷售金額,這是該月銷售金額預算的基礎。月別商品別銷售額計劃表去年同月1月計劃2月計劃銷售金額銷售比重(%)銷售比重(%)銷售金額銷售比重(%)銷售金額1小計銷售佳的商品群(1)(2)(3)(4)(5)(6)月2.小計總銷利益高的商品群(1)(2)(3)(4)(5)售3.小計金額銷售不佳且利益率亦不高的商品群(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)合計□部門別、客戶別銷售額計劃的編制1.取得部門別及客戶別的商品銷售比重如表所示,將去年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。2.部門別及客戶別商品銷售比重的修正將實際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列三種觀點予以調整。(1)部門別及客戶別的銷售方針。(2)部門主管及客戶動向意見的參考。(3)客戶的使用程度、信用狀況、和競爭對手的競爭關系及新拓展客戶目標等。3.用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計劃額部門別及客戶別銷售額計劃表部別客戶別去年同月1月計劃2月計劃銷售額銷售比重(%)銷售比重(%)銷售金額銷售比重(%)銷售金額1.(1)A級客戶①②③④⑤計××分店(2)B級客戶①②②④⑤合計合計2.×1、A級客戶①②③合計×分店2、B級客戶①②合計□銷售費用計劃的編制1.包含在總合損益計劃的銷管費中在年度計劃損益表的第4欄一般銷費內,可列出如下表銷售費用的年度合計額。第1項銷售變動費用的項目如表所示。第2項的銷售固定費用是一方面參考過去實績等資料,一方面列出計劃的適當金額資料。銷售費用的計劃表科目年度合計1月金額銷售比重(%)金額銷售比重(%)銷1.銷售變動費用(1)銷售傭金(2)運費(3)包裝費(4)保管費(5)燃料費(6)促銷費(7)廣告宣傳費(8)消耗品費(9)其他費用售合計費用2.銷(1)銷售人件①工資②獎金③福利費④勞保費⑥其他費用合售固費小計計定費用12)銷售固定經費①交通費②交際費③通訊費④折舊費⑤修繕費⑧保險費⑦利息費用小計合計合計2.各月別銷售變動費用計劃的擬制因為已經編制月別銷售總額計劃,所以為達成月別的銷售金額計劃,必須設定所需的年度變動費用。3.各月別銷售固定費用計劃的擬制用年度總合計的計劃金額中的各個固定費用金額予以簡單地平均,計算出大致的月銷售固定費用金額。月別銷售固定費用計劃的項目,包含折舊費、工資及利息費用等?!醮黉N計劃的編制1.與商品相關的促銷計劃(1)銷售系統(tǒng)化(2)商品的質量管理(3)商品的新鮮、衛(wèi)生及安全性(4)專利權(5)樣本促銷(6)展示會促銷(7)商品特賣會2.與銷售方法相關的促銷計劃(1)確定銷售點(2)銷售贈品及獎金的支付(3)招待促銷會(4)掌握節(jié)日人口聚集處促銷(5)代理店及特約店的促銷(6)建立連鎖店(7)銷售退貨制度(8)分期付款促銷3.與銷售人員相關的促銷計劃(1)業(yè)績獎賞(2)行動管理及教育強化(3)銷售競賽(4)團隊合作的銷售4.廣告宣傳等促銷計劃著眼點(1)POP(銷售點展示)(2)宣傳單隨報夾入(3)模特兒展示(4)目錄、海報宣傳(5)報紙、雜志廣告□銷售帳款回收計劃的編制1.與銷售計劃并行的客戶賒款回收計劃配合月別銷售總額計劃,(如表所示)是此銷售月別計劃的收款計劃。所以,過去的收款實績等資料可作為分析參考之用,此外,收款政策亦有影響。2.以此表為客戶別賒款回收計劃的基礎以實際情況言,不編制表,客戶款項的回收計劃即不能謂為完備。在管理上,此表對于要求營業(yè)人員控制客戶款項的回收是相當重要的。3.客戶帳款積欠天數縮短是有必要的本表對于提高客戶帳款回收率是重要的。然而,回收率的提高僅是使票據到期天數延長而已,就不具任何實質意義了。下面的算式對于帳款積欠天數的縮短更具意義??蛻魩た罘e欠天數=(客戶賒款余額+本公司收受票據余額)/日平均銷售總額客戶賒款回收計劃表的范例月別銷售回收計劃客戶賒款余額回收率(%)無法回收率(%)計劃金額現金如天內票據如天以上票據合計123456789101112□銷售人員行動管理計劃的編制1.銷售人員未來的行動管理是重要的如表所示,每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出,根據此行動計劃表,主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。2.周別行動管理制度月別的重點行動目標設定后,即可以行動管理制度將每周需努力方向具體列出?,F代的商業(yè)社會,許多的企業(yè)活動都是以“周”為一循環(huán)單位,倘使周管理做得不夠完美,業(yè)績就好不起來了。3.以實現的營業(yè)日報表來檢查周別計劃的實施成果每日,銷售人員不論是以口頭或是書面呈閱的營業(yè)日報,都可以周別行動計劃為績效參考基準,因此表的使用相當方便。只要將行動計劃表與每日實績相對照,營業(yè)人員的表現即可一覽無遺,充分達到銷售管理的目的。銷售人員行動計劃表第月月別重點行動目標表總經理經理科長組長姓名本月銷售方針及計劃重點銷售商品重點拜訪客戶名單新開拓容戶名單1.2.3.4.1.2.3.4.5.1.2.3.周行動計劃表重點目標重點銷售商品重點拜訪客戶名單重點行動目標星期一星期二星期三星期四星期五星期六1.2.3.1.2.3.1.2.3.□

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