倉庫管理風險認識與預防PPT倉庫風險管理與安全管理知識

倉庫管理風險認識與預防

倉庫職能1.儲存職能2.保管職能3.調節(jié)職能4.配送加工倉庫管理的目標“供：供應要及時、用：使用要合理、?。嘿M用要節(jié)省?！眰}庫管理的重要性倉庫作為一個公司的物料和成品積散地，擔負著非常大的作用。除銀行外，公司里幾乎所有的流動資產都集中在倉庫，倉庫的流動順暢與否，生產進出頻繁，物料的收發(fā)是否正常有序，直接關系到公司的各種銷售業(yè)績是否達成有效目標。倉庫對物料的數(shù)字準確性也關乎到生產的進度。如果物料沒有及時供給生產，造成收發(fā)料的短缺，可能會影響到出貨的順利。倉庫的重要性由此可見一斑。管理詳細方法四化：倉庫管理科學化。（計算機，搬運機戒化）

存放規(guī)范化。（危險物品特別存放。按類別性質，劃定存放區(qū)域，分類保管。）堆放架子化。（有條件的要存入貨架，露天存放要注意安全。）堆放五五化。（以"五"位基本單位,堆成總量為"五"的倍數(shù)的垛形,如梅花五、重疊五等。采取這種方式堆碼后，有經驗的人可以過目成數(shù)，大大加快人工點數(shù)的速度，減少差錯。）四清：倉庫物料要做到物清，帳清，質量清，用途清。四保：保質。（質量良好，無損失，無變質，無降等級。）保量。（數(shù)量的準確，帳，物，卡相符，無差錯，無缺少）保生產。（收發(fā)迅速，面向生產，確保生產上的用料）保安全。（提高警惕，加強防盜，防火，防事故。隨時排除事故隱患，確保工廠利益不受損失）四定位：按庫別，貨柜（架），貨層，貨位四個號次進行統(tǒng)一編號，并記錄在明細帳卡上。倉庫管理的主要風險點物的風險1.進庫2.在庫3.出庫人的風險1.內部員工:（1）庫管員（2）運輸、搬運人員（3）庫管員

2.外部人員合同和單證風險倉儲合同簽訂時的風險，貨物進出單證、貨物檢查單證的風險。

物的風險1.進庫風險預防確認物品性質，數(shù)量，廠家等信息，要盡可能詳細，不僅自己核查，也要對方提供相關資料，達到雙保險的作用。

2.在庫風險預防注意對貨物的科學分類，根據(jù)貨物的性質進行貨物擺放；按時對貨物的在庫情況進行檢查；及時處理擺放時間過長的貨物。3.出庫風險預防注意裝卸的技巧，注意單證的簽發(fā)收發(fā)料流程它包含二個方面：材料的收發(fā)和產品的收發(fā)。（1）材料的收發(fā)流程：收：供應商——進料品質驗收是否合格（不合格退給供應商）——進料數(shù)量驗收————入庫入帳——表單的保存與分發(fā)。發(fā)：生產命令或領/補料單——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄（表單的保存與分發(fā)）（2）成品的收發(fā)流程：收：成品生產——檢驗——是否合格（退回生產線）——人庫人帳(成品人庫單)——表單的保存與分發(fā)。發(fā)：出貨指令——出貨檢驗——是否合格（返工）——產品出貨——記帳——表單

（3）成品出倉：倉管員接到《提貨單》后，開出《成品出倉單》，經主管簽字認定。貨柜到后，倉儲部門核實貨柜各種單據(jù)后，品管部OQC組（OutgoingQualityControl出貨檢驗組）也派人監(jiān)督出貨，防止數(shù)量和品質異常事故的發(fā)生。因各種原因發(fā)生成品入不完貨柜，須提供柜尾照片，并填寫《成品入柜異常報告》一并交業(yè)務部還計劃物控部。貨裝完后，檢驗組在《成品出倉單》簽字，倉管員去開《出門放行條》，經貨倉主管，計劃物控部主管簽字后放行。成品出貨人要詳細填寫《裝柜資料單》貨倉管理員要按實際發(fā)出數(shù)量入好帳目。收發(fā)料應遵循的原則（1）仔細核對有關單證和憑證。按單據(jù)準確收發(fā)。（2）危險物品的發(fā)放，要根據(jù)其性能要求檢查容器及運輸方式，不合要求拒收發(fā)。（3）所有物料的收發(fā)，倉管員都要填清實際數(shù)量和價格。5．一般物料發(fā)放的注意事項：（1）

余額記帳法：月末結帳一次。各種單據(jù)按月分類裝訂歸檔。（2）

定期盤點制：保證帳，物，卡三相符。（3）

檢驗復查制：對自然損缺，報次，報廢的物料，倉管員提出項目，經報批，檢驗確實后轉有關部門處理。危險物品的管理規(guī)定（1）倉管員在檢收危險物品時。首先檢查密封包裝情況，并核對發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)有被啟封的印機跡或數(shù)量不符的請況時，要立即查究。同時還要與供應商聯(lián)系，并上報。（2）貨入庫后，即登記帳本，卡片和危險品收發(fā)情況表。并記錄收發(fā)數(shù)量和出入庫的人員情況，由被登記人簽名。（3）危險品必須存放專用倉庫，并要有醒目的危險標記。收發(fā)料后，應立即用封條或鉛封將其封閉。（4）通常實行雙人雙鎖保管。收發(fā)料必須二人以上同時進行。物料卡的作用（1）

帳目與物料的橋梁作用（2）

方便物料信息的反饋（3）

料上有帳，帳上有料，一目了然。（4）

方便物料的收發(fā)。（5）

方便帳目的查詢（6）

方便周，月，季，年度盤點．

交付（物料交接）交付過程注意事項（1）。運輸期間的保護：易碎產品的保護，紙箱的防潮。（2）中轉的防護。選好地點，產品的丟失。（3）發(fā)生問題的處理方法：有損壞，追加。用最有效，最快速的辦法解決問題。（4）交付的方式：FOB船上交貨。FOR鐵路交貨。FOT貨車交貨。自提等。（5）

品質復驗等：（6）

與顧客聯(lián)絡的方法。電話，手機。

無論是物料的交付還是產品的交付都要按合同的要求辦。交付進度，交貨狀態(tài)，交貨條件，供方必須做好安排，因保護產品品質的責任一直要到交付的目的地為止。產品交貨狀態(tài)一般有：部件交貨，整臺交貨，（高精密度的機床，冰箱，汽車），解體發(fā)運，（自行車，家具），散件裝箱，大件裸體，單機成套交貨等。物料管理技巧

（1）

定量包裝：便于清點。（2）

分別建卡：每個品種分別建卡，帳，物，卡相符。直觀，明了。（3）

記流水帳：隨時記錄變化的情況。始終保持帳，物，卡相符。案例個體戶A在B倉庫寄存彩電一批100臺，價值共計100萬元。雙方商定：倉庫自1月15日至2月15日期間保管，A分三批取走；2月15日A取走最后一批彩電時，支付保管費2000元。2月15日，A前來取最后一批彩電時，雙方為保管費的多少發(fā)生爭議。A認為自己的彩電實際是在1月25日晚上才入B倉庫，應當少付保管費250元。B倉庫拒絕減少保管費，理由是倉庫早已為A的彩電的到來準備了地方，至于A是不是準時進庫是A自己的事情，與倉庫無關。A認為B倉庫位于江邊碼頭，自己又通知了彩電到站的準確時間，B倉庫不可能空著貨位。只同意支付1750元保管費。B倉庫于是拒絕趙某提取所剩下的彩電。（1）個體戶A要求減少保管費是否合理？為什么？（2）B倉庫在A拒絕足額支付保管費的情況下是否可以拒絕其提取貨物？為什么？（1）個體戶A要求減少保管費是否合理？為什么？（1）不合理。本案當事人簽訂的是倉儲合同，我國《合同法》第382條規(guī)定："倉儲合同自成立時生效。"這就意味著倉儲合同是諾成性合同，而諾成性合同，其成立不以交付標的物為要件，雙方當事人就合同主要條款達成一致，合同即成立。若合同簽訂后，因存貨人原因貨物不能按約定入庫，依然要交付倉儲費。

（2）B倉庫在A拒絕足額支付保管費的情況下是否可以拒絕其提取貨物？為什么？（2）可以拒絕?！逗贤ā返?80條規(guī)定："寄存人未按照約定支付保管費以及其他費用的，保管人對保管物享有留置權，但當事人另有約定的除外。"所以本案雖為倉儲合同，但在寄存人不支付倉儲費，而雙方對留置無相反約定的情況下，保管人可以留置倉儲物，拒絕其提取倉儲物。

本案例保管人前景倉庫明顯過多留置了趙某的貨物，是不妥的。因為在倉儲物是可分物時，保管人在留置時僅可留置價值相當于倉儲費部分的倉儲物。而本案的倉儲物恰恰是可分物。所以前景倉庫沒有理由留置所剩下的彩電，而只能留置相當于250元的貨物。05年7月24日，沈陽A有限公司與煙臺B倉儲有限公司簽訂《倉儲合同》合同約定：A公司在B倉庫中儲存紙漿，B倉庫須保證倉庫溫度不能高于15度、濕度不得大于70%，需配備相應的降溫、除濕設備；存儲時間為05年8月1日至05年11月30日；A公司按月支付倉儲費2.5萬元；不得允許未取得A公司簽字的出庫單的單位或個人提取紙漿，否則由B倉庫承擔一切經濟損失。隨后，A公司將共499.815噸未漂白木漿的提單、保險單、發(fā)票等單證交付給B倉庫，B倉庫于7月27日提取貨物后存放在倉庫，同時出具收條。2015年8月11日，B倉庫空調發(fā)生故障，直到9月17日故障才被完全排除。在這期間，A公司的紙漿一直存放在平均溫度為23度的環(huán)境中，致使紙漿纖維會發(fā)生降解，開始霉變。B倉庫發(fā)現(xiàn)上述情況后，多次與A公司聯(lián)系，但一直無法b聯(lián)系上。為防止雙方損失的進一步擴大，煙臺公司于10月12日自行將貨物作為廢品賣給了收購廢品的人，賣得價款68萬元。2018年10月24日，A公司向B倉庫提取上述貨物時，B公司不能提供并聲稱已經自行處理了。雙方就賠償事宜協(xié)商未果的情況下，A公司向法院提起訴訟，請求判令煙臺B公司賠償損失人民幣2923917.75元并承擔全部訴訟費用。法院判決被告B倉儲公司在判決生效之日起十日內向原告A公司賠償損失161930.06美元（如折算成人民幣支付，則應當按照2015年7月27日的匯率計算），駁回原告的其它訴訟請求。B倉儲公司作為貨物保管人在履行《倉儲合同》過程中主要存在以下不當之處：一、沒有嚴格按雙方合同約定履行貨物保管義務

二、B倉儲公司處置貨物的方式不妥一、沒有嚴格按雙方合同約定履行貨物保管義務根據(jù)《合同法》第三百七十四條的規(guī)定“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任”，B倉儲公司應對因此給A公司造成的損失承擔賠償責任。B公司處置貨物的做法沒有嚴格按法律規(guī)定進行，為此付出了一定的法律代價。

二、B倉儲公司處置貨物的方式不妥

根據(jù)《合同法》第309條的規(guī)定“保管人對入庫倉儲物發(fā)現(xiàn)有變質或者其它損壞，危及其它倉儲物的安全和正常保管的，應當催告存貨人或者倉單持有人作出必要的處置。因情況緊急，保管人可以作出必要的處置，但事后應當將該情況及時通知存貨人或者倉單持有人”。本案中，B倉庫發(fā)現(xiàn)貨物發(fā)霉后，雖也曾通過各種方式積極聯(lián)系A公司，但在聯(lián)系無果的情況下，將A公司價值20多萬美元的工業(yè)原料當作廢品處理，且未將其進行公證、提存。為此付出了一定的法律代價。

謝謝

倉庫揀貨遇到的難題與應對方案提問什么是單人揀貨法？什么是分區(qū)揀貨法？請解釋訂單次序的重要性新的問題公司銷售部已經接到不少投訴電話，說不能準時收到貨物。總經理李謙：公司的信譽又會受到嚴重的影響?。〕鯌?zhàn)告捷3個月扭虧為盈的期限如今過去了差不多1/3，新成網絡超市在實行了新的存貨管理方法后，經過半個多月的觀察和核算，運營成本被大大降低了，而且缺貨現(xiàn)象也大幅減少。銷售部“買一送一，回饋顧客”的促銷活動很快就開始了，網上訂貨量一時大增，吳進整天笑得合不攏嘴。張生不敢掉以輕心，每天盤點存貨，時不時開倉庫員工的動員會，組織他們加班加點配合銷售部的活動。盡管工人們對密集的加班已有微辭，但此時張豪已管不了那么多了，也許現(xiàn)在就是決定公司生死存亡的一刻，怎么也不能出紕漏。對于工人們的不滿，張豪也只能請何蕓多拔加班工資。好在何蕓如今還不算太難講話。銷售部的投訴問題：客戶抱怨不能準時地收到所訂的貨物，已經怨聲載道了，不少其他的客戶聞訊也取消了部分訂單李謙的命令：“馬上查查不能準時發(fā)貨的原因，盡可能在3天時間內解決，再發(fā)生這樣的事情對公司的打擊肯定是無法估計的?！眰}庫分工張生掌管著公司上百種貨物的倉儲以及配送業(yè)務，下設三個組：收貨組：主要負責接收并且檢驗從不同供應商那里發(fā)來的貨品是否數(shù)量正確，質量合格；存貨管理組：存貨管理組的主要職責是負責所有在庫商品的保質期監(jiān)督，以及及時把倉庫各種貨物的消耗情況匯報給黃豪，以便通知公司的采購部門及時補充必要的存貨；發(fā)貨組：發(fā)貨組的任務是處理客戶的訂單，并且組織人力到倉庫進行相應的揀貨及配貨工作，然后送交運輸部門進行運送倉庫各小組負責人開會收貨組長：表示收貨方面一切正常，所有訂購的貨品都按時送到公司的倉庫并且收繳入庫；存貨管理組長：表示在庫商品情況良好，過期損壞指數(shù)均在控制水平線內，并且?guī)齑嫔唐纷銐驊睹刻斓挠唵螖?shù)量，沒有缺貨現(xiàn)象；發(fā)貨組長：發(fā)貨情況總體正常，只是由于每張訂單所訂購商品的品種和數(shù)量不同，所以有些時候訂單處理很快，有些時候則會有一些延遲，工人比較吃緊。張生憑著多年的倉庫管理經驗，感覺可能這就是問題的關鍵所在。為了進一步了解情況，張豪和發(fā)貨組長一起來到了倉庫的揀貨區(qū)。原因：揀選的效率不高！總經理李謙倉庫主管張生倉庫的布局揀貨區(qū)在倉庫的東端，緊靠著裝貨口，所有的訂單都會在揀貨區(qū)完成分揀、配貨，然后由裝貨區(qū)發(fā)送。倉庫分區(qū)：食品區(qū)、飲料區(qū)、日用品區(qū)、電器區(qū)和禮品區(qū)。單人揀貨法：就是一張訂單上所有商品的分揀都由一名揀貨員完成，不管商品的種類數(shù)量多少，這個揀貨員會依次經過整個揀貨區(qū)的各個區(qū)域進行揀貨。分區(qū)揀貨法把整個揀貨區(qū)分成幾個區(qū)，每張訂單都從食品區(qū)開始，而食品區(qū)的揀貨員只負責分揀訂單上所有食品項目。當他完成所有食品分揀后，就把訂單交到食品區(qū)和飲料區(qū)之間的交接點，而飲料區(qū)的揀貨員則會從交接點這里取得訂單，繼續(xù)進行訂單上飲料的揀選以此類推，訂單依次經過日用品區(qū)、電器區(qū)和禮品區(qū)，最后到達裝貨區(qū)的時候，所有的商品的分揀就完成了。倉庫的發(fā)現(xiàn)食品區(qū)：3個揀貨員聚集在一排貨架前，正麻利地配著貨。揀貨小車前進的速度卻慢得像蝸牛爬。訂單很多，人手不夠用，還有很多的訂單積壓飲料區(qū)：3個揀貨員正閑坐著聊天，揀貨車里空空如也，交接點上一張訂單也沒有為什么不能多調些人手到食品組？揀選區(qū)負責人：張經理呀，每張訂單包括的類目都是不確定的，現(xiàn)在您看到的這些訂單大多是食品多，飲料少，所以出現(xiàn)了食品組忙得焦頭亂額，而飲料組卻閑得優(yōu)哉游哉的情況?？捎械臅r候情況是完全相反的，飲料多而食品少，我總不能老把人調來調去吧？”“因為我們無法預測下一張訂單究竟是哪個組的商品比較多，所以人手很難調配。其實不光是食品區(qū)和飲料區(qū)，其他分區(qū)也存在同樣的情況。由于每張訂單上所包括各類商品的比例不一樣，造成不同分區(qū)的工作量分配變化很大。我們很難根據(jù)時刻變化的工作量來在各個分區(qū)之間進行調度。因為為每個揀貨區(qū)的人員配備制定預算的時候考慮了這一因素，特意比計算所得多加了一點富余，前一陣子訂單量不多的時候，問題還不是太嚴重。但是最近我們搞促銷，每天訂單數(shù)量增加很多，這個問題頓時就變得棘手了。雖然各組揀貨員們開足馬力，加班加點，但還是不能保證每張訂單都能按時發(fā)出……”拯救張生：3天的時間如何解決問題？拯救張生：3天的時間如何解決問題？買倉庫管理系統(tǒng)？開發(fā)一套軟件？增加人手？繼續(xù)加班加點，頂過這段促銷高峰時期？工人們會愿意嗎？而且即使愿意也會給公司增加一大筆加班費用，到時候又怎么向財務交代呢？又用回單人揀貨法？其他方法？分區(qū)揀貨法PK單人揀貨法單人揀貨法分區(qū)揀貨法訂單的次序會打亂訂單的次序不會打亂揀貨員需要熟悉幾乎每個商品的放置方位揀貨員只需要熟悉自己分區(qū)內的商品分布可以充分利用每個人的時間會出現(xiàn)有人忙有人閑的現(xiàn)象訂單次序揀貨范圍揀貨員工作量新靈感：螞蟻搬家美國佐治亞理工大學的JohnBartholdi教授從螞蟻搬家的過程中得到靈感，提出了螞蟻揀貨法新的揀貨方法：螞蟻揀貨法這是一種能夠自動調節(jié)平衡的高效系統(tǒng)此方法可以解決一些通過區(qū)域揀貨或者個人揀貨所無法克服的問題這樣的團隊合作法像一根無形的指揮棒，不斷的調整著各個揀貨員所分配到的工作量，共同造就一個完美平衡的工作系統(tǒng)。倉庫管理改進方案一、現(xiàn)場設計出庫