如何有效制定工作計(jì)劃

工作的管理1.計(jì)劃2.命令3.協(xié)調(diào)4.控制第一頁(yè)，共24頁(yè)。管理者的工作重點(diǎn)1.管理者要盡量將當(dāng)天的工作內(nèi)容交給部屬去做；2.管理者要為明天、后天乃至下周、下月、下季度或明年的工作計(jì)劃而絞盡腦汁。第二頁(yè)，共24頁(yè)。計(jì)劃的特性1.前瞻性工作計(jì)劃考慮到未來(lái)的某一時(shí)段的目標(biāo)與做法，具有前瞻性；2.目標(biāo)導(dǎo)向： 規(guī)劃了各階段目標(biāo)的，及期望達(dá)成的狀況；3.決策： 決定達(dá)到目標(biāo)的策略、方法和步驟體現(xiàn)了“管理即是決策”的精髓。第三頁(yè)，共24頁(yè)。缺乏計(jì)劃的管理工作1.不是人在推動(dòng)工作，而是工作在推動(dòng)人導(dǎo)致忙、盲、茫；2.沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有步驟，舍本逐未；3.墨守成規(guī)，沒(méi)有進(jìn)步，交流不上改善；4.工作配合差，造成時(shí)間、金錢(qián)的浪費(fèi)。(假如一般船不知駛向哪個(gè)港口，吹什么風(fēng)都沒(méi)有用)。第四頁(yè)，共24頁(yè)。計(jì)劃的制訂1.制訂計(jì)劃要考慮到各種變化因素、風(fēng)險(xiǎn)因素、因此要有相應(yīng)的彈性；2.對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，制定計(jì)劃的能力是個(gè)重要的條件；3.有了好的計(jì)劃，工作管理的大部分已完成了。第五頁(yè)，共24頁(yè)。1.工作計(jì)劃→工作目標(biāo)→工作績(jī)效→管理能力2.計(jì)劃為目標(biāo)、方針?lè)?wù)BANG計(jì)劃是目標(biāo)的基礎(chǔ)第六頁(yè)，共24頁(yè)。計(jì)劃的種類(lèi)短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃個(gè)別計(jì)劃和綜合計(jì)劃物量性計(jì)劃和價(jià)值性計(jì)劃結(jié)構(gòu)性計(jì)劃和業(yè)務(wù)性計(jì)劃計(jì)劃的種類(lèi)第七頁(yè)，共24頁(yè)。1.短期計(jì)劃：是指一個(gè)工作年度以內(nèi)的計(jì)劃，如：年度計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、日程計(jì)劃。2.長(zhǎng)期計(jì)劃：是以要擴(kuò)大工廠、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)人員結(jié)構(gòu)及改進(jìn)企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)而制訂的計(jì)劃。它關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針。一般有3年、5年、10年、20年計(jì)劃。3.短期計(jì)劃服務(wù)于長(zhǎng)期計(jì)劃與長(zhǎng)期計(jì)劃保持關(guān)聯(lián)性。短期和長(zhǎng)期計(jì)劃第八頁(yè)，共24頁(yè)。個(gè)別計(jì)劃：指生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、人事計(jì)劃等。綜合計(jì)劃：把個(gè)別計(jì)劃綜合起來(lái)就是綜合計(jì)劃。如：利潤(rùn)計(jì)劃、事業(yè)計(jì)劃和綜合預(yù)算等。個(gè)別和綜合計(jì)劃第九頁(yè)，共24頁(yè)。物量性計(jì)劃：這種計(jì)劃都可以用定量的數(shù)字來(lái)衡量。如生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、人員計(jì)劃等。價(jià)值性計(jì)劃：反之有的計(jì)劃則無(wú)法用定量的數(shù)字來(lái)衡量，只能靠預(yù)測(cè)。物量性和價(jià)值性計(jì)劃第十頁(yè)，共24頁(yè)。結(jié)構(gòu)性計(jì)劃：它牽涉企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)改選，對(duì)未來(lái)企業(yè)的命運(yùn)有決定性影響。它有很大的風(fēng)險(xiǎn)性，必須由經(jīng)營(yíng)者來(lái)做。如：產(chǎn)品計(jì)劃、設(shè)備投資計(jì)劃等。業(yè)務(wù)性計(jì)劃：也可以說(shuō)是一種管理計(jì)劃。它是為了推動(dòng)日常管理或結(jié)構(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行性業(yè)務(wù)活動(dòng)為目的。它是有部份性、短期性、持續(xù)性的性質(zhì)。結(jié)構(gòu)性和業(yè)務(wù)性計(jì)劃第十一頁(yè)，共24頁(yè)。訂定計(jì)劃的順序和要訣1.明確目的2.掌握事實(shí)3.對(duì)事實(shí)進(jìn)行審查4.建立計(jì)劃草案5.訂定計(jì)劃第十二頁(yè)，共24頁(yè)。明確目的的要訣(一)1.要弄清楚什么是問(wèn)題，什么不是問(wèn)題；2.要使問(wèn)題狀況明確；3.要追求所要達(dá)到的目的；4.要使已完成的事實(shí)明確；5.要把最終目的和眼前目的明確；6.要把目的和手段加以區(qū)別。第十三頁(yè)，共24頁(yè)。明確目的的要訣(二)7.要顧及機(jī)會(huì)所得（該得到什么）和機(jī)會(huì)損失（該損失的東西）；8.要掌握有關(guān)人員的意圖；9.要對(duì)這些因素“加上份量”，并運(yùn)用5W2H來(lái)重點(diǎn)收集事實(shí)；10.要掌握與目的有關(guān)的事實(shí)；11.要把事實(shí)與意見(jiàn)加以整理和區(qū)別，并收集能證實(shí)意見(jiàn)的事實(shí)。第十四頁(yè)，共24頁(yè)。5W2H發(fā)問(wèn)法：Who(關(guān)于人)：人員、技能、態(tài)度When(關(guān)于時(shí)間)：時(shí)間、期限等Where(關(guān)于場(chǎng)所)：分擔(dān)區(qū)域What(關(guān)于目的)：要做什么Why(關(guān)于原因)：為什么要這么做How(關(guān)于方法)：怎么做Howmuch(關(guān)于程度)：要多少人、費(fèi)用等。第十五頁(yè)，共24頁(yè)。掌握事實(shí)1.要把握整體思路，決定會(huì)影響目的的主要因素，然后再根據(jù)這些因素去收集事實(shí)；2.要選擇確認(rèn)能達(dá)到目的的事實(shí)；3.要消除偏見(jiàn)和先入為主的觀念；4.不要遺漏自我分析(任務(wù)、意圖、能力等自我的問(wèn)題領(lǐng)域)。第十六頁(yè)，共24頁(yè)。對(duì)事實(shí)進(jìn)行審查(一)1.要把事實(shí)加以整理、區(qū)分、評(píng)鑒；2.邊把因果關(guān)系及其關(guān)聯(lián)性聯(lián)系起來(lái)，邊深入地分析問(wèn)題；3.把不同事實(shí)聯(lián)系起來(lái)去探究表面看不出的事實(shí)；4.為使觀念深入一定要想到事實(shí)與計(jì)劃整體架構(gòu)的關(guān)系。第十七頁(yè)，共24頁(yè)。對(duì)事實(shí)進(jìn)行審查(二)5.檢討分析的手段是否合理；6.要進(jìn)行縱向和橫向的關(guān)聯(lián)性分析；7.要活用演繹與歸納分析法；8.要考慮獲取資訊的時(shí)間和成本。第十八頁(yè)，共24頁(yè)。制訂計(jì)劃草案1.先草擬若干方案，并從中選出適當(dāng)者；2.要活用5W2H，不能有遺漏；3.計(jì)劃要有彈性，以應(yīng)變臨時(shí)變化；4.要有創(chuàng)造性；5.要有檢查進(jìn)度的方法(控制與協(xié)調(diào)計(jì)劃)；6.顧及相關(guān)人員的立場(chǎng)和情緒；7.要使推行計(jì)劃組織化。第十九頁(yè)，共24頁(yè)。訂定計(jì)劃1.是否合乎上級(jí)的目的和方針；2.正確性、經(jīng)濟(jì)性、迅速性、容易性、安全性如何？3.計(jì)劃對(duì)有關(guān)人員有何影響；4.是否能過(guò)份地強(qiáng)硬或軟弱？是否冷靜，合理？5.是否可證實(shí)障礙已消除；6.實(shí)行的時(shí)期是否適當(dāng)。第二十頁(yè)，共24頁(yè)。計(jì)劃的功能1.團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的依據(jù)；2.有目的、有共識(shí)減少不必要的溝通協(xié)調(diào)；3.事前可充分準(zhǔn)備，工作執(zhí)行順暢；4.參與進(jìn)行工作控制；5.何事、何處、何人、何時(shí)、如何做、何故都以明確清楚；6.授權(quán)更容易執(zhí)行；7.可改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)。第二十一頁(yè)，共24頁(yè)。完整的工作(一)1.優(yōu)秀的管理者是上級(jí)的左膀右臂，他的職務(wù)就是幫助上級(jí)完成任務(wù)；2.好幫手總不是幫上級(jí)去辦雜物的人，而是要能把問(wèn)題分析清楚，想出解決辦法，并判斷“可”與“不可”來(lái)呈給上級(jí)。第二十二頁(yè)，共24頁(yè)。完整的工作(二)3.凡是把問(wèn)題拿到上級(jí)那里去請(qǐng)示是不稱(chēng)職的干部；4.凡是把草稿拿到上級(jí)那里去報(bào)批的干部是不稱(chēng)職的干部；5.不能把工作計(jì)劃清楚安排得當(dāng)?shù)母刹坎皇呛酶刹?。第二十三?yè)，共24頁(yè)。完整的工作(三)6