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文檔簡(jiǎn)介
在一片叫好聲中,有只老鼠突然問(wèn):一群老鼠,深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦。于是,老鼠們齊聚一堂,商討如何解決這只討厭的貓。有只老鼠的提議立刻引來(lái)滿(mǎn)場(chǎng)的叫好聲,它建議在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。據(jù)說(shuō),這是一個(gè)被某商學(xué)院搬進(jìn)MBA課堂的寓言......“誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺?”第一頁(yè),共41頁(yè)。蜀之鄙有二僧蜀之鄙有二僧,其一貧,其一富。貧者語(yǔ)于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣?!备徽咴唬骸拔釘?shù)年來(lái)欲買(mǎi)舟而下,猶未能也。子何恃而往?”越明年,貧者自南海還,以告富者。富者有慚色。蜀之鄙有二僧第二頁(yè),共41頁(yè)。蜀之鄙有二僧西點(diǎn)軍校里有一個(gè)悠久傳統(tǒng),士兵遇到軍官問(wèn)話(huà)時(shí)回答只有四種:
★報(bào)告長(zhǎng)官,是!
★報(bào)告長(zhǎng)官,不知道!
★報(bào)告長(zhǎng)官,不是!★報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口!第三頁(yè),共41頁(yè)。LOGO—*—
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執(zhí)行力概述第一章執(zhí)行中存在的問(wèn)題第二章怎樣提升執(zhí)行力第三章執(zhí)行力理念/原則第四章第四頁(yè),共41頁(yè)。LOGO—*—
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執(zhí)行力知識(shí)概述第一章什么是執(zhí)行力如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要第五頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第一章執(zhí)行力知識(shí)概述
1.1什么是執(zhí)行力“執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分,它是目標(biāo)和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)’”。《執(zhí)行力》(Execution)一書(shū)(LarryBossidy與RamCharan合著作)一書(shū)中闡述:第六頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第一章執(zhí)行力知識(shí)概述
1.2如何去理解執(zhí)行力1.2.1從組織的角度來(lái)理解執(zhí)行:實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過(guò)程;執(zhí)行力:執(zhí)行過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的能力和手段;對(duì)組織而言是“文化”第七頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第一章執(zhí)行力知識(shí)概述
1.2如何去理解執(zhí)行力1.2.2從個(gè)人的角度來(lái)理解對(duì)個(gè)人而言是“能力和責(zé)任感”第八頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第一章執(zhí)行力知識(shí)概述
1.2如何去理解執(zhí)行力我們從個(gè)人和組織的兩個(gè)角度,將對(duì)執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下:第九頁(yè),共41頁(yè)。LOGO—*—
執(zhí)行中存在的問(wèn)題第二章執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題執(zhí)行中存在的管理問(wèn)題第十頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第二章執(zhí)行中存在問(wèn)題
2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題3.1.1目標(biāo)不明確對(duì)公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略不明確,講歸講,做歸做;對(duì)本職崗位的要求和任務(wù)不明確,不知道做啥?方向不對(duì),努力白費(fèi)!第十一頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題
2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題2.1.2只求做完,不求做好只求把事情做完交差做完,沒(méi)有想如何做的更好;有點(diǎn)差錯(cuò),無(wú)所謂;多,快,好,??!說(shuō)了≠做了≠做好了≠做對(duì)了≠做到位了今天做到位了≠≠明天做到位了永遠(yuǎn)做到位了第十二頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題
2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題2.1.3推卸責(zé)任最近天氣不好;別的部門(mén)不配合;政府辦事效率就是低;設(shè)計(jì)方案一直定不下來(lái);施工單位管理不行;......報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口!第十三頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題
2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題2.1.4大私無(wú)公考慮個(gè)人的利益多于團(tuán)隊(duì)、客戶(hù);第十四頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題2.1.5寬于利己對(duì)“要求的標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持;做事淺嘗輒止,遇到困難就掉頭;等別人發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,自己對(duì)自己要求很少;第十五頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題2.1.6缺乏毅力不能吃苦,沒(méi)有毅力;沒(méi)有堅(jiān)決完成任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)信念,遇到困難時(shí)往往選擇逃避;第十六頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題2.1執(zhí)行中存在的典型問(wèn)題2.1.7拖延磨嘰做事喜歡拖延;優(yōu)柔寡斷,怕承擔(dān)責(zé)任;第十七頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題
2.2執(zhí)行中存在的管理問(wèn)題1、管理者沒(méi)有常抓不懈
——虎頭蛇尾。
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)
——朝令夕改。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)糾正
——礙于面子,得過(guò)且過(guò)。4、制度本身不合理
——缺少針對(duì)性、可行性。
5、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣
——囿于條款,不知變通。
2.2.1執(zhí)行中的管理問(wèn)題第十八頁(yè),共41頁(yè)。第二章執(zhí)行中存在的問(wèn)題
2.2執(zhí)行中存在的管理問(wèn)題6、缺少良好的方法
——不會(huì)把工作分解匯總。
7、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
——沒(méi)人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督方法。
8、注重結(jié)果和產(chǎn)出,忽略過(guò)程和行為
——事后管理。9、只有形式上的培訓(xùn)
——忽略影響和引導(dǎo)人的思想與心態(tài)。
10、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化
——沒(méi)有形成凝聚力。2.2.1執(zhí)行中的管理問(wèn)題第十九頁(yè),共41頁(yè)。怎樣提升執(zhí)行力第三章提升管理者執(zhí)行力的方法提升個(gè)人執(zhí)行力的方法第二十頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升管理者執(zhí)行力的方法3.1.1了解企業(yè)和員工深入現(xiàn)場(chǎng),親自參與運(yùn)營(yíng)活動(dòng);營(yíng)造開(kāi)放的溝通環(huán)境,鼓勵(lì)員工講真話(huà);學(xué)會(huì)問(wèn)尖銳或一陣見(jiàn)血的問(wèn)題,迫使下屬思考答案;第二十一頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法因此他必須參與到具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,到員工中去,找到執(zhí)行各階段的具體情況與預(yù)期之間的差距,并進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)、解決困難,直至成功。這才是領(lǐng)導(dǎo)者最最重要的工作。而且不論組織大小,這些關(guān)鍵工作都不能交付給其他任何人。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須參與到自己職能部門(mén)的具體工作當(dāng)中,成為帶動(dòng)全局的發(fā)動(dòng)機(jī)!領(lǐng)導(dǎo)者需要有一種執(zhí)行的本能,他必須相信,“除非我使這個(gè)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí),否則我現(xiàn)在所做的一切根本沒(méi)有意義”。3.1.1創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化第二十二頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法3.1.2領(lǐng)導(dǎo)者做好表率身教勝于言教,領(lǐng)導(dǎo)者表率對(duì)執(zhí)行力的影響是決定性的!因此,領(lǐng)導(dǎo)要做好強(qiáng)執(zhí)行力的表率。一次,曹操行軍,嚴(yán)令:大小將校,凡過(guò)麥田,但有踐踏者,并皆斬首。但曹操坐騎受驚踏麥。曹操抽出佩劍欲自刎以治自己的踏麥之罪。再謀士嘉的勸說(shuō)之下,乃以劍割自己的頭發(fā),擲于地說(shuō):“割發(fā)權(quán)代首”。此事在軍中傳開(kāi),三軍上下無(wú)不悚然,無(wú)不懔遵軍令。第二十三頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法3.1.3完善制度、簡(jiǎn)化流程有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人通常都言簡(jiǎn)意賅,說(shuō)話(huà)不拐彎抹角也不虛偽矯飾,只是直陳己見(jiàn)。他們知道該如何化繁為簡(jiǎn),好讓別人容易了解、評(píng)估并且展開(kāi)實(shí)際行動(dòng),所以他們的話(huà)語(yǔ)常能成為眾所遵循的常規(guī)。韋爾奇說(shuō),“執(zhí)行力就是要消滅妨礙執(zhí)行的官僚作風(fēng)!”。如論是制度還是流程,都要簡(jiǎn)潔、精煉,要便于理解,更要便于執(zhí)行。簡(jiǎn)單才最有力量,簡(jiǎn)單才最有執(zhí)行力。第二十四頁(yè),共41頁(yè)。LOGO—*—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法柳傳志在一次“遵義會(huì)議”上雷霆震怒:“(ERP)必須做好,做不成,我會(huì)受很大影響,但我會(huì)把李勤(當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁)給干掉!”李勤當(dāng)即站起來(lái):“做不好,我下臺(tái),不過(guò)下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉!”。聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)不積極執(zhí)行,使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無(wú)法深入,長(zhǎng)此下去,聯(lián)想必將癱瘓;最后柳傳志不得不施以鐵腕手段,才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)?!景咐柯?lián)想的流程再造決心第二十五頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法3.1.4選擇有執(zhí)行力的員工要有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”,就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來(lái),能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)。要有“鋒芒”,要有自信去面對(duì)棘手的問(wèn)題,要說(shuō)“是”或“不是”,而不是“也許”。要實(shí)施,即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望。正如柳傳志所言,“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上,即選好人、用好人”。GE篩選總裁的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求:第二十六頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法3.1.5監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤《執(zhí)行》書(shū)中描述道“在每次會(huì)議之后,最好能制定一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃:目標(biāo)是什么,誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù),什么時(shí)候完成,通過(guò)何種方式完成,需要使用什么資源,下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)行,通過(guò)何種方式進(jìn)行,將有哪些人參加等等。”GE通過(guò)實(shí)行“六西格瑪”質(zhì)量管理體系,節(jié)省了20億美金,“六西格瑪”的思想核心是:如果你強(qiáng)調(diào)什么,就把他量化;你不量化,就說(shuō)明你不重視。第二十七頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法3.1.6獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工《漢武大帝》中的霍去病說(shuō):“作為將軍,不一定要和士兵同吃同住,只要獎(jiǎng)罰分明,士兵自然勇往直前?!眲傞_(kāi)始,大將軍衛(wèi)青不以為然,但是事實(shí)證明他的論斷是正確,他的部隊(duì)所向披靡,無(wú)人能擋,取得了赫赫戰(zhàn)功,讓人不得不折服。由此,我們悟出:在企業(yè)里,獎(jiǎng)懲分明也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎(jiǎng)罰”這樣的一個(gè)公式。拋開(kāi)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)層面來(lái)講,我們認(rèn)為,這的確是一個(gè)可以立竿見(jiàn)影的辦法。第二十八頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法3.1.6獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工韋爾奇認(rèn)為:所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施。要搞好一個(gè)企業(yè)并不難,關(guān)鍵是給20%的優(yōu)秀員工不斷地加薪加薪,對(duì)10%的落后員工不斷地淘汰淘汰。韋爾奇說(shuō),你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工,而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的。獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力,懲罰是一種推力,二者合力即可以倍增執(zhí)行力。第二十九頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.1提升組織執(zhí)行力的方法一、找到優(yōu)秀的管理人員,給他們足夠的資源和權(quán)力,讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮;二、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工,給他們不可思議的薪資,讓他們來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企業(yè);三、毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理,他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。韋爾奇用人的三大理念第三十頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.2提升個(gè)人執(zhí)行力的方法通過(guò)目標(biāo)的牽引和危機(jī)感的推促,改變自己麻木不仁,安于現(xiàn)狀,裹足不前的危險(xiǎn)狀態(tài)。改變自己渾渾噩噩的狀態(tài),認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,制定階段化的目標(biāo)和切實(shí)可行的計(jì)劃,并嚴(yán)格要求自己,提高自己的工作能力和執(zhí)行力。3.2.1樹(shù)立目標(biāo),認(rèn)識(shí)危機(jī)第三十一頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.2提升個(gè)人執(zhí)行力的方法因此,遇到困難或挫折,要有“啃下硬骨頭”的勇氣和決心,絕不要輕易放棄!曾仕強(qiáng)說(shuō),“我們要了解,一個(gè)人如果沒(méi)有做大事的打算就算了,既然要做大事,就要面對(duì)困難和挫折。挫折越嚴(yán)重,你就越知道自己是要做大事的人,這樣激勵(lì)自己才能成功?!?.2.2磨練意志,培養(yǎng)毅力第三十二頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.2提升個(gè)人執(zhí)行力的方法圣雄甘地說(shuō),“重要的是行動(dòng)本身,而不是行動(dòng)的結(jié)果。你必須做正確的事情,你的權(quán)利也許不夠大,時(shí)間也許不夠多,但是這并不表示你就應(yīng)該停止做正確的事。也許你永遠(yuǎn)也不能預(yù)知你所采取的行動(dòng)會(huì)帶來(lái)什么成果,可是如果你什么也不做,那就絕對(duì)不會(huì)得到任何成果?!痹缱鲞t做都要做,不如早做;認(rèn)真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做!今天不做,明天也許沒(méi)的做,活在當(dāng)下,把握目前。我們不做,誰(shuí)來(lái)做?現(xiàn)在不做,何時(shí)做?【做的格言】第三十三頁(yè),共41頁(yè)。—*—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.2提升個(gè)人執(zhí)行力的方法因此,要做行動(dòng)的巨人!晏子說(shuō),“為者常成,行者常至”。行動(dòng)未必帶來(lái)好的結(jié)果,但不行動(dòng)就永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。行動(dòng),撬動(dòng)夢(mèng)想。3.2.3絕不拖延,立即行動(dòng)說(shuō)一尺、不如做一寸,想一丈、不如做一尺,任何事都立刻去做的人才是偉大的人。什么事情不怕自己不懂,只怕自己不做,邊做邊學(xué),總會(huì)有成績(jī)的。第三十四頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第三章怎樣提升執(zhí)行力3.2提升個(gè)人執(zhí)行力的方法哥倫布說(shuō):“即使決定是錯(cuò)誤的,那我們也可以通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì),而不是再回頭討論”。3.2.4不要遲疑,當(dāng)機(jī)立斷如果我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動(dòng),這固然沒(méi)錯(cuò),但這也是瞻前顧后、你猶豫不決的體現(xiàn)。我們做事不能當(dāng)機(jī)立斷,一旦猶豫不決的時(shí)候,我們便會(huì)畏縮。畏縮就無(wú)法前進(jìn),就會(huì)失去很多機(jī)會(huì),就會(huì)徒徒蹉跎時(shí)光,留下悔念。第三十五頁(yè),共41頁(yè)。LOGO—*—
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執(zhí)行力理念/原則第四章執(zhí)行開(kāi)始前:決心第一,成敗第二執(zhí)行過(guò)程中:速度第一,完美第二執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二第三十六頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第四章執(zhí)行力的理念/原則
4.1執(zhí)行開(kāi)始前:決心第一,成敗第二郭臺(tái)銘隨身帶個(gè)小鬧鐘,性格十萬(wàn)火急。他帶人如帶兵,看不得年輕人不上進(jìn),看不得事情沒(méi)效率,他可以三天三夜不睡覺(jué)趕出貨來(lái),可以直接沖到生產(chǎn)線(xiàn),連續(xù)6個(gè)月守在機(jī)器旁,硬是盯著磨出技術(shù)!“執(zhí)行力說(shuō)穿了,就是看你有沒(méi)有決心?!薄鹃喿x材料】你真正做決定了嗎?有些事情,你現(xiàn)在不做,可能,你永遠(yuǎn)都不會(huì)做了。第三十七頁(yè),共41頁(yè)?!?—
第四章執(zhí)行力的理念/原則
4.1執(zhí)行開(kāi)始前:
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