醫(yī)院工作計(jì)劃匯總6篇

第醫(yī)院工作計(jì)劃匯總6篇醫(yī)院工作計(jì)劃篇1

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對(duì)市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正，市場意思強(qiáng)，溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個(gè)人基本要求更高

市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作；工作本身的要求市場人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格

二、本院市場部的工作職能描述調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向

②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場方向

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作，有時(shí)候更重要。

3、客服工作

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作通過舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場開發(fā)

策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活

年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功

年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場，做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專題講座活動(dòng)，進(jìn)而

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作計(jì)劃：市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低

②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作

工作計(jì)劃：市場部安排2--3人，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)

3、娛樂市場開發(fā)工作

其實(shí)，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要

工作計(jì)劃：市場部將安排1人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

4、體檢業(yè)務(wù)工作

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進(jìn)行。

5、兼職市場開發(fā)員

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行；有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次

6、戶外廣告工作（或者稱地面宣傳工作等）

7、醫(yī)院安排的其他市場工作。

四、市場部其他人員基本要求內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關(guān)能力強(qiáng)，熟練使用各類辦公軟件

2、健康講師：大專以上，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的

待遇：底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)

五、業(yè)績確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類市場人員

②、病人來醫(yī)院時(shí)候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料

④、提成以及勞務(wù)費(fèi)，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2、活動(dòng)類等市場人員的業(yè)績確認(rèn)過程，同上

六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等具體支付辦法支付比例：按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%；

3、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式；

5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實(shí)際情況來定

7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

七、市場部工作規(guī)定市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書面計(jì)劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批

3、無書面工作計(jì)劃、無書面工作匯報(bào)者，按照當(dāng)周曠工處理

5、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人，認(rèn)真做事。

7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對(duì)待、處理

9、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)

醫(yī)院工作計(jì)劃篇2

本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全和醫(yī)患雙方的共同利益，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo)，以提高病人滿意率為宗旨，進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施：

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體繼續(xù)按原定方案開展工作如下：

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)

繼續(xù)在以院長任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測、控制和管理。

（2）負(fù)責(zé)做好醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標(biāo)評(píng)估。

（3）系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。

（4）監(jiān)督并執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。

（5）制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長期規(guī)劃及管理辦法，并組織實(shí)施落實(shí)。

（6）及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技部門的質(zhì)量問題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。

（7）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)每季度召開一次工作例會(huì)，分析和討論工作中存在的問題，并及時(shí)督促有關(guān)科室及責(zé)任人整改。

2、醫(yī)務(wù)科及醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）

醫(yī)療質(zhì)量控制科（辦公室）作為常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，繼續(xù)做好以下工作：

（1）在院長、主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。

（2）繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。

（3）完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對(duì)科室和個(gè)人提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

（4）抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。

（5）收集門診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分析、確認(rèn)后，通報(bào)相應(yīng)科室及負(fù)責(zé)人并提出整改意見。

（6）定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

（7）每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡報(bào)。

3、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護(hù)士長、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：

（1）主要負(fù)責(zé)制定本年度科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方法及計(jì)劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個(gè)體化方案，保證工作實(shí)效。

（2）結(jié)合本科室專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

（3）定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

（4）完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度（尤其是醫(yī)療核心制度）執(zhí)行情況兩大方面；負(fù)責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。

（5）參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議，反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題，提出整改措施。

4、科室質(zhì)控員

其職責(zé)為每月負(fù)責(zé)協(xié)助科主任對(duì)科室的醫(yī)療工作進(jìn)行督查，組織召開全科的醫(yī)療質(zhì)控專項(xiàng)會(huì)議，每月定期作科室質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)報(bào)告，以及整改措施一起以書面形式上報(bào)醫(yī)務(wù)部和質(zhì)控辦。

醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，委員會(huì)各成員及職能科室繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的研究，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。

醫(yī)院工作計(jì)劃篇3

隨著人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫(yī)療改革的不斷深入，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫(yī)醫(yī)院原屬柳州鐵路局金城江醫(yī)院，20某某年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區(qū)管轄，20某某年5月改為河池市中醫(yī)醫(yī)院，由河池市管轄。醫(yī)院由鐵路的管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤降墓芾頇C(jī)制，需要一定時(shí)間的磨合。而現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員由完全的西醫(yī)體系轉(zhuǎn)變?yōu)橹嗅t(yī)體系，更是困難重重，一切都需要從零開始。繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強(qiáng)醫(yī)院職工的繼續(xù)教育工作是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子工作的重心所在。“內(nèi)強(qiáng)武功，外樹形象”是河池市中醫(yī)醫(yī)院未來發(fā)展的希望。

20某某年開始繼續(xù)教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫(yī)務(wù)人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓(xùn)方式，在達(dá)到繼續(xù)教育目的的'前提下，盡量使工作方法和方式靈活機(jī)動(dòng)。我們的宗旨是：“在學(xué)習(xí)中享受快樂,在快樂中學(xué)習(xí)”。今年的工作重點(diǎn)主要由以下幾方面：

一，有計(jì)劃有目的地開展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。

1，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員包括實(shí)習(xí)生進(jìn)修生的輪轉(zhuǎn)制度，提高醫(yī)務(wù)人員處理臨床問題的綜合能力，提高臨床應(yīng)變能力。本院醫(yī)務(wù)人員在晉升主治醫(yī)師前必須內(nèi)外科急診科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，出科前進(jìn)行考核。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要，各個(gè)科室每年都將安排醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷更新本專業(yè)知識(shí)和理念，提高醫(yī)療技術(shù)水平，為新業(yè)務(wù)的開展打下基礎(chǔ)。

2，重新建立健全醫(yī)院的學(xué)術(shù)委員會(huì)，副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會(huì)成員，每個(gè)月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員必須在全院或本科室內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；科室成立科研教學(xué)小組，落實(shí)本科室醫(yī)務(wù)人員以及進(jìn)修生，實(shí)習(xí)生的教學(xué)安排，制定教學(xué)計(jì)劃，定期進(jìn)行科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)以致用，三基三嚴(yán)的考核結(jié)合科室的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，三基教材內(nèi)容和科室教學(xué)內(nèi)容全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容各占一定的比例。

3，通過老幫帶的途徑，充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)資源，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加各種中醫(yī)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班；提高醫(yī)務(wù)人員臨床中醫(yī)理論水平。

二，拓展繼續(xù)教育的途徑，通過與河池市衛(wèi)生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式，以提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論水平，目前我們已承擔(dān)了河池市衛(wèi)生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗(yàn)》課程的教學(xué)任務(wù)，條件成熟我們會(huì)逐步在各個(gè)學(xué)科中展開。

三，培養(yǎng)科研技能，加強(qiáng)科研意識(shí)，提高科研水平。由于各種因素的影響，基層醫(yī)生的科研技能都相對(duì)比較低，科研意識(shí)不強(qiáng)，大大地制約了臨床醫(yī)療工作的深入開展。以西醫(yī)的思辨研究中醫(yī)，這未免不是一個(gè)機(jī)遇，科研的天地會(huì)更加開拓和寬廣。20某某年度，我們將開展科研設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法及原理的培訓(xùn)。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的科研意識(shí)，使醫(yī)院的科研工作更上一個(gè)臺(tái)階。

四，鞏固和加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，為新學(xué)科的發(fā)展打下基礎(chǔ)。目前我院婦產(chǎn)科的卵某早衰中醫(yī)治療為國家中醫(yī)藥管理局臨床路徑實(shí)施協(xié)作單位，不孕不育癥的中醫(yī)治療已有一定的基礎(chǔ)；腦病科的微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內(nèi)障手術(shù)等均為醫(yī)院重點(diǎn)專科。圍繞重點(diǎn)專科的發(fā)展方向，20某某年我們將會(huì)加大對(duì)院內(nèi)的教育培訓(xùn)，加大宣傳力度。“治未病中心”、“銀發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老中心”是我們未來新學(xué)科的發(fā)展方向，基礎(chǔ)和人才的儲(chǔ)備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸，與新學(xué)科相關(guān)的知識(shí)都將成為我們繼續(xù)教育的重點(diǎn)。

五，加強(qiáng)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。隨著醫(yī)療市場的不斷深入，醫(yī)療行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，醫(yī)務(wù)工作者必須知法守法。在20某某年的繼續(xù)教育中，將深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格規(guī)避醫(yī)療醫(yī)療隱患，避免和減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

20某某年是中醫(yī)醫(yī)院開拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現(xiàn)有的西醫(yī)基礎(chǔ)，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，充分發(fā)揮傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢，在人民群眾中樹立良好的品牌效應(yīng)，這仍然是一個(gè)逐步摸索學(xué)習(xí)的過程，更多的問題將隨著醫(yī)院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。

醫(yī)院工作計(jì)劃篇4

一、思想動(dòng)員

我院大力開展除四害活動(dòng)的宣傳、發(fā)動(dòng)工作，使全院職工自覺參與除四害活動(dòng)，特別是防疫專干和衛(wèi)生員。以環(huán)境治理為主，及時(shí)投藥堵塞鼠洞，清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴(yán)格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績。四害密度不斷下降，控制和減少了傳染病的發(fā)病率，保證了醫(yī)院生活環(huán)境質(zhì)量。

二、健全組織領(lǐng)導(dǎo)

我院成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織本單位的除四害工作。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，群策群力，密切配合，責(zé)任到人，安排專人負(fù)責(zé)，不走過場，切實(shí)改善了院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的生活環(huán)境。

三、措施落實(shí)

根據(jù)本年度工作計(jì)劃和時(shí)間部署，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行四害消殺工作。

1、常年將滅鼠工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。統(tǒng)一布置，組織人員10余人次滅鼠投藥，堵塞了室內(nèi)、外環(huán)境鼠洞，加強(qiáng)與客戶溝通，走訪各科室，及時(shí)了解滅鼠效果，加強(qiáng)了垃圾通道及垃圾暫存處、醫(yī)廢處置室、放射室、B超室、辦公樓及住院部等重要場所的防鼠、滅鼠，鼠密度大幅下降。

2、春末夏初大力開展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，每月一次滅害靈噴霧劑進(jìn)行滅殺蟑螂，清除了蟑螂卵和蟑跡。

3、加強(qiáng)垃圾

圾清運(yùn)管理。認(rèn)真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運(yùn)及時(shí)，日產(chǎn)日清，戶外環(huán)境整潔，為防止滋生蚊蟲傳播疾病，安排人員專職負(fù)責(zé)對(duì)院區(qū)、垃圾存放處、衛(wèi)生間噴灑滅蚊蠅殺蟲藥劑，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。

4、廁所清潔衛(wèi)生，無蠅、無蛆、無臭;下水道完備，排水通暢，不孳生蒼蠅。

5、加強(qiáng)道路的清掃、保潔管理，主干道清掃保潔率達(dá)100%，清理衛(wèi)生死角。對(duì)所有衛(wèi)生死角按地段分清責(zé)任，全面進(jìn)行徹底清理。

6、排水排污管道暢通，有兼職保潔管理人員巡視，鼠、蠅密度控制在省標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，蟑螂密度低。

以上是本院上半年近期除四害工作的落實(shí)實(shí)施進(jìn)展情況，下半年，我們將繼續(xù)認(rèn)真按照上級(jí)精神，抓緊時(shí)間實(shí)施各項(xiàng)整改，為我縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城而努力。

醫(yī)院工作計(jì)劃篇5

指導(dǎo)思想：在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于附屬醫(yī)院遷址的有關(guān)決定，緊緊圍繞創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院這一總目標(biāo)，注重外延與內(nèi)涵建設(shè)相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實(shí)的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面。

具體做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)

主要措施：

按照學(xué)院黨委關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的安排部署和有關(guān)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，組織做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)。

1、注重實(shí)踐特色。與總結(jié)建院以來發(fā)展建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，與落實(shí)十一五發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，與創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來，與推動(dòng)醫(yī)院人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、黨的建設(shè)等工作結(jié)合起來，與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)結(jié)合起來，與解決黨性黨紀(jì)黨風(fēng)方面存在的問題結(jié)合起來，與解決職工最關(guān)心的利益問題結(jié)合起來，把實(shí)踐特色貫穿活動(dòng)全過程。

2、堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)主題。把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內(nèi)涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)事求是，用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè)，用新的觀念指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)踐，用新的辦法改進(jìn)醫(yī)院工作。

3、堅(jiān)持以人為本。首先要以病人為中心，樹立全新的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)流程，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務(wù)。同時(shí)，要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育，為職工的成才和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供支持平臺(tái)。

4、要堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面以及醫(yī)療、行政各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，要以醫(yī)療高標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)教學(xué)科研的整體提升，以教學(xué)科研的優(yōu)秀成果推動(dòng)醫(yī)療水平的全面提高；四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大與內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)系，正確處理醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，正確處理當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系，正確處理醫(yī)院建設(shè)和職工利益關(guān)系，讓患者滿意，讓職工滿意，讓社會(huì)滿意。

（二）整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設(shè)工作

主要措施：

1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學(xué)院黨委綜合各個(gè)方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市重大民生項(xiàng)目。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子歷經(jīng)十幾次討論，充分地進(jìn)行了論證，廣泛地聽取了各方面的意見，綜合考慮各方面因素，權(quán)衡利弊，認(rèn)為應(yīng)積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)院黨委的決定，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點(diǎn)、高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)科學(xué)、流程合理、以人為本，功能齊全的現(xiàn)代化大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。

2、做好新址建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產(chǎn)置換工作，做好整個(gè)項(xiàng)目的可行性論證，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效的規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，盡快做好資金籌集和前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭取盡早開工。我們一定要做到精心設(shè)計(jì)、精心施工、加強(qiáng)監(jiān)管、保質(zhì)保量完成建設(shè)任務(wù)。

（三）進(jìn)一步深化醫(yī)院管理年活動(dòng)

主要措施：

1、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理。

繼續(xù)做好醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)。結(jié)合前一個(gè)時(shí)期專項(xiàng)檢查工作中存在的問題，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項(xiàng)整改措施的落實(shí)力度。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理措施的落實(shí)。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內(nèi)開展的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)。加強(qiáng)各環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理。要狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)一系列醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。

一是要加強(qiáng)對(duì)急危重癥和疑難病員等重點(diǎn)病人的管理，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制和會(huì)診制度；

二是加強(qiáng)對(duì)容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護(hù)科（室）、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的管理，要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房和大手術(shù)術(shù)前討論制度；

三是要加強(qiáng)夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點(diǎn)時(shí)刻的管理，要配備足夠力量，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；

四是要加強(qiáng)涉及臨床和醫(yī)技兩個(gè)系統(tǒng)之間的質(zhì)量管理，申請(qǐng)單書寫、檢查結(jié)果的報(bào)告要規(guī)范；

五是要強(qiáng)化以三基訓(xùn)練和考核為重點(diǎn)的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，建立和完善專業(yè)人員定期培訓(xùn)制度。終末質(zhì)量要以病歷檢查和處方評(píng)審為重點(diǎn)；

六是要加強(qiáng)臨床用血管理，建立臨床用血和評(píng)價(jià)制度，以促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血。

繼續(xù)完善質(zhì)控體系。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查制度、考評(píng)制度、質(zhì)量專題會(huì)議制度要繼續(xù)堅(jiān)持下去，切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量和安全管理落實(shí)到醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處機(jī)制。要注重醫(yī)患溝通藝術(shù)的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機(jī)制，以合理、合法、公平、調(diào)節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任共擔(dān)和追究機(jī)制。

2、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

一是深入貫徹以人為本的整體護(hù)理理念，加強(qiáng)質(zhì)量管理。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，保證護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升；

二是落實(shí)護(hù)理管理工作制度，在規(guī)范護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、教學(xué)查房、專題討論等方面拓寬護(hù)理工作內(nèi)涵，保證護(hù)理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行；

三是改善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，滿足病人多元化的護(hù)理服務(wù)需求，改變目前護(hù)士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理的狀況，逐步實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護(hù)理工作貼近病人、貼近臨床、貼進(jìn)社會(huì)的目標(biāo)要求；

四是繼續(xù)落實(shí)《護(hù)士條例》和《?？谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求，繼續(xù)加強(qiáng)各重點(diǎn)?？祁I(lǐng)域護(hù)士技能培訓(xùn)工作，積極組織開展護(hù)理管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展護(hù)士崗位技能培訓(xùn)，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練和考核，以提高醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的基本素質(zhì)；五是加強(qiáng)醫(yī)療和護(hù)理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。

3、加強(qiáng)感染管理，防控院內(nèi)感染

醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，09年我們要把院內(nèi)感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點(diǎn)來抓。要健全完善院科兩級(jí)感染控制體系，明確責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)因素制定明確的干預(yù)和控制措施，做好重點(diǎn)監(jiān)控。要加強(qiáng)醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，提高院感知識(shí)水平。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)合理用藥。

要強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理委員會(huì)功能，建立健全處方點(diǎn)評(píng)制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評(píng)價(jià)體系，探索建立臨床藥師制度，開展對(duì)醫(yī)師、藥師、護(hù)士有關(guān)合理用藥知識(shí)的培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員藥物知識(shí)的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來，建立藥事管理長效機(jī)制，促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現(xiàn)。要經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)要及時(shí)報(bào)告。

醫(yī)院工作計(jì)劃篇6

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效