2021-2022年浙江省金華市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2021-2022年浙江省金華市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社會(huì)工作者小力晚上出去做外展，兩點(diǎn)時(shí)看到一個(gè)男孩子在街上游蕩，小力前去搭話聊天，了解到男孩叫路路，因其父親賭博、母親改嫁而缺少照顧，路路常在網(wǎng)吧或娛樂場(chǎng)所流連，徹夜不歸。這時(shí)小力應(yīng)（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學(xué)校環(huán)境C.提供安置服務(wù)D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策

2.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循（）原則。

A.注重救助對(duì)象的參與和互助B.注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展C.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

3.（）是社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境

4.社區(qū)矯正工作者在設(shè)計(jì)并實(shí)施小組輔導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)，在時(shí)間上最宜安排在下列哪一個(gè)階段?()

A.規(guī)定的匯報(bào)思想和生活動(dòng)態(tài)的時(shí)間

B.案主上班的時(shí)間

C.社會(huì)工作者方便的時(shí)間

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方便的時(shí)間

E.社會(huì)工作者上班的時(shí)間

5.

第

15

題

一些病人入院后，可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些病人及家庭需要運(yùn)用（）的方法提供援助。

6.下列各項(xiàng)中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是（）。

A.社區(qū)有什么問題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對(duì)這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

7.人際技巧是屬于抗逆力中的（）。A.外部支持因素B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素C.第三方因素D.效能因素

8.

第

26

題

在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)與扶持下，為本地居民和提供公益服務(wù)的非營利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是（）。

9.服務(wù)對(duì)象，女，37歲，一個(gè)15歲的男孩，三年前與丈夫離了婚，目前獨(dú)自帶孩子。下列結(jié)構(gòu)圖中正確反映該家庭情況的是（??）。

10.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達(dá)自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

11.對(duì)貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶，同時(shí)培養(yǎng)其自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。這屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

12.在殘疾人社會(huì)工作的主要工作方法中，()尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會(huì)環(huán)境。

A.家庭工作B.小組工作C.個(gè)案工作D.社區(qū)工作E.政策倡導(dǎo)

13.在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”教導(dǎo)家長(zhǎng)如何能成為一位有效的（）強(qiáng)化親子關(guān)系。

A.教育者B.管理者C.使能者D.輔導(dǎo)者

14.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，最近準(zhǔn)備策劃一項(xiàng)活動(dòng)來幫助廣大市民正確認(rèn)識(shí)精神疾病。以下活動(dòng)無法實(shí)現(xiàn)以上目的的是（）。

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計(jì)劃的制訂

B.補(bǔ)充、完善醫(yī)院的患者資料，同時(shí)進(jìn)行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會(huì)

D.邀請(qǐng)患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

15.我國政府一直重視社區(qū)建設(shè)和社區(qū)發(fā)展工作，將社區(qū)作為重要政策執(zhí)行的載體。從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”(或“工作站”)了解社區(qū)

B.社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C.社區(qū)社會(huì)工作者通過倡導(dǎo)來影響社會(huì)政策制定

D.社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)中有困難的居民

16.

第

39

題

現(xiàn)役軍人因公犧牲一次性撫恤金的標(biāo)準(zhǔn)是（）．

17.

第

22

題

青少年在發(fā)展階段對(duì)別人的評(píng)價(jià)特別敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念也是把（）放在第一位。

18.老李最近在工作中頻頻出錯(cuò)，情緒很不好，回家就對(duì)10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭(zhēng)吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會(huì)工作者，你認(rèn)為老李兒子學(xué)習(xí)成績(jī)下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學(xué)校因素

19.

第

40

題

國家和社會(huì)對(duì)因各種原因無法維持最低生活水平的公民給予無償救助的一項(xiàng)社會(huì)保障制度是（）。

20.（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容。

A.提供危機(jī)介入B.幫助患者申請(qǐng)公共援助C.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

21.社區(qū)社會(huì)工作具有廣泛的應(yīng)用空間。社區(qū)社會(huì)工作是以社區(qū)為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，社區(qū)一般為居民提供（）服務(wù)。

A.多元化B.單元化C.個(gè)性化D.普遍化

22.

第

17

題

通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的的溝通稱為（）。

23.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

24.

第

7

題

從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的，是指（）。

25.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務(wù)的社區(qū)組織，以確定學(xué)校社區(qū)工作的方向，這是學(xué)校社區(qū)工作基本過程中的（）。

26.

第

43

題

在就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中，（）策略主要針對(duì)的是貧困青年的失業(yè)問題，輔導(dǎo)的重點(diǎn)是激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，增加技能，為從事更為理想收入水平的職業(yè)做準(zhǔn)備。

27.（）是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究。

A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)福利服務(wù)C.監(jiān)督管理D.社區(qū)矯正

28.

第

8

題

（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本內(nèi)容。

29.在對(duì)生活境遇不良的兒童提供救助的過程中，()講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定。

A.支持性服務(wù)B.矯治性服務(wù)C.保護(hù)性服務(wù)D.補(bǔ)充性服務(wù)E.替代性服務(wù)

30.

第

44

題

根據(jù)目前的趨勢(shì)，學(xué)校社會(huì)工作主張采用（），進(jìn)而采用間接服務(wù)的方式。

31.

第

60

題

社會(huì)救助的對(duì)象須由法律規(guī)定，只有符合法定條件，才有資格享受社會(huì)救助待遇，這體現(xiàn)了社會(huì)救助對(duì)象的（）。

32.

第

24

題

李某最近碰到這樣的一位優(yōu)撫對(duì)象，他因公致殘，家中有子女四個(gè)，或者待業(yè)在家，或者仍在上學(xué)，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過日子。李某在為其提供服務(wù)時(shí)，不應(yīng)表現(xiàn)以下哪種態(tài)度（）。

33.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個(gè)無人看顧的孩子。社會(huì)工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長(zhǎng)滿了虱子，非常可憐，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計(jì)

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導(dǎo)

D.給予困境中的嫌犯家人物質(zhì)幫扶

34.

第

48

題

許多家庭由于“代溝”或缺乏溝通技巧而發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。社會(huì)工作者對(duì)家庭所做的幫助是（）。

35.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求

36.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是以人的尊嚴(yán)和價(jià)值為核心的專業(yè)助人工作，因此有時(shí)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要特別注重工作中的相關(guān)特殊議題。下列（）屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要隱私保護(hù)的范疇。

A.疾病咨詢B.病友關(guān)系C.治療方案D.治療所用藥物

37.某社區(qū)的社工組織了青少年就業(yè)輔導(dǎo)小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織技能培訓(xùn)，該社工的行為屬于青少年社會(huì)工作的()服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.困難幫扶C.職業(yè)指導(dǎo)D.社交指導(dǎo)

38.

第

9

題

矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)又叫（）。

39.

第

41

題

社區(qū)中為獨(dú)居的老年婦女建立的鄰里支持網(wǎng)絡(luò)，屬于（）。

40.

第

31

題

老年社會(huì)工作者小張，在面對(duì)服務(wù)對(duì)象獨(dú)身老人老李的晚年照顧問題時(shí)，處理起來總會(huì)想到自己過世的老父親，感到一種焦慮和內(nèi)疚，這是一種（）現(xiàn)象。

二、多選題(20題)41.社會(huì)工作者介入司法過程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始，其主要工作對(duì)象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

42.

第

95

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于工作的價(jià)值理念是（）。

43.在小組工作的結(jié)案階段，社會(huì)工作者小風(fēng)發(fā)現(xiàn)，有些組員開始表現(xiàn)出不安。要求延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，有些組員則表現(xiàn)出心不在焉，對(duì)小組的投入明顯降低，小風(fēng)的下列做法中，正確的有（）

A.對(duì)組員的不安不予回應(yīng)

B.指出組員心不在焉的表現(xiàn)

C.告知組員服務(wù)即將結(jié)束

D.讓組員公開表達(dá)自己的感受

E.關(guān)注不同類型組員的需要

44.家庭社會(huì)工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導(dǎo)室中進(jìn)行

B.針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個(gè)家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點(diǎn)

45.中國城市社區(qū)類型主要有（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫字樓D.老舊小區(qū)E.經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)

46.

第

100

題

優(yōu)撫工作包括（）。

47.

第

63

題

青少年的需求是復(fù)雜多元的，從發(fā)展的角度看，屬于青少年的發(fā)展性需要的是（）。

48.

第

63

題

社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)主要有（）。

49.

第

89

題

老年社會(huì)工作的重點(diǎn)是（），發(fā)揮其所扮演的社會(huì)角色的功能。

50.

第

63

題

社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它的特點(diǎn)包括（）。

51.老年社會(huì)工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。

A.風(fēng)險(xiǎn)問題B.專業(yè)化C.價(jià)值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

52.

第

77

題

社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容涉及（）。

53.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段中，主要進(jìn)行的工作有（）。

A.經(jīng)費(fèi)籌措B.人力安排C.場(chǎng)地安排D.活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃E.服務(wù)(活動(dòng))的宣傳與推廣

54.社會(huì)工作者在社區(qū)社會(huì)工作中的重要任務(wù)是（）

A.幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念

B.幫助居民樹立信心

C.傳授解決社區(qū)問題的知識(shí)和技巧

D.培養(yǎng)居民骨干

E.社區(qū)社會(huì)發(fā)展

55.家庭社會(huì)工作的重要理論包括（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.優(yōu)勢(shì)視角理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

56.為救助對(duì)象安排簡(jiǎn)單工作不屬于()。

A.增能策略B.短期策略C.長(zhǎng)期策略D.保障策略E.宣傳策略

57.

第

74

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)．主要有（）。

58.

第

64

題

單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有（）。

59.

第

83

題

安置社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)包括（）。

60.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法

C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過程

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題

E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

62.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對(duì)，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒剩诠S遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認(rèn)為訪問對(duì)自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說下，才請(qǐng)社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對(duì)此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

63.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計(jì)。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會(huì)去吵，要求解決工作問題。居委會(huì)工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會(huì)工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請(qǐng)根據(jù)案例情況，擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。

參考答案

1.C

2.A社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制訂符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展；②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制訂救助和發(fā)展的目標(biāo)；③注重救助對(duì)象的參與和互助。

3.C服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

4.A

5.B一些患者入院后可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些患者及其家庭，需要運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供援助。

6.B共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來社區(qū)掌握問題，社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：社區(qū)有什么問題存在；居民對(duì)這些社區(qū)問題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

\n

7.D從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。效能因素包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。

8.B

9.A家庭結(jié)構(gòu)圖的繪制遵循3項(xiàng)基本原則：一是長(zhǎng)輩在上，晚輩在下；二是同輩關(guān)系中，年長(zhǎng)的在左，年幼的在右；三是夫妻關(guān)系中，男的在左，女的在右。依據(jù)原則，正確的應(yīng)該是A項(xiàng)。

10.C

11.A

12.D在用于殘疾人社會(huì)工作時(shí)，社區(qū)工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會(huì)環(huán)境。

13.D在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長(zhǎng)如何成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系．如何運(yùn)用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。

14.CC項(xiàng)雖然是精神健康社會(huì)工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對(duì)精神疾病患者進(jìn)行的直接工作，與題意不符。

15.D從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，它包括了3種意義：（1）社區(qū)是一個(gè)工作地點(diǎn)和環(huán)境（communityascontext）。社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。（2）社區(qū)是一個(gè)互相關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)（caringcommunity）。社區(qū)能夠滿足社區(qū)居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會(huì)工作者會(huì)重點(diǎn)發(fā)展和強(qiáng)化社區(qū)居民之間的互動(dòng)、互助關(guān)系，提升居民的自助能力，既解決社區(qū)居民的個(gè)人化問題，也解決社區(qū)的共同問題，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感。（3）社區(qū)是影響社會(huì)政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同性問題，因此，社會(huì)工作者也會(huì)從維護(hù)社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭(zhēng)取資源，倡導(dǎo)制定或修訂有關(guān)政策或措施。

16.C

17.A

18.C

19.C無

20.C對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容，包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識(shí)和了解。

21.A社區(qū)是一個(gè)工作地點(diǎn)和環(huán)境，社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”、“社區(qū)服務(wù)站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象的生活環(huán)境。把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。

22.A所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。

23.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等。可以通過對(duì)責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

24.D

25.B

26.C

27.D社區(qū)矯正是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科(如社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、刑事法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等)的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究。

28.C

29.C

30.B

31.D

32.A社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)是一種社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)，不存在可憐、憐憫問題，而是公民應(yīng)享受的基本權(quán)利。

33.B服務(wù)對(duì)象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對(duì)象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。社會(huì)工作者為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機(jī)構(gòu)、與學(xué)校老師聯(lián)系以關(guān)注學(xué)業(yè)等。

34.A

35.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要；性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

36.A

37.C職業(yè)指導(dǎo)是指幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。主要包括職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)訊息咨詢、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)、就業(yè)資源聯(lián)動(dòng)等。題中，社工為青少年提供的就業(yè)輔導(dǎo)，就業(yè)信息服務(wù)和就業(yè)技能培訓(xùn)均屬于青少年社會(huì)工作中的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

\n

38.B參考第七章第一節(jié)中，矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)也稱為“感化工作”。因此，答案為B。

39.A

40.B社會(huì)工作者個(gè)人過往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，對(duì)老人出現(xiàn)反移情。本案例中應(yīng)該選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

41.ADE社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

42.ABCD

43.CDE結(jié)案反應(yīng)的處理方法包括：①在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。②提前讓服務(wù)對(duì)象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。③在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對(duì)象的接觸，提醒服務(wù)對(duì)象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對(duì)象以心理支持，告訴他們有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。④社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。⑤安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來。

44.BCD不同類型的家庭社會(huì)工作雖然具有不同的服務(wù)活動(dòng)的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

\n

45.ABDE中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。

46.BE

47.ABCE青少年的特點(diǎn)具有多元性特征，從發(fā)展的角度，可以把青少年個(gè)體發(fā)展性需要作以下概括：(1)接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求。(2)個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨(dú)立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。(5)為未來的生涯作準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。(8)為未來的婚姻和家庭作準(zhǔn)備。(9)建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

48.DE

49.ABC

50.ABCE

51.CD老年社會(huì)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：①價(jià)值觀問題。社會(huì)工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對(duì)老年人有貶損的看法。且要對(duì)年齡歧視問題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

52.ABC

53.ABCE籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳和推廣工作，表現(xiàn)為：①在經(jīng)費(fèi)籌措方面，主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款；②在人力安排上，應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者，要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展；③在場(chǎng)地安排上，應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置、設(shè)備的安排、桌椅的數(shù)量及其擺放方式等；④在服務(wù)（活動(dòng)）的宣傳推廣方面，首先要清楚向誰宣傳，宣傳的目的是什么，要傳遞的信息是什么，然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)。

54.ABCD社會(huì)工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念，使其樹立信心，傳授其解決社區(qū)問題的知識(shí)和技巧，培養(yǎng)居民骨干。

55.ACE家庭社會(huì)工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

56.ACDE為救助對(duì)象安排簡(jiǎn)單工作的目的是解決眼前問題，是短期的策略。

57.ACE

58.ABCE

59.AD

60.ACDE社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程；②初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。61.１、社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的支持不足：社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會(huì)交往需要６）戀愛婚姻需要７）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技巧指導(dǎo)，壓力釋放需要２）提供實(shí)用的醫(yī)療康復(fù)的知識(shí)、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質(zhì)需求的指導(dǎo)和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)和資源的提供３、出院計(jì)劃：目的：協(xié)助病人回家或轉(zhuǎn)到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)具體包括：評(píng)估、給病人和家屬情緒和教育性輔導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)，包括居家照顧、營養(yǎng)服務(wù)、與病人的醫(yī)療保險(xiǎn)公司打交道。轉(zhuǎn)介服務(wù)為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導(dǎo)、日間治療、照顧者的服務(wù)等有助于病人維持健康狀況。

62.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，這一個(gè)案的工作目標(biāo)在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實(shí)際困難，創(chuàng)造一個(gè)良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入，推動(dòng)家庭成員積極主動(dòng)地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會(huì)生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對(duì)當(dāng)前康復(fù)、無業(yè)、經(jīng)濟(jì)緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識(shí)教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹立信心。

（3）鼓勵(lì)李某樹立自信心，學(xué)習(xí)一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請(qǐng)家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵(lì)。

（4）指導(dǎo)李某學(xué)習(xí)正確表達(dá)情緒及與家庭成員相處的技巧，同時(shí)協(xié)助李某學(xué)習(xí)處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭(zhēng)取社會(huì)的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會(huì)并緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社