胡揚(yáng)：打好地方網(wǎng)站建設(shè)“根基”助網(wǎng)站快速發(fā)展

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!本期主題：【輕松運(yùn)營】胡揚(yáng)：打好地方網(wǎng)站建設(shè)“根基”助網(wǎng)站快速發(fā)展嘉賓介紹：胡揚(yáng)，淮安城站長，江蘇人。騰訊微博：/betaxp

網(wǎng)站介紹：淮安城（)是目前淮安最大、最具影響力的綜合性地方門戶，也是最具影響力的老百姓的社區(qū)，以傾力關(guān)注生活消費(fèi)為鮮明特色。作為淮安當(dāng)?shù)匾恢е匾纳鐣?huì)輿論力量，已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厥形姓占褚狻㈥P(guān)注民生和廣大網(wǎng)民發(fā)布觀點(diǎn)、了解信息、反映民情的一個(gè)不可或缺的重要渠道。本期活動(dòng)內(nèi)容：胡揚(yáng)：“地方站我也是新人,運(yùn)營了三個(gè)來月。希望今天談的能幫助到剛開始做地方站的朋友。”主持人：讓我們先來認(rèn)識(shí)下淮安城，請(qǐng)胡楊簡單介紹下淮安城網(wǎng)站吧。胡揚(yáng)：各位好，很高興能在這里和各位做一個(gè)簡短的交流。非常感謝Discuz!給這個(gè)機(jī)會(huì)和大家交流探討。淮安城這個(gè)域名是09年12月左右注冊(cè)下來的，原來一直放著，掛了個(gè)論壇。今年9月底；我們團(tuán)隊(duì)開了個(gè)會(huì)，研究調(diào)研了淮安這個(gè)城市的網(wǎng)民質(zhì)量以及用戶商家需求，就決定開始正式的做起來。團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營已經(jīng)3個(gè)月左右了，注冊(cè)用戶差不多4萬。日發(fā)帖挺少的。3000左右。社區(qū)的定位是在生活消費(fèi)媒體。主持人：為什么會(huì)建立淮安城網(wǎng)站？當(dāng)初的想法是什么？胡揚(yáng)：其實(shí)想法很簡單，通過我們的調(diào)研數(shù)據(jù)表示，淮安這個(gè)市的傳統(tǒng)媒體一年占有廣告份額是2個(gè)億多點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)類才40萬不到。這個(gè)是第一個(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)讓我們有信心。信心在于，這個(gè)城市的互聯(lián)網(wǎng)盈利缺口很大，前景很樂觀。另外，我們做了大概5000份的調(diào)查問卷，針對(duì)普通網(wǎng)民和商家。問卷發(fā)下去以后，突出2個(gè)問題。1、來自商家的反饋意見是，有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。80%的商家樂意嘗試互聯(lián)網(wǎng)投放廣告來促成他們的生意?；蛘咛岣咚麄兊匿N售額。但在這80%的商家中；也有超過9成的商家表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告持觀望和懷疑的態(tài)度。主要擔(dān)心這個(gè)新的模式有沒有效果。2、普通網(wǎng)民的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，差不多70%的網(wǎng)民覺得淮安本地的網(wǎng)站信息量不夠大，如25歲左右的網(wǎng)民面對(duì)結(jié)婚、買房、購車等等問題時(shí)，一般情況下只能詢問身邊的人，通過互聯(lián)網(wǎng)也查不到詳細(xì)的數(shù)據(jù)以及案例。主持人：有了想法，即付之于行動(dòng)。下面請(qǐng)胡楊和我們分享下他的建站經(jīng)驗(yàn)吧；）在地方網(wǎng)站建站之前，一般在都需要對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研、分析準(zhǔn)備，淮安城在建站初期具體的調(diào)研工作具體是如何操作的呢？胡揚(yáng)：剛才提到了用戶需求的調(diào)研，我們針對(duì)用戶需求其實(shí)是做的統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇的抽樣調(diào)研。另外，我們還做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。比如；淮安有哪些房產(chǎn)中介、房地產(chǎn)開發(fā)商、4S店、超市、家居商場、婚慶公司。他們的定價(jià)以及盈利情況是如何的。他們現(xiàn)階段通過什么樣的促銷手段在做事。是否樂意嘗試互聯(lián)網(wǎng)模式做推廣等等。一個(gè)新的項(xiàng)目實(shí)施，肯定要做好前期調(diào)研。沒有調(diào)研數(shù)據(jù)就盲目開工。心里會(huì)沒有底。有了調(diào)研數(shù)據(jù)，針對(duì)性的發(fā)揮會(huì)事半功倍。主持人：通過前期的分析準(zhǔn)備，站長可以確定網(wǎng)站定位，請(qǐng)胡楊介紹下淮安城的定位是結(jié)合哪些方面確定的？受眾主要是哪些群體？胡揚(yáng)：淮安城其實(shí)嚴(yán)格意義上來講是個(gè)新站，正式運(yùn)營3個(gè)月來，達(dá)到了我們的既定目標(biāo)。我們定位的人群是25歲左右的人。這批人有著強(qiáng)烈的新事物接受欲望。也很樂意相信互聯(lián)網(wǎng)。定位他們的住房、婚慶、汽車、娛樂（吃喝玩樂）。實(shí)際上，這個(gè)定位是很多地方性站點(diǎn)都在執(zhí)行的。目標(biāo)是一致的。只是執(zhí)行過程中會(huì)有不同罷了。主持人：清晰網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站就要開始建立了。目前適合站長建站的程序多樣，您是如何選擇適合自己網(wǎng)站的程序呢？胡揚(yáng)：在剛開始，我們也犯了一些站長經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)。比如，多個(gè)程序搭建、沒有一站通行等等問題。我們剛開始想以分類信息作為突破口，海量聚集分類信息。讓用戶自己產(chǎn)生信息流。思路我認(rèn)為問題不大，但在運(yùn)營了15天左右時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。首先，我們采用的分類信息程序是個(gè)商業(yè)版本的分類信息，有點(diǎn)類似于58的程序。功能上很完美，也整合了BBS，以BBS作為用戶的源數(shù)據(jù)庫。但效果很不好。所以，干脆我們放棄了這個(gè)分類信息的模式；而是直接整合到論壇里去，現(xiàn)在我們的程序只有Discuz!。我們?cè)贒iscuz!X1.5的基礎(chǔ)上進(jìn)行用戶體驗(yàn)的改善以及二次開發(fā)，達(dá)到了原來分類信息的效果，而且還加強(qiáng)了用戶粘性。所以，我也給同樣在做網(wǎng)站的朋友提個(gè)醒，不要盲目的選擇多程序；能一個(gè)程序整合的就盡量一個(gè)程序整合。有人建議我使用房產(chǎn)模塊，我考慮再三。最終選擇要延伸，也是在Discuz!X1.5的BBS模式下延伸。主持人：網(wǎng)站前期準(zhǔn)備都做好了，但是很多地方網(wǎng)站站長困惑如何去吸引會(huì)員、留住會(huì)員，淮安城在運(yùn)營中是怎樣做的呢？根據(jù)淮安城的特色定位，哪些網(wǎng)站活動(dòng)可以吸引會(huì)員呢？胡揚(yáng)：事實(shí)上，在這點(diǎn)上，淮安城也在逐漸的找路子。地方站運(yùn)營我們是剛開始，比較多的是探索和學(xué)習(xí)。這里我分享點(diǎn)我自己的學(xué)習(xí)筆記。也希望各位能從中收益。1、引導(dǎo)類的活動(dòng)。比如我們和市工委做的《書香淮安》的知識(shí)問卷。這個(gè)站點(diǎn)一開始就上馬了。持續(xù)了一個(gè)月時(shí)間。實(shí)名認(rèn)證，包括這個(gè)會(huì)員的身份證、聯(lián)系電話、郵箱地址等等。我們一個(gè)月的活動(dòng)大概新增了2萬多名有效的真實(shí)用戶。這個(gè)是通過類似的活動(dòng)引進(jìn)來會(huì)員。這樣類似的活動(dòng)還會(huì)持續(xù)的去做。2、注冊(cè)了以后，我們會(huì)每個(gè)禮拜發(fā)送一封郵件，郵件是每周淮安城論壇的熱點(diǎn)事件。讓用戶能感受到淮安城有哪些活躍的話題，這個(gè)引導(dǎo)很重要，沒有這個(gè)引導(dǎo)，這些通過類似的活動(dòng)過來的肯定是僵尸用戶。一開始，沒有什么精彩的內(nèi)容；人氣也不大好的時(shí)候，就需要團(tuán)隊(duì)多多努力。3、廣泛的開展地推運(yùn)動(dòng)，讓這個(gè)新的品牌可以讓百姓熟悉。比如，我們和市內(nèi)的超市聯(lián)合做活動(dòng)推廣。在超市的門口放置橫幅宣傳，在超市內(nèi)放置大量的易拉寶廣告等。當(dāng)然，還有很多類似的方法。但必須首先保障的是網(wǎng)站的內(nèi)容足夠精彩。采編回來的信息真實(shí)有效。主持人：當(dāng)網(wǎng)站有了人氣，有了流量，盈利就是我們下一個(gè)話題了。能否分享下淮安城的收入或者商家是如何來的？地方網(wǎng)站盈利主要有哪些？胡揚(yáng)：淮安城的廣告收入主要還是市場部人員在外的地推。一家家的去談，一家家的回訪跟蹤?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)不能靠忽悠給網(wǎng)站帶來什么真金白銀。我們倡導(dǎo)的是免費(fèi)服務(wù)戰(zhàn)略。給市場部的指標(biāo)是，101%的服務(wù)滿意度。比如，我們?cè)诟采w房地產(chǎn)中介的地推中，我們的市場人員挨家挨戶的推薦我們的分類信息功能。幫助和教會(huì)房地產(chǎn)中介商如何發(fā)布信息，如何做標(biāo)題能讓用戶買單；并且有專門的客服人員解答和改善他們?cè)谑褂眠^程中遇到的難點(diǎn)以及用戶體驗(yàn)上的不便。在這個(gè)過程中，有10來家房地產(chǎn)中介因?yàn)槲覀兊姆?wù)滿意，且在網(wǎng)上真正有網(wǎng)民通過他發(fā)布的信息達(dá)成了訂單。就主動(dòng)打電話過來要求購買廣告位置。其他行業(yè)其實(shí)也一樣。你得先和商家做朋友。幫助解決他們遇到的難題。并真心實(shí)意的給他們服務(wù)。相信結(jié)果都不會(huì)太差。即留住了用戶，又賺到了廣告費(fèi)。另外，地方站定位雖然是地方媒體，但始終只是個(gè)平臺(tái)。所以，落地的推廣、活動(dòng)是最終解決地方站盈利的方法之一。比如我們最近策劃的一個(gè)方案，就是將本地一個(gè)很知名的集團(tuán)公司的一款新產(chǎn)品有效的推給淮安地區(qū)的網(wǎng)民。我們聯(lián)合了淮安地區(qū)的網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)以及超市一起幫他推薦這款產(chǎn)品。商家非常滿意。而其他的合作方也從中受益；這就是抱團(tuán)和共贏。主持人：短短3個(gè)月的運(yùn)營發(fā)展，淮安城成長迅速，對(duì)于目前使用的Discuz!X1.5產(chǎn)品，為何會(huì)選擇Discuz！X1.5產(chǎn)品？吸引您的功能有哪些呢？胡揚(yáng)：Discuz！的用戶體驗(yàn)較他的競爭對(duì)手更適合作為平臺(tái)來發(fā)展。功能上來講，重點(diǎn)看好和QQ的整合以及分類信息功能。當(dāng)然，漫游搜索也給我們提供了很大的便捷。我們也在慢慢摸索和學(xué)習(xí)。主持人：作為淮安地區(qū)最具影響力的綜合性地方門戶，目前網(wǎng)站發(fā)展的重點(diǎn)是什么？胡揚(yáng)：大的領(lǐng)域比如房產(chǎn)、汽車等都沒有碰，主要是精力有限。這些領(lǐng)域服務(wù)好是個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。目前主要還是停留在便民的一些生活信息和老百姓遇到問題時(shí)，最有效的渠道反饋。便民的信息包括了分類信息，懸賞問答、每日的各種價(jià)格報(bào)價(jià)等。真正為老百姓在日常生活中提供便利的信息渠道。當(dāng)然，淮安城在用戶體驗(yàn)上還沒完全做好。我們轉(zhuǎn)換到Discuz！X1.5以后，技術(shù)部門每天都會(huì)改善一些用戶體驗(yàn)，重點(diǎn)還是在于如何引導(dǎo)用戶獲得最有效的價(jià)值信息。包括我們的首頁也在緊張的制作新版式。第一個(gè)板式更多的考慮到搜索引擎，而現(xiàn)在的更多的考慮到如何讓用戶最快捷的獲得有效信息。主持人：您個(gè)人經(jīng)歷對(duì)于你做站是否有幫助呢？比如之前在ChinaZ的經(jīng)歷。胡揚(yáng)：在前公司工作的時(shí)間里，讓我積累了很多的人脈關(guān)系，這點(diǎn)上受益匪淺。通過這些人脈關(guān)系。很多事情都減少了我犯錯(cuò)的幾率：比如站點(diǎn)的內(nèi)容合作、鏈接、經(jīng)驗(yàn)的吸取等等。。同樣感謝原公司給我的這些資源和幫助。在時(shí)間容許的前提下，我還會(huì)到一些大的公司鍛煉學(xué)習(xí)半年。胡揚(yáng)：地方站的資源我總結(jié)了下。幾個(gè)字概括：膽大心細(xì)臉皮厚。另外，還有，比如電視臺(tái)、報(bào)社之類的看著你做的不錯(cuò)，想找你合資之類的，要慎重。感謝諸位互動(dòng)問答：Q：對(duì)于地方網(wǎng)站來說，更重要的是做自己的特色內(nèi)容還是偏向于和本地的社會(huì)資源合作？

A：什么才算你的特色？其實(shí)，這個(gè)問題應(yīng)該大家反問下自己。這個(gè)提問提的相當(dāng)出彩，本地社會(huì)資源的合作其實(shí)是為了做出特色而服務(wù)的。所以，這個(gè)歸屬應(yīng)該是：本地的社會(huì)資源合作服務(wù)于特色內(nèi)容，關(guān)鍵還是如何找特色。Q：對(duì)于地方站的SEO有什么好的建議？A：前段時(shí)間，我看到化龍巷的錢鈺一直宣揚(yáng)三無用論。里面有一條是搜索無用。結(jié)果我翻了下他2年前接受的采訪。在大量的說如何想辦法弄到搜索的量。尤其是2、3線城市。在初期。一定要占領(lǐng)百度這個(gè)山頭。

Q：地方站的網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)前期應(yīng)該怎么搭配比較合理？A：對(duì)于優(yōu)化，我的意見是：搶長尾流量。什么叫長尾流量？就是搜索量很少，但有效的。比如淮安茶館等等這樣就屬于長尾。大家可以經(jīng)常的看下地方站其實(shí)靠的是市場。網(wǎng)站只是平臺(tái)，有好的市場會(huì)迅速的做起來。論壇來講，去吸引大批的網(wǎng)民來參與進(jìn)來，通過版主激勵(lì)措施讓這些網(wǎng)民來為你服務(wù)。從身邊的人下手；從最親近的人下手；發(fā)動(dòng)起來他們才能發(fā)動(dòng)更多的人民。連身邊的人都不樂意訪問你的網(wǎng)站，還會(huì)有其他人樂意看嗎？先去覆蓋你身邊的人吧。Q：現(xiàn)在淮安網(wǎng)的網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)是個(gè)什么結(jié)構(gòu)？淮安網(wǎng)的競爭情況是怎么樣的？如何做到比對(duì)方更好？

A：編輯3人，市場4人，論壇團(tuán)隊(duì)3人?；窗策@個(gè)城市競爭不激勵(lì)。我們開始做之前，有2家已經(jīng)做了差不多10年了。雖然做了10年，我們的底層用戶數(shù)沒其他同行好，但可以在內(nèi)容上下功夫。做到人無我有，人有我精，人精我深。人家沒有的內(nèi)容，咱們要有；人家有的，咱們做精細(xì)；人家精細(xì)化的東西，咱們挖掘整理成匯總。Q：Andy-你好，論壇搭建的開始，由于缺少內(nèi)容，并且注冊(cè)用戶也是顯示的很好，留不住人氣，更沒法引導(dǎo)會(huì)員注冊(cè)，前期是靠采集還是其他途徑增加內(nèi)容和會(huì)員呢？A：通過三個(gè)月的努力，淮安城從流量上和alexa數(shù)據(jù)上來看已經(jīng)到第一了。當(dāng)然，用戶底層這個(gè)得1年左右才能做好。采集是雙刃劍?？茨悴杉裁?、我建議別采集同類競爭網(wǎng)站的東西?？梢圆杉热绨俣戎馈⑺阉褑枂柪锏年P(guān)于本地的問答。這些是有效的信息。當(dāng)然，最好別采集。留不住人氣這個(gè)是通病。我說簡單點(diǎn)，就是馬甲戰(zhàn)術(shù)。初期的論壇，都得通過馬甲引導(dǎo)。這個(gè)引導(dǎo)不是叫你發(fā)帖，而是來了真實(shí)用戶得給人家回，需要互動(dòng)。寧可辛苦24小時(shí)，也不放過一個(gè)真實(shí)用戶。增加會(huì)員這個(gè)很好解決，各城市大致相同。QQ、QQ群、百度、SOSO，還有就是郵件的訂閱群發(fā)。另外，各位請(qǐng)注意微博的營銷。Q：40-劉峰您的政府資源有何而來呢？

A：你的親戚朋友；你的資源；你能幫他完成什么；你如何給他帶來效益。解決這幾個(gè)問題，資源還怕沒有？Q：萬事開頭難，最關(guān)心網(wǎng)站剛開始的人氣如何獲得？特別我們新搞的站怎么樣跟已經(jīng)運(yùn)營了5-6年的論壇競爭？存在想搞活動(dòng)但是參加的人又不多。A：別老想這競爭。能跟著他們后面慢慢學(xué)習(xí)。別被人家整死就哦彌陀佛了。地方站還得靠沉淀。有資源就抓緊利用好資源。政府的幫忙比你辛苦幾年還要來的快。沒有資源就拼力氣。要服務(wù)好每一個(gè)用戶。THEEND往期內(nèi)容匯總：

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