中控中心管理制度及操作規(guī)程20

目錄 三、崗位職責 2《中控室值班管理制度》 4 一、總則 10二、考核說明 10 三、隧道信息發(fā)布(暫行) 19 七、超高報警處理預案 241《中控中心管養(yǎng)職責》心管養(yǎng)工作范圍為等公司管養(yǎng)的市政設施弱電系統(tǒng)的維養(yǎng)的信息中心、調(diào)度中心和指揮中心.管養(yǎng)工作實行自養(yǎng)和外委相結(jié)合的模式，有效地調(diào)動社會資源，護單位負責人中控室值班員維護維修員2 (一)值班管理處理值班長上報的相關問題;負責值班人員工作用具的管理、發(fā)放；負責安排值班人員的日常培訓和演習；負責對日常值班工作進行考相關部門的協(xié)調(diào)責全班日常管理工作;熟悉各系統(tǒng)操作方法，掌握本班設備運行、維護和維修情況,填寫工作記錄，辦理交接班手續(xù)；按時完成上級交辦的任務;負責中控室與其他部門、管養(yǎng)單位的工作聯(lián)絡，并及時上報；記錄；發(fā)生突發(fā)事件時,嚴格執(zhí)行相應預案和處理流程,在相關負責人到達現(xiàn)場前,起到調(diào)度和指揮作用.控隧道設備及交通狀況,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,做好情況匯報、處理、記 (二)維護管理3培訓；負責站前廣場消防系統(tǒng)維保、收費系統(tǒng)維保，及其他管養(yǎng)設施備運行正常，并做好維修臺帳；管理本單位的維護維修人員,對其工作情況進 (三)資料管理員的接受、登記、復制、發(fā)放、保管、提供利用等工作；負責管養(yǎng)技術資料的形成、收集、整理、匯總、歸檔等工作；負責部門組織召開的會議紀要，并及時形成會議紀要；協(xié)助配合其他部門(單位)的工作，4《運行調(diào)度室值班管理制度》1.3嚴格按照作息時間，上下班不得遲到、早退1.4工作人員請病假、事假應提前申請，得到批準后方可執(zhí)行1.6如值班過程中接到報警、求助、或發(fā)現(xiàn)車輛拋錨等情況需給予細記錄備查。遇到不能處理的，向上級領導請示，嚴禁推說不知道、不清楚1。7不得擅離工作崗位、串崗或做與工作無關的事,嚴禁睡覺、看書報、玩游戲、看電影，禁止使用中控中心的網(wǎng)線上網(wǎng)，并在值班室電腦中存放與工作不相關的文件1.8統(tǒng)一著裝，保持衣冠整潔1.9與外界接觸須講普通話,樹立良好的隧道為社會服務形象對外答復51.12未經(jīng)領導批準，嚴禁帶人進入隧道監(jiān)控中心2.1隧道監(jiān)控中心值班長交接班時間為：隧道監(jiān)控中心值班員交接班時間為：2.2交班人員應提前15分鐘由值班長組織進行本班工作小結(jié),填接班人員應提前雙方簽字息時間進行交接班，在未辦完交接手續(xù)前,交班人員必須堅守崗位2.4交接班應交接的內(nèi)容： )本班運行情況 (2)本班發(fā)現(xiàn)的設備隱患和異常，系統(tǒng)搶修和維護情況 (4)上級指示和未完成的操作命令6 (6)各種記錄、技術資料接班人員在交班值班長的指揮下協(xié)助工作，事故處理完畢方進行交接值班人員在交班前15分鐘開始檢查值班期間各項數(shù)據(jù)及事件填、漏填、涂抹、修改。值班記錄記載時，注意填寫事故發(fā)生的準確時間，包括發(fā)現(xiàn)時間，拖車到達時間，處理結(jié)束時間，注明車輛是自行離開還是被拖走。值班長也應在交班前做好統(tǒng)計，填寫值班長記錄表，完成相應事故錄像的保存(事故錄像統(tǒng)一保存在XXX隧道操作臺南道工作站G://事故錄像).7為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提供工作質(zhì)量，確保工作場所的衛(wèi)生整3.2中心全體人員必須做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑，養(yǎng)成和3.3中控中心值班人員的工作臺及本人使用的辦公桌椅、計算3。4中控中心大廳、機房地面、設備及機柜由早班值班員負責打掃。要求用濕拖把拖地，地面要確保無積塵，無紙屑，機柜及設3.5計算機操作臺上只允許擺放值班記錄本，相關臺帳資料本，并且必須擺放整齊、有序，機房內(nèi)生活用品要求擺放在個人櫥柜內(nèi),如實在擺放不下則要求整齊的統(tǒng)一擺放在隱蔽位置,其他資料、表3.7中控中心將采取定期檢查和不定期抽查兩種形式環(huán)境衛(wèi)8目的件，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標,特制定本制度.2、本規(guī)定使用于中控中心人員及屬于中控中心管理的各維保單位人的職責范圍內(nèi)依據(jù)本規(guī)定進行落實.、安全值班管理程序全、值班責任.92、值班人員接獲重要情況應在第一時間采取措施妥善處置，并按照相關制度要求及時上報主要領導;負責相關信息的上傳下達;認真完成值班期間各項工作任務.認真學習有關應急救援預案,熟悉相關應急處認真作好值班記錄和交接班.報小時必須保持暢通，確保事故發(fā)生及時聯(lián)系.來人員進入中控中心，嚴格執(zhí)行登記制度.《中控室考核辦法》、本辦法考核內(nèi)容包括中控室管理制度、操作規(guī)程、應急預案的執(zhí)行情況，以及中控中心下發(fā)的相關規(guī)定和文件.式規(guī)避考核.值班工作按工作崗位劃分為值班管理員、值班長和值班行日常考核，月底由值班管理員進行匯總?？己丝偡种禐?00分。1、出勤情況(10分)2、儀表(10分)3、保潔(10分)衣物亂放一次扣2分，工作臺面亂放雜物一次扣2分，交接班4、工作紀律(15分)5、檢查工作(15分)值班長當班期間負責對值班員的出勤、儀表、保潔、工作進行檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合要求的，必須在第一時間予以提出，如未提出，則核標準對值班員進行處理，并向值班管理員反映，不承擔主要責任,。 (1)值班長記錄不詳細的，扣5分分(3)值班員處理事故的過程中，不按照規(guī)定流程處理的，需要立分(4)值班員遇有重大事故沒有及時向值班長匯報,不按正常流程操作的，值班員負全責，如有匯報，值班長調(diào)度不當造成嚴重后果的, (5)值班長當班期間遇有重大事故沒有及時向中控室領導匯報1、出勤情況(15分)○2、儀表(10分)△3、保潔(10分)□4、工作紀律(25分)▽5、事件處理(40分)☆分《中控室物品使用管理辦法》貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管，合理使用,有效控制的方針，特制定是指較大件物品(如座椅)；私用物品是指發(fā)放給個人的常用物品(如服裝、對講機之類)。共用物品使用管理：1.共用物品由值班人員保管，只允許公司內(nèi)部使用，不得以個人名2.當值班人員下班時，須在交接班記錄表上注明工具使用情況，并由接班人員清點檢查工具使用情況確認后簽收.值班人員監(jiān)督.私用工具使用管理1.發(fā)放給個人的物品由個人妥善保管，并由個人在物品領用表上簽收，離職時交還給公司.3.個人所領物品屬常規(guī)性磨損折舊，日久不能使用的,可申請換取新2、值班人員及維保人員在崗期間，應保持坐姿端正，不得用力依靠椅背和擠壓扶手；3、各崗位值班人員及維保人員為座椅使用的責任人，由各班值班長4、人為惡意破壞造成座椅損壞的，照原價按折舊賠償，并接受考核一、更新服裝及值班人員服裝使用年限為:(一)冬季服裝使用兩年. (三)夏季服裝使用兩年。二、值班人員辭職或解除合同,無論服裝是否到使用年限，均應交齊三、服裝丟失或人為損壞,照原價按下列比例收取服裝費:(一)新服裝未穿滿半年者,按原價的95%-90％收費，半年以上至一二年以上按原價的20%收費. (二)半新服裝,按收回時作價和使用年限起算,仍按上述比例收費,凡 (三)凡因公(如搶險救災等)損壞服裝，經(jīng)隊領導核實,確認可免除賠 (一)服裝使用者應愛惜所發(fā)服裝,平時應保持服裝整潔,無論舊裝還 (二)服裝換季,由中控中心確定時間,統(tǒng)一換發(fā),換下的服裝,為避免丟(三)服裝由值班管理員負責發(fā)放和保管； (四)工作期間，值班人員必須穿著制服，否則按規(guī)定罰款，由值班管理員對值班人員進行監(jiān)督檢查;(五)有丟失、損壞服裝的由值班管理員負責收取賠償費用，交中控中心統(tǒng)一管理； (六)新購買的制服所發(fā)生的費用由公司承擔.《中控中心操作規(guī)程》一、常見事故情況處理流程后繼車輛。若兩分鐘后事故車輛仍未走，通知拖車。若事故車輛造成車進行清理，并根據(jù)情況通知崗亭記錄車牌號，通知交警部門三、隧道信息發(fā)布(暫行)隧道開通信息發(fā)布內(nèi)容：1、摩托車電動車行人禁止進入4、嚴禁超高車輛駛?cè)肫渌麡藴驶Z句：路段名)嚴重堵塞，請慢行4、隧道內(nèi)交通堵塞，請慢行管制，請慢行行注意事項：四、語音喊話內(nèi)容拋錨,車輛請勿隨意變道安全，請不要下車,工作人員正趕赴現(xiàn)場2、發(fā)生輕微交通事故(追尾、相撞)事故車駕駛員請注意，事故如無人員傷亡，請按公安部規(guī)定，立前方發(fā)生交通事故，請慢行前方事故處理完畢，請大家依次通行您的車輛已超高,請立即停車，等待工作人員前往隧道內(nèi)禁止行人進入，請馬上離開，注意安全工作人員馬上到右停下,工作人員馬上到堵塞，影響車輛正常通行，請減速慢行，切勿隨意變道禁止車輛逆向行駛,請立即靠邊停車等待工作人員處理燈方向行駛隧道內(nèi)禁止車輛掉頭，請立即靠邊停車等待工作人員處理道內(nèi)發(fā)生火災，請迅速離開前方發(fā)生火災，請立即停車入口處:隧道內(nèi)發(fā)生火災，車輛請勿入內(nèi)火災恢復：隧道內(nèi)火災已經(jīng)排除,車輛恢復通行，請依次行駛，意安全注意:中控室值班員應控制喊話節(jié)奏，保持喊話語音清晰，節(jié)奏五、風機開放時間道的實際情況，制定如下風機開放時間：晚間01：40-02:00(七月至九月)機動:如出現(xiàn)雨、霧、高溫等天氣及能見度低的情況，根據(jù)隧道六、照明控制方案加強照明開啟時間:同隧道開啟時間加強照明關閉時間：同路燈開啟時間，加強照明夜間不開啟七、超高報警處理預案值班員應立即觀察相應隧道入口監(jiān)控畫面。若情況直至其離開,注意觀察是否有設備損壞，電話詢問入口崗亭處理情況,做好值班記錄；若入口附近未發(fā)現(xiàn)超高車輛，消除超高報警，，若崗亭告知有超高車