小也香水網(wǎng)絡營銷策劃書

小也香水網(wǎng)絡營銷策劃書前言進入21世紀，國人的生活水平日漸高漲，追求的事物也越來越偏向于精神層面。不過，在日常生活中，人們除了追求食物與衣物之外，為自身打造別樣的感覺的附屬品也是時尚的追求方式。首飾，護膚品，化妝品，香水都是大眾的選擇。香水更是流行的一種趨勢，各種不同香味的香水，吸引著各種不同性格的人。年輕的男士，女士，都喜歡用香水去修飾自己，同樣用這種每個人所代表的不同的香味去吸引自己生命中的另一半此，香水就成了時下最具有前景的商品。電子商務形式也是香水營銷的重要手段。另一半淘寶中各種不同的香水店比比皆是，專賣店，分銷店，代理店，商城。這次分析的商鋪是一家叫做“小也香水”的店鋪，它是“小也”品牌旗下的一家香水專賣店。小也，互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)秀化妝品零售商，提供全球知名品牌化妝品（護膚、香水、彩妝、個人護理）。2006年3小也選擇際一線香水品牌在線集合銷售為切入點，小也通過淘寶平臺正式進入中國互聯(lián)網(wǎng)化妝品零售行業(yè)一一^小也香水。里面呈現(xiàn)的是各種不同品牌的香水，包括平易近人的大眾品牌，也包括享受奢華的高級香水，各種不同的種類，香味，滿足各種不同的顧客的需求。小也香水因此也具有很高的賣家信譽，在創(chuàng)店的一年內(nèi)，將自己的店鋪打造成淘寶香水的第一店。截止到2011年3月小也累計顧客超過110萬人次，日均訪問量達6萬以上，日均銷售商品數(shù)量超過12000件?！靶∫病逼放埔殉砷L為中互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的化妝品零售商。二、目前營銷狀況市場狀況：縱覽中國香水市場，消費指數(shù)表現(xiàn)出巨大潛力，但是這并不代表其已經(jīng)臻于成熟。事實上，中國的香水消費仍舊處于初級階段，消費者并沒有形成真正的香水消費習慣。在中國的香水市場，只有一小部分為數(shù)不多的成熟型消費者，大多數(shù)消費者對香水并沒有成熟的概念，在他們的認知里，香水并不是必需品，而是偶爾用來顯示身份的工具。而消費者對于香水的這種認知決定了國內(nèi)香水市場極其不穩(wěn)定，也決定了國內(nèi)香水市場的不成熟。而中國市場中的香水大部分都是外卜品牌。“一邊倒”的形式整體控制了香水市場的價格。為了吸引潛在的任何消費者，各種不同的銷售方式都是必須的，打造專屬的中國香水市場，是盈利的最好方式。小也香水通過網(wǎng)絡營銷，又憑借自己的低價，多品牌，吸引了眾多消費者的消費。也獲得了很多好評。②、產(chǎn)品狀況：小也公司是互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)秀化妝皮零售商，提供全球知名品牌化妝品（護膚、香水、彩妝、個人護理）。其香水都是正牌產(chǎn)品，大多數(shù)顧客買后都給予了好評，香水味道淡淡的，很好聞，不會過度刺激皮膚和I嗅覺。與小也香水合作都是國際一線知名品牌：香韻兒，CK,Dior,playb。y等。但是，小也香水打的都是低價牌，足夠引起大家的^注。③分銷狀況：小也香水在很多網(wǎng)絡渠道上都發(fā)布了店鋪信息,如在淘寶網(wǎng)上（）積分商城0官網(wǎng)微博0④競爭狀況:香水作為奢侈品，其價值主要體現(xiàn)在彰顯身份和增加生活樂趣，相比其他類別化妝品而言更加缺乏實用性，因而在危機下所受沖擊較大。金融危機一方面影響消費者購買力，一方面使各大品牌競爭加劇，導致部分消費下移，品牌競爭分散，市場集中度不斷下滑，充滿太多的不確定性，所以需要增加產(chǎn)品的特色和提高香水的質(zhì)量吸引廣大消費者。⑤消費者分析:從消費者購買目的的不同來看，一部分消費者并不把香水作為生活必需品，主要買幾款能夠彰顯身份氣質(zhì)的香水來適合場所，而另一部分消費者則是真正懂的香水的內(nèi)涵，專忠于其認為好的香水，故此，可以根據(jù)這兩種特色，可以為其設置特別方案;從最近賣出去的產(chǎn)品價格來看，價格在100元上下的香水銷售量更好，所以可以根據(jù)這個情況，對香水瓶裝量的改動來對價格進行調(diào)整；從季節(jié)更換的角度來看，可以再首頁上在不同的季節(jié)擺出適合本季節(jié)的香水，讓消費者一目了然更好選擇;從不同消費人群來看，香水味道的淡濃可以進行一個特別對待,可以增加香水味道的類型，方便買家挑選；旺旺要經(jīng)常在線，方便買家與你聯(lián)系；⑥競爭者分析：現(xiàn)在消費者的消費水平越來越高，但是由于對香水缺乏很深的了解，所以對香水的購買也是不固定的。香水從原料選擇、制作工藝到調(diào)香要求嚴格，價格不菲，奠定了它成為奢侈品的地位，不過也不是消費不起的，所以我們要做的還是要加強宣傳力度，讓廣大消費者都更了解香水的用處和價格，而不是一味的對香水的了解只限制于它是一個消費不起的物品，只有更了解消費者的心里，就更好的推出適合消費者消費的物品，才能采取更好的措施去應付，才能比其他店鋪更具特色。網(wǎng)店的推廣方式①、網(wǎng)絡引擎搜索方式②、打折等促銷手段在特定的時間打折促銷是一種潮流，在普通的時間打折促銷就是一種特殊的吸引手段。淘寶網(wǎng)在雙11和雙12,以及12月14日情人節(jié)的時候都進行各種活動，當然這個時候是不能缺席的。這是人流最大的時候。但是在平時，價格促銷依舊是吸引大眾眼球的方式，尤其是在這個香水被列為高檔奢侈品的年代，能打折就是賣給消費者一個便宜，這就是向消費者示好的形式。小也香水必須掌握這一趨勢，才能抓緊消費者，抓住別^消費的欲望。③、淘寶社區(qū)帖子，各大網(wǎng)站的貼吧等淘寶社區(qū)是吸引客流的重要手段，小也香水在淘寶社區(qū)的帖子訪問量大，回復量也大，這為小也香水的成功提供了堅強的后盾。以下呈現(xiàn)的是淘寶社區(qū)中，小也香水發(fā)布的帖子。_E成功浴律】淘寶第一店上莊專爐，再創(chuàng)造值萬身耕t海寶也事居■兄弟童話■^.IL-.b-lr二力三二■ang:;angzidJLl」二_詒居洵寶第一，:11音;1；包蛇人肖蹣，肉創(chuàng)造任方身但髭蝴轆■兄弟童話■ -1-H-'.17/72-兄弟童話-lin-ll—II_關(guān)屐器，要與「11音大站在同一起跑我上犍平臺arse349GH2-i-T-nzL5/<-lBKdDHiao73117mn-n=--R_關(guān)屐器，要與「11音大站在同一起跑我上犍平臺恒惠化校品專營店''丁Il「r?平不堅固通用F；nn-n7--n□:山用卜.就切在圖文輪播代眄怎會做，詩盲人中微輕嬲踴~ri第f售品染店>17-.1-^-2-1；55：花花的^77EB99:ni，n二二5教字上也一卜也有大包裹臉前全過程創(chuàng)業(yè)先集哲來否長樂我未央等2：LL-：7-LlLC/727玉書蜜2011-07-30-看小也棗水，學3金冠^能廣和君我也未賺邸數(shù)據(jù)平白Jfl施彬用幽V2：11-：7-07313/63329例hDrijiBTEni卻對5士#前□:山容h：翅集指A招聘求職.azhuliowaB2D11.W2B7/9MB73D1L4L201.105：9_1小包軍加H【酹L】指聞寶客曲時招聘求職5H1業(yè)日人事助理2：11￥2E二月0三翻昔201.105二_1小包軍加H【酹L】指聞寶客曲時招聘求職5H1業(yè)日人事助理2：11￥二4/202hezctiaB：0110113_1小怛香水］獷指泡鈕強電！!1加求職小也人事助理2：11￥二：/26z5㈤?在粕：0110116出日人事助理zhorahakelD?百度貼吧④、^情鏈接友情鏈接的方式是一種為店鋪增加流量的有效形式。小也香水在“小也”主營店也設有鏈接。但是小也香水店比較缺乏另外的鏈接方式。比如在化妝品類的店鋪建立友情鏈接，又或者在飾品首飾店鋪建立友情鏈接，服裝配飾店鋪建立友情鏈接，都是有效的增加流量的方式。⑤、寶貝上架時間買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！

⑥、充分利用評價管理店鋪、商品、賣家的評論是顧客決定是否購買的直觀體現(xiàn)。買家購買之后的心得，也是在為商品做二次廣告，這種效應更具真實性，也比較能夠被顧客接受。小也香水的各種商品的好評率極其高。⑦、在QQ,MSN，阿里旺旺等聊天工具的個性簽名上發(fā)布店名、店鋪網(wǎng)址等信息。QQ,MSN，阿里旺旺是人們使用率最高的聊天軟件，在聊天軟件中宣傳店鋪，既能吸引自己所認識的好友前來消費，也可以利用好友關(guān)系來帶動消費熱潮。⑧、建立屬于自己的QQ群，淘寶群。QQ群可以招納各種不同的人進群聊天，交流心得，這種交流方式，既可以留住老顧客的心，也加深新顧客的了解，從而激發(fā)他們的購買欲。淘寶群更是有各種不同的來往客人，一個好的群，群成員多的好群，更是大部分顧客的首選。擴大成員，更能在第一時間奪人眼球。⑨、訪問老顧客一家店鋪，除了不斷增大新顧客的光臨，更需要留住老顧客的心。面對強大的客流量，建立健全的顧客會員制是必要的。對于進